湖南日报《社情民意》
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投诉主题：被店员忽悠买了7500多元的3D硬金
标签：其他&&武汉消费者热线、武汉物价局&
日，本人在武汉王家湾摩尔城龙凤珠宝在店员及经理极力推荐下花7500多元买了一个3D硬金玫瑰花型的吊坠及手镯，店员及经理一再保证3D硬金就是纯金，回家越想越觉得不对就翻出发票才发现没有标明克数也没有证书，找朋友一称总共才10克不到，上网查了一下才知道3D硬金容易脆断而且不能修复，碰到含有铅汞的护肤品还会变白，打电话给商家要求换成软黄金或者退货遭到拒绝。
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随时随地便捷投诉> 市民选购“3D硬金”类饰品 要注意这个行业“潜规则”
市民选购“3D硬金”类饰品 要注意这个行业“潜规则”
浙江新闻客户端记者 陈凯璐 通讯员 翁长武
近日，市市场监管局处理了一起金戒指换新换出来的纠纷，提醒相关消费者在调换、选购&3D硬金&类饰品时，要注意一个行业&潜规则&：黄金换&3D硬金&容易；&3D硬金&换黄金难。
7月24日晚上，在永康工作的江西人石先生及其妻子张女士，一起来到永康城区一家珠宝店，用一件3.05克重的、旧的千足金首饰以860元计价、自己再补差价288元的形式，换购了店内一个标价1148元、但没有标克重的、店员宣称是&3D硬金&的足金戒指。
&我们是第一次听到&3D硬金&这个概念，看到这个足金戒指标价只要1100多元、样式也喜欢，就没多想，同意加点钱以旧换新了&，张女士说。7月25日下午，她戴上这个足金戒指后，右手中指感觉太紧不舒服。27日晚上，张女士回店反映，要求调换一个带上去手感松软一点的普通黄金的足金戒指。店员解释称，这是热胀冷缩的现象，过段时间就会好的，建议张女士不要换了。但张女士坚持要调换，店员最终表示同意换货，现场称重该足金戒指为2.07克重，按照当日金价282元一克计算，计价583元；如果换货，只能按照583元来计算调换另外款式的黄金戒指的价格，张女士认为这样换货不合理就没有同意。
&原来那个旧的千足金首饰就有3.05克重、以860元计价，我们还加了288元后换购回来的这个&3D硬金&的足金戒指，怎么只能换2.07克重的黄金？&7月28日，想不明白其中缘由的石先生和张女士一起投诉到12315，要求店方让其以1148元来换购松软一点的其他款式的黄金戒指或者退货退款1148元。
市场监管局派人进行了调查，店方称，这个&3D硬金&的戒指不是按重量，而是按&一个多少钱&一口价1148元售卖的。&3D硬金&的特点是体积大，工艺精致，这1148元中，除了金料等常规费用外，还有很大一部分是&工艺费&。既然顾客认为：该&3D硬金&的足金戒指太紧、坚持要求换货，该店有两个解决方案让其两选一：一是让顾客以1148元来换购钻石或者换购彩金；二是1148元货款扣除100元一克、2.07克重共计207元的工艺费后换普通黄金的足金戒指。
7月28日，几经协商，双方好不容易才达成&&3D硬金&换普通黄金&的协议：原先的&3D硬金&戒指抵扣1041元，张女士再补差价换购了一枚4.29克重、价值1386元的普通黄金的足金戒指，
据了解，这是永康市场监管局12315接到的第一起&3D硬金&类饰品换购消费投诉。该局12315消保人员建议消费者购买&3D硬金&时，针对&3D硬金&换黄金过程中容易引发争议的&工艺费&&精品费&&折旧费&之类的收费项目和收费标准、还有&3D硬金&的克重等事项，事先与销售者采取合同约定的方式加强防范。
更多精彩内容，请关注浙江新闻永康频道：保值率不够好的3D硬金饰品能买吗
3D硬金饰品到底该不该买 3D硬金为什么保值不行
来源：&&编辑：搜狐网 &&时间： 15:43:02
　　时下的黄金首饰市场上除了&万足金&、&千足金&、&纯金&、&K金&等黄金产品外，近两年一种叫&3D硬金&的黄金饰品因其造型新颖时尚、硬度高、耐磨性强备受欢迎。3D硬金饰品到底该不该买？成为人们谈论的焦点。3D硬金为什么保值不行。
　　目前3D硬金饰品普遍实行&一口价&销售，现场一位徐姓先生购买1.45克的3D硬金饰品一口价是1180元，而如果按照当日黄金均价280元/克回收的话则只能换406元，此时一口价中包含的674元加工费则瞬间蒸发。一面是销售火热备受青睐，另一面是回收时价格大幅缩水的尴尬，3D硬金饰品到底该不该买？
　　单价超普通黄金一倍 贵在工艺
　　临近新年，各个黄金专柜前都人头攒动。黄金饰品区更是挤满了人，北京商报记者发现，这些人在挑选黄金挂饰与传统吊坠不同，不仅造型精致，而且克数小、体积大。这类黄金吊坠就是近两年风靡黄金市场的3D硬金。
　　3D硬金，顾名思义就是立体感强、硬度高的黄金产品。很多人在选购黄金和3D硬金时最关心的问题是&3D硬金与千足金的含金量是否相同&？这个答案当然是肯定的！此外还会有许多人对黄金有一个&认识误区&，认为黄金都是比较软的，因而认定&3D硬金&是掺杂了其他金属且纯度不够的&K金&，这些都是认识上的误区。黄金卖场工作人员告诉北京商报记者：&3D硬金是一种黄金制作的特殊工艺，主要以&电铸&模式生产而成，通过对电铸液中的黄金含量、pH值、工作温度、有机光剂含量和搅动速度等进行改良，从而提升黄金的硬度及耐磨性，解决了现有黄金饰品体积小、重量大、硬度低、造型缺乏新意的缺点。
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3D硬金为什么比传统黄金贵？3D硬金佩戴后变色是买到假货吗？
3D硬金想必大家已经不陌生了吧？
几乎每一个珠宝品牌都有自己的3D硬金产品
甚至是系列产品
样式可爱、用料扎实、工艺精湛
当然了，价格也要比普通黄金贵了很多
很多小伙伴问过小微
3D硬金到底为什么这么贵？
就算是比普通黄金饰品好看一点，价格也不用相差那么大吧？
& & & & & &关于3D硬金的那些事
& & & & & & & & & & & & & & & & &解读&3D硬金&
&3D硬千足金&饰品，是打破传统工艺制造的一种新形产品，主要以&电铸&模式生产而成。它主要通过对电铸液中的
黄金含量、PH值、工作温度、有机光剂含量和搅动速度等进行改良，大大提升了黄金的硬度及耐磨性，是一种集&足金的
成色、K金的硬度、传统产品1/3的重量&等特点于一体的黄金产品。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &原因汇总
& 同样的克数，3D硬金做出来的饰品比普通黄金的要大。因为3D硬金可以制成外壁比较薄的空心饰品，让饰品的立体效果、成色更加明显，且更轻巧。&
& 3D硬金的硬度是传统足金的3~4倍，且更具耐磨性，加上使用先进的太空脱蜡技术，无焊点，一次成形，无接缝，表面线条流畅完美。&
与普通的黄金首饰产品相比，3D硬金产品的原料提炼工序、加工工艺、成品制作等都要复杂。工艺相对复杂是3D硬金饰品价格较高的因素。
3D硬金的含金量就是足金的含金量。
所以3D硬金称为&3D硬足金&，
其含金量高于传统的18K金、22K金。
含金量较高，也是价格较高的因素。
拥有这么多优点的3D硬金自然而然成为市场的宠儿，
然而很多消费者表示
3D硬金的首饰戴了一段时间后，
首饰表面出现了白色、黑色斑点，
心里开始泛起了疑惑，
担心自己买到了假货。
那么，到底3D硬金首饰变色
是不是真的说明产品质量有问题呢？
如果不是，
那么又是什么原因引起的呢？
佩戴后变色，假货？
首先，需要慎重说明一点，3D硬金变色并不是假货或者质量问题。3D硬金同足金一样，只是采用和传统金饰不同的制作工艺，
但是纯度方面还是足金，因此在保养方面同样还是要遵循黄金首饰的保养。
3D硬金首饰之所以出现变色的情况大多素都是由于不注意养护、致其接触了化学品导致的，罪魁祸首就是日常使用的化妆品、
护肤品、清洁洗涤用品。
黄金首饰变白，多半是由于在佩戴黄金饰品过程中，接触了汞或水银类物质，发生化学反应使得颜色改变，而汞或水银类物质又多存在于洗涤用品、化妆品和护肤品中。但经过高温，就会恢复成金黄色。
如果在相邻手指上分别带有黄金和铂金戒指，手指经常活动，引起黄金与铂金的相互摩擦，黄金首饰表面就会局部蹭上铂金也会变白。对于这样变白色的黄金首饰，可以用帆布用力摩擦，即可使黄金恢复光亮；
与此道理相仿，某些化妆品或染发剂中含有微量铅，金碰到铅就会发黑
如何清洁保养？
买回来配戴一段时间后，黄金首饰常常会因为污渍或灰尘而失去了光泽，怎么办？
将黄金首饰放在小碗中，倒入中性洗涤剂（比如说洗洁精、洗衣液）用温水浸泡并清洁，洗不干净的地方可以用细牙刷轻轻刷洗，再取出用清水冲净擦干，首饰洁亮如新。
3D硬金产品本身可能有些许小孔，放入水中清洗免不了有水进入，不易退除及烘干，怎么办？
用吹风机中低档吹一吹，或者拿到黄金专柜进行专业的清洗和保养。
相信大家对于3D硬金变色的原因已经有所了解，作为新式爱宠，3D硬金首饰同样也需要用心呵护才能释放出最璀璨的光彩哦！
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大家都在问的问题
谁威胁你了，你的手机谁拿着呢，转走了多少钱，多了可以报警！
你好，根据你的描述，你手机可能中病毒了，微信被盗了。
你好！现在还可以报警。先搜集证据，如两名以上证人的证言，与打人者的谈话录音。警方会管的，如果派出所调解不成，再到法院起诉索赔。
房子如果是你们婚后所买，应为共同财产。你是可以要求分割，一人一半。其他共同财产，包括车子，存款，公积金，养老保险金的，你也可以要求分割。
问题描述一下
(09:00:00-21:59:59)
擅长：婚姻家庭合同纠纷债权债务
备注：不接受江苏-无锡地区咨询
先报警处理。
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