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游客怀疑:跟团买东西少了,被地陪导游报复
旅行社辩解:护照经手很多人,谁都有可能弄坏
满怀期待的首次国外旅行,却让眉山夫妇李钟海、张玲(均化名)遇到一件烦心事。由于护照出现不明原因的损坏,李钟海被遣返,两夫妇的旅行,刚刚开始就结束了。
回国之后,两夫妇越想越不对劲,护照一直保管得好好的,怎么会莫名其妙出现一个小小的口子?“很多人问我们是不是没买东西,我们才反应过来,是不是东西买少了,引起导游不满而被人暗算了?”3月28日,李钟海说起这事,依然难以释怀。
3月23日,不明就里的李钟海夫妇回到了眉山。当他把这不愉快的经历摆给朋友听时,友人的一句提醒——“你们是不是没买东西”,方才让李钟海“醒悟”过来。
李钟海想起,在泰国短短几天,地陪导游带着他们去了6个购物店。“2个珠宝店、1个皮具店、1个泰丝店、1个乳胶制品店、1个免税店。”李钟海回忆,由于珠宝很贵,大家都没有买,泰国当地导游出门时还很不高兴,说这个团是带过的最糟糕的,自己要亏钱了。
“泰国导游还在车上推荐食品,叫我们买,我和老伴买了一袋腰果,一袋桂圆干,花了180元人民币。”李钟海说,在泰国期间,两夫妇就只买了这点东西,是团里花费最少的。
“我们的护照,曾经被领队和泰国导游收过,特别是泰国导游,收的时候还把我和老伴的护照,单独放在了一边。”李钟海说,自己事后专门查看过护照,纸张很厚,上面还塑封了一层薄膜,如果不是人为故意,很难损坏。“后来我们才知道,户照上有敏感电子元件,损坏的地方,口子虽然很小,只有一厘米,但恰恰就把电子元件整坏了。”李钟海说,“我和老伴都觉得,是泰国导游的报复行为。
3月28日下午,在当地旅游部门的协调下,旅行社同意补偿老两口回国机票钱5650元。该旅行社工作人员表示,非常同情老夫妇在外旅行的遭遇。但对于老两口的怀疑,该工作人员并不认可。“不存在不买东西就撕护照这种事,我们没必要给自己找麻烦。再者,护照曾经过多人的手,谁都有可能弄坏,两位老人也有可能不小心弄坏。”该工作人员表示,出于感谢客户对旅行社的认可,也希望这件事妥善解决,不让两位老人伤心,旅行社才同意补偿这笔机票钱。
而李钟海夫妇最终对调解结果也表示认可,“对方有诚意,我们也不想追究了,很难弄清是谁弄坏了护照,但肯定不是我们。”
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我的护照被不小心弯曲了,如果因为这样损坏了里面的电子元件的话,机场过关的时候会不会有问题啊?
之前有人告诉我说那个电子芯片只是自助通关的时候用,人工通关是验证资料页上面的那个机读码,是不是这样啊?
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新版护照的芯片在护照最后一页封皮处
在扫码的哪里,最后一页
一般都在最后一页那个编码附近