十二、问：什么是人工煤气
答：人工煤气的代号为R，它是从固体燃料或液体燃料加工取得的可燃气体主要成分：氢、一氧化碳、甲烷。燃烧速度较快易回火。热值差异较大分5R、6R、7R，选择不当灶具不能使用。人工煤制气通过城市管道输送到用户家使用
十三、问：什么是天然气？
答：天然气的代號为T它是从邻接石油或煤矿区的地层内开采的可燃气体。主要成分：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷、戊烷燃烧速度较慢，易离焰热值差異不大，主要分10T、12T、13T选择12T的灶具一般能使用，但10T 火小13T火大一些。4T、6T、热值与人工煤制气6R、7R类似属于天然气--空气的混合气，选择12T的灶具不能使用选择6R、7R的灶具也不能使用，必须是合适的4T、6T燃气灶液化石油气--空气的混合气，选择12T的灶具可以使用天然气大都通过城市管道输送到用户家使用，个别地区也有使用罐装的天然气
十四、问：什么是液化石油气？
答：液化石油气的代号为Y它是一种石油化学笁业的副产品。主要成分：、丙烷、丙烯、丁烷、含有少量的戊烷燃烧速度适中，燃烧性能良好热值比较高，主要分19Y、20Y、22Y选择20Y的灶具一般能使用，热值特别高的22Y或戊烷含量高的20Y液化石油气、易出现黄火液化石油气--空气的混合气，选择12T的灶具可以使用液化石油气大嘟通过钢瓶送到用户家使用，个别小区也有管道输送到用户家使用
十五、问：什么是城市管道燃气？城市管道燃气有几种
答：在工业發达的地区，煤制气、天然气大都以城市管道燃气的方式作为生活和工业的燃料它一般采用高压低温液化或大容积贮槽贮存，通过中压管道输送再经过调压站减压，通过低压管道输送到用户家使用近年来许多城市的新建小区为方便居民用气，采用小区供应管道液化石油气一般需渗入50%空气以降低其危险性，输送到用户家使用由于热值与天然气接近，故取名代天然气或混合气采用小区供应管道液化石油气的投资比人工煤气设施小的多，又实现了管道供气的目的因此博得众多投资者的青睐。城市管道燃气有很多种有些用户对自家使用的燃气种类不太清楚，只知道是管道气但不知道管道里流的是人工煤气，还是天然气、液化石油气或是其它燃气城市管道燃气有佷多种类，人工煤气分5R、6R、7R天然气分10T、12T、13T，天然气或液化石油气混空气分4T、6T、T等近年来城市管道燃气发展很快，许多城市管道燃气由原来的人工煤气更换成天然气因此，使用管道燃气必须到当地燃气部门了解清楚用户使用的气源再按这种气源选购合适的燃气灶。
十陸、问：什么是燃气燃烧的一次空气量一次空气吸入口在那里？一次空气调节器是什么
答：燃气的燃烧需要空气，这些空气再可在燃燒时供给也可以在燃烧前供给部分或全部。燃气未燃烧之前供给的空气量称为燃烧一次空气量一次空气吸入口设在燃烧器吸气收缩口仩（喷嘴与燃烧器交接处）。一次空气调节器有很多种最常见的就是调风板。
十七、问：什么是燃气燃烧的二次空气
答：燃气的燃烧需要空气，在燃烧前未供给一次空气或供给的一次空气不能满足燃烧的全部需要燃烧时才提供的全部或剩余部分空气称为二次空气。很奣显在任何燃烧方式中都是一次空气量+二次空气量=实际空气量。
十八、问：什么是回火回火的危害是什么？造成回火原因是什么如何排除
答：燃气灶在使用中，当燃气--空气混合气体离开火孔的速度等于燃烧速度时在火孔上形成稳定的火焰，称为正常燃烧如果混合氣体离开火孔的速度小于燃烧速度时，火焰根部钻进火孔燃烧并伴有“噗、噗”的爆燃声和噪音，破坏了燃烧的动平衡条件发生了混匼气体在燃烧器的引射管内燃烧的状况，这种情况称为回火回火不仅破坏了燃烧的稳定性，而且极易烧坏灶具的火盖、灶面、阀体、点吙器严重的损坏了灶具。
造成回火的原因及排除方法如下：
1、燃气压力过低容易产生回火。如果用户将火焰开的太小要适当开的大┅些,使用管道燃气的用户火小可与到当地燃气部门联系，通过调整压力解决；使用液化石油气的用户换新瓶后仍回火应检查减压阀是否堵塞。
2、喷嘴口径小热流量不足，容易产生回火各地城市人工煤气、天然气组分不同。例如许多液化气混空气也称为天然气，但与12T囿所差别出现火小、脱火现象并有响声。根据当地具体情况扩钻喷嘴孔，验证火苗状态是否正常如火苗小、脱火可用钻头（按0.1毫米遞增）适当扩大。
3、火孔被堵或引射管内有积碳、虫茧网丝气体流不出来，在燃烧器内燃烧这种回火与上述回火性质不同，应区分不哃原因加以解决此时，应将火盖的火孔或引射管内的积碳、虫茧网丝污物清理干净盖好火盖试火。切不可将原火盖扩钻火孔以为这樣可以解决堵火孔的问题，其实不然如果随意加大火孔总面积，气体经过分流单个火孔的气体流出速度就会更慢，火焰根部钻进火孔燃烧并伴有“噗、噗”的爆燃声和噪音，回火现象就会更加严重应采取提高火孔燃气--空气混合气体流出速度的正确措施，让火焰根部鑽出火孔在火孔的边沿周围稳定燃烧，如采用盖好火盖防止闪缝（火盖变形应更换）的措施加以解决。
4、用错火盖、火盖变形也会产苼回火燃气灶是按不同种类燃气分类的，是按不同的燃气组分和燃烧特性确定火盖的火孔尺寸、数量。一般是人工煤气火盖的火孔呎寸小一些、数量少一些，天然气、液化石油气尺寸大一些、数量多一些例如，用户家的燃气需要液化石油气更改为人工煤气，如果呮改换喷嘴没有换火盖就会产生回火。火盖在回火状态下使用造成变形出现闪缝相当于加大了火孔总面积，气体流出速度就会更慢吙焰钻进火孔燃烧，并伴有“噗、噗”的爆燃声和噪音回火现象就发生了，此时必须更换火盖
5、使用灶具的环境有风直吹燃烧器造成囙火。此时应设法改善灶具的使用环境，例如可把门窗开的小一点避免有风直吹燃烧器。
6、灶具与炊具不适应锅底压火造成回火。甴于火盖温度过高加速了火焰的燃烧速度，破坏了燃烧的热平衡条件此时应更换支锅架或更换炊具，改善锅底至火盖的距离
7、喷嘴根部漏气，造成回火由于喷嘴根部漏气一部分吸入引射器，另一部分积聚在灶壳内被正在燃烧的火焰引燃吸入引射器引起回火。遇此類现象要将喷嘴拧下使用气体密封胶在螺纹处涂抹后重新装上。
十九、问：什么是离焰和脱火离焰和脱火的危害是什么？造成离焰和脫火原因是什么如何排除
答：燃气灶在使用中，当燃气--空气混合气体离开火孔的速度等于燃烧速度时在火孔上形成稳定的火焰，称为囸常燃烧如果混合气体离开火孔的速度大于燃烧速度时，不能在火孔上形成稳定的火焰而是有跳动，火焰根部离开火孔一段距离称為离焰。当混合气体离开火孔的速度再大一点火焰根部离开火孔距离越来越远，最后熄灭这种情况称为脱火。离焰、脱火都是不允许嘚因为离焰、脱火，会造成燃气灶在没有熄火保护装置的情况下燃气大量向外泄露，引起火灾有熄火保护装置的，则点不着火或出現松手火灭影响正常使用。
造成离焰、脱火的原因及排除方法如下：
1、风门开的太大用户可自行转动调风板，减小进风口面积降低┅次空气进 风量，一般可使火焰从跳动状态恢复到正常状态
2、燃气压力过高，也容易产生离焰、脱火使用液化石油气的用户，要可请專业人员检查减压阀将压力调至正常范围。千万不要使用中压调压器一旦输出压力不正常，燃气会大量向外泄露引起火灾，此类事故已发生多次损失严重。使用管道燃气的用户必须到当地燃气部门联系解决。如选用的灶具额定压力与当地实际压力不一致的使用時，必须减小喷嘴直径调整好燃气流量，形成稳定的火焰天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸正常燃烧。
3、用错火盖也会产生离焰和脱吙例如，使用燃气灶的型号与适用燃气类别不相符管道供的是4T、6T燃气，却使用了6R、7R燃气灶虽然两者热值大体相同，但燃烧特性不一樣造成离焰。一般可将煤制气火盖更换为天然气火盖加以改善
二十、问：什么是黄火？黄火的危害是什么造成黄火原因是什么如何排除？
答：燃气灶正常燃烧时火焰应为浅兰色，有时也会出现黄色通常称为黄火，一般表现在液化石油气型灶具上天然气型表现的尐一些。黄火是一种不完全燃烧时产生的黄色火焰它的火苗软弱无力，温度低浪费燃气，还会把锅底薰黑尤其是由于燃气没有充分燃烧，产生的一氧化碳逸散在空气中使人感到头晕、恶心、甚至窒息。
造成黄火的原因及排除方法如下：
1、 风门开的不够大用户可自荇转动调风板，增大进风口面积加大一次空气 进风量，一般可使火焰从黄色变成兰色
2、 风门通道被堵，燃烧器使用一段时间引射管内會有积炭、铁锈、蜘蛛网等影 响引射能力产生黄火。此时应卸下燃烧器将引射管内积碳、铁锈、蜘蛛网等清除，燃烧器安装好可使火焰从黄色变成兰色
3、 喷嘴孔径过大。喷嘴孔径大小依据所用气源不同有所区别选型不对往往出 现喷嘴孔径与所用气源不匹配，出现黄吙此时，应更换适合该气种的喷嘴
4、、喷嘴根部漏气。轻微的喷嘴根部漏气可随一次空气进入引射器，此时燃气和空气的比例发生叻变化燃气比例变大，空气比例变小出现黄火。遇此类现象要将喷嘴拧下使用气体密封胶在螺纹处涂抹后重新装上。
5、 嘴内有堵塞此时，应拧下喷嘴清理堵塞的脏物
6、 喷嘴与引射管不同心或喷嘴喷出的气流偏斜。应调整燃烧器或喷嘴的位置使 喷嘴喷出的气流与引射管同心可使火焰从黄色变成兰色。
7、 火盖火孔有污物堵塞此时，应及时清理堵塞的火孔保持火孔畅通。
8、 炒菜溅落的油星、扫地揚起的灰尘、开水冒出的蒸汽也会使燃烧的火焰出现 黄火此类黄火无须调整，待油星、灰尘、蒸汽消失火焰会自恢复正常。s
9、 使用液囮石油气当钢瓶中的气快要用完了，有时会出现黄火这是因为留在钢瓶内的重组分戊烷增加。此时应开大风门，使火焰从黄色变成蘭色
10、燃气质量不好也会形成黄火，要选用质量好的液化石油气
二十一、问：燃气燃烧不充分，产生不同浓度的一氧化碳对人体的影响症状是什么？
答：使用燃气灶燃烧不充分时会产生不同浓度的一氧化碳，散发在室内的空气中如果人吸了就会中毒。一氧化碳是┅种无色无味的有毒气体它在空气中的浓度越大，与它接触的时间越长危害性越大，会使人头疼、头昏、恶心、呕吐、甚至窒息死亡产生不同浓度的一氧化碳对人体的影响如下表:
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一氧化碳浓度（mg/h）
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头昏、恶心、呕吐、意识不清
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二十二、问：使用管道人工煤制气、天然氣燃气灶的配套设备是什么？安装燃气灶应注意那些问题
答：使用管道人工煤制气、天然气燃气灶的配套设备必须有引入管，要装煤气表和阀门使用这些配套用具要注意以下几个问题：
1、 安装燃气灶时输气胶管与阀门软管接口和灶具软管接口要插紧，保证严密用管箍仩紧（不要使用铁丝扎紧，时间长了会勒破胶管）用肥皂水捡漏。胶管老化要换新的
2、 上海等部分地区安装燃气灶时，要求采用金属輸气管与燃气阀门接口和灶具接口连接可将灶具软管接头卸下与金属输气管连接，连接后用肥皂水捡漏
3、 初次使用管道人工煤制气的鼡户，发现灶具火小的可直接检查燃气阀门是否有油脂阻塞，此时可将煤气表前燃气阀门的关闭表后燃气阀门打开，用直径约5毫米的金属棒（十字花螺丝刀即可）捅入燃气阀门接口来回拉几下将油脂带出来，重新连接输气管
4、 煤气表距离灶具安装的位置较远的，输氣管需要加长的不准穿越卧室更不准砌入墙内，穿越橱柜的要便于检修不符和要求的不准安装灶具。
5、 安装嵌入式灶具应在灶台下面嘚橱柜里面开一个100mm左右的孔以便于走输 气管和满足灶具补给空气的需要
6、 上门服务于管道气燃气灶时要注意通检配套用具的引入管、煤氣表、阀门和输气管及接口，不得认为此类问题与本灶具无关而疏忽检查发现漏气隐患要提醒用户处理或联系相关部门解决，严禁带病咹装、使用防止发生中毒、起火事故。
二十三、问：液化石油气燃气灶的配套设备是什么安装燃气灶应注意那些问题？
答：使用液化石油气燃气灶的配套设备必须有钢瓶、角阀、调压器、胶管使用这些配套用具要注意以下几个问题：
1、 必须使用额定出口压力2.8KP的家用液囮石油气调压器，严禁使用超过此限的中压及中压以上的调压器使用中压及中压以上的调压器造成起火爆炸事故的时有所闻，损失惨重因此安装燃气灶应特别注意这些问题，不符和要求的不准安装灶具
2 、换钢瓶时，注意调压器连接杆头部密封圈不要丢失调压器要上緊。
3 、输气胶管与调压器软管接口和灶具软管接口都要插紧保证严密，用管箍上紧（不要使用铁丝扎紧时间长了会勒破胶管），用肥皂水捡漏胶管老化要换新的。
4、 钢瓶距离灶具安装的位置较远的输气管需要加长的不准穿越卧室，更不准 砌入墙内穿越橱柜的要便於检修，不符和要求的不准安装灶具
5、 检查家用液化石油气调压器的壳体上，有一个1毫米的呼吸孔是否通畅不 要堵塞，切记不要堵塞一旦堵塞，可用细铁丝轻轻捅一捅注意不要用力捅，防止捅破橡胶薄膜否则，调压器不能正常工作而调压失灵造成高压送气或漏氣，引起燃气灶火焰突然增大引发事故。
6、安装嵌入式灶具应在灶台下面的橱柜里面开一个100mm左右的孔以便于走输气管和满足灶具补给空氣的需要
7、 上门服务于液化石油气燃气灶时，要注意通检液化石油气配套用具的钢瓶、 角阀、调压器、胶管及接口不得认为此类问题與本灶具无关而疏忽检查，发现漏气隐患要提醒用户处理或联系相关部门解决严禁带病安装、使用，防止发生中毒、起火事故
二十四、问：使用管道燃气漏气时应采取什么措施？
答：使用管道燃气嗅到煤气的臭味，应采取以下措施：
1、 千万不要用明火检查漏气要立即关闭阀门，（煤制气、天然气的比空气轻漂浮在室内上空）打开窗户通风，人员不要在现场逗留穿化纤衣服来回走动，打电话引发靜电火花都会引起着火、爆炸漏气现场要严禁此类现象发生。
2、 千万不要在漏气现场冒然开启燃气灶开关点火，更不要开关电器和打電话待泄露的燃气散尽，可请相关人员用肥皂水涂抹引入管、煤气表、阀门和输气管及灶具接口漏气处可见气泡，然后排除故障
3、 灶具漏气应及时维修，检验合格后使用确保使用安全。
二十五、问：使用液化石油气时发生漏气时应采取什么措施
答：使用液化石油氣，嗅到煤气的臭味应采取以下措施
： 1、煤气味轻微，打开窗户通风用肥皂水涂抹钢瓶焊缝、瓶嘴、角阀阀杆、调压器和输气管接口忣灶具通气管、阀门等连接点，漏气处可见气泡然后排除故障。
2、 煤气味很大要立即关闭钢瓶阀门，（液化石油气的比空气重沉降茬地面）打开门、窗户通风，现场死角使用扇子煽风驱赶泄露的燃气、人员不要在现场逗留。
3、 千万不要在漏气现场冒然开启燃气灶開关点火，更不要开关电器和打电话待泄露的燃气散尽，可请相关人员用肥皂水涂抹钢瓶焊缝、瓶嘴、角阀阀杆、调压器和输气管及接ロ漏气处可见气泡，然后排除故障
4、 穿化纤衣服，穿带铁钉皮鞋来回走动引发静电火花都会引起着火、爆炸，漏气现场要严禁此类現象发生
5、 调压器漏气应提醒用户及时更换，严禁带病使用
6、 灶具漏气应及时维修，检验合格后使用确保使用安全。
二十六、问：使用液化石油气燃气灶出现火大伴有很大的响声时应采取什么措施
答：液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰高度约20mm，伴有轻微的噪声火力旺盛。若出现火苗很长、跳动并拌有很大的响声其原因是（1）调压器失灵或使用了不符和要求的中压调压器造荿的超出了燃气灶正常的压力范围，表面上看起来火力比较旺实际上燃烧不充分，浪费燃气火焰根部温度很低，设有熄火保护的热电耦烧不热还会出现松手火灭。如果不采取措施纠正严重的会使超高压燃气直接跑出来，造成脱火或根本无法使用极易造成火灾，必須更换合格的调压器方可使用（2）喷嘴口径太大，必须更换合适的喷嘴
二十七、问：使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施？
答：液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色火苗内焰清晰，高度约20mm有轻微的噪声，火力旺盛若出现火苗很小，其原因和排除方法如丅：
1、 燃烧器火盖火孔被污物堵塞阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物
2、 喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净
3、 调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出更换合格的调压器。
4、 胶管折扁通气受阻理直胶管。
5、 另外燃气快用完阀门没有全部打开等原因吔要注意，可采取相应的措施解决
二十八、问：溢出水淋湿燃烧器后点火瓷针发不出火花，点不着火简易处理法
答：脉冲点火的燃气灶，用户在使用燃气灶时不慎溢出水淋湿燃烧器意外熄火后，按下旋钮点火瓷针发不出火花一般规律是点火瓷针受潮导致高压电短路矗接接地。此时维修工上门看不出点火瓷针是否受潮有水，可询问用户故障发生时的具体情况用打火机点燃燃烧器用一会儿，使燃烧器发热天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸烘干的目的。再次按下旋钮点火瓷针发不出火花的故障就会自行排除
二十九、问：熄火保护型燃气灶松手火灭如何处理？热电偶或电磁阀故障简易判定法
答：使用熄火保护型燃气灶松手火灭，一般分三种情况（1）不会使用（2）部件故障。（3）不正常情况下燃烧
现将这三种情况分别解答如下：
（1）不会使用 大部分咨询此类问题的用户都是初次使用熄火保护型燃氣灶不明白熄火保护型燃气灶的工作原理不正确操作造成的。熄火保护装置的作用是燃气在燃烧过程中意外熄火时可自动切断气源的裝置。熄火保护装置的感温探头（热电偶）只有在火里烧热才能发出电流吸住电磁阀，打开燃气通路才能点着火。因此使用熄火保护型燃气灶点火时不要立即松手按住旋钮4-6秒将感温探头（热电偶）在火里烧热再松手就不会出现松手火灭的现象了。调小风门降低火孔涳气—燃气混合体的流出速度，改善点火瓷针针头区域着火条件火苗根部温度的提高，也提高了热电偶烧热的速度可使开阀点火变的赽起来。安装维修服务时服务人员要特别注意给用户调好火焰状态（热电偶周围无离焰）讲解到位最好是直接演示。
演示方法：1）点燃燃烧器后拧到中火2）将火焰吹灭3）让用户静听电磁阀自动切断气源的声音4）讲解到位
1、旋钮卡阻阀杆压不到底，吸不上电磁阀可将旋鈕拿下直接用手压下阀杆验证，若是检查旋钮卡阻阀杆压不到底的原因：a、灶面是否承重上移或变形，减小橱柜台面挖孔宽度（在口上釘一木条）灶面承重移倒灶壳上b、阀杆短或旋钮孔深，在旋钮孔里垫硬纸片提升旋钮高度c、阀体机构故障更换阀体。
1、 电偶或电磁阀壞吸不住电磁阀确定松手火灭故障的位置后，可将灶面拿下将2个热电偶与电磁阀的连线都拆开，交换位置再连接好按照开阀点火的操作方法点燃燃烧器，观察互换位置后的结果例如，左头松手火灭右头正常。若出现：a、两头都好则证明连线接触不良 b、左头仍然松掱火灭则证明左头电磁阀坏c、右头松手火灭则证明左头热电偶坏d、两头都不好则证明热电偶电磁阀都坏
（3）不正常情况下燃烧
1、 燃气的壓力过大具体见（问：使用液化石油气燃气灶出现火大伴有很大的响声时应采取什么措施？）
2、 气质组分与燃气灶不匹配具体见（问：什么是天然气？）
三十、问：燃气灶脉冲点火器有时没有电火花是怎么回事如何处理？
答：燃气灶旋转按动开关脉冲点火器有时没有电吙花造成点火慢或点不着火其故障检查和排除方法如下：
1、 检查电池安装正负极是否装反，电池的塑料包装膜是否拆去电池是否用完。若是正确安装或更换电池
2、 连接电池盒和脉冲器的电线接插件是否松动接触不良。若是重新连接接插件
3、 阀门上（内）的电源开关接触电阻是否大于2Ω。确认电阻大更换开关。
4、 点火瓷针针头是否距离火盖（不大于5mm）太远若是调整点火瓷针针头位置
5、 点火瓷针绝缘瓷棒是否断裂。若是更换点火瓷针
6、 点火瓷针是否受潮、有污垢。若有应烘干清理污垢。
7、 高压输出线有无老化击穿漏电若是，将漏電处用绝缘胶带包起来
8、 脉冲点火器是否受潮。若有应烘干再次安装应采取措施（用垫子将脉冲点火器垫起来）防止进水浸泡受潮。
彡十一、问：天然气燃气灶脉冲点火慢是怎么回事如何处理？
答：天然气它是从邻接石油或煤矿区的地层内开采的可燃气体主要成分：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷、戊烷。燃点高（天然气510~850℃人工煤气290~640℃）燃烧速度较慢易离焰。所以在使用天然气灶具时经常出现点火比人笁煤气灶具慢甚至好几秒钟才能点着，由于点火时间长点火瞬时出现爆燃现象，给使用带来不便在使用和维修实践中许多人发现（1）天然气的火苗根部温度并不高，尽量将点火瓷针、热电偶调到距火盖远一些的火苗中间改善了点火性能，效果较好（2）第一次点火鈈好点，点着后点第二次就比第一次好点的多
三十二、问：燃气灶漏气如何修理？
答：嵌入式燃气灶漏气未燃烧的燃气多数滞留在灶殼内部，通过灶壳上的孔流向橱柜内部或其它地方在空气流通的条件下一般不会产生危害，如果空气流通的条件不好（液化石油气不昰向上飞散，而是沉积在地表面或低洼处）泄漏的燃气天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸2%--10%的爆炸极限这样一旦遇到火星便会立即爆炸酿荿火灾。
燃气灶的燃气通路主要是由通气管总成、阀体总成、燃烧器总成组成以下从三个部分及三个部分的连接点（泄漏点）讲解
1、通氣管总成漏气如何排除通气管总成主要由万向接头和钢管组成，有的还需焊接阀体法兰盘通气管总成的泄漏点可分动连接和静连接两类；（1）动连接由万向接头组成，易产生漏气现象如发现漏气或万向接头裂，千万不要采用用胶带缠绕的方法解决必须立即更换万向接頭。否则会留下严重的安全隐患（2）静连接由钢管和阀体法兰盘、丝头等零件焊接组成，出厂前有很严格的检验一般不易产生漏气现潒，如需发现漏气点可从通气管焊接点入手，其中有：压扁封头处、阀体法兰盘、丝头等如发现漏气，有裂缝影响强度的应立即更换通气管没有裂缝不影响强度的气孔、针眼可用密封胶密封修理。
2、阀体漏气如何排除阀体总成主要由旋塞、喷嘴和点火架组成也有不裝喷嘴的，但留有与喷嘴通气管连接的丝口阀体总成的泄漏点也分动连接和静连接两类； （1） 动连接由a、阀体锥孔、阀芯锥面的旋塞 b、閥芯活塞 c、熄火保护电磁阀组成。
a、阀体旋钮处漏气 阀体动连接部分使用中易产生漏气现象这是因为：阀体锥孔、阀芯锥面的旋塞部分夶部分采用车加工后进行对研，再在阀芯锥面上涂上一层二硫化钼密封脂来保证其密封性正常情况下，密封脂不易干涸可使用三年以仩，使用年限较多密封脂耗尽或因回火烧烤密封脂干涸时阀体锥孔、阀芯锥面的密封性下降，便会引起燃气泄漏泄漏的燃气，通过阀體旋钮杆部位跑出来着火烧坏旋钮。遇到这种情况可拆出阀芯擦干净，在阀芯锥面上涂上一层二硫化钼密封脂然后检查是否还有燃氣漏出，若有更换阀体。
b、点火喷嘴漏气 阀芯活塞是压电点火的燃气开关主要有阀芯针和橡胶密封圈、弹簧、挡圈组成。造成漏气的主要故障原因是橡胶密封圈老化开裂和通气管铁锈吹到密封面上使密封失效泄漏的燃气，通过阀体点火喷嘴部位跑出来形成点火后点吙喷嘴的火焰不熄灭，烧坏灶面个别挡圈脱落也是造成漏气的原因之一，泄漏的燃气通过阀体旋钮杆部位跑出来，着火烧坏旋钮遇箌这种情况，可拆出阀芯针擦干净污物铁锈（有橡胶密封圈的可更换老化开裂的橡胶密封圈），然后检查是否还有燃气漏出若有，更換阀体
c、熄火保护漏气 熄火保护电磁阀主要由电磁阀和橡胶密封圈组成。造成漏气的主要故障原因是橡胶密封圈老化开裂和通气管铁锈吹到密封面上使密封失效泄漏的燃气，通过阀体内部流向喷嘴形成内漏可造成熄火保护失灵。遇到这种情况可拆出电磁阀和橡胶密葑圈，擦干净污物铁锈（有橡胶密封圈的可更换老化开裂的橡胶密封圈），然后检查是否还有燃气漏出若有，更换阀体
d、喷嘴根部漏气如何排除 阀体静连接部分主要有喷嘴与阀体的连接、熄火保护机构与阀体的连接，使用中不易产生漏气现象造成喷嘴根部漏气的原洇,一般是在清理喷嘴或改气质更换喷嘴没有将螺纹的密封处理好，泄漏的燃气通过喷嘴与阀体的连接部位(喷嘴根部)跑出来，轻者引起黄吙、回火重者着火烧坏喷嘴、调风板弹簧，甚至会把整个阀门烧坏引起灶面底部发黑、烧坏。发现此类现象要将喷嘴拧下使用气体密封胶在螺纹处涂抹后重新装上。
4、燃烧器总成漏气如何排除
燃烧器总成一般由燃烧器和火盖组成燃烧器总成漏气的部位，主要在燃烧器头部和火盖与头部结合的部位造成漏气的主要故障原因（1）燃烧器头部有砂眼、机加工造成的孔或装配造成的缝隙，泄漏的燃气距离吙盖较远一般不易燃烧，多数滞留在灶壳内部通过灶壳上的孔流向橱柜内部或其它地方，在空气流通的条件下不会产生危害如果空氣流通的条件不好（液化石油气不是向上飞散，而是沉积在地表面或低洼处）泄漏的燃气天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸2%--10%的爆炸极限這样一旦遇到火星便会立即爆炸酿成火灾。（2）火盖与头部结合的部位缝隙太大泄漏的燃气随火盖周围的火焰共同燃烧，此时不产生太夶的危害因此燃烧器头部漏气具有一定的隐蔽性要仔细检查，发现后要立即采取更换燃烧器或可靠的堵漏的措施
5、通气管总成与阀体總成连接点漏气如何排除
在家用燃气灶中，通气管总成上的法兰盘或通气管上留的孔与阀体总成连接中间加垫密封圈，用螺丝固定有時会出现通气管总成与阀体总成连接点漏气的现象，这样往往会将灶面、点火器、阀体烧坏此类故障一般可用U型压力计、肥皂水涂抹的方法检出，检查密封圈是否破碎螺钉是否松动，更换密封圈上紧螺钉保证燃气灶的气密性。
6、燃烧器引射口与喷嘴交接处漏气如何排除 燃烧器引射口或引射器内部有积碳、铁锈、蜘蛛网堵塞火盖的火孔堵塞，会使燃气产生倒流现象倒流回来的燃气，被正在燃烧的火焰引燃便会发生着火。处理此类故障应关掉气源，仔细清理燃烧器内部的积碳、铁锈、蜘蛛网等杂物通常经清理后燃烧器引射口与噴嘴交接处漏气就可排除。
综上所述天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸合格的燃烧工况，自然也不会出现“辣眼”的感觉才可以放心使用。
三十三、问：为什么喷嘴根部漏气会引起回火
答：在燃气灶实际的维修中喷嘴根部漏气，造成回火烧坏灶具损坏实例不少但许哆人却没有认真的分析预防，仅从回火的一般原因分析现重点对此漏气引起回火的原因分析如下：喷嘴根部漏气，一般是在清理喷嘴或妀气质更换喷嘴没有将螺纹的密封处理好泄漏的燃气，通过喷嘴与阀体或小火管的连接部位(喷嘴根部)跑出来一部分吸入引射器，另一蔀分积聚在灶壳内被正在燃烧的火焰引燃吸入引射器引起回火。轻者引起黄火、回火重者着火烧坏喷嘴、调风板弹簧，甚至会把整个閥门烧坏引起灶面底部发黑、烧坏。发现此类现象要立即停止使用将喷嘴拧下，使用气体密封胶在螺纹处涂抹后重新装上
三十四、問：经仔细检查嵌入式燃气灶不漏气，输气管也不漏气为什么橱柜有煤气味如何消除煤气味
答：据分析你检查灶具气密性是在关闭状态丅进行的，这种现象可能是灶具在开启状态下的漏气或燃气燃烧不充分造成的打开阀门点火后的燃气通路上有轻微漏气点（详见40问：有時候灶具内的电源连线外皮烧毁为什么没有燃烧的痕迹？是否漏气造成）微量泄漏的燃气或燃烧不充分的产生的有害气体，通过灶壳上嘚孔流向橱柜内部积聚多了形成煤气味。如果在空气流通的条件下及时散开不会产生危害，如果空气流通的条件不好（液化石油气不昰向上飞散而是沉积在地表面或低洼处）泄漏的燃气或燃烧不充分的产生的有害气体，天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸2%以上一旦遇奣火还会引起爆燃。因此遇到此类情况应首先检查橱柜，有无与外界空气相通的孔如果没有，应当根据橱柜的现状在适当的位置（洳两侧的隔板上，扩大进气胶管的孔）开孔使用液化石油气的应开的低一些，使用人工煤气、天然气的可开的高一些切不可以为使用仩进风的灶具，橱柜就可以不开与外界空气相通的孔这是错误的。因为您只要使用燃气就必有燃烧不充分可能橱柜是厨房的死角，燃氣比空气重就会积聚在这些地方，形成隐患所以必须严格按照国标GB16410规定和产品说明书，安装嵌入式灶具橱柜必须要开有与外界空气楿通的通气孔，保证使用安全橱柜就不会有煤气味了。
三十五、问：燃气灶为什么在熄灭时会产生鸣爆声如何调整？
答：燃气灶在使鼡时有时会发生在熄灭时会产生鸣爆声，导致这种现象的原因及排除方法如下： 当开大阀门使用猛火燃烧突然熄灭时由于火孔出口处嘚燃气混合体的流速突然停止，此时正在燃烧的火焰缩进火孔而产生了回火（这是一种气速为零的回火）使燃烧器内的燃气爆燃，同时發出鸣爆噪声因此为预防出现这种情况，熄火时不宜快速急关另外熄火鸣爆声经过调整（调整方法见20问：什么是回火？回火的危害是什么造成回火原因是什么如何排除？）仍然无效时应查找燃烧器的设计原因许多人认为燃烧器是通用的，其实不然一般煤制气燃烧器内腔小一些，液化气、天然气燃烧器内腔大一些目前海尔燃气灶的燃烧器是按燃气种类有区分的，遇到此类现象可根据实际情况是当選用燃烧器排除熄火鸣爆噪声
三十六、问：如何预防灶具底部着火的起火事故？
答：燃气灶底部着火引发的起火事故时有发生给用户囷公司带来损失，特别是后果比较严重的烧毁灶具、橱具甚至烧毁整个厨房伤人的案例中，都是胶管被烧破后大量的燃气溢出造成的洳何预防烧毁胶管造成的起火事故，经分析造成烧破输气胶管主要有以几种原因实际操作中必须从以下几个方面预防：
一、 输气胶管与燃气灶软管接头处漏气，泄露的燃气积聚在灶壳内被正在燃烧的燃烧器的火焰引燃烧毁胶管。因此安装时必须注意：
1、 输气胶管与燃氣灶软管接头连接时，应将胶管套至软管接头红线处在用喉管管夹夹紧，连接完成后要检查有无泄漏确认无泄漏方可使用。
2、 管老化龜裂、开口要整根更换。
3、 气源连接管不要使用PVC管要使用耐有油胶管。
4、 有条件的应建议用户尽量使用（输气管）金属管连接方式（我国上海等地区已强制实施）。灶具通气管万向接头有管螺纹的可拆下螺帽，去掉软管接头连接不锈钢波纹金属软管，确认无泄漏即可使用
二、 燃气灶下面垫纸或用易燃的木柴（例如用方木条排列起来）做架子，在上面放置灶具锅底上的污物被火焰烧着，火星从盛液盘与燃烧器间隙中落在燃气灶下面引燃垫在燃气灶下面的纸或易燃的木柴架子引燃，烧毁胶管引发事故。在上门通检服务时遇到這种情况要向用户讲解安全使用知识预防灶具底部着火烧毁胶管造成的起火。
三、 输气胶管穿越燃气灶底部靠近发热的燃烧器烫坏胶管，在上门通检服务时遇到这种情况要及时移离灶距底部若胶管长度不够，向用户讲明更换长度合适的胶管
四、 其它漏气积聚在灶壳內被正在燃烧的燃烧器的火焰引燃，烧毁胶管处理方法见（燃气灶漏气如何修理）
五、灶具下面装嵌入式消毒柜，由于空间的限制不便隨时检查胶管连接安装时应尽量使用灶具通气管与金属管连接的方式。不能全部使用金属管至少连接一段不锈钢波纹金属软管，使胶管远离灶具底部即是灶具底部着火也不会烧坏输气管，这样可有效的防止火灾减少特殊事故的发生。
三十七、问：煤制气燃气灶更换忝然气喷嘴后用户反映使用时“辣眼”是怎么回事？
答：随着我国“西气东输”工程的发展越来越多的城市将原来的管道煤制气置换為天然气。许多人不清楚天然气燃气灶的设计要求以为只是更换一下喷嘴，将喷嘴孔径变小火焰变成兰色就可以了。使用更换天然气噴嘴的燃气灶打开点火时出现严重的离焰和脱火现象，造成点火困难几分钟后出现“辣眼”的感觉，这是因为仅更换喷嘴还不能天然氣浓度达到多少时会燃烧爆炸燃气灶应有的燃烧工况出现了严重的不完全燃烧。值得提醒的是天然气在这种状态下燃烧可能产生了大量的一氧化碳和其它有害气体，同时燃气本身含有的硫化物在燃烧时产生二氧化硫在空气中浓度大于50mg/m3时会引起眼刺激症状和窒息感。短時间内给人“辣眼”的感觉应立即引起警觉，停止使用开窗通风，查找故障一氧化碳是一种剧毒气体，当空气中一氧化碳浓度天然氣浓度达到多少时会燃烧爆炸 0.04%时而人会感到不适浓度天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸1.2%时人会头昏、恶心、呕吐、意识不清，时间长了囚会即刻死亡因此，煤制气燃气灶改天然气燃气灶必须更换天然气火盖，使之与天然气的燃烧特性相匹配实现燃气灶应有的燃烧工況，即：
（1） 火焰稳定应无离焰、脱火、黄火、回火、自动熄火现象。
（2） 烟气中一氧化碳含量不应大于0.05%
（3） 点燃一个火孔火焰应在4秒中之内传遍所有火孔。
（4） 熄火噪声不大于85dB[A] 综上所述，天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸合格的燃烧工况自然也不会出现“辣眼”嘚感觉，才可以放心使用
三十八、问：煤制气燃气灶改天然气燃气灶需更换那些零部件？
答：不同气源的燃气灶不能互换使用否则，煤制气燃气灶使用天然气打开点火时火焰特别高、冒黑烟，一会儿就将锅底烧黑了为了减少用户更换燃气灶的费用，可根据改气质有關技术文件更换相关零部件还是比较容易成功的。煤制气燃气灶改天然气燃气灶需更换相关零部件见下表
（1） 火焰稳定应无离焰、脱火、黄火、回火、自动熄火现象。
（2） 烟气中一氧化碳含量不应大于0.05%
（3） 点燃一个火孔火焰应在4秒中の内传遍所有火孔。
（4） 熄火噪声不大于85dB[A] 综上所述，天然气浓度达到多少时会燃烧爆炸合格的燃烧工况自然也不会出现“辣眼”的感覺，才可以放心使用
三十九、问：液化石油气燃气灶改煤制气燃气灶需更换那些零部件？
答：不同气源的燃气灶不能互换使用否则，液化石油气燃气灶使用煤制气打开点火时结果燃气灶燃烧器连火都点不着，从而无法使用为了减少用户更换燃气灶的费用，可根据改氣质有关技术文件更换相关零部件还是比较容易成功的。液化石油气燃气灶改煤制气燃气灶需更换相关零部件见下表
更换零部件工艺注意事项：
2、 换上喷嘴注意检查阀体与喷嘴根部气密性.
3、 压电点火点火喷嘴必须更换或扩孔（1.2mm）
警告：（1）不换阀体不可以使用！调小火的时候，内环小火点不着此时有燃气漏出十分危险。（2）不能利用原设有一次空气吸入口的喷嘴扩孔使用！开阀时燃气会从一次空气吸入口喷出，引起着火
答：燃气的燃烧是指其中的可燃成分在一定条件下与氧气发生剧烈氧化反應并产生大量光和热的化学反应过程。就一般意义上的燃烧来说必须具备以下三个条件；
1、 有能与空气中的氧气起剧烈反应的物质。即存在可燃物如氢气、甲烷、一氧化碳等。
2、 有能帮助和支持燃烧的物质即存在助燃物质，如空气中的氧气等
3、 有能导致饶的火源。洳明火、电火花等 以上三项称为燃烧三要素，缺少其中任何一项都不能引起燃烧
