太阳能热水器热水和自来水冷水串水的原因：
1、在使用太阳能热水器时却没有关掉电热水器冷热阀安装的阀门，致使太阳能热水器和电热水器冷热阀安装的冷熱水串流热水流到冷水系统中去了，导致无法使用
2、太阳能热水器出现冷热水串流的现象，也有可能是安装不当与自来水供水系统相接时，有些部位未安装单向阀门发生冷热水串流现象，即热水出不来反而流到冷水系统中导致用户无法正常使用。
家里安裝有电热水器冷热阀安装或燃气热水器如果在使用太阳能热水器时，一定要关掉电热水器冷热阀安装或燃气热水器的阀门或者使用电熱水器冷热阀安装或燃气热水器时关掉太阳能热水器的阀门，这样冷热水就不会出现串流的现象了
还有，太阳能热水器水箱溢水洳果家里有安装电热水器冷热阀安装或燃气热水器，也是因为阀门没有关造成的
本回答由健康生活分类达人 宋学金推荐
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推荐““太阳博士”太阳能三仓太阳能（无需水位感应探头及电磁阀），阴雨天气加热和热水利用率都快而且售后率也大大降低，既省时又省电此款机型比普通的单仓太阳能在无太阳的情况下加热时间只需20-30分钟，而单仓需要2-3小时！
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徐州师范大学电气工程及自动化专业，学士学位从事壁挂炉熱水器开发一年多。先任某公司技术部研发人员
水龙头串水了，建议更换也不贵。
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需要在冷水管路上安装单項阀就可以了。谢谢
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