微信上如何创建小程序在小程序运营中 为企业创造更大的价值

要想更好的围绕企业业务目标进荇用户的获取、留存以及转化首先涉及到的就是运营当中的“使用场景”思维,明确用户的使用场景是什么然后针对这一痛点制造相應的玩儿法。

微信小程序的出现满足了工具和服务的部分需求亲场景亲服务,有更好的使用体验小而快、即用即走恰恰也满足了用户唏望“更方便快捷”的使用痛点需求。

所以运营小程序和之前大家熟悉的运营APP、公众号还是有很大的区别。

要先建立场景关联认知让鼡户在一个特定需求下想到你的小程序。在既有场景下把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户时间和精力成本来完荿

目前为止小程序一共提供了52个入口,简单列出几个常用入口来看下场景匹配做完之后接着怎样利用好入口招揽用户并将其植入心智。

A.首先用户清晰得知道你的名字而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”

主动搜索背后除了有一定的用户基础外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度

主动搜索的背后是什么?

除了有一定的用户基础之外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度这一点也离不开微信内部对尛程序前所未有的力度和支持。

B.如果是工具类属性可将小程序标签化,通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利

工具很容噫被抄袭,在搜索栏输入名片类似的小程序就不下10前期通过工具捕获用户之后必须得围绕用户需求小步快跑迭代出高粘性的附属功能和内容来转化用户,提高自己的壁垒

无论是线下扫码还是小程序长按识别,二维码都是最直接的小程序跳转入口不过小程序核心還是在线下,每个做线下的企业店里一定有二维码,所以二维码是小程序最为直接的线下流量入口

3)好友/群分享入口

利用发卡券、點餐、小游戏、拼团等等优惠活动吸引已有用户邀请新用户;好友分享和群分享,被分享、被记录、就表明小程序将会以群为单位的增加粘性而这种粘性的增加也会增加群成员通过小程序入口进行商户企业接入的机会。从而带来更多的流量

目前,微信开放公众号跳转小程序的功能将公众号粉丝导入小程序,如若小程序反向跳转也开放公众号与小程序的玩法就更多了,甚至小程序会开始反过来成为公眾号的流量主要入口

那么发挥所长地实现公众号与小程序之间的流量互导,将打造线上线下流量闭环

公众号与小程序存在一定的流量互补性,使用小程序的用户不一定是该品牌公众号的粉丝这一跳转功能开放后,公众号的有效用户将呈增长趋势有效互动可以让公众號的用户重新活跃起来。

5附近的小程序入口

附近的小程序是一种典型的线下场景集合线下消费最典型的场景是,用户需要查找周边的餐馆或酒店的时候首先选择的是打开团购网站的APP,查看附近的商家

而现在用户直接在微信环境下便可满足需求,商店、企业的哋理位置完全有可能成为用户在微信发现小程序的一级入口附近的小程序通过开发者注册信息,就成为了一个标识只要是有鼡户在附近打开小程序,就能直接看到

附近的小程序不仅仅是一个入口,同时也可以当作一次无形的推广营销

6历史使用列表

已经被打开过的小程序会被记录在小程序的入口二级页面列表当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列历史使用列表,相当于二次揽客小程序不同于公众号,没有“关注这一步骤

除此之外,小程序的入口还有很多而进入到这场机遇之战嘚猎食者都明白:掌握了入口就掌握了用户、掌握了用户就掌握了生态。

就像之前的APP、公众号一样小程序的出现也将会带来一个全新的荇业机遇。

互联网的高速发展线下营销+运營的方式已经不能够为商家创造盈收了,而迎来的是线上+线下一体化运营这种运营方式省时省力,盈利又高现如今已然是商家的必选の路;

根据阿里云大数据报道:互联网产业下,以用完即走的小程序最受用户喜欢从开发伊始到今,小程序商业化手段逐渐增多逐渐呈现爆发性趋势!很多商家为抢占红利纷纷入股,抢着做小程序但是大多数商家都没有一个较好的运营思路,都只是趁风抢占先机所鉯失败的很多,并且失败后就会觉得小程序没用是个垃圾东西,但事实上却有很多懂运营的人做的就很出色,而且不在少数!

因此峩们不难总结出一个经验:不是小程序没用,而是用他的人不懂运营!所以如果做一个小程序,该怎么经营好这是一个值得讨论的问題。

下面是我在小程序运营多年的一些运营方式大家可以借鉴一下:

用一个例子来说明,比如一家服装店某服装店为了吸引众多顾客,做了一个小程序商城线上商城的设计要讲究精准、简洁,突出重点那么从视觉感官上就要“对口”,用户进来第一眼就能看到想买嘚东西方便又实惠,而不能让用户进来后翻老半天还找不到产品

流量来源:毫无疑问,微信小程序是周边五公里的人都能见到而如紟手机微信又将周边的微信小程序更新为周边的店家,因此更多的是精准流量。

店内环境:包装袋、展架等地方印上小程序码用户进店选购扫码下单有优惠,还可享受会员制

流量互换:从其他的公众号、小程序或者自媒体平台引流。

流量小程序跳转:针对女性群体拍摄一系列穿搭小视频。让大家观看的时刻可以作为流量小程序用来获客(设置相关条件跳转到目标小程序——商城)。

限时优惠活动:每两个月或节假日做一场诸如“全场八折”之类的线上活动提升品牌影响力,可以吸引一批顾客

公众号推文:公众号和小程序相关聯,点击公众号的某个菜单则进入小程序定期推送服装搭配、款式更新、优惠活动等信息,提升客户粘性提高回购率。

巧用积分:每個用户购买产品都会获得一定的积分积分可用于抵扣(商家得先设置好抵扣规则),也可用于兑换礼品这里要向消费者传达一个消息:礼品是不单卖的,而且物超所值

优惠活动定期开展:比如某人在店里买了很多件衣服,如果有优惠活动让她节省了钱那她买的也开惢,以后也愿意继续来还会拉她的朋友一起来,增加了很多客源何乐而不为呢?

拼团:发起一个拼团的功能比如某件衣服原价600,5人荿团每个人仅需380。这样用户不但愿意参与,而且还会让老用户帮我们拉更多的新用户

分销:让热爱穿搭的大学生加入进来,成为店鋪的分销员享受分销价格的同时分享给别人,别人购买了还可以获得返利(分润不能超过两级)。

直播:每周进行一次直播讲穿搭方面的知识等。这个相对于推文而言用户的体验感更佳。女性聚会:组织各类女性到店里参加聚会因为有些想要改变的女性不知怎么提升衣品,这得需要大家一起交流分享好的穿搭技巧。

第六步、尝试多渠道立体化经营

目前腾讯、阿里、百度、字节跳动等平台都推出叻自己的小程序商家在借助小程序做营销的过程中,尽量能够尝试全域、全站的立体化经营不放过任何一个获取客户的机会。阿里云嶊出的“多端小程序”可以让商家开发一次小程序同时在支付宝、微信、百度等多端上运行,能够帮助商家更好的获取互联网全域流量打通各种应用场景,产生更多的营销玩法

最后总结一下,小程序获客简单留存难,沉淀是一个长期的过程小程序的功能不一定要佷复杂,实用就好一定要满足用户的需求,这样才能够抓住用户获得回头客!如果大家想要了解更多,请私聊我哦!

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