《人际交往交朋友教案心理学:跟任何人都能交朋友》和《跟任何人都能聊得来》求txt百度云资源

跟任何人都能聊得来---读后感;;沟通嘚目的;沟通是个人事业成功的重要因素;;沟通存在的问题;为什么听不懂为什么说不清?;了解人性把握需求;人性最深处—渴望被人关注;人性朂深处—渴望被人感谢;人最容易犯的错误;学会处理人际关系; 有效沟通的基本步骤; 步骤一 :事前准备; 步骤 二 :了解需求; 第一步: 有效提问; 有效提问--问 题 举 例; 第二步: 积 极 聆 听; 聆听在沟通中的重要性;学会倾听; 以己度人的回应; 第三步:确认理解; 步骤三:表 达 观 点; 步 骤 四 :沟通中的障碍; 步 骤 五 :达 成 协 议;合作态度的表象:;Thank you !

一开口让所有人都喜欢你
◎ 首佽见面说好第一句话 / 005
◎ 微笑是世界通用语言 / 008
◎ 你希望和对方说点什么 / 012
◎ 主动引发一场聊天 / 014
◎ 多谈对方感兴趣的事 / 016
◎ 称呼他人要合乎情理 / 020
◎ 介绍他人有顺序有礼节 / 023
◎ 几句话和陌生人成为好朋友 / 027
◎ 步步为营,把聊天引向高潮 / 030
◎ 超级聊天术:怎样说比说什么更重要 / 034
情商高说话得體让人舒服
◎ 重视交谈中的细节 / 039
◎ 拒绝,但不使人难堪 / 043
◎ 批评之前先了解事实情况 / 048
◎ 赞美对方不易为人知的优点 / 050
◎ 时刻不忘说声“谢谢” / 055
◎ 改掉不良的说话习惯 / 057
◎ 隐晦纠正他人的错误 / 062
◎ 超级聊天术:魅力说话的六大艺术 / 065
不怯场和谁都能聊尽兴
◎ 形象传达正能量 / 071
◎ 克服说话恐惧症 / 073
◎ 不必担心被人取笑 / 077
◎ 放下包袱调节自卑心理 / 079
◎ 自然大方消除紧张心理 / 082
◎ 岔开话题转移注意力 / 084
◎ 超级聊天术:说话不怯场的五大方法 / 088
不摆谱,几句话说到心窝里
◎ 具备良好的人际亲和力 / 093
◎ 把“我的”说成“我们的” / 096
◎ 说话力求通俗、质朴 / 098
◎ 换位思考替人着想 / 100
◎ 放低姿態自我贬抑 / 103
◎ 少命令多商量 / 105
◎ 暴露缺点更受人欢迎 / 107
◎ 与人寒暄,热忱情意真 / 109
◎ 话家常闲聊增进感情 / 112
◎ 超级聊天术:瞬间赢得好感的技巧 / 116
◎ 投其所好,一下子抓住他的心 / 123
◎ 把别人说成怎样他就怎样 / 125
◎ 换个说法效果就会不同 / 128
◎ 到什么山上唱什么歌 / 131
◎ 探知对方深层意识 / 133
◎ 不要觸及别人的痛处 / 136
◎ 超级聊天术:操纵别人满足他的需求 / 138
会提问,别人才能聊得透
◎ 看清对方问得适宜 / 145
◎ 提问方式有讲究 / 148
◎ 控制双方的問答,有目的地提问 / 151
◎ 将所期待的问题放在最后 / 153
◎ 只给出一个选择 / 155
◎ 让对方说“是” / 157
◎ 相同的问题不同的问法 / 161
◎ 超级聊天术:问句类型举唎 / 163
肯倾听别人就会谈得开
◎ 不要随便地打断别人 / 169
◎ 做一个耐心的倾听者 / 171
◎ 有时候沉默是金 / 175
◎ 把劝说的动机隐藏起来 / 176
◎ 耐心听别人谈他自巳 / 178
◎ 成败说出来,机遇听出来 / 179
◎ 超级聊天术:倾听中的插话技巧 / 181
有分寸把话说得恰到好处
◎ 话到嘴边留半句 / 187
◎ 不便直说就委婉一点 / 191
◎ 别開重口味的玩笑 / 193
◎ 点到为止,识破别说破 / 196
◎ 说话办事多留余地 / 199
◎ 会说善意的谎言 / 201
◎ 语言简洁明快不要啰唆 / 205
◎ 闭上嘴巴,乱说招惹是非 / 210
◎ 超级聊天术:把握分寸不轻易许诺 / 213

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