端正态度，坚定信念，为目标坚持不懈——石家庄武会青团队冯一星
坚持是毅力，仿佛一轮炽热不落的艳阳；坚持是灵魂，仿佛一群屹立不倒的山林。今天为大家介绍的这位家人，他一旦确立了自己的目标，就绝不更改，不管前方存在任何的艰难险阻，他都会勇往直前，坚持自己的梦想。这个月他已经完成了280积分的好成绩，他就是石家庄武会青团队的冯一星。
选择人康，经历成长与转变
冯一星今年30岁，河北石家庄人，2010年8月加入人康。在来人康工作之前，他做过中介，卖过房。虽然现在他有着非常丰富的讲课经验，但是刚进入人康的时候，他还不会讲课，不懂如何让顾客更为清楚的了解健康知识和产品的疗程疗效，面对这些问题他没有丝毫的退缩，他参加了公司组织的金牌演说家的培训，不停地努力学习，他心里想着，这都没什么，只要自己多学习，向公司里优秀的榜样请教，总结经验，总会学会的。
在人康七年多的时间里他成长了很多，收获了很多。他的生活水平得到了明显的提高，还收获了一个幸福美满的家庭。另外他受到人康孝爱文化的感染，在为人处世上都发生了很大的转变，他体会到了团队之间和谐互助的重要性，因为身在一个充满爱的团队中，让他很幸福。就算是现在，他每一天都会学到不同的东西，每一天的生活都充满意义。
全心全意，为顾客带来最真挚服务
面对年底会战，冯一星并没有感觉比平时累很多，只要提前有个好的准备，制定详细的计划，就不会有力不从心的感觉。在这些准备的过程中，他认为最重要的是对顾客的服务方面。不管有多辛苦他都坚持做家访，了解顾客的详细情况，更好的为顾客提供服务。他经常为顾客们做足疗，带顾客出去吃饭吃牛排、看电影，为顾客精心准备点小礼品，根据顾客们不同的性格准备了符合顾客心意的礼物，为顾客讲健康知识和产品的疗程疗效时也极具耐心，且从不有半点假话，始终真情实意，全心全意为顾客着想，为顾客服务。
为了更好更方便的为顾客讲解产品的疗程疗效，他还专门建立了一个微信群，将顾客们都拉了进来，随时谁地在群里分享健康知识。之前店里有位阿姨换了膝盖骨，状况不是很好，他听到这个消息后，就经常抽出时间去为阿姨按摩腿部，因为感觉不错他就连着去了一个星期，一直到阿姨身体转好。还有一位阿姨家里装修，他也经常过去搭把手，为阿姨忙活忙活，他还自掏腰包为阿姨买来了二十多盆绿萝装点室内，没有一句怨言。
积极乐观，保持好的心态服务顾客
想要有一个完美的结果，那么在年底会战过程中，就必须要有一个好的心态。凡事不能急功近利，一步一个脚印，慢慢的来，脚踏实地。如果太心急，遇到困难肯定是不能静下心来解决的，那结果只有失败。冯一星在保持好心态方面一直都有自己的一套方法，平时一有时间就看看书，多学习学习，每一次公司组织的旅游他都去，因为他深知，读万卷书不如行万里路。他将为顾客服务当成自己是令自己开心的事，每天都高高兴兴的服务顾客，自然每天都会有个好心态，也能每天保持乐观的状态。
有时难免会有压力大的时候，他不会选择一个人默默的承担着，为了避免不好的情绪会影响到工作，也为了避免给顾客带来负面影响，他会通过自己的方式缓解压力，比如去汗蒸缓解身体上的疲惫，去爬山、去看场电影抒发情绪，还会回家陪陪孩子们，又会继续有动力前行。
端正态度，无畏任何艰难险阻
没有什么人在成功的道路会一直顺风顺水，冯一星表示想要在年底会战取得好成绩，必须确定一个目标，坚定自己的目标，不管过程中出现什么样的困难挫折，都不能轻易放弃。面对有些对产品缺乏信任的顾客，冯一星不会给顾客丝毫的压力，他只坚持用真心对待顾客，尽心尽力为顾客讲解产品知识，他相信只要真心对顾客好，顾客会感受到的。无论遇到什么困难，他都会想方设法的去解决，找别人学习经验，没什么是解决不了的。
最重要的还是自己的态度问题，他最喜欢的一句话“态度决定成败”，在他眼里人的大脑都是一样的，没有谁比谁聪明多少，谁比谁笨多少的问题，只有谁态度端不端正的问题，他必须坚定自己的目标，让自己在年底最后一个月有个好的结果，也让团队的同事们有个好结果，为团队争光。
坚定目标，为梦想奋发向上
这个月他给自己定了一个300积分的目标，现在他已经完成了280积分，因此这个目标对他来讲信心十足。目前他还有一个更大目标，就是在不久的将来打造一个百万团队，争取明年扩展到家店面。我们相信，只要他坚定信念，坚持不懈，一定会实现自己的目标！
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