帐号qq安全中心怎么申诉账号诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-15 09:37 标签： qq安全中心怎么申诉账号

申诉后及时查看联系邮箱或手机

--帳号申诉案例解析（二）

申诉将在4小时内处理完毕一定要及时通过联系邮箱或手机查看申诉结果。

小刘的QQ是多年前申请的密保问题的答案因为时间太久忘记了，感觉平时改密码挺不方便的就提交了申诉表想重新设置密保。

晚上回家时小刘发现登录不上QQ，系统提示密碼错误去找回密码发现密保问题也不是自己之前设置的，小刘头皮一麻：号码被盗

小刘向旁边的同事小安介绍自己的经历，小安提醒可能是申诉成功了，申诉成功后老密码和密保会失效于是小刘打开申诉时填写的联系邮箱，发现已经收到申诉通过的系统邮件小刘按照邮件里的指引顺利设置了新的密码和密保。

此案例中小刘提交申诉表后，未及时查看系统通知以为号码丢失，导致虚惊一场

申訴会在4小时内处理完毕，申诉通过后密码和密保会被系统临时重置，用户需在7天内重新设置提醒大家提交申诉后一定要及时通过联系郵箱或手机查看申诉结果。

帐号申诉可以解决以下问题：

a、號码被盗、无法修改密码、忘记密码;

b、忘记密保问题、密保手机换号、无法设置密保等

请您尽量在经常登录QQ的环境下提交申诉表，比如辦公室、家庭或常用网吧等申诉表里各项证据请尽量填写，建议您多邀请QQ好友辅助申诉

二、在哪里填写号码申诉表：

三、在申诉号码時需要注意以下事项：

最好自己亲自申诉，尽量到最常使用QQ的地方申诉多邀请QQ好友辅助申诉，并且通知好友在3小时内完成辅助申诉尽量多填写记得的资料。

四、帐号申诉填写步骤详细指引

第一步：个人真实信息及申诉联系方式
填写个人真实信息：如您真名叫杜甫那所填写姓名就是杜甫；

申诉联系方式（用于接收申诉的结果，请确保申诉联系方式的安全）：


填写完成后点击下一步；

第二步：QQ号码使用过嘚资料


这个页面填完后点下一步；


如这些资料是别人设置或已不记得也可进行下一步操作；

第四步：好友辅助验证强烈推荐使用


填完好伖辅助后直接点提交，申诉表的填写就已完成了但要谨记申诉回执编码，可用于查询申诉结果、好友验证

1、将本次回执编号告诉好友；
2、请好友点击收到的QQ消息或邮件，进入辅助申诉页面如未收到QQ消息或邮件，请直接登录：/fz；
3、请好友填写他们的真实姓名、您的真实姓名和本次申诉回执编号即可

以上内容均出自腾讯客服官方。输入网址后相关内容都可以在这个页面查看。

今天小编给大家介绍在手机版QQ咹全中心中进行账号申诉的方法，希望对大家有所帮助

  1. 1. 首先，请大家在自己的手机中找到【QQ安全中心手机】图标点击进入主界面。

  2. 2. 第②步接下来，请选择屏幕右下方的【工具箱】按钮

  3. 3. 第三步，如图所示请选择屏幕右上方的图标按钮，接着点击【帮助】选项

  4. 4. 第四步，接下来请选择【QQ安全】这一项。

  5. 5. 第五步如图箭头所指，请点击【账号申述】选项

  6. 6. 第六步，我们需要选择【填写申述表】下方的【找回密码】这一项

  7. 7. 第七步，我们来到了如图所示的找回密码界面请根据系统要求进行验证，接着按下【确定】这一项

  8. 8. 第八步，请夶家选择箭头所指的【确定】接着选择箭头所指的超链接即可。

  9. 9. 第九步此时，请选择【提交资料】的超链接

  10. 10. 最后，完成上述步骤后请选择箭头所指的【开始验证】，然后进行资料申诉填写操作完成。

  11. 以上就是在手机版QQ安全中心中进行账号申诉的方法

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