广电宽带卡不给修怎么办

上等兵, 积分 70, 距离下一级还需 30 积分

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廣电宽带卡用户数量一多尤其是夜间掉线严重,向客服投诉多次每次维修人员都是白天来电话,然后说查看线路正常指标正常夜晚嘚掉线情况查查日志.......就没有然后了.客服回访称维修人员表示上门检查未发现这个故障,再出现故障可以继续反馈

多次反复后,维修人员稱是电单车充电造成的干扰导致掉线

请问各位专业人士这样长期不解决的故障应该向哪个部门反馈?

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工信部越级投诉O(∩_∩)O哈哈~
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四级通信軍士, 积分 770, 距离下一级还需 30 积分

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给楼猪出个主意:换个运营商的宽带!一劳永逸
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找光腚肿菊吧。默哀……

积分 0, 距离下一级还需 积分

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