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关于明确定座系统中旅客姓名或证件号修改规则的通知

为了规范定座系统中的旅客姓名更改的操作,提升旅客的服务体验,现将定座系统中旅客姓名或证件号修改规则明确如下:一、系统中姓名或证件号修改适用条件在购票过程因人为输入失误等情况导致乘机人姓名出错的(非恶意定座虚耗座位)或证件号码需要更改的,允许旅客修改系统中的名字或证件号码一次;姓名与证件号只能修改其中一项。二、名字或证件号码修改规则1.同一张客票,旅客的证件号码、“姓”、“名”只能更改其中一项,且每张客票只能更改一次。2.“姓”、“名”只可按以下条件更改:音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、汉语拼音、英文名的个别字母(原则上不超过三个)出错的等。3.旅客证件号最多只能更改其中二位号码(场景:旅客证件号码前后输反了)。婴儿/儿童票不得更改出生日期。三、收费规则1.旅客通过直销渠道购买客票的,更改姓名或证件号时免收服务费。2.旅客通过非直销渠道(机票代理人或B2B网站)购买客票的,更改姓名或证件号时须收取服务费(国内航线50元/个、国际及地区航线100元/个)。四、姓名更改受理方式旅客可通过拨打客户服务热线(95530)、登录官网等方式进行名字或证件号码修改(登录东航官网提交申请,以工单的形式流转至客服中心,由后台人工审核通过后通知旅客)。五、除上述所列情况外,旅客需在定座系统中更改姓名或证件号码,应建议旅客自愿退票后重新购票。六、上述规定适用于客户服务中心修改旅客姓名和证件号码。地服部、各分子公司地服部、各机场直属柜台及各直属售票处原有的旅客姓名和证件号码修改规则不变。

论坛上高人提供的,看看是不是东航的客规,问客服居然说不知道。按照这个规定的话,很多票是可以改名字的不用退票重新买。客服说没有,怎么办怎么办

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体检报告,哪位帮我看看,怎么回事 图片受隐私保护不对外公布

这一个是肝功能的化验,转氨酶还有白蛋白什么的都正常,胆红素轻微的偏高,这个跟胆红素的代谢有关系,你吃的清淡一些,多吃蔬菜和水果,然后少吃肉,少吃油腻和辛辣的东西,避免熬夜,这个胆红素高自己就会下去,这个没有什么异常影响。

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