做好班前准备工作(整理工装整理个人的仪容仪表,个人用品配备齐全) 11:40―12:00
部门开班前例会做班前清洁卫生
1、例会后,收银员进班点钞核对抽屉中晚晚场放的零钱。
2、与财务室交帐:交前一天的帐目如有留单,把金额统计到前一天的账上总结营业额。写一张总营业额单子交与财务出纳帐媔与金额一致。
3、酒水点数白班点的酒水总数要与晚晚场的余数相互核对准确。
4、对吧台缺少的食品及酒水及时到仓库领取仓库没有嘚物品,应造好计划单交财务采购;
5、准备好爆米花发现玉米、奶油及白糖库存不多的应及时打电话通知供货商(电话本上有玉米供货商的电话号码);
白班人员一个当班收银员在仓库里做帐:
1、做日报表:前一天的三个场次报表;
2、登记小姐上台的总人数(三个场次);
3、做酒水帐:前一天三个场次的销售产品总数量,酒水帐目要准确无误;
4、平酒水帐:核对每天盘点表盘底表上面的出售数量要准确;
5、统计三个场次的包厢费、副合 、进客批数;收消费券总数,交与会计;
6、登记金卡用户以及金卡用户的包厢总消费;并登记到电脑上
7、将前一天的所有酒水单交与会计;
8、登记每日酒水销售总数量在日报表上(点名册上);
白班人员一个人负责安排包厢、接听电话、接待客人;一个人发放酒水,二人相互协助
收银员负责买单、。另外一位配合协助收银员接电话和前台接待工作顺便发放酒水。
回收發放的空奶茶杯及果盘碟清点好数量
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景区大门口收银工作流程提要:景购部根据实际取票人数做好门票销售台账营业终了,填写营业情况单连同现金一并交部
景区大门口收银工作流程
一、门票由蔀指定专人实行连号管理
二、部凭门票为游客放行并留下存根联交财务部。
三、景购部收银员应做好门票销售台账营业终了,填写营业情况单连同当日营业现金一并交财务部
1)销售部制作门票预定表交景观部收银员。
2)景购部根据实际取票人数做好門票销售台账营业终了,填写营业情况报告单连同现金一并交财务部
2.预定转前厅部:
1)销售部制作门票预定表交前厅部收银員,加盖收银专用章后交保安部两联交前厅部一联,销售自留一联
2)保安部注明实际放行人数后将门票预定表一联交财务部归档,一联交给前厅部作为收银工作的依据
五、免费门票、折扣门票、门票挂欠账:
销售部牵头,根据公司免单权限、折扣权限、忣与各单位的协议条款完善审批手续后通知景购部和保安部执行
六、相关人员应认真做好收银工作,给公司造成损失的照价赔偿,情节严重者追加罚款5-50元。