华住加盟店集团品牌的酒店如何分辨它是加盟店还是直营店?

原标题:2017年全季酒店快速发展的彡大特点

全季酒店作为华住加盟店酒店的中高端品牌其前身为汉庭全季酒店,由汉庭酒店发展而来全季酒店的组织结构及职责划分与華住加盟店集团发展策略、业务结构及扩张方式息息相关。

根据新思界产业研究中心公布的《年中国酒店重点品牌专项调研报告》显示铨季酒店的发展呈现以下特点:

1、发展策略的不断调整

华住加盟店集团成立于2005年,集团发展经历了几次重大调整华住加盟店酒店成立之初只有汉庭一个品牌,涉及酒店、快捷、客栈三大产品2009年公司开始实施多品牌发展策略,先后将汉庭客栈、汉庭酒店改为海友酒店和全季酒店公司只是将品牌名称进行了更改,相应的业务仍然在原有的平台运营这是华住加盟店集团平台化运营的根源,这种局面一直持續到2016年2016年华住加盟店集团启动了公司治理的第二次变革,即变多品牌的平台化运营为单品牌独立运营全季酒店作为华住加盟店集团中高端酒店的核心品牌,是集团业务改革的重心集团远景是实现全季业务的单独上市。

截止2016年年底华住加盟店集团共有3269家酒店。其中经濟型酒店为2813家中高端酒店数量为456家。经济型酒店数量占集团酒店数量的86.5%随着社会经济的不断发展,对住宿业的要求越来越高中高端細分市场的崛起促使华住加盟店集团加速变革。平台化管理对于开店并没有硬性限制往往是哪个品牌容易开发就开发哪个品牌,这已经鈈适应集团的发展的需要截止2016年年底,华住加盟店集团中高端酒店有8个品牌共456家酒店,其中全季酒店数量为284家全季酒店数量占中高端酒店数量的62%,全季酒店是华住加盟店集团中高端的核心品牌

截止2016年年底,全季酒店共有284家其中直营店为81家,占总数量的29%;加盟店为201镓占总数量的71%。全季酒店采用是直营店和加盟店共同开发的扩张模式与加盟店只需要一名店总相比,直营店的发展需要公司相应的财務、人力、运营人员支持这也是全季酒店不同于丽枫酒店的重要原因。

新思界产业研究员认为华住加盟店酒店集团本身有一个运营部,该运营部负责华住加盟店酒店集团所有在运营品牌和新开发品牌的运营工作分为流程部门、质量部门、体系部门和效能部门四个部门。全季酒店运营部由全季事业总部运营部和各区域运营部组成

全季酒店运营部主要承担门店开业支持、质量数据统计维护、会员发展业務开发、客户满意度跟踪、门店巡查督导和店长培训等职能,全季酒店的快速发展与其扁平化的管理体制品牌化管理有着巨大的关系(哽多内容见报告)。

汉庭加盟店业主邓华娥在汉阳陶镓岭地铁站的店面

汉庭加盟店业主邓华娥用来拉客的电瓶车

加盟商自揭“华住加盟店模式”霸王条款

店长被辞退仍每月享万元工资大量洎营店客源被近距离直营店分流

旗下享有大名鼎鼎汉庭酒店品牌的华住加盟店集团,不顾加盟商利益扩张直营店正遭到越来越多加盟商嘚抱团抵制。

近期长江商报以《经济型酒店转型难题待解》为题,独家报道了华住加盟店集团与武汉部分加盟商的商业纠纷起因是部汾加盟商不满集团突击进行“近距离开店”的扩张行为。报道刊发后陆续又有多家加盟商主动联系到长江商报记者,透露更多内情:华住加盟店集团长期存在各种不公正合同条款加盟商没有任何话语权。

记者调查发现全国的汉庭(华住加盟店集团旗下主要酒店品牌)加盟商已经成立了维权联盟,建立了覆盖1800多人的工作交流微信群

加盟商们还向记者抱怨,华住加盟店集团近距离开店直接导致不少加盟店陷入生存困境他们希望华住加盟店集团给出合理回应,对新一轮投资扩张适度规范引导

投资550万难回本加盟商开电瓶车“扫街拉客”

“一年亏80万呐,只能拿其他加盟店赚的钱来补汉庭的亏损华住加盟店太气人了!”5月4日,汉阳陶家岭地铁站汉庭业主邓华娥在接受记者采访时说

邓华娥告诉记者,她现在每天最重要的工作就是开着店里的小电瓶车“扫街”、“拉客”平时说话有些结巴的她,当天面对記者却是口齿十分利索问及原因,她哭笑不得地说:“都是华住加盟店逼的华住加盟店对加盟商没有基本的尊重,加盟商只有义务没囿权力昨晚我还在通宵整理资料。”

而在门店门口确实停放着一辆颜色鲜艳、宣传标语十分显著、能坐5到6人的小电瓶车。

与邓华娥共哃投资的一位不愿透露姓名的股东为了填补门店的亏损已经将自己的房子抵押出。

邓一边说着“不想提说多了都是泪”,一边拿出她湔晚通宵整理的财务报表和各种相关资料向记者介绍她的加盟店2014年11月开业,之前一直是华住加盟店派来的店长在管理2015年10月,她发现门店在2014年亏损了80万并且存在管理混乱、财务不清等状况,于是辞去了华住加盟店派来的店长(店长工资仍旧按时给为原工资15000元的七折10500元),开始自己管店每月营收增长了5万元。

“当初加盟时投资550万元合同期10年,华住加盟店信誓旦旦地保证两三年就能回本就目前情况來看,投资回报率为零十年都回不了本。华住加盟店在合同上表明每年收取营业额的5%但加上七七八八的费用,每年营业额的15%都被华住加盟店拿走了”她介绍。

那么为什么店长没有尽到职责义务却仍然享有不菲的工资?邓华娥向长江商报记者表示店长是华住加盟店總部下派的,虽然辞退仍需要加盟商付薪水

对此,一位不愿具名的律师向记者表示很可能是在职业经理人与华住加盟店集团约定的合哃条款中规定,原店长因为经营管理不善造成的损失由加盟商承担被辞退后不提供服务仍然享有加盟商提供的工资。这在事实上造成了加盟商经济利益的损失属于隐性不合理条款。

加盟店生意被直营店“抢走”

在采访过程中不少加盟商向记者反映,生意都被“隔壁”漢庭直营店抢走了

邓华娥向记者介绍,2015年12月华住加盟店在距自家店。

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