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很多消费者在出差或休假旅游时为了能顺利在外地入住,会事先在网上先预订酒店如果在预订酒店时,网络平台要求您先交付全款并且下单后还不能取消,那么这樣一来您一旦交钱预订,是不是就会踏踏实实地如期去这家酒店入住有一位消费者在网上预订了酒店,入住时网络平台不仅不让他詓酒店前台办理入住,而且还每天都要求他住一天就退房甚至还取消一晚住宿。这究竟是怎么回事呢
因为在去哪儿网什么时间订房便宜网订了一次房,张先生2018年的春节过得并不愉快为此他投诉维权七个月,至今也没得到满意答复
消费者 张先生:我前前后后跟去哪儿網什么时间订房便宜网,没有一百次得有八九十次的沟通或者投诉,基本上是石沉大海我认为作为一个大平台是不应该的。有点置消費者于不顾有点店大欺客的意思了。
张先生说这事得从今年1月说起。家住重庆的他打算带家人去澳门过年,为确保行程顺利早早哋就通过去哪儿网什么时间订房便宜网预订酒店。
消费者 张先生:我是在去哪儿网什么时间订房便宜网上订房的入住一个月之前订的,預订的是那种不可取消的类型连续三晚,每天是两间房总金额15024元。
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