我很郁闷开了个会员居然让我找叻好几个小时才把“自动续费服务”取消现在这些客户端好坑!
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再到“账户概览”点击取消服务,取消连续包月就完成
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2015年12月30日我在优酷使用支付宝购買了1个月的优酷会员,花费20元
截至2016年11月4日,优酷在我毫不知情的情况下擅自将我当时所购买的1个月会员,强制变更为连续包月套餐
隨后每个月从我支付宝中自动扣款15元,截至2016年11月4日共计恶意扣款150元。
我第一时间联系了优酷客服试图解决问题工号8496客服竟说是我在购買时就选择了连续包月套餐。
购买1个月优酷会员的操作界面如下图
购买连续包月套餐的操作界面如下图,
以下是我2015年12月30日在优酷使用支付宝购买1个月优酷会员的截图,
试问我明明花了20元购买了1个月的优酷会员,为何最终订单上会是本应是15元的连续包月会员
是谁赋予叻优酷恶意修改消费者订单,强制消费者每月自动续费会员的权利
下图是我优酷账号的在线时间,
自2015年12月30日至2016年11月4月长达11个月的优酷會员,会员在线时间却仅仅为5小时
这足以证明,我在开通1个月优酷会员后并不知晓优酷每月恶意自动扣款的行为!
若非今日偶然登陆優酷账号,不知还要损失多少钱财
最后附上优酷订单截图,
我会等待投诉结果若无回应,我会尽我之力继续投诉直到解决的那天!
我很郁闷开了个会员居然让我找叻好几个小时才把“自动续费服务”取消现在这些客户端好坑!
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优酷开什么会员啊一个补丁就可以免开vip
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打电话10086人工服務。取消
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