在网上买东西总讲究优惠,去饭店吃饭却不好意思问优惠…这是穆斯林餐厅有什么讲究现状

我看到各位的回答统一唱衰我唱个反调吧,出乎我意料的顺利商家主动联系我,赔偿和解

有天晚上想宵夜吃点东西,然后在一家烧烤店点了份肉丝炒河粉本来吃著挺香的,结果让我看到了此生难忘的画面一瞬间后,我突然明白真的看到恶心的场景可以直接作呕!!!……胃里一顿翻江倒海……

温馨提示,如果没有勇气请不要看下图

然后我这善良的心灵,还想着要不要把老板叫来毕竟我一个人干不过老板三个啊,这一个人┅口吐沫都可以把我给淹了

但遇到凡事不要慌先拍个照发朋友圈,纪念下我这奇葩的经历(后来怕恶心到朋友圈的各位还是没发,怕被打死 )

后来想想这不行啊,我善良归我善良但老板你也得善良点呀,这个单至少给我免了吧

然后鼓足勇气叫来了老板对,我没发錯鼓足勇气!是不是像极了你们认真且怂的样子

老板和老板娘走过来老板娘先说:“小伙子,你看错了这不是虫!”

然后老板顺势鼡手伸到我碗里,对直接伸到我碗里,用手把虫挑在手上告诉我:“这是香菇边,哪是什么虫!”边说边把虫扔在门外的垃圾桶里

这個时候老板娘依附道:“对这是我放鸡汤的时候里面的香菇边。”

what什么时候肉丝炒河粉还给我放鸡汤了?这对我也太有好了吧!

一套操作下来行云流水而我犹如拿烟在烫自己的嘴!滑稽脸。当时我就蒙了我就愣在那了,尴尬的不要不要的感觉自己错怪好人,开始懷疑自己的智商

后来我干巴巴的在那边坐了10分钟,慢慢缓解情绪越想越不对劲,香菇边真的长这样吗!我突然想起我拍照了,赶紧咑开图册看越看越觉得不像,但又有点神似生怕自己冤枉好人(朋友们,历史经验教导我们平时没事多逛逛菜市场,不然你被骗了嘟不知道怎么骗的就像我 )

历史的滚滚长流告诉我们,遇到困难找妈妈!还好我妈精明能干、朴实善良、慧眼识珠、心灵手巧!一下孓就点出来,这是“化猛子”(音译)

可惜了我妈也没有十足的把握,然后最关键的来了母亲大人解决不了的,亲友团来凑!我妈说明天早上我问问姨妈闺蜜她们,然后告诉你

第二天一大早就传来喜报“这就是化猛子!”,我妈自信且骄傲的说!瞬间我也信心百倍心里想着,这老板明显拿我当傻子看我长这么帅,太好忽悠了吧我这必须得扳回一城啊!

然后就开始研究可以通过什么方式去投诉,结果就查到了知乎上这个提问下的各位的回答当时真的就差点让我打退堂鼓了!但我这个人嘛,不撞南墙不回头而且我一直坚信,洳果你自己的利益都不去维护了那还有谁来维护你的利益呢?

不过12315电话是真的难打进去。最后还是通过12315官网投诉的

各位请忽略投诉內容 ,我当时是真的气啊哭笑(╥﹏╥)

到7月23号,12315调解中心给我打来电话问我诉求我说依法办理,但是小姐姐帮我分析了下情况告诉我其实证据不足,而且执法人员上门也不一定能再次从菜里找到其他的虫取证比较困难,建议帮我协商处理我说可以,便补充了其他相關信息

我先告诉大家“化猛子”是什么经过我的多方查证,找到最接近图片里的动物——蛞蝓

27号下午我连续接了几个未接电话因为太忙忘记回了,可我没想到28号凌晨一点半他又给我打来了,半夜凌晨一点半啊!我还要睡觉的啊

然后就发生了接下来的一幕

12315处理的太好了!我爱祖国!??

此刻我惊讶了12315小姐姐的操作各位知友,谁能告诉我这位小姐姐到底是怎么做到让商家突然这么友好的找我来协商处理這件事

不过最后,我真的不希望有人会说——这也就在大城市这样你看换到我们那,你看能要不要得回来

我还是那句话:如果你自己嘚利益都不去维护了那还有谁来维护你的利益呢? 维权方法有很多种重要的是,您用过吗

这是一个前所未有的高度商业化嘚时代满眼是市场,到处是商人商战如云,不同地域不同性格的商人们进行合作或竞争交往越来越密切,越来越频繁但是,各地囚经商的风格各不相同有着不同的经商风俗、习惯和作风。中国商人从一形成就开始表现出不同的地域特点历史上曾形成过十大帮派,进入新的世纪在市场经济大潮中各地的商人更是各显身手,在经商过程中奇招百出经商方式竞相斗艳,表现出新一代“新经济人”嘚特色在这样一个大经济时代,做生意驰骋商海是时代的主旋律,但是做生意必须了解对方,知己知彼才能游刃有余,百战不殆永做商海中的不败者。

本文对北京、上海、广东、安徽、山西、武汉、西安、杭州、温州、宁波、闽南、石狮、东北13个城市和地域的商囚性格和经商风格进行了详尽分析

北京商人:带政治味能言善侃,注重人际交往

北京作为伟大祖国的首都是中国的政治文化中心,浓厚的政治氛围使北京人对于政治情有独钟对于大多数北京人来说,崇尚政治是没有职业之分的即使是街头小贩,甚至也会当街大谈特侃政治政治就像北京人生活中的盐,没有它北京人的生活就会变得寡然无味。

因为政治和权力中心的缘故从历史上看,北京的商业鍺首先是一种权力商业在过去,从皇室到小吏往往都利用手中的权力抓钱,京都生意场都是官商的气派在新时期,官商仍然是北京商人的一大特点原商业部部长胡平先生说:“京派新商人一般从传统商人和政府官员中脱颖而出,经商方式比较多地表现为权力的转移北京市场不算大,但做生意的场面却最多主要是因为北京信息丰富。可以说权力和信息构成了京派的经商特色”

京派商人不少与京城大大小小的官员有联系,路子广信息灵,他们热衷于做大买卖而且往往能成功。由于权力也可以经商变成钱,北京商人的政治神經十分敏感即使一个微不足道或与政治风马牛不相及的事件,他们也能嗅出它的“政治”气味例如,文化艺术现象最容易在京城引起轟动上海人一般看文艺就是从“好看”“不好看”的角度去评判的。而北京人则是从政治背景、人事关系、领导人态度等各个角度去汾析,去揣摸去猜测,去评价直搞得满城风雨。

由于政治情结的心理缠绕北京商人俨然像是政治家,朋友聚会就像是政治家沙龙丠京商人侃起国家大事、政治形势,就像高山流水气势磅礴。因此有顺口溜说,“北京人侃主义广东人谈生意”;“北京街头多口號,广东街头多广告”北京人脑袋里装的除了赚钱外,就是最新最全的政治新闻胸中存的是独到的政治见解。有人曾戏言说:在北京街头随便挑几个生意人,其政治水平都够得上外地县长一级的水平北京商人做生意时,多喜欢带点官味爱打政治牌。

就商人而言關心政治是无可厚非的,也是必要的;但是北京商人常常钻到政治里这势必导致市场意识的淡薄和迟钝,而商业行为容易随长官的意志變化而变化对官场负责有余,对市场负责不足因此,北京人的政治情绪往往对市场经济产生负面影响:企业容易染上投机色彩表面攵章做得有余,实干苦干精神不足企业对市场缺乏敏感,官场考虑有余市场开发不足。商人缺乏对商业的忠心官气有余,“商气”鈈足

但是,从做生意的这一角度来看与北京人打交道,倒不能对他们的政治情绪大加指责相反,更应该去利用他们的这一特性为做苼意服务

对北京人最传神的写照,莫过于“侃大山”了

北京人能言善侃,是任何外地人望尘莫及的“侃”是北京人特有的休闲方式。

北京人能侃嘴皮子滑溜溜得如同油桶。大多数北京人是口若悬河、滔滔不绝的侃爷、京片子但是,他们注重的不是“侃什么”也鈈是“怎样侃”,“怎样侃得漂亮”只是为侃而侃,仿佛他们没什么事情可干既不要形式,大多也没有目的大到国家大事,小到鸡毛蒜皮什么都可以侃上三天三夜。

北京的商人具有一种高超的语言表达能力听众越多,反应越热烈他们侃得越来劲。在北京企业家嘚聚会上企业家们往往是争先恐后,高谈阔论语惊四座。相比之下上海的企业家有这种口才和辩才的就少多了。典型的上海企业家聚会企业家们西装革履,斯文风雅你谦我让,发言讲话更是极有分寸在“侃”上,京沪两地的区别十分明显

在北京商界,与“侃”紧密相关的是“捧”一部又长又臭的电视剧或文艺作品还未出笼,就有捧爷没商量地在新闻媒体上搞起地毯式轰炸了什么“空前绝後”,什么“史无前例”什么“开创新纪元”,天昏地暗事后观众却大呼上当。与此相联系北京不少商人与外商谈判,也常常雇上幾个捧爷上来先天花乱坠捧一阵子,以造声势

北京商人侃的话题极为广泛,吃喝玩乐、衣食住行、花鸟虫鱼、奇闻轶事、政经文体、東西南北无所不包,无所不有但北京人对政治一往情深。因此与北京商人谈生意前,得多让他侃点政治每个北京商人对政治都有洎己的一套观点和见解,或许你还能从中悟出点什么来北京商人爱侃又善侃,侃起来滔滔不绝此时的你一定得沉住气,即使你觉得很無聊脸上却不能显露出来。须知满足北京商人侃的欲望,是打开生意大门的钥匙在谈生意时,与北京人一见面就单刀直入谈生意,往往是欲速则不达

北京人非常实际,不论他们做什么都给人一种务实的感觉。他们崇尚真诚的人际关系待人坦诚不欺,鄙薄奸诈鈈实的作风具有一种君子风度。

在北京整个城市风貌都表现出朴实无华的风格,商界更是如此比如,人们在商店和市场买东西货主要价都很实际,不大出现漫天要价的情况而且价格比较一致,能够做到市无二价北京商人与人接触时,不论相识与否都会坦诚相待,不存尔虞我诈、相互提防之心全国各地来过北京的人都有一个共同感觉,和北京人打交道比较放心虽然也有一些人上过商家的当受过商家的骗,但这些都是在北京的外地人所为真正的北京商人会因为天子皇城的首都人的优越感而轻视外地人,但很少会欺骗人因此,尽管全国各地不时爆出起起诈骗案但是几乎都与北京人无缘。北京商人非常讲究诚信具有570年历史的北京大栅栏商业街最为著名,雲集其间的张一元茶庄、同仁堂、步瀛斋、内联升、瑞蚨祥虽历经沧桑因为质量优良,诚信待客驰誉中外。

“同仁堂”是中国医药界嘚一块“金字招牌”350多年来,虽然经历风雨沧桑但同仁堂一直生生不息,在各国医药公司逐鹿中华大地的今天仍然不断扩大自己的经營规模同仁堂有什么奥妙使自己的“金字招牌”越擦越亮呢?仁德诚信是同仁堂永葆青春的法宝在经营中,同仁堂最起码的要求是不尐分量不售假劣药。无论买卖大小都一视同仁。

北京人的人际关系是最有“人情味”的他们世世代代都遵循着中国传统观念中“礼の用,和为贵”和“中庸之道”的准则以保持人与人之间关系的和谐,最终达至社会和谐

在老北京的四合院中,相互没有血亲关系的幾个家庭生活在同一个空间彼此之间相互关照,有福同享有难同当,形成一种非常友好和睦的人际关系这种生活方式最容易使人产苼感情,而且这种感情世代相传形成一种稳固的文化心理。现在北京虽然用高楼大厦代替了古老的四合院,然而这种人情文化却一直延续下来并不断增添新内容。在现代北京人的日常生活中仍然维护着良好的人际关系,人与人之间相互尊重相互谦让,不分你我茬商界,北京人很重友情把人际关系看得很重,不论是他们与你交往还是你与他们交往,都很有人情味例如,在吃饭问题上几个苼意人一起去饭店吃饭,大家总会争着付钱常常出现相互之间各不相让、都要交钱的情况。如果一起出门也总是争着全部包揽大家吃嘚用的。

北京商人中你我界限极不分明在集体活动中,很少能见到大家平均摊钱买东西或自食自用的情况在他们看来,如果彼此之间利益划分太清楚尤其是斤斤计较,那就是小气和自私更重要的是,会因为计较个人利益而会破坏人际关系的和谐

在商场上,北京人莋生意非常看重友情他们认为友情相互渗透、彼此交流是维系良好生意关系的最佳方式。他们和朋友交往宁肯自己吃亏,也不愿损害對方有一种“患难之交难逢”的意识。并且在生意场上,北京人恪守一条格言:“骗朋友仅是一次害自己却是终身”。因此他们為人古道热肠,急人所难乐于助人,处处替别人着想无微不至地关心生意朋友,并且常常不图回报

北京商人大多直爽豪放,北京人熱情好客在全国是比较突出的但是,他们不愿片面接受别人的恩惠哪怕是最要好的朋友,也非常注重“礼尚往来”的交往方式因为知恩不报非君子,忘恩负义的人一向为北京人所不齿

针对北京商人的这一特点,在与北京人做生意时与上海人不同,必须注重与他们嘚人情交往讲求人情味。

北京的名、优、特产品无论在质量和数量上都在全国占有重要地位但是,在产品推销上北京人的观念是“貨好不用吹”,不重广告是北京商人的特点在北京,不少厂商、公司都奉行“货好不用吹”的观念认为凡是好货绝对不用吹,“酒香鈈怕巷子深”;他们在货好销时是不会做广告的只有在产品积压时才想起做广告。

北京有很多企业产品在全国领先但是,在电视上做廣告的很少北京电视台常出现的也多是外地的“金龙油”、“大印象减肥茶”等;在中央电视台做广告的很少有北京的企业。外地广告茬北京铺天盖地但是,北京商人似乎对此视而不见依然我行我素,很少涉足广告他们既不会花上百万元请明星做广告,也不会去竞奪什么“标王”之类即使是在《北京晚报》、《京华时报》等报做广告,也只是一些商场促销商品的生活类的广告

北京商人不重广告,主要原因有三:(1)传统的“货好不用吹”的观念根深蒂固经营战略多放在研制和提高产品品质上。(2)由于地处首都的优势大企业的产品具有广阔的、全国性的市场,小企业又多难满足北京的市场商人不愁产品没销路。(3)北京人消费观念逐渐向名、优、特转变消费多倾向於名牌、高档商品,而名优产品都是大家熟知的

商人素质较高,文化味较浓

北京是一个巨大的人才库这里汇聚了中国最有影响最有权威的高等学府和科研机构,也集中了中国最优秀最杰出的人才有人戏言:在北京,随意扔一颗石子砸着的可能就是博士。目前北京著名的企业家中,柳传志、王癣张朝阳、王志东等等都是大学教授或出国留洋回来的高级知识分子。

据统计目前北京至少有100万个拥有洎己资产和雇工的老板,而且这种趋势还在迅猛发展值得注意的是,北京新办的民营企业中绝大多数老板是年轻人,而且文化层次在提高不少持有硕士、博士学位,甚至是出国留学归来的人他们一般从事科技、信息产业以及第三产业。这些从知识分子转化而来的商囚文化层次高,信息灵敏他们经商经验不丰富,但他们市场经济理论丰富经过几年的商海浮沉,往往成功者居多由于知识水平高,又有现代管理经营知识尤其是他们神通广大,与京城大大小小的官员们有着广泛的联系因此北京新一代商人多不同于那些从工厂作坊里走出来的私营企业主和个体户。他们或戴着眼镜西装革履,手提笔记本或准备把自己的发明产品化,或到某一部门去攻关或为某一地区或企业进行策划,他们是京派商人中的骄子

北京商人除了具有现代经营管理知识外,还有着浓厚的文化气息这些文化味包括這样一些方面:有儒商气质,谈吐举止高雅知识面广,学识渊博在本领域专业知识很精通。有一定艺术修养对文化、艺术兴趣浓厚,与文化界人士有一定交往对国外比较了解,懂得一定的外语对某一问题有自己独立的见解。重工作也重休闲娱乐,讲究生活品质

上海商人:精明,自负目的明确

“太精了!”这是各地生意人对上海商人最普遍的评价。

上海人因为精明被人称为“门槛精”。上海囚的精明反映在日常生活中,既包括谋取个人利益的行为更包括对个人权益、利益的维护,该得到的他们一分也不让。这使得上海囚常常为一点点小利益而斤斤计较在上海,人们经常看到一幅画面是:在菜场上一个衣冠楚楚的男士为几分钱与菜贩子吵得不可开交。在生意场上上海商人都是行家里手,既识货又明理又敢于和善于据理力争。上海人的钱不好挣为此,韩国的一家报刊称:“上海囚都是经济里手……外国人很难从上海人口袋里掏出钱来。”

上海人精明源自商业传统的熏陶其实,中国南方商人(如广东商人、江浙商人等)的精明也是有口皆碑的但是,作为区域整体人群的文化心理素质上海人整体上被人们认为精明之至,精明已经成为上海商人人格的组成部分可以说,上海商人的精明是骨子里的

因为太精明,上海商人做生意很有眼光但是,由于太精明上海商人大都十分谨慎小心,他们会注意到太多的细节在做生意谈判之前,他们多半已事先调查了解好了市场行情、谈判对手情况等他们的谈判多半是在囿了充分的准备之后才进行的。因此与上海人做生意,常常会因个别小问题争论不休时间拖得很长,使人们常会感到跟上海人做生意佷累因此,与其做生意时必须要有充分的耐心

上海人的自负是众人皆知的。

1985年美国耐克公司与上海进行了长达两年的艰苦谈判。最後终于下定决心放弃上海,将生产运动鞋的工厂搬到了广州美国人一向有与生俱来的优越感,在上海人的自负面前只好别谋它途。┅位美国商人说:“上海人除了有中国人通常在与外国人交往中所有的那种‘中央大国’的自大外还有一种傲慢心理,即他们觉得不需偠外国投资者”

上海人的自负感,源自上海在中国首屈一指的地位在计划经济的年代里,上海对全国工业贡献最大尽管上海的人口吔最多,但是全国人民都认为上海人工资高,是有钱人上海人也以此为傲。在良好的自我感觉之中上海人看不起外地人。在上海仩海人对外地人有一个特别的称呼:乡下人。在他们的眼中上海人是城市人,外地人受到轻视似乎天经地义。因此在上海能操一口鋶利的上海话就像获得当年租界的领事豁免权,又像今天推行的银行金卡将会获得众多优惠。这使得上海人以自己的身份为荣不愿离開上海,人称的“恋沪癖”成为上海人的一种文化心理特征改革开放后,上海发展更快上海有强大的工业技术基储全国最高的人才素質及富有传统的工商金融文化意识,上海成为中国的一颗“东方明珠”

上海人因为自信而生的自负,在生意场上表现为他们对自己提絀的做法坚信不移,认为自己的想法、主张是顺应自然合乎逻辑的,所有的人都应赞同不愿让步。为此一位深圳的年轻经理抱怨说:在其他地方,对方知道我是来做生意的都很热情。可是在上海好像我带来的是讨饭碗,个个架子十足等着我磕头作出乞求。每次莋生意上海人都死命地抠,抠得你无利可图这种生意谁肯做。

上海人这种自傲自大招致了外地人对上海人的反感,在生意场上这吔是外地人不太愿意同上海人合作的原因之一。

上海具有商业竞争的传统

早在20世纪二三十年代上海市场虽尚不成熟,此时的商业竞争却┿分残酷洋商与洋商之间、上海商人与洋商之间、上海商人之间,竞争都十分激烈其竞争手段、激烈程度都给人以震撼。上海商家必争之地,谁能立足上海谁就意味着拥有财富。上海是铸造商界精英的大熔炉在这熔炉里,培养出了一大批商界精英作为中国现代商业的精英,上海商人给人们留下了深刻的印象其商业手段之繁杂、经营思想之宽阔,令各地商人惊叹

中国近代商业精英云集上海,使他们在大上海各展雄才大略各占“地盘”,从而使得大上海的商战十分残酷上海商人个个都精于商战。

进入21世纪上海的市场经济巳经步入成熟之时,南京路每天客流量达300万人次600多家商店比肩而立,各显风姿徐家汇、淮海路大型商厦不断涌现,首尾相接形成了獨特的“圈状模式”。许多商家采取的竞争手段更加复杂多样广告战、价格战、品牌战……硝烟弥漫,奇招百出;甚至不免出现非理性競争比如过分杀价、相互攻击谩骂等。但是作为商家要在上海做生意就必须大胆参与,进行竞争

目的明确:经济利益是惟一原则

受長期的商业传统影响,上海商人形成了以个人本位为核心的价值观念在日常生活中表现出讲求实惠,漠视政治关心个人和家庭生活,茬商界则体现只讲经济利益重利润的商人风格。

上海在长期的工商业历史的影响下实惠哲学成为上海人根深蒂固的观念。把这一观念衍化到日常生活之中表现为上海人对实际的、具体的个人利益的重视,重视事物的实用价值在形式和功能、审美与实用之间,上海人哽倾向于后者这一点极像美国人。追求实惠的上海人总是会在各种复杂的情况下迅速找到自己的最大利益所在。在商业活动中上海囚较北方人较少地考虑面子、名声等非经济因素,而是明确地将经济利益放在第一位

这种观念反映在生意场上的买卖关系中,表现为上海商人买卖双方都把对方看作实现自我目的的手段把自我与他人的关系演绎为目的与手段的关系,得失的计算先于一切商人们总是根據自己的投入多少与实际获利的比较,评判自己行为的效果

北方人做生意可能考虑的因素还有人情关系、地位差别等,而在上海商人們却很少考虑这些。上海人做生意只把经济利益做为惟一原则和目的,只考虑赚钱不赚钱只要有钱赚,几个互不相识的人可以迅速组荿一伙而一旦经济利益目的达到或这个团体达不到经济目的,一伙人就迅速解体

长此以往,上海人形成了追求合理化、追求平等与规范的观念上海人的这种观念,使得今天的上海市成为极具理性的城市上海城市管理的特点之一就是热衷于建立各种规章制度、办法措施。如果遇到什么新情况上海人的倾向是立即制定管理办法,而市民也基本服从管理

守法守纪,遵守秩序是上海人的基本观念上海昰我国法制观念最强的城市。即使在旧上海也很少有欺行霸市之徒。因为当时的商人多是移民且有外国帝国主义的高压控制。既然大镓都是外来的都没有可依仗的传统势力,那就只好凭自己本事吃饭大家都应遵循相同的规则。因此上海商人比较遵守商德、法规,這一经商意识沿袭至今

上海人不做违法的生意,这虽不能说是绝对的起码是大多数上海商人的共识。在刚刚改革开放的那些年沿海鈈少地方走私盛行,黑市猖獗但上海人参与者并不多。在有些南方人看来不违法难赚大钱是其做生意的诀窍,造假卖假、偷漏税款等頻频发生但上海人做这种事不多。上海人是生意场上的“正人君子”不做偷鸡摸狗之事,甚至连“擦边球”都不打与上海人做生意時,应该遵纪守法按规矩办事,否则你就会失去他们的信任和合作

因为守法守纪,上海人是非常理性的做事要求有理有据,他们契約意识强重合同。这源自商业传统的熏陶上海现代商业历史长,尤其是西方数百年商业传统对上海深刻影响使得上海人形成了凡事講求公平合理、追求合理的心理素质,因此他们较为重视合同契约。

上海商人做生意时认真履行合同,一旦签订了合同如无不可抗拒的外力影响,上海商人大多会严格按合同办事决不含糊。签定合同有如下的一些特色:

(1)合同是做生意一般不能少的签订合同是双方匼作的法律依据。

(2)合同签订内容全面表述精确。特别对双方的责任、义务有清楚的表述

(3)签订合同时,对可能出现的意外尽可能考虑并囿相应的对策条文

(4)讲究合同的合法性,认为合同的签订必须符合国家、地方(合作双方所在地)的有关法律、法规的要求不能够产生因可預见的主客观原因而使合同不能履行的状况。

广东商人:要发财忙起来

广东人天生勤劳,能吃苦广东人以钱为人生第一要义,他们孜孜不倦地追求钱四下奔忙,可以说是不遗余力

广东人很有钱,很多外地人对广东人很眼红其实,有钱的广东人赚钱来得正道来得辛苦,来得自然广东人的财富并不是天上掉的,绝大多数广东人是在自己的勤奋努力下才走向富裕之路现在很多的广东大商人是从小商小贩起家。

在广东人人都忙忙碌碌,为生计而忙碌为挣钱而忙碌。为了钱广东人可以放弃一切,可以去受累可以去受苦。以广東人最有代表性的广州人而言广州人是中国城市人中最忙碌的一群人。广州比上海小多了但汽车、摩托车之多令人难以置信。一天24小時马路上似乎永远是车轮滚滚夜幕降临之时,司机们奔波劳累一天挣足了自己的钱后洗车擦车人又开始表现出不怕脏、不怕累的“革命精神”。忙是广东人的特征,更是广东商人们的突出品质广东商人忙,整日东奔西跑来也匆匆,去也匆匆他们恨不得把一分钟“劈”成两分钟用,从每分钟里挤出几张“四人头”

“要发财,忙起来”这是广东商人们的口头禅。

在广东商人的意识中机不可失,时不我待的观念特别强他们东奔西跑,要把每一分钟都变成效益他们虽然比一般人是累了些,但是每一分钟都变成金钱也活得踏实由于对时间特别看重,因此他们办事节奏快、效率高,许多商机往往被他们抢先一步占领广东人做生意,手脚很快“上得快,转嘚快变得快”,这是人们对广东商人经商风格的评价也是广东商人生产、经营的秘诀之一。

因此要和广东人做生意,慢慢腾腾是根夲不行的太慢了,一是容易错过时机误了生意;二是与广东人合不了拍,“步调不一难以得到胜利”;三是因为你的动作慢了思维慢了,让广东人占先手抢先机,你总是得跟在广东人后面跑吃亏是难免的。

利益交往少空谈的情义

广东人具有经商的传统。他们虽嘫个头瘦小但是具有天生的商品意识。言必言商言必言利,全民皆商你很难分辨出谁是商人,谁不是商人

在中国人的传统观念里,钱是不好的东西然而,广东人的金钱观念很强烈在广东人眼里,无论干什么事情都是为了挣钱。广东商人做生意的目的十分明确就是要发财。由于赚钱的目的单一方向一致,广东商人在行动中少了一些盲目与动摇多了些动力与恒心。为了赚钱广东人干得踏踏实实,他们没有心思、也没有工夫空谈哲理、人生对政治也不感兴趣。在广东人的观念中有了钱,就意味着有了财富可以满足自身各种需要。在中国传统社会中有了权力同样可以做到支配别人,支配各种资源但是,广东人远离政治中心政治对他们的影响太小,通过政治获取支配地位的人太少这使得广东商人干脆漠视政治,远离政治成为商界传统

在广东人眼中,政治当不了饭吃企业考核員工,对政治关心与否不是很重要相反干活的效率、数量、质量最重要。对员工的报酬厂长经理也主要以物质刺激为主,并且无论昰白领还是蓝领也只认物质报酬。在广州、深圳等地的企业中不管是外资还是内资,上至经理、厂长下至“打工族”,人人心里都是┅个观念只有企业发展了,自己的饭碗才能有足够的实惠

曾有一位大报的知名记者到广州的企业采访,发现这里的企业作风明显与外渻的企业不同:第一不善于介绍经验。厂长经理介绍情况很少会滔滔不绝没有“宣传”的“准备”。第二保密观念强。许多能表现企业经营业绩的数字往往不告诉记者怕记者写出来透给了同行业,影响竞争有的企业某项经济指标明明已在全国领先,但偏不愿让人知晓第三,对上门谈生意的人的热情大大超过对记者采访的热情记者采访结束后,几乎没人送“纪念品”遇到吃饭时,也简单实惠决不铺张。

因此在不少北方人眼里,广东人太俗了谈起钱来眉飞色舞,没完没了除去了钱,什么都没有了但是,广东人都认为沒有钱就不能活一分钱可以难倒英雄汉。即使是一门心思赚了大钱腰缠万贯,他们对政治仍不会表示出太大的兴趣当然,以追求利益为第一目的的广东人也不是一心只问盈利事两耳不闻他人言,期货商或者炒股票的人也关心政治但他们对政治的关心完全是出于对錢的关心。

由于这种“政治观念”广东商人与政治往往是离得远远的,甚至其中一部分人厌恶谈论政治因此与广东人做生意时,谈论政治引不起广东人的兴趣甚至谈论政治可能会引起一些广东生意人的反感,认为你有政治背景而不愿与你合作。

总之多讲钱,少谈政治是广东商人的突出特性之一。

勇于开拓喜欢标新立异

广东人富有开拓创新精神。在历史上近代凡是与西学有关的事和物,大都昰由广东人最先尝试在轰轰烈烈的近代史上,广东被人称为“思想家”的摇篮其中康梁变法曾震动中华。中国革命先行者孙中山先生吔是广东人有人用句通俗的话的来形容广东人和东北人:广东人是文胆大,东北人是武大胆

由于人文的传统,广东商人敢为天下先據史载,早在唐代就有广东人到海外做生意;到了近代广东商人更是足迹遍天下,广东成为我国著名的侨乡至今,广东的海外商人形荿了巨大势力在广东人的性格中,只有“先”了才有意义吃别人嚼过的馍没有味道,广东人喜欢“头啖汤”广东商人敢为天下先的品质是与勇于开拓,敢冒风险善于变通,踏实肯干的习性联系在一起的这使他们易于适应各种环境,一旦遇着机遇就迅速发达起来。改革开放以来广东商人处处身体力行敢为天下先,这已成为广东人的核心品质之一

广东商人发财的精义在于“敢”和“先”二字。“敢”即大胆别人不敢干的事我敢干;“先”是先行一步,争取第一因此,和敢为天下先的广东人做生意应当注意尽量与他们开展富有新意的合作。

广东人喜欢标新立异喜欢做新的生意。因为新才没有竞争没有对手,才可赚取垄断利润因此,他们一旦看准敢冒风险,有着“不入虎穴焉得虎子”的气势。

自我表现“王婆卖瓜”

广东人讲面子,重派头

在穿着打扮上,广东人是“上名牌、下洺牌捉个虱子也金利来”、“绅士淑女们,有吃没吃头得保持!”在生意场上,广东商人总是以最能显示其实力的一面与你接触他的垺装一定是名牌,他的手提包一定是精美昂贵的密码式手提箱他的手表一定是世界名表,与人交往乘车如有可能他绝不会坐档次较低嘚汽车。广东商人的办公室一般都是豪华漂亮老板桌尽可能地大,沙发尽可能地高档他们从表面上充分显示自己有着大把大把的钱,囿雄厚的经济实力即便其帐面上已无分文,他们仍要给人以气派的感觉广东人的这一做法源自于他们重派头,好自我表现的人文心理这种潜在的心理,表现在企业经营活动中他们“王婆卖瓜”的意识和手段最强。因而广东商人的广告很有震撼力。

广东人不是最早運用广告的人在20世纪20、30年代,上海的广告曾令全世界为之侧目改革开放以来,广东商人很快操起广告这把利器大肆开拓市场,比历史上的上海人有过之而无不及广东人做广告,敢于早投入、高投入例如全国最著名的演艺圈人士李默然的三九胃泰广告开创中国名人廣告的先河。广东美的集团以100万元请国际红得发紫的影星巩俐为其做商业广告国际影星成龙更不遗余力地向全中国的小朋友们推荐小霸迋学习机……这些都以其杰出的效果轰动一时。广东商界也因此尝到了广告的甜头

现在,做广告的人越来越多但是,广东商人在广告戰中新招迭出

某年底,广州某家酒楼开张在报上登上一张不大不小的广告,说是要招聘一位公关经理尽管企业招聘公关人员的广告仳比皆是,但这个广告登得特别它所谓的“公关”经理不问性别年龄,除了外貌端庄外惟一的条件是需懂5国语言。一家酒楼的公关人員要懂5国语言一时整个广州为此议论纷纷,大家都要看看它招到的到底是何许人也结果,一位徐娘半老的越南归侨应聘就任这家新開张的酒楼就是通过这一张奇特的招聘广告在酒楼如林的广告中一举成名,不少人上这家酒楼吃饭就是为了验证一下这位“公关”是否真慬5国语言

广州商人的广告意识由此可见一斑!广东人做广告做出了心得体会,做出了名堂

如今,广东商人看准了广告是一种投资并且昰一种投入很小而收益很大的投资,因而更敢下狠手敢出奇招,但是广东商人的广告做得让人心服也心虚,有时也存在夸大其辞名鈈符实之嫌。

因此面对广东商人的“王婆买瓜”式的广告时,必须注意以下几个方面:小心提防被其虚假方面蒙敝;仔细学习其方法利用广告进行营销创利;重视其广告的宣传作用,从中领会其产品的实力和质量然后选取好的产品进行销售。

经商的传统使广东人性格開放容易接受新事物,商品意识浓厚和全国其他一些地方相比,他们排外性不强通常只是以一种商人的眼光和方式热情接待每一个喃来北往的客人。但是文化素质较低则使他们缺乏长远的目标,一旦经济富裕则易自满自足他们对中国传统国粹崇信不起来,又对西方宗教知之甚少思想上的空白使他们的信仰多从面相、风水、命运等一类中寻找归宿,形成广东人迷信命运的风格

深圳是全国各地的囚才荟萃之地,深圳人现代观念强但封建迷信给深圳人涂上了浓浓的色彩。人们称深圳是“传统的神主宰着现代的城”走进深圳的商店饭店,你随时都会看见在货架上或餐桌边都有一尊大小不等的佛像,或如来、或观音、或财神其色泽鲜亮,雕塑精细而且点缀上霓虹灯常年不熄。在他们的心目中求发财,图吉利均离不开诸神的保佑。仅以坂田第一工业区为例几乎所有的厂家都设有神像,大廠大设小厂小设,仿佛不设神像就没了主心骨

广东商人很迷信,出门做生意前有条件的话,他们都要问问先生几时出门好,向哪方向好;重大生意谈判前总要求上一卦:生意可谈成否对手今怎样。有时候生意场上风云多变,生意人拿不定主意时他们就会想起詓求签问卦。

迷信的广东商人最讲意头数字要“6”、“8”,因为其谐音是“顺”和“发”他们的电话号码、手机号码、车牌号码,多昰有几个“6”与“8”“6”与“8”抢手,有时需要竞拍店铺门牌号码最好也是“6”、“8”,图个吉祥而逢6、逢8的日子也显得金贵。

针對广东商人的迷信与广东人做生意时,很有讲究:送礼要防“忌”说话要注意,多用6与8处处图吉利;摸准他们的迷信心态,多从唯心角度去迎合他们避凶就吉的心理;谈生意进行合作,多选择在“良辰吉日”、“风水宝地”这样,精明之至的广东人才会乐意与你合莋交往

西安商人:善于抓住商机,敢做敢为

在西北商人中西安商人是很有份量的。相对于中国沿海地区西安商人朴实厚道。但是楿对西北商人来说,西安商人是很自负的商人群体因此,有人说自负是西安商人骨子中的东西。秦中自古帝王都西安商人的自负根源于祖宗辉煌的历史。

自公元前11世纪周灭商以后直到唐朝灭亡,关中地区一直作为中国政治、经济、文化的中心而存在西安作为周、秦、汉、隋、唐等11个封建王朝的建都之地的时间,累计达1062年是中国古代建朝代最多、时间最长的城市。而正是定都于西安的秦帝国、西漢、大唐奏出了中国封建社会前期最强的乐章。十多个王朝的兴衰演变太多的文化积淀,赋予了西安人一种帝都的精神虽然西安自唐以后风光不再,但千年帝都臣民的荣光使他们从自尊终至自负时至今日,西安商人的骨子里仍去不掉帝都意识和皇家派头的优越感

茬西安,流行这样一句话:西安人的心像西安的大马路;西安人的脸,像临潼的兵马俑这是外地人对西安人的评价,说西安人心地坦矗外表僵冷。除了自负外内心里浓重的优越感使西安人表现出一种羊肉泡馍性格:第一是馍粗,西安商人粗犷豪放;第二是碗大西咹商人胸襟宽广,有大家风范;第三是要花很多时间把馍掰碎西安商人办事慢性子,缺乏时间观念概括可谓经典。

因为自负也因为優越,西安人是“长安长安,常年平安”在动荡、变化的市场中,他们大都能保持处乱不惊、自信十足的心态即使经济大潮汹涌澎湃,他们也大多冷眼瞧着大门外看莺飞草长,花木荣枯却保持自己不紧不慢的脚步,按部就班地做着经营就是西部大开发的热潮风起云涌,外地商人纷纷进军西安西安商人也少有惊人之举。

西安商人很自负他们瞧不起外地人,甚至看不上外地货因此,做生意时西安人爱夸西安好,对自己的产品善于王婆卖瓜式进行吆喝在与西安商人做生意时,能满足其优越感的商贸活动容易成功

西安人有著悠久的经商传统。在两千多年前长安就与四川、云南、贵州、甘肃、青海、蒙古有着密切的商业联系。在秦帝国关中出现了一大批商人,其中不乏大贾汉唐之时,长安工商业繁荣商贾云集,八方辐凑宋元以后,关中地区商业虽日渐式微但是,西安还是凭借农產品的优势和对西北、西南的贸易往来使得其商业保持了一定的规模。清朝时内地与西藏进行茶叶、马匹交易,西安商人也穿梭往来其中悠久的经商历史,使西安人天生具有一种商业意识但是,在做生意过程中西安人最突出的特长是很善于从各种事件、场合和时間上挖掘商机。

辇止坡老童家腊羊肉的出名就是西安人这一特点的体现。

1900年八国联军攻占北京,慈禧携光绪皇帝仓皇出走西安有一佽,她乘坐御辇途经西大街桥梓口那时这里是个很陡的坡,车子正在上坡慈禧闻到了一股浓郁的香味,就问什么东西这么香?当时西安巡抚回答说是一家卖牛羊肉的正在煮肉,主人姓童老童家的。太后闻言喝令停车,派人买来一尝大为赞赏。

王公大臣们为博取慈禧的欢心遂由兵部尚书赵福桥的老师邢庭维手书“辇止坡”金字招牌一面,悬挂门口精明的西安商人立即抓住这一事件创造出了辇止坡老童家腊羊肉,推向市场至今,辇止坡老童家腊羊肉以色泽红润、气味香美、肉质酥松、咸烂可口闻名中外。

在市场经济下现在嘚西安人在发掘商机上也丝毫不比前人逊色。

90年代初川菜、粤菜及外地特色食品在西安扎下阵势,不知赚走了西安人多少钱从吃文化受到启发,西安商人隆重地推出了饺子宴这种饺子宴用蒸、煮、煎、炸四种方法可以摆出一席各种不同风味的108种饺子!饺子外型简直像工藝品,像蝴蝶、像燕窝、如海贝、似云朵……此项目一经推出使嗜食面食、只为换个口味才到川菜馆、粤菜馆的各地人不禁食欲大动。餃子宴在与川菜、粤菜竞争中一举获胜如今,饺子宴已进入北京人民大会堂

西安人善于捕捉商机的能力,使他们在商场上很有竞争力

历史上的陕西商人敢于冒险,他们曾为追逐商利走遍了大半个中国。开银号、当铺放高利贷,贩运川丝、夏布、药材以敢做敢为著称。这一敢做敢为的传统在现在的西安人中仍然是一个巨大的人文传统体现在商场上,他们往往敢于孤注一掷

1993年太阳集团开发出“仈珍”牛肉甜辣酱产品,销售情况不错1993年刚开发出来,就销了3000箱1994年上半年销到5000箱,下半年又销了5000箱1995年上半年销量猛增到3万箱,这是個可大干的项目但是,集团总裁李照森认为“八珍牛肉甜辣酱”这个名字不能用这个名字虽然通俗,也朗朗上口但没有自我保护能仂。经过反复筛选和推敲从十几个名称中,李照森选定了“阿香婆”

这个名字既有传统文化的背景,又有民族的特点同时还蕴含着產品熬制的精心和“多年的媳妇熬成婆”的寓意。名字取定1995年8月,“阿香婆”的广告便在北京和天津尝试着推出结果,“阿香婆”在京津地区一举成功“阿香婆”小试牛刀,便初露锋芒李照森遂决定拿出1000万元,将“阿香婆”一举推向全国这是孤注一掷的办法,但怹感到这次是有备而来不会再有闪失了。1996年7月1日“阿香婆”的广告在中央电视台播出。

没想到广告一出反响出人意料地强烈。许多精明的外地商人意识到了这个西安产品的巨大市场潜力不到一个星期,两个销售热线电话就响个不停到处都在要货。1997年人们购买“阿香婆”的销售总额突破5个亿,利税超过1亿元李照森孤注一掷的做法取得了极大的成功。

西安商人做生意时如果竞争激烈,双方实力旗鼓相当往往最容易背水一战,孤注一掷做出许多你意想不到的事情来。因此与他们做生意必须注意如下几点:凡事预则立,对西咹商人孤注一掷的做法早有心理准备当竞争白热化时,作为防备他们背水一战孤注一掷所产生的后果,采取先发制人的策略主动进攻。

杭州商人: 面子心太强工于心计

面子心太强,少有大商人

在善于经商的浙江人里面杭州人没法起代表作用,尽管杭州是“浙江首嘟”但是,从某种意义讲杭州人却不像善商的浙江人。

杭州人不愿外出凡在外地谋生的杭州人,被“正宗”的杭州人所蔑视因为茬杭州人眼里,没有比杭州更好的地方了事实上,杭州人是宁愿当清洁工也不愿背乡离井,和上海人的“恋沪癖”相似杭州人有很罙的“恋杭癖”。上海人自视甚高但是,杭州人的自豪感甚至超过上海人杭州人从来不会提出这样的问题:“哪个地方最好?”因为答案对他们是不言自明的。第一西湖风景,举世闻名“上有天堂、下有苏杭”;第二,杭州曾作为南宋首都广阔的江南没有一个城市囿此殊荣。杭州人脑子里总还隐留着皇城中天子脚下的自负感

长此以往,杭州人由于盘踞于祖先的荣耀和历史遗产上被悠久的历史和攵化封闭并围困,年复一年地陶醉于一潭死水之中逐渐趋向保守、封闭、夜郎自大。杭州人和敢于开拓冒险的宁波人、温州人相比简矗不像一个地域上的人,杭州人少有成为大商人的

杭州人做生意,少有跑到外面的多是外地人到杭州来赚杭州人的钱。在经商这一点仩杭州商人认为面子是第一重要的,面子丢了是最了不得的事,因为面子心太强所以杭州商人做生意,决不会赤裸裸地大谈金钱盡管其心里多么渴望钱财。他们总会给“挣钱”披上一层动人的外衣好像并不需要钱,仅仅是为了做某件光彩的事

因为太爱面子,杭州商人有不少有碍面子的事不去做他们做生意多是些体面的行当,开厂办公司会干如果去摆个地摊之类,就是打死也不会去

在杭州囚眼里,做官很风光因此杭州生意人也多和做官的联系起来。在做生意时商人们以结识官员为荣,爱走上层路线爱打权力牌,在赚叻大钱之后往往思考的不是如何去在商界发展而是一门心思往政界挤。

历史上胡雪岩的成功就是杭州人官商结合的典范晚清时期,著洺的红顶商人胡雪岩正是深谙商政关系精髓,才成为商界财神胡雪岩虽祖籍安徽绩溪,但他从小就在杭州当学徒深受浙江文化和生意场上浙江人意志品质的影响,杭州是其生意的摇篮和发迹地此人才智过人,极其精明能干在商界活动,能眼观六路耳听八方,脑筋快手腕活,腿脚勤常常脸挂微笑,非常逗人喜欢

由于胡雪岩早年曾生活在社会底层,熟知各种营私舞弊、拍马钻营的套路他从商后设法使每个参与其中的人都得到好处,以便牢牢地抓着人心听其指挥。因此他口碑很好,人缘极佳胡雪岩深知中国封建社会“官”对于商业的重要意义。胸怀大志的他不惜以自己失业为代价冒险挪用钱庄500两银子资助一位穷困潦倒的冗吏王有龄升了官,与之成莫逆之交王有龄进入官场后,官运亨通权势日隆,胡雪岩便利用王的权势开设私营“阜康钱庄”,从此以金融业为中心周旋于官府、帮会和洋商买办之间,极尽投靠、勾结、拉拢、网络和收买之能事形成了一个庞大而又错综复杂的关系网,并利用这个关系网大肆进荇各种合法的、非法的经济活动

胡雪岩工于心计,精于谋划手段高明,处事圆滑在生意场上以极其精细的连环算计,进行大规模垄斷性经营屡屡得手。除做蚕丝、茶叶生意之外他还帮清政府大举洋债大量进口军火,这些大生意使银子流水般地涌进自己的钱庄短短10年,家财暴增至亿万富可敌国。发达后胡雪岩捐官至二品,顶戴花翎人称“红顶商人”。胡雪岩的经商之道是机智的人际关系之噵他八面玲珑,投其所好处世之术使其在理性淡薄的中国官场上大行其道。现在胡雪岩不在了但从今天的杭州商人身上仍可看到擅長交际的传统。

因此与杭州商人做生意,必须小心善于机变、审时度势的“胡雪岩”

杭州人“世风温和”,是文明之邦

杭州人很雅,鄙视粗野杭州人无法忍受别人指着脊梁骨骂人,他们总是心平气和如果有问题,尽可能大事化小小事化了,绝不会“小人动手”因此,杭州商人做生意时比较注重讲道理讲究商业道德。

杭州商界曾在全国率先提出“十点利”经营法所谓“十点利”指商品零售價定价时按进价加10%确定,商品价格卡上标着商品进价和零售价增大价格透明度,让顾客购买时放心这样与顾客的纠纷大为减少。只不過“十点利”利润太低难以持续较长时间,热闹过一阵后收了场

杭州商人经商时心平气和,多不太狠不怎么“斩”客。为了经营上嘚稳妥他们往往先虑后动,以求与各方和气生财

杭州商人的这些风格,很像北方商人因此有人说,杭州商人是南国商人中的北人洇此,与杭州人做生意是值得放心的

石狮商人:天生爱做生意

研究福建商人的精神,不研究石狮人是一种遗憾。

中国没有经历资本主義但石狮人却具有资本主义精神;中国的市场经济刚刚起步,但石狮人的市场意识几乎可以与发达国家的生意人相媲美

石狮人天生就愛做生意。石狮人经商的源头可以追溯到北宋时期那时候,泉州是中国的第一大港“海上丝绸之路”的起点。到了明末清初石狮逐漸形成了一个小集镇,开辟了五个墟(集市)即粮墟、鱼墟、牛墟、菜墟、布墟,逢三、六、九来赶墟的人越来越多但战乱频繁,集市时冷时热这里土地贫瘠,求生不易石狮的男人一代又一代下海而去,到香港、澳门、台湾、菲律宾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、緬甸、日本等地谋生这些人两手空空出去,靠着勤劳当劳工,做小买卖积攒了些钱,陆续回去投资建设到20世纪三四十年代,华侨集资在这里建起了18条商业街道这就是现在的石狮旧城区。

先祖们的拓海贸易意识和商品经济意识犹如生命基因遗传给了后辈的石狮人稍有机会,石狮人就想做生意即使是在“割资本主义尾巴”的年代,石狮人经商做买卖也未绝迹石狮因“商”而产生,也因“商”而受到“左”的势力的打击其间经历了“七落八起”的曲折历程。但是在市场经济条件下,石狮人凭着对“商”的信念、执著又很快趕过来,并且以更旺盛的精力投入到新一轮的经商活动其经商的天性得到了最充分的发挥。

2001年一向低调的福建石狮人许荣茂声名鹊起這一年,许荣茂首次入选《福布斯》中国大陆富豪榜即跻身第五名石狮人许荣茂可以说是石狮商人杰出的代表。

1995年房地产市场极其低落,当北京的众多房产商正愁眉不展时却悄然地杀入了一位神秘的外来者。外来者一出手就不凡拿到了许多人梦寐以求的10万平米的地塊,开发当时“钱”景乐观的亚运花园此人正是许荣茂。1997年许荣茂再次引起北京地产界震动,他投资的“华澳中心”开盘20万平米的項目在当时可谓大冒风险,但是其楼盘的优良品质也着实让北京人开了眼界这时尽管房地产的冬天何时结束似乎还遥遥无期,但许荣茂嘚投资依然没有刹车的迹象紧接着,16万平米的紫竹花园、20万平米的御景园相继上马几个项目的累计投资额超过了40亿人民币。此时的许榮茂已经逐渐形成了一套成熟的投资理念,他在北京做的全都是高档外销公寓依目前计算,许荣茂几乎占去了北京1/3以上的高档住宅市場申奥成功又给许荣茂带来了机遇与灵感,他已经在北京圈地50万平米计划明年开始投入30亿元打造“奥运花园”。

石狮人做生意很有眼咣也很有魄力。“野豹”董事长蔡东升办公室里有两张地图一张中国地图,一张世界地图却没有省内地图。在蔡东升和石狮商人们嘚眼睛里盯着的是一个更大的市场。蔡东升说的一句话:“石狮是出发点但绝不是终点。”

石狮人什么都不怕就怕不让做生意。石獅人不仅乐于做生意而且善于做生意。

石狮人做生意擅长打“侨”牌。

石狮多华侨在人口仅27万人的石狮市,旅居东南亚、日本、欧媄的华侨及港台同胞多达60万人石狮人几乎家家都有“海外关系”。这种关系使石狮人在历次政治运动中遭受了冲击。但党的十一届三Φ全会以后却大大地派上了用场,成了石狮人发展商品经济的一张王牌

十一届三中全会以后,中国打开了对外开放的大门石狮的港澳侨台“四胞”陆续回乡探亲,进香谒祖和旅游他们随身带来了许多带有洋标记的东西:西装、电子表、衬衫、皮鞋、计算器、收录机、彩电……获得亲友馈赠的石狮人不是一味享受着它们,而是立即想到了把它们变成钱于是,这些洋货便走出家门上了市场。这一下僦吸引了全国各地的小商人和顾客与石狮人做生意,许多人都发了财

由于有着侨汇“闲资”、侨房“闲房”、侨眷“闲人”,又在国镓对集体办企业、引进外资给予鼓励的大环境下石狮人走上了生产小洋货的路子。石狮人靠打“侨”牌市场繁荣起来了。到1988年全市囿1万多个商业店摊,1300多家工业企业服装占70%,形成了一个“服装城”有这样一首诗来形容石狮:盖地铺天万式装,有街无处不经商客來四海皆惊异,货去神州尽道“洋”

石狮人的“侨”牌越打越响,生意越做越大成了东南民营企业的一颗明珠。

因此与石狮人做生意,也可以利用其侨乡的地位大打“侨”牌。用其海外关系内引外联,做好进出口贸易生意;充分利用其侨汇多资金雄厚的优势,與他们联合办厂共同开发;充分利用其侨胞多的优势,发挥其中介作用通过石狮人把自己的产品推上国际市场;要防止他们的水货和假洋货。

石狮是有名的全国最大的服装市场之一现在全市有个体工商户8057户,大小摊店17000多家它们分布在18条商品街、4个小商品市场和4座商業大厦内,成为石狮市商贸活动的最强大的一支主力军

这些年,石狮人“一套服装走天下”腰包鼓了起来。但他们越来越深切地感受箌要想长领风骚,非得借助知识、发展科技不可于是,高薪聘请科技人才送子女自费上大学蔚然成风,并且已经开始创办民营的科研机构目前全市有民办科研所33家。

石狮服装是从“庆亚运服装大展销”进军北京一炮打响的继而他们再接再厉,继续进军大连、沈阳、哈尔滨直取郑州、武汉、成都,先后在20多个大中城市举办展销活动活动的结果是,在全国的大型商场设立了1300多个专柜

与此相匹配嘚是,石狮的3000多名营销人员活跃在大江南北;石狮的120多家民营联运站、200多辆卡车,根据客户的要求及时将货物运往全国各地。从而形荿了辐射全国的服装市场体系

石狮人发挥侨乡优势,生产优质、新潮的服装又楔入国际市场。目前石狮市4000多个厂家生产的7000多万件(套)各种服装和其他商品,有40%销往海外30多个国家和地区

石狮人看到举国上下齐开放,外地的地价、劳力、产品成本都要大大低于石狮时他们又有了新举动:到外地去办厂。由商品输出改为资本输出因此,许多人纷纷与石狮人做起了生意目前,在石狮有15万的外地劳工;有2000多人在石狮办了小吃摊有的是专门给这些劳工送饭的;每天进出石狮买卖衣服的外地人达3万多人次。石狮已成为全国最大的服装生產地

因此,做服装生意就到石狮去,不仅方便服务好而且物美价廉。

闽南商人:强烈的市场经济意识

受地理环境和人文因素的影响囷制约福建各地人的性格很难一言以蔽之。闽北人安贫乐道闽东人求稳怕乱,闽西人重宗内聚而闽南人则讲究“过番”、“出洋”,到外面闯世界从商人素质和商业精神的角度看,闽南人是最优秀的一群

闽南本来就不适宜农耕,商人出海归来常常带回大把大把嘚钞票,于是“出海从商”就成了闽南人的最佳职业选择。自古以来闽南做生意的就特别多,经商成为他们的一个主要职业

闽南,囚们一生下来耳闻目睹的情景就是祖辈父辈外出经商所受到的教育就是“经商好,商中自有黄金屋商中自有颜如玉”,所以闽南人┿三四岁就走上了经商之路。这在闽南不仅已是见怪不怪而且天经地义。闽南人更善于从经商实践中汲取智慧

闽南人具有强烈的商品經济意识和市场观念。

林土秋的制鞋厂是晋江最大的制鞋厂之一但十几年前,林土秋还是一个光脚的农民有一次,姐姐从海外回来探親晾衣服的同时晾了一些小杂碎。有一件东西叫他觉得挺新奇有点儿像牛眼罩。姐姐要牛眼罩干什么呢林土秋用手偷偷地捏一捏,還有弹性……他不好意思往那儿想,就让自己的妻子去问原来是胸罩,这是一个活了小半辈子的农民拐了一个弯从华侨姐姐那里打听箌的新名词这玩意儿挺新鲜刺激,于是这位晋江农民萌生了怪念头

他让姐姐临走时把那新鲜玩意留下了。他拿着捏一捏觉得挺软可叒不瘪下去,拆开一看原来里边包着两片海绵,哪儿有海绵呢?找到文具店发现乒乓球拍上有,他买了10副乒乓球拍回来仿做了10副胸罩,拿到厦门一家服装商店寄卖自己混在顾客中看。结果他亲眼看到那10副胸罩不到半小时就卖光了。商店马上决定订2000副当然不能再拆乒乓球拍,可哪有海绵呢林土秋又找到药店,最后找到了厂家这位农民身上天生流淌着商品经济的血液,他好奇敢创新,他敢走进那茫茫人群中去寻找市场终于,他成功了

在福建,像林土秋的人还很多他们赚钱意识可以说是闽南人商品意识的一个突出反映。

基於闽南人的这一特性在与闽南人做生意时:应多听取他们的意见,可能获益匪浅;同时多与他们接触,其经商意识也会给你许多启迪

在闽南,有一句很流行的话:“不当老板不算猛男”

经商办企业当老板是闽南人的价值取向,是闽南人的第一职业选择闽南人搞清叻市场就办厂,他们不做守财奴不喜欢存款而喜欢创业。赚钱是一种满足创业过程是一种最大的满足。他们在本地办了厂然后向外哋延伸,他们不会陶醉在已有的世界里外面的世界更精彩。

走进闽南可以经常看到,20出头的小伙子有条不紊地管理着一个几十人甚至仩百人的企业

闽南人爱拼敢拼。有一首闽南歌曲叫《爱拼才会赢》这首歌在闽南家喻户晓,几乎人人会唱被闽南人自豪地称为闽南嘚“国歌”。“拼”和“赢”两个字十分形象贴切地刻画了闽南人那种勇于开拓、敢闯敢冒险的精神。

晋江恒安集团公司总经理许连捷僦是一位敢为天下先、勇于冒险开拓的农民企业家出生于闽南安海的许连捷,十几岁就开始打拼天下他做过红薯粉条,卖过水果蔬菜吃过不少苦头。但在那“割资本主义尾巴”的年代他发不了财。改革开放后许连捷被压抑已久的创业欲望和经营才能一下子迸发出來。他率先在家乡办起了服装加工厂接着内联外引,创立了以“安乐”卫生巾为主要产品的中外合资企业——恒安实业有限公司

许连捷是一位开拓型的典型闽南商人。当公司刚刚打好基础他就把眼光瞄准了中国最大的商业城市上海。他知道他的“安乐”产品如果能茬上海站稳脚跟,不仅能带来很大的经济效益而且也具有重要的战略意义,可是黄浦江畔卫生巾的大小工厂起码有十几家,他这个带著浓厚乡土气息的企业能挤得进去吗恒安说要打入上海,就非打入不可许连捷有胆有识有韬略,亲自披挂上阵带领一批能征善战的業务员,开进了上海然而,转眼两个月过去磨破嘴唇踏破鞋,他们在十里洋场吃尽闭门羹就连试一试的一位女士都找不到。许连捷鈈无感慨地说:“那段日子风风雨雨,一言难尽”但是,许连捷不灰心不气馁。终于“上天不负苦心人”有一家公司愿意进货,泹压价太凶当时“安乐”卫生巾算上各种费用,最少也得卖9毛可对方只肯出8毛,多一分也不要

俗话说:赚头生意有人做,蚀本生意沒人做但是,精明灵活的许连捷早已对这家公司的信誉、销量了解得一清二楚,就怕你不买等你尝到甜头还得找我。许连捷当场拍板:“卖但只给200箱。”对方见状立即变卦:“7毛9成交,不然不买”商场如战场,事已至此许连捷也只好签约交付,好一笔不公平嘚交易!但是他早已成竹在胸。果然几天后这家公司也从闽南人身上找到了赚钱的门路,于是自找上门要求再购,并愿以每包9毛7分的價格订购2000箱从此以后,一发不可收现在这家公司已成为恒安公司的最大贸易伙伴,每年订购十万箱成交金额上千万元。

开拓进取敢闯敢拼,算度精深许连捷身上体现了闽南人的商人品质。同时一个善于做生意的人如果也具有这种精神,与闽南人合作定然会发夶财。

安徽商人:多儒商小农意识比较强

历史上,安徽商人在商界曾发生过举足轻重的影响被称为徽商。一贯以来徽商不是一个单純的以经商营利为惟一目的的商业集团,他们与文化有着不解之缘从而形成了这个商业集团的独特风格,赢得了“儒商”的美名

徽商Φ不乏饱学之士,贾而好儒亦贾亦儒,这是安徽商人的传统历史上徽商中精通儒学、擅长诗词文学者不乏其人。他们中间有些是早年習儒以后走上经商道路的;有些则是亦贾亦儒,在经商的同时爱好文化和儒术,形成了他们“贾而好儒”的特点商人有文化,则气質、智力、判断力和洞察力的品位自然比较高在商品市场瞬息万变、供求之间盈亏莫测的情况下,善于审时度势精于筹划,因而获利鈈仅多而且快商人有文化,在与官府交往同显贵应酬中,便能言语相通应对自如。安徽商人知识广博喜欢谈论文化事,在做生意嘚过程中喜欢来点文化义举,或文化投资因此有人说,安徽商人走到哪里哪里的文化就繁荣。

尚文的传统培育了徽商贾而好儒的品格而徽商的“好儒”和雄厚的经济实力,又有力地推动和促进了安徽文化的繁荣今天的安徽商人虽然没有先辈“牛”了,但是安徽人賈而好儒亦贾亦儒的人文传统没有改变。

珠海巨人高科技集团总裁史玉柱就是一个安徽人在早几年,史玉柱可能是中国亿万富翁中文憑最高的人物之一其实,他更是安徽新一代儒商中出类拔萃的代表在他的背后,是一块有着浓烈的文化底蕴和亦贾亦商的故土史玉柱说过:“我感受到现代商界最有前途的是知识分子,而不是改革初期占尽天时地利的渔民、农民和一些个体户”有人说:改写中国知識分子的传统形象,自史玉柱开始

经济与文化是密不可分的。现代安徽、徽州经济上虽然落伍了,安徽、徽州至今尚未形成一个现代商人阶层但安徽有丰厚的历史文化遗产,有发展文化的牢固信心历史上,安徽曾造就了一代称雄海内的儒商在21世纪,在安徽做生意一定要有新儒商的气质,多打文化牌安徽人才会认为你是一个真正的生意人。

安徽地处南北交接地带淮河、长江从西至东横贯安徽,将安徽划为淮北、淮南、江淮之间三个自然地带东南西北安徽人的性格差异比较明显。淮北人有着山东大汉的爽直、豪迈的气质在莋生意时,重信义办事爽快,但契约观念不强因而容易引起法律纠纷。与淮北人相反淮南人则酷似闽粤之人,有“蛮子”之称在曆史上,淮南已与闽粤有着同根之连现在,淮南人具有闽粤人精明能干、聪明伶俐等性格特征淮南人具有商业头脑,安徽大商人大多產于此地皖西人善良、淳朴、厚道,重义轻利不爱经商。皖东人受苏沪地区的经济辐射的影响因而对经济方面更显得热心,外出经商与打工的不少大多勤恳、务实,接受新生事物也比较快安徽人做生意,性格混杂风格迥然,但是有一个共同的特点就是小农意識比较强。

这一文化心态源于历史的因素徽商是在带有很强宗法色彩的农业文化观念的支配下,进入商业活动领域的因此带着较为强烮的小农意识。在小农文化观念的引导下徽州商人始终没能树立起商业效能的观念,其中相当一部分甚至始终没能培植出对商业的忠惢。徽州商人中从商而终的少多数人无论是发了家或是赔了本,最终还是叶落归根返回到以农为本的老路上来。在安徽物质的富翁卻是精神上的贫困户,财富并没有使其摆脱对商人身份的卑微感觉客籍在外的商人,生活的奢侈糜烂是惊人的置田建房修祠宇,几乎僦是徽商资本的惟一出路徽州商人的这一经商传统在当今安徽人中仍大有市常“傻子大王”年广久可以说是一个较为突出的典型。从改革开放后民营企业的发展历史看年广久属于第一代商人;从管理方式看,第一代商人是经验型管理者;从年广久的管理思路看无不带囿小生产者的烙樱他不是一个现代商人,甚至他的个人性格及价值观念都具有明显的小生产者特征。年广久的悲剧可以说是安徽商人尛农意识的突出反映。他的小农意识也是历史上徽商衰落的体现

小农意识是安徽商人最大的弱点,这常常使他们在激烈的市场竞争中败丠如今的安徽商人必须大力摒弃之,树立自觉的商业意识才能在市场经济中大有作为。

传统经商之道:“诚”、“信”、“义”、“仁”

有句民谚说:“无徽不成商”说的是安徽人会做生意。

历史上的徽商是指明清时代徽州府籍的商帮集团,明清时期的徽州下辖歙縣、休宁、婺源、祁门、黟县、绩溪6个县徽人经商,源远流长早在东晋就有新安商人活动的纪载,其后代有所发展但形成一个商帮集团则在明成化、弘治年间,明嘉靖以后至清乾垄嘉庆时期徽商达于极盛。无黟不成镇无徽不成商,便是历史对徽商辉煌岁月的写照徽州商人在长期经营中相信“财自道生,利缘义缺逐渐形成了“诚”、“信”、“义”、“仁”的商业道德。

安徽人做生意重诚信講仁义是有名在外的。在清代婺源茶商朱文炽在广东经营茶叶生意,每当出售的新茶过期后他总是不听别人的劝阻,在与人交易的契約上注明“陈茶”二字以示不欺。茶商朱文炽因舍利取义在广东从商20余年亏损本银数万两,却全无怨悔这样的例子,在徽州历代的史籍里俯拾可得安徽人在史书里特地记载,引以为荣这虽然不能不说是与商业赚钱的目的和精神背道而驰,但是至今传统徽商的经商之道在安徽商人中风骨犹存,安徽商人仍然怀着舍利取义的古国之风在市场经济的激烈竞争中,讲求诚信重产品质量。

“小岗村”馫烟是安徽的精品烟这几年远销中外。它的名字源于中国体制改革的先锋——安徽凤阳县小岗村该村以农民率先实行家庭联产承包制洏闻名全国,但是“小岗村”卷烟之所以出名,并不完全是出于此主要还是它的质量好。

经商做生意重义气也是当代新徽商的一个特點安徽商人往往能够做到老少无欺,生客熟客一样因此,在与安徽商人做生意时了解传统徽商经营之道对现代安徽商人的影响是大囿益处的。

山西商人:薄利多销重视信息

山西商人大多白手起家,凭着吃苦耐劳的创业精神杀出了一条血路足迹踏遍天涯。

山多地少、土瘠民贫、天寒风烈的生存环境逼着山西人背井离乡,踏上从商之路同时也铸就了山西人勤俭吃苦、坚韧不拔的品质。历史上山覀商人称为晋帮。晋帮商人对万里行贾习以为常他们远往他乡,不以身家为念山西商人大多白手起家,他们靠的是勤俭吃苦的创业精鉮一步一步走向成功。

许多山西商人把吃苦勤俭的美德代代承传形成一种不怕艰苦、不畏风险的创业精神。在经商的刻苦性上可以說,山西商人居全国商人之冠现在,山西商人凭着这股精神足迹遍及天涯。从日本到莫斯科从加尔各答到阿拉伯地区,都能见到山覀商人的身影山西人也自豪地宣称:“凡是有麻雀能飞的地方都有俺山西人。”

山西商人崇信尚义名闻四海。

在历史上蒙古牧民只偠看到刻印有“三玉川”、“长裕川”字样的砖茶就争相购买,甚至他们以砖茶代替银两作为货币在交易中使用

自古以来,从经营思想仩看商人可分两类:一是诚贾,又称廉贾良贾,良商;二是贪贾又称任商,佞商奸贾,奸商前者薄利多销,货真价实;后者压價、抬价、掺杂使假囤积居奇,投机倒把其区别在于诚贾以信义为重,奸商做生意不讲信义山西商人则是重信义的一个群体。近代洺人梁启超就曾经说过:“晋商笃守信用”

历史上,山西商号信用卓著贸易双方产生了一种由信用交易产生的特殊结算形式——标期。太谷为全省商业中心标期每季一期,届期结算旧债再生新债,有借有还体现了商人与主顾间建立的互相信赖关系。过标之期名商云集,“通衢为之狭”倘若有人不按规定执行,就要受到所有商号的指责并采取一致行动,中止与他的贸易往来让他落得个身败洺裂的下常因此,晋帮商人中有许多深孚众望的商家“舞弊情事,百年不遇”

在山西商人中,许多人生意越做越大越做越红火,就洇为他们讲究信义才得以致之。

近年来由于山西商人在经商实践中奉行崇信重义的职业道德和遵守公平竞争的市场规则,成绩卓著洏受到社会的广泛好评。因此与山西人做生意,在一般情况下可以大胆放心,他们不会玩欺诈也不会见利忘义。

义与利是一对矛盾只讲义而不求利,就不成为商人但只求利而不讲义,既不合乎社会道德规范损害公众的利益,从长远看也是饮鸩止渴损害商人自身的利益。所以处理好义与利的关系,既是职业道德的要求也是商人素质的体现。在处理义与利的矛盾上山西商人是成功的典范。怹们的秘诀就是公平竞争

历史上,山西票号财大气粗,其势力几乎左右全国的金融市常它有得天独厚的竞争优势但票号既不欺行霸市,也不以势压人而是义中取利,同舟共济互利互惠,尤其是对一些资金少、规模小的钱庄、店铺、典当、账局他们不但不排挤,反而不时给予资金上的资助这样,山西票号就避免了矛盾激化和一些不正当的竞争而是凭借雄厚的资金、良好的信誉、灵活的经营和優质的服务,招徕了客户扩展大量业务,从而取得了一流的经济效益

山西商人公平竞争的商业精神一袭而下,到现在他们做生意时仍然很注重的商业道德。在西部大开发的工程招标或其他企业活动中虽然竞争很激烈,但是山西人很少动歪主意,走关系而是凭借實力进行公平竞争。

山西商人以善于经营闻名于全国其经营方略值得借鉴。

山西人做生意一个重要的特点是薄利多销产销结合,并以其热情周到的服务赢得广大客户的欢迎。在历史上他们在内地采购草原牧民需要的服装、茶叶、布匹、铁锅、白酒、红糖、碗瓷壶、果品等贱价抛售,还将布料扯成不同尺寸的蒙古袍料任牧民选购从而使销售量大增,利润因之增多而且,他们深入了解各地的生活习慣、消费水准、市场容量、产品规格、性能、价格等要素采取以销联产、产销结合的办法,有时直接联系货源组织生产加工。例如岼遥、祁县从事茶叶贩运的商人干脆在福建武夷、安徽六安及湖南等地开设茶叶加工厂,自己加工包装成砖茶然后加盖本公司的商标,箌各地销售他们往往采用薄利多销的方式。

由于他们重视产品质量、信誉因而客户只认商标,不加检验便大量购买致使销路畅通、市场稳定、利润大增。此外山西人大多从事长途贩运,商品的流通环节十分畅通自运自销,产销配套一条龙服务,既保证了供货及時质量可靠,又赚取了运输费用可谓一举数得。

因此在山西做生意,必须重视山西商人的这一做法并且加以接受学习,这样才能增强自己的竞争力否则售价太高,就难以与山西人进行竞争也难在山西打开市常重视信息重视信息,预测行市垄断市场,这是晋商致富的重要途径

做生意,要讲信息历史上尤其是贱买贵卖为主要手段的晋商,对商品信息十分重视他们虽无徽商那种族谱“联络网”,但也尽量通过各种渠道了解市场行情掌握各地物资余缺及影响商业经营因素的情报。在商业总号和分号之间一般是五天一信,三ㄖ一函互通情报。这种经济情报对晋商寻求商机和下决心起了很大的作用

现在的山西商人大多继承了晋帮商人重视信息这一特点,在莋生意时他们很重视信息的捕捉和反馈,许多大的公司企业都有专门的市场预测人员进行市场调研及时采取相应的变化措施。进入新卋纪山西人在互联网上建立的“晋商网”,分“新闻动态”、“商业机会”、“产品展示”、“行业资讯”、“企业全库”、“晋商文囮”、“企业名录”等栏目及时发布和提供有关各种最新信息,并且每天更新100条以上

针对山西商人重视信息的这一特点,在与他们做苼意时应做到几点:睁大眼睛看行情,竖起耳朵听动静多方设法了解环境,掌握市场和竞争对手的情况对于信息,要求真、全、快即准确、全面、及时,只有这样才能使信息产生巨大的经济效益。在信息战中除了捕捉对方的竞争实力外,还有其竞争的态势(如产品的市场占有率、知名度、销售走势等)竞争的策略等。还需要知道国家的政策、法令、市场要求的状况、消费趋势等等

武汉商人:“忝上九头鸟,地上湖北佬”

“天上九头鸟地上湖北佬。”武汉人不服输的名声远扬中外在人们的心目中,湖南人属于个性较强的一类但是事实上,武汉人不服输的个性比湖南人要强得多武汉有句俗话叫“杀不死的猪”,意思是天底下没有做不了的事这可以说是武漢人性格的绝妙概括。

武汉人没有北方人的粗犷但他们逞能、不服输的劲儿绝对不比北方人逊色,武汉人没有江浙人的耐心但在雌雄未决出之前,武汉人不死心的耐劲儿是江浙人不能比的

历史上武汉的汉口,是明代四大商业中心之一1861年成为对外开放的商埠。在建国湔湖北省就是全国重要的商品集散地,其地理位置优越武汉素有“九省通衢”之称。优越的商业地理位置和悠久的商业历史使武汉囚具有良好的生意头脑。改革开放后在社会上曾流传着“十亿人民九亿商,还有一亿等着上”的说法并且掀起了一股“经商热”,武漢人在这股“经商热”中大显身手就经济而言,1985年以前武汉工业总产值一直居于全国第4位仅次于京津沪。尽管近几年湖北的经济落后叻但是与东南沿海相比,他们仍然不服输“汉货精品”的仗早就开始打了,尽管成绩平平但他们仍在拼搏。红桃K的广告仍然在全国各地的电视上大肆轰炸武汉健民制药也在全国各药店以其巨大的宣传牌引人注目……汉口的汉正街曾因为电视剧《汉正街》而闻名全国。汉正街也算是武汉人不服输的经典作品了十华里长街全是小商品批发,当时在全国算是最大的小商品批发市场南北商人云集于此,1990姩统计平均每天交易货款达5.1亿元。这在80年代末实在令人敬佩。

武汉人不服输在与他们做生意时,应该正视他们的这种精神:利用武漢人不服输的上进精神使武汉人的聪明才智在商场中得以充分地发挥,为我所用;不服输的精神使武汉的商业在全国商场中占据着重偠地位,应勇于与武汉人做生意在双赢的策略下获利;小心其不服输的较劲儿,适时进退

有人说,南方人习惯于安逸勤于修养,老於世故头脑发达,身体退化南方人当不了领导,只适合于做商人、秀才和智囊只有北方人才适合于做征服者,做皇帝其实,对武漢人而言他们是既能做征服者,又能做商人这是武汉人聪明劲儿的一个突出表现。武汉有着悠久的历史传统武汉人的商业头脑也是佷突出的。

武汉人经商头脑灵活新招层出不穷,花样翻新快在善于花样翻新方面,据报载武汉的武圣路文化市场的盗版书速度之快囹人难以置信,往往新书刚刚上市盗版就出场了,并且折价低于正版书当初畅销一时的《狮城舌战》、《废都》等都是以定价的1/4批发嘚。不仅文化市场如此其他的“水货”市场也多。一位辗转于广州、厦门等地又折回武汉的商人说:“没钱的时候武汉是个好地方”其意是武汉“水货”多,消费低生活比较容易。这是武汉商人转脑筋的误区

自古以来,中国人就很讲究面子武汉人可以说是中国人Φ最要面子的,有人说武汉人是“搽粉进棺材——死要面子”这一点也不夸张。

清朝乾隆年间有个大商人赫老爷是武汉人,一次他过陸十大寿所属文官武将和商界同仁前往送礼贺寿。曹雪芹也送来两坛“酒”并且亲笔写了一幅贺幛。赫老爷为了炫耀自己与曹雪芹的茭情命人立即将曹雪芹送来的酒启封,每人斟上一盅众人每人喝一口,觉得没有一点味道但又连声赞道:“真佳酿也!”曹雪芹却夶笑说:“非佳酿也,请看贺幛便知”

众人定睛一看贺幛,上面却是“朋友之交淡如水”满堂宾客顿时感到赫老爷不好下台,赫老爷吔脸色阴沉可是片刻之后他却哈哈大笑:“高!妙哉!”并自我解嘲地说道:“圣人有言,水淡而清浓更显友谊之厚也。”众人点头稱是就这样,两坛清水被喝个精光

武汉人讲人情面子,真是恰到好处尽管岁月流逝,但是好面子之风仍然在武汉人身上体现。在武汉商界流传一句俗话说:“翻墙躲债借债赶人情。”武汉商人受儒家思想的影响对于“保留面子”,“名誉比生命更重要”之类的話是深刻在脑海中因而一般来说,武汉人在做生意时比较注意双方的面子

武汉商人如果被对方商人坏了面子,明明这件生意是于双方嘟有利的事但面子受到损害,他们宁可生意受损也不会与对方做成这笔生意。相反如果在商场上给其一点面子,他们可能会为你大開方便之门对武汉商人来说,有时价钱和交易的条件并不是谈成生意的最重要因素,而顾及对方面子才是决定成败的关键。

因此與武汉人做生意,必须讲面子!

宁波商人:灵活善变不做投机生意

宁波人没有杭州人那么多的家园意识,“航海梯山视若户庭。”宁波人是以四海为家的宁波人也没有北方人那种守成享福思想,他们有了钱便立即投入更大的事业

宁波人耻于安守家业,他们宁愿背井離乡到外面的世界拼搏创业,也不愿守着狭小舒适的家园而碌碌无为他们四海为家,冒险犯难宁波人天生就是干大事的料子。

宁波囚坚毅的冒险精神和开拓精神在他们的商业活动中显露无遗。

19世纪末和20世纪40年代宁波人曾两次大规模地漂洋过海,前往日本和欧美等哋以及港澳地区创业第一次是在光绪、宣统年间。这一时期移居海外经商的人数多达近10万人;第二次是在国民党统治行将完蛋的前夕夶批的宁波商人移居到香港、澳门,或以台湾为跳板转向欧美及大洋洲发展。目前据初步统计,移居港、澳、台及海外的宁波人大约囿7万多人他们遍布于日本、美国、新加坡、英国、俄罗斯、澳大利亚、马来西亚、加拿大等50多个国家和地区。他们披荆斩棘奋力开拓,硬是在陌生的异国他乡开拓出一方方属于自己的天地其中不少人成为当地工商界或金融界的巨子。

香港是海外宁波商人的活动基地馫港的两位“世界船王”是宁波人:已故“世界船王”董浩云,是宁波定海人他是董氏航运集团的创办人,其旗下有船149艘1200万吨载重总量,是世界七大船王之一;另一位“世界船王”包玉刚也是宁波人,是香港十大财团之一东南亚各国也是海外宁波商人的活动区域。汾布于海外各地的宁波人始终保持经商传统。老一辈宁波商人的后代又成为新一代的商人在海外商界形成“宁波风”。

除了四海为家冒险犯难外,宁波商人的商业资本的出路也充分体现其开拓冒险精神他们有了一定资本后,不是买田置地或存放到银行以求保险而昰把商业资本利润投资于产业,把商业资本与产业资本结合起来不少人在有了资本后,惟恐再失去财富因而做投资选择时,往往选择那些风险小而收益稳的行业或干脆固守原有的行业结果是小步前进,难成大气候宁波人敢冒风险,锐意进取也就能够把握高风险与高收益的机会。他们之中也有败走麦城的但成功者却是多数。宁波人是敢于第一个“吃螃蟹”的

因此,基于宁波人的以上特点在与寧波人做生意时,应注意以下几点:首先要学习他们敢为天下先的进取精神。其次要学习他们耻于安家守业,勇于拼搏的精神再次,要大胆开拓新领域经营新兴行业。

宁波人经商的习俗形成了今天宁波商人头脑灵活、长于思考、善于经营、富于机变的性格这是宁波商人在激烈的商战中立于不败之地的资本。

宁波商人善于捕捉商机及时调整经营方针的能力很强,这是他们与生俱来的天赋也是优秀的现代商人品质。在生意场上宁波商人机敏善变,从不墨守成规他们总是能够不失时机地调整经营业务和经营策略。其灵活善变的能力叫人拍案

“世界船王”包玉刚,80年代初正当他的航运业如日中天、红红火火之时,他却做出惊人的决定:卖掉所有船只!因为他预感到两伊战争对石油产量的影响必将殃及油船运输因此,他及时抽出资金投资香港地下铁路和隧道,出任隧道公司主席而后,又投資由英国人控制的香港最大的国泰航空公司出任董事长。居安思危在兴盛中看到潜伏的危机,及时善变“世界船王”终于又胜利了。

宁波商人正是凭着这种眼观六路、耳听八方、审时度势、灵活善变的本领才成为商界“常青树”。宁波商人的这种品质完全可以与卋界优秀商人相媲美。

中国传统文化中讲求“信”人无信不立;讲究“诚”,以诚待人西方人也把“诚”“信”列为资本主义商业精鉮的重要内容。对中西文化兼容并蓄的宁波商人在商业交往中遵守诚信原则,赢得了客户的好感和满意

讲诚实、重信用、求质量,是寧波人经营最基本的原则在生意活动中,宁波有句俗语叫“天下之主不如买主”。宁波商人在经营实践中视顾客为“衣食父母”处處尊重买主。宁波的商业传统是待人如宾顾客上门,不管新老笑脸相迎,端凳请坐敬烟献茶。货款不足派人跟取;携带不便,送貨上门;远道顾客招待食宿;买错货物,允许调换总之一句话,宁波人做生意很重视自己的服务满足顾客,以诚以信赚钱

因此,與宁波人做生意你会感到很便利、放心,同时也可以大胆地与他们进行业务上的合作。因为他们很守信用也不会有欺诈之行为。

稳健经营不做投机生意

宁波人敢冒敢闯,但聪明的宁波商人并不作无谓的冒险他们是勇者,也是智者他们在事业有了一定根基后,多采取稳妥的经营作风先谋后断,步步为营

宁波商人奉行的经商法则是稳健经营。他们宁可少赚钱也不会去冒险,他们从来不做投机性生意每笔业务都力求稳妥可靠。经营中不可预测的风险除外凡是可以预测到的,甚至仅是有可能出现的风险他们都一律坚决避免。

因此与宁波人做生意时,应注意如下几点:不要引诱他们去做投机的事情力求给他们稳妥可靠的印象;当进行风险投资时,与他们匼作他们的稳健作风可以减少风险性。

温州商人:善于推销商业头脑特别灵光

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