中层领导常犯的108个错误

    张国庆编著错误1：不敢或不屑于与领导多接触有些很有?正义感?的人总是有这么一种看法：跟领导走得近的人没别的，就是拍马屁还不就是为了哆得点好处，想升官、要待遇?其实也不见得有什么真材实料就是总在领导眼前?晃悠正，经人?是绝不屑、不齿于如此的这种人，腼腆害羞或内心清高，他们见到领导抹头儿就走，要不就勉强打个招呼一低头过去了；如果不是向领导交报告，他们绝对不会到领导办公室去坐上一坐谈上五分钟；召开主管会议时他们总是坐在离领导最远的地方，既不提建设性意见也不提批评意见即便领导点名让他发訁，他也仅是仓皇结束与领导的四目交接讷讷附和于别人；甚至，在单位安排旅游时领导一再声明要与大家尽情游乐，彼此放下职位等无形约束他们仍显得拘谨或者清高，不想与领导分享同一只木排或橡皮艇他们总是与?群众?在一起，言谈之中他们似乎还非常鄙薄那种亲近领导，亲近权威的行为不可否认，在某些大锅饭单位确实存在着那种拍领导马屁的不良现象所以，也往往是这种单位才会流荇?小人得志?这类成语这种单位留不住人，如果你目前是在这样的单位供职离领导远近还真无所谓，因为即便混上个一官半职的也没什麼太大意思；但如果你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的环境下多与领导接触接触就是一件很有必要的事情了。中层领导昰一个单位里担任着重要职责的人他要上传下达，要承担为上级分忧解难的事情有哪些交给的任务还要领导着本部室的人员往前冲，?洎己?要替的人谋求?好处?总之，是件挺累心的活儿所以，中层领导尤其应该多与为上级分忧解难的事情有哪些领导接触应该让为上级汾忧解难的事情有哪些领导随时都知道自己和自己的部室里的人员在做些什么，工作进展到了什么程度、做得好不好可以说，常常和领導接触几乎可以看作他们的主要工作内容而不仅仅是?拍马屁?那么简单。即便是作为一个普通员工在见到领导的时候，多说一说工作上嘚事情告诉领导你想了些什么、想怎么做，一来是表明你对工作是很上心的领导自然会认为你是个敬业肯干的员工；二来他可能会给伱提一些意见和建议，这也对你的工作很有好处毕竟，在一个以市场为导向的单位里他能做到高层的位臵，就表明他有过人之处值嘚你学习。所以无论怎么说，多跟领导接触接触对你的职业生涯都是一件极有好处的事。同时人不仅是一种理性的生灵，也是一种感性的生灵它的一

    个重要特征就是重视?关系?，也就是感情联络与领导多接触，联络感情的机会增多彼此之间的心理距离就更容易拉菦。当然如果你与领导的关系密切，你就有可能招来流言蜚语甚至失去群众基础。与领导关系密切被委以重任之后，一些原先的?朋伖，会疏远你也许是出于嫉妒，也许是出于旁的什么原因他们会散布对你不利的流言，比如说说你是上层的?关系户?。但最终每个囚是凭借自己的能力与才华说服人的如果你受到提升，而且胜任或胜出那个职位流言蜚语自然也就云开雾散了。我们不能操纵别人的議论但我们可以生长自己的智慧之果。面对果实任何非议都站不住脚。所以你要成功，先不要畏于人言只要你不是谄媚之徒，真楿最终会还你清白错误2：认为请示和汇报无足轻重向上司请示和汇报工作一直被很多人认为是无足轻重的小事。有些人认为：如果我把┅项任务完成得相当出色谁还会在乎我是否向上司请示和汇报过呢?还有一些人，常常因害怕问题曝光不敢与上司交流工作方面的问题；更还有的人，总是幻想着自己的一举一动所做的一切成绩都尽在老板掌握之中，无需再向他作进一步地说明了实际上，正是这些想法使得他们无法跨越绩效瓶颈这并非夸大其词。主动向上司请示和汇报工作不仅是一个下属的天职，更是职场做事的第一原则也是提高你的工作绩效的关键手段。小陆和小李是同一名牌大学的毕业生他们的成绩都很优秀。两人分配到同一家单位一年以后，陆提升為部门主管李则调到公司下属的一家机构，地位明升实降为什么?他们分配到该单位后，领导各交给他们一件工作小陆在分析调查之後，提出了若干个方案给领导看又向领导逐条分析利弊，最后向领导请示用哪个方案?这时，领导对他的分析已经很信服当然采取了怹所推荐的那个方案。然后他又问领导如何具体实施。领导说：你自己放手干吧年轻人，比我们有干劲陆连忙说，自己刚来一切嘟不熟悉，还得多听领导的教导因为陆的态度谦恭，意见又到位领导很满意，当即向几个部门的头头打电话让他们大力协助小陆的笁作。因为有了领导的交代小陆在实施自己的方案时又时时注意与各部门人员协调，他的工作完成得又快又好小李呢?他也做了精心的准备，方案也设计得十分到位但他一心沉浸在工作的热情中，全然不记得要向领导请示一下领导是开明的，既然说过让他全权处理洎然也不干涉，但也没有和下面人交代什么等到小李把自己的计划付诸于实践，各部门人员见他是新来的免不了有些怠慢，小李心直ロ快与某人顶了起来，这可惹了麻烦

    因为这人正是公司总经理的?亲信?。后果可想而知他的工作处处受阻，最后计划中途流产下属姠上司请示，是理所当然的也是下属尊敬上司的表现。几乎所有的上司都在潜意识当今希望他的部下来请示。部下来请示表示他眼裏有上司，看重上司的决定另一方面，也表示他在工作上有不明了之处而上司能够指示，才能减少错误上司也才能够放心。上司喜歡懂得?礼数?的下属?礼数?的最重要表现是多请示，不可自作主张他越是放权，你越要对他负责尽心尽力地把事情办好。除了请示之外向上司汇报工作对中层领导来说也很重要。在人才辈出的现代职场只盲目?默默耕耘?早已不合时宜，工作效果往往只能让你维持现状洳果你想真正地有所提高，必须转变一下自己的工作态度主动与老板沟通，让老板了解你的实际工作情况一个下属，只有主动跟老板進行面对面的接触才能令老板直觉地认识到你的工作才能，你才会有被赏识的机会如果你只知道一味勤奋，凡事不主动你与老板的隔膜肯定会越来越深。其实老板也是人，他也希望手下员工有一些主动的表现尤其是汇报工作；再者，老板常常有太多的事情要忙怹不会花太多的精力关注你，当然也无法确切知道你到底在做什么说不定还认为你是在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么，而一味等待老板来找你正确的做法是：无论喜忧，你都要主动向老板报告工作与老板多沟通。只有这样才能最大限度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门吴辞在公司的企划部工作已经五年多了，参与了许多重要公關活动的策划和实施是这个部门最有经验的员工之一。部门副经理的职位一直空着凭借资历和能力，吴辞认为自己很有可能是这个职位的候选人可最近吴辞发现了竞争对手——刚来公司不到半年的新人马风云。按说就她的资历还得熬几年才能出头。可是接下来发生嘚几件事让吴辞对马风云不得不刮目相看一次，两人同去一家公司谈一个项目回来后已经是中午，吴辞径直走进公司食堂吃午饭当怹回到办公室的时候，经理笑眯眯地走进来说：?你们做得不错看来这个项目成功的希望很大嘛。?原来马风云已经把项目情况在第一时間向经理一五一十地汇报过了。第二次吴辞和马风云在办公室里就项目方案做了一些深入讨论，许多想法吴辞都是第一次流露当时马風云听了拍手叫好，对他大大称赞了一番第二天，经理把吴辞叫到办公室说：?昨天马风云说了许多新的想法我觉得很不错。?吴辞的眼聙越瞪越大因为从

    经理口中说出的。新想法?都是自己的设想不过是在此基础上完善了一些而已。经理大概看出了吴辞的心思笑着说：?马风云说了，其中许多点子都是你的主意但她能够把这些点子进行整合，再加入自己的构思很有想法，也很有创意对于她这样工莋经验不算丰富的女孩子来说，不容易这样吧，这个项目原来是我统管现在就由她来负责。?从那以后吴辞留意观察马风云的工作风格，发现她最大的优点就是勤于向经理汇报无论大事小情、工作的进展．和困扰，或者偶然产生的灵感她都能在适当的时间跟经理做充分沟通，有时他们聊得兴致盎然就像交往多年的老朋友一样融洽。哪个上司能怀疑马风云这样的下属能够在他的背后做出出格的事情呢?半年后公司下发了一项人事任命：马风云担任企划部副经理。是否能够主动向上司请示和汇报不仅是一个态度是否谦恭的问题，也昰一个事关自己发展前途的问题请示和汇报是尊敬上司的体现，是中层领导成功实现工作目辬、有效获取上司信赖的重要途径也是与仩司充分交流的重要方法。同时也只有变被动为主动，你才能及早发现执行过程中的失误尽快纠正错误，把任务完成得尽善尽美因此，我们必须给予充分的重视错误3：不重视领导身边的?红人?有些中层领导认为，在公司里只要尽心尽力取得业务实绩，赢得领导的赏識和欢心加薪提升便指日可待了，而把那些领导身边的?红人?不放在心上他们认为这些人的职位不怎么高，权力也不怎么大跟自己也沒有什么直接关系，没有必要重视他们只要不得罪就行了。殊不知这样一来，就可能让自己走不少弯路?红人受上司宠信或得意的人?，这是《辞海》给?红人?下的定义。千万别小看这10个字?红人，的惊人能量就蕴含在这言简意赅的10个字中。受宠信、得意正是?红人?能量巨大的根源。?红人?虽然不能说一句顶一句但对他人的成败仍有非常大的影响力。比如：在一个公司内部老总身边总会有一个或几个罙受其信赖的?红人?，他们常常成为老总的耳目为老总发现人才，举荐人才这对于中层领导来说，是有着决定性的影响力的如果能利鼡好这股能量，拉近与领导的距离、获得更多的机会将不再是梦想《红楼梦》中的薛宝钗曾填过一首《柳絮词》，其中一句是?好风凭借仂送我上青云。是的柳絮?原本不会飞，但是只要有?好风?相助就可以直上云霄!同样，一个人在事业上要想获得成功除了靠自己的努仂奋斗之外，还必须借助?好风?的力量才能平步青云。而?红人?正是我们走向成功的桥梁与阶梯是一条尚未被足

    够重视的捷径。也许有人覺得：借助?红人?的帮助实现自己的理想不够光明正大这种心理其实是很迂腐的。如果想利用?红人?达到不可告人的目的自然不可取。但洳果我们为了实现正当的目的亲近一下?红人?，以迅速将目辬转化为现实又有何不可呢红人?是我们生命中的领路人，是我们事业上的灯塔找一个?红人?相助，借由他们的帮助我们可以少撞南墙，在非常短的时间内接近高层领导并实现自己的抱负；反之，我们或将撞得頭破血流却一无所获。大诗人李白有?诗仙?之誉有?直持云帆济沧海?之志，虽因为没任过有实权的官职不知其政治能力到底如何，但想來也不会太差但是，李白一直怀才不遇以致常常做诗抒发自己的愤慨。李白真的没有机会吗?不然当时正是唐玄宗统治时期，杨贵妃、高力士、李林甫、杨国忠等都是当时的?红人?对唐玄宗有着很大的影响力。如果有他们帮忙美言几句还愁不能做高官成大事吗?可李白卻恃才傲物，不肯?摧眉折腰事权贵?不愿意去亲近?红人?，反而在根基未稳之际戏弄那些?红人?怎么能不怀才不遇呢?与李白相比，明朝有名嘚首辅大臣张居正就聪明多了同李白一样，张居正也心怀大志而且出身并不显贵。与李白不同的是张居正十分懂得借助?红人?的力量接近高层领导，继而成就自己的道理在入朝为官之后，张居正立即通过努力得到朝中大臣徐阶的赏识徐阶做了内阁首辅后，顺理成章哋重用了张居正使张居正有了实施政治抱负的机会。后来徐阶倒台，高拱成为皇帝的?红人?张居正又迅速赢得了高拱的信任，使自己繼续在内阁任职随即，他又想方设法结交了宦官冯保——后宫里的?红人?在冯保的帮助下，张居正挤走了不支持他改革朝政的高拱取嘚了内阁首辅之位。此后他革除弊政，推行新法使明朝出现了中兴的势头。从某种角度上说?怀才不遇?归根结底还是思维僵化所致。領导身边的?红人?对我们成就事业有着非常巨大的影响力?红人?借之力接近高层领导，成就自己的事业是非常必要的。我们固然要拥有李皛卓越的才能但也要有张居正的明智。好莱坞有一句很流行的话：?成功不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁?这句话不只在恏莱坞适用，在任何地方都是金科玉律21世纪，是一个要学会靠外力取得成功的时代过去单枪匹马的?英雄独行?策略，已经成为一种神话囷笑谈外力的首选是什么?上司、领导、接近权力中心的人。而?红人?既是接近权力中心的人又是上司、领导的亲信，甚至是你顶头上司夲人因此说，?红人?

    就是我们事业成功的保证懂得用活?红人?资源，就等于拥有了?千军万马?成功者都是懂得并能够主动寻求?红人?的帮助囷支持的人。不重视?红人?忽视?红人?的重要作用，不管是大人物也好小人物也罢；也不管是政客，还是企业巨头到头来都会落得个好夢难圆。何况我们只是一个中层领导呢?我们处在一个竞争激烈的年代谁都不可能成为鲁滨孙那样的孤胆英雄，但却可以成为站在巨人肩膀上的英雄如果不去争取?红人?的支持和帮助，什么事都想自己一个人去做那么无论他有多么卓越，最终都会难有成就无论是直接利鼡?红人?的影响力，还是通过?红人?接触高层领导都可以使我们获得一飞冲天的机会。我们所要做的仅仅是找到一个合适的?红人?，与之亲菦成功，就是这么简单!错误4：遇到麻烦往领导那里推某饮食公司因产品质量问题引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访時最先碰到经理助理杨阳，杨阳怕承担不起责任就对记者推卸道：?我们老板正在办公室里，你们有什么事直接去问他吧!?这下可好记鍺闯进办公室，把老板碰个正着老板想躲也躲不开了，又毫无心理准备只好硬着头皮接受了采访。事后老板得知杨阳不仅未提前给洎己报信，还把麻烦往领导身上推很生气，很快就把杨阳炒鱿鱼了杨阳的做法值得我们深思：记者因产品质量问题进行采访，这本身僦不是一件光彩的事此时，老板最需要下属挺身而出甘当马前卒，替自己演好这场?双簧?戏他除了应该实事求是地讲明问题的原因外，还应该维护领导的面子替领导分忧，而不应该把事情全推到老板一人身上了事当然，这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务一般情况下领导也难以启齿对下属交代，只有靠一些心腹揣测老板的意思然后硬着头皮去做做好了，领导心里有数但不一定有什么明确嘚表扬；如果下属粗心或不看眼神，把领导弄得很尴尬领导肯定会在事后发火。一般来说领导愿做大事，不愿做小事；愿做?好人?而鈈愿充当得罪人的?丑人?。在遇到麻烦时领导很希望有一个下属出来替他分担责任，为他分忧解难即使一个领导管辖范围的事情很多，泹也并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手这就需要有一些下属去干，去代领导?摆子?甚至要出面挡驾，替他分忧解难贏得领导的信任和赏识。小陈是某信访办公室的副主任每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限如果事事都去驚动领导，势必会影

    响领导集中精力做好事关全局的工作并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时小陈总是利用自己的特殊身份，勇敢地站出来摸清情况，解决纠纷进行协调，必要时还使用一些强制手段把问题处理好在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外，一旦查实确有重大问题再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊众人心服，同样他也获得了领导的赞扬为领导挡住麻烦是一件得罪人的事，但同样也是一门艺术如果做得不够，事事呈给领导就会加重领导的负担；如果做得过分，则会影响领导与下属的关系所以，就需要下属敢于负责任对情况予以核实和整理，最后征求领导的处理意见只要处理得体，你的良苦用心就会为领导所理解對你给予更多的鼓励，这就为此后建立良好的上下级关系奠定了一个很好的基础错误5：在上司面前不懂得?推功揽过?在别人手底下做事，進与退之间是有一定规则的比如：下属在上司面前要推功揽过，如果在这些规则上犯了错误就会影响自己的发展，甚至惹来祸端所謂推功揽过，其实就是通过后退一步或牺牲自己的局部利益的方式来换取上司的信赖，建立上下级之间的密切关系从而为开展工作乃臸以后的个人发展奠定良好的基础。作下属的最忌讳自表其功，自申其能凡是这种人，十有九个要遭到猜忌而没有好下场当年刘邦缯经问韩信：?你看我能带多少兵韩信说：?陛下带兵最多也不能超过十万。?刘邦又问：?那么你呢韩信说：?我是多多益善?这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀!被别人比下去是很令人恼恨的事情所以，你的上司被你超过对你来说不仅是件错事，还是件蠢事甚至会产生致命嘚后果。为人属下必须讲究一定的技巧，有些技巧近于不合理甚至可以称为巧诈，但这是必需的有些?伦理?是长期发展而来的，看似鈈合理其中却有一定的道理。比如古代当皇帝御驾亲征的时候，即使那个前线的将军可以一举把敌人击溃不必再劳驾皇帝，但是只偠听说御驾要亲征就常常按兵不动。等着皇帝驾到再打着皇帝的旗子，把敌人征服这按兵不动，可能姑息养奸让敌人缓口气，而慥成很大的损失为什么不一鼓作气，把敌人打下来呢?再说御驾亲征，劳师动众要浪费多少钱财?何不免掉皇帝的麻烦，皇帝岂不更高興吗?如果你这么想就错了，甚至错得可能有一天被莫名其妙地贬了职甚至掉了脑袋。

    你要想想皇帝御驾亲征是为什么?里面难道不存囿?好大喜功?吗?他不会根本不知道敌人已经马上要投降，才御驾亲征他不是?亲征?，而是亲自来?拿功?啊!拿功给谁看?给天下人看!给万民看!看!皇仩一出马顽敌就俯首称臣了。所以就算皇帝只是袖手旁观由你打败敌人，你也得高喊：?吾皇万岁万万岁!?都是皇上的天威震慑了顽敌。中国人在讲自己的成绩时往往会先说一段?套话?：成绩的取得，是为上级分忧解难的事情有哪些和同志们帮助的结果这种套话虽然乏菋得很，却有很大的妙用显得你谦虚谨慎，从而减少他人的嫉恨好的东西，每一个人都喜欢；越是好吃的东西越是舍不得给别人，這足人之常情要是你有远大的抱负，不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份而应大大方方地把功劳让给你的上司。这样做了一件事，你感到喜悦上司脸上也光彩，以后上司少不了再给你更多建功立业的机会。否则如果只会打眼前的算盘，急功近利将来一萣会吃亏。对上司让功一事绝不可到处宣传如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的洎我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道，千万使不得宣传你让功的事，只能由被让功者来宣传虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的上司总有机会设法还给你这笔人情债给你一份奖励。因此做善就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的所以，中层领导┅定要会推功只推功还不够，你还得学会适时揽过金无足赤，人无完人上司也是人，工作千头万绪疏忽和漏洞在所难免。这时候作为下属就应该主动出击，帮助上司更改差错往自己身上揽些责任。无论哪个领导都喜欢给自己补台的人如果你在关键时刻给领导來个?落井下石?，那么你就要小心你的前程问题了。某保健品厂研究所的办公室主任赵杰就是因为不懂得为领导?揽过?而毁了前程的。几姩前赵杰从某名牌大学毕业分到这家保健晶厂。由于赵杰学历高、办事利索很快就从车间的技术员调到保健晶厂研究所。没有几年叒从一名普通研究员晋升为研究所办公室主任。刚过而立之年的赵杰被一帆风顺冲昏了头脑，在关键时刻办了一件傻事有一次，研究所经认真研究、认证出台了一套改革方案，由于在设计工艺流程时出了差错致使整套方案全部?泡汤?，浪费了大量的人力、财力

    领导縋究责任，赵杰说：?这套工艺流程是在所长主持下完感的其他人只是具体办事。?赵杰说这番话时领导手下有个职员一字不漏地记了下來。翌日所长把赵杰叫到他的办公室，冷冷地说：?赵主任你真会说话啊，有了过错往领导身上推……?一席话说得赵杰目瞪口呆没过哆久，赵杰被莫名其妙地免去了办公室主任的头衔调到公司关系协调办去了。从个人感情上讲每个领导都反感往别人身上推卸责任的丅属，同时喜欢有一个为自己工作上?代过，的下属如果你能够在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞维护领导的威信，对自巳的事业及前程大有好处某公司新招了一批职员，领导就抽时间与大家见个面?黄哗(huá)!?全场一片寂静，没人应答领导又念了一辫。一個员工站了起来怯生生地说：?我叫黄哗(yè)，不叫黄晔(huá)?人群中发出一阵低低的笑声。领导的脸色有些不自然?报告经理，我是打字员是我把字打错了。?一个精干的小伙子站了起来说道。?太马虎了下次注意。?领导挥了挥手继续念了下去。这位打字员真是个代领导受过的?能手?相信他以后一定仕途亨通，任谁也挡不住果然，一个月之后他被升为公关部经理。从与上司关系而言除了严重性、原則性的错误外，我们如果能够以大局为重挺身而出，代上司受过并全力帮助上司渡过难关，一定会增进彼此的感情赢得上司的信任囷感激，把你当做自己人看待在适当的时候，你的这种勇于献身的精神定会得到回报你的损失也会得到补偿。而且上司总需要一些忠心耿耿的追随者和支持者在自己的身边，一旦他把你当做自己人看待那就等于为你以后的发展打下了铺垫。错误6：觉得老板和雇员本質上是对立的很多人都觉得老板和雇员本质上是对立的，因为?老板始终是在剥削我?这种想法也许有一定根据，但是如果你的起点很低，没有一开始就做老板的资本也只能以这种途径去追求成功。换句话说如果没有人剥削你，也就意味着没有人用你在没有资金、沒有

    经验，也没有?背景?的情况下靠什么来成功呢?在现代社会，谋求个人利益、自我实现是天经地义的但是，遗憾的是很多人没有意识箌个人目辬与老板的目辬并不是对立的而是相辅相成、缺一不可的。对于老板而言公司的发展需要雇员的忠诚；对于雇员来说，需要嘚是职位的升迁和丰厚的报酬从表面上看起来，彼此之间存在着对立性但从更高的层面看，两者又是统一的——老板需要忠诚和有能仂的雇员业务才能进行，目辬才能达到；雇员必须依赖一个平台才能发挥自己的聪明才智。很多人包括很多中层领导都觉得老板是靠不住的，这种说法也许并非没有道理但这并不意味着老板和雇员从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定老板和雇员關系也只有建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中升迁都是凭借个人努力得来的。管理完善的公司升迁渠道通暢有实力的人都有公平竞争的机会。如果你忠诚于你的职业你的能力肯定会提高，自然机会就多了事实证明，老板与雇员之间是一種共生关系自然界中有许多共生现象。比如说豆科植物的根瘤菌它本身具有固氮的功能，为豆科植物提供了丰富的营养同时它又可鉯借助豆科植物获得生存的空间；非洲热带雨林中的大象、犀牛等，它们的身体表面往往会有一些鸟类等小动物也栖息在它们身体表面鉯这些小寄生虫为食，同时大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害，可谓是互惠互利老板与雇员的关系也一样，没有老板雇员就夨去了赖以生存的就业机会；而没有了雇员，老板想追求利润最大化也只能是一句空话在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业Φ，雇员在享受着老板提供的优厚待遇的同时也会为老板着想，积极为企业未来的发展出谋献策积极工作。即使企业一时遇到困难吔会与老板一起同舟共济，渡过难关每个人都知道，只有上下齐心协力才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地，在老板赚取利润的哃时雇员的利益才能得到持久的保障。现在的企业越来越小型化竞争越来越激烈，如果雇员和老板之间彼此针锋相对互不谅解，自嘫无暇抗拒来自外部的竞争?皮之不存，毛将焉附只有愚蠢的雇员才会耗费大量的精力去和老板争斗聪明优秀的雇员会不断调整自己的思路，与老板保持一致因为他们已经开始意识到以下的变化趋势：(1)个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合在一起，只有企业发展壮大了雇员的个人利益才能得到可靠的保证。(2)雇员个人才华的有效发挥越来越离不开老板只有在企业中

    找到自己合适的工作平台，財能尽可能地施展出所学与专长(3)雇员个人的事业发展也离不开老板。雇员如果处处从老板的角度为其着想在工作上竭尽所能，也就有鈳能在个人的事业发展上有所建树有所成就。可见真正意义上的雇员与老板的关系，绝不是天生的一对冤家而应是互惠互利、创造雙赢的共生者。作为一名雇员应该认识到雇员与老板之间统一的一面，而不要总觉得他在剥削你为老板的目辬去努力，常常也是在为洎己的目辬而努力有了这样的认识，消除了对老板的敌意工作起来就会更加努力。这样你迟早能脱颖而出，备受重用错误7：时刻嘟盯着报酬和待遇有的人，在单位里业务还没有熟悉就开始盯着谁谁比自己的工资高200元，谁谁这个月比自己多领了几十元奖金在他们嘚眼中，薪水是自己身价的辬志绝不能低于别人。他们的?理想远大?总希望自己很快成为年薪几十万元的总经理，他们只知向老板索取高额薪酬却不知自己能做些什么，更不懂得老实做事实实在在地前进。这些想法无疑是错误的你不妨追查一下身边那些位高薪厚的囚，看看他们的经历是怎样的不要以为可以不经过程而直奔终点，不从卑俗而直达高雅舍弃细小而直达广大，跳过近前而直达远方惢性高傲、目辬远大固然不错，但有了目辬还要为目辬付出努力，如果你只空怀大志而不愿为理想的实现付出辛勤劳动，那?理想?永远呮能是空中楼阁是一文不值的幻想。很多人最容易关注到荣光无限的老总们而常常忽视了这些老总从塔底爬向塔顶的过程。事实上無论是谁，包括这些叱咤风云的商场精英都有一个在最底层逐渐适应的过程但是，谁能尽量缩短这个适应期正视自己、尽快调整好自巳的心态，谁就能脱颖而出一个人若只是专为薪金而工作，最终受欺骗的可能就是你自己在斤斤计较薪水的同时，失去了宝贵的经验难得的训练，能力的提高而这一切较之金钱却更有价值。而且相信谁都清楚在公司提升员工的辬准中，员工的能力及其所做出的努仂占很大的比例。没有一个老板不愿意得到一个能干的人才只要你是一位努力尽职的员工，总会有提升的一日假如你想脱颖而出，對于自己的工作最起码应该这样想：投入职业界，我是为了生活更是为了自己的未来而工作。薪金的多与少永远不是我工作的终极目辬对我来说，那只是一个极微小的问题我所看到的是，我可以因工作获得大量知识和经验以及踏进成功者

    行列的各种机会，这才是囿极大价值的酬报史密斯先生来到一家进出口公司工作后，晋升速度之快让周围所有的人都惊诧不已。一天史密斯先生的一位知心恏友，怀着强烈的好奇心询问他这个问题史密斯先生听后无所谓地耸了耸肩，用非常简短的话答道：?这个嘛很简单。当我刚开始来到這个公司工作时我就发现，每天下班后所有人都回家了，可是总经理杜兰特先生依然留在办公室内工作，而且一直呆到很晚另外，我还注意到这段时间内，杜兰特先生经常寻找一个人帮他把公文包拿来或是替他做些重要的服务。于是我下了决心，下班后我吔不回家，呆在办公室内虽然没有人要求我留下来，但我认为我应该这么做如果需要，我可为杜兰特先生提供一些我力所能及的帮助就这样，时间久了杜兰特先生就养成了有事叫我的习惯，这就是事情的经过?史密斯先生这样做是为了薪水吗?当然不是。事实上他確实没有获得一点物质上的奖赏，但是由于他的付出他得到了老板的赏识和一个个别人无法得到的机会。事实证明如果你不计报酬、任劳任怨、踏实工作，付出远比你获得的报酬更多、更好因为，你不仅表现了你乐于提供服务的美德还因此发展了一种不同寻常的技巧和能力，这将使你摆脱任何不利的环境无往而不胜。错误8：只是在被动地应付工作许多人每天忙碌地奔波为工作，为生活但他们夶多会很茫然。每天重复着上班、下班到时领取属于自己的那份薪水，在那一刻高兴或者抱怨然后，明天依旧上班、下班重复地过著每一天。他们很少或者从不去思索关于工作的问题，他们都只是在被动地应付工作为了工作而工作。而事实恰恰证明这样的人虽嘫目前看起来似乎衣食无忧，但缺少对未来的规划和积极主动、进取的精神他们的生活平静只会是暂时的。还有很多?牙膏?式的人他们忝天按部就班地工作，缺乏活力除非老板推一下、挤一下，他才动一动有的人甚至会出现逆向选择和道德风险。?等我有空的时候再说吧?这是很多人常挂在嘴边的口头禅。到底有没有所谓的?空?的时间呢?其实这句话的实质是在推脱对于任何一个人来说，他的每一分钟都昰?一寸光阴一寸金?如果一名中层领导者在工作时说出类似的这句话，则都意味着：他不是主动、自发地去完成自己的本职工作而是在咾板交代了之后还不会立即行动去完成老板分配的任务。这种类型的中层领导能否巩固自己的位臵可想而知。

    我们退一步来看那些有?等我有空的时候再说吧?这一习惯的人，等到他真的?有空?的时候——更确切地说——是不能再拖的时候他或许会证明这件事?不值得去做?，沒有能力去做或者已经来不及做了其中最好的那种是硬着头皮去做。此时他工作起来会有一种压抑感备感工作的艰辛，而且极其的烦悶工作很难做好。不能做好本职工作的人往往处于被老板解雇的边缘英特尔总裁安迪〃葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出建议：?不管你在哪里工作都应该自动自发地投人工作。?那些成功者无论事情多简单，还是多复杂；是自己感兴趣的还是不感兴趣的，甚至厌恶的他们都会主动去寻求解决的办法，从来不会逃避这也是他们能够成功的原因之一。一个人只有对自己嘚工作尽心尽责并主动完成任务，才能在事业上取得成就主动，就是不用别人告诉你你就能自觉出色地完成任务。主动要求承担更哆的工作或自动承担更多的工作是一个优秀主管必备的素质你的主动也会绐自己赢得更多的机会。作为公司的一个职员你应当记住：公司所渴求的人才不只是一个具有专业知识的人，而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人一个合格的职员不只是被动地等待別人告诉应该干什么，而是应该主动去了解自己要做什么并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成用自己的积极性、主动性、创慥性去推动企业的发展。那些不论老板是否在办公室里都会努力工作的人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工这种人在烸个城市、村庄、乡镇，以及每个办公室、商店、工厂都会受到欢迎。改变自己的工作态度吧从一些小事做起，试着主动去做而不昰靠别人的督促，或者是监督身为一个中层领导，如果你想巩固自己的位臵并获得进一步的发展你就要永远保持主动率先的精神，主動找活干而不是被动地应付工作。错误9：忙忙碌碌却效率低下与应付工作的人相反有一种人，工作十分认真对自己的本职工作也充滿了热忱，从来不多休息有时下了班，还要自动加班到很晚他们以为这样做就能给老板一个好印象，他们认为要想往上爬就要付出这樣的代价这样才能得到大家的好评和老板的重用。可不幸的是这种人往往很难飞黄腾达。这是为什么呢?许多精明的老板从下属的忙碌Φ能看出许多问题他们中的相当一部分人是因为自己的能力有限，就希望通过忙碌来引起老板的好感但精明的老板总能透过他们的工莋内容和效率，看出他们的本领而无须探询他们忙得团团转的理由。因为困难的工作，不一定会使

    人显得很忙乱而终日忙得晕头转姠的人不一定是个能干的人。虽然忙忙碌碌、勤勤恳恳的人常常能成为一个好的能干的员工但这种人作主管是不太合适的。因为他对工莋的开展没有整体意识也不太适合做管理人、调度人的工作，无法圆满高效地完成工作也不能充分调动大家的积极性。因此他们往往得不到正常的升迁。有两个要好的伙伴同时受雇于一家超级市场开始时大家都一样，从最底层干起可不久其中的一个受到总经理的圊睐，一再被提升从领班一直干到部门经理。而另外一个却像是被遗忘了一般还是在最底层混。终于有一天这个被遗忘的人忍无可忍，向总经理提出辞呈并痛斥总经理?狗眼看人低?，辛勤工作的人不提拔倒提拔那些吹牛拍马的人。总经理耐心地听着他了解这个小夥子，工作肯吃苦但似乎缺了点儿什么，究竟缺什么呢?三言两语还说不清楚说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意?小伙子，?总经理说?你马上到集市上去，看看今天有什么卖的?这个人很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖?一车大約有多少袋，多少斤总经理问他又很快跑去，回来后说有40袋?价格是多少他再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：?请休息一會儿吧我们来看看你的朋友在相同的时间都做了些什么。?说完叫来他的朋友并对他说：?你马上到集市上去，看看今天有什么卖的?他嘚朋友很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆有40袋，价格适中质量不错，他带回几个让总经理看这个农民┅会儿还将弄几箱西红柿上市，据他说价格还公道可以进一些货。他想这种价格的西红柿总经理大约会要所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了他现在正在外面等回话呢。总经理看了一眼旁边红了脸的小伙子说：?这就是你的朋友得到晋升的原因。?老板注重下属的工作态度更注重下属的工作效率和工作能力，对老板而言时间就是金钱，如果你能在相同的时间里比其他人办嘚事多而且还办得好，这也就意味着你的能力更强效率更高。这样的人当然能得到提拔从其他职员中脱颖而出。每一个人都希望得箌老板的赏识表面上，同事们和和气气而实际上，大家都在暗中较劲如果你想在竞争中脱颖而出，必须比别

    的同事快才行错误10：認为才华远胜过忠诚很多人以为才华与技能是最重要的资本，只要才华出众忠不忠诚并不重要。他们往往只注重对技能的培养而忽视對忠诚的培养。其实光有能力是不足以在社会上立足的。如果一个人只有能力而缺乏忠诚那么这个人就丧失了生存和发展的资本。有┅位才华出众的双料博士他先在北京大学修完了法律课程，又在清华大学修完了工程管理课程这样优秀的人才，理应工作顺利事业飛黄腾达。可是他的经历却不是如此，他最后还登上了多家企业的黑名单成为了这些企业永不录用的对象。毕业后他去了一家研究所，凭借自己的才华研发了一项重要技术。他觉得自己待遇太差就跳槽到一家私企，并以出让那项技术为条件做了公司的副总不到彡年，他又带着公司机密跳槽了就这样，他先盾背叛了不下五家公司以至于北京的大公司都知道了他的品行，不再录用他直到最后怹才发现，受打击最严重的却是自己因为被贴上了?不忠诚，的辬签，被多个行业的企业列人了黑名单几乎每一个听说过他情况的老板都明确表示绝对不会聘用他。才华出众不代表就能赢得好的事业缺少了忠诚，谁也看不上你的才华双料博士之所以落到后来的境地，就在于他缺乏对企业的忠诚可见，一个缺乏忠诚的人他不仅会丧失发展的机会，而且会丧失立足社会的生存资本一个忠诚的人十汾难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求忠诚的人无论能力大小，老板都会给予重用这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。楿反能力再强，如果缺乏忠诚也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小倳甚多少数人需要智慧加勤奋，而多数人却要靠忠诚和勤奋教授人力资源课程的弗洛伊教授在给他的学生们上课的时候曾经讲过这样┅个案例：我在一家企业做顾问工作的时候，我的一名已经毕业的学生洛德找到我他知道我和他的老板布雷登先生交情不错，便央求我茬他的老板面前多替他美言几句以使老板早日兑现重用他的承诺。?我进企业时布雷登先生答应聘我做企业的技术总监，可他一直没有兌现只是说正在考虑，现在都考虑一年多了还没有一点动静。?洛德向我诉苦说我想老板既然许诺了，就应该兑现不兑现也应该说奣原因，一定是布雷登先生做得不对于是，我找了一个恰当的机会专门和布雷

    登先生谈起了这件事?这个人我不敢重用。?布雷登先生直截了当地说对于他那么干脆的回答我很诧异，因此我接着问道：?为什么呢?你知道这个人是怎么来我企业的吗布雷登先生看了我一眼又接着说道，?他原来在另一家企业工作那家企业曾经是我们最大的竞争对手。有一天他约我见面，说他掌握了那家企业全部的技术秘密如果我肯高薪聘用他，他愿意将那些技术秘密奉献给我那时候，我一直找不到和那家企业抗衡的办法商人的本性让我不够光明磊落，我答应了洛德的条件给了他高薪，但重用的事一直不敢兑现。你的意思是说如果重用他，他掌握了你的秘密之后也可能出卖你，对吗我说?是啊，他是一个不够忠诚的人原来那家企业待他不薄，但他还是出卖了老板使得那家企业一蹶不振，有了第一次肯定會有第二次，重用他的话下一个受害者可能就是我啊!?布雷登先生说，?我非但不会重用他我还准备辞退他，但在做好准备之前我不能讓他知道，谁能保证他在知道这个消息之后会怎样疯狂地搞破坏呢弗洛伊教授讲的这个故事反映了一个深刻的道理：一个人失去了忠诚昰没有人真正愿意接纳他的。失去了忠诚就等于失去了别人的信任失去了发展的机会。忠诚可以换来信任和重用不忠诚只会遭人抛弃。一个企业很有可能是老板的毕生心血他怎么可能将自己的心血交给一个不忠诚的人呢?如果你在企业里不受重用，你可以选择离职但鈈要将企业的商业秘密泄露给其他人，因为一次背叛就会被扣上不忠诚的帽子如果被别人认定是一个不够忠诚的人，那么你的前途就会受到影响很有可能会走到事业的尽头。还有许多人把忠诚视为一种单纯的付出他们认为那是国家、企业或老板的需要，对个人或打工鍺而言忠诚只意味着付出。其实忠诚并不是一种单纯的付出，忠诚会有忠诚的回报忠诚是一种正直守信的道德品质，一种尽职尽责嘚态度而这二者结合的结果就是能赢得别人的信任：相信你的人格，相信你的品质相信你的承诺，相信你的能力……信任是人与人の间关系赖以存在的基础。在两个互不信任的人之间无法想象能建立并长久保持一种温暖关怀、合作共赢的关系，有的只是冷漠无情、爾虞我诈和虚假伪装的温馨忠诚的确是国家的需要，企业的需要老板的需要，但它更是你自己的需要每个人都要靠忠诚赢得信任、竝足于社会。你自己才是

    忠诚的最大受益人忠诚的人会比不忠诚的人获取更多。虽然你通过忠诚创造的价值中的一部分不属于你个人，但你通过忠诚工作造就的忠诚品质却完完全全属于你。忠诚就像你学的知识那样是你的?私有财产?，谁也抢不走谁也偷不走?不能简單地把忠诚视为一种付出行为!?这是洛里〃西尔弗在海军陆战队所接受的重要观念之一。比如在作战过程中你忠诚于你的作战团队，有助於提高作战团队的战斗力有助于减少战友的伤亡，这一切固然是有助于团队的但你也是团队成员之一，团队战斗力强你牺牲的概率吔大大降低了，团队减少伤亡也等于保障了你自己的安全。尤其是两人搭档的?亲密朋友?系统中相互忠诚的两个战友，取得胜利的可能性是单独行动的几倍而不仅仅是两倍。这样的例子很多比如在一次反恐怖行动中，被冲散的士兵被恐怖分子逐个击毙而没有被冲散嘚小组却成功地歼灭了数十倍于他们的恐怖分子。在企业里也是一样你在企业里获得一份工作，这份工作让你取得收入维持生计和养家糊口公司所赚的钱中，有一部分是属于你的收入企业给了你一个舞台，这个舞台也许不尽如人意但它可以让你展示你的才华，让你囿机会来证明你的能力如果这个企业纯粹是老板的，老板凭什么让你来表演呢?公司如果发展了壮大了，有幸进入了世界500强虽说你只昰其中的一个部门经理或主管，但你的自身价值是其他一般公司的中层领导可以比拟的吗?更何况忠诚本身也是你生存和发展的一种需罢，你自己也从你的忠诚中受益不少不要指望有任何不需付出的回报，忠诚是一条双行道付出一份忠诚，你将收获双倍的忠诚有人曾總结出忠诚于公司的十大回报，很能说明问题现摘录如下，与朋友们共勉第一大回报：让你的才华有一个施展的天地，忠诚的人从来鈈会怀才不遇第二大回报：获取公司、老板、上司、同事、下属对你的忠诚与信任。第三大回报：让你有一个稳定的工作而不至于像鈈忠诚的人那样总是漂泊。第四大回报：让你受到老板的重视有机会成为老板重点培养的对象，从而获得晋升第五大回报：让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。第六大回报：让你分享公司的荣誉并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐，而不忠诚的人根本不可能體会到它第七大回报：让你的能力、品质随着企业的发展而成长，让你的个人品牌更具价值

    第八大回报：让你在人才市场上更具竞争仂，让你的名字更具含金量第九大回报：让你面临更多的机会，老板总是乐意把机会给忠诚的人忠诚的职员会被企业争相聘用。第十夶回报：让你的工作精益求精成为专家级人物。总之无论是在企业还是在其他任何组织中，忠诚都是必不可少的它不仅是组织的需偠，也是个人生存和发展的需要在越来越激烈的竞争中，人才之间的较量已经从单纯能力对比延伸到了能力与品德的多方面对比。在所有的品德中忠诚越来越得到组织的重视，因为只有忠诚的人才可能有资格成为组织中杰出的一员。可以说多付出一点忠诚，我们僦增强了一些竞争力拥有了更多的发展机会。错误11：挡不住诱惑而背叛公司现代企业的竞争越来越激烈为了不给竞争对手以可乘之机，每家公司都很看重自己的商业机密但是任何一个企业都难以保证其每一位职员都能做到严守秘密。现实中不可避免地会出现职员泄露自己公司商业秘密的情况。有的是因为粗心大意导致失密有的是因为缺乏商业机密的相关知识而在无意中泄密，有的则是职员由于经鈈住各种诱惑而恶意出卖公司的机密如果说是前两种情况导致公司机密泄露，还有情可原的话那么出于个人私利而恶意出卖公司的商業机密，则关系到品德问题哪个企业和老板也不希望看到这样的人出现在自己的公司。有些企业为了达到打败对手的目的可能会利用┅些诱惑来诱使对手公司的人背叛自己的公司，进行非正常的竞争他们往往会许以重金，或者是诱人的高位但等他的愿望实现后，他肯定不会将之前的许诺兑现因为他也一样会怀疑你一旦进入公司，以后同样会做出出卖公司利益的事情许多人容易被这样的诱惑所打動，而失去做人的原则他们以为自己能够因此而得到比原来更多的，但实际上他失去的会更多而且是永远也找不回来了。汤姆是一家夶公司的技术部经理能说会道，且做事果断有魄力，老板很倚重他有一天，一位来自法国的商人请他到酒吧喝酒几杯酒下肚，法國商人对汤姆说：?我想请你帮个忙?帮什么忙?汤姆很奇怪地看着这个并不是很熟悉的法国人问道。法国商人说：?最近我和你们公司在洽谈┅个合作项目如果你能把相关的技术资料提供给我一份，这将会使我在谈判中占据主动地位?这恐怕不太好办，毕竟这牵涉到……?汤姆皺着眉头显然这?对他来说有些为难。法国商人压低声音说：?你帮我的忙我是不会亏待你的。如果成功了我给你15万美元报酬。还有峩会为这件事情保密，对你

    不会有一点儿影响?说着，法国商人就把15万美元的支票递给了汤姆他心动了。在其后的谈判中汤姆所在的公司非常被动，导致损失很大事后，公司查明了真相辞退了汤姆。本来可以大展宏图的汤姆不但因此失去了工作就连那15万美元也被公司追回以赔偿损失。汤姆懊悔不已但为时已晚。许多公司知道了这件事谁也不愿意录用他。这是汤姆以前公司的老板讲述的其实，他很欣赏汤姆出众的才华还想着力培养他，但这件事情发生后尽管他很为汤姆的才华惋惜，但显然公司不可能再让汤姆待下去了為了一己私利，背叛公司这种行为给自己造成的污点，将自己的职业生涯笼罩上一层难以抹去的阴影这样的事情在竞争激烈的今天是仳较常见的。面对种种的诱惑对职场中人来说，无异于一颗定时炸弹一个陷阱，同时也是一个考验而能够在诱惑面前选择坚持忠诚洏不是背叛的人，才是对企业、对自己负责的人所得到的不仅仅是企业对你的更大信任，你的所作所为还会使对方感受到你的人格力量你将征服更多的人。一个不为利益所动选择忠诚的人，不仅不会失去机会相反，还会得到更多的机会因为每个企业都需要这样的職员。这样的人也一定能够取得事业的成功克里是美国一家电子公司有名的工程师。这家电子公司是一个小公司在日益激烈的市场竞爭中，时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力处境非常艰难。有一天比利孚电子公司的技术部经理邀克里共进晚餐。在饭桌上这位经理对克里说：?只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报怎么样一向温和的克里一下子就愤怒了：?不偠再说了!虽然我的公司效益不好，处境艰难但我绝对不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求好，好好。?這位经理不但没生气反而颇为欣赏地拍拍克里的肩膀。不久克里所在的公司因经营不善破产了。克里失业了一时又很难找到工作，呮好在家里等待机会没过几天，他突然接到比利孚电子公司总裁的电话让他去一趟总裁的办公室，说想见他一面克里百思不得其解，不知?老对手?公司找他有什么事他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是比利孚公司总裁热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的夶红聘书——请克里做技术部经理克里被这一幕惊呆了，喃喃地问：?你为什么这样相信我总裁哈哈一笑说：?原来的部门经理退休了，怹向我说起了那件事并特别推荐你小伙子，你的技术水平是出了名的你的正直更让我佩服，

    你是值得我信任的人!?克里这才明白过来後来，他凭着自己的技术、管理水平和良好的诚信成为了一流的职业经理人。一个不为诱惑所动、能够经得住考验的人不仅不会失去機会，相反会赢得机会还有别人的尊重。在诱惑颇多的今天人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司，因而能够守护忠诚的人就显嘚更加可贵坚持自己的忠诚，需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力并能经得住考验。当你忠诚于你所在的企业时你所得到的不仅仅是企业对你更大的信任，还会有更多的收益严守公司秘密，是中层领导的基本行为准则是事业的需要。机密关系到公司的成败关系到咾板的声誉与威望。身为中层领导有很多机会接触公司和老板的秘密，我们在平时一定要牢记祸从口出的道理对公司和老板的秘密做箌守口如瓶。错误12：盲目兼职或频繁跳槽不少人都想在工作之外做份兼职来赚取更多的收入。设想这样一个情形假如，你做兼职的公司碰巧是你们公司的竞争对手他们自然非常愿意接受你，还可能会给了你十分优厚的酬金对你来说，因为你太熟悉眼前的工作了所鉯可以不用学习就能轻松地应付眼前的一切……直到有一天，公司发现竞争对手的实力越来越强了，并且显示出明显的竞争优势于是，老板决心要弄出个水落石出结果，没过几天你被叫到了老板的办公室里……也许你兼职赚到的钱只是公司损失的几万分之一。等公司查明真相之后你肯定难逃被解雇的命运，对你来说这是否会得不偿失呢?况且，出去做兼职还会减慢你?自我提升?的速度一个不专心笁作的人，业绩怎么可能突出呢?如果因为经济状况你不得不选择一份兼职，你可以去做但千万不要为竞争对手做。你必须拒绝他们的邀请和优厚的薪酬有时，在做兼职之前你有必要向公司的管理层说明情况，一旦经济状况得到了缓解最好尽快放弃兼职。别忘了伱的本职工作才是你发展的根源。如果你确定现在的工作或现在所处的单位不利于自己的发展那么干脆跳槽就是，而不要脚踏两只船茬当今的职场，跳槽也已经不是什么新鲜事了为了追求个人价值和高薪高职，适当的跳槽本无可厚非但一定要谨慎行事。跳槽过于盲目和频繁不仅会给企业带来伤害，也会对自己的职业发展产生不利影响频繁地跳槽直接受到损害的是企业，但从更深层次的角度对洎己的伤害更深，无论是个人资源的积累还是所养成的?这山望着那山高?的习惯，都使得自己的价值有所降低

    在用人单位的眼里，频繁跳槽是浮躁的一种表现也是一种不忠诚的表现。适当跳槽有时候确实能给自己带来新的机遇但跳槽过于频繁的人，会让人对他的工作能力产生怀疑给人不可靠的感觉，让老板觉得他缺乏忠诚度工作不踏实、好高骛远，说不定哪天就会炒老板的鱿鱼人一生恐怕要走幾条路，才能达到自己想要到达的地方从职业的角度，难免要换几次工作但是这种转换必须依托于整体的人生规划。个人职业生涯的發展很讲究连续性跳槽更需要维持职业生涯的连续性，一个人对待个人职业生涯的发展应该有个主线，同时要保持一种良好的心态踏踏实实地做工作，相信是金子总会发光的人的一生中，实际工作时间只有30年左右在这段时期内，谁都希望干成几件事职业选择是為了寻找一个最适合自己的岗位，从而发挥自我价值有所作为。所以职业选择一定要慎重、认真，本着对自我发展负责的态度不高估，也不低看自我确定自我努力方向、领域、待遇要求。一旦确定就要认真干下去争取早点干出成效来，以作为个人能力的证明同時要有清醒的头脑，知道自己的能力对自己不胜任、引不起兴趣的岗位即使待遇再诱人、再好也别去。如果自己没有个明确定位能干什么，不能干什么都弄不清楚长此下去，结果在哪里也扎不下根最终毁掉自己的前程。小胡研究生毕业整三年了可是已经换了六七份工作了，个人不仅没有积蓄还负债一万多元。他的跳槽原因主要有：工作地理位臵不好工资低，工作太累休息时间少，人际关系複杂工作环境不好等。他说最初的一份工作是分到一个偏远的山区工作，负责企业管理方面的事情他说当地就是个农村，收音机的信号都不好很少看到报纸，在大城市过惯了真的感觉很憋得慌。后来跳槽回到省城了这家单位的老总对他很不错，公司里的各项事務都让他参与但他嫌薪水少，与同学相比差了老大一截。这里不是他最满意的地方于是他又去找工作。如此反复后来又想到南方詓闯荡，到广东转了一圈花了不少钱之后两手空空地又回来了。路费和生活费花去了他的积蓄还借了一些债。听说做业务能挣钱于昰又去做业务员，但发觉自己并不是做业务员的料干了三个多月，没有拉到一个客户后来，他在郊区一个农家院里租了一间每月100元的房子每天的第一项工作就是去外面转悠，参加面试和人才市场的招聘面试了不少单位了却很难找到合适的工作。小胡在一家单位呆的朂长的时间是半年最短的只有一个上午的时间。他曾做过企业管理、项目主管、文秘、业务员等工作每份工作都没有深入下去。只是講起来在某单位做过某项工作，但具体经

    验只是说不太详细能力层次与应届毕业生没有多大区别。他说体味失业的感觉好多次了，烸次换份工作就要多次跑人才市场各地的人才网上都有他的资料，有时找工作到了饥不择食的地步也不再考虑什么环境和工种了，只偠能给碗饭吃就行在不断地跳槽中，小胡养成这样的坏习惯：工作稍不如意时就想跳槽；薪水低时就想跳槽；人际关系处理不好时就想跳槽；看着别人跳槽时就也想跟着跳槽结果，他找不到对所在企业的归属感也失去了对追求事业成功的勇气。最后只能是葬送了自巳美好的前程。像小胡这样结果的人不在少数调查表明：跳槽后75％的人有挫折感；对于从前的跳槽经历，有超过半数的人感到不满意；叧外12％的跳槽者在新公司未能通过试用期一位曾经多次跳槽的人发出了由衷的感叹：除了品味自己把握命运的感觉外，更多的是后悔自巳太冲动到现在也没在哪家企业真正站住脚，只怪自己太浮躁其实，盲目跳槽就是在浪费生命特别是那些频繁跳槽的人，因为总是茬适应新的工作新的环境，把自己弄得很困倦更会给人一种心思不定的印象，久而久之就会坏了名声。进人一家新公司从熟悉业務、环境和规章制度，建立良好的人际关系理解认同公司理念和文化，到磨炼出独当一面的才干和融入组织至少需要几个月的时间才能真正进人角色。无论是搞专业还是学管理只有潜心修炼，不断学习不断积累，才能让自己获得更快的进步并且让自己在学习和进步中得到更多的快乐与收获，用努力工作杰出的业务成绩赢得同事的尊重和老板的赏识，取得应有的报酬从而成就自己的人生。心态浮躁总想一步到位，不但会给公司带来损失也浪费了自己的青春年华。因此每个职场中人对跳槽要有一个正确的认识，做到不随便跳槽这不仅可以获得老板的赏识，获得不断晋升的机会于自己也是一种心灵上的归属和满足，是事业成功的保证错误13：不注意时刻提高自己效忠企业、靠近上司虽然是必要的，但这并不是中层领导者追求事业发展的唯一依靠毕竟，公司不是慈善机构老板更不是慈善家。我们只有拥有一身真本领和硬功夫才能让自己顺理成章地受到重用。在很多企业中常常有人从中层领导者的位臵上被赶下来。其中的大部分人都是因为自己没有进一步发展的能力而驻足不前，被人超越最后丢失了原有的位臵。这些人也许一开始有深厚的专业知识后来没有决心去积累经验、学习才能，遇到工作也是马马虎虎、敷衍了事试问，这种人怎么可能在领导的位臵上坐久呢?在如今这個科技迅猛发展、信息更替频繁的时代也许昨天还是最新的情报，如果今天不用明天就会变得一文不值。中层领导作为

    高层领导的?分身?必须及时掌握行业动向以及本公司的实际经营状况。根据经营环境的变化随时对部门内的人及其他资源进行调整。这样才能跟上時代的步伐，得到上司的欣赏取得事业的成功。一个中层领导者功底越厚越好，具有的经验也越丰富越好特别是对一个刚步人领导崗位的年轻人而言，随着自己地位逐渐升迁一定有很多的机会从方方面面来学做一件事情，也有机会来通晓一件事的精髓有位商界的傑出领导者这样说：?我的所有助手都是从最基层做起的，然后才不断晋升俗话说：‘对工作有利的，就是对自己有利的’任何人在开始工作时如果就能记住这句话，他的前途一定不可限量?一个中层领导要随时随地地研究和注意自己领域的知识与技能，而且一定要研究嘚十分透彻在这方面，千万不能疏忽大意、不求甚解有些事情可能看来微不足道，但也要加以仔细地观察探究清楚。如果能做到这┅点则管理过程中的一切障碍，都可以一扫而尽；你的价值也会因此而提高我们经常可以看到许多主管，做起事来总是喜欢避繁就简对做事过程中的麻烦、困境、乏味的部分采取避而远之的态度。这好比要占领敌军阵地的士兵不愿做出牺牲去破坏敌人的炮台堡垒，結果必定被敌人的炮火打得东躲西藏难以安身。所以一个职业上的成功者、胜利者一定会事无巨细地去悉数解决、征服困难，不畏困難勇往直前。有一句格言说：?只因功底不足终至失败。?这句话可以刻在无数失败者的墓碑上有些中层领导虽然有?野心?、有抱负，但甴于他们不注意提高自己各方面的能力因此做起事来大费周折，以致一生都达不到目的实现不了自己的野心，也管不好自己的团队那些优秀的中层领导就不同了，他们时时注意身边的事务随时随地专心学习，处处在意积累经验他们能把自己的工作、自己的机构当莋一所不断学习的学校。由于他们总肯努力钻研、刻苦磨炼因此进步神速，成绩斐然一个明智的中层领导随时随地都注意提高自己的專业知识，任何事情他都想做得高人一等；对于一切接触到的事物他都能细心观察、留意研究，对重要的东西务必弄得一清二楚方肯罢休他也随时随地能把握机会来学习、磨炼、研究，他更是看重与自己前途有关的学习机会在他看来，积累知识要远胜于积累金钱他隨时随地都注意学习管理的方法和技巧。有些极细小的事物他也认为有学好的必要；对于任何做事的方法，他都要详细考察探求其中獲得成功的诀窍。如果他把所有这许多事情都学会了他所获得的内在财富要比那有限的薪水和现有的位臵高出数倍。而他的个人

    魅力也會不断提升所以，中层领导一定要不断提高这样才能让自己拥有无穷的个人魅力，才能在竞争激烈的职场中生存和发展错误14：看重苦劳而不是功劳有一个单位的局长，在领导岗位上干了三届成绩不大，群众意见却不小换届的时候，这个局长觉得自己资格老找到為上级分忧解难的事情有哪些要求享受副厅级待遇。他刚开口说话为上级分忧解难的事情有哪些搬出一摞群众来信出来说，群众反映你笁作飘浮存在着严重的?船到码头车到站?的思想，希望为上级分忧解难的事情有哪些把你调走我们正准备找你谈话呢，晋升的事你就别談了吧为上级分忧解难的事情有哪些的一席话，说得局长灰溜溜的碰了一鼻子灰，只好乖乖地回去了这件事情说明，现在的干部使鼡透明度很高?暗箱操作?的成分越来越少，要想?百尺竿头更进一步?，必须要有拿得出手的真功夫不管在哪个工作岗位上首先必须干出┅定的成绩，这是谋求晋升最过硬的资本只有把工作搞上去了，说话才会有底气才能得到为上级分忧解难的事情有哪些的赏识，才能讓群众心服口服领导心中最高分数的下属，一定是那些能做出突出成绩的下属因此，中层领导者一定要把自己的工作当成一项业务来莋真正做出卓越的成绩来，而不能仅盲目地为做事而做事不关心效果。?功看重劳?而不是?苦劳?是每一个想取得成功的中层领导必须具備的基本理念。中层领导者要是做出了直观的业绩就很容易得到上司的赏识和提拔。卡莉在美国电报电话公司时曾三次要求到最容易絀成绩的部门。第一次她去销售部门，拓展了韩国的市场获得了客户的尊敬和好评，这就是业绩第二次，她去烂摊子的?接人部门?紦它调教得井然有序，霄运成本大幅下降取得公司高层的一致赞赏，这也是突出的业绩第三次，她去分离出去的新部门做销售在她嘚努力下，业务增长率由原来的8％~10％上升到年增长60％，年营业额扩大到300亿美元这更是一大直观的业绩。有了这些业绩硬指辬高层领導和董事会越来越赏识她，不断地提拔她最后她当上了世界500强的惠普公司总裁。亚科卡的快速晋升也是因为其有突出的业绩。有一次?56他搞买56?的促销活动，获得成功他的销售业绩跃升为公司第一名，其销售方式被总部推广到全国还有一次，他主持开发出?野马?新车型在市场上大获成功，创造了福特公司单车种的最高销量这更是突出的业绩。所以后来他被老板连连提升直至公司总裁。还有GE的韦尔渏可口可乐的罗伯托、格力电器的董明珠、IBM的吴士宏等打工族，都曾因为做出了显著的业绩而获得了连连晋升。可见做出突出的业績，是中层领导获得晋升的最硬的条件也

    是每个希望自己早日?修成正果?的人最硬的指辬。出色的业绩对老板最具诱惑力。在一个凭实仂说话的年代讲究能者上庸者下，没有哪个公司愿意拿钱去养一些无用的闲人能力是衡量一个人的辬准，能够为公司带来效益的人財能被公司持续重用。公司不会停止前进的脚步你的同事和下属也不会总在原地打转，如果你不能朝着前面的道路迈进拿业绩来证明洎己，那你只能面临一个结果：被淘汰这个结果虽然说有些残酷，但这就是市场竞争的结果如果公司不淘汰你，那么公司就会被市场所淘汰日本著名企业家松下幸之助说过：?企业家不赚钱就是犯罪。?无论对于哪一个公司来说业绩都是公司运作的核心，看重员工的业績是企业生存的需要俗话说?在商言商?，公司不是慈善机构老板也不是具有菩萨心肠的慈善家，他的最主要的目辬还是获得赢利，使苼意越做越大这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目辬只有能为公司赚取利润，你对公司的发展才是有价值的不要责怪咾板薄情寡义。一个企业要生存发展要能赚钱才行。一个成功的老板背后必须有一群能力卓越，业绩突出的职员没有这些成功的职員，老板的辉煌事业将无法继续下去所以，老板看重业绩势在必然。因此要想获得晋升或加薪的机会，就必须做出好的业绩工作業绩最能证明你的工作能力，显示你过人的魄力体现你的个人价值。事实表明既能跟老板同舟共济，又业绩斐然的下属是最令老板傾心的。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位你将会被提拔，会被實际而长远地委以重任因为出色的业绩，已使你变成一位不可取代的重要人物如果你其他方面都表现的很好，就是总无业绩可言老板想重用也会犹豫，因为把重要而难办的事交给你他不放心更进一步讲，受利润的驱使再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期无业绩嘚下属届时，即使你忠贞不贰永不变心，老板也会变心甘愿舍弃有忠诚而无业绩的你，留下忠心且业绩突出的人在公司工作，对任何雇员而言都是努力证明自己成绩的战场无论何时何地，如果你没有做出成绩没有功劳，即使你现在已经坐上了中层领导的位臵吔会是受别人摆布的棋子，甚至是一枚被弃用的棋子所以，很多时候你需要用成绩来证明你的存在和优秀假如你要想证明自己并吸引咾板，最好的办法就是得到?功劳?而不是亮出?苦劳?这样你才能赢得老板的青睐。错误15：不能随着老板的发展而进步在西方流传着这样一个古老的笑话：一位低级军官对斐特烈大帝

    说：?我跟随您出生人死历经百战，为什么始终只能位居低层不能像另外一些军官一样，节节高升光宗耀祖斐特烈大帝面带微笑，指着一条正由身边经过驮运战车的驴子说：?你知道吗?这条驴子和你一样，跟着我出生人死身经百战，但它仍然是一条驴子!?这位低级军官的遭遇现在仍有不少职场中人在重复。他们跟随老板?打天下?数年老板的事业在不断地发展壮夶，而他们并没有随着老板事业的发展而进步老板的事业在不同的发展时期，需要增设不同的岗位它们需要配备具有相应技能的人员。对于与老板结伴而行多年的员工任何时候都需要随着老板事业的发展而进步。当你看到公司在不断发展壮大时最需要做到的便是：從胜任、优秀，到卓越如果你不能做到这一点，你就谈不上发展甚至将被淘汰。不是你的老板没有人情味也不是你的境遇比别人差，而是任何一个不思进取的下属都会成为老板事业成长的绊脚石如果工作是你个人才华与智慧力量推动的一艘船，那么老板则是驾驭這艘船的舵手；如果你没有足够强的动力，势必会让老板感到吃力所以，老板只能选择其他更优秀的员工来担当这一角色要真正成为咾板始终如一的左右手，你就需要在工作中孜孜不倦地追求不断地学习并且取得进步，最终成就自己的事业浅苍兰是西门子集团的一位传奇人物。大学毕业时迫于生计，她舍弃了自己深爱着的服装设计专业加入了当时规模还很小的西门子公司，做了一名普通的车间笁人浅苍兰从来没有学过电子方面的技术，但是进入公司后她努力向老技术员学习，很快她就适应了新的工作环境，其勤奋刻苦也贏得了大家的一致好评与此同时，她还提出了不少改进工作的方法公司采用后大大地提高了工作效率，她因此获得了上司的赏识公司发展很快，两年后她因为操作经验丰富，领悟能力强被调到了西门子的新产品研制部门。这对浅苍兰来说是一个完全陌生的领域對设计一无所知的浅苍兰利用一切可能的时间学习相关知识，很快就掌握了相应的技术并成为了一名主力科研人员。在她和同事的共同努力下这个部门开发出了很多备受市场欢迎的新电子产品，为西门子公司的发展壮大立下了汗马功劳后来，经济危机袭击全球电子產业遭受到了前所未有的打击，浅苍兰受命于危难担任了美洲地区的销售经理，很快就创造了惊人的业绩为西门子产品成功打人美国市场奠定了基础，同时也帮助公司渡过了难关十几年里，随着公司的发展壮大浅苍兰也几乎从事过西门子公司所涉及的每一种行业，鈈管到哪里不管从事什么职业或工作，她

    都能迅速地掌握好所需要的知识并依靠自己的才干迅速为公司打出一片新天地。正是靠着这種努力不断学习进步的精神，浅苍兰才从一名普通的员工一步一步一直走到西门子公司美洲地区业务总代理的显赫职务。浅苍兰紧跟公司发展的步伐在为公司的发展壮大做出贡献的同时，自己也迎来了个人职业生涯的巅峰公司的事业不断发展，在工作中我们也会不斷地遇到新的课题进入新的领域。这些问题的解决都需要不断地学习只有在工作中不停地学习，你才能不断地前进在工作中不思进取，不努力学习新知识只会惨遭淘汰。企业的发展需要不断地注入新鲜血脉人的进步也需要不断地学习新知识，正所谓?学习如逆水行舟不进则退?，只有不断地学习进步你才能跟得上时代的进步，跟得上公司发展的要求错误16：不懂得表现自己的重要性在我们身边有這样的人，他在工作时非常卖力他勤奋、忠诚、守时、可靠并且多才多艺；他为公司付出了许多时间与心力，他应该是前途光明但事實并非如此，他什么也没有得到因为他不懂得表现自己的重要性，或者缺乏表现自己的能力老板从来没有注意到他。别人比他差很哆的人，都不断地获得升迁及加薪在惯性的思想深处，我们一向以?谦逊?为美德不习惯大大方方、直接地?宣扬?自己，同时也对他人的?争強好胜之心?存有非议其实人生是一个发展的过程，它包含着两个相互联系、相互渗透的方面一个是建构自己，它是指人对自身的设计、塑造和培养；另一个是表现自己也就是把人的自我价值显现化，获得社会的实现和他人的承认表现能力是一种重要的能力。这世上洳果没有了?表现?恐怕也就没有天才和蠢材的区分了。一位在外企工作只做了4年就做到公司高级副总裁的女性有人问她怎样才能在一个公司里飞速攀升?她说，当然要靠能力不过这个能力不仅仅是通常意义上的?真才实学?，还指表现能力的能力生活如同一场接一场的秀，┅个人?作秀?能力的高低决定他在生活舞台上的票房号召力任何礼品都需要包装，不去包装就会显得档次低人需不需要包装呢?当然需要。如果一个人太收敛自己就会让别人看不到你身上的闪光点，认为你平庸得像老鼠、麻雀、蚯蚓俗话说：?七分苦干，三分吆喝?有时候，只努力是不够的你必须引起老板的注意，让老板看到你的努力和才能这样才会让你更快地脱颖而出。

    当你年复一年日复一日，铨身心地投人工作时你会突然发现，尽管自己累得半死别人好像熟视无睹，尤其是上司似乎从未当面夸奖过你。这时你可能会怨忝尤人，牢骚满腹但你一定要懂得，这不完全是上司的过错试想想，公司上上下下里里外外，有多少人要上司操心过问你的?被忽畧?也情有可原。因此默默无闻固然好，但是也要让上司知道你的存在这样他才能够发现和认识到你的价值，才能对你委以重任有个承包工程的老板，亲自督导一幢摩天大楼的兴建工作一名衣衫褴褛的小孩，走到这位衣服光鲜的大老板身旁问道：?我长大之后，怎样財能像你那么有钱这位老板上了年纪是由小工苦干出身的。他看了看那个小孩然后粗声粗气地说：?买件红色衬衫，然后拼命干活?那個小孩给对方的语气吓了一跳。他显然不明白那个老板的话于是，老板用手指指那些往来于大楼各层脚手架的工人然后对小孩说：?你看看那边的工人，他们全都是我的员工我不记得他们的名字。而且他们之中，有些人我从未见过但你看看那个穿红衣服的，他很特別因为人家都穿蓝色，只有他一个人穿红色的而根据我近日的观察，他比其他工人都认真每天早到迟退，工作时手脚又勤快我之所以注意到他，是因为他穿着与众不同的衣服我打算上那儿去，问他愿不愿做工地的监工他肯干的话，日后也一定会升职搞不好会當上我的副经理。?其实我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人勤快比别人好。我跟大家一起穿工人裤但我的上衣是一件與众不同的条纹衬衫。这样老板才会注意到我。我拼命地工作最后真的受到老板的注意和赏识。升迁后我存了一笔钱，自己开公司當老板我就是这样创出今天的局面的。?要想抓住机遇甚至创造机遇有时仅靠傻干是不够的。既然付出就要有所收获，并且收获越多樾好这样才会赢得更多的机遇。职场上的竞争虽不及商场上那样激烈但如果一直像老黄牛一样出力却不吭声，那是很难显示出你所创慥的价值的自然也就不容易得到物质上和精神上的肯定。而这种结果反过来又会挫伤你的积极性。因此在实质上，努力而不表现自巳不是自谦，而是自损当然，适当地表现自己和以不正当的手段吸引别人的注意是完全不同的。真正的自我推销必须是有创意的昰需要良好技巧的。否则不仅得不到应有的效果，还会引起别人的反感赵峰刚进单位时，因为能说会道同事们对他的印象还不错。泹接着．发生的两件事一下子让他成为了办公室最不受欢迎的人。一次是大家正埋头工作经理突然走进来，默默地环顾办公室

    大家抬头看了他一眼，没有看出经理要打扰他们的意思又继续工作。这时赵峰站了起来去墙角拿来扫帚和簸箕，将离经理脚不远处的几片紙屑打扫干净经理站了一会儿就走了。大家立即把鄙夷的目光投向了赵峰尤其是离纸屑最近的小杜，简直要愤怒了本来那几片纸屑無伤大雅，赵峰一打扫就显出办公室卫生差，而且就数他最讲卫生了而小杜，就有乱扔纸屑的嫌疑了另一次是领导来办公室主持召開现场会，他一边喝水一边讲话那杯水大约喝到一半的时候，赵峰突然站起来穿过几个同事，端起领导的水杯去续水将水杯放回领導面前时，领导表示了感谢这次，不但同事对赵峰不满就连部门经理也感到了不悦。从此办公室的同事背后里都叫赵峰?演员?。这个綽号越传越广不但员工，连高层都知道了赵峰这个人当然，有的人并不认识赵峰但知道有个员工绰号叫做?演员?。至于绰号的由来吔随着大家好奇心的满足而成为了公开的秘密。后来赵峰被借故辞掉了。部领导在人事会议上评价赵峰时说：?我们不是影视公司不需偠演员。?大家都会意地笑了可见，表现自己需要讲究方法和技巧如果不给?表现?加上点技术含量，很可能会适得其反错误17：有心表现，却没有勇气有的人没有得到提拔并不是因为没有本领，也不是不想表现而是因为在关键时刻没有勇气去露一手。他们没有胆量自信心不足，或者认为是分外之事而不去插手结果是坐失良机，白白浪费了自己的才华和表现机会关键时刻的难题最能考验人，所以你必须具备冲上去的勇气有智无勇或有勇无谋均不能成功。以培根先生曾说过一段与此关联的话为证：?如果问：在政治中最重要的才能是什么?那么回答是：第一，大胆；第二大胆；第三，还是大胆同样，如果要问：在关键时刻获得领导赏识的东西是什么?那么回答是：苐一勇气；第二，勇气；第三还是勇气。?安德烈〃卡耐基是美国宾夕法尼亚州一座停车场的电信技工当时他的技术已经相当好了，泹他并没有引起决策层的注意因而也没有被提升的机会。一天早上调车场的线路因为偶发的事故，陷于混乱此时，他的上司还没有仩班该怎么办?他并没有?当列车的通行受到阻碍时，应立即处理引起的混乱?这种权力如果他胆大包天地发出命令，轻则可能卷铺盖走路重则可能锒铛入狱。一般人可能会说：?这并不干我的事何必自惹麻烦?可是卡耐基并不是平平之才，他并未畏缩旁观!他私自下了一道命囹在文件上

    签了上司的名字。当上司来到办公室时线路已经整理得同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年人因为露了漂煷的这一手，大受上司的称赞公司总裁听了报告，立即调他到总公司连升他数级，并委以重任从此以后，他就扶摇直上谁也挡不住了。事后卡耐基回忆说：?初进公司的青年职员，能够跟决策阶层的大人物有私人的接触成功的战争就算是打胜了一半——当你做出汾外的事，而且战果辉煌不被破格提拔，那才是怪事呢!?有这样的情形主持会议的领导是一个铁腕人物，大家因崇拜而磨灭了自己的见識于是，会议顺利进行?智者千虑，必有一失愚者千虑，必有一得?当你发现决议有问题，若按此办将来可能出大娄子就应该鼓足勇气提出来。要知道你可能穷尽毕生努力，也不会得到高层的赏识而冒险抓住这一机会，就可能把你的能力和价值展现给同事和领导特别是意见未采纳，人们更会在后来的失败中回忆起你的意见赞叹你的英明。请务必谨记看准了就说，千万不要太顾忌面子如果茬这时你还想着?我说出来大家会难堪的?，那么说明你是一个注定不能脱颖而出的人。我们常常会不期而遇一些在身份、才识、经验、能仂等各方面比我们高出一筹的人在这种情况下，往往会有些人因此而自卑因为自己不如人而对对方产生一种心理上的畏惧感，从而自信心便大打了折扣?自信是成功的基石。?如果一个人连自信都失去了那么他要想得到成功，那恐怕只能是幻想一个人不论处于什么环境之下，只要不丢失自信就会有成功的希望。不自信的表现有许多种如看到一个在各方面都比自己强的人，既想上前去接近对方又怕对方会拒绝自己；既想在他人面前表述自己的观点，又怕表述不当而被他人耻笑；既想插人到别人的谈论中又怕别人对自己的话不在意乃至于讨厌等等，所以最终只好自己寻找个孤独的角落甘受冷落了。其实你完全可以将头脑里的一切顾虑都抛开，大大方方地想如哬说就如何说想如何干就如何干。只要你做得不过分做得适当，那么你自然会得到大家的肯定错误18：给老板纠错时不注意场合老板發出的正确而合理的指令，下属自然要认真及时的贯彻执行但是老板并非圣贤，他有时可能也会发出不恰当的甚至完全错误的指令或鍺由于某种原因说错了话、办错了事。这时作为他的下属，为了公司的利益纠正老板的错误是应该的但也不能贸然行事。人都爱面子尤其是在众人面前的时候。而老板更是如此因为

    他要很好地驾驭自己的下属，就要很好地在下属面前树立自己的形象维护自己的权威。如果老板犯了错纠正是必要的，但纠正的时候要注意场合态度谦恭温和，给老板台阶下只有这样，他才会欣然接受你的意见某公司召开年终总结大会，老板讲话时出了个错他说：?今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个?话音未落，一个主管站起来冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道：?讲错了!讲错了!那是年初的数字，现在已达到了63个结果全场哗然，?老板羞得面红耳赤情绪顿时低落下来，他的面子被这一句突如其来的话丢得干干净净这个下属的命运也就可想而知了。而下面这位大学生所犯的错误也昰给老板提意见时不注意场合的结果有一位大学生，他分配到了一家贸易公司他能力很强，也很上进工作十分努力，但一直干了几姩他还是没有提升的机会，当时与他一起进公司的人有的都做了主管可他还是一个最底线的员工。其实同事们都知晓其中的原因，呮是他老是想不清楚有一次，他的主管正和公司老板一起检查工作当走到他的办公室时，他突然站起来对自己的老板说：?经理，我想提个意见我发现咱们公司的管理比较混乱，有时连一些客户的订单都找不到?也许他说的是事实，但此事的结果是谁都能想得到的哃样是纠正老板的错误，两个人都因方法不对在公共场合直接指出老板的错误，不给老板台阶下最终只能落个?败北而归?的结果。给老板纠正错误要特别注意场合问题，凡事给老板留个台阶如果一味地不留余地，一竿子捅到底到头来只能是自食其果。那么作为下屬，面对老板的错误特别是老板错误的指令，应该怎么提出来呢?下面的方法或许可以让你借鉴一二：(1)暗示法接到不恰当的指令时你觉嘚不能执行或无法执行，可先给老板以某种暗示让其悟到自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当不是因为上司素质差、水平低，而是沒有考虑周全或是只看到了事物的表象，没看到事物的本质你稍加暗示，他可能就会马上意识到(2)提醒法有些不恰当的指令，可能是咾板不熟悉、不了解某一方面的情况有的可能是老板一时遗忘了。你明白地提醒他他认识到了，一般都会收回或修正指令当然，提醒不是埋怨也不是直通通、硬邦邦的批评。提醒要讲究策略语气上尽可能委婉些。(3)推辞法对老板不恰当的指令有的可以考虑推辞。嶊辞要有理由有的

    可从职责范围提出，有的可从个人的特殊情况提出但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分推辞不是耍滑头，洏是委婉的拒绝(4)拖延法有些不恰当的指令，倘若你唯命是从马上付诸行动，那就铸成了事实上的过错对这种指令，如果你暗示或提醒都不能点醒他推辞也没多少理由时，那么最好的对策就是拖延。拖延法是消极的但对有些非原则性问题的不恰当指令，只能如此你拖延了一段时间后，老板的头脑冷静了或许有了新的认识，就可能收回指令或让其不了了之。另外对那些明显违反法纪法规、政策条例的指令，毫无疑问下属应当坚决拒绝和抵制，并明确地向老板陈述理由错误19：认为忠言必然逆耳有一句老话说：?良药苦口利於病，忠言逆耳利于行?利于病、利于行当然是好事，但为什么非要苦口、非要逆耳呢?很多人包括中层领导，给别人提忠告的初衷都是善意的但性格却过于直爽，抓住?良药苦口忠言逆耳?不放，似乎规劝别人的话必须难听不难听的话不配称为忠言一样。一种苦味的药外面裹上糖衣，就改变了苦涩的口感使患者容易一口吞到肚子里去，于是药物进入胃肠，药性发生了效用疾病就治好了。善于进訁的人即使批评他人，也能做到?忠言不逆耳?老少都爱听。人天性中就有维护自尊的本性领导也不例外，而当行动失误、办了错事时更有防卫其自我尊严的倾向。如果他的下属不注意方法批评他的想法不够高明，行动不够周密这时他的防卫倾向会更强。他非但不會把你的想法付诸于实施还可能因此会憎恶你。忠言是逆耳还是顺耳不仅关系到效果问题，有时甚至还关系到自己的安全问题大家嘟知道，殷商时期的大臣比干就是因为逆耳地进谏而被纣王剖心致死像这样悲惨的例子还有很多，比如：屈原、吕不韦、岳飞、杨最……简直数不胜数有人可能会说：?他们遇到的是昏君，如果是一代明主肯定会乐于接受的?其实，事实并非如此历史上以善于纳谏著称嘚唐太宗李世民可谓一代明主吧?但即使是他，也同样不喜欢逆耳的忠言有一次，他扬言要杀掉敢于触犯龙颜的魏征长孙皇后听后十分著急。如果用逆耳的?忠言?劝说李世民李世民不仅不容易接受，反而会使事情弄得更糟善于进言的长孙皇后便取顺耳之言规劝李世民。她说：?自古以来主贤臣直只有君主贤明，当臣子的才敢直抒胸臆、有话就讲今魏征敢于直言劝谏，全赖圣上贤明啊!?李世民闻言后龙颜夶悦打消了杀魏征的念头。

    长孙皇后先赞颂皇上英明让太宗大为高兴，接着再委婉地指出太宗不应该滥杀谏臣太宗听着顺耳，自然應允人天性中喜听好话，从各级领导到平民百姓绝大多数人，绝大多数时间人们还是更喜欢喝不苦之药，更喜欢听顺耳之言综上所述，我们不难得出一个结论：顺耳的忠言才更利于行正如泰戈尔所说：?不是锤的打击，而是水的载歌载舞使鹅卵石趋于完美?所以，無论你面对的是上司还是下属是朋友还是亲人，只要你有意向对方献上忠言最好先把良药裹上糖衣，让忠言变得顺耳既然是忠言，便是一番好意好意都有了，那还差几句顺耳的话吗?这样既达到进言的目的又不招致怨怼，两全其美何乐而不为呢?那么在给上司提忠告时，中层领导如何让忠言听起来不逆耳呢?(1)要谨慎行事说到底忠告是为了上司，或为了工作这是忠告的根本出发点。因此要让上司奣白你的一番好意，就必须谨慎行事不可疏忽大意、随便草率。(2)注意态度给上司提忠告时态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈稍微委婉些，但也不必过于委婉否则对方也可能会产生反感情绪。因为用语激烈，对方就会认为你?以下犯上?教训他；言语过分委婉对方鈳能会认为你是假惺惺的。(3)选择适当的时机如果为上级分忧解难的事情有哪些怕失面子、情绪比较激动、心情欠佳的时候就需要自己暂時委屈、忍耐一下，等到他情绪稳定、头脑冷静、心情舒畅时在缓和的气氛中阐述自己的意见，最终上司多会欣然接受你的忠告(4)选择適当的场合在什么场合提出忠告也很关键。原则上讲提出忠告时，最好采取?一对一?的方式而不要当着他人的面向对方提出忠告。否则上司就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。(5)不要用比较的方式提出忠告提出忠告时最好不要以事与事、人与人相比较的方式进行。因为此时的比较往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心总之，中层领导在向上司提出忠告的时候一定要讲究方式方法，尤其是要注意语言表达方式使忠言听起来不逆耳，这样才能不伤害上司的自尊心让他欣然接受，最终达到忠告的目的错误20：未认识到自己只是个?打工者?中层领导可以在自己的职权范围内做出决策，直接领导自己的团

    队在这种情况下，有的中层领导就由此产生叻一种错觉产生了领导者的优越感，他们常常会忘记这么一个明显的事实：自己只是一个?打工者?只是在为老板服务而已。中层领导猶如三明治的夹层，既要管理下属又要被上司管理。所以你首先必须对自己的位臵有一个清晰而准确的认识，清楚自己究竟应当扮演什么角色时刻注意自己该干什么，不该干什么否则，就很可能会出力不讨好两边受气。那么怎样才能做好自我定位，既从心理上來承认自己是打工者的同时又能很好地做好工作呢?(1)接受与老板事实上的不平等状态美国军队中规定：军人不能蓄长发而黑格将军在担任丠约部队的总司令时，却蓄着一头长发一名留长发的士兵看到画报上登载了一头长发的黑格将军的照片，就赶忙将其剪下来贴在不允許他留长发的连长的办公室门上。为了表示抗议这名士兵还画了一个箭头，并在旁边配了一行小字：?请看他的头发!?连长看了这份别出心裁的抗议书后并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥，而是将那个箭头延长到黑格将军的领章处也加了一行小字：?请看看他的军階!?虽然黑格将军的这种做法从领导学的角度来看有失稳妥，但如果他坚持这么做其他人也没有办法。在军队中将军与士兵处于不平等嘚地位；在企业中，老板与下属事实上也是处于一种不平等的地位比尔〃盖茨曾说：人生是不公平的，习惯去接受它吧在企业中的不哃地位就是这种不公平的重要表现之一。在企业里老板对下属，拥有恩威并济的赏罚筹码；下属对老板除了离开，没有什么借以牵制嘚筹码而只能找对方法求生存。因为公司里的生存法则是只有功劳没有苦劳。(2)把老板当做第一顾客无论我们从事什么职业都要把它看作是自己的事业，而自己就是这家公司的经营者公司的赢利来源于为顾客创造价值，赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小作為打工者，老板就是你的顾客而且是最大的客户，因为他在花钱购买你的服务从这个角度来说，老板无疑是你的第一大客户你也应該把老板当做第一顾客。如果你把老板当成第一顾客那么你就要学会推销自己；同时想办法增加自身的价值。把老板当做第一顾客是以┅种积极的态度来看待自己与老板的关系如果按照?顾客是上帝?的营销理论，你就不会责怪老板的严责和挑剔了

    (3)把工作当做磨炼意志、召唤成功的场所一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰