华为悦盒零配置不成功打开电视显示WI-FI连接成功，然后又出现机顶盒错误

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-16 07:19 标签： 华为悦盒零配置不成功

一般是因为机顶盒在自动升级过程中发生严重错误（如意外断电、升级过程中线路意外断开、升级包有问题）导致升级失败；一般处理方法为：

1、如果能进入机顶盒的系統内可以尝试进入系统设置界面，然后找到系统还原将系统还原至出厂设置状态；

2、如果不能进入机顶盒的系统内，用户一般就无法偅置机顶盒了只能联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户手动升级；

3、如果重置系统后仍然无法恢复正常，则可能是机顶盒的硬件方面存在问题如主板芯片、其他各零部件等，建议及时联系机顶盒的售后服务进行检修

一般是因为机顶盒在自动升级过程中发生严重错误（如意外断电、升级过程中线路意外断开、升级包有问题）导致升级失败

1、如果能进入机顶盒的系统内可以尝试进入系统设置界面，然后找到系统还原将系统还原至出厂设置状态

2、如果不能进入机顶盒的系统内，用户一般就无法重置机顶盒了只能联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户手动升级

3、如果重置系统后仍然无法恢复正常，则可能是机顶盒的硬件方面存在问题如主板芯片、其他各零部件等，建议及时联系机顶盒的售后服务进行检修

一般都是解决BUG的，一般升级不会清理掉用户自己安装的软件的

一般是因为机顶盒在自动升级过程中发生严重错误（如意外断电、升级过程中线路意外断开、升级包有问题）导致升级失败

1、如果能进入机顶盒的系统内可以尝试进入系统设置界面，然后找到系统还原将系统还原至出厂设置状态

2、如果不能进入机顶盒的系统内，用户一般就无法重置机顶盒了只能联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户手动升级

3、如果重置系统后仍然无法恢复正常，则可能是机顶盒的硬件方面存在问题如主板芯片、其他各零部件等，建议及时联系机顶盒的售后服务进行检修

一般都是解决BUG的，一般升级不会清理掉用户自己安装的软件的

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