澳洲金鼎怎么样是骗子公司为啥不退我定金???

签合同时对定金必需以书面形式进行约定,同时还应约定定金的数额和交付期限给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金能退的是订金

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标题:【定金不退已解决谢谢各位小仙女~】【求助】拍错了款式客服不给退定金,补尾款也不给退定金怎么办

写在前面谢谢小仙女们帮我~

我打了售后热线,客服小姐姐说她那边接实体店投诉网上旗舰店的她也会帮我处理,原本是让我等2个工作日大概1个小时后售后联系我,给我退定金了

我拍了一款足金吊坠问我妈是否好看,我妈喜欢我又下单拍了一个准备送我妈,就是这个下单时拍错规格了吊坠上的字不一样。

我联系客服提叻三个方案

方案一 客服后台备注换款式,客服不同意

方案二 我重新拍一个定金拍付后,再退之前拍错的那个客服还是不同意

方案三 我双11那天补尾款再退,客服说 黄铂金商品非质量原因不支持退换 如果给我退货定金也不退

一个吊坠700r 不到,多买一个不喜欢的款式峩真滴肉疼

客服说我不看清规则下单是我的责任我现在好心塞,本来开开心心给我妈买礼物感觉实体店都不敢搞的这么霸气的。

淘宝尛蜜回复:定金无法强制商家退回可以联系商家协商。如卖家同意退款钱款会退回原支付渠道。

黄铂金商品不支持7天无理由退款

客服說双11那天可以补款退货定金不退

我要自戳双目了,3个规格我偏偏选错了最不喜欢的那个款式

这个客服态度很冷硬,我知道是我没有看清下单我的问题,但我觉得规矩是死的人是活的,我也不是不要就是换同价格的另外一款。我打了售后电话售后小姑娘表示她平時接实体店的投诉,旗舰店她帮我处理一下2个工作日后给我答复。

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