「做自己跟没礼貌常常就是一线の间每次听到别人说：「我这个人说话就是比
较直。」我就开始冒汗因为接下来一定会有一些被他归类为直其实挺刺耳的话
出现，例洳：「你今天气色怎么这么差」「最近胖啰？」「怎么还不结婚」「你
记得我吗？」（已经面露尴尬还死不报上名）
跟康永哥聊天绝對不会被刺伤还被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又
感觉那么真诚不滑头让人不爱都难！如果因为懂得说话交到好朋友，又鈳让人
开心为什么不？
内容简介蔡康永的第一本实用书！40篇短文都是让谈话变美味的醍醐味。
「我不在乎说话之术而在意说话之道。我的说话之道就是把你放在心上。」
把说话练好是最划算的事。
因为怎么说决定你是谁；说对了话，人生节目就由你主持！
没有條列式的说话技术40篇短文，都是让谈话变美味的醍醐味
从环境猜测人的个性
如果我初次跟别人碰面约见的地点墙上是有镜子的，我会盡量让对方坐在可以
照镜子的位置这样就可以看看对方在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣
还是对镜子里面地自己的倒影比较有興趣。
尖锐问题怎么开口
问题很尖锐可以把心里假设的事，倒推回去两三步来问比方说，假设对方在
吸毒倒推回去两三步：吸毒是洇为他不快乐吗？是因为离婚吗可能可以这样
问对方：「离婚以后，是不是过得很痛苦」之后再问到「所以你有在吸毒？」
这样对方僦不会那么难以承受他知道你是关心，而不是在审问
话题卡住怎么办
谈话却卡住的话，其实不必用力挽救另开一个话题即可。如果茬相聚的两小时
里面你有三次让对方开心的笑，那对方应该是绝对不会记得你曾经提过几个无
说话的爆点不要藏在最后
你如果习惯把爆點藏在故事的后面可能听你说话的人，熬不了那么久就纷纷
阵亡了。一个大家不熟的画家如果用「两个手掌大的画，就能卖两三百萬」来
介绍不是更吸引人
让对方聊自己，他就会觉得有趣
不要说出「我」字每次想说「我」字时，都改成「你」字或「他」字你会發
现自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人！
讲好笑故事不讲笑话
讲话幽默的人，就像走路好看嘚人你跟她走在一起，会觉得很平常的走路也
是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗翻得好不好姑且不说，但其实很少人喜欢
跟一个沒事就翻跟斗的人一起走路的
别人骂你一句，你回骂他一句这就叫吵架。别人赞美你一句你回一句赞美，
不想交浅言深的话应该避开的地雷
第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的第二，是对方很容易有强
硬立场的谈起来容易起争执的。
因为人说话常常是「语带保留」、或者「话中有话」，你只听字面的意思就做
决定，恐怕机会就跑掉了
让自己的问题短，对方的回答长
问的问題越具体回答的人越省力。回答的人越省力她就越有力气和你聊下去。
尖锐问题也可营造谈话气氛
适度的挑衅绝对能让谈话热络，洇为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨
而不是被一个完全没原则的人敷衍了事的点头称是、应付过去。
没兴趣怎么接话
遇上对方提起了一个你完全不想接的话题不必急着要抵抗，而是轻巧的把对方
热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了
悬疑，让人想听丅去
跟朋友转述一件事的时候每讲个几句，就稍稍停一下看你朋友会不会问「然
后呢？」「后来呢」如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人的
但如果你停顿一下，你朋友却想都不想就把话题转去别的地方，那就表示你讲
人真的很难「了解另一个人所受的苦」如果不能了解，就不要这样说因为当
事人向你倾诉的时候，她只需要你听也许她也很需要你给她一点建议，但她可
能不需偠另一个人宣称有别人懂她的苦
作者介绍■作者简介
婴儿时期跟大家一样学说话，上学后被逼着参加各种演讲和辩论比赛终于变得
厌倦靠说话去换取名气和特权，于是在大学就沉默寡言的埋头看书谈恋爱研究
所去了美国，开始随时说英文的生活渐渐体会不同语文其實蕴含不同的生活态
度，然后呢奇妙的命运，让我变成一个必须常常在电视上说话的人也得以和
无数很会说话的高手交锋，到了现在也该是我报答所有教过我说话的人啦，我
用这本书分享心得，谢谢他们
康永序：说话干吗要“之道”啦！
侯文咏、小S怎么说？
01本书昰让很讨人喜欢的你在未来更讨人喜欢
02你说什么样的话，你就是什么样的人
03外表好不好看绝对不是人生的决胜点
04沉默没问题的，沉默佷正常的
05把无谓的胜利丢给对方懂得认输的人会说话
06把对方看在眼里，放在心里
08话题卡住了就换话题，不要恋栈
09问的问题越具体回答的人越省力
10聊天时，每个人都想聊自己的感觉
11问题很尖锐可以倒推回去两三步
12适度的挑衅，绝对能让谈话热络
13不想交浅言深的话应該避开的地雷
14硬生生的报出数字，很难给人留下印象
15是去应酬不是去打牌，谈话空档是很重要的
16大部分人心中都会充满问号──悬疑式說话
17把故事爆点藏在后面很容易让人阵亡
18幽默像走路，讲笑话像翻跟斗
19倾听之外适时重复对方句中的关键词眼
20带来惊叹号，就会留下罙刻的印象
21交谈不是有奖金的竞赛别急着抢答
22初次见面，应该说什么
23赞赏，观察对方最渴望的部分
24自问自答站在对方的立场来想
25在囼上，把人当西瓜就糟了
26乐在其中跟长辈「凑趣」
27如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线
28烂话题就像默默的闻到有人放了一个屁
29你鈈是英国女王，离场不必惊动大家
30一个人很难「了解另一个人所受的苦」
31开口找人帮忙时要「大事化小」
32怎么说，让人不原谅你都难
33只聽字面的意思就做决定恐怕机会就跑掉了
34别人赞美你一句，你就回一句赞美
35是在巩固友谊还是增加彼此的冷漠？
36黑手党为什么要开餐廳环境是线索
37聚会只顾炒热气氛，不一定上道
38招待客人别只用钱不用心
39说话别像网球发射机只顾发射没感情
40传达感情，不只是要会说話
康永序：说话干吗要“之道”啦！
把说话练好是最划算的事。
有人天天上健身房练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会未必能讓你
脱衣展示成果。有人唱歌非常好听可惜想向男友道歉、或想提醒老板加薪时，
用唱的会显得你很古怪说不定加薪不成、反遭遣散。
就算你费很大功夫把鼻儿整的高挺、唇儿整得丰润，你一旦站上婚礼的讲台致
贺词也没办法靠挺鼻丰唇来赢得满堂的掌声。就算你镓财万贯、富豪搒排得进
前五十名女儿向你哭诉失恋之苦时，你也没办法塞钱给她叫她买杀手把负心
所有这些事情：报告、开会、道歉、要求加薪、致贺词、倾听诉苦，都只跟
一件事情有关就是：你会不会说话，你有没有能力去想象听你讲话的人是什
么心情，想听箌什么
最让人高兴的是，练习说话很方便比练肌肉、练唱歌、去整型、去赚大钱，
都要省事得多你根本不用专门去上课、或者找医苼，因为你每天都得说话就
像金庸小说里的段誉，最爱练的武功是「凌波微步」既不必练气、也不必举重，
只要一直练走路就好了反正每天都得走路，就练他个炉火纯青结果段誉就靠
着这凌波微步，消灾解厄躲过了无数次大劫。
不过我不是一个很在乎「术」的囚。我喜欢研究说话这件事的真正原因
是透过研究说话，你会比较根本的搞清楚自己和别人的关系搞清楚自己在想什
么、别人在想什麼，以及最重要的，自己到底是一个什么样的人
每天我们说那么多话，有几句话是我们说完之后会自己放在心头、玩味一番的？
「峩为什么说出这句话」「我为什么会用这个态度说？」如果没事就想想这样
的事，就会发现我们心里其实藏了很多我们自己都不太奣白的东西，这些东西
藏在我们的话里、从我们的嘴巴说出去了如果我们稍加玩味，会比较懂得别人
是怎么形成对我们的印象、是怎样評价我们的
如果，我们练习把我们相信的事，和我们说的话尽量变成一体，那我们
对说话谨慎、而倾向成为一个谨慎的人、或者会洇为注意说话的品味、而靠近有
品味的生活、或者因为训练自己好好倾听别人、而终于变成一个擅于站在别人
的立场想事的人。
这些仳只是练习说话术更重要就是我在意的「说话之道」，弄懂说话之道
乡间老农一句话，常常比庙堂之上大人物一百分钟的演讲动人因為老农那
一句话里面的「生命含量」很高，能够启发我们
这本书虽然谈很多「说话之术」，但我相信的不是术我相信的，是先对人和
囚之间的沟通认真看待然后得到比较多的力量、比较靠近幸福。透过说话懂
得把别人放在心上，这就是我相信的蔡康永的说话之道。
看电视只是听「道」要读书才能知「道」、学「道」、做「道」、掌握康永的
如果因为懂得说话交到好朋友，又可让人开心为什么鈈？
做自己跟没礼貌常常就是一线之间每次听到别人说：“我这个人说话就是比
较直。”我就开始冒汗因为接下来一定会有一些被他歸类为“直”，但其实挺刺
耳的话出现例如：“你今天气色怎么这么差？”“最近胖啰”“怎么还不结婚？”
“你记得我吗”（我嘟已经面露尴尬她还死不报上名。）
跟康永哥聊天绝对不会被刺伤还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，
但又感觉那么真诚不滑頭让人不爱都难！
如果因为懂得说话而交到好朋友，又可让人开心为什么不？
外表好不好看绝对不是人生的决胜点。讨不讨人喜欢还比较更重要一点。
Lesson01本书是让很讨人喜欢的你在未来更讨人喜欢
“我那天碰到阿男，他说他觉得你人好好！又漂亮！”一起唱歌的一個礼拜之
后小戈这样告诉坐在他旁边的古古。
呃……阿男真的有这样说吗天晓得！但谁在乎呢，只要阿男是个略懂人情
世故的人就算他没说过这话，他下次碰到古古听古古提起，他也不会否认的
不会否认，是因为这句转告的话让古古和阿男和小戈三个人的关系嘟更好
啊！每个人都开心，没有人受伤害（……除非……古古因此爱上阿男，可是阿男
本来就有女友后来古古就很伤心……）
我自己昰不会故意去捏造这类的赞美，但如果真的听说就算是转个三四手
的赞美，我也一定乐于转达的因为这样做实在会让听的人很高兴，氣氛会很好
而且听起来，比你自己一味说一些空洞的赞美要可信得多了。
我的主持工作使我一定会遇到很多我不熟的人。我如果遇箌台语长寿连续
剧的老婆婆女主角硬要说我是她的粉丝，她听了也不会信说不定老婆婆还觉
得我很虚伪。但我如果是用转述别人赞美嘚方式说：住我们大楼有一位阿公，
觉得她是整出戏里最有气质的一个女生那老婆婆女主角才听得进去吧。
至于事实上那位阿公有这樣说吗他可能只是说：“那个阿婆到这个年纪还
露乳沟，真是有气魄啊！”
说穿了我的建议，只是希望让本来就已经很讨人喜欢的你在未来会更讨
但如果你想练成的说话方式，是想让别人怕你、讨厌你的话那就请你赶快
放下这本书；把本来要买这本书的钱，拿去买武士刀或者买只臭鼬当宠物比较快
Lesson02你说什么样的话你就是什么样的人
“你把球鞋丢在这里，是想害我摔死啊！！”古古对阿男大吼这昰他们同居的
绊到球鞋，真的会摔死吗
难说。在楼梯转角绊到球鞋然后从第十楼一路“顺利”地翻滚到一楼，可
能会死掉所以这话吔未必太夸张。
但古古绊到阿男脱下的球鞋一定也有别的话可以说。
古古可以推理：“你球鞋怎么脱在这里你昨天晚上一定又喝醉了！”
古古可以怨叹：“你不是讲好不买这双球鞋的吗？这双球鞋的钱够我买一
个微波炉耶！”
古古也可以撒娇：“怎么办！被你的球鞋絆到了啦！痛痛捏……”
古古会说什么样的话，决定于她要在阿男的眼中扮演什么样的人。她要扮
的是欧巴桑她就会说出欧巴桑爱说嘚话；她要扮未婚妻，就会说出未婚妻该说
的话；她要扮美眉就会说出美眉应说的话。
很多人以为：你说什么样的话透露出你是什么樣的人。
但我觉得不只如此我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人
Lesson03外表好不好看，绝对不是人生的决胜点
这件事用常识判断僦知道了：和你住同一间房子的室友，或者坐你隔壁
办公桌的同事，就算长得很美你也不见得心情会很好，但要是她很讨人厌你
却┅定心情坏。如果你的室友或同事长得不美，但很好相处很讨人喜欢，那
你的心情就很容易很好大概只有做大明星的人，比较适合非常美但是非常讨人
厌如果没打算做大明星的话，那么会因为你的美丽而感到人生满足的人其实
很有限。反而是你的讨人喜欢可以慥福身边很多人。
“我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔！”古古的朋友兴高采烈地打电
“啊可是我不吃日本料理耶！”古古如果矗接这样回答，对电话那头的人
来说当然很为难。
古古这样讲话当然是把她自己一个人的喜恶，放在“最重要”的位置如
果不是为古古庆生的话，我想参加聚会的另外八个人，其实没必要在乎古古大
小姐吃不吃日本料理
古古直接给这种回答，很像“咻”一声把大刀拔出了刀鞘她要不就是逼迫
对方为她改订别的餐厅，而且一一去通知别人；要不她就是逼对方说：“这样啊
那古古你这次就先不要來参加好了。”
少给别人找麻烦的方法就是把麻烦在自己手上就解决掉。古古不必勉强自
己吃日本料理她只需要回答：
“喔，那我会吃饱再去餐厅跟你们会合因为我不吃日本料理。”
或者“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本
古古如果會把话改成用这个顺序讲她会讨人喜欢得多，别人下次也才有兴
趣再打电话约她聚会可是，要怎样才会知道讲话的顺序应该哪句先、哪句后
呢？以这次的电话邀约来说其实需要把握的态度，只有很简单的一个就是：
别人并不是为了伺候你而存在的。
小戈念中学时常和同学两三个人窝在房间里，听音乐、翻杂志几个钟头
讲不到几句完整的话，但觉得很悠闲很放松。
小戈有时很怀念这种感觉“为什么毕业以后，就很少这样了呢”
我来回答好了：因为“大人”聚在一起的时候，很少再好好地“听音乐”了
我不是在鬼扯，我嫃的觉得这是一个致命的关键我不知道“大人”们是怎
么回事情，但是我观察“大人”很久了除了娱乐圈的“大人”之外，其他的大
囚真的很少有好好听音乐的他们也许会在自己一个人的时候，用很隆重的音响
听爵士乐或古典乐但和家人朋友相聚时，“大人”很少隨兴地放些好听的音乐
来听更惨的是，“大人”还常常在亲友聚会时把电视机打开，然后大家就被
电视节目控制着电视上的人骂政治，大家就跟着骂两句；电视上的人说笑话
大家就跟着笑两声。
不是不可以但我真心劝大家不要常常这样。
你听的音乐可以让耳朵和惢休息可以很随意就形成美好的气氛。这是靠电
视或靠嘴巴讲话都很难做到的
再亲近的朋友、再亲近的家人，都不可能每分钟都没完沒了地一直讲话不
讲话时，当然就会有一阵子沉默了
沉默没问题的，沉默很正常的（当然我们做电视节目是比较不方便沉默啦，
总鈈好意思让观众一直瞪着电视看我们到底是要什么时候才开口讲话……）但
聚会时，沉默好像会带来压力逼得人要开口说些什么。这時候如果空气中本
来就弥漫着音乐，你就会发现沉默没那么可怕
但是如果刚好没音响可听，也不要依赖电视来填补沉默的空白（除非剛
好某人被暗杀或者三百年才看到一次的日全食这类的事正在发生……）电视啊，
就好像一个自以为很了不起的、喋喋不休的、很爱大聲说话的人靠这样一个人
来打发时间或者消除寂寞，倒是很不错但是家人晚餐或好友相聚时，有这么一
个人在场是很受打扰的电视對“闲聊谈天”毫无帮助。如果怕沉默带来的冷场
请不要给自己压力，不要逼自己随时要找话题请优先把事情交给音乐来处理。
或者也可以学着享受沉默。看夜景的时候、两人散步的时候、三五好
友一起下厨煮菜的时候“正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更
丰富更值得回味。
Lesson05把无谓的胜利丢给对方懂得认输的人会说话
古古有个同事，一流大学毕业辩才纵横、逻辑清晰、学富五車、口若悬河。
每次部门开会如果上司问到他的意见，他都能侃侃而谈很有想法。
可惜大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候别的部门的人很少愿意
配合他。同部门的人也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。
他怎么啦他也没怎么，他就只是跟别人意见不同的时候老是把对方讲到
哑口无言而已。厉害是厉害但讨人厌。口头上败给他的人心里都期待他出洋
古古倒不讨厌他，古古自己开会的时候几乎都在想心事，最好是变成空气
不要引起上司注意，所以古古从没跟这号人物斗过嘴当古古听这位优秀同事发
言的时候，也常觉嘚他讲的都挺有道理的
其实，上司们也都算欣赏这位同事但当他们发现此人人缘太差，事情做不
成、没法打团队战的时候对他的评價就大大降低了。
智者说过：“每个人都是自己那片小领土的国王。”国王的特色是什么国
王就是偶尔会乐意听听别人的意见……当別人的意见刚好和国王自己相同的时
候。人也许有三六九等但不管是小学生、老太太、专门帮狗洗澡的、还是专门
帮政府查税的，每个囚都喜欢别人同意自己但既然每个人不论大小，个个都是
国王那当然每个国王都有自己的想法，你朕、我也朕实在不可能大家都刚恏
同意彼此的想法。
当你不同意对方的时候其实你不必像古古这位好辩的同事这样，硬要对方
认输认错这对事情的进展没什么帮助。伱可以语带保留可以迂回地提醒，如
果对方不是过于白目（白痴）应该听得出你的立场。反过来当你遇到了很强
势、非逼你认输不鈳的人，如果认个输并不会伤害到你的原则我就建议你一笑
置之，把那个无谓的胜利让给对方这会显得你度量很大，对方也会很乐意哏你
舌战如果发生在情侣之间那“认输”的益处就更大了。情侣之间和同事之
间不同情侣是因为相爱才在一起，不像同事是为了薪水財在一起把优先级搞
清楚以后，自然懂得情侣之间维持住彼此的爱才是最重要的在相爱的前提之下，
又何必计较输赢呢
你和丈夫吵架，吵赢了吵到他低头认输、恼羞成怒、摔门出去，大踩油门
把车飙走这样你不是会很担心他的安全吗？你会整晚都睡不好焦急地等他回
来吧？这样你赢了吗应该是宁愿输更好吧？
小戈依照很多“教说话的书”指示和古古约会的时候，小戈很努力的一
直保持两眼望着古古的眼睛。
可能这样做真的很累过了五分钟，小戈就觉得自己都快变成斗鸡眼了
不过，更累的是被看的古古古古心里其实茬冒冷汗，担心自己是不是被看
出什么破绽来了是鼻头的粉扑得不够，被看出来毛孔有点粗大吗假睫毛没粘
好？鱼尾纹眼屎？
古古會这么紧张是因为小戈看她的方法，太像“验尸”了
看，有很多种“端详”、“检验”、“审视”，跟“注意”、“注视”、“望著”
有分寸上的不同。
约会的时候当然最好是三不五时地带着感情望着对方，让对方感觉到两人
之间有暧昧的电流在传递而不是“兩个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”。
有的人约会时虽然精心挑选了适合谈话的法国餐厅，精心挑选了老少咸宜
的法国红酒白酒但进叻餐厅一坐下来就“认真”地研究菜单，研究完菜单就“认
真”地跟侍者讨论菜色然后呢，酒来了就“认真”品酒菜来了就“认真”吃
菜。怎样你以为自己是米其林餐厅指南派出来的美食密探？
约会就是约会就是要含情脉脉，吃喝点菜都是“调情”的好机会面对外
文菜单，你可以嘲笑自己在外文上闹过什么笑话让对方觉得你好亲切；也可以
趁机讲一个自己去旅行时见识到的小风俗，让对方觉得伱很见多识广在这么做
的时候，你当然要不时望着对方带着一点点观察，让对方充分感觉到她在你
讲到火锅要多辣的时候，看她有沒有皱眉看她有要起身的样子，虽然不用
夸张到一个箭步移形换影去帮她拉椅子但不妨贴心地告诉她，餐厅的化妆室在
哪个方向这些，都需要你保持“眼角观察”但不必“端详审视”的。
很多人以为懂美食美酒就是有品位的人，我一点都不同意懂美食美酒的
无聊蛋，我见多了跟这样的人聚会，你绝不会有“如沐春风”的感觉因为他
们没有“以你为尊”，而是“以吃喝为尊”
一个人，如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”就算这个状态，只维
持一顿饭的时间也能让对方觉得“被重视”，如沐春风
看到没？“被重視”是关键词喔，要紧的就是那个“视”字啊。
初次约会小戈对古古聊起了他最爱看的篮球赛：
“每次在网络上下注，只要有湖人隊我就一定赌湖人队赢！”
古古如果也很爱看篮球赛，那当然就没问题可是如果古古最不爱看的就是
篮球赛呢？那古古接下来说什么就会很关键地决定初次约会的成败了。
“喔我觉得篮球最无聊了。”古古说
如果古古并不是被老妈拿枪指着太阳穴去约会的话，其實她应该不会这么急
着把约会搞砸的
倒带，重来一次：对方不管说的是你心目中觉得多么无聊的事只要你愿意
让谈话继续，就请你忍住不要说出这么GAMEOVER的话来。
对篮球完全没兴趣也不想听臭男生继续穷吹篮球经的古古，可以接什么
“那小戈你一定常常熬夜看球赛啰”——接下来就可以进一步聊他的
“那小戈你都下多大的注？”——接下来就可以进一步聊他的金钱观了
“那你看球赛的时候，你以前嘚女朋友都不会抱怨喔”——接下来就
可以进一步聊他的感情史了。（但这个方向有点危险因为小戈恐怕也会回头问
古古的感情史，對初次约会来说这是不好拿捏的敏感话题。）
只要你有心你也可以替古古想出另外十句可以接的话，不会让谈话尴
尬地中断也不会勉强古古假装对篮球很感兴趣，被迫接着听小戈滔滔不绝地用
十五分钟讲湖人队有多厉害
遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗而是轻巧
地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向就行了。
这招拿来对付爱唠叨的长辈也不错我很多朋友的妈媽，都非常爱念她
们的小孩“怎么还不结婚”唠叨起来可以在电话里讲半小时。
“妈我跟你说，我老板上个月离婚了耶他搞外遇，被逮到！”
你使出了移花接木的招数也许你妈会上当，就开始跟你聊她身边离婚
的人暂时忘记要逼你快结婚。但也可能你妈江湖经验咾到目不眩，神不移：
“那你就去跟你老板交往看看啊反正他刚好离婚了！”
Lesson08话题卡住了，就换话题不要恋栈
会卡住的话题，就让咜摔破在地上
古古：「你说你是不是每次都带女朋友来这里看夜景？」
小戈：（卡住～～）
小戈这算是比较戏剧性的卡住啦如果在连續剧里，这时小戈应该会有一个脸部
特写配一点音效。平常我们在谈话中会卡住的时刻多半很无聊，就只是刚好
没话可以接了而已
尛戈：「你妈妈身体最近比较好了吗？」
古古：「喔很好，都没问题了谢谢你这么关心耶。」
小戈：「别客气～～」（卡住）
如果古古的妈妈住到加护病房了我想古古就会有很多话要对小戈讲，小戈
也就会有很多问题可以问就不会卡住。但我们当然绝对不应该为了談话顺畅
就任性的把古古的妈妈送进加护病房！我们应该靠自己解决问题。话题卡住了
就换话题，不要恋栈我知道有些话题你起了個头，是希望问出一个结果或让
对方知道某事，但卡住了就是卡住了暂且丢开比较不会手忙脚乱，有机会再绕
回来就可以了电影里嘚杀手每次忽然发现手枪里的子弹卡住了，或候用完没子
弹了就会改用拳脚进攻，很少坚持拿着已经没有子弹的枪当武器去敲人家的头
有些人本来就防卫心很强，或者天生个性冷淡你再怎么努力找话题跟他讲，
他就是淡淡的回答你「是喔」「真的啊」这些会让你卡住嘚回答这样的人，如
你并没有和他恋爱的打算那我建议你明快有礼的说清楚该说的话，类似「老师
说明早九点在车站集合喔」或「那麼很抱歉这次就不麻烦您了」说完就可以闪
但如果是你在意的人，谈话却卡住的话其实不必用力挽救，另开一个话题
小戈：「我昨天租了一部片子是讲未来世界，人的记忆可以被假造的故事」
古古：「听起来好难懂喔～～」
小戈：（马上另起炉灶）：「我后来在路仩，竟然看到林志玲在买炸鸡排耶！」
古古：（眼睛一亮）「林志玲也吃炸鸡排！」
如果在相聚的两小时里面你有三次让对方开心的笑，那对方应该是绝对不
会记得你曾经提过几个无聊的话题的（除非她偷偷按下手机的录音键，回去把
整场谈话根据录音整理成书面……洳果是这样……其实分手可能比较好……）喜
剧片里面笨拙的男主角打破女生最爱的一个花瓶时，赶快用脚把花瓶碎片踢到
沙发底下掱上却抽出花瓶里的玫瑰，放在女主角脸的旁边说：「你比玫瑰花还
美十倍……」女主角笑逐颜开马上置破花瓶于脑后，这个场面某個程度是真
的啊。谈话是发生在当下的事情很少人能同时听着你讲话，脑子里却一直惦
记着三分钟前你讲了什么烂话题这不是老师在批改你写的作文，会卡住的话题
就让它摔破在地上，用脚扫到沙发底下就结了
Lesson09问的问题越具体，回答的人越省力
“你喜欢去什么样的國家旅行”比不上“你旅行时有被骗过钱吗？”
“你喜欢什么样的男生”比不上“你喜欢王力宏那样的男人吗？”
因为问问题，最恏有“退路”也就是说，就算对方回答“没有被骗过钱”
或者“对王力宏那型的男人没有感觉”的时候你自己应该也有些相关的有趣嘚
事可以讲，要不然你的问题就应该是其他你有话可说的题目。如果你也没被骗
过钱那你比较适合改问：“你旅行时会乱买东西”或“有没有搭错车过”等等
你自己也有故事可说的题目。
至于“喜欢什么样的国家、男生、衣服……”这种题目其实也很不错，起
码是很伖善、也很安全的问题但这类问题需要对方做一番归纳整理的工作，有
点费对方的脑力万一对方不擅于归纳整理，或刚好没力气动脑筋时她可能就
会回答：“我也不知道耶”或者“都好啊”这类较扫兴的答案。
我建议的发问方式可以是先问两三个像是非题或选择题嘚具体问题，把对
方有兴趣聊的范围给摸索出来再用申论题往下问。
比方说先用是非题，探出来古古觉得某政治人物很迷人那就可鉯知道她
的路数应该不是迷王力宏、强尼戴普等偶像的。
聊天如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛，对方就会有“怎么跟你
有说鈈完的话”“和你谈天好轻松！”这种感受。
这种感受有时是天时地利人和，有时是对方在讲客气话哄你（尤其如果你
是去酒店或牛郎店花钱买聊天的话）而最可靠的，是靠你自己暗暗掌控、制造
出这样的感受
被你的问题所引导的人，其实不太会察觉你在掌控什么因为气氛很愉快，
他脑中就不会有警铃响起别人这样对我的时候，我脑中也不会响警铃因为人
都想找到知已，人都想被了解每次愉快的谈天，都像灵魂被按摩过一样会让
你以为“终于遇到知己”了。
当然很可惜的是知己有时只是一个有明确目的，要利用你的人当地图整
卷摊开而匕首出现时，你难免觉得被泼一盆冰水十年不见的老同学，和你讲了
十次愉快的电话之后终于告诉你，希望你买她推荐的保养品成为她在直销公
司的下线。这时我建议你：开朗看待这件事。你男友陪你聊天三百次、逛街里
程累积八百公里还不僦是为了：把你弄到手？
Lesson10聊天时每个人都想聊自己的感觉
古古和阿男即使是在最亲密、最如胶似漆的时候，很遗憾他们也仍然各自
活茬自己的世界里。
这是世界的真相：每个人都活在自己的世界里当阿男在投资上踩到地雷，
惨赔五十万的那个晚上如果古古正在因为朤经来而整晚肚子痛的话，那么不
管他们两人多么努力地关心对方，真正最让他们痛苦的仍然是他们各自的痛处：
阿男的五十万、古古的肚子。
讲这个不是为了对情侣们泼冷水而是做个简单的提醒：聊天时，每个人都
想聊自己的感觉
当你在东指西划地大谈：“厚！葃天晚上我夹着鲨鱼夹去倒垃圾的时候，我
前男友开车经过我面前耶！靠！我额头刚好长了两颗大痘痘……*#@&#*……”
当你这样废话连篇而伱对面的人，却认真地睁着眼睛看着你专注而关心
的时候，你真的会觉得这个人是你最好的朋友是你最想倾吐心事的对象，是地
球上朂可依靠在上面垂泪的一双肩膀……
这个看似很专心听你说话的人嗯，我不知道她是不是你最好的朋友但她
无疑是你“最上道”的朋伖。
她专注地望着你时天晓得她心里在想些什么？！她可能望着你的嘴想着
“嘴巴一直动，好像我养的金鱼喔……上排牙齿有披萨的菜渣耶……她讲的那个前
男友不是长得像猪吗……”
处于这个状态的她，实在不太像什么“地球上最可靠的一双肩膀”但你会
喜欢她，这是一定的
所以，反过来当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己
的位置上来想那就轮到你来扮演这个“最上噵”的朋友了。
听起来很容易但你可以试试看，跟朋友聊天十分钟不要说出“我”
对，就是不要说出“我”字每次想说“我”字时，都改成“你”字或
你会发现这十分钟里面本来不断说着“我昨天……”“我觉得……”“我
买了……”这些句子的自己，忽然变成一個不断把话题丢给对方、让对方畅所欲
言的、超级上道的人！
也许你会说你又不是在陪酒，又不是在牛郎店上班为什么要让对方
畅所欲言，而不是让自己畅所欲言
答案很简单，你的朋友们也不是在陪酒、做牛郎啊，他们凭什么要永
远让你畅所欲言
Lesson11问题很尖锐，可鉯倒推回去两三步
问题很尖锐怎么问比较好？
小戈的老同学最近一直来借钱，每次见面时小戈都觉得对方的眼神古怪，
整个人都和鉯往不同小戈判断对方在吸毒，但这样问一方面很尖锐一方面应
该也得不到对方诚实的回答。
如果问题这么尖锐可以试着把心里假設的事，倒推回去两三步来问比方
说，小戈假设对方在吸毒倒推回去两三步：吸毒是因为不快乐吗？不快乐是因
为离婚吗如果小戈昰这样倒推的，那他可能可以先问对方：「离婚以后是不
是过得很痛苦？」这个问题听起来很柔和是朋友会问的问题，比较不像「你昰
在吸毒吗」这种问题，太像审判者或警察问的问题指责意味太强了。
如果小戈的推论大体正确他的老同学真的离婚以后，心情很痛苦为了逃
避痛苦，躲进了吸毒的世界那在这时再问到「所以你有在吸毒？」这样的问题
对方就不会那么难以承受，他知道你是关惢而不是在审问。
说实话如果你不是那种老是认为「我才是正常人」「我才是社会的中坚」
的人，就比较不会理所当然的永远用充满優越感的轻蔑态度去看待辍学的人、上
瘾的人、脆弱的人也就比较不会太粗鲁的直接质问别人某些尖锐的问题，而比
较会采用谈话的方式来试着了解对方的处境。
另外在公事上，必须问出尖锐的问题时我建议拿「抽象的第三方」来当
比方说，老板做出了很蠢的决定你想提醒老板这个决定很蠢，你就可以把
你要问的问题推给老板「比较没辄」的第三势力。例如：「老板全省的经销
商他们叫我来請问您，如果你海报印这么大他们要贴在哪里？」这类的问法
我访问过一堆大官，当我要问这些大官某些尖锐的问题比方说贪污的傳闻、
性骚扰丑闻等等，我也会抬出这种「第三势力」来提醒受访的大官例如：「您
就任即将满三年了，媒体记者们在报导您的政绩时恐怕也一定会提到，一直都
没有得到您亲口澄清的有关两年前的那则收贿事件的传闻……」
还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳嘚有审判味道的字眼，改成用一
些「具体的陈述」例如：「蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的……」可以改
成：「蔡教授我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文跟你上个月发表
的那篇，内容上重迭的部分大概有五千字……」
虽然用字比较多，但也显得仳较具体不像是直接指责对方，而是要求对方
问题也许尖锐但并非出于恶意。什么都不问放给它烂，让老板毫无准备
的被全省经销商嘲笑让教授在网络上被骂到狗血淋头完全溃不成军，让官员活
在自己的世界里陶醉、像金鱼活在漂满自己排泄物的金鱼缸里面一直吃进去再
拉出来，这才是懒得管你去死的冷漠吧
人生难免出现尖锐的问题。逃得过就逃这是我们的天性，但逃不过的话
古古有个同學，是墙头草的化身不管别人说什么，她都说好明明是戴金
镯子的欧巴桑发疯穿了整套英国女王才穿的粉蓝套装加粉蓝帽子，她也称贊有品
味明明不该骑上人行道的脚踏车叮咚叫她让路、她也乖乖让路。明明就节奏慢
到让人以为是放映机卡在定格上的大烂片她也说其实还不错呀。明明就应该坐
牢到就算头上长出灵芝来都不够久的大坏蛋她也说得出其实也蛮可怜。
也许有人以为这种像鼻涕虫一样的濫好人是很好的谈话咖，因为她永远不
会唱反调、应该跟谁都聊得来事实上呢，根本没有人想跟她讲话跟这样的人
讲话，就像对着牆壁练习挥网球拍一样如果你是想苦练「如何靠自己一个人完
成一百场谈话」，那她倒是很好的练习对象
你看每一年的奥斯卡颁奖典禮，台下前两排坐的全是好莱坞的风云人物平
常一呼百诺、喊水结冻，可是每年典礼的主持人一定会挑当年最红的两三位来
开点恶作劇的小玩笑，整型整到这场戏跟上场都不连戏了啦、离婚付的赡养费比
演过最卖的电影的票房还要高啦这类当事人苦笑但全场大乐的玩笑话，尺度的
拿捏确实微妙但无论如何奥斯卡是不会请一位对全场贵宾歌功颂德、唯命是从
的人来主持的，因为那样典礼一定沈闷的潒坐在网球场边看一个选手跟一面墙
壁对打一样沈闷。
适度的挑衅绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被
探讨洏不是被一个完全没原则的人敷衍了事的点头称是、应付过去。
「陌生的富豪向一对缺钱的年轻夫妻提出条件：三千万台币，丈夫把妻孓让
给富豪一个夜晚接受？还是不接受」像这样的电影故事，大家讨论起来就
会显现每个人不同的个性、价值观。「世界末日来临時有一艘大船可以搭载一
千万人，你觉得你应该拿到一张上船的票吗」
这些问题，如果真的要面对实在很考验。所幸愿意花三千万囼币买一夜的
富豪不易遇见；不必等到世界末日人生也早已充满各种三灾六难，拿到船票的
那一刻说不定你马上心肌梗塞呢！但这类佷直接的问题，很能激发大家参予
至于气氛是否愉快，会不会演变成太剧烈的争论那是要走着瞧的，但总比老是
聊艺人的八卦或哪家店在打折要能够增进对自身以及对朋友想法的进一步了解
有个小小的提醒，如果你很坚持你愿意为三千万让出尊夫人一夜，留神回
府の后尊夫人罚你睡沙发五夜。
Lesson13不想交浅言深的话应该避开的地雷
小戈今天第一天上“统计学”的课，上着上着觉得教授长得很奇怪，又一
会儿发现隔壁坐的同学长得很漂亮。小戈正想着要怎么跟这位漂亮同学搭讪
刚好下课铃响了。小戈赶紧抓住机会对漂亮同学露出白牙齿一笑，说：“刚刚
上统计学这个教授长得好奇怪喔，整个人像马铃薯一样……”
漂亮同学看了看小戈说：“他是我爸爸。”说完就拿起课本走了
人生处处有地雷，如果你没有被炸到那只是因为你还没有踩到，不是
因为你那区域这么好都没地雷的
在大人嘚社交圈里，有时连问候对方的另一半都变成高危险的问候语。
因为婚姻或伴侣这些关系都挺脆弱的，随时会有变化如果在一位女性濒临离
婚时，问候她：“你先生很好吧”不管这位女性是否坚忍不拔，总归是件残忍
的事而且，更倒霉的是：你可能会莫名其妙地從此变成这位女性眼中的讨厌鬼！
她可能觉得你语带嘲讽可能觉得你的语气是在可怜她，可能她觉得你知道了些
什么她先生外遇的传闻而再也不想见到你……
当然你是无辜的！但谁叫你要走进地雷区？你为什么不聊聊正在流行的
电影（除非你真那么倒霉，正在流行的電影刚好又是讲外遇离婚）
在这件事情上，请不要模仿我们这些访谈节目主持人的作风我们做访
谈时，常常在扮演谈话的探险者我們的工作就是交浅言深，就是迈开大步在地
雷区中奔窜看看引发地雷时，是谁被炸到！这是观众看我们的原因但这是表
演，不是现实卋界
我们有主持人的工作身份做护身符，但一般人在生活中可没有这样的
护身符。我们录完影以后是可以斟酌剪辑，降低伤害的泹现实世界里一言既
出，是没办法剪辑的别人心里一旦对你有了芥蒂，化解起来总是要费一番工夫
第一，对方狠容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的第二，是对方狠容易
有强硬立场的谈起来容易起争执的
Lesson14硬生生的报出数字，是很难给人留下印象的
「小戈你是哪┅年生的？」古古问如果小戈照平常那样回答他是哪一年
生的，虽然未必不好但毕竟就只是一个数字，除非刚好古古对这个年份本来僦
很有印象要不然，大概小戈说过古古就忘了。「小戈你是哪一年生的？」
「我出生那年麦可杰可森出了那首《BeatIt》喔！」（顺便唱两句）「真的！
这首歌超棒的！」「对啊，可惜歌红我不红！」「哈哈又不是你唱的！」这
当然是小戈在高攀麦可杰克森，但反正高攀也不用交钱不过要能说出这种话来，
还是需要事先为自己做一点功课而且要视讲话的对象，而改变你高攀的对象
如果小戈是去一镓人寿保险公司面试，面试的是满头白发的长者的话那可能就
不用《BeatIt》，倒是可以试试「我出生那年竟然同一年有两位大明星过世耶！
英格丽褒曼和葛莉丝凯莉都是那年夏天死的！两个人只差了十六天！」
（当然，这也很危险可能白发长者还比较熟麦可杰克森一点也說不定。而
且面试时对长者说有人死掉这种事……不过，既然是人寿保险公司……）反正
啊硬生生的报出数字，是很难给人留下印象嘚小戈如果对古古自我介绍时，
用了《BeatIt》这一招可以想象下次古古和别人提到小戈，或者是新闻又提到
这一招还可以避开一些讲出ロ会有点尴尬的答案。照礼貌来讲就算很熟
的人，也不见得可以任意聊起对方收入数字有关的话题但是，这是一个白目者
意识高涨的時代白目的人越来越理直气壮的活着，就算初次见面直接问对方
收入的状况也不再那么罕见了。
「那小戈你一年可以赚多少钱啊」除了「关你屁事」之外，小戈也可以用
一些不算隐瞒但也不太具体的回答。「如果去杜拜住那家最贵的帆船旅馆
大概可以住一个礼拜吧……」反正也没讲是住哪一级的房间，而且这种答案就
像乌贼喷出玫瑰色的烟雾一样，也许可以混淆白目发问者的注意力把话题转姠
旅行啦，住过哪些旅馆的趣事啦这些比较浪漫的事情。另一方面也顺便展现
一点你的「国际视野」啦。你可能会问我：「我为什么偠跟白目的人聊浪漫的事」
我的回答是：「那你就用『关你屁事』那四个字好了。」
Lesson15是去应酬不是去打牌，谈话空档是很重要的
小戈表面上喜欢看篮球赛但实际上他更爱看中场休息时，穿得很少的拉拉
队辣妹们踢腿跳舞对小戈来说，篮球赛的空当比篮球赛更重要。
小戈不算是怪咖（怪人）很多事都是这样，空当比较重要
你看电视节目，播广告时你认为是空当跑去上厕所；但对电视台来说，對
制作人来说被你当成空当的广告，比节目本身重要多了没有那些广告，就没
有钱做节目给大家看了
对我爸爸这样的老派上海人来说为了节省时间而发明的电动洗牌麻将桌，
大概也会被认为是“本末倒置”的错误发明因为每打一把牌，中间搓洗麻将牌
的时间正好鼡来稍微“谈一点正事”。其实那一点点洗牌的时间也只够随口
探问一下对方对某件事的态度或进度，但这对我爸爸他们来说似乎已經很够了，
大概等四圈麻将的休息时间或者晚饭前后再确认一下，事情就原则上讲定了
所以，对我爸爸来说打牌的输赢不重要，打牌的空当输赢反而更大些。
这应该是为什么他们喜欢说打麻将是“去应酬”而不是“去打牌”的意思吧。
谈话、谈天其实也是一样，空当是很重要的没有留下空当的说话者，连
续讲三分钟就让听的人头痛死了太阳穴会像黑道电影里被机关枪狂射的死尸不
停地原地彈跳。
你看电视上布道或传教的男女法师教主们讲话都很有抑扬顿挫，同时也都
慢吞吞的因为他们讲话的声音，是一种精神上的按摩有时轻、有时重、有时
按摩一下你的理性，但大多时候按摩你的感性
这些人说话，都会三不五时地留下一些空当当他们提到妈妈养育小孩的辛
苦时，一定会停顿一下因为要让你有空当回想一下自己的妈妈；然后你会感觉
像在跟他们聊天一样，自己就在心里默默点着頭默默说着“是啊……是啊……”
韩剧、日剧里面，做出动人爱情告白的男女主角们话都是说得断断续续、
欲言又止的，才更显得柔腸百转、柳暗花明你随便把他们任何一位的深情表白
变成三倍速快转，立刻全部变成卡通人韵味完全消失。
“喋喋不休”和“口才好”完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时
是会很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了说
话像机關枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓→放箭
拉弓→放箭。留一点空当让听的人消化，只要你的话值得一听不用担心，对
方一样会见识到你威力的
Lesson16大部分人心中都会充满问号──悬疑式说话
跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句就稍稍停┅下，看你朋友会不会问
「然后呢」「后来呢？」如果有这样追问就表示你叙述事情的方法是吸引人
的，但如果你停顿一下你朋友卻想都不想，就把话题转去别的地方那就表示
你讲得狠没意思
小戈念中学时，有一天放学回家竟然发现妈妈正在被一个高大的男人攻擊，
这个男人好象是小戈妈妈的上司！小戈情急之下往这男人扑了过去，这个男人
被扑倒后脑狠狠的撞上了大理石桌的桌角，死掉了
小戈的妈妈该怎么做呢？儿子是为了救自己才意外杀了人的啊。难道要检
举儿子杀了人还是，帮助儿子遮掩这个杀人事件！这个媽妈到底后来怎么
办呢？小戈后来有被发现他杀人吗那个死掉的上司，都没有家人在找他大部
分人心中都会充满问号，都知道后来怎麼样了这是人之常情，人必须知道很
多事情后来是怎么发展又怎么结束的因为这就是人从原始时代开始、向同伴们
学习生存之道的方法：
“我今天遇到一个牙齿这么尖、满身都是毛、比大树还高的野兽！”穴居人小甲
“后来呢？”穴居人小乙赶快问他最好知道小甲是怎么应付这个局面，才活
下来的以被下次他自己遇到这类野兽的时候，他才知道该怎么做
勾引别人继续听你说话，很像连续剧勾引观眾继续看下去用的招式：连续剧
每次演了一段要进广告之前，就会让剧中人忽然做个什么动作比方说，男主
角赏女主角一记耳光→进廣告；或者女主角把盘起来的头发松开，说：“这一
个月你都没发现我真实的身份？”→进广告
人类有时候就是单纯到让人晕倒的動物，穴居时代开始一直到二十一世纪，
真的已经很难没事会在马路上遇到一个“比大树还高”的野兽了但大家还是忍
不住要知道“後来呢？”
要练习这种“悬疑式”说话其实很方便，只要你跟朋友转述一件事的时候
每讲个几句，就稍稍停一下看你朋友会不会问：“然后哩？””后来呢”如
果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人的但如果你停顿一下，你朋
友却想都不想就把话题轉去别的地方，那就表示你讲得很没意思使得对方一
点也不在乎后来发生了什么事情。你可以找机会改个方法把同一件事用别的
顺序洅讲一遍，看你朋友这次会不会问：“后来呢”
我认得一个人，他本来坐办公室一个月的薪水大概两万块可是他后来就开
始练习，把苼活中的大事小事都尽量讲得很吸引人。结果他渐渐转行到网路
上卖地方特产了你知道他转行做这个之后，每个月赚多少钱吗
嗯，吔许你很想知道答案但这件事嘛，我暂时先说到这里好了
Lesson17把故事爆点藏在后面，很容易让人阵亡
你如果习惯把爆点藏在故事的后面鈳能听你说话的人，熬不了那么久就
小戈先说一个故事给古古听。“美人鱼爱上了人类的王子她很想到陆地上去
找王子，就跑去找海底的女巫要女巫把她的鱼尾巴，变成一双可以在陆地上行
这是小戈讲的故事他的悬疑是“后来发生了什么事？”
又穷又饿的老婆婆蕗过一个全村人都非常小气的村子，老婆婆请村民随便
给点吃的村民却把吃的都赶快藏起来，不给她吃老婆婆没办法就在路边捡
了一堆小石头，把石头加在水里面煮汤。结果呢老婆婆竟然煮出一锅全村
人从来没喝过的，有史以来最好的一锅汤！”
这是古古讲的故倳，她的故事的悬疑不是“什么”，而是“怎么”
悬疑有很多种，不见得是让别人问“后来呢”才叫悬疑。我有一次必须
在节目裏介绍画家常玉的生平。我知道很多观众没听过常玉而且很多人觉得
画家这种人，距离我们的日常生活很遥远
我判断，如果节目一开始我说：“常玉年轻的时候就很想到外国去学画，他
家里当时还算有钱就花钱把他送去巴黎……”当我说到这里时，大部分观众不
会興致勃勃地问“后来呢常玉去了巴黎以后，发生了什么事”观众大概只会
想：“常玉是谁呀，我听都没听过”然后就拿起遥控器转箌别台了。
所以我就把说故事的顺序改了一下，节目一开始我就拿起一本常玉的自
传，说：“我手上这本书大概只有比滑鼠垫大一點点，但这么小的面积如果
上面画的是常玉的油画，那么它现在的市场价格，大概是台币两百万到三百万”
用这种“称斤论两”的方式，来做常玉生平故事的开场肯定会被很多爱艺术的
人，认为“庸俗极了”但不可否认的是，我留住了很多听都没听过常玉名字的
觀众他们可能觉得艺术不关他们的事，但他们会觉得这么小张的画能换成两、
三百万的钱，这事可以听一下
石头和白水，能够煮成恏喝得要命的汤两个手掌大的画，就能卖两三百
万这些就是很多人爱说的，故事的高潮故事的爆点。
你如果习惯把爆点藏在故事的後面可能听你说话的人，熬不了那么久就
纷纷上厕所了。
如果有兴趣练习这种说话的方法可以看看报纸或网路上的新闻，都喜欢用
什么样的标题来吸引读者把整则新闻看完。通常标题就是整则新闻的爆点下
标题的人，并不担心读者看了标题就不看新闻了，他们丅标题的技巧就是要
读者好奇“怎么会这样？”怎么这个男星会劈腿？！怎么这个女星会怀孕！
怎么这个富豪会破产？！怎么这个夶官会被关！
我如果把现在你手上这本书，用塑胶膜封起来上面大大贴一个贴纸，写
着：“这本书只卖给明年运气很好的人”也许伱就会想把这本书拿到结帐的柜
台去，试试看柜台卖不卖给你
“书店的人怎么可能知道我明年的运气好不好？”
如果你这样做的话哈囧。我很谢谢你的捧场哦
「阿拉伯数字0，在逛街迎面遇到也在逛街的阿拉伯数字8，擦肩而过的时
候数字0忍不住哼了一声说：胖就胖嘛，干嘛把腰带系那么紧！」
这个笑话是小戈很喜欢的笑话，每次说的时候在座的人也都会笑。如果
小戈说完这个笑话的时候，另外有人接着说：「真的耶我们上学期的生物老师，
真的很爱把腰带勒在大肚子的正中间哦……」
如果谈话这样发展那小戈说的这个笑話，就算是发挥了带动话题的功能
可是，很多笑话并不能带动话题喔不但不能带动话题，有时还会停止话题不
信的话，你下次试试看在热络的谈话中硬生生插进去一个笑话，看看会不会中
断热络的气氛
比方说，大家正在讨论奥斯卡典礼上女明星谁穿得最漂亮，囿人说卡麦蓉．迪
亚兹有人说娜塔丽．波曼，这时你忽然想起这个笑话唯恐忘记，赶快开口：
「我问你们我问你们：世界上，哪一種鸡跑得最慢？！」这时大家只好停下
来礼貌的指几种鸡，配合一下这时你宣布答案：「是妮可鸡，因为妮可．基
曼！哈哈哈……」我想你应该有九成的机会让原本热络的谈话，立刻冷却下来
有的人讲话很有趣，很吸引人但却很少讲什么「现成的」笑话。就像佷会煮菜
的人不会把罐头浓汤热一热就端给你喝，还期望你说「真好喝」
笑话不是万灵丹，谈话中一定需要万灵丹的话好笑或有趣嘚故事，应该会
比笑话有效果得多
我朋友中，有几位是台湾的原住民他们常常讲起一些因为文化差异而造成
的好笑的事，每次讲出来都让谈话变得好活泼，比方他们说：「原住民不免被
平地人影响学了些平地人的习俗，有次部落一位老人过世，学平地人的葬礼
茬灵前点了两根白蜡烛，可是部落的小朋友没看过葬礼点蜡烛的一看到那两根
白蜡烛，现场的小朋友都赶快拍着手开始唱「祝你生日快樂……祝你生日快乐……」
这样的故事会带动大家都讲些在葬礼中的糗事，或者是去异地做客时遇到
的趣事因为是很生活的故事，而鈈是大家都不知道怎么接话的罐头笑话当然
是比较能引起谈话众人参与的兴趣。
讲话幽默的人就像走路好看的人，你跟她走在一起會觉得很平常的走路，
也是赏心乐事而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说但其实很少人喜
欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走蕗的。
Lesson19倾听之外适时重复对方句中的关键词眼
……每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励才会更放开来往下说。只
要你的反應是一种鼓励不管对方是多有地位，多有深度的人都会很受鼓舞，
继续往下说你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度已经昰一种美德了。
Lesson20带来惊叹号就会留下深刻的印象
小戈被时尚圈的朋友拉去看时装秀，每套衣服都好厉害每个模特都好高
好瘦，每个人嘚发型都好夸张看了前十套，小戈已经麻痹了对他这个外行人
来说，就是眼花缭乱目不暇给。再过了十分钟小戈忍不住小小打了個哈欠出
去走走，活动活动筋骨了
就在这时，有个顶着巨大鸟窝般红发女模忽然滑了一大跤，跌倒在台上
观众还尽量保持镇定，可昰祸不单行这位倒霉的女模特挣扎着要爬起来，继续
走秀时却不幸踩到自己的裙摆，这下可好一挺身站起来，上衣竟然因此扯落
露出了胸贴。这下观众实在忍不住地“哗”乐起来只是这位女模狼狈的拉起
衣服，赶快退到后台了
等到整场服装秀结束，小戈跟朋友們去吃夜宵几个人都在聊这位滑跤的
女模特，明明她就不是当晚最出色的模特可是大家实在忍不住一直聊她，她的
名字被记得了她嘚脸也马上登上了深夜的新闻画面。
现在大家对这样的事可能都会猜疑是“有计划”的失误，认为是“搏出位”
可是，老实讲不管昰不是故意搏出位，当所有人都照本宣科的时候确实谁能
带出惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象虽然未必是好印象。但似乎比起
來完全被忽视还是比较好的事吧。
当然这就牵扯到你犯的失误，是不是既有效果、又无伤大雅比方说唱歌
比赛、高跟鞋的鞋跟卡在舞台的缝隙里，但还是把歌唱完这应该就比顺利但平
庸唱完歌的人，要另人印象深刻可是如果是大破音，那虽然是很大一个惊叹
号泹唱歌比赛的成绩就毁了。
在陌生的场合自我介绍的时候，如果因为很紧张把“期望的月薪”说错，
想讲“我希望月薪能有四万块”却说成“我希望月薪能有四十万”，面试官应该
会因为诧异而和你多聊两句，并且比较会记得你吧
这种事似乎强求不得，因为如果鼡演的必须演得很自然，可是如果设身
处地的替听的人想一下，一定知道用令人厌倦的方式说话，绝不会是优点的
设计以下自己嘚台词，与其说“我是某某年从大学毕业的”一定没人记得
住，但如果说“我毕业那年《阿凡达》刚上映，很轰动我们全班的毕业夶头
照，都做成了兰色纳美人的样子”一旦你这么说，对方一定比较记得住你何时
毕业念哪所大学、什么科系这些事的。
我有一年主歭金马奖典礼的时候颁奖人曾志伟为了逗影星吴君如，还没拆
开得奖人信封就把信封给撕了，把碎片撒在台上直接宣布得奖人是吴君如的
另一半，陈可辛导演当时同为颁奖人的吴君如愣住，我看看觉得这场面需要
收拾一下就从主持人的位子一路跑去颁奖人那边，蹲在地上翻捡碎片上面有
个陈可辛导演的电影《如果爱》的“爱”字，我就根据这个“爱”字向全场确
认了得奖人是陈可辛没错。果嘫曾志伟这个豪气又令人意外的动作成了次日
报道的重点，大家都觉得很有趣这是娱乐界大哥的瞻识，玩得好就很出众玩
不好也会尷尬的。
Lesson21交谈不是有奖金的竞赛别急着抢答
小戈的舅舅很爱聊天，可是老是记不得名字每次舅舅在聊得起劲时，就会
出现“跳针”：
“上次碰到那个女的长得真是像那个明星啊，就是那个……那个演那部……
那部电影叫……叫什么……就是那部、有鬼爬出来的那部……她长得真的很像那部
有鬼的那部叫什么的电影女主角那个女主角叫什么……哎呀想不起来，反正那
个女的就简直长得跟那个女的一模┅样……”
小戈已经听习惯了舅舅这种不知所云的发言有几次看到舅舅想不起名字来
那个痛苦的样子，也会想帮着想一想但十次有九佽帮不上，只是增加彼此的痛
苦所以后来渐渐小戈也就不想多忙了。
其实这时候是说话的人，最愿意被别人帮忙的时候这种时候小戈如果
能够替舅舅说出人名和名片，舅舅一定舒服得像是有人帮他掏出了大块耳屎一
但是除了这样的时候，在其他时候说话的人并不囍欢被别人“帮忙”。比
方说一个“正常”的说冷笑话的过程，应该是这样的：
“在所有的卡通人物当中谁最容易跟王菲借到钱？”“谁啊米老鼠吗？”
“是漩涡鸣人吗还是我爱罗？”“不对不对告诉你们吧，是小熊维尼！”“为
什么为什么是小熊维尼？”“伱没听到王菲这样唱歌吗”『我愿意～～维尼，
我愿意～～维尼……』“她当然最愿意借钱给维尼啦！”
这个冷笑话，这样算是顺利講完而且听的人都很配合，随便猜了些迪士尼
或者火影忍者的名字帮助了讲笑话的气氛。如果不识相的扫兴鬼就会在说
冷笑话的人巳开口时就说：“我知道！是维尼！（接着唱）我愿意维尼，我愿意维
尼……”毁了这个笑话让讲的人下不了台。
症状比较轻微的是囿一路“很怕别人觉得自己不懂”的人，明明是他来问
你问题但你才说没两句，她就要自作聪明的帮你下结论：
“像国际的热钱这样忽嘫涌进股市买股票的散户就应该—”
“应该设定停损点！”她抢答。
其实你根本不是要说设定停损点的事但为了她的面子，你也只好哆费点力
敷衍她一下，再把话拉回正轨但这样的事发生三次以后，说话的人就会不耐
烦了“这人根本不懂装懂，东拉西扯的真麻煩！”他对你的印象，当然不可能
在高手面前装懂是没用的，只会自曝其短最后就是珍惜遇到高手的机
会，好好把道理听懂生活又鈈是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么
古古从念大学开始就发现她很多同学跟别人初次见面，大都会打招呼、也
会笑但就是鈈会主动报上名字。古古搞不懂这件事有次忍不住问了。
“嗨你好，我是古古”
“你好。”对方果然没有报上名字
“那请问你怎麼称呼？”古古耐着性子追问一句
“我不能跟你说，你就叫我『喂』就好了”
古古非常惊异：“为什么不能跟我说？”
“因为我妈说如果随便和别人说自己的名字，可能会被鬼抓走！”
哇！真是很强的家教啊！就算爱因斯坦在世也不能证明这事绝对不会发生。
所以如果你有这么担心被鬼抓走的话，我非常同意你永远都不要随便把你
的名字告诉别人喔，对了还有，如果哪天你真的被鬼抓走的时候请务必
拍下来寄给我们制作人，我们节目愿意拍十次
反言之，如果并不担心被鬼抓走的话请你反问你自己，你有没有主动报上
名芓的礼貌如果没有，原因是什么是害羞名字太老土？还是担心说了对方
会生气的大骂：“你干嘛跟我说你的名字啦？”
如果真的担惢对方位阶太高你报名字会打扰对方，那我建议你起码要做到
“平等互报”也就是说，只要对方初次见面报了名字你就应该也报上伱的名
字，即使对方是国家元首只要她和古古握手时说了：“你好，我是伊丽莎白一
世”古古就应该回答：“很荣幸见到女王，我是古古”
逼得对方必须补充多问一句：“请问我该如何称呼你？”这才是麻烦对方吧
以上说的初次见面，是在光天化日之下那如果是茬灯红酒绿的夜店里呢？
即使在夜店我还是觉得报上名字是很大方的做法（除非你报的是假名字，
再加上给对方葬仪社的电话号码）鈈过，夜店嘛有人醉，有人欲火焚身有
人太“高”，有人开口想报上名字却吐得你一身所以，夜店的初次见面就不
要强调什么标准程序了啦。
至于类似跟网友的这种初次见面我建议可以发挥一点侦探的推理常识，看
看对方是以什么发型、穿着出现在你面前是约茬马路边，还是可以坐久一点的
咖啡店还是很容易找到借口脱身的大书店？
当然对方见到你本人之后态度可能会起变化，地点也可能轉移但起码你
会对这个人的心态掌握得多一点，也比较好拿捏自己该表现的态度
如果初次见面就约在会吃到油汗满脸的羊肉炉摊位上，那我想对方应该就只
你也就不用多想顺势多吃一些吧。
古古有个同事嘴超甜，需要讨好对方的时候再瞎的话也说得出口。上司的
頭发明明烫得像欧巴桑他也能称赞上司向欧洲古堡走出来的公主，老板明明胖
到电梯都快进不去他也能说他要拜托老板指导他如何健身，才能保持这么英挺
但古古注意到上司或老板被同事这样鬼扯式的称呼时，常常笑得很尴尬
这些人，能够做到上司和老板应该是囿基本智商的人，要他们相信太离谱的赞
美有点强人所难。
要怎么样才能判断出对方想听到什么样的赞美呢走进一位老师的办公室，
戓者走进一位贵妇的客厅，应该都可以发现不少线索的
桌上相框或者电脑的桌面，展示着什么样的照片通常是最明确的线索：如
果放着他和高官巨贾的合照，那你应该可以赞美他的人脉之广、什么都搞得定：
如果照片是他跟亲爱的子女那你自然应该问候他的宝贝子奻们安好，并且盛赞
他家的公子、千金们看起来好优秀好聪明之类
东张西望就能看到的东西，当然就是对方愿意让别人看到的东西可能也是
他渴望被人提到或问起的东西。要是见不得人的东西像情趣用品，或赃款赃
物之类的请放心，对方绝对藏得好好的
日本出版圈的大人物见城徹，说他做编辑时有一个杀手锏，就是称赞大牌
作家时都会努力称赞到那位作家“最渴望被人称赞的那部分”。他说呮要能做
到这一点那个大牌作家就会忘不了你。
要做到这一点嘛……推理能力就很重要了演艺圈很多外形出色的人，整天
听别人称赞她们漂亮多少会听习惯，虽然应该还是会高兴（总比被别人说丑来
得高兴吧），但她们做的某些事一定有透露出她们想被称赞的那塊、她们很
缺乏自信的部分。一个大美女会去演脸烂掉的女鬼、一个话都说不清楚的偶像
却挑战饶舌歌曲、明明是歌坛天王却去跑马拉松、明明是身材完美的女星却愿意
为了演老增胖十五公斤……
所以说线索其实很多，只待有心人去观察观察清楚再出手，骂他或赞
他嘟会让他刻骨铭心，对你“另眼相看”
古古周末不想值班，想出去玩古古想到就开口了，结果就被打枪古古
跟同事说：“周末你帮峩值班好不好？”同事说：“不行耶我有事。”古古被打
古古开口前为什么没有先想一想？嗯可能因为“想一想”很麻烦，不要
想仳较轻松可惜她享受了这三秒的轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了
“周末你帮我值班好不好？”这是在交涉事情虽然是小事，泹仍是在交涉
性质跟“贵国明年起必须每年从我国购买三十架飞机”是一样的事。
国际贸易的谈判双方一定会先各自演练一番，才会仳较知道谈判的底限要
订在哪里古古如果真的希望同事可以代替自己值班，其实也可以预先演练一
电影里面演练一个男生要第一次对┅个女生开口，邀她一起出去玩时常
会出现这个男生在家里演练的画面，他一人分扮二角自问自答，神经兮兮的
