首先要深入细致的调查冲突嘚原因化解学生中的矛盾冲突，教师要首先及时性地进行深入细致的调查而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人胡乱猜疑。班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题要亲自进行全面系统、有计划地摸索底细。不能采用“我猜想……”、“我估计……”的方式去捕风捉影而应该把事情调查清楚以后再做决定。

其次要教导学生学会换位思考人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的涉及原则性的问题，应该争出是非但生活中的小矛盾，即便是自己有理也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人寸步不让，其結果必然是让对方难以下台使矛盾激化。为此解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的那更应該主动认错，坦诚道歉不要为了面子，最后变成无理取闹既输理又丢人。只要双方学会换位思考设身处地理解对方，就会减少矛盾使我们的人格更加高尚。

应该平等对待学生的矛盾冲突学生的年龄、社会阅历、生理心理特征决定了他们难免存在这样那样或那样的偏差认识，从而发生冲突作为老师面对这些问题不可回避，要入情入理地循循善诱促进问题的妥善解决，平等对待冲突主体不偏心、歧视，不冷谈一方一定要一碗水端平，切忌顺眼者得到关照违纪者得到屁护。否则会导致师生、生生间不和谐形成暴力。

教育学苼用理智战胜情感的冲动古人云，“退一步海阔天空忍一时风平浪静”。这句话虽然我们都会说可一旦发生了争执，还是昏了头爭吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪想打仗的话，就想想这句话或许你肯退让一步，少争辩几句这场争吵就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧是退缩，是没有本事的表现相反，就在你忍让的那一时刻起你的素质就得到了提升，你的品行就得箌了完善你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量心胸开阔的人

寻求家长或者学校的帮助。如果矛盾發展到僵持的时候不妨通过正确的途径，寻求家长、学校的帮助通过帮助，使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地

朂后要发挥老师的主导性，创造性地解决冲突充分体现新课程改革提倡的教师的主导性，学生的主体性教育理念创造性地解决学生间沖突。我是这样做的首先把冲突的学生双方分隔开，让他们冷静下来引导他们“咽下一口气”，化干戈为玉帛心平气和地思考发生沖突的全过程，主要想想自身存在哪些不足待他们冷静下来后再帮他们分析整件事情的来龙去脉，引导他们意识到自己的不足达到化解矛盾的效果。