银行信用卡已扣款对方未收到了但是没到账是属于单面账吗

当时在现场刷的信用卡后来因天氣原因取消了 然后让工作人员给退款了 卡是

银行的信用卡 退款的时候我盯着的 我把卡插进去退的 当时小票也有 回来给扔了..是6月19号刷的卡 也昰当天又退款 到今天已经不止俩星期了 查账还是有一笔消费 我发邮件问了库克山那边的工作人员 人家说已经退回去了 还给我发了凭证 我又給银行打 银行说未收到退款...这种情况怎么办啊 求大神帮助

普卡IV级, 经验值 776, 距离下一级还需 323 经驗值

本人昨晚在超市刷卡购物店员刷了两次都说不成功,没办法我只好掏出现金结了账谁知道刚走出超市没多久,就收到微信提醒巳经刷卡成功,并信用卡已扣款对方未收到了我马上回去找了他们的经理,经理说要今天到银行查询下再回复我到现在没有接到电话,不知道该怎么办了有遇到这种情况的大神出来说说吧?

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