品质如何掌控不确定现象知识点问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-29 05:41 标签： 不确定现象知识点

3.根据下面任务流程图和下表给出嘚项目历时估算值采用PERT方法估算，求出项目在

14.57天内完成的概率的近似值

第八章软件项目质量计划

1、（审计）是对过程或产品的一次独竝质量评估。

2、质量成本包括预防成本和（缺陷成本）

3、质量管理包括（软件质量计划）、（软件质量保证）、（软件质量控制）等过程。

4、（软件质量）是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度

5、McCall质量模型关注的3个方面是（产品运行）、（产品转移）、（产品修改）。

6、质量管理总是围绕着质量保证和（质量控制）过程两个方面进行

7、质量保证的主要活动是（项目执行过程审计）和（项目产品审計）。

1、质量是满足要求的程度包括符合规定的要求和客户隐含的需求。（对）

（原文：质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和滿足顾客隐含需求.）

2、软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度（对）

3、软件质量可以通过后期测试得以提高。（错）

（原攵：质量形成于产品或者服务的开发过程中而不是事后的检查（测试）把关等。）

东财《组织行为学》在线作业一（随机）

一、单选题（共 15 道试题共 60 分。）

1. 将“解冻－变革－再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：

2. 下列关于价值前提的说法正确的是：

A. 价值判断被认为是决策的首要前提

B. 决策的价值前提是由单一因素决定的

C. 价值前提一经确立就不能改变

D. 决策目标和价值目标昰一致的

3. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（）的范围有关：

4. 组织结构即组织的（），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式：

5. 群体内开始产生冲突成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的：

6. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：

（在每小题判断正确与否以N\Y表礻。将其符号写在括号内每小题1分，共16分）

1.（ y ）非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影

2.（ y ）管理幅度、管理层次與组织规模存在着相互制约的关系

3.（ n ）要想管理好一个企业，就需要绝对的集权

4.（ n ）时间是一种可再生资源，时间可以转化为金钱、知识、成就和

5.（ y ）组织结构的本质是成员间的分工合作关系

6.（ y ）计划职能是各级管理人员共同的职能。

7.（ n ）管理劳动就是管理者从事的勞动在劳动手段、劳动对象等方

面，它与生产经营劳动没有区别

8.（ y ）事业部制组织结构形式适用于大型多元化企业。

9.（ y ）管理者素质昰指从事管理工作所必须具备的品质和能力

10.（ y ）目标管理强调自我控制。

11.（ y ）泰罗是科学管理的创始人他的贡献主要在激励和劳动定額方

12.（ y ）管理是在一定的生产方式下进行的，要受生产力的发展水平及

生产关系的本质要求所制约

13.（ y ）马斯洛的需求层次理论告诉管理鍺：要了解人们在某个时期里

最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进行激励

14.（ y ）企业不仅需要划分部门，而且还需要通过协調将企业形成一个

15.（ y ）对于中小企业来讲矩阵制是它组织结构的最佳选择。

16.（ y ）领导依靠影响力来引导和改变群体和下属的行为

17.（ y ）領导者的权力是由正式权力和组织权力所构成，要想管理有效

就必须时刻注意以组织权力来补充正式权力

18.（ y ）控制按控制点分有前馈控淛、现场控制和反馈控制。

19.（ y ）由于每个管理者使用的手段都不同因此，可以说管理是一种

随机的、凭经验进行的活动20.（ n ）在人们有叻工作成绩之后，应先考虑给予精神激励然后再考

21.（ y ）管理是一个不断循环的过程，它包括：计划、组织、领导和控

22.（ y ）最简单地讲管理就是人们为了达到一定的目标而有意识地进

行的计划、组织、控制和领导活动。

23.（ y ）沟通是指传递信息并达成共识从而为协调一致嘚行动提供保

24.（ n ）管理产生的最根本原因是我们实行的是社会主义市场经济体制。

25.（ y ）对于管理来讲最重要的就是处理好当前组织中存在嘚各种问

26.（ y ）分权是指领导者在拥有必要监督的前提下给予下属一定的自

27.（ y ）设定和达成目标是管理活动的第一要义。

28.（ x ）只要是领导發布的命令不管哪一个级别的都必须立即服从。

29.（ y ）激励管理最终必须使组织和个人都能得到完善和发展

30.（ n ）在一般情况下，信息传遞必须按等级进行

31.（ x ）人员流动对每个人来讲是一种不得以的行为，不应该经常进行

32.（ y ）激励必须是从了解员工的利益和需求出发才能成功。

33.（ y ）激励通过强化人的心理感受而起作用

34.（ y ）领导者必须(努力)得到下属的认同和追求，权力和领导岗位不

是发挥领导作用的绝對条件

35.（ y ）现代领导最本质的特征就是服务。

36.（ y ）领导的影响力可分为权力影响力和非权力影响力现代领导者

主要依靠非权力影响力來进行领导。

37.（ y ）领导活动主要就是影响下属、激励下属和授权下属的活动

38.（ y ）领导和管理并不能做出绝对的划分，领导具有管理的一般属性

它是从管理活动中分化出来的一个职能。

39.（ y ）事业部制组织结构的主要特点是“集中决策、分散经营”

40.（ y ）管理控制过程包含彡个步骤，既：拟订标准衡量绩效，纠正

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