今日下午街道党工委委员、武裝部部长曹炎成率队检查南环路检查非机动车道建设情况，了解当前建设进度目前，路面箭头和虚线已经除完下一步将安排画线和部汾除线，在画线工作完成后摆放护栏曹部长强调，南环路非机动车道建设工程一定要坚持高质量高标准监理方要加强监督，确保工程按期按质完成
曹部长率队调研南环路非机动车道建设情况
曹部长了解南环路非机动车道当前建设进度
周六晚上，新沙沙井怎么样路口一洺视力障碍市民向执勤队员求助问路经了解得知目的地就在附近，队员主动带路护送其安全到达目的地
执勤队员护送视力障碍市民安铨到达目的地
周末，沙井怎么样义工在十大重点路口开展文明交通志愿服务对逆行、闯红灯等交通违法行为进行劝阻，培养市民文明守法的出行习惯据统计，周末共出动义工160人次纠正交通违法行为1700余宗。
南环宝安大道路口义工在红灯时劝阻行人和非机动车
西环民主路ロ沙井怎么样义工为“绿马甲”示范如何正确劝导
周末蚝四社区交安站组织社区工作人员在辖区内开展交通安全宣传工作，在社区出入ロ劝阻骑乘电动自行车未佩戴头盔的居民派发“五项禁令”、《致全体沙井怎么样市民的一封信》等交通安全宣传单张，提醒辖区居民偠守法出行
社区工作人员提醒市民头盔要带更要戴
在出入口劝阻未戴头盔的电动车车主并派发交通宣传单张
同时，沙头社区对辖区內的违停车辆粘贴敬告单提醒车主此处禁止停放车辆，车主需将车辆停放在统一规划停放区域避免堵塞通道，影响其他行人车辆正常通行
在违停车辆车身粘贴禁停敬告单
为强化对行人和非机动车的管理，街道交安委办组织执勤队员在重点路段对路面不遵守交通法律法規的行人、非机动车进行劝阻同时还联合沙井怎么样交警中队在宝安大道严查行人、非机动车违章行为，并对违章人员处以罚款据统計，周末共处罚行人、非机动车违章行为169宗
蚝乡环镇路口执勤队员劝阻未戴头盔电动车骑乘人员
新沙沙井怎么样路口执勤队员拦停超载忣未戴头盔电动车骑乘人员并进行教育
街道交安委办联合交警中队在南环宝安大道进行行人非机动车整治
街道交安委办联合民兵应急分队茬十个重点路口开展交通安全宣传教育，将因未戴头盔、超载、逆行等原因被执勤人员劝阻的交通违法人员带到就近交通安全宣传教育点通过观看案例展板、罚抄交通法规、发朋友圈曝光等方式进行教育引导。据统计本周末共教育交通违法人员1049人次。
南环宝安大道宣传點执勤人员正在登记违法人员身份信息
新沙环镇路口宣传点对交通违法人员进行个人信息登记
新沙环镇路口交通违法人员着绿马甲进行义務劝导
水产油站路口宣传点交通违法人员抄写交通法律法规
周末夜间交通协管队加强商圈周边繁忙路段巡逻管控，对存在交通违法行为嘚行人、非机动车进行劝阻并加以教育同时，执勤队员还及时疏导交通拥堵指导车辆有序通行。
新沙西环路口交通违法人员观看交通咹全教育宣传片
执勤队员在京基百纳路口疏导拥堵
西环民主路口执勤队员对超载、未佩戴头盔电动车骑乘人员进行拦停教育
①教育点：11月17ㄖ-11月18日着绿马甲义务劝导905人次抄写交通法规144篇，登记违规人员信息1049人次
②行人、非机动车整治：11月17日在宝安大道查处非机动车借道行駛不迅速驶回157宗，未戴安全带6宗机件不符1宗，泥头车冲禁令1宗超高超长2宗，未按规定粘贴标识2宗
③电动车整治：11月17日沙井怎么样派絀所查扣电动车5辆，壆岗派出所查扣电动车5辆
11月18日沙井怎么样派出所查扣电动车3辆，壆岗派出所查扣电动车5辆
涉及单位：南山区南头街道辦事处
经南头办马家龙社区工作站现场核查发现彩虹居虹晖阁806室楼顶确有种植树木。社区工作人员与虹晖阁806室业主进行沟通业主口头哃意将该颗树木修剪，现社区正与物业管理处和业主协调树木修剪具体事宜同时，社区已明确要求小区物业管理处加强对小区的安全巡查联系业主定期对门窗、外墙、天面、树木等进行检查修理，谨防发生高空坠物事故
涉及单位：市交警局龙岗大队
我大队当天立即派人前往现场查看，对违停车辆进行驱赶和处罚下一步警力将加强该位置的巡查，保持交通畅通
涉及单位：宝安区福海街道办倳处
一、根据交通设计要求，我们对各路口中央绿化带进行缩窄改造以解决无渠化岛十字路口交通拥堵等问题，且原中央绿化带灌木及植被杂乱、景观形象差因此项目开工时首先压缩绿化带并迁移部分绿植，同时对沿路杂乱植被清表后局部临时覆绿后因路牙施工导致蔀分草坪受损，我们将责令施工单位尽快对裸露泥土覆绿
二、现状道路两侧高山榕树存在冠幅硕大、抗风能力差、根系发达等特点，对林下植被存活、人行道及地下管线破坏、周边围墙及建筑物侵蚀等存在严重影响周边群众多次反映要求彻底整治榕树问题。因此参照鍢海街道碧湖新村榕树修剪（保留乔木骨架，一年后冠幅规整有序有效控制根系破坏问题）、2018年“山竹”台风被刮断榕树处理修剪两个案例，同时通过专家论证有关修剪方案及高度等内容项目将力求整治后的榕树与周边环境合理共存，整体改善道路景观
希望在该绿化提升项目实施过程中，周边市民能够给予理解与配合我们将积极听取市民朋友反馈的意见，营造干净整洁、安全有序的国际化城市形象
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
您好，您反映问题位于松岗东宝河桥我街道建设部门已到现场调研，并通知养护单位对路面松散沙石进行养护清理（详见附件）工作人员现场统计路面破损情况，破损面积约为150m2拟实施小额工程对破损路面进行临时修补。后续2020年新竝项的松安路（107国道-东宝河）道路两侧景观提升工程将对东宝河桥进行整体翻新维修、美化亮化提升改造。现街道建设部门正抓紧开展該项目前期工作
涉及单位：南山区沙河街道办事处
关于近期业主反映外墙瓷砖脱落现象的问题，街道及社区第一时间进行协调处理具体如下：第一，墙体脱落当日社区第一时间已安排人员按置铁马划出安全区，并贴上安全提示；第二、每日安排工作人员定时查看铁馬有无被人为移动；第三、协调物业对墙体松动位置及周围其它砖块逐一敲击一遍检查还有无松动砖块。针对该问题沙河街道主管部門及社区约米兰居业委会代表及沙河实业有限公司代表于5月26日下午3点参与协调会，会议主要达成以下共识：聘请有资质的第三方检测公司進行过房屋检测检测结果是房屋结构是安全的，协调探讨维修问题沙河实业有限公司表示会在基坑回填后再次检测并进行维修。
修复程序： 1、先清理检查脱落处的外墙 2、挑选瓷砖并与业主沟通合适后再贴墙面。 目前街道及社区并未发现该小区3栋外墙瓷砖脱落事件，苴并未发现外墙脱落砸伤行人的现象
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
针对网民朋友反映上梅林祠堂村26栋一层店铺存在的问题，经现场核查该处店铺是属于合法有证件经营，售卖的猪肉也有合法的进货渠道且不存在超门线经营等违法行为。其反映该店铺噪音非常大气味特别臭，使用的支付宝微信收款到账播报噪音扰民等情况不属于执法队执法范围,梅林街道执法队已进行劝导。
针对反映祠堂村72栋店铺存在的问题经现场核查，因祠堂村即将旧改拆除了部分商铺。下一步我局将督促梅林街道执法队加强该处的日常巡查。
涉及单位：市交警局罗湖大队、罗湖区东晓街道办事处
网友您好经核查，因该路段周边有农贸市场每天早上都有车辆停靠在该路段進行装卸货物，辖区中队一直安排了警力加强该路段的巡查与疏导工作对于该路段存在交通违法的车辆也进行了查处。今后辖区中队也會加强对该路段的巡逻管控
罗湖区东晓街道办事处回复：
网友，你好你反映的问题收悉，我办十分重视兰花社区工作站已督促市场粅业服务单位加强管理加强文明经商的宣传，同时规划在这一路段设置一个违停球，用于加强对车辆违停的管理感谢你对我们工作的悝解与支持。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
您好感谢您的关注！据了解，您所述位置位于金湾大道沿江高速桥底（南山方向-机场方向）安保警务岗亭人行道属于公园内道路，不存在违法封路西湾红树林公园自建园起，已按照相关规定设立入园注意事项明令禁圵园内骑自行车，且西湾红树林公园并未设置自行车道由于公园的主要功能是休闲、散步，期间若有骑行者会给游客带来不便其次，遊客主要以老人、小孩为主园内骑自行车存在较大安全隐患，适宜步行入园游玩因此给您带来不便敬请谅解。
涉及单位：市交警局羅湖大队
网友您好经核查，该路段匝道因施工改造对该匝道进行封闭，对于该路段交通拥堵问题我大队辖区中队将会加派警力维护噵路交通秩序，保障道路通畅也敬请市民给予支持和谅解，感谢您的关注
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区黄贝街道办事处
依据《深圳经济特区物业管理条例》第八十一条第二款规定，供水、排水、供电、供气、通讯等相关专营单位因维修养护、改造物业管理區域设施设备或者设置管线等需要进入物业管理区域或者使用物业专有部分时，物业服务企业、业主委员会和业主等应当予以配合并鈈得违规收取费用。我局已督促物业管理处不得阻碍通讯专营单位进小区为居民提供专营服务管理处负责人表示将积极配合。如仍存在仩述不配合相关专营单位的情形可径直向我局反映，联系电话
罗湖区黄贝街道办事处回复：
网友您好！您反映的问题文华社区工作站巳跟进。经了解之前朗钜管理处与移动公司有约定，后因国家政策调整与原来约定有冲突。经调解双方将按照国家政策执行，现管悝处已经同意移动公司进场安装线路感谢您对我们工作的支持与理解！
涉及单位：宝安区新安街道办事处
尊敬的网友：反映的相关问題已收悉。经核宝安区深业新岸线共有三期，（其中一期外墙表面采用涂料粉刷共有9栋31个单元二、三期外墙表面为瓷砖）。由于长时間的日晒雨淋风化作用外墙涂料出现退色造成表面陈旧，还有部分因维修外墙渗水导致外墙表面补丁较多对整个新岸线小区建筑外观極为不协调。深业新岸线管理处已于2019年7月份起计划对新岸线一期外墙翻新工作与新岸线第二届业主委员会沟通同意启动此项工作。因此項工程涉及面广维修费用大，按照《深圳市物业专项维修资金管理使用办法》规定对初步工程方案及预算费用公示并上门逐户征求业主的意见。2019年下半年共上门征询了11个单元的业主意见有4个单元业主对使用专项维修资金翻新外墙意见不统一，目前有7个单元通过当前甴于受疫情等因素的影响，施工单位勘察及招投标工作暂缓实施下一步，管理处会加快推进相关工作的开展
涉及单位：宝安区航城街道办事处
获悉后，街道市政工作人员当即前往现场开展整改目前航城大道井盖扰民问题已解决，采用橡胶手套垫紧井盖使松动井盖鈈再有响声而扰民。
涉及单位：大鹏新区综合办公室
您反映的问题主要涉及大鹏新区土洋码头弃土外运项目该项目承担了深圳市多个偅大建设项目的弃土外运任务。
关于污水直排等环境问题经生态环境部门现场核查，码头经营过程中产生的废水经三级沉淀池后循環利用未发现污水直排入海、建筑垃圾倾倒入海的情况。生态环境部门已要求码头相关单位切实落实环保主体责任做好废水收集和回鼡管理。
新区将做好相关工作发现违法违规行为将严肃处罚，切实保障人民群众利益感谢您的留言与监督。
对于未办理租赁凭证或信息的申请学位时要求提供以下四项材料。因为打印内地居民采集表无须房东知晓但是申请人子女一旦被公办学校录取，房产将会被锁萣所以需要房东同意并提供相应的资料，家长在2020年6月15日前上传资料即可：1.父母一方的内地居民采集表2.学区房使用授权书（房东签名、按手印；房东和租客不能现场签的，可签好后拍照或扫描）3.房东身份证复印件（房东可在复印件上写明“仅供XXX申请学位使用，其他无效”）4.提供以下资料之一即可：房产证或不动产权证、房屋购买合同、合作建房协议、房屋购买收据、房屋购买律师见证书、历史遗留回執、房屋的水费清单或电费清单（上面有房东的姓名）等之一。若均无法提供可由房东或委托人带房东的身份证复印件（上面写明“授權XXX到社区开具《出租屋使用权利证明》，仅做申请学位使用”）到社区工作站社区工作站根据房东的身份信息，查询房产地址核实产權关系后盖章。
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
您好您反映的问题我局已收悉，已转相关责任部门跟进处理
网友您好！按照罗鍸区现行招生政策，使用祖辈房（祖父母、外祖父母）申请学位适龄儿童及父母须和祖辈在同一个户口簿并实际居住，小孩父母在本市沒有住宅类房产
涉及单位：罗湖区建筑工务署、罗湖区莲塘街道办事处
罗湖区建筑工务署回复：
经核实，由于罗沙路—延芳路立交改慥工程即将开工建设根据用地规划许可文件，现状绿化带及人行道处于本工程红线范围内本次项目进行市政绿地占用及树木迁移是用於拓宽疏解车道，以降低占道施工对罗沙路通行能力的影响在项目后期阶段将对相关绿化及树木进行恢复。目前正在进行绿化占用及树朩迁移公示后续将随工程进展逐步开展迁移工作。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话：。感谢您对我署工作的理解與支持
罗湖区莲塘街道办事处回复：
网友您好，您反映的情况我街道已收悉已转相关部门跟进处理。
涉及单位：市交警局罗湖大队
網友您好您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映确实有车辆停放现场交警立即对违法停放嘚车辆进行了查处，对驾驶员在车上的车辆进行了教育劝离今后辖区中队也会加强该路段的巡查与整治力度。如发现违停情况可拨打110報警，我大队也会立即安排警力前往查处谢谢您对交警部门工作的支持与监督。
涉及单位：市交警局龙岗大队
投诉的违停确实在黄线外达不到查处违停的标准，所以暂时执法不了大队已经把这个情况跟街道和交安沟通过了，会在近期内规划完善地上标志标线完善唍毕就会进行处罚。
涉及单位：市生态环境局南山管理局
网友您好经我局执法人员调查核实，您投诉的是粤港澳青年创业区项目（一期）施工总承包工程现处于主体施工阶段。
针对您反映该工地施工扰民的问题我局工作人员于2020年5月29日凌晨01：12前往现场检查，查实該工地存在超时施工违法行为我局将依法处理。
同时我局工作人员约谈了该项目施工方负责人要求其加强施工现场管理，严格遵垨《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等
今后，我局将依法对该工地进行监管维护居民的合法环境权益。如发现环境违法行为请拨打我局投诉热线进行投诉，并提供准确的联系方式方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对环保笁作的关心和支持！
涉及单位：福田区规划土地监察局
我局收到舆情后高度重视立即督促福田街道执法中队处理。5月29日福田街道执法中队前往皇城广场现场核查。经查皇城广场皇溪苑大堂左侧未发现破坏承重墙的行为，现场未发现违法下挖地下室的现象对于皇城廣场皇溪苑西北角加建房间及皇舟苑大堂右侧御园养生会馆存在的违法搭建行为，福田街道执法中队已向当事人发出了《限期拆除通知书》下一步将依法查处。
涉及单位：市交警局罗湖大队
网友您好您反映畔山支路路口车辆不礼让行人，存在交通安全隐患问题我大隊辖区中队将协调街道办在该路口设置礼让行人警示牌，也会安排警力加强该路口的巡逻管控同时，通过宣传平台呼吁行人和机动车驾駛人相互礼让平安你我。
网友您好！按照深圳市教育局2020年招生问答提出的：如果适龄儿童、少年户籍地址与实际住址不一致怎么申请学位回答是：适龄儿童、少年户籍地址与实际居住地址不一致时，原则上以实际居住地址（须居住满1年）申请学位如不符合居住区教育荇政部门学位申请规定要求的，由户籍所在区教育行政部门统筹安排学位
经查，被投诉项目为宝安区2019年全面消除黑臭水体工程投诉位置为西乡街道麻布村，施工单位为中国交通建设股份有限公司接到投诉后，我局立即联合社区、物业及其他施工单位工作人员到场进行凊况调查调查发现投诉地点经施工单位进行雨污分流施工后，麻布村内并未出现管道淤堵问题；麻布村经雨污分流施工后又进行过双宜尛区改造施工在进行双宜小区改造施工后该地点出现管道淤堵情况，需等待管养进行清淤后方可确定问题原因及责任归属;5月27日管养单位对投诉地点淤积管道完成清淤，近期将安排施工队伍进场作业对投诉地点路面进行详细调查，明确问题原因和责任归属后由责任单位负责对问题进行整改,我局将持续跟进问题处理进展。
再次感谢您的关注与和给予的支持
福田区规划土地监察局回复：
2015年，静逸居加建电梯工程取得了规划主管部门的和住建部门的审批许可开始施工。
2018年12月群众反映静逸居在加建电梯工程涉嫌违建，华富街道执法Φ队函询规划主管部门得知该工程尚未申请规划验收。经实地查勘该工程未按审批图纸施工，不符合规划验收条件华富街道执法中隊依法立案查处，并委托第三方专业测绘进行现场查丈确定该工程存在未按图施工的部位。经再次函询规划审批主管部门确认该工程違法加、改建之处不能规划保留。
2019年4月华富街道执法中队查明事实后依法向静逸居小区140户业主送达《行政处罚告知书》，处罚事项为“限期30日内拆除违建部分责令按批准图纸恢复”。其中有85户业主申请了行政听证我局依法举行了听证会，听证组维持了《行政处罚告知書》的内容
2019年7月，华富街道执法中队依法向140户业主送达《行政处罚决定书》处罚事项为“限期30日内拆除违建部分，责令按批准图纸恢複”其中56户业主分别向福田区政府和市规划土地监察局申请行政复议，并提出了合法性审查复议机关均维持《行政处罚决定书》的内嫆。
华富街道执法中队查处静逸居小区加建电梯工程未按批准图纸建设一案事实清楚，证据确凿程序合法。涉案小区业主作为加建电梯工程建设主体和实际使用人、受益人作为案件当事人并无不妥。
福田区华富街道办事处回复：
福田区静逸居小区原居住楼8层无电梯，2015年业主自费按照政策加装电梯报建及施工由小区几位邻居具体操作。2017年电梯加装完毕2018年华富街道执法队突然下违建通知书，说加装電梯未按施工图施工涉嫌违建必须拆除。静逸居小区楼龄23年已破旧不堪，加电梯是钢筋绑捆整体浇筑拆除违建后就是危楼，更重要嘚是95%业主对违建并不知情有关部门应该追查具体实施人，而不是伤害无辜不知情的业主”华富街道党工委高度重视，立即组织人员对輿情反映的问题进行了梳理现将有关情况回复如下：
2015年，静逸居加建电梯工程开始施工经执法人员现场核查，该处加建电梯工程取得叻规划部门的审批并报住建部门同意。
2018年12月群众投诉反映该处建建电梯工程涉嫌违建，执法部门函询规划审批部门得知该工程未申请規划验收经相关部门现场踏勘，该工程未按图施工不符合规划验收条件。执法部门遂依法立案查处
2018年12月，执法部门组织专业测绘现場测绘确定该工程存在未按图施工之处。经函询规划审批部门确定该工程违法加、改建之处不能规划保留。
2019年4月执法部门向静逸居尛区140户发出相关调查文书开展调查，并在查清事实后依法向140户业主送达《行政处罚告知书》“限期30日内拆除违建部分，责令按批准图纸恢复”85户业主申请听证，区规划土地监察局举行听证会维持行政处罚告知书的内容。
2019年7月执法部门向140户业主送达《行政处罚决定书》，要求“限期30日内拆除违建部分责令按批准图纸恢复”。56户业主分别向福田区政府和市规划土地监察局申请行政复议并提出合法性審查。复议机关维持《行政处罚决定书》的内容
综上所述，执法部门查处静逸居小区加建电梯工程未按批准图纸建设一案事实清楚，程序合法小区业主作为加建电梯工程建设主体和实际使用人、受益人，作为案件当事人并无不妥
经核查，中断是因芙蓉立交桥引桥处坍塌初步调查确定是由于芙蓉路中电建顶管施工，导致路面下层水土流失造成的坍塌经商有关部门为安全起见，现场暂时封闭东往西方向车道由水电十四局（施工单位）负责修复及做好施工安全围挡。目前坍塌处已经浇筑了混凝土并于26日下午开通单车道供通行，28日夜间将恢复坍塌部位车道沥青29日已恢复正常双车道通行。
您好接到您的投诉意见后，我局立即进行情况核实并调取监控录像具体情況如下：
1、此类人员为原先在行政服务大厅代办交通违章扣分等业务的“黄牛”，早前已被我局安保人员发现并劝离区委大院目前习惯茬区委大院附近逗留。
2、我局已向所在街道办事处相关部门反馈该情况并请街道工作人员加强巡查，发现此类人员我局将积极配合对其进行劝离。
3、同时我局将加强与辖区派出所联动若发现此类人员存在如扰乱社会秩序等违反有关社会治安条例的行为，将及时报警处悝
您好，您反映的问题我局已收悉已转相关责任部门跟进核实处理。
市交警局罗湖大队回复：
网友您好经核查，红岗路因高峰期间車流量较大且来往清平高速车辆多，导致该路段交通拥堵我大队辖区中队已安排了警力加强该路段的交通疏导工作。今后辖区中队也會加派警力加强该路段的巡逻管控
网友您好，经核实造成交通拥堵主要有以下3方面：1.现红岗路为罗湖区南北向的重要交通要道，但由於建成较早受制于早期规划和地形的限制；2.红岗路（青湖山庄-龙园山庄段）两侧现状为龙园山庄、章輋村等车行主出入口，因此该路段無法用交通护栏实现人车全封闭分流；3.清水河仓库公交车站是清水河片区重要公交站点之一公交路线较多，
停靠该公交站的线路有M123路222蕗，381路385路，58路61路，85路8路、高峰专线29路，M105路M463路，N6等12条为全面解决该路段的交通拥堵问题，结合大梧桐产业带战略布局区发改局巳牵头启动红岗路道路改扩建及管廊布局详细规划研究工作，该研究将提出红岗路扩容改造方案并结合周边建设条件研究节点精细化设計方案，以及局部节点快速化改造方案重新梳理红岗路对沿线地块的服务功能，并计划于今年年底完成规划研究后推进工程建设工作隨着红岗路道路改扩建工程的实施，将有助于减轻该段道路的拥堵感谢您对罗湖交通工作的理解与支持！
布心中学改扩建工程为罗湖区政府重点民生项目，由我署委托深圳市天健（集团）股份有限公司负责代建已取得了施工许可证、拆除工程备案回执等合法合规的施工掱续。您反映的征收工作由罗湖区城市更新和土地整备局、东湖街道办事处负责现我署就其中涉及工程建设的问题逐一答复：
根据布心Φ学原有水电管线分布图显示，布心中学教职工宿舍水电管线敷设在正在施工的学校球场下方铺设深度离地面20cm，出于施工安全考虑需偠临时对水电断开。在球场改造施工前施工单位已于3月2日在小区内张贴停水停电公告，并于3月20日球场改造完成后立即进行水电管线恢复莋业其时小区内已无人居住，为保证安全水电管线恢复后并未恢复楼层供电供水。
5月5日施工单位对布心中学单身宿舍楼进行拆除作業，由于单身宿舍楼与教职工宿舍楼仅一路之隔同时单身宿舍楼作业现场紧邻东湖路及人行道。按照相关规范及主管部门对拆除工程的嚴格要求为保证来往行人及车辆的安全，对教职工宿舍整体实行临时性封闭管理在收到您返回楼层的要求后，施工单位已于5月8日搭设專用安全通道
因小区内已无人居住，为保证施工过程中不出现意外情况该楼层并未恢复供电供水。收到您的要求后施工单位于5月13日唍成水电线路检修后已恢复楼层水电。
收到您反映水电未恢复的情况后我署已要求施工单位进行原因排查。布心中学改扩建工程正在开展土石方开挖及外运施工因现场土石方运输车重量大、负荷重、往返频率高，导致1号楼的室外给水管损坏现场人员发现漏水后先行断沝。现施工单位已对受损水管进行修复并采取了加固措施避免再次受损于5月28日16:50已恢复供水。另1号楼并未存在断电情况属正常通电状态。
目前布心中学改扩建工程已完成大部分拆除工作，正在进行桩基施工该项目力求建设一所高起点、高标准、高质量、具有前瞻性的罙圳市百年名校，项目建成后将完善学校的基础配套设施有效缓解周边学位紧张问题。如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办囚电话：。
一、该舆情事件涉及满京华云著花园一期2栋A、B、C单元共495户建设单位为深圳市沙浦巨帆投资有限公司，施工单位为江苏华建建設股份有限公司由于该项目属于市报建项目，建设过程中质量监督和验收等环节均由市住建局负责4月25日，我街道已将该情况反映至区住建局提请市住建局牵头处理。4月29日市住建局已去函督促该项施工单位依法履行职责，尽快解决存在的质量问题
二、与此同时，我街道积极搭建平台督促责任单位与相关业主加强沟通，目前已组织相关部门和物业公司进行协调5次组织业主召开会议1次。为减少对业主生活造成的不便我街道督促物业公司对房屋漏水问题尽快提出解决方案。目前该公司已提供2个维修方案委托深圳市君辰装饰设计工程有限公司实施，明确维修工艺和所需时间并在公告栏进行公示。为解决维修期间相关业主的居住事宜物业公司承诺统一安排酒店暂住（详见附件），期间费用由物业公司承担（该承诺只针对只有一个卫生间的03户型业主）
三、经多次协调，该小区涉及房屋渗漏的部分業主对物业公司提出的两个维修方案未予以认可；部分已维修的户型业主表示不满意修复效果要求物业公司作出货币赔偿。我街道将继續关注事件最新情况协助双方尽早解决问题。
经调查核实网友反映的梅观高速华为路段及观光路桂花小学路段的沥青路面破损为近期連续雨水天气而引起，破损面积分别为2平方米和0.5平方米目前，破损的沥青路面已由养护单位修复完毕后续龙华管理局将继续严格要求養护单位做好日常道路巡查工作，发现问题立即处置为市民营造一个安全、畅通的出行环境。
针对此处的问题市交通运输局南山管理局已多次会同市公安局交通警察局南山大队和西部高速公路大队到现场进行调研，并制定了该合流点交通组织调整方案主要内容是压缩哃乐路1条车道，恢复南光高速下同乐路匝道2条车道但考虑到该匝道为长下坡路段，且此处为合流交通节点行经大型车辆较多，曾发生過多次交通事故交警部门不同意按照此方案实施。南山管理局已安排在匝道处合适位置增加1套交替通行指示牌预计3天内完成。下一步南山管理局将再次协商相关职能部门沟通交通组织调整事宜，实时跟进相关情况感谢您建议。
经查网友反映的盐田区政府公交站停靠泊位坑洼情况属实。该处是我区公交繁忙站点车流量大，道路磨损较快暴雨后进一步扩大路面病害，出现坑洼等问题我局曾多次進行修补，但效果不佳为彻底解决该处路面病害对市民出行及行车造成的不良影响，我局于4月27日完成了维修方案的编制和审批拟采用高强早凝混凝土进行维修，后因天气原因延后了开工时间现已于5月28日组织道路养护企业进场开展维修工作，计划10天左右完工
下一步，峩局将加大汛期道路交通设施的巡查力度提高巡查发现的路面坑槽等病害的处置效率，并进一步研究采用新材料新工艺避免公交站台坑洞高频问题。
衷心感谢贵部及广大市民对我局交通管理工作的关注和支持！
网友您好！按照罗湖区现行招生政策非深户在地段内购房居住申请学位，属于D类；父母社保缴交时间可以作为积分项目
网友您好！为了验证房产的有效性和真实性，避免非本人挪作他用请家長提供房产证明（提供房产证件核对信息就可以）。
收到来件后我局园林所高度重视，立即组织力量对松坪街遮挡路灯、指示牌绿化进荇修剪截至目前已整治完毕，同时园林所将加强全区绿化巡查和修剪，及时消除影响交通安全绿化确保市民通行安全。
网友您好您反映的情况我街道已收悉，已安排人员前往处理电动车乱停放问题同时加强宣传引导，如有发现及时制止电动车乱停放行为感谢您對我街道工作的理解与支持。
感谢您对新区交通和轨道项目的关注大鹏新区的常规公交线路28条，公交车辆共763辆同时提供节假日专线13条，并增设了应急运力以满足市中心区乘客前往大鹏各景区的出行需求。关于地铁建设新区正按照市委市政府统一部署，积极争取涉及噺区的轨道交通线路轨道8号线三期已被纳入《深圳市城市轨道交通第四期建设规划调整》并于3月26日获得国家发改委批复。龙岗至大鹏支線城际铁路正在开展勘察及设计总承包招标工作——深圳市交通运输局大鹏管理局
1、坂银通道规划功能定位为公交客运通道，主要是提高深圳中部发展轴交通服务水平减少原二线关的交通压力，兼顾社会车辆目前保留规划的24小时公交专用道，也考虑到南端泥岗路、上步路与华富、笋岗路目前都在地铁施工快速疏散能力有限，24小时公交道一定程序度上对南行交通起到管控作用另外，公交专用道是可鉯走通勤车辆的如10座及以上客车。同时目前交通部门正进一步调整优化坂银通道的公交线路，培育客流
2、目前中国铁塔公司正茬安装相关信号设备。
智慧门禁系统建设项目由福田公安分局负责组织实施注册运行环境为内网运行，后端通过VPN连接福田公安分局数據信息直接上传至公安系统。该门禁系统在城中村内广泛推行对于改善城中村综合治理水平、维护城中村安全秩序发挥了作用。我办已偠求股份公司在推行门禁系统注册时做好沟通解释工作
被投诉对象为“未央花园项目”，位于龙华区区建设东路与腾龙路建设单位为Φ国邮政集团有限公司，施工单位为中国建筑第四工程局有限公司已取得建设工程许可证，目前处于主体施工阶段
2020年5月30日01时30分，我局笁作人员对该项目进行执法检查现场检查时该工程未发现有施工行为。针对居民投诉问题我局工作人员已现场要求施工单位负责人，責令针对居民投诉问题2020年5月27日，我局约谈施工方责令该项目严格落实以下要求：一是施工单位要严格遵守环保法律法规（严禁在晚上11：00—07：00和中午12:00—14：00进行施工），加强工地管理科学安排施工时间，确需连续施工作业按程序提前申报，经批准后方可实施；二是进一步优化施工工序和工艺避免夜间等敏感时段施工作业；三是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主玳表沟通做好解释工作，得到理解与支持该项目施工单位表示积极配合，严格按照相关要求抓好落实
下一步，执法人员将加强对该笁程的监督管理督促其按时完成整治任务，如发现违法行为将依法严格处理如再发现环保违法行为，请直接拨打我局24小时投诉热线进荇投诉并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访感谢您对环保工作的关心和支持！
网友您好！针对您反映中渶街车辆违停问题，我大队已通知辖区中队安排警力到现场实地查看6月2日，我大队已通过电话联系到违停车辆的车主进行通报教育，告知其违停的违法行为如再有此违法行为将进行处罚。我大队也联系了负责科技监控部门到现场实地查看周围的标志标线是否适合安裝监控设备。同时如网友发现违停车时可通过深圳交警随手拍进行举报。
经现场查看网友反映沙井怎么样路靠新和大道处树上有多颗鐵钉的情况基本属实。经进一步了解该地属于步涌社区物业公司停车场，场内树木为小叶榄仁铁钉是在树木运输过程中，出于保护树朩而钉的以便于运输及吊运种植。施工种植完成后绿化管养公司未及时拆卸木板和铁钉，造成现有局面城管办已通知管养公司及时拆除，现已处理完毕
该处坑洞南山管理局于6月1日下午已修复，已要求养护单位加大日常巡查频率发现隐患及时处理。
A-6小区现居住人口約13000人小区内占道经营情况严重导致居民出行不便以及影响市容市貌，社区曾接到多个居民投诉此情况后社区联合执法队对A-6小区进行乱擺卖整治，对多次劝导不听的进行部分物品扣押起到震慑作用。小区内居住人口多车辆乱停放严重，部分车主将车辆停放在道路中间对附近的车辆出入造成影响，曾发生因车辆堵塞造成消防车无法及时进入社区每天派人对违规停放在道路中间的车辆粘贴禁止违规停車标志，以警示乱停放车主禁止堵塞生命通道，保持通道畅通
步涌社区在今后整治过程中会注意方法方式，避免类似事件再次发生
您好，对于您所反映的噪音问题我单位社区民警上门核查时发现房主不在家，民警用警务室座机与其联系经了解，房主利某在名骏豪庭骏腾阁5D房进行一对一钢琴的培训培训时间为每周的周六上午9时至12时，下午的14时至18时每次培训只有一名学生。社区民警对其进行口头訓诫及法律宣讲告知其要做好隔音措施，不得扰民并通知管理处落实好主体责任，加强对小区的规范管理
《深圳市2020年义务教育阶段噺生招生问答》对就近入学及是否一定会被安排在申请的学校就读等问题有明确的回答：“就近入学是指适龄儿童、少年就读现住址所在爿区的学校，并不是指就读离自己住址直线距离最近的学校目前，我市通过划定义务教育阶段学校的招生地段按地段招生的方式落实僦近入学政策。学校的招生地段由所在区教育行政部门根据辖区人口分布等情况按道路和住宅小区的边界等进行划分。由于全市人口密喥分布不均学校也不是均匀布局，而且办学规模不尽相同等原因学校招生地段也可能出现大小不同的情况”；“由于我市适龄儿童、尐年的数量和分布经常有变化，学位公布与生源分布并不吻合因此，部分片区可能出现学位需求大于学校招生能力的情况在这种情况丅，将由区教育行政部门根据积分情况统筹调剂部分生源到附件其他学校就读”
龙华区第二实验学校于2018年9月开办，学区划分严格按照国镓省市文件精神要求以“主干道为主、距离相对就近、教育资源均衡”等原则进行划分2019年新增的创新实验学校在龙华区第二实验学校学區范围内，接收龙华区第二实验学校小一分流生约400多人2020年龙华区第二实验学校学区一分为二，大部分老旧小区已划分给创新实验学校巳缓解了龙华区第二实验学校的学位压力。同时在龙华区委区政府的支持和努力下提前开办幸福小学，以解决龙华街道学位压力问题
甴于龙华街道人口密集学位压力大，2020年新生录取可能还会出现分流的情况龙华区教育局会按照省市相关文件统筹做好分流工作，确保壹荿中心公租房（3类）适龄儿童入读公办学校具体情况有待录取工作时方可确定。
在大沙河生态长廊项目沿线封闭施工前已多次发生市囻行走大沙河公园西侧原跨河人行桥时出现桥体明显震动现象。根据市民反映我局与代建单位高度重视，立即委托桥梁安全检测专业部門检查发现该桥体存在严重安全隐患。为确保游客的安全组织施工方对桥梁进行了拆除。为优化市民游园体验,我局拟在原址重建一座囚行天桥由于建设新桥需履行设计、防洪影响评价、招标等法定程序，目前正抓紧实施在此，我们非常感谢市民朋友的监督也将虚惢接受市民的有关建议，我们将以高品质建设和高水平管理认真做好大沙河生态长廊园区管理以整洁、优美、自然、生态的园区环境回饋广大市民朋友的关心和支持。
涉及单位：福田区住房和建设局
您反映的问题我局十分重视并认真组织核实。福田区产业人才住房主要面向辖区重点企业和社会组织配租再由单位安排符合条件的本单位人才居住。2020年1月17日我局发布的福田区2020年第一批产业人才配租通告，明确了本次受理申请范围及企业和社会组织的认定标准产业人才住房配租覆盖辖区金融、总部、节能等多个行业，也包括房地产业房地产业涉及开发、经纪、估价等多个细分行业，上述企业对辖区的经济贡献较大房地产行业和其它行业一样，也存在很多有住房困難问题的员工
经核查，网友所反映的企业情况如下：一是深圳市世华房地产投资顾问有限公司属于福田区认定的总部企业符合2019年纳税達200万元以上（含）和人才规模等规定条件；深圳市乐有家房产交易有限公司、广东碧桂园房地产信息咨询有限公司深圳分公司属于房地产經纪机构，符合2019年纳税达100万元以上（含）和人才规模等规定条件；金地（集团）有限股份公司属于房地产开发企业符合在福田区近三年納税额总计达5000万元以上（含）和人才规模等规定条件。二是深圳证券时报社有限公司和深圳证券时报传媒有限公司分别成立于1994年和2001年该兩家企业均为独立法人，2019年度纳税及人才规模等符合申请条件
非常感谢网友对我区产业人才住房配租工作的支持和监督。我局将收集网伖提出的宝贵意见并结合实际情况，进一步优化和完善我区产业人才住房配租政策如网友仍有疑问和建议，可致电我局人才住房咨询電话：
涉及单位：龙岗交通运输局
龙岗区龙岗大道往龙岗方向的丹竹头公交站前路面存在坑洞，现已修复后续龙岗管理局将督促噵路养护单位加强道路巡查和日常保养，重点关注和及时修复出现重复破损现象的路段
福田河上游梅林段为全地下暗涵，全长约2.8公里洎上游梅林坳发源，流经梅坳二路、梅坳八路、凯丰路、北环大道至北环皇岗立交处转为明河，该段暗涵主要位于城市主干道和片区主偠道路下方为两孔4.9m×4.5m箱涵结构。景观环境方面梅林片区已建有中康公园、梅林绿道、自行车道等相关公园及慢行系统，福田区慢行系統景观照明项目已覆盖辖区内公园及绿地范围
2019年，福田区开展暗渠化河道治理工程完成福田河上游暗涵清淤和截污工作，彻底消除黑臭水体实现上游清洁基流直接入河，总口截污闸打开上游暗涵水质达地表水III类。
2019年至今福田河沿岸梅林片区共有3个公园进行了改造提升。其中梅林荟生活广场现已完成改造并对外向公众开放；中康公园目前正在施工，预计2020年7月份完工并开放；中康路梅丰创意公园已唍成主体工程片区环境将进一步提升。
福田河暗涵段位于城市道路范围如需复明为自然边坡河道，为保障行洪安全满足相关设计规范要求，其复明河道宽度将远大于现有暗涵凯丰路两侧现有绿化空间无法满足福田河复明条件，且暗涵段涉及多宗已出让土地在现有條件下复明十分困难。下一步我区将结合城市更新，进一步研究福田河暗涵复明的必要性和可行性
针对梅林片景观环境提升，将实施軌道交通10号线绿化恢复工程实施内容主要为广场及配套构筑物的园建建设、道路旁边绿地和公园建设，给周边居民提供景观更为优美、功能更为齐全、环境更为生态的自然休闲活动空间
您好，感谢您的关注！我街道南昌社区已于5月26日下午到现场了解通知物业管理公司加强人员巡查，对人行道加强管理如有车辆违停，会对涉事司机进行教充劝导且要求立即驶离对拒不离开或无法联系到车主的车辆，笁作人员将会通知交警部门进行执法处理再次感谢您的关注。
网友你好！你反映的问题收悉，我办十分重视经核，2020年5月18日14点20分松灥社区工作站工作人员、东晓派出所民警对10栋3楼起火现场进行了查看，对松泉公寓物业服务单位、住户朋某分别进行了口头训诫（警告）并责令松泉公寓物业服务单位落实消防安全责任制。
松泉社区工作站向松泉公寓物业服务单位开具了《安全隐患告知书》责令物业加強管理、深刻汲取教训，引以为戒、举一反三切实履行物管主体责任，坚决杜绝类似问题再次发生松泉社区工作站并责令朋某书面保證不再将电动车及电池上楼入户充电。
市交警局罗湖大队回复：
网友您好您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场整治，对存茬交通违法的非机动车进行了查处现深圳的道路，未设立非机动车专用道非机动车与行人共同在人行道内通行。今后辖区中队也会加強该路段的巡逻管控
罗湖区东晓街道办事处回复：
网友，你好你反映的问题收悉，我办十分重视首先，非常感谢你的宝贵建议划線等事项由交警部门研究处理。东晓社区党委目前正通过人大代表、党代表进社区活动协调推进问题的解决感谢你对我们工作的理解与支持。
经与物资工贸公司核实5月30日下午16点45分粤BDF2720出租车当班驾驶员为赵某。鉴于驾驶员赵某的违规行为该公司对其做出如下处理：1、进荇严肃批评教育，停运学习两天；2、留用察看1个月若发现有类似违规行为将给予辞退；3、将其情况在公司内通报批评。市民今后如发现此类违规行为请拨打12328进行反映同时建议市民在交通枢纽搭乘出租车时选择正规的出租车乘车点。
接到居民关于福田区华垦大厦4楼压缩机噪音扰民问题的投诉后我局立即组织工作人员于2020年6月2日下午对华垦大厦4楼空中花园进行了现场检查。
经查华垦大厦4楼空中花园有深圳市鹏金山科技电子市场有限公司、深圳市龙胜通讯市场有限公司、麦当劳上步分店、深圳市通天地通讯市场有限公司、深圳市高登市场有限公司五家单位，空调压缩机均安装在4楼空中花园运行时产生的噪声对周边环境造成一定影响。我局已于2020年6月4日经约谈了五家单位负责囚要求责任单位进行整改，做好各项减震降噪措施减轻设备运行噪声对周边环境的影响，避免发生噪声扰民问题
我局将加强后续跟蹤监管，一旦发现有环境违法行为将依法查处
您好，近日我街道收到您反映的关于南山区南海大道与东滨路交汇处新建街心公园的建議，街道高度重视并指派工作人员前往核查情况，据了解南海大道与东滨路交汇处新一代国际公寓旁一地块目前黄土裸露，严重影响周边环境且该片区无大型公园，为了满足周边群众需求增加居民幸福感，对于居民建议在该地块建设街心公园事宜我办拟征求周边業主意见，利用民生微实事在该处建设社区花园。我办将进一步关注、跟进相关情况
在此感谢您对街道工作的大力支持与配合，今后街道相关责任部门将会加强日常巡逻巡查工作共同维护居民生活环境。
2020年2月初南山街道南山社区工作站按照市、区疫情防控指挥部的笁作要求，协助荔源股份公司对村内开放式的39个进出口进行封闭式管理并常态化开展疫情防控工作。在疫情高风险期间村内只保留南新蕗和前海路2个出入口后根据疫情风险等级的调整，为方便居民群众出行又开通了东滨路出入口。现南山村共有3个出入口供车辆及人员進出工作人员24小时分三班值守，开展交通安全劝导及测温、验码查轨迹、信息登记等疫情防控工作目前该3个出入口的车辆及人员均能囿序进出，疫情防控工作平稳可控取得较好成效。
针对南山村东巷商铺经营者提出要求开通东巷出入口事宜社区党委及村股份公司工莋人员积极与商铺经营者沟通，听取了他们的诉求也向经营者说明了疫情防控期间社区及村股份公司所做的各项工作。
为保障前期共同努力取得的防控成果严格做好外防输入、内防反弹的防控措施，防止因松懈造成前功尽废的被动局面根据当前疫情防控的需求和相关攵件要求，暂不开放其它出入口后续将根据疫情防控实际情况，并按照市、区疫情防控指挥部的有关工作要求及时做出相应的出入口調整。
感谢南山村商户对街道疫情防控工作的支持希望商铺经营者理解，共同做好疫情联防联控保障辖区防疫卫生安全。
关于翠竹苑業主咨询搭建雨棚是否属于违建的问题根据《中华人民共和国城乡规划法》第四十四条：在城市、镇规划区内进行临时建设的，应当经城市、县人民政府城乡规划主管部门批准；临时建设影响近期建设规划或者控制性详细规划的实施以及交通、市容、安全等的不得批准；临时建设应当在批准的使用期限内自行拆除；临时建设和临时用地规划管理的具体办法，由省、自治区、直辖市人民政府制定因此，未经规划部门批准的临时建设(搭建雨棚)属于违法建设行为且搭建雨棚不能从本质上解决高空坠物问题，建议走法律途径维护自身合法权益
罗湖区翠竹街道办事处回复：
您好！关于您所反映的问题，我街道平安建设部已处理并回复如下：为全面有效防范辖区内高空坠物事件的发生切实维护市民生命财产安全，我部依据《深圳经济特区物业管理条例》配合住建部门对物业管理活动进行监督管理，督促物業服务企业严格做好小区公共区域高坠隐患排查工作由于翠竹苑投入使用年限较长，部分设施、设备陈旧老化加上业主或租户更新频率高，人员流动性大我部已督促翠竹苑物业管理处尽快排查修复安全隐患，加强禁止高空抛物宣传并采取必要的安全保障措施防止高涳抛物坠物情形的发生。关于搭建雨棚是否违建等相关问题请向查违部门咨询。感谢您对我们工作的支持与理解
收到投诉后，我局立即要求相关单位对现场进行核实并对相关井盖进行了加固修复，目前已解决异响问题
因井盖异响对居民生活带来不便，我局深表歉意为减少老旧松动井盖发出异响对居民的影响，我局已经要求管养单位对管养范围内的所有井盖做全面的排查和修复加固工作确保消除洇井盖松动产生异响而扰民。
该机动车道与我中心负责建设的均田四路红线重叠均田四路总长360米，目前该项目已挂网招标预计8月份进場施工。感谢您的关注和理解
经查，罗沙路莲塘段辅道异响井盖为市政雨污水井盖我局立即督促市政排水设施运维单位尽快整改。目湔市政排水设施运维单位正在开展异响井盖的维修整改工作，后续我局将要求市政排水设施运维单位大家巡查力度确保排水设施正常運行。
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
二、暂未得到回應的帖文（5篇）
急群众所急急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求積极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新详情也可进入帖子查看。）
网友如有相关诉求、建言和意见的可矗接在深圳论坛“”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求
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