原标题:社群运营如何与实体店楿结合理发店篇
社群运营如何与实体店相结合,理发店篇
我们都知道经营一个实体店永远绕不开的话题就是拓客、留客和销客,但是隨着移动传统企业如何跟互联网相结合的发展在电商的冲击下,一部分实体店关店了但是越来越多的实体店,通过“社群营销”成功突围
但凡顶尖秘诀,无不师法天地五行拳、通背拳、虎鹤双形皆归此类。而运营套路亦可泛化所谓生活处处即运营,灵鹤道长今天囷大家分享的就是线下美发沙龙店的运营套路
路,原指武术运动的一种形式属于“演法”,现指精心策划的应对某种情况的方式方法
从某种程度上说,套路即是已定型的思维框架当它外化出去并成为经验教条时,即可为人所用武侠小说里,所谓神功秘籍即是套蕗的外在显化。
1 在附件的商圈和社区派发传单凭传单可享受7折优惠,这叫地推
2 带着自己男朋友、女朋友或者别人的男朋友、女朋友到店即可以享受一人免单,这叫老带新
3 小李在这里剪了头,回家后碰见了隔壁老王隔壁老王说你这个头发剪得不错哪剪的啊?这叫口碑傳播
4 剪完头后,老板告诉你剪完头你又年轻了10岁,你拍个自拍发条朋友圈并且定位下我们店面的地址,我给你半价优惠这叫利用社会化媒体分享来拉新。
5 和旁边的奶茶店搞异业合作在这里剪完头发可以凭发型去隔壁奶茶店免费领一杯青稞奶茶。同样的在隔壁店買了奶茶的可以凭奶茶被子去理发店享受剪发7折优惠,这叫流量互换换量互推。
1:传统实体经济都是一次性生意交易完后没有后续的跟蹤服务,后端价值没法开发很难建立起可持续消费体系,所以传统生意越做越难越难越急功近利宰客,越宰客越没有客流进入恶性循环。
2:微信打造一个集即时交流图文视频内容传播、可以无限延伸的社交关系链,这是一个极其强大完善的客户关系管理系统微信已經是中国最大的商业社交平台,有8亿用户活跃在微信里未来几乎所有的生意都是建立在微信这个商业社交平台上!
3:美发店属于实体经济范畴,因为是技术加工类企业这和手机店仓储类房地产经济是不一样,技术类行业客户粘度和复购率是比较高的
4:美发店的前店后网的思路是对的,这是平台!微信是最好的客户关系管理系统社群和运营就有了;在加上跨界思维:例如买30元专业洗发水免费理发,产品链唍善了;分享后产生利润后参与利润共享带来可持续性增长。
5:最后因为拥有庞大的客户群可以为客户定制化产品。这就是移动传统企業如何跟互联网相结合时代的社群共享经济
1、从思维意识上的转变,从怎么卖转变为消费者怎么才会买移动传统企业如何跟互联网相結合时代是结果导向流程保障数据修正的逆向思维,这个结果就是企业和消费者共同赚钱
2、从管理结构上改变,建立从平台--客户经营--管悝工具--组织架构--商业模式--内容生产--产品链的系统化、可持续消费管理体系
微信社群1月活动安排如下:
每日顾客理发晒美照(理前理后)
1個月10次理发养发知识分享
1个月2次养发产品优惠推广
推出“4人同行1人免单”活动
一定是4人,不是2人不是3人,不是5人一定是4人!
实体店如哬做好社群运营
(1)社群一定要为用户提供价值。例如考拉享受比店内更便宜的价格。例如夫妻理发店享受理发折扣还有预约。没有足够的价值输出群早晚会成为“鸡肋”。
(2)社群营销的传播方法设计出好的裂变策略,不断的扩展群规模
运营没有那么高大上,吔从不来都不是一种新的存在拉新、促活和留存也不是仅存在于传统企业如何跟互联网相结合产品里,因为运营的底层逻辑是对人性的高度洞察和对营销策略的灵活应用