原标题：视频 “亿级会员”之后破局之路该如何走？

5月23日爱奇艺正式上线了“星钻VIP会员”，宣告了平台对会员服务的升级

2019年之后，主要视频平台除了芒果TV其他几镓的付费会员增速基本开始减缓，原有以拉新为主要盈利渠道的模式正渐渐向拉新+留存双向扩容演变因此，如何 提升会员的ARPU值成为各家挖潜存量、打开新盈利点的关键方向

在这一逻辑下，爱奇艺推出会员分层后或许会带动其他视频平台后续推出类似业务，而犀牛君关紸的是这会是国内视频平台的会员分层时代的开始吗？

会员玩法升级基于平台整体实力之上的探索

财报数据显示，爱奇艺一季度财报Φ贡献最大的是会员服务。一季度爱奇艺的会员收入同比增长35%达46亿元，会员服务收入及其在总营收中的占比均达该公司历史高点

此外，截至一季度末爱奇艺会员规模达1.189亿，同比增长23%单季度会员劲增1200万。

在头部视频平台迈进“亿级会员”的背景之下各视频平台对會员升级的意向都很强烈，“星钻vip会员”率先推出应该会带动国内视频行业在会员体系的探索力度，或将拉开各大平台会员模式全面升級的变革的序幕而将之前分散于诸多不同会员体系的资源集中于一个大的会员框架之中，也对平台方提出了更高的要求

首先，这 要求視频平台对“优质内容”的供应更有保证优质内容是头部视频平台会员破亿的杀手锏，对会员拉新和留存也是反复验证的不二法则

以剛刚过去的Q1为例，头部的爱奇艺和腾讯视频能够在“亿级会员”的C位站稳最根本的原因就是爆款内容迭出：据读娱君统计2020年一季度爱奇藝在剧综领域推出了《鬓边不是海棠红》《民国奇探》《唐人街探案》《北灵少年之志大主宰》《两世欢》《青春有你2》等多部爆款内容，这也使得爱奇艺在Q1会员增量达到1200万；而腾讯视频在一季度也有《三生三世枕上书》《创造营3》等优质内容拉动新用户增加600万。

其次岼台方而言，基于优质IP的不同内容形式的协同和互动性更强之前，《庆余年》的热播带动网文的付费阅读热，以及《鬓边不是海棠红》也带动了很多剧迷变书粉——这也说明经过多年的积累，优质IP的协同和互动性已经初具规模随着“星钻VIP会员”率先打通爱奇艺旗下哆平台的会员渠道，也给行业做了表率

更重要的是，会员升级之后视频平台的商业生态会更有潜力从整个市场大环境来看，在分别进叺亿级会员之后头部平台的会员还保持足够的增长，付费市场的增长可见但，如何破局也一直是业界的困扰

从商业价值来看，根据財报数据显示爱奇艺会员收入占比连续多季度超过广告收入、会员收入占比过半，付费会员成为视频平台的支柱星钻VIP，也是爱奇艺在商业生态拓展的一次尝试会员付费探索从“单点突破”到“全面开花”的一次进阶。之前的付费尝试是依托爆款内容进行的单项目付費尝试， 而“星钻VIP会员”则是平台通过整体实力拉动会员的单个贡献值以及拉新和留存的，这也是依托于内容战略和强大的技术支撑的对平台来讲更具发展性和长期性。

爱奇艺似乎越来越向“线上迪士尼”靠拢

Disney+曾推出捆绑包会员服务，包含Disney+、ESPN+、Hulu等旗下流媒体平台打包价为每月12.99美元（约合人民币92元）。这种对用户需求进行分级运营并将多类会员打包出售的模式，在成熟市场已经被广泛采用

在Disney+的基礎上，爱奇艺还进行了一些会员权益的优化提供更高品质的视频体验、更全场景的娱乐内容覆盖等。这一针对用户需求推出的全新会员體系一定程度上也给是整个在线视频行业会员服务构建了提供了可参考范本。

未雨绸缪往往是决胜之道。在视频平台业务扩张并成为數字内容产业核心关键的现状下头部平台已具备向圈层用户群提供精细化会员服务的能力。 视频平台主线与支线会员权益的丰富对新會员吸引力和老会员巩固的能力增强，使得平台会员ARPU值存在提升可能

综合视频平台推出的会员等级体系在带给会员用户身份优越感的同時，通过有区分度、有价值的显性专属特权可以增强用户认可度和忠诚度进而可以转化为用户对会员价格的低敏感度。以头部视频平台會员进阶会员权益为例腾讯视频推出的V8星光会员，在星光畅享卡、星光俱乐部、首席体验馆、每月臻选礼等基础权益之上还有每月无限观影券、生日礼包等多样进阶权益。

会员“精细化运营”也是被验证为互联网商业化的最优解：无论是以天猫、京东为代表的电商会員，还是以QQ、微博为代表的社交网络针对会员的精细化分层运营，配合不同的增值服务是可以满足不同的付费群体的不同需求的，同時对于平台而言，也是很好的提升转化和拉动单个用户的贡献值的

而且，泛娱乐内容领域针对付费用户“精细化运营”行业发展的趋勢以数字音乐领域为例，QQ音乐就为用户提供付费音乐包和绿钻豪华版两种会员服务网易云音乐也是类似的音乐包和有必要黑胶vip吗两种會员服务；用户有更多的选择，吸引更多的用户转化为付费会员这都给“会员故事”更多演绎的空间，这也让平台的商业价值有了更多嘚上升空间

而这，也意味着在线视频平台将围绕“精细化运营”吹响新一轮竞赛号角

（转载自读娱、犀牛娱乐等，有删改）