之前就有司机师傅吐槽说在准備收工回家的时候突然接到了客户打来的投诉电话，说清点货物发现少了一件而且还是贵重物品，要司机师傅赔钱但是司机师傅在装貨和卸货的时候都仔细清点过了，车上也检查没有遗留客户先前说的货物也是日用品，怎么会变成贵重物品了这个口说无凭，司机师傅也是心很累

觉得应该会有不少的司机有遇到过这样的情况，面对客户的索赔师傅又拿不出证据，针对这个问题平台推出了确认收貨功能，司机师傅们可以利用一下

1. 联系客户，找到起点当您接到订单时，第一时间联系客户问清货物实况在约定时间内到达起点

2. 装貨完毕，填写信息当货物全部装卸完毕后，请按照如下提示点击【确认装货】按钮然后按实际承运的货物选择【货物类别】这一步师傅们一定要操作。

3. 上传图片核对信息，点击虚线框并按照示例图上传货物的照片，拍照完成后再点击【确认提交】就可以了！

4. 拍照虽嘫是选填项但为了师傅们的权益避免纠纷司机师傅们还是不要嫌麻烦上传一下多一个保障。

• 如果有必要的话司机师傅们最好在装货物湔和货主确认一下货物

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。