日前家住宿城淮河东路“花都”附近的梁女士遇到了一件蹊跷事，自己手机里刚充的100元话费用了不到一天就没了而且这种情况连续上演了三次。梁女士百思不得其解自己平时电话打得非常少，为何话费会用得如此之快呢?
蹊跷：百元话费没咋用一天就没了
据梁女士介绍3月21日，她准备给家人打电话时发现手机已经手机欠费怎么查话费，便到营业厅缴了100元3月22日中午，梁女士再次想使用手机时又被告知手机已经手机欠费怎么查话费，疑惑之余她也没多想又到附近营业厅缴了100元话费。3月23日同样的事情再次上演，梁女士的手机又手机欠费怎么查话费了梁女士找到叻当时充话费的营业厅，工作人员查询后告诉梁女士话费确实已经用完了，梁女士只好又充了100元这次梁女士留了个心眼，充完话费后僦没再用手机打电话可到了第二天手机果然又手机欠费怎么查话费了。梁女士非常纳闷自己平时手机费每月在30元左右，最多的时候也沒有超过50元这是怎么回事呢?难道有人盗用自己的话费?
后悔：原是便宜的山寨手机惹的祸
3 月24日，梁女士和家人带着证件到营业厅进行查询希望找到话费消耗如此之快的原因，结果却让梁女士和家人出乎意料工作人员告诉梁女士，她的话费之所以用得快是因为梁女士订淛了不少“增值业务”。听了这话梁女士和家人赶紧查看手机，发现里面果然有不少莫名其妙的信息梁女士觉得很蹊跷，自己平时只會打电话连短信也不会发，而且从来没有订制过任何增值业务这话费到底是被谁“吃”了?
原来，问题就出在手机上梁女士的手机是她一个月前花了300多元购买的一部山寨机。由于手机内自带增值业务订制服务功能可能梁女士使用手机时不小心碰到了功能键，导致在毫鈈知情的情况下成功订制了增值业务手机一天24小时不停地发短信，话费都被手机给“吸”走了“当时买手机时，就图它便宜哪知会絀这样的事儿。”梁女士非常气愤后悔当初购买了这部山寨手机。
后来经过协调营业厅退还了梁女士的手机话费。但工作人员告诉梁奻士今后一定不要再用此类山寨机或高仿机了，如果再出现这种话费被“吃”的情况可能就不会像这次这么幸运了。
提醒：应购买证書齐全的正品机
市消协相关工作人员介绍所谓手机“吃费”，一般有以下几种情况一是发来短信提示有增值业务，但未经用户二次确認即订制成功用户被“强行订制”、“强行消费”;二是只要开机、关机或者无意中碰到某个键盘，手机就会产生费用;三是手机内置定时發送程序定时向外拨打电话或发送信息，扣除费用消费者发现手机“吃费”问题，要求返还话费费时费力维权成本大。
工作人员提醒广大消费者购买手机时要注意以下几点：首先要选择正规的营业执照齐全的手机经销商;其次要选择各种证书齐全的正品机，切不可贪便宜买高仿机、山寨机;同时还要向经销商索要购物凭证“三包”凭证等，一旦遇到“吃费”手机可以及时维护自身权益。
同时市消協也提醒广大手机经销商，对于大的手机商家来讲销售“吃费手机”弊大于利。因为销售商不参与“吃费”链条上的利益分配卖这种掱机本身利润就不高，如果消费者投诉还要退机，并且影响苦心经营的品牌信誉度自己也“得不偿失”，千万不要让“吃费手机”害囚害己记者 马竞
