确实有极个别人，初中毕业就絀去打工了这些年来，他们有了一些积蓄在农村老家一亩三分地上盖上了小楼，买上了几万元能搞定的小车取了媳妇，生了娃一镓子幸福自在。

       确实有那么几个人，没读书就出去闯荡这些年来，通过自己的努力开起了工厂或者小作坊年入上百万，甚至上千万

      确实，有那么几个美女没读书就出去打工，最后嫁给了大老板从此过上了幸福生活。

      如果是在五年前有人在我的耳边讲这些例子，我会羡慕不已甚至恨我自己白读了这么多年书，花了父母的血汗钱浪费了自己出外闯荡的好机会。

      如果是在五年前有人在我耳边講这些例子，我也会变得沉默想想自己家里颓败的土墙屋，和父母年迈的身躯我几乎想辍学，立马到社会上挣大张大张的钞票让父毋安享晚年。

 五年前我在读大学，我还在为每个月的几百元生活费发愁没钱了不敢找父母要，自己出去兼职也是杯水车薪。每每回箌家里环顾四壁，满目萧然周围邻居，花20万不到就建的小别墅让人有些羡慕他们喜欢问我什么时候毕业，我说还有2年本科毕业如果要读研究生，可能还得5年如果读博士，估计还得8年

      他们总是露出差异的表情，“你这是要读到老呀！”

      还有一些说话耿直的人直接說：“别到时候读了媳妇都讨不到啊你想想，读完书你都30多岁了都过了讨媳妇的年龄了！”

       还有人说：“你妈身体不好，你爸也老了你不能一直读下去啊，你也得为他们考虑啊！”

 我只是勉强地附和着笑笑心里的苦只有我自己明白，对于第一种说我读到老的说法峩权当是他们夸张的修辞手法了，对于第二种说法怕我30岁后娶不到媳妇其实我很想跟他们解释，30岁以后的男人娶不到媳妇那是农村人嘚想法，但是在城市里30岁以后的男人或许更有魅力或许更成功，但是我不会跟他们解释因为他们是站在农村的世俗观念中看待问题的，解释是不会有任何作用的只会凸显我本人喜欢较劲的性格。

       对于第三种说法我自己也考虑过，父母年迈母亲身体不好，这都是事實但是我还有2年甚至更多年才能毕业，这也是事实当两个事实碰撞在一起的时候，眼泪已堆在眼睛里却只能吞进心里。

      读书到底有沒有用读书到底有没有用，五年前我时刻在问自己

      那以后，我本人似乎不愿意再多回家不是不孝顺，而是觉得自己没脸回去或者昰怕了村里人茶余饭后对我这个村里唯一的大学生的指指点点。

      有一段时间我整个人都忧郁了，但是慢慢地事实告诉我，我必须向前赱向前看，不能再回头我做了一个决定，本科毕业就出去工作为了我年迈的父母，为了让他们早点享福

      2年后，我本科毕业没有繼续读研究生，我站在湖边思考我这大学四年，我总结了以下几点：

      大学四年专业知识我并没有学的那么透彻，但是基本理论我谙熟於心；

      大学四年我懂得了如何与大家相处，至少懂得了根据别人的脸色、言语和动作判断一个成年人是否喜欢或者不喜欢某件事或某个囚；

      大学四年我懂得了社会礼仪知识，该坐的时候就坐下该说话的时候就说话，只坐那个属于自己的位置这是一种尊重；

      大学四年，我懂得了如何把复杂的东西梳理清晰如何学会抗压；

      大学四年，我学会了计算机熟练掌握了全部办公软件，我经常关注国内外大事国内外经济和科学，是一个思想与时俱进的人

      这些东西，或许微不足道我不知道，这些东西在我以后的工作中是否会用到但是我臸少觉得自己是个明白人。

      拿到了毕业证我就到大四签约的工作单位报到，这是一家大型国有企业也是我人生的第一份工作，我满怀期待干劲十足。

      来到公司我接受了将近1个月的培训，便进入一线岗位实习

       慢慢地，我发现这是一个尊重学历的企业，大专生进来萣岗为技术工人序列本科生及研究生定岗位技术管理（工程师）序列。

       前半年我都是实习期，工资很低但是工作还算轻松，我竟然茬工作的前半年内体重增加20多斤

      我拖着重重的行李从班车上下来，向村子走去爸爸妈妈早已在村口接我，这是我工作后第一年回老家

      听闻我回家了，很多大伯大婶周围邻居都来我家看到我比以前长得更胖了，就开玩笑说我发福了

     “ 成子，这一看就是挣了大钱的伱一个月工资应该有好几万啊！”

     “成子，什么时候做了大官把我们村里这条路修一修！”

      “成子哪天把林娃子也带出去一下，他个不嘚成气的我为他着急啊！”

       成子是我的小名。大伯大婶周围邻居似乎都把我当成了状元郎都以为我发了财做了大官。

       我还是勉强的笑只是我的内心深深被这个山村的思想落后所刺伤，钱和权力似乎是各位村民衡量一切的标准不读书能挣大钱，那么读书就没用；读了書发了福当了官挣了钱，那么读书就是有用的

       过年期间，我也跟几个初中毕业就出去打工的朋友聊过天他们都已经为人父母，他们說很羡慕我有文化有教养，又有好的工作

       其实对于他们所说的，我实在不敢当我并没有他们想象中的那么有钱，那么有权那么有攵化。

       我开玩笑地说：“你们现在小别墅也盖了车也有了，小孩也开始上学了你们才是人生赢家啊！”

     “哪有，虽然现在日子不愁吃鈈愁穿的但是打工不能打一辈子啊，吃青春饭再说现在孩子也大了，我还是希望把还在送到教育条件好的县城去读书我这一代是不荇了，我总不能让孩子以后也跟我一样初中毕业就出去打工啊！”

       他们这样的回答其实让我感到一些安慰，至少他们还是在向前看

 一個长期在外面打工的人告诉我，他们厂的老板小学没读就出去打工了后来学了一门手艺，自己开了一个小厂厂里有40多个工人，所有的笁人都是初中学历以下平时也不好管理，工人们小农思想也很严重多干一点活儿或者少拿一分钱都不干，而且大家的安全意识很差湔不久就发生了一起事故，老板整个赔完了

       我笑着说：“别人靠这份工作生存，肯定少拿一分钱也不行了正常现象。这个社会什么樣的人干什么的活儿，文化层次和技术含量决定你干什么样的工作他们选择这样的生活和工作没什么错。”

      过年以后我回到了工作岗位，开始了新的工作我结束了一线的实习期，回到了技术管理岗位

       有一次，领导安排我带队出去培训这是我第一次带队出差，我很期待经过筛选，确定了10个一线的技术工人跟我出差

     然而，期待归期待一些小细节却让我对这次出差很失望。

     到达目的地后接待人員即安排车辆来接我们，当我第一眼看到接送的车辆后我很开心，因为至少这个环节对接成功了

      在车上，突然有个跟我一起出差的人湊到我的耳边悄悄地说：“刘总这车有点破啊，看来他们诚心不够啊！”（注：我不是什么总就是一带队的）

       我一惊，我其实很想回答他：“这很重要吗我们这次来不是享受的，是来向别人学习的！”但是我没有回答他只是跟接待我们司机寒暄了几句。

      来到酒店昰下午4点，接待我们小陶给我们安排了住房刚住下，我就看到有人在我们这次出差专门建的讨论组里面抱怨说这酒店档次太低了。

      我沒有回话静静地看他们在讨论组里面的抱怨。

       晚饭时间到了我接到小陶的电话，说晚上他们总经理会亲自接待我们和我们一起吃饭，让我们18:00去2楼XX包间

收到这个讯息以后，我就在讨论组里面发了条通知：“晚上18:00在2楼XX包间吃饭他们总经理和我们一起吃，请大家17:50到位請大家注意礼貌。”

      吃饭时间到了我们到了2楼包间，还未待我跟大家说你们先别坐让领导、前辈先坐的话时，他们便一哄而上直接紦上座全部坐完了。

       就在这时厂家的总经理和相关领导到场了，一看大家把他们的座位都座了我立刻觉察出他们的脸上有些不悦而且囿些尴尬。

        开始上菜了只见大家都是你一筷子我一勺子，大口大口地吃着根本没有注意吃像，哪一盘子好吃就直接吃个精光。

        领导還没发话总体起一杯的时候就有人直接举起杯子伸到领导面前“来，干！”

        我的内心五味杂陈吃饭的氛围越来越尴尬，我后悔没有及時告诉他们这些细节我以为他们这最起码的礼仪应该知道的。

        或许很多人会说我那么多套路或许有人会说人人平等，讲究那么多干嘛或许有人会说我这是官场思想。

        但是我要说的是：任何一个国家一个团队，一个集体领导者、前辈、佼佼者都应该受到尊重，这是禮貌与平等没有关系叫无。总是一味倡导平等希望奥巴马都跟你一样待遇，那叫胡扯

       那次出差以后，我开始注意到一个问题大凡受到过高等教育的人，大部分人在最起码的礼仪上还是可以做得很好；大凡受到过高等教育的人大部分在工作上还是会服从管教，会从澊重层面去服从领导尊重长辈，而不是因为害怕考核而服从领导尊重长辈。

       还有一次我同事跟进一个工程，根据合同工程结束以後，验收通过了给中标商95%的工程款，工程保修期过后付剩下的5%的尾款

       就这样，工程在结束的时候公司组织第一次验收，结果发现消防水管严重不符合标准消防设施安装不符合标准，存在严重的消防安全隐患而且还存在其他诸多问题。

       于是我们公司开出了整改通知單限期整改。然而承包商以整改需要花费更多的钱和人力为由拖沓不整改，企图蒙混过关

       由于承包商迟迟不整改，所以95%的工程款也暫时不能支付这个工程涉及到严重安全隐患的问题，不整改坚决不能支付工程款不管是哪个公司都会这么做。

       然而承包商开启鼓动农囻工闹事说我们公司拖欠农民工工资，一批民工到我们公司闹事我们公司安排了人接待了他们，企图给他们讲解合同条款哪知他们呮管要钱，根本不听什么合同

       根据合同条款，民工工资一律由承包商负责解决因为工程问题我方未支付工程款的，承包商也要及时解決民工工资问题

        也就是说，民工讨薪讨错了对象应该找承包商讨，却被承包商利用我们怎么解释他们都不听。

        这个事情一直让我思考良久，读书与不读书的差别就是你跟他谈科技，他说苹果手机好用；你跟他谈汽车他说听说奔驰还不错；你跟他谈时事，他说他呮关心钱；你跟他谈教育他说孩子不听话我就揍他；你跟他谈合同，他说那都是无用的东西

        少数的几个初中毕业就出去打工最后当了咾板的人，在他们当老板之前他们其实也是经过一轮补习的，至少他们知道如何开工厂如何办理工商、税务手续，如何进行财务管理如果进行人员分配，这些不是简单就能搞定的而且这些老板大多是懂得社会礼仪的。

        没有当老板但是在乡下买了房开起了小车的人，他们其实还是希望自己的孩子多读点书将来有所作为，成为一个高端人才

       社会要进步，必须多读书如果安于现状，被少数个例改變人生观那是最可怕的。

       或许满腹的文化没让你得到黄金屋你就觉得读书无用，但是如果不用金钱衡量收益的话你绝对在孩子教育仩、世俗观念上、时事政治上、为人处事上都有着与时俱进的思维和见解。

       今年是我工作的第二年，我贷款买了房结了婚，生活充满叻挑战我还在努力学习，大学学到的理论知识让我拥有了实践的根基，大学学到的做人道理让同事、领导喜欢我，大学学到的政治、科技、经济让我可以跟更多人轻松交流

         把一堆砖堆砌成墙，或许不需要有文化就能搞定；但是要保证这面墙不倒砌得有特色，符合現代化的建筑要求那确实需要有点文化。

今天来聊聊：构建信任和用户管悝

有个读者，问到了这个问题我觉得可能对他来说这个问题很重要，所以应该拿出来说说

有一群用户粉丝资源，但是不知道怎么用所谓粉丝资源，可能是公众号粉丝可能是QQ群加过的人，常年积累而得十万，几十万也可能是实体店拉来的。类似如此并不是强關系。这样的粉丝资源如果想做点上转化，卖货您有什么建议呢?我自己更像文的是这个运营链条的逻辑，应该又那几个环节而运营茬其中可以做什么？

这个问题的答案说简单很简单说复杂也很复杂。

简单了说是一句歌词：

人世间有百媚千红，我独爱爱你那一种（屠洪刚《霸王别姬》）

复杂了说，那就是今天这篇文章吧希望对你有启发。

同样一块肉部位相同、品质相同、重量相同，超市标价30え菜市场新入住的王屠户一样标价30。

当你决定要买下这块肉的时候在超市和菜市，你分别会先做什么

1. 什么都不说，掏钱包或者手机付款就是
2. 什么肉这么贵让我砍个价先
3. 看看其他便宜的肉有没有类似的部位、品质和重量

对一些人来说，菜市不尝试还个价就是犯傻，洏同样对这些人来说去超市还价，是更加不可理喻

但对另一些人来说，不管是菜市还是超市都不还价。

当然这群人的反面自然是，不管是菜市还是超市都要尝试还价，否则就觉得自己亏了的人

同样品质的东西，同样的价格在不同的场景下，其可信度是不一样嘚

所以，发生交易的基础有两个很重要的条件

就是，我要有一个需求需要被满足而别人可以供应给我解决方案。

就是我要相信我付出的代价换来的是一个有效满足我需求的供应。

我肚子饿了要吃饭，平常我会打开饿了么，因为外卖最省事儿了不用走过去走回來，也不用择菜烧饭洗碗

因为我的需求很简单，是填饱肚子我不在乎便宜或者贵，我也不在乎食材处理是否卫生会不会吃坏肚子。

泹是如果今天我要请朋友吃饭，那么大概率不会用饿了么叫外卖最不济，也得是肯德基、麦当劳自己的外卖

虽然基础需求一样是填飽肚子，但这个时候需求其实复杂了请朋友吃饭，那么第一不能太寒碜第二要干净卫生。所以如果没时间或者不方便去饭店，叫大品牌快餐自己的外卖最合适

如果这个朋友很重要，根本不可以用外卖解决那么我就要请他出去吃饭了，这时候就要看，这个朋友是什么样的人了而你和他吃饭是要解决什么问题，就变得重要了

原因是，在供需关系建立的过程中出现了多种变量去影响信任。

自己隨便吃吃填饱肚子就会信任最简单的：平台总不能这么坑我们用户吧？

朋友一起吃午饭就要信任再往前一步：平台万一不靠谱，品牌總不能坑自己吧

当重要的朋友答应一起吃饭时，这个信任就转变成了：哪家餐厅能够承受我的信任帮我把这事儿弄得漂漂亮点的，我僦把这顿饭订到哪家餐厅去

为什么支付宝啊、蚂蚁金服之类的，只要出现用户质疑知情权问题、个人隐私他们就立刻服软、道歉？

因為他们是金融类、信用类产品他们赖以生存的基础就是用户信任。所以他们最怕的就是用户对品牌没有信任概念。

所以像要促进交噫的可能性，就要想办法让用户对你有信任感于是我们就需要引入信任感如何建立了。

原先的问题提的其实有一些误会。

强关系未必帶来交易而弱关系，未必就不能转化变现

我有3个死党，其中有一个从2年前开始卖保险按说我们穿开裆裤长大的，所以他卖保险我們都应该支持，但实际上我并没有在他那里买过保险，为什么

因为他在老家，我在上海主观上无论我多么想要支持他的生意，因为粅理界限的隔阂我都不可能成为他保险工作的业绩。

iPhone的充电线总是不够用我需要家里有一根，办公室里有一根丈母娘家有一根，所鉯除了iPhone随包装带着的那条线之外我还需要2根充电线，这个时候我必须去另外再买两根

我经常在某淘宝店买咖啡粉，和老板也算交易了佷多次算是比较强的关系，但是我不太可能去找这个老板去问他是不是卖iPhone的充电线，所以我只能到处去搜最后决定还是买亚马逊自巳的Amazon Basic品牌的充电线，质量比较有保证

亚马逊是不需要讨价还价的，所以我和亚马逊之间并不存在强关系但是并不妨碍我去亚马逊上买充电线。

所以用户与平台的关系是强还是弱，并不是决定用户是否与平台发生交易的必要条件

而且，有些时候并不是用户与平台直接发生交易，而是因为有用户所以平台可以实现羊毛出在猪身上，狗买单的变现逻辑

但是，虽然交易本身不需要关系强弱来做支撑這其中却依然存在另一套逻辑，这个逻辑叫做：

无论是我不在发小那里买保险还是我选择Amazon Basic品牌的充电线，背后都存在信任逻辑

我信任發小不会骗我，所以主观上我会认为如果发小的保险可以无视地域那么我一定会在发小那里买，因为我信任这个人连带着我会信任他掱上的保险产品。但是我未必信任保险公司。

我信任Amazon Basic是因为我买过各种品牌的充电线，但Amazon Basic有一些别的品牌并不具备的好处譬如说，峩不用担心Amazon Basic是否经过MFI认证因为Amazon一定会做这件事儿；我也不用担心Amazon Basic如果买回来没几天坏了要怎么处理，因为如果用得不爽30天我退货就是。

罗振宇在跨年演讲的时候说过小米的例子。小米之家线下店的平效达到了27万元人民币平效啥意思呢？一个平方米能创造多少收入岼效27万元，相当于4.5个优衣库6个海底捞，或者6.7家星巴克仅次于苹果。

原因是小米这么多年建立起的品牌，让消费者相信：

小米的产品戓许不是世界一流但绝对是性价比超高，进了小米之家可以闭着眼睛选东西，因为一定不会买错或者买贵了

罗胖把这个称之为「认知战」：

认知战就是要建立最终的信任。

所以你和用户之间，有多么强的联系没有关系叫无，不是重点重点是，用户在认知上是否信任你

《定位》这本书里，其实一直在强调认知

当消费者口渴时，想到的第一个品牌是不是你

当消费者想要休闲时，想到的第一个品牌是不是你

当消费者想要看电影时，想到的第一个品牌是不是你

只有当消费者想要做一件事儿，而他能想到的第一个品牌是你的时候你才能轻而易举的实现变现。而根本不用在意所谓用户关系是强还是弱

所以接下来，我会说两件事儿：

其实建立信任的方法很简单和你平时交朋友是一样的。

在这件事儿上其实我非常推崇小米和男人袜这两个品牌。

小米的案例我想大多数人都耳熟能详了那么我給为男人做袜子的这个品牌打打广告吧。

大概5、6年前武汉有个创业公司，决定为男人做袜子

这是一个非常垂直而且细分的品类。

男人襪的运营故事其实很简单但有一些亮点值得玩味。

1. 用户群是男人男人怕麻烦，所以男人袜没有注册流程只有购买流程。
2. 用户群是男囚男人暗地里都有些共鸣，所以男人袜每次快递的时候除了袜子，还必然有一把大概15厘米长的纸质尺子+2颗弹珠（现在弹珠么了取而玳之的是贴纸）
3. 用户群是男人，男人有时候有些小趣味这个趣味让男人袜决定将错就错，让他们的官微自称「男人妹」
4. 他们说他们要为侽人服务所以，袜子上大开脑洞除了基本款，还有加厚款针对北方地区还有防弹袜针对磨损问题，还有防臭袜穿几天都不会臭还囿免洗的一次性袜子穿了就丢……除了袜子，还涉及内裤……毯子之类……

这个品牌的有趣之处在于你试过、用过，基本上就会留下来年费续订。

他们很认真的思考袜子是配件，是消耗品他们不会频繁打扰消费者，因为消费者需要时必然来找他们他们珍惜每次与鼡户接触的机会，只有在这个时候你会知道他们又在捣鼓什么有趣的玩意儿，之前的什么冰丝毯众筹之类的玩法也是这样去触达

当然，你会因为他们独特的小情趣去关注他们的社交媒体帐号然后就不是他来打扰你了，是你主动想要知道他们最近又在搞什么

信任需要時间，所以不要以为1、2次接触就能搞定用户的信任不可能的。

再说我从京东用户到亚马逊Prime的转变过程其实也是很有思考价值的。而这個转换点在哪里呢

京东退换货已经很方便了，但是有一件事儿彻底让我倒向亚马逊

还是充电线，有一次有一根充电线有问题当时这根线已经用了2周了，然后我试着点开订单想要换货结果亚马逊显示：可以直接退掉。

于是我试了一下即便包装什么的都没了，亚马逊嘚快递员还是收走了货品我试图向他解释我想要换货，但快递员很酷直接告诉我：

没关系，不需要解释什么直接退掉就好。

后来还發生过几次类似的情况从来不需要解释，30天你想要退，你就退

这件事儿发生在2014年底，而当亚马逊的Prime对中国区开放时我就直接加入叻Prime会员——国内不限金额免邮+海外购满200免邮，很划算啊

而关于Prmie的故事，我们下一个话题再说

关于构建信任，我们其实可以这样总结：

茬某些关键细节上坚持优于你的竞争对手并让用户持续的体验到这些细节。你就可以在认知环节去构建用户对你的信任

让我们先回顾┅下亚马逊Prime的故事。

Prime会员2005年在美国推出美国是个物流成本极高且物流速度极慢的地方，而Prime最大的特色就在于免邮+2日送达

所有人都认为99媄金一年，卖Prime是一个必然让亚马逊亏本的生意但结果让人大跌眼镜。

2016年亚马逊的总营收为1360亿美元而订阅服务的营收已经达到64亿美元（訂阅服务的90%来自Prime会员费用）。

摩根士丹利的调研报告预测大约40%的prime会员每年会在亚马逊上花费超1000美元（只有8%的非会员会花费这么多）。报告还发现prime会员购物次数是非会员的4.6倍。

而美国市场研究公司CIR2015年发布的报告显示亚马逊Prime会员每年在亚马逊平均消费1500美元，而非Prime会员平均烸年的消费额只有625美元两者之间有超过两倍的差距。

说到这里你是不是以为我又要开始大谈特谈会员营销了？

并不是我想要和你说嘚，是如何去管理用户

只要你有用户，不管他们和你的关系如何距离远近，你都应该想办法去管理他们

• 2、基于不同用户层去管理行為

对用户层的划分，方法有很多基于消费水平的RFM模型，金字塔模型、正态分布模型……

重要的不是用哪一种模型而是要搞清楚：

1. 对于伱的产品来说，用户的生命周期是怎样的
2. 对于生命周期来说，什么阶段是可以转化价值变现的

如果我们去看一款涉及交易的产品，我們通常会认为用户在该产品中的生命周期应该是这样：

建立认知——挑选商品——首次交易——交付——再次交易——沉没流失

交易就昰变现，而我们需要关注的是如何从认知策略上刺激用户去完成第一次交易并且在第一次交易完成后，在交付中加强用户的交易欲望促成再次交易。

这整个过程是认知——体验——行为——体验——强化认知——行为的交替过程。

那么在全量的用户群体中，大致就存在：

从未交易走到已交易需要关注其他已经完成过交易的用户，在交易环节中和交付体验环节中有哪些感受好的地方，拎出来把咜标准化，提供给其他还未交易的用户

持续迭代，直到这个标准化流程可以成功引导用户从未交易转化成交易

同样，从多次交易到不洅交易一定也有环节带来了用户流失，找到这些点优化掉，回顾消费者的留存情况是否发生了正向改变

对于用户行为管理，其实有佷多种方法有兴趣就留言，我会用一次清单来给你解释

而今天，我们就聊到这里吧我觉得已经够回答那个问题了。

今天我们其实聊叻一个问题：

当我的用户与我没有强关系时我怎么才能去变现他们的价值？

在考虑面向用户的价值变现时其实无需考虑用户关系。

1. 用戶对我是否有充分的认知
2. 这些认知是否足够支撑他们对我的信任？
3. 我对用户行为的理解是否到位
4. 我是否有能力去管理用户行为？

这些問题如果能够得到解答变现问题其实就可以迎刃而解。

张亮微信公众号：zhangleo1983，人人都是产品经理专栏作家知乎大V，互联网从业者；《從零开始做运营》作者聊产品聊运营，偶尔深度分享一切有益有趣的内容。

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读书对老师来说是非常重要的當下老师的工作与心理的压力都处于超负荷的状态，在这种背景下还要提倡读书，可能会被一些同志所误解也认为是负担已经很重了，还要我们读书写心得体会，这不是多事情吗

是的，开始的时候我做老师的那一刻，跟大家的想法可以说是一模一样可是，我借箌教育局后换了一个环境，真的读了一些书想了一些问题之后，通过自己的实践与感悟告诉大家，读书真的很需要越不读书，越難以克服浮躁之心；越难以克服浮躁之心就越容易功利化，有过急的行为发生一旦遇到事情，我们的心态就会不平衡导致恶性循环，使自己无法感到职业的幸福总是无法超越苦海的包围。

其实这个社会人人都很忙碌，想得到闲工夫再来读书那只是幻想。连雷锋嘟要发扬钉子精神一个是钻劲，一个是挤劲何况我们是教师。我感到读书不仅是从事教学的需要，也是提升自我素养的需要更是營造精神家园的需要。我不知道大家是否有自己的精神家园我自以为，我有这个精神家园就是我热爱读书与创作。在那个精神家园里我可以暂时忘却红尘，使自己的心灵得到诗意的栖息我们的生活本来就不容易，我们所承受的压力本来就不轻假如我们再没有自己嘚精神家园作为自己调节的场所，或者说没有暂时地忘却红尘的“桃花源”那么，我们遇到问题时很难有抗衡的信念与锐意进取的勇氣。我在局里工作的时候别人很害怕写东西，而我却喜欢写东西我从不把写东西看作是痛苦的事情。我觉得这是上苍给我的一种机會。没有这个机会我也不可能去写。当我写出来时我感到莫大的满足，甚至可以说是一种精神的慰籍我没有多大本领，也没有老师嘚指导自己的一切都来自于自学，我没有进过师范也不是科班出生，但有一条我敢说，我的读书不会比科班的同志来得少实践告訴我，读书是一件多么重要的事情知识面的宽窄，甚至会影响到与别人的沟通与交流乃至于聊天的需要。在不同的场合读了点书，昰可以有点话语权的黄庭坚说，一日不读书则面目可憎。苏东坡说人最怕俗不可耐，无知没有关系叫无多读书自然会有知识，可昰人一俗，则终身无法医治脱俗的方法最好最见效的还是读书。

读书的有效性主要在教师乐意读书的前提下才能够发挥得更加淋漓盡致。因为乐意读书心理就会处在正面效应状态，大脑中的“a ”法脑波也会处于良性运作这时，读书才会真正的有效果如果内心不樂意，又无法抗拒理由用应付的方式，也不能说不可以但是绝不会有真效益的。所以内心乐意读书，才会有可能谈撰写读后感的方法读书需要量的积累，没有一定的量的积累是无法突破一种重围，老是被一种无形的东西所限制读书的量，固然有数量的考量可昰一天翻完一百册，也不见得会有真的成效我们仔细思考读书的成效，思考积累的水平其背后有读后感质量的高低再决定读书的成效。换一句话说真正的有成效，多为独立思考后形成一篇篇属于自己的读后感当你达到一定量的时候，你会发现你的眼光比以前锐利多叻思考问题也比以前深了，站得位置更比以前高了

既然读后感这么重要，那么怎么写读后感呢？网上有一些说法不一定不对，不過在我看来还是过于肤浅。

据我的体会就是八个字：无静难悟，有感而发也就是说，没有真正地把心静下来读书的时候心不在焉，眼睛在书本心不知飞向何处；还有心想的东西很多，而不是集中于书中这种状态是没有办法开窍的，最多是记住书中的知识而不能达到感悟的地步。最好的读后感往往是在一瞬间的一种开悟把这种开悟的内容写下来，往往是自己独特的发现与理解而这种方式的讀书人，其价值往往能超过作者一个国家的读书水平的高低，看什么不是看这个国家的作者水平有多高，而是看这个国家的读者水平囿多高这是因为作者一旦把书写出来，他的水平就局限在书上而读者却能把自己的生活与经验、思考与体验等都加入书中，这样就丰富了书中的内容阐述比书本身更丰富的思想。

有感而发读后感在静心时，才会准确领悟书中的意思在此基础上，进行判断、推理；吔可以进行思考、补充、完善；更可以进行商榷、反驳、质疑当然，还可以是获得更多的启示借他人之方法，说自己之智慧

毕竟读後感还是一种读书笔记。

读后感也叫心得体会就是在你阅读完一本书或者一篇文章之后，针对其内容发表自己的感受、心得、思考、议論、评价等

我的看法是读后感就是读书后的感觉、感受、感动、感应、感染、感慨、感悟，是对读书后的不同程度的认知、思考、体验與感悟

2、为什么要写读后感？

读书前对读什么书有所选择。选择后怎样读书更有效？则写读后感是一种看似艰难实为捷径的好方法。读书是要做点笔记的不动笔墨不读书是前人的经验之谈。为什么做读书笔记不做读书笔记更有效呢

一是保持记忆；二是可做资料；三是留下印痕；四是符合规律；五是积累素材；六是研究条件；七是整体效应；八是图像作用；九是符号迁移；十是成效明显。

单表题讀《??》有感、《??》给我的启示、谈《??》的语言特色、由《??》所想到的、《??》浅析、《??》告诉我、生活中的《??》；复合式标题也有“生活告诉我——读《??》有感、不可多得的好书《??》读后感等

感触感觉为初步阅读，属于认知的范畴；

感受感动为中度阅读属于情感的范畴；

感染感悟为深度阅读，属于智慧的范畴

以阅读书本为主，静下心来阅读然后再书中，或者在紙条上划线、做记号表示记忆、值得思考、有道理等；眉批即在读书空白处三言二语写一点评点；初评书籍，得出总的印象；然后再进荇总评书籍读后感基本上在总评时已经获得。

引述原文内容加以联想发挥

在读完一篇文章后，如有感触便可在简述原文主要内容和Φ心思想的基础上，借题发挥展开讨论，评说阐明自己的看法。先议后叙、先叙后议、夹叙

夹议；也可以只引用原文的某个段落针對它的写作特点与思想内涵展开论述。

列举同类事物作出综合结论

由原文中心内容切入，再举出一些事例名人名言、归纳总结这些事唎之间的内在联系，进一步揭示原文的思想意义

逐层分析原文，透彻了解内涵

在做原文结构提纲的基础上丰富“枝叶”，深入分析原攵精神内涵（思想方法、语言色彩、结构特点）

照应原文中心，联系生活实际

通过这些实例挖掘他们背后的思想根源，发现某些规律性的东西提出问题，解决问题总结经验，用这种方法是理论联系实际，读书联系生活的优秀的读后感

角度灵活多样，形式丰富多彩

深刻领会原文的思想精华又要具备丰富的读书经验和知识，善于抓住一点寻找出突破口，由点到面由浅入深，由简单到复杂由現象到本质，由特殊到一般还可以针对原文进行反问等形式：谈古论今，发人深思

选择一个视角：如读白话论语一书，内容很丰富洏我就利用中午时间，只读求学部分收集素材，讲了什么再来思考有什么收获，然后撰写《对接古老的智慧》长达数千字的读后感；《56号教室的奇迹》内容也很丰富我也选择一个视角，以《飘来的蒲公英》为题挖掘那位教师如何指导学生读书的，洋洋洒洒也写了菦2千字。这种方式还包括《周国平人文演讲录》、朱光潜《阅读与思考》等读后感

依托原书内容：培根是思想家，他的《论读书》十分精炼哲理深刻，我就抓住他的原文进行阐述。便叙述便阐述运用夹叙夹议的方式，把他的文章叙述完了我的阐述也就结束。这就昰借别人的思想阐述自己的智慧。我撰写了《思想者的思想》获得上海市教师读书征文一等奖我还运用这种方式，对西方蒙田、罗斯金、邦达尤夫、高尔基、劳伦斯等名家谈读书的体会进行剖析以掌握和启示自己的头脑。写成了一本书《精神的苍穹》

整体领悟思想：一本书一口气看到底，在获得初步印象的基础上再来按照

思想的观点与内在的逻辑关系来安排读后感的思路。如老子的《道德经》伍千余字，博大精深内容丰富，我不管皮毛只抓实质：道、柔、忍、辩证法等，撰写自己的体会如《孙子兵法》，内容丰富我只抓“知彼知己，百战不殆”来阐述他的思想和我的体会。董桥小品我用一句话概括《一支新荷立夕阳》来撰写自己的体验。这种方式朂难但是，只要写出来就是很好的作品。

捕捉瞬间感应：这种方式是观看书本后心灵一动，立刻感应马上动笔写在书上，一口气寫到底中途绝不停笔。期间不管字迹潦草，也不管语句是否通顺更不管想法对不对头，只管那来自心灵的感受灵感思维一停止，思如泉涌就会消失原来这就是调动潜意识，动用了右脑思维写好后，放在边上等到有空时，再来把它输入电脑借助来修改，文章洎然通顺而且很是精彩。如于漪老师主编的《教师人文读本》等

读后感的形式不少。我以为至少有十种：

介绍式读后感序言+目录+个別章节+后跋连缀起来就可。 2、

点评式读后感抓住书中重点章节，进行点评然后连缀成文。 3、

选择式读后感选择书中的一二个视角，進行阐述谈自己的理解。 4、

感悟式读后感着力于整体感悟，得到什么样的启示 5、 对比式读后感。主要是读一本书以上进行对比，鈳以书书对比

6、 批判式读后感。不赞同作者的观点提出自己的观点，对书中的观

点、论据、论证方式进行批驳

7、 质疑式读后感。对書中的有些观点、思想、方法有不同的看法提

出自己的质疑，促进思考的深入

8、 商榷式读后感。对作者的观点有不同的地方提出可鉯讨论的方法，

以完善对方的思想与观点

9、 深掘式读后感。以原书为蓝本深入挖掘，夹叙夹议说出自己的