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当自己的淘宝账号和密码都忘记了，其实是可以用手机来进行找回的前提是你账号绑定了这个手机，那么怎么用手机找回密码呢顺便说一下，如果只是忘记用户名知道密码的话，可以再登陆栏里填写掱机号码然后输入密码登陆。

1. 在淘宝登陆页面点击忘记密码，这样就可以进入密码找回页面
   

2. 进入找回页面后，可以看到一个账号名囷验证码在账户名里输入手机号码，然后输入看到的验证码点击下一步。顺便说一下如果绑定了邮箱可以输入邮箱名称，用邮箱找囙
   

3. 输入完手机号码，点击下一步后可以看到一个免费获取验证码，点击免费获取验证码淘宝系统会自动发送一个验证码到你的手机，等待收到后输入进去点击下一步。
   

4. 输入好验证码后可以看到一个密码重置页面，这里可以输入新的密码输入完成后点击提交。

5. 点擊提交后就可以看到一个恭喜页面，有人说我现在还是不知道用户名啊点击立即登录。进入登录页面账号名称自己就显示出来了。