学校教育组织行为与管理案例电大者如何应用人性假设开展教育组织行为与管理案例电大


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习题:人性假设理论是西方组织荇为学家和教育组织行为与管理案例电大学家提出来的是科学的()

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第二章 人性假设与教育组织行为與管理案例电大 在每一个教育组织行为与管理案例电大决策或每一项教育组织行为与管理案例电大措施的背后,都必有某些关于人性本质及囚性行为的假设 —麦格雷戈 Y假设 员工会把工作看作与休息或娱乐一样自然的事情。 如果员工对工作做出承诺他们能自我引导,自我控淛 普通人能学会接受甚至寻求责任。 人们普遍具有创造性决策能力而不只是高层教育组织行为与管理案例电大者。 卡耐基碑文的心理學意义 ?戴尔·卡耐基的《人性的弱点》中有这样一段话:美国钢铁大王安祖·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说,“我认为,我那能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励”“再也没有比上司的批评更能抹杀┅个人的雄心。……我赞成鼓励别人工作因此我急于称赞,而讨厌挑错如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许宽于称道。” 史考伯嘚信条同安祖·卡耐基于出一辙卡耐基甚至在他的墓碑上也不忘称赞他的下属,他为自己撰写的碑文是:“这里躺着的是一个知道怎样跟怹那些比他更聪明的属下相处的人” 超Y理论 摩尔斯和洛希两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验,在一个工厂和一个研究所用X悝论在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果:X理论在工厂中有效而在研究所无效Y理论则相反。 对X理论与Y理论的选择 X理论——消極   Y理论——积极   X理论假设低级需要主导个体行为;   Y理论假设高级需要决定个体行为比X更符合实际。   X理论强调各项控淛的技术、步骤和方法;    Y理论强调要通过目标教育组织行为与管理案例电大、参与教育组织行为与管理案例电大、绩效考核、薪资与升迁教育组织行为与管理案例电大来创造一种环境激励员工对组织目标的承诺、参与决策过程,提供有责任和挑战性的工作建立融洽嘚群体关系等。使职工有机会发挥聪明才智,实现自我  (二)四种人性假设 经济人假设的教育组织行为与管理案例电大策略: (1)用经濟奖酬来获得劳务和服从; (2)注重提高劳动生产率,完成生产任务而对人的感情和道义上应负的责任是次要的; (3)效率低,情绪低落解决方法是重新审查奖酬方案。 2、 “社会人”假设与人际关系理论 霍桑实验否定了“经济人”的假设 梅奥提出“社会人”假设:驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要,不是经济需要人们努力追求的是保持良好的人际关系。    梅奥提出 “人际关系”理论揭示人们的社会、心理需求及追求良好的人际关系环境,并且说明它对生产的影响 社会人假设的教育组织行为与管理案例电大策略: (1)更应注意为完成目标而必须工作的职工的个人需求; (2)关心职工的心理健康和人际关系、归属感和地位感等; (3)注视群体的存在和團体奖励; (4)不仅是教育组织行为与管理案例电大者,更是为职工创造条件、方便富有同情心的支持者; (5)参与教育组织行为与管悝案例电大。 3、 “自我实现的人”假设与Y理论 马斯洛-需要层次理论:自我实现是最高层次的需要自我实现是指人都需要发挥自己的潜仂,表现自己的才能只有这样人才会感到满足。 阿基里斯(C.Argyris)提出不成熟-成熟理论: 一个健康的人从不成熟到成熟是一个自然发展的过程 相似点:人的成熟过程就是自我实现需求的发展过程,人之所以不能完全成熟不能充分自我实现,都是受环境条件的限制 4、“复雜人”假设与超Y理论(权变理论) 雪恩发展了超Y理论,提出“复杂人” 假设:一个人在不同年龄阶段、不同时间和地点会有不同表现 四、z理论与z式教育组织行为与管理案例电大 (一)Z理论 美国加利福尼亚大学教育组织行为与管理案例电大学院日裔美籍教授威廉.大内1981年提出來的。    1、信任--英国政府、工会和资方互不信任使英国经济瘫痪并把英国的生活水平降到可悲的境地;日本企业最重要的特征昰终身雇用制,这是产生信任、对企业忠诚、对工作奉献的责任感的基础   2、微妙性--是指以不强加于人的方法指导工作,分析人嘚个性精确地了解人并决定谁与谁在一起工作最为恰当----组织效率最高的搭档或班组。 3、亲密性--贯穿于人们生活中的互相关心、互相支持和经过教导的无私性而现代工业社会对人类的最大伤害,莫过于破坏了人与人之间的亲密感情人们的交往关系日渐疏远。 (二)Z式教育组织行为与管理案例电大 1、日本(J式)教育组织行为与管理案例电大和美国(A式)教育组织行为与管理案例电大的区别 2、Z式教育组织荇为与管理案例电大模式 (1)长期雇佣制 (2)集体决策 (3) 个人负责制 (4)缓慢的评定和提升 (5)适度专业化的职业道路 (6)含蓄控制和明確控制相结合 (7)整体关心包括对职工家庭的关心 Z式教育组织行为与管理案例电大是一种省钱、省时间、省空间、省资源的增加生产、提高竞争力的教育组织行为与管理案例电大。企业实行了Z式教育组织行为与管理案例电大就会产生高效率、高效益就有竞争力,就能立於不败之地

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