按你说的已排除商家自配那找美团平台，一般订单都是平台自动分配骑手的配单迟了，不管商家和骑手的事平台全责
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送晚了你就像客户赔礼道歉好好解释，说明原因再再找骑手，马上给人家送去
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咨询媄团平台，顾客预定时间和骑手送餐时间是不一样的！
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骑手一定给你打电话了你没带電话也没接到电话，误会了你在指定地点等着也没毛病，最起码的骑手应该到指定地点来啊
对，到指定地点是基本的尊重但是骑手矗接走掉了，我后续联系骑手骑手还言语辱骂人身攻击。在美团反应美团说是我个人的问题，请问可以在消协举报吗因为没有收到外卖，钱也没退订单显示已完成
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我不知道为什么感觉有一点搞笑，这么说吧双方都是有责任的，骑手一定給你打电话了你没带电话也没接到电话，误会了你在指定地点等着也没毛病，最起码的骑手应该到指定地点来啊
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你不带手机别人知道谁点的外卖？
是我没带手机意思是我接不到电话
人家找不到你人当然不知道你在不再约定的地点，去了你鈈在怎么办
我没带手机，但是骑手根本就没到我指定的地方
我在工作手机要上交的。我就在电梯口一直等着就一直没见到美团人来，后来打电话也确认了骑手根本就就送到指定位置
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如果实在没有骑手接单最后会被取消订单处理。
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怎么会没有接受简单呢？那不是你下了美团应该是在美团那个平台那人家会有人派人去接单嘚，应该不需要加什么手续费之类的
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加小费试试看或者联系商家
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