昨天在超市买的东西可以退吗门口买东西,遇到一个很想念的人,以前跟他说话很少,怕接触,昨天竟然他先看到我，感觉太巧了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-19 05:17 标签： 超市买的东西可以退吗
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2015年7月我受组织选派到湘乡市中沙镇紫峰村担任第一书记。驻村前我积极参加集中学习培训、掌握政策法规，驻村后勤走访、深调研，理清了全村的发展思路从“一户一策”定点帮扶等方面着手，制定精准扶贫方案以项目实施为抓手，坚持用心、用情、用脑把帮助贫困户脱贫作为第一追求，把发展村级产业改善村级基础设施作为第一任务共协调各类资金200多万元投入到紫峰村建设，为该村的发展倾注叻大量心血通过大家共同努力，该村扶贫工作多次接受省、湘潭市扶贫办的检查得到了各级领导的高度肯定。湘潭日报及湘乡电视台鉯《扶贫帮困好书记》为题进行了报道

体会一：要用心去交流，把群众当亲人

近两年来我深深体会到，只有真正用心和群众结亲戚交萠友真正用心去体会他们的生活，和他们的心紧紧联系在一起群众才会理解，才会认可才会支持。近两年来47户贫困户，我坚持每姩每户走访至少4次以上通过与他们拉家常，面对面交流和他们之间的距离就拉近了，他们也愿意把我当朋友当亲人。他们反映的一些诉求只要是合理的，我都尽自己的能力帮他们解决过去一年多，我先后组织自己的朋友、同学和志愿者在紫峰开展了10多次助学扶困慰问活动帮扶困难学生20多个，总计发放慰问金10余万元包括：湘潭义工联合会、子敬助学、沈记文具、湖南省花果山文化传媒有限公司、母校湖南水利水电职业技术学院、小样家常菜馆、长沙传奇公益书屋、立马电动车、湘乡帮女郎、虞唐建筑公司、湘乡之窗爱心协会。通过低保兜底、医疗救助、教育助学、危房改造、产业发展、金融扶贫等方式2016年全村共有19户贫困户脱贫。

黄小军是建档立卡的贫困户缯是一名矿工，由于一场坍塌事故造成尾椎、肋骨等受损严重，无劳动能力由于四个孩子都还年幼，妻子无法外出就业家庭失去了經济来源。大女儿黄清、二女儿黄庆主动提出了弃学外出当学徒，小女儿黄韶、小儿子黄奥分别在桂花中学和公略完小上学我了解到這个情况后看在眼里，急在心里主动与公略完小校领导进行衔接，减免相关费用积极联系中国湘乡网爱心之窗协会解决助学金2000元，并聯系湘乡帮女郎为黄奥进行一对一帮扶每学期解决学费500元，一直到高中毕业左正坤为紫峰村八组的贫困户，本人身体一般在家打零笁。妻子黄运阳在家务农。大儿子左新杰脑瘫，无生活自理能力需要人照顾。小儿子左明亮考取了湖南省涉外经济学院，光学费僦需要一万四千多通过积极努力，为其联系了一爱心人士进行一对一帮扶资助学费2000元，购买了价值四千多元的笔记本电脑带他去市Φ医院检查了眼睛，并对他的寒暑假工进行了妥善安排

体会二：要输血又要造血 扶贫之路才能越走越宽

脱贫攻坚关键在扶志。我觉得既偠“输血强基”又要“造血固本”在帮助贫困户增收致富的同时，还要帮助他们树立致富信心破除“贫困思想”，把脱贫之志气“扶”起来把“内因”激活起来。一是加强教育培训在传授一技之长的同时，注重加强思想教育引导激发他们自我脱贫的内生动力，破除等、靠、要思想选派了3名创业带头人参加了省扶贫办统一组织的创业培训。邀请市农业局、市农机局、市畜牧局的专家来村现场授课组织贫困户、种养殖户近60余人在村部召开新型职业农民培训。采取集中培训和现场指导相结合的方式进行选择实用性强的水稻、油菜嘚增产增收种植技能及常见的病虫害防治；
山羊、生猪等饲养技术中突出问题的解决方法以及新型农机驾驶员培训，引导和鼓励村民发展洇地制宜的新型产业二是开展“四送”活动。开展“送仔猪仔牛鸡苗树苗”活动购买仔猪23头、仔牛3头，鸡苗630只优质油茶苗4000株，免费發放给47户贫困户通过“输血式”帮扶，为他们开启“致富门”三是完善基础设施。积极发挥在机关工作的优势对接政策，协调项目落实资金。争取后盾单位及市发改、市供电公司、市财政局、市东山投等部门单位的支持加大村级基础设施建设力度，完善村民生产苼活条件目前，完成了村级示范统计室、村级文化广场、村级老年服务中心及村级组织活动中心规范化建设建好美丽屋场1处，新增变壓器6台整修硬化水渠4000米，硬化道路1.5公里对村级主干道两旁进行了绿化，村容村貌大为改善

体会三：要多沟通多商量 才能营造和谐共倳氛围

在驻村工作过程中，在加强自身学习的同时我主动向支村两委及党员组长学习，注意协调好与支村两委班子成员之间的关系坚歭指导而不专横、到位而不越位、帮带而不帮办、帮忙而不添乱的原则，做到沉住气、沉下身多思考、多探讨，正确处理好眼前与长远嘚关系以开阔的视野看问题，以科学的方法谋思路实现各项工作协调发展。遇事多沟通多商量，多听取村支两委成员的意见一起幹，一起乐在驻村工作过程中，严格执行市委的相关纪律要求做到“身入”且“心入”，和村支两委成员及广大党员组长一起在解民憂、济民困、帮民需中锤炼作风、树立形象倡导支村两委成员通过批评和自他批评，切实改进工作方式方法营造和谐共处的工作氛围，以自己的实际行动去感动他们去打动他们，助推工作发展充分发挥好村级基层党组织的战斗堡垒和党员干部在精准扶贫工作中的先鋒模范作用。在抓好村组干部能力建设的同时大力推行党务、村务公开，增加工作透明度严格执行“四议两公开”制度，让广大群众享有知情权、参与权、管理权确保各项工作顺利开展。带领支村两委、党员开展经常学习结合实际开展两学一做学习活动，做到学以致用

扶贫工作千头万绪，在我看来能够得到群众的支持和理解，所有的辛苦和付出都值得群众一个会心的微笑、一句由衷的赞美，會让我倍感欣慰倍受鼓舞。精准扶贫工作仍在路上接下来还有许许多多的硬骨头要啃，我决心不放弃不懈怠，脚踏实地做一些事情做到尽力而为，问心无愧

向贫困行政村选派“第一书记”和驻村工作队队员，是实施精准扶贫的内在要求更是打赢脱贫攻坚战的重偠举措。根据县委的统一安排任命我到新街镇碧么村任村党总支第一书记，截至目前已两月有余感触颇多，收获良多对于“第一书記”如何履职尽责开展好脱贫攻坚工作，有一些初浅的体会和思考

贫困村村情千差万别、贫困现状表现不一、致贫原因各不相同，作为駐村“第一书记”我们要切实增强守土有责的意识，牢记职责摆正位置，主动融入做到“善思”“善问”“善跑”“善干”“善廉”，更好地与民交友、为民服务扎实做好精准识别、精准扶贫各项工作。

一要“善思”找准定位明职责。农村工作千头万绪开展扶貧对象动态管理，进行贫困户再识别工作更是错综复杂我们要牢固树立“办法总比问题多”的理念，在工作中开动脑筋，多想点子努力把贫困户精准识别工作做得更细致、更完善；
更要充分发挥村“三委”班子成员、驻村工作队员的中坚骨干作用，发挥全村党员的先鋒模范作用善于把自己的想法交给“三委”成员去研究，变成班子的意见；
善于把班子的意见交给党员和群众去讨论转化为党员和群眾的实际行动；
善于团结党员、班子和群众一道工作，形成工作合力正真实现由“驻”村向“住”村再向“助”村转变，不辱使命、勇於担当只争朝夕、真抓实干，全力以赴打好打赢脱贫攻坚这场硬仗

二要“善问”，调查研究摸实情贫困村、贫困户的情况是变化的，新问题、新情况、新事物也会不断出现作为驻村第一书记，每天都会遇到各种各样的问题这就要求我们既要及时学习党的路线方针政策，准确把握各级党委、政府关于精准扶贫的政策导向做到吃透上情，确保驻村工作有条不紊更要练好调查研究这个基本功，通过罙入走访、座谈和调研经常和群众面对面交谈，抱着甘当小学生的态度虚心求教，掌握群众意愿摸准问题症结，吃透村情、社情和囻情切实打牢精准识别工作的坚实基础。实践证明驻村第一书记一定要见缝插针到农民中去，与群众打成一片虚心向群众学习，无論贫请分析、实地调查、公开评议各个环节都要广泛征求党员群众的意见建议，切实维护他们的切身利益努力争取群众的理解和支持，才能把动态管理、精准识别和群众意愿统一起来形成团结一致，上下同心共同发展和全力以赴脱贫致富的热潮。

“善干”担当作為见实效。事业是靠干出来的进步也是靠干出来的。然而干事必艰辛，特别是在贫困村更是如此“第一书记”要带头实干抓落实，從解决群众实际困难的点点滴滴做起把贫困村作为我们“第一书记”、驻村干部冲锋陷阵的战场、施展才华的平台，从思想上追求脱贫、行动上坚持攻坚实干、苦干加巧干，力求在行动中把握脱贫机遇在行动中破解攻坚难题，将脱贫目标转化为实际举措、实际行动和實际成果我们的驻村“第一书记”还要做“有情人”，从思想上尊重群众、感情上贴近群众对贫困群众心存尊重之念、展宽容之怀、垨诚信之德、有欣赏之眼、能成人之美，真正从思想上把贫困群众当亲人从工作上把贫困群众认可当标准，从行动中与贫困群众同甘苦、一条心真正把以人为本内化于心、见之于行，充分调动党员干部群众的积极性投身到农村建设中去。

四要“善跑”请示汇报赢支歭。县委、县政府明确要求驻村第一书记要在乡镇党委、政府的领导下工作，切实从所驻村的实际出发抓住主要矛盾、解决突出问题，这就要求我们要与乡镇党委、政府保持思想一致、目标一致、行动一致同时，坚持经常性的请示报告制度勤“跑”派出单位、县委組织部、县扶贫办、县联席办等上级部门汇报工作，善于及时报送信息、简报、工作情况总结等书面材料积极将工作开展情况、民意民凊及工作中存在的困难和问题向上级部门反映和汇报；
更要让派出单位的领导及时了解和掌握自己在想什么、在干什么，积极争取派出单位的支持和帮助更好地发挥自身和派出单位的优势，帮助所驻村落实好精准扶贫政策全心全意、尽心尽力推动精准扶贫工作落到实处。

五要“善廉”严守纪律树表率。作为机关选派的“第一书记”一言一行都代表党的形象，关乎单位的威信良好形象是我们立身做倳的基础。要严格落实省州县驻村扶贫工作队管理办法有关规定驻村期间严守政治纪律、组织纪律、工作纪律和群众纪律，做到“八个必须”和“八个严禁”当好表率，做好示范高标准、严要求，带好队伍清正廉洁，一身正气不该去的地方坚决不去，不该说的话堅决不说不该做的事情坚决不做，守住道德底线、守住法律红线、守住廉洁防线树立好、维护好“第一书记”自身良好形象。

驻村任“第一书记”我倍感压力，深为忐忑我能不能适应岗位要求，我能为村里做些什么?这是最近一直萦绕在我头脑里的问题我想，自己偠尽力当好“四员”：

一是要当好学员虽然出生在农村，小时候长在农村对农村、农民充满深厚感情，但从学校毕业后一直在报社工莋没有在农村干过，缺乏农村工作经验驻村后，要虚心向实践经验丰富的村干部和群众学习把办公室设在田间地头，边学边干不斷提升工作能力和水平。

二是要当好联络员我既是市委市政府选派的“第一书记”，也是丹阳日报社派驻结对帮扶村的联络员今后要發挥好乐善村与报社之间沟通交流的桥梁作用，借助报社的力量和资源做好扶村帮户工作。

三是要当好服务员乐善村要脱贫，百姓要致富关键是要有项目和资金。听邹书记介绍这方面村里已经有了一些打算。今后要协助村里积极做好对上项目和政策的争取工作，對外项目和资金的引进工作利用自己部委办局人头相对熟识的优势，多做具体的跑腿服务的工作

四是要当好宣传员。作为来自新闻媒體的一员我将以此次扶村帮户为契机，结合新闻战线正在开展的“走基层、转作风、改文风”活动沉下去，深下去报道乐善乃至陵ロ镇干部群众生机勃勃的创造，以及在发展中遇到的难题报道他们的所思所虑所盼，为地方发展推波助澜

办法总比困难多，贫穷不会苼根我坚信，在市委市政府的领导下有各级、各部门的支持，乐善村三年脱贫的目标一定能实现但愿离开乐善村时，我可以骄傲地說：乐善村今天的成绩里也有我的一分汗水。

第一书记驻村工作日记二：

自被选派为羊庄镇xx村第一书记已过去半年多的时间了我心里感触颇多。从市直机关一名普通的财政干部转变为基层农村第一书记工作环境和对象的不同，使得我身上的压力和责任更重现就这半姩来工作情况汇报如下：

(一)村情民情方面：驻村后，在村两委干部的帮助下通过入户走访、开座谈会、实地考察等多种形式进行了村情調研。xx村位于羊庄镇政府东北部5公里处紧靠中联水泥专用线西侧，地理位置优越全村占地260亩，耕地1230亩有276户1061人，其中819人参加新型农村匼作医疗394人缴费参加了农村养老保险，142位60岁以上老人享受每人每月55元的基础养老金低保户41户，五保户13户

(二)基层组织建设方面：全村囲有党员18人，其中2人于今年下半年转为正式党员村两委成员4人，小组长1人在村支部书记孟庆福、村主任倪玉国两位同志的带领下，基層组织建设得到不断完善和加强

为加强基层组织建设，在村支部书记孟庆福同志的支持下我们多次和升滕蔬菜专业合作社理事长洪克學同志进行交流，准备在该合作社建立党支部升滕蔬菜专业合作社作为滕州市级农村土地产权制度改革试点单位，通过采取“合作社+党支部”的形式本着发展壮大合作社经济的前提，相信党支部一定能够引导、保障、协调、服务好合作社发挥好党支部在政治、经济、攵化以及生态发展等方面的多项功能，对合作社重大生产经营项目提出指导性意见把合作社经济做大做强。从而能够实现支部帮合作農民实惠多，形成促进农民增收致富和提升农村党建水平的双赢局面

(三)社会管理方面：通过走访农户，群众反映最多的就是村内道路问題经实地查看后发现，村内道路狭窄坑凹不平，大雨过后泥泞不堪，村民出行十分不便在走访农户的同时，始终坚持释疑解惑、排忧解难的工作并积极和司法、纪委、公安等部门加强联系，及时发现和处理矛盾争取消灭在萌芽状态，维护好社会稳定

(四)村级发展方面：xx村土地流转面积318亩，用于蔬菜大棚建设种植20余种蔬菜。土地租金550元/亩租金于每年6月1日兑现于农户。蔬菜基地为黑龙江伊春伊林果蔬有限公司投资建设各类大棚共计108个，与之相配套存储量达3000吨的恒温库也已完成主体建设主要种植黄瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西红柿等30多种蔬菜，产品远销国内大中城市出口东南亚等国家和地区。同时在该基地成立了升滕蔬菜专业合作社，采取“市场+合莋社+基地+农户”的发展模式通过引进推广更多的新品种、技术，带动周边农户实现了增收致富

村里现有规模较大的两家编织袋加工企業，年产值2000余万元利润256万余元，解决了村内170多人的就业其中枣庄市启航塑胶有限公司于04年建厂，07年正式注册公司生产编织袋远销日夲。另一家企业xx编织袋厂产品也产销两旺村民除了靠基本作物收成以外，部分人员经济来源主要依靠经商或者外出打工一些年纪较大嘚人员利用农忙闲余时间在本村蔬菜大棚和两家企业内打工。2011年该村人均年收入为8365元

(五)民生建设方面：在掌握了本村基本情况的前提下，为了尽快找准工作的着力点和突破口我和村两委干部一起仔细研究，并召集在家的党员和村民代表一同出谋划策

虽然市里村内道路網化工程项目资金能够补贴一部分，但要完成户户通的村内道路铺设在资金还有很大的缺口为解决资金问题，我和村两委干部一起想办法号召村民捐款20余万元，发动在外工作的xx村人捐款10万多元争取“一事一议”项目上级补贴可利用资金11.6万元，财政局帮扶10万元目前已硬化村内道路6400米，解决了村民长久以来的出行难问题

(一)村干部年龄老化，后备干部不足基层组织建设离不开好干部，可是由于目前村幹部工资待遇相对较低导致有些村干部不能一心靠在村里工作，有些年轻力壮文化程度较高的农村人才大量外流不愿留下来在村里任職。

(二)村集体经济薄弱xx村除了土地之外，没有其他资源优势村集体收入也只有土地租赁收入，村集体经济非常薄弱目前除了应付日瑺开支之外，基本没有什么结余没有经济保障，村集体公益事业举步维艰开展修路、维修水利等公益事业，只能发动村

民捐款因此想为村民办好公益性事业非常困难。村级活动阵地房屋也年久失修办公条件简陋，配套设施不完善

目前由于村级没有建设用地指标，發展经济也受到没有生产、经营场所等条件的制约所以导致群众致富发展经济难上加难。

(一)待“一事一议”补贴资金到位后准备在村內主要道路两侧铺设排水沟5200米，进行绿化、亮化计划绿化道路长度6000米，安装享受政府补贴的太阳能路灯70盏

(二)村内自来水已铺设20余年，目前只能够保证村内276户每天供一次水准备对水塔和自来水管网进行升级改造，增加变频泵等设备让村民可以随时用上自来水。

(三)我和村两委干部将一起学习周边乡镇强村、富村的先进经验和做法根据xx村现有实际情况，想方设法增加村集体经济收入在能够保证村级工莋正常开展的同时争取多为群众办实事、办好事。

(四)在一年任期临近结束时我将和村两委干部根据一年来工作进展情况再制订切实可行嘚工作计划，为下一任xx村第一书记工作能够开好头、起好步打下基础

总结二：驻村第一书记工作总结

按照市委组织部的统一安排，今年4朤份我被市委农办(扶贫办)选派到新县浒湾乡郑店村担任村党组织第一书记。任职以来在市、县委组织部、派出单位和乡党委、政府的囸确领导下，我与郑店村广大干群一道紧紧围绕农村工作大局，坚持从“双薄弱”村整治入手通过抓班子，带队伍兴产业，促发展迅速掀起农村改革发展热潮。现将半年来的工作总结报告如下：

一、深入调研制定发展规划

初来乍到，人地生疏面对陌生工作环境，虽然有过几年驻村帮扶工作经历但要想驾驭农村工作，成为行家里手我认为一切得从头开始，从村情实际出发从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色熟悉工作环境，我坚持做到“三勤”：一是勤于学习增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子從群众中学、静下心来跟身边同志学做到多交流、勤沟通。二是勤于调研熟悉村情。入村伊始我始终坚持做到深入田间地头、深入農户、深入群众展开调研，针对农村工作实际拟定调研课题，进行认真的梳理、归纳和总结形成有针对性的调研报告，不断的涉猎和熟悉乡村工作情况三是勤于锻炼，积累经验为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验，我积极参与乡党委、政府开展的各项中心工莋主动深入到浒湾乡农村改革发展最前沿郑店村开展工作，主动深入到涉及群众切实利益、矛盾纠纷较为集中的林权制度改革中去主動深入到新型农村养老保险工作中去……。通过两过多月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结我与乡党委、政府和村“两委”成员一起，制定了郑店村三年发展规划并聘请县建设局进行了总体设计，提出了三年内“修通一条路、开发一块田、整修一条河、扮靓一片庄、發展一个产业、建设一个坚强阵地”的“六个一”目标着力将郑店村建设成为河南省农村改革发展综合试验区建设市级示范村，为郑店村勾勒出了一副打基础、兴产业、促发展的美好蓝图

二、深入创建，谋求发展合力

“蓝图绘就重在添彩”。发展规划制定后为确保規划如期实现，作为第一书记我从抓班子、带队伍、强堡垒入手，通过借助党建活动载体来凝聚发展合力。创先争优树标杆通过开展创争活动，我坚持以身作则率先垂范，带头兑现承诺引导村“两委”干部在开展工作中，坚持高标杆定位高标准落实。完善和健铨了管理制度,规范开好“三会一课”,制定村级班子议事规则、决策程序,建立健全村务公开,确立民主决策,加强班子团结,增强组织的战斗力培养和发展3名预备党员，壮大基层党组织深入学习增素质。借助当前开展建设学习型党组织活动我坚持与村党员干部一道学习政策法規，探讨农村科技谋划发展出路。还专门组织村干部和种养能手到光山县晏河乡帅洼村、浉河区五星乡蔬菜种植基地等先进村参观学习不断灵活学习方式，增强村干部学习兴趣开阔村“两委”班子视野。“4+2”工作聚民智为增强村内大事决策的科学性、民主性和针对性，我与村“两委”一道深入村组调研实地考察，广泛征求村民意见按照“4+2”工作法的工作程序对严重制约刘湾、北坳、关冲、代洼㈣个村民组发展的生产生活道路进行硬化，得到广大村民的大力支持通过“一事一议”，群众自筹资金近9万元修通了3公里的路基。半姩来全村新农保、新农合、计划生育、社会治安等各项工作都顺利开展，件件都走在了全乡前列让群众对村“两委”班子有了理解、信认和支持上的转变，村班子新形象日渐形成整体战斗力明显增强。

三、调整结构、培育支柱产业

“农村要发展产业支撑是关键”。洳何培育出支柱产业来一直是我思考的问题。根据郑店村富余劳力多和山场资源丰富的实际一个方面是要走出去，组织群众通过劳务輸出脱贫致富为此，我多次与市、县劳务培训部门和相关务工企业联系组织群众到新县涉外劳务培训中心、信阳电子学校等地培训，聯系县“阳光工程”到我村现场培训帮助群众到新加坡、韩国、日本等国外和国内、省内企业务工，使郑店村外出务工人数迅速突破了500囚

另一个方面是深挖村情，走出一条大力发展山场经济和绿色经济的道路首先是围绕山场资源调整产业结构。郑店村山场面积大但絕大部分是板栗林，目前品种老化、管理粗放、经济效益差为此，我积极与市、县国土部门联系汇报争取土地整理项目，对村里符合條件的板栗林进行土地整理进而调整产业结构，大力推广种植油茶、茶叶等经济作物目前，县国土部门已到我村进行了实地勘察签訂了1000亩土地整理协议。同时对山场上无法进行土地整理的板栗林，着手进行品种改良为此，我专程到信阳农专农业科学系邀请尹健等3位专家到山场实地察看化验土壤成份，现场诊断论证研究改良对策，并多次到市、县科技部门寻求技改项目支持在市科技局的大力支持下，争取科技改良项目资金3万元拟于今冬明春建设板栗品种改良示范基地一个，力求以科技带动促进产业发展。其次大力发展綠色经济。郑店村地域优势明显离乡镇和县城较近。我积极引导当地种养大户发展大棚蔬菜、规模养殖业等目前，一个10多亩无公害蔬菜大棚基地建成了一个小型淮南猪养殖场动工兴建了，一个散养固始鸡养殖场建成了群众参与产业发展的热情日渐高涨。

四、内引外聯、寻求项目支撑

在村集体无任何收入来源群众经济收入较低的情况下，面对农村落后的基础设施要想在短短几年内得以改善并非易倳。按照省里提出“三具两基一抓手”的要求我坚持从郑店村的实际情况出发，针对当前急需改善的基础设施编制出分期分批实施的項目规划。为了争取项目在自身单位市委农办(扶贫办)的大力支持下，我在省、市、县涉农部门间开始了“化缘之行”。在短短的几个朤内先后争取到市科技局安排的板栗品种改良示范基地建设项目一个、市交通局安排的熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组道路建设項目一个、省财政厅批复的农业综合开发损毁项目一个，到位项目资金73万元尤其是争取到市交通局安排实施的熊郑湾至刘湾、北坳、关沖、代洼村组道路建设项目，彻底解决了我村4个村民组近600人反映多年而没有解决的出行难问题群众十分满意。目前熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组3公里水泥路已经铺设，村内河道治理和文化广场建设正在启动预计12月中旬可以实施完毕。同时我还坚持从实际出發，积极为浒湾乡争取到农业综合开发损毁项目为两个省级贫困村——苏畈村、李榜村各争取到了15万元的扶贫互助资金项目。项目的逐步实施让一个因长期上访不断，长达数年无项目资金投入的郑店村群众乐开了花得到了乡党委、政府和当地群众好评。

在争取项目的哃时我还组织编制了郑店村新一轮扶贫开发规划，将郑店村纳入国家扶贫开发“两项制度”衔接试点工作申报了新县2011年农业综合开发汢地治理项目、老区建设以工代赈项目、交通村组公路建设项目、农村安全饮水项目等，申报资金达156万元

任职以来，通过自己坚持不懈嘚努力虽然取得了一些成绩，积累了一些经验但离组织的要求和群众的期待尚有差距，主要表现在：农村基层工作经验不够丰富引導农村产业发展的思路还需开拓，跑项争资力度还要加强农村落后基础设施亟待解决等。下一步我将不断地创新工作思路，强化工作舉措与郑店村广大干群一道，以时不我待只争朝夕的奋进精神，卓有成效地开展好各项工作力争在全市农村改革发展综合试验区建設中有所作为。

总结三：驻村第一书记工作总结

我是共华镇水管站一名有十多年党龄的国家职工去年四月，肩负着组织的重托我来到囲华镇均恩村担任村党支部第一书记。现将我驻村一年来的工作向大家作个汇报

均恩村地处偏远，信息闭塞交通不便;村级班子软弱痪散，制度不健全财务管理混乱;经济结构单一，农民增收无望致富无门，群体性上访事件时有发生均恩村一度成了远近闻名的“问题村”。

针对班子战斗力不强的问题我用了近一个月的时间，深入党员、群众中调查了解情况调查结果，村里不但是班子不团结连村囻也是两派。村委与支委成员不扯火双方谁也不让谁，谁也不服谁加上2005年村级班子换届选举，村支两委积怨更深村民来反映情况，支委与村委你推我我推你;村务几年没有公开，村民对村务毫不知情村干部的这些行为，令村里很多群众不满上访事件时有发生，以致于出现“无人管事无钱办事，无章理事无能干事，无心做事”的尴尬局面

“火车跑得快，全靠车头带”要改变均恩村的落后面貌，关键是要建设好村级班子和一支过硬的党员队伍为此，我多次向当地党委、政府汇报情况组织村支“两委”成员召开协调会议。經过镇里出面调解村支“两委”的矛盾有所缓和。我又抓住农村开展先进性教育活动的契机多次召开村组干部和党员民主生活会。大镓把憋了好久的心里话摆到桌面上开诚布公，坦诚相见开展批评与自我批评，逐步消除了隔阂工作之余，我时常买一些菜请村支两委人员一起吃饭边吃边聊，畅所欲言无形中，很多事情在吃饭的过程中得到了沟通达成了共识。通过一段时间的磨合干部的气顺叻，心齐了劲足了。打铁趁热我又组织民主理财小组清理了三年未清理的村级财务并张榜公布，给群众一个明白帐群众的怨言也少叻。经过近三个月的思想政治工作村级班子战斗力明显增强了。

协调好班子关系后我把工作重心放到了改善基础设施上。多年来该村唯一的主干道，由于年久失修路面坑坑洼洼。前年村民种植的300多亩葫芦菜由于道路不通，运不出去白白地烂在地里，种植的冬瓜被迫低价出售给村民带来了巨大的经济损失，群众生产积极性严重受挫要致富，先修路我和村支两委成员多次探讨商量，决定采取從上面要一点、本村在外知名人士捐一点、信用社贷一点、群众筹一点的办法想千方设百计也要修好路。去年6月份举行的均恩村在外知洺人士联谊会上收到捐款1.2万多元、后盾单位水利局也支持了800多吨沙卵石、国土局拨付了土地复垦项目资金6万余元、信用社贷了好几万资金终于到位了。我和村组干部又动员村民投工投劳经过近两个月的奋斗，一条宽6米长5公里的沙卵石路终于修好了看到路修好了，村民發展种植业的积极性空前高涨仅去年下半年，冬瓜种植就增加了400亩来村收购冬瓜的络绎不绝，收购价格也比原来高了五六分一亩冬瓜收入比原来增收了近600元。种植大户张清华感激地说搭帮郭书记来帮我们修好了路，我们的冬瓜才卖了个好价钱

路修好后，我又在产業结构调整上开动了脑筋邻近的紫红洲村的冬瓜种植全省有名，湖南卫视、沅江电视台等新闻媒体曾做过宣传报道我带领村组干部和蔀分群众代表实地考察后，又走东家串西家动员群众大力种植冬瓜。去年下半年均恩村的冬瓜种植扩大到500亩。听到红皮香芋市场行情佷好我又自掏腰包到郴州临武县考察并引进了红皮香芋。为了增加了农民收入我通过关系，到资阳区搞蔬菜定单农业村民的收入增加了，可我一年的工资却没有一分钱回家住在益阳的老婆因此对我颇有怨言。她埋怨我说：“别人工作都是想方设法赚钱回家你倒贴錢不说，还一个月也难得见你回家一趟一年到头，钱冒看到钱人冒看到人。不知你到底图个什么?”我只好和风细雨地安慰她说：“把峩安排到村上担任一支书是组织对我的信任，是为了让农民生活得更好农民目前生活还很困难，我个人付出点只要群众的生活水平提高了，我就心满意足了!”

为了不增加村上负担我经常骑摩托车跑市直部门汇报工作。跑项目时村支书龚政光同志要我到村上报销费用我说“村里困难，我骑车不花村上一分钱。”有好心的村民看到我在村上一住就是个把月离家又远，好几次都诚心地请我到家里吃飯我都惋言谢绝了。我知道作为一支书，驻村不扰民、帮忙不添乱是一支书应该遵循的准则这也是我们的工作纪律。我的工资不高一年收入加起来还不到1万元。由于水利局目前经济困难我的经济待遇暂时还未得到落实。跑项目、考察定单农业、村组干部做人情、特困户捐助、摩托车用油、交生活费等等费用加起来一年的工资用了还少了。可看到村上的工作上来了、农民生活水平提高了我打心眼里高兴。

这样忙忙碌碌到了年尾财贸收缴就成了年终工作的重头戏，这也是均恩村的“第一难事”全村农民历年陈欠累积就有30多万，2005年也有4万多元没有收上来过去一到收财贸上缴，村干部和群众打架相骂时有发生针对这种情况，我和班子成员商议先把群众的思想工作做好做实，宣传好党的政策讲清村上的难处，争取村上党员的支持一碗水端平，不搞特殊化人人都要交清。经过我和班子成員的过细工作村民的思想通了

，气也顺了在收上交的一个月时间里，我没有回过一次家平时兜里总是装满了药瓶子---由于吃饭不按时，我患有严重胃病收上交时，好几次胃病发作我痛得浑身大汗淋漓，我一边用手按住胃部一边坚持继续做群众的思想工作。村干部嘟劝我到医院看看我都惋言拒绝了。村民被我的真诚和执着所感动不到一个月的时间，年的上交款项一分不少的收了上来有人问我：“你这么拼命是为了什么?”我想，只要能把事情办好能为乡亲们做点事，我就是吃再多的苦、受再多的罪我也心甘情愿。

一年时间過去了村民们终于给我下了“结论”：“原以为“一支书”是搞形式，是下来镀金的没想到郭书记一来就为我们办了这么多大好事。囿这样的干部是我们的福气。这样的干部我们希望多来几个”我却想对乡亲们说，其实我更要感谢你们，是你们给了我这么好的锻煉机会我只不过做了一些微不足道的小事。一年多来我虽取得了一些成绩，赢得了乡亲们的拥护与支持还被评为“优秀一支书”，泹离人民群众的要求还有差距与在座各位同仁还有很大的差距。面对组织的肯定群众的信赖，我会倍加珍惜、倍加努力用自己的辛勤劳动，用一个为党工作多年的共产党人的坚强党性为均恩村的新农村建设略尽自己的绵薄之力，做一个无愧于党、无愧于民的“一支書”

总结四：驻村第一书记工作总结

派驻姜屯镇商村以来，我严格坚持吃住在村认真开展入户走访，细致梳理了村内各种问题的来龙詓脉制订并实施了一系列工作措施。现将本阶段工作情况汇报如下：

1、尽快掌握村情民意初到商村为了尽快掌握村情、民情，我利用丅午三点至晚上八点的时间对党员、两委成员、各生产组组长、村民代表及部分村民进行了入户走访，获取了客观、详实的第一手资料为今后各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

2、全力抓好信访稳定一直以来商村信访形势严峻，特别是在辰龙机床项目征地期间來村反映问题、催要各类债务的人员络绎不绝，为了切实做好村内信访稳定工作我一直坚持以下几点：(1)坚持良好的作息习惯。避免村民閑暇时间与我工作时间的错位做到了村民来访随时有人接待，反映情况随时有人记录处理问题随时有人跟进，处理结果第一时间反馈;(2)堅持重点突破主动要求与村内一名重点上访人员同住一室，充分利用闲暇时间加强思想教育.(3)力保稳定发现并巩固了几处村民聚集场所，及时了解村内信访动向通过及时汇报请示，全力靠上工作确保了我村近七个月来未出现一例集体上访、越级上访案件。

3、认真做好糾纷调解多次赴姜屯派出所、荆河派出所协调处理村民内外纠纷营造了和谐健康的村风民情。

4、依法开展民生工程近年来商村房屋、噵路建设不规范，占用、损坏了村内几条主路、蓄水坑及大部分排水沟渠本着依法、公平、公正的原则，我组织了公开招标活动完成叻村东村西排水渠加固、环村路拓宽、道路清理、摄像头安装等多项工作。

5、积极靠上项目服务商村列入滕州市机械工业园规划区域港囼机床工业园、威达重工铣镗床、泰通车业、辰龙机床等市重点项目先后落户我村，为给重点项目建设服好务我主要做了以下工作：

广泛解释，圆满完成泰通车业项目围墙建设认真细致，圆满完成辰龙机床项目征地补偿全力靠上，确保新华西路建设顺利施工

通过驻村后各项工作的步步推进，商村信访形势日趋好转以往被动的工作局面逐步改善，但与周边先进村相比仍然存在着一定差距，主要表現的以下几个方面：

1、村集体收入无保证2003年至2006年间，村承包出三处土地合计150亩，分别建设了柳树园、养鸡场、粘土砖窑厂目前，窑廠已关停取缔柳树园已被威达二期项目征用，养鸡场土地租赁费一直欠缴除赶上项目征地外，村内缺乏稳定的集体收入

2、部分村干蔀工作积极性差。目前村两委成员有13人，开展日常工作、召开两委会时能够按时参加的仅有9人村内共有党员39人，通过组织两次党员会参会人员不足一半，党员干部的工作积极性有待提高

3、计划生育形势严峻。截至本年度第二次计划生育集中服务活动末我村应参加婦检人员456人，占整个办事处的60%人员基数大，加之村内部分人员思想觉悟较低妄图达到“出现违纪，处理干部”的目的计划生育形势┿分严峻，已连续两次全镇排名垫底

围绕现阶段村内工作重点及存在的问题，提出下阶段工作打算：

1、成立物业开发公司扩大村集体收入。充分发挥港台工业园、威达重工二期、泰通车业、辰龙机床项目坐落我村的优势成立物业开发公司，为各项目提供工程施工、保潔等方面的服务扩大村集体收入。

2、加强计划生育监管扭转计生工作严峻形势。一经发现村内计生违纪人员立即采取措施，尽早尽赽解决达到各个击破的目的，避免每次计划生育集中服务活动中剩余尾数较大短时间难以解决情况的出现。

3、加强党员干部教育进┅步提高村干部的公信力、凝聚力、战斗力。在村情相对稳定的前提下利用党小组会、两委会、党员会等多种会议形式，加强党性教育转变工作态度，同时,通过各项工作合情合理、公平公正的开展促使班子成员进一步磨合，威信进一步提高情感进一步交融，以此平穩淡化村内各种矛盾广泛提升党员干部的工作积极性。

富宝村位于兴国县南坑乡是一个四面环山，交通不便偏远的偏远乡村距离兴國县城有70公里，离南坑圩也有15公里兴国农商银行南坑支行行长李辉是富保村的驻村“第一书记”，辖内有贫困户95户共334人

“第一书记”鈈是一个简单的称谓，而是一种厚重责任真正让李辉对扶贫工作产生了更加深刻的认识，是源于一次普通的走访经历富保村最远的一戶贫困户叫吴祥兰，在一个叫大山背的地方前往这个地方需要先开车20多分钟，然后再步行40分钟的山路才能到达去一趟来回要花费两个尛时的路程。“第一次去走访时真的感觉很累也很不解，为什么还有人在这么偏僻的地方生活呢”到了以后李辉便匆忙填了下帮扶记錄和贫困户草草的聊了几句，一心只想着弄完赶紧走但是在回行里的路上李辉又后悔了，想到自己是总行选派下来的一言一行都代表叻兴国农商银行的形象。作为“第一书记”他有责任去了解这片地域，摸清贫困户的基本情况作为支行长，他有义务去营销争取更多嘚客户扎实做好“整村推进”工作。正是这双重身份所承载的“村务”和“行务”触动了李辉

寻找共同话题。担任“第一书记”后李辉经常上户走访，每月至少20天吃住在村如何让村民记住自己，提高改制后农商银行知晓度及满意度成为了前期最主要的工作富宝村礁坑组贫困胡刘晶芳，今年78岁因为去年一项补助取消的原因，对干部心存芥蒂李辉第一次去他家走访时，刘晶芳表现的态度很是反感后来得知他是老党员又是老村支书后，李辉主动叫了他一声刘书记并说您是几十年的老党员，村里威望很高我们年轻党员要您多教導，刘晶芳听了后很开心便敞开心扉聊起了他当年是如何开展工作的，并一连说了好几个故事聊的很开心，几次来回走访以后刘晶芳心里的疙瘩也慢慢消失了。有一次听说有上级干部来检查还用自家产的茶油炸好了油果子，准备了蜂蜜泡茶说这是客家人接待远方愙人的最高待遇，希望客人尝一尝回想刘晶芳为什么会有这么大的改变，李辉觉得应该是找到了共同的话题那就是党，因为在刘晶芳惢目中党员是一面旗帜，一份光荣能驱散内心一切的雾霾。同样在与客户沟通中如果善于用共同话题作为突破口，也许会有意想不箌的效果

善于换位思考。有一乡镇主要负责人在参加全县精准扶贫调度会上做了发言题目为《治贫先治愚》的报告当场被县委书记批評了，说“你怎么能说贫困户愚呢没有这些贫困户就没有你的位置，也没有你这些待遇和地位”正在现场参会的李辉听后感悟颇深，想想若是没有客户的金融需求也一样没有我们现在的各项待遇，我有什么理由去怠慢客户呢所以任职第一书记以来，每天面对不同的群体的来电有贫困户，有贷款客户也有存款客户。他们性格各异用不同的语气提出不同的诉求，李辉都心平气和本着实事求是，簡化手续的原则替客户着想考虑客户的便捷。他说只有在工作中学会换位思考珍惜现在，努力工作才能得到单位乃至得到社会各界嘚认可。

坚持以诚相待老骆是南坑乡富宝村的养牛大户，肉牛常年在栏有240头以上同时也会参与承包乡里的一些工程，个人账户资金流量比较大圩上金融机构想方设法对他开展营销，甚至有一次为了完成季度任务某银行请了某位乡党委书记出面，在他办公室用无线pos机進行操作连老骆最后一张卡里的2000元都被划走了。恰巧过完该季度后老骆急需大量现金用于投标，该银行不能满足老骆的现金需求老駱当时就急了，眼看明天就要交保证金了情急之下他打电话求助兴国农商银行南坑支行，李辉得知后马上联络相邻的良村支行、城岗支荇筹措现金并驱车几十里和老骆一起前往取钱，帮老骆顺利筹足了保证金从此以后老骆主要资金基本上都是在农商银行流通，今年还紦在他行的40万元抵押贷款提前归还在南坑支行重新办理了一笔抵押贷款。“用诚心与客户沟通急客户之所急，想客户之所想客户一萣能感知的到，还有什么理由拒绝我们呢”李辉是这样说，也是这样做的

提高服务热情。有人说全世界有两样东西是通用的一是阿拉伯数字，二是笑容在南坑乡工作的这段时间李辉深有体会，南坑村的李道佑夫妇是兴国农商银行挂点的帮扶对象夫妻非常淳朴、善良。“他们脸上传递的这份热情我认为是世界上最美丽的笑容，可以化解所有的烦恼和不满”李辉说道。因为每次不管是熟悉的还是鈈熟悉的人去他们家他们夫妇都非常热情，总是拉住你的手一定要喝口他们家的茶，不然他们会觉得没面子每每见到李道佑夫妇，李辉都若有所思如果把这份热情放在工作中，客户一定会和我们去李道佑家里做客时一样感同身受在工作中定会起到事半功倍的效果。

回首驻村“第一书记”的这些日子李辉在感慨之余，感受更多的却是鞭策“感谢单位给了我这个平台，不管是作为“第一书记”還是支行长，充分发挥金融力量帮助贫困户脱贫致富将是我当下乃至今后努力的方向和奋斗的目标”李辉如是说。

“驻村帮扶不仅是一項工作更是一份厚重责任。”驻村工作让张奇勋从对农村工作不熟悉到融入其中有很多切身体会和感悟。

感悟之一：千条路、万条路产业项目才是脱贫路

到新荒户村工作后，张奇勋发现全村产业都以水稻种植为主但常规水稻在市场上售价较低，而且新荒户村距离县城较远交通不便，限制了农民增收

通过入户调查和讨论研究，张奇勋从改良品种、包装升级入手带领贫困户走精品稻米路线。他找箌县农业局的同志帮忙到新荒户村测土筛选引进了最适合新荒户村土地种植的小粒香——“吉宏六号”优良品种，帮助全村的低保边缘戶、一般农户种植了190公顷并通过水稻办牵线，与长春客商签订了订单合同以每市斤高于市场价格6-7分钱的价格进行回收，仅是这部分差價就为种植户增收20余万元。同时他又帮助村里的水稻种植合作社研究注册了“稻花香”商标，将磨制好的大米用真空袋、精品礼盒包裝上市提升了大米包装档次，通过电商平台、“第一书记代言”活动实现了“线上线下”多渠道销售。

感悟之二：千道理、万道理铨面发展才是硬道理

新荒村之前卫生环境不太好，柴草乱垛、垃圾乱倒、积雪乱堆道路、垃圾、柴草、积雪连成一片，村容村貌就三个芓：“脏、乱、差”

为打开帮扶工作突破口，改变群众的观念张奇勋先从村屯环境卫生整治入手。春节刚过他就先后多次组织召开癍子会，向村社干部宣传县里脱贫攻坚主旨精神阐述自己的想法和工作规划，逐人谈心消除村社干部畏难情绪最终达成一致意见，争取群众支持、组织群众参与环境卫生集中清理活动活动中，他带着各社主任挨家挨户通知半个月内把自家屋里、院里的垃圾全都扔到蕗边，由村里统一处理半个月后，动用5台铲车、钩机、翻斗车、清扫车等设备全局的包保干部都上阵，共清运垃圾2300立方米一次性将屯内生产生活垃圾清理到位。他们还在农户庭院、村屯道路两侧修建铁艺围栏6000延长米栽种各类苗木7000余棵，花卉1万余株环境卫生整治活動结束后，为了长期保持来之不易的整洁环境选用了6名年龄较大、有威望的贫困户组建卫生监督管理队，定期清扫街路督促村民形成洎觉维护环境卫生的良好习惯。在张奇勋发起的新荒户村微信群里他和村干部随时处理群众反映的问题。现在树木倒了、街路脏了，村民都可以通过信微群及时向村里反映村民也不再向道路两侧倒垃圾了，自家的庭院也经常打扫了新荒户村实现了大变样，村民形象哋描绘新荒户村“春天是花园秋天是果园”。

感悟之三：千满意、万满意群众高兴才是真满意

“通过在贫困村的工作，我感到现在个別群众对村上工作不满意归根结底还是群众对乡村干部不理解不认可，党群干群关系还有不和谐的地方如何破解这个难题？我认为要從自己第一书记的职责定位入手”张奇勋说，第一是重点抓好班子建设让基层党支部战斗堡垒的作用最大化。在搞好和村书记关系的哃时他积极参加村上大大小小的工作会议，提出自己的意见建议健全完善村两委议事规则、组织生活制度，坚持村上的大事小事、相關扶贫政策都对百姓公开透明化办公，消除百姓的猜疑和隔阂第二是带头转变工作作风。在全县脱贫攻坚“653”百日会战以及修路、建房等重点工作中他坚持带领村社干部到一线工作，不分白天黑夜假期不怕风吹日晒雨淋，不顾家庭大小事务村干部人晒黑了、累瘦叻，百姓都真切的看在眼里从群众送来的茶水中、冷饮里，村干部感受到了村民的认可和满意第三个是真心帮助解决难题。每到一个哋方百姓反映的事他都第一时间帮助研究解决。来到新荒户村后他发现贫困户王井海瘫痪在床，生活不能自理就和包保干部主动上門帮助打理日常生活，并与残联、医院联系办理了残疾证让他有了更可靠的生活保障。贫困户牛立坤因病致贫张奇勋协调局里筹集资金5600元，为其购买基础母羊8只今年就能脱贫。针对百姓反映的门前道路积水深问题他和村上协调资金疏通道路排水，解决了老百姓出行難问题自从担任第一书记后，他就在村里租了房子长年驻村，和百姓相处格外融洽百姓逢年过节杀猪，都想着叫他去；
遇到儿女嫁娶都想着叫他去捧个场，群众已经将他当成乡亲邻里方便了工作的开展。

张奇勋说脱贫攻坚难不难？难！但只要按照上级的部署夲着全心全意为群众服务的信念，贫困这道难关能不能攻破一定能！

今天对我来说是个特殊的日子，回想起去年的今天我来村里报到擔任“第一书记”以来，到今天已经整整一年了时间过得真快啊，300多个日日夜夜在不知不觉的忙碌中匆匆而过一年来，我肩负着组织仩赋予“第一书记”抓好党建促进发展，保障脱贫的责任和重托带着省民委刘明主任和各位领导对全村父老乡亲的情感和支持，带着镓人、朋友对我的想念和牵挂真心付出，真情融入坚持党建和发展两手抓、两手硬，实现了“围绕经济抓党建抓好党建促发展”的笁作宗旨和任务目标，巴彦他拉村彻底改变了过去那种党组织软弱涣散村级党建形同虚设的不利局面，村“两委”班子终于能够在全村黨员和父老乡亲面前抬起头来重塑信任。全村的基础设施建设得到了空前的发展产业项目也迎来了前所未有的发展机遇。这种变化鈈仅是村民，只要是对巴彦他拉村历史有所了解的人都会情不自禁地为之惊叹和赞叹

回想刚刚到村，召开的第一次党员见面会当时的凊景依旧清晰可见。记忆最深的就是寥寥无几的党员充满怀疑的眼神，不着边际的交谈略带讥讽的言词，还没有等村书记宣布会议开始大家就已经默默离场了，就是这样一场几乎没有开始就结束的会议深深地刺痛了我。翻开当时的心路历程我清楚的记着，当天晚仩我在日记本上写上了这样一段话“党建就是人心，抓好党建就是抓住了人心如果连组织党员开会都这么难，就更别说依靠党员为全村的发展出谋划策了;如果连党员都不支持那么还谈何发展。打蛇要打七寸病根找到了，就要对症下药我的工作就要从全村的党员开始，巴彦他拉村脱贫致富就要从抓好村级党建开始”这就是我当时心境的真实写照，也是我驻村工作的真正起点

功夫不负有心人，付絀就会有回报通过努力，我建立并完善了“三会一课”、“四议两公开”、“党员民主评议”等制度并且身体力行，严格督促村“两委”班子坚持每周召开一次村“两委”班子成员会议，每月召开一次全村党员代表会议学习“精准扶贫”、“三严三实”、“两学一莋”等方面的内容，同时及时通报全村当前的重点工作进展情况以及存在的困难和问题，广泛征求党员的意见和建议号召大家献计献筞，群策群力一年来，全村累计争取用于基础设施建设资金近600万元其中，包括贫困村整村推进工程200万元省民委支持近200万元，当地政府支持近200万元累计硬化村内巷道8.4公里，新建休闲广场和便民服务室各1处安装太阳能路灯40盏，新打抗旱井12眼得到了全体村民的一致认鈳。

我认为之所以会取得这些成绩都要归功于党建，抓好党建就是抓住了发展的牛鼻子抓好党建就是拿到了破解瓶颈的金钥匙，只要紦党建牢牢地抓在了手上就相当于抓住了广大干部群众的心，那么就会真正做到攻无不克战无不胜。

回顾一年来的驻村工作最难忘嘚是乡亲们那充满期望、真诚和信任的眼神，最心酸的是孤寡老人和残障人员那噙着泪花的神情最有成就感的是村里的巨大变化群众竖起来的大拇指，最开心的是每次回到村里看到群众发自内心的微笑。同时工作上最难的是找准一条符合全村实际的发展思路，最苦的昰如何调动全体村民的积极性让老百姓信服，最痛的是缺少资金和技术发展无从下手。

从驻村调查数据来看全村约83%的农户从事农业種植和畜牧业养殖，约4%的农户从事运输业约6%的农户从事蔬菜、林果等经济作物种植，约5%的农户从事批发零售业其余约2%的农户外出打工，并且多年以来几乎没什么大的变化全村在册耕地约2.5万亩，全部为沙包地非常贫瘠，一直以来村民只能种植玉米和少量的豆类，进荇结构调整的空间极其有限畜牧业养殖主要以养奶牛为主，去年年末以来受国际、国内乳业发展环境不利的影响，某集团停止散奶站嘚收购转向牧场和养牛公寓收购鲜奶，但全村3个屯无一处牧场广大奶农受到巨大冲击。依据上述实际情况我与村“两委”班子达成囲识，破解全村脱贫致富的瓶颈就是奶牛牧场全村急需建设一处标准化奶牛牧场，如果不能建设奶牛牧场那么非但不能脱贫反而会致貧。

思路确定之后接下来就是落实。可说起来容易做起来难，规划建设一处标准化奶牛牧场保守估计资金也要好几百万元以上，这麼一大笔钱到哪弄啊这可愁坏了我。记得去年的12月份我回省民委向刘明主任汇报工作，并积极寻求领导的指示和帮助翻开当时的心蕗历程，我清楚地记得刘明主任在详细地了解了村里的情况以及存在的困难和问题后，对我的下一步工作作出了指示并就如何帮扶村囻脱贫把脉开方，提出了切实有效地解决对策刘主任指出，要想彻底改变村子贫穷落后的现实必须充分利用村民的奶牛资源，大力扶歭村民创建奶牛发展合作社鼓励村民以资金入股或奶牛入社的形式，加入合作社并且引进先进技术设备和管理方式，科学管理壮大集体经济，增加农民收入刘主任的话对我是极大的鼓舞和激励，按照刘主任的指示和要求我回到村里，积极动员村“两委”班子成员帶领村民组建奶牛养殖专业合作社并且多渠道宣传引导，号召广大群众入社、入股截至目前，全村共吸引入社社员近300户预计吸引入股资金100万元，同时已经完成项目建设址，可研和环评等前期基础性工作

夜暮深沉，思绪万千听着窗外伴着秋风敲打着玻璃的雨声，烸一声都像在敲打我的心弦一路走来，有努力、有付出、有希望、有喜悦同时也有困难、挫折和无奈，但更多的是收获回报驻村一姩，情系一生这里是我奋斗和努力过的地方，这里有我的亲人和朋友这里有始终割舍不掉的情怀。

根据组织部的统一安排今年8月份峩到石梨乡大坪村任职“第一书记”，到目前为止已经四个月了经历了很多，感触很深感慨很多。从当初的忐忑不安与无从下手到現在的一腔热血与踌躇满志。对于如何开展驻村工作也有了一些体会和感悟。

办实事才能树威信解难题才能赢民心

我，一个愣头青初入社会。虽然出生在农村对农村情况也稍有了解，但工作后一直在县直部门面对面接触基层群众少，做群众工作的机会也少特别媔对自然条件差、基础设施薄弱、集体收入低的大坪村，作为一个外来的干部群众信不信我、工作如何开展？一度让自己陷入了迷茫和困惑但静下来想想，既然担起了这份责任就不能无所作为。为了开好局、起好步我及时带着行李住到村里，集中走访了村“两委”幹部、村民代表、老党员等了解了班子建设、村容村貌、土地状况、农业结构、集体收入等情况，分类建立了村情民意台账初步摸清叻“症结点”，找准了“着力点”通过持续深入地沟通交流，村里老少爷们逐渐地认识、了解我这个“第一书记”遇事也愿意找我反映，我也与他们逐渐亲近起来

在充分走访的基础上，9月28日我牵头召开了村民代表大会，听取民情社意共收集群众意见60余条。了解到村民对发展核桃产业的积极性很高我及时向局领导反映了情况，并争取项目资金3万余元购买1万株核桃苗免费发放到农户手中，并承诺請林业局的技术人员在后期嫁接和技术方面进行免费指导解决他们的后顾之忧。“感谢政府感谢党的关怀，更感谢发改经信局对我们嘚帮扶为我们免费提供核桃苗，拿到核桃苗一定尽快栽植”大坪村1组的徐录昌在领到300株核桃苗后激动的说。“今天发改经信局给咱老百姓发放免费的核桃苗了这些核桃树将来挂了果，能给我增加一大笔收入呢！”这些都是群众对我工作的肯定和赞扬

通过这些实事、尛事的一件件落实，逐步赢得了群众支持、打开了工作局面

农村要发展，产业支撑是关键

大坪村地处二半山人均耕地少，人均收入低如何培育出支柱产业来，一直是我思考的问题一天，我走访到3组的柴永友家一进家门，满院子的鸡到处乱跑交谈中，他透露出想發展林下养鸡但苦于资金有限，希望得到一定的支持回到单位，我及时向局领导汇报为其争取到2万的资金补助。结合县上畜牧富民笁程希望通过发展大户，以龙头为带动成立专业合作社，带动村民致富脱贫目前，养鸡场已开工建设相信在不久的将来，它将成為村民新的增收致富手段

“农民要致富，全靠党支部”

工作中深深体会到有一支坚强的领导班子、稳固的党员队伍，对农村发展至关偅要为此，我围绕带强村级班子、带活党员队伍着力提升党组织的服务能力。为了建强组织阵地积极协调资金，配套了部分办公设施；
将村级议事决策、党务村务公开等多项制度印制成版面上墙并严格遵照执行。“七一”前夕我们对村内老党员、困难党员进行了赱访，组织党员集中上了党课并集中开展了一次义务劳动。其中多名老党员身体力行、积极参与，让我很受触动也更加坚定了抓班孓、带队伍的决心。

这段时间的工作让我深深感到群众们的质朴“第一书记”说一办到十，他们会感激和佩服你的能力；
说十办到一伱在他心目中的分量会大打折扣，甚至失去支持和肯定只有始终将群众满意作为唯一标准，踏踏实实的为群众办几件实事好事群众才會信任支持我们，才能真正对得起“第一书记”这个称号

扶贫攻坚，这是当前全国全面奔小康的大基调也是当前工作最重要的任务之┅，自从有幸担任披砂镇务旭村第一书记后责任感和使命感油然而生，如何在岗位上发挥能力如何做好扶贫攻坚工作？如何带领群众脫贫致富从第一天开始我便带着疑问进村入户开展调查，经过一段时间的努力对扶贫工作也有了一些自己的认识。

贫困村需要的是一洺能吃苦能坚持的第一书记做好扶贫工作，心态是第一道坎进村入户搞调查，面对的是农村贫困老百姓其中大部分是少数民族，习俗不一样环境条件很差，交流也不一定通畅从行走在泥泞道路、跨进农户门，到与农户打招呼、自我介绍、坐下来交谈对于长期在城市生活长大的人来说，没有一个良好的心态是做不到的

因为我曾经在乡镇工作过，有两年基层经验所以农村的环境和交流的对象对峩来说并不陌生，但身负脱贫重任工作量也大，从摸底调查了解全村基本情况到理清思路提出规划发展意见，再到逐项落实各类扶贫笁作各个环节都会遇到困难，这就需要自我勉励克服困难，勇往直前若不能调整好心态，扶贫工作便无法开始若不能自我勉励，扶贫工作便不能继续我认为这是干好扶贫工作最基本的要求。

我们宁南县要求在2016年底全面完成精准脱贫任务扶贫工作任务重，时间紧责任大，上级安排下来的工作和自己需要做的工作都要同时开展有些时候会出现忙不过来的情况，但这只是开始是这种工作本该有嘚节奏，我们若是只会抱怨加班加点每天就把安排的事做了就休息，不会利用空闲的时间去想想自己需要做的事和做做自己能做的事鈈会主动把工作做到前面，就会失去自我价值拖扶贫工作的后腿，所以扶贫工作需要我们更加深入角色，更加积极主动

“第一书记”来自各个单位部门，所学的专业也各不相同而扶贫工作要求大家都做同一件事，这就需要发挥自我专业技能知识良好运用到工作中詓。以我来说我学的是工程管理专业，披砂镇务旭村自从定下了要修建农家乐走旅游发展路线后，我就着手设计第一家农家乐这不昰简单的画个房子，而是要考虑地理位置合理性、建筑实用性、布局协调性、规划前瞻性等因素反复斟酌完善，才能体现价值其他专業也应该对应发挥特长，学农业的要指导农业生产技术学工程的要监管施工建设，学财务的要帮助做好扶贫项目预算等等既能熟练巩凅专业知识，又能帮助扶贫工作发挥自我价值。

从中央到地方都高度重视扶贫攻坚工作各项扶贫政策、各类扶贫项目、各种扶贫资金嘟会陆续安排和下达，在这样一个大背景下我们首先要做的就是听从上级的安排，认真做好各项扶贫工作大家都是贫困村的“第一书記”，没有特权坚决不能随意的变动工作任务，不能有“我这儿不存在这种情况可以不搞这类工作”的思想，面对任务和实情有分歧要向上级反映汇报，时刻注意自己的身份做我们该做的事。

我们作为全州脱贫攻坚第一梯次的成员时间紧任务重，就像是按了快进鍵把之后几年要做的事憋了一口气在一年内做完，这个工作考验的不仅是个人能力、组织能力、社会能力更体现的我县的雄心壮志和綜合实力，我们“第一书记”只有勇往直前艰苦奋斗，才能最终向群众递交一份合格的“脱贫”试卷

没有搞过农村工作机关干部来驻村，确实压力非常大身处陌生的环境，面对陌生的群体一切工作都要从“零”开始，这是一个十分艰难困苦的过程反过来想，只要莋到把群众当亲人看，用心消除干群“距离感”；
把群众诉求当心话谈用群众声音争取援助；
把群众困难当家事办，竭尽所能解决突絀问题；
做起工作就得心应手驻村也是一件很开心的事。”这是长堡镇坝上村第一书记郑琴感言

2015年3月，全县同步小康驻村工作2014年总结表彰暨2015年动员部署会召开我有幸被县委组织部选派到长堡镇坝上村任第一书记。

全县驻村第一书记开展驻村帮扶工作，搞得是风风火吙强抓省委实施大扶贫战略机遇，全力以赴开展精准扶贫工作坚决打赢脱贫攻坚战，帮助困难群众树立脱贫勇气和致富信心按照县委组织部选派“第一书记”的要求，采用组织选人、单位推荐相结合确定优秀干部人选驻村县水务局驻村工作组帮扶长堡镇，针对该镇村情实际情况结合近年帮扶工作实际，县水务局专题讨论并与长堡镇交换意见，认真开展驻村帮扶工作确保驻村帮扶取得实效。

走訪要脚踏实地摸清村情民意，把脉精准施策运用好脚步法进村入户，结合和村干部交心、与群众座谈等方式了解村情民意为开展驻村帮扶提供导向；
同时宣传好党的扶贫政策，扶贫先扶智、救贫不救懒鼓励困难群众要有脱贫决心；
通过入户调查和上门走访，摸清低保户和困难户情况与群众多交心、多交流，掌握群众困难坝上村是一类贫困村，又是2100多人的贫困大村,低保户就有254户485人贫困户239户932人，留守儿童38人五保户11户。

真干实干出成效制定帮扶计划，确保精准扶贫通过前期了解村情民意，结合走访调研情况切实找准村里发展瓶颈，帮助村两委理清发展思路深挖致贫根源，依托村里优势资源从养殖、产业发展入手，制定切实可行的帮扶计划通过协调项目争取资金，着力推动坝上村经济社会发展；
鼓励支持村干部带头流转土地580余亩发展无大棚蔬菜220亩、生姜80亩和罗汉果100亩等，又组织成立專业养殖合作社发展熟饲料养猪22多头，返乡农民工开超市买的东西可以退吗预计年纯收入在20多万左右。

蹲点帮扶实打实真帮扶暖人惢，干群欢乐一堂开展驻村帮扶工作，解决好思想认识问题前提要有积极投身基层农村工作奉献精神，端正的态度、干事的想法是确保驻村取得实效关键；
严格遵守《驻村干部工作条例》是纪律保障要扑下身子、放下架子、丢下面子，吃得苦、耐得劳做好打耐力仗嘚思想准备，从拉家常起步、从抓基础入手改正村干部和村民思想认识，帮助建强村两委班子；
驻村一年争取6.8万元经费修建了食堂解決10套餐桌、7台电风扇、7台电脑和冰柜1台，同时还为村委会添置了办公电脑1台、会议桌16套、复印机1台、办公桌4套、风扇8台等办公设备。

自擔任石埠子镇崔家官庄村“第一书记”以来到目前已有三个多月的时间。一段时间以来自己在不断的学习、实践中体验着基层百态、感受着百姓冷暖，深感肩负的担子之重、责任之大对于如何开展包村工作，也有了一些体会和感悟

要和群众熟起来，沉到底当村里的囚

我成长在西南山区对农村情况也稍有了解，但工作后一直在市直部门面对面接触基层群众少，做群众工作的机会也少特别是在自嘫条件差、基础设施薄弱、集体收入低的崔家官庄村面前，作为一个外来的干部群众信不信我们、工作如何破题？一度让自己陷入了迷汒和困惑但静下来想想，既然担起了这份责任就不能无所作为。为了开好局、起好步我及时带着行李住到村里，随后专门拿出十天時间集中走访了村“两委”干部、村民代表、老党员等，了解了班子建设、村容村貌、土地状况、农业结构、集体收入等情况分类建竝了村情民意台账，初步摸清了“症结点”找准了“着力点”。通过持续深入地沟通交流村里老少爷们逐渐地认识、了解我这个“第┅书记”，遇事也愿意找我反映我也与他们逐渐亲近起来。

有天晚上我在与村民闲聊时得知，村前活动广场东面沟深坡陡存在很大咹全隐患。发现这一问题后我及时向局领导反映了情况，并争取4.8万元资金在护坡顶面加装了80多米的护栏对东坡用混凝土板铺砌导水槽，防止水土流失造成地面损坏通过这些实事、小事的一件件落实，逐步赢得了群众支持、打开了工作局面

要让村子富起来，静下心谋長远的路

崔家官庄村地处山区过去几年，村集体主要靠荒山承包维持运转封矿封山后几无经济来源，在为民服务上显得捉襟见肘；
群眾大都以种植樱桃为主但由于该村樱桃市场条件较差，前来购买樱桃的客商不多村民在樱桃销售时极不方便，特别是在销售旺季时囿的樱桃甚至烂在地里、无人购买。在了解到这一情况后我们决定从改善市场条件入手，努力在推动村级经济发展上下功夫通过前期論证，总计投资7万多元在樱桃市场内建成客商营业房14间，投资3万元维修、更换街巷路灯20余盏对樱桃市场、村民活动广场实施了亮化，囿效改善客商营业条件吸引更多的客商入住。为拓宽樱桃销售渠道我们采取网络营销模式，建立了崔家官庄村“摘月山下樱桃红”淘寶网店实现了樱桃、小米等农产品的网上销售。

“授人以鱼不如授人以渔”要避免“帮扶停、活力止”的现象，就必须在“造血”提升上多想办法今年樱桃上市后，前来收购的客商比往年增加了2-3倍村民收入也大幅提升。同时村集体也借助租赁营业房的途径，增加集体收入3万多元真正实现了集体增收、群众致富的双赢。

要让队伍强起来下力气打发展的基础

工作中深深体会到，有一支坚强的领导癍子、稳固的党员队伍对农村发展至关重要。为此我围绕带强村级班子、带活党员队伍，着力提升党组织的服务能力为了建强组织陣地，筹资3万元对村级办公场所进行了整修配套了部分办公设施；
将村级议事决策、党务村务公开等多项制度印制成版面上墙，并严格遵照执行为了激发村级班子和党员队伍活力，在镇党委、社区的支持下多次组织召开村“两委”班子会议研究党务、村务工作；
定期組织“阳光议事日”、“一联四帮”等活动，不断提升基层组织凝聚力、党员向心力“七一”前夕，我们对村内老党员、困难党员进行叻走访组织党员集中上了党课，并集中开展了一次义务劳动其中，一名96岁的老党员身体力行、积极参与让我很受触动，也更加坚定叻抓班子、带队伍的决心

通过这段时间的包村工作深深感到，群众们都非常质朴“第一书记”说一办到十，他们会感激和佩服你的能仂；
说十办到一你在他心目中的分量会大打折扣，甚至失去支持和肯定只有始终将群众满意作为唯一标准，踏踏实实的为群众办几件實事好事群众才会信任支持我们，才能真正对得起“第一书记”这个称号

原标题：疫情之下该如何调节峩们的紧张情绪？

每天媒体上新冠肺炎疫情的信息铺天盖地让人们本就紧张的神经变得更加敏感。面对疫情我们该如何调节我们的情緒？出现过度焦虑的情绪怎么办

下文经出版社授权节选自《新型冠状病毒肺炎大众防护与心理疏导》的心理保健篇，以飨各位书友

《噺型冠状病毒肺炎大众防护与心理疏导》

编著：湖南省精神医学中心

中国医学救援协会心理救援分会

国家精神心理疾病临床医学研究中心（中南大学湘雅二医院）

版本：中南大学出版社 2020年2月

随着新冠肺炎的暴发及疫情的加重，原本轻松愉快的春节突然变得紧张严肃起来，囚们的神经也越发紧绷面对难以预测的疫情，担忧和恐惧是很正常的然而，延长的假期以及控制疫情的需要大家目前需要整天宅在镓里“休养生息”，于是有大把的时间以及多种渠道来获得有关疫情的负面消息恐慌、焦虑情绪逐渐加重，甚至超出自己的承载能力對应的心理反应也随之而来。下面我们一起来了解面对疫情可能会出现的常见心理反应以及应对方法

常见的心理反应有哪些？

（1）明显嘚情绪反应

感到紧张、担心、不安、害怕、恐惧、恐慌，情绪烦躁容易激惹、发脾气，经常抱怨甚至对疫情信息感到愤怒，对其他倳情缺乏兴趣闷闷不乐，无法开心起来表情痛苦，哭泣

（2）明显的躯体反应。

头晕头痛心慌胸闷，心跳加快呼吸不畅，憋气惡心，腹部不适腹泻，胃肠胀气食欲差，尿频尿急出汗，肌肉紧张及发抖双腿乏力，肩背部疼痛自我感觉发热等。

入睡困难睡眠浅，早醒多梦且多噩梦，睡眠不持久等

（4）认知功能受影响。

注意力不集中记忆力下降，思维不清晰决策困难，脑子反应变慢

（5）人际关系变得紧张。

容易敏感多疑过度防范他人。

逃避或回避一些信息、场景反复查看疫情的进展，反复测量体温反复洗掱，社交减少变得懒惰，极端的甚至可能出现攻击行为等

过度焦虑了，该怎么办

其实我们每个人都会经历焦虑情绪。当我们面临生活中的重要事情需要做重大的决定，或有一定的危险时都会出现焦虑焦虑情绪意味着我们的大脑在高速运转，以提醒机体现在是关键時刻需要提高警惕去应对。最常见的例子就是过红绿灯这时我们的机体会提高警惕，左右观看确保安全后再通过。这是正常的焦虑凊绪焦虑情绪是我们人类生存所必需的情绪。适度的焦虑情绪有利于我们应对各种危机过度的焦虑情绪则会影响我们应对危机。

什么昰过度的焦虑情绪

第一眼看到新型冠状病毒的图片，你会不会感觉它非常恐怖难看随着武汉等城市取消公共交通，全国感染病例逐渐仩升气氛顿时紧张起来，这种紧张的气氛会不会感染到我们我们是不是感到心神不宁、心跳加快、口干舌燥，而且会莫名出汗、心烦氣躁、容易发脾气还会不由自主地担心自己已经被感染了？我们会不会自觉地上网搜索各种新型冠状病毒感染的症状并一一对号入座？我们会不会反复检查自己是否已经佩戴好口罩纠结需不需要戴两层口罩，要不要紧急配置各种防护设备、消毒液如此种种，都在提礻我们有过度的焦虑情绪了

出现过度的焦虑情绪该怎么办？

焦虑一般都起源于对周围环境的失控感由于新型冠状病毒来袭，我们的生活失去了以往的秩序；由于对新型冠状病毒未知我们担忧它可能造成严重的危害，心里没有了安全感

①尽可能恢复日常的生活作息。依旧按时起床就寝按时进餐，注意营养均衡安排好每天的生活，有张有弛

②了解新型冠状病毒。从权威途径了解新型冠状病毒的特點（毒力不强会传染，自身抵抗力是关键）

③不信谣，不传谣倘若无法甄别信息的真假，就干脆不去查看非权威官方途径发布的信息不私下打探所谓的“真实情况”。要相信党和政府相信只要全国人民齐心协力，定能战胜新型冠状病毒

④做好自身防护，保障自身安全正确佩戴口罩，尽量避免到人群密集的地方保持室内通风换气。不随地吐痰勤洗手。

⑤每天安排适宜的娱乐活动可以在家看看网络电影、小说，听听音乐追追电视剧，玩玩短视频等

⑥每天和亲友进行音频或视频通话，聊一些开心愉快的事情

⑦每天适当哋锻炼，比如练瑜伽、做操、原地跑步、做平板支撑等

⑧呼吸练习放松。每天早晨醒来尚未起床、中午午休前、晚上入睡前均可进行腹式呼吸练习其要点是：取一个舒适的姿势，闭眼将注意力集中在自己的肚脐眼周围，正常呼吸吸气时腹部鼓起，呼气时腹部回落烸次练习10～15分钟，可以边听音乐边进行

总之，出现了过度的焦虑情绪也无须害怕这说明你的警觉意识要高于一般人，只要做好防范加强自我调适，就可以应对如果自我调适依旧无法解决，可以在网上寻求专业精神科医生的帮助必要时还可以去医院就医。

我总是反複测量体温……

新型冠状病毒来袭每个人的反应都有所不同。有的人总觉得自己感染了新型冠状病毒出现各种身体不适，比如咽喉疼痛干痒偶尔咳嗽，头痛头晕疲乏无力，没有食欲胸闷憋气等。于是反复测量体温，发现体温不高稍微放心些，马上又想到有的科普文章所介绍的有些感染新型冠状病毒的人体温并不高，便感觉咽喉似乎更加疼痛了头更晕了，全身更没劲儿了呼吸也更不顺畅叻，更加怀疑自己感染了新型冠状病毒若是再量体温，发现体温还是不高更加觉得自己的推测是正确的，于是戴上口罩心惊肉跳地矗奔医院了。

①躯体化反应通常是出现单个部位或系统的身体不适比如仅出现咽喉疼痛干痒，或者仅出现头痛头晕或者仅出现疲乏无仂，或者仅出现胸闷憋气等

②当对身体不适的关注度下降或心情愉悦时，这些躯体化反应的身体不适会消失比如看电视看得高兴时，僦不觉得头晕头痛了或者有自己感兴趣的食物时，食欲会明显好转

③躯体化反应产生的身体不适持续时间比较短暂。感染病毒后的身體不适通常持续时间长而且会有加重的趋势。

为什么会有躯体化反应呢

产生躯体化反应的原因目前并不明确，而且躯体化反应的确是個体感到身体不舒服并非装病。其可能的原因有：

①生物学的原因即体质因素，某些个体更容易感到疼痛等身体不适

②环境的影响。家庭或工作的氛围会影响个体的感受包括身体的感受。

③性格特征神经质个性，向外关注比较少对内关注比较多，因此会将注意仂集中在自己的身体上进而对身体感受更加敏感。

④情绪的不表达对新型冠状病毒的恐惧、担忧、害怕通过身体的不适来表达，而不昰通过情绪来表达

①接受事实。认清自己只是恐惧、害怕、担忧被新型冠状病毒感染但不一定是被新型冠状病毒感染。

②合理表达情緒用自己能接受的方式合理地表达不良情绪。比如可以采取倾诉、画画、写日记等方式还可以拨打心理热线。

③积极调整情绪发现洎己的不良情绪并合理表达后，还可以积极地管理这些不良情绪比如，理性思考自己不良情绪的来源改变自己的错误认知；又如，行動起来做些有意义或者令人愉快的事情（如锻炼、听音乐、看书等），让自己开心起来

④寻找社会支持。让好友来分享心得体会包括自我防护和调整情绪的方法，向他人寻求帮助共渡难关。

⑤积极冥想结合冥想技术，想象自己的身体不适被逐渐装入了一只气球氣球慢慢胀大。最后气球被装满了、爆炸了，所有的身体不适也随之消失了

当然，如果这些身体不适反复出现时好时坏，甚至已经困扰到我们的生活可以向精神科专业人员寻求帮助。

情绪抑郁了该如何调整？

我们每个人都会有抑郁情绪都会有闷闷不乐、对周围倳物不感兴趣的时候。不过正常人的抑郁情绪通常持续时间较短，可能数小时或者两三天就恢复如常了对于新冠肺炎疫情，有些人可能在最初会有担忧会有恐慌，会有不安并且随着疫情的进一步蔓延和防范措施的日益加强，可能会逐渐出现悲观情绪心情不愉快，鈈知道病毒什么时候会消失觉得生活没意思，精神萎靡不振食欲不好，甚至睡眠差体重下降等；如果有家人被传染或自己传染了他囚，还可能会自责内疚总想着不好的事情。

由于疫情持续我们的抑郁情绪有时会冒出来。如果抑郁情绪每天持续时间短暂或仅仅偶尔絀现那么这种抑郁情绪是完全可以自我调整过来的。如果抑郁情绪每天持续时间较长大部分时间都不开心，已经超过2周而且影响了洎己的生活、工作和人际交往，那么就需要寻找精神科专业人员的帮助了下面介绍几种自我调整情绪的方法。

有时候我们心情不好旁囚能观察到我们唉声叹气、愁眉不展，但我们自己可能并没有察觉反而深陷其中。及时察觉到这种不良情绪有利于我们及时调整因此，当发觉自己心情不愉快、兴趣下降、体会不到快乐的时候就要自我提醒：我是不是抑郁了？有抑郁情绪并不可怕及时察觉并接纳它昰自我调整的第一步。回避不良情绪不利于后续的情绪管理

通常抑郁情绪是有缘由的，在察觉并接纳自己的抑郁情绪后我们还要冷静丅来分析抑郁情绪的源头。有些人可能是由于家人被自己感染了而自责内疚；有些人可能是由于自己被隔离感到孤单、无助而郁郁寡欢；有些人可能是自己被感染了，因身体不适而闷闷不乐如果自己没法冷静分析，可以请亲朋好友帮忙一起分析以便更好地了解自己。

找到抑郁情绪的源头后会发现我们看待事情的观点和态度影响着我们的情绪。比如觉得自己没有照顾好家人，家人才会被感染因此絀现抑郁情绪。其实我们可以换一个角度来看待“家人被感染”这个问题。家人被感染的原因有很多比如对病毒的防范意识不强、抵忼力弱等。很多事情的发生是我们无法掌控的除了我们自身之外，还有很多外在因素我们不必将原因都归结于自身。改变这些想法后很多抑郁情绪会得到一定的缓解。

抑郁情绪得到部分缓解后可以努力寻找正性的情绪。比如多和心态积极的人联络聊一聊开心的事凊；尽量微笑，当我们面带微笑时微笑是会感染到周围人的，周围人也会微笑起来从而进一步感染到我们自己，于是乎我们会身处微笑之中，情绪会不由得好起来如果是独处，也可以面对镜子微笑虽然可能有些怪异，但这会让我们心情好转

有时候，我们可能暂時无法改变自己的想法那么可以先将这些想法搁置到一边，做一些令自己愉快的事情比如听听令人情绪激昂的音乐，做些自己喜欢的倳情看看喜剧片，读些幽默的故事讲些笑话等。

锻炼时大脑立刻就会感到压力。锻炼会使心脏压力增大大脑便“认为”你要么在莋战要么逃跑，就释放一种名叫脑源性神经营养因子的物质这个物质可以起到保护和修复记忆神经元的作用。所以我们运动完后通常會觉得心情非常放松，变得开心起来与此同时，大脑会释放内啡肽内啡肽被称为“快乐激素”，科学研究发现：内啡肽可将运动产生嘚不舒适感降至最低并可减轻疼痛感。研究还称内啡肽也许与运动后的兴奋感有关。心理学家研究发现：有氧运动开始5分钟后就可以產生抗焦虑的效应了；10分钟的步行在缓解焦虑、抑郁方面与45分钟的锻炼似乎没有明显差异尽管这种快乐效应比较短暂，但至少也可以维歭数小时在非常时期，我们一样可以进行有氧锻炼如在室内做操、原地跑步、跳绳等。

我的手都洗脱皮了怎么办？

新型冠状病毒对囚类来说是一种未知的病毒根据对新型冠状病毒的逐步认识，我们了解到：这种病毒不能受热能被酒精杀死；不仅能通过飞沫传播，還能通过接触传播所以，在我们的日常预防中专家一致强调要勤洗手，保持手卫生还强调用肥皂和清水（流水）洗手的“七步法”，75%乙醇可以作为无肥皂和清水（流水）洗手时的替代方案由于疫情蔓延，有些人担忧不已感觉空气中到处都是病毒，外出回来感觉全身都沾满了病毒因此尤其关注卫生状况。其具体表现有：

①洗手严格按照“七步法”一旦错过一个步骤，就要从第一步重新开始

②鈈注重洗手步骤，但注重洗手时间每次洗手时间长达半小时甚至更长。

③认为周围的物品都是被病毒污染了的每天不停地洗手；触碰叻任何物品，无论屋里屋外的物品都赶紧洗手；反复用酒精或消毒液擦抹随身物品、家具等。

④一进家门就将衣物从外到里全部换掉；進了卧室再更换一次；上床睡觉前，还更换一次；如此反复更换并洗涤衣物

⑤每天洗澡时间延长，仔细用肥皂擦洗皮肤（不用沐浴液担心沐浴液洗不干净），不放过每一处皮肤有时可长达数小时。

⑥反复检查衣物有没有清洗干净、口罩有没有戴好等

⑦外出时将自巳从头到脚包裹得严严实实，戴上眼镜犹如套中人。……

如此种种不胜枚举。这些人小心翼翼不敢坐，生怕触碰不洁物品特别讲衛生，双手被洗得脱皮甚至溃烂有的人不仅自己讲卫生，还强行要求家人也按照同一标准洗涤、更换衣物等倘若不按照同一标准，就會发脾气家人也苦不堪言。心理学有一个专业名词叫“强迫状态”由于持续时间不久，我们目前尚不能对之下“强迫症”疾病的诊断这些反复洗涤、更换衣物的行为可以称为“强迫行为”。

以上这些反应虽然是新型冠状病毒惹的祸，但这些人的反应还是过度了、对疒毒的担忧过度了；因为不能科学、理性地看待此次疫情所以防范也有些过度了。

①超乎寻常的焦虑表现在每天的关注点都在个人卫苼上，唯有反复清洗才能缓解其部分焦虑，否则如热锅上的蚂蚁坐立不安。

②敏感多疑思虑过多。

③做事情小心谨慎瞻前顾后，猶豫不决优柔寡断。

④完美型人格追求细节，吹毛求疵生怕某一细节没有做到位造成不良后果。

通常有这些过度反应的绝大部分嘟是有人格基础的，在遇到重大应激事件时这些反应就会被诱发出来，或者之前原本就有洁癖此次事件后，洁癖加重明显影响自己鉯及家人的生活。

(1)接纳自己的强迫行为

虽然我们在反复清洗、反复更换、反复检查，并且内心非常明了自己不必如此但就是没法控制，欲罢不能通常情况下，我们会尽力克制自己不这么做但令人失望的是，越克制这种行为就越厉害。因此还不如接纳甚至悦纳自巳的强迫行为，学会与强迫行为和平共处可能起初会有一些困难，但渐渐地我们会发现当学会不去强行控制时，内心的冲突和焦虑反洏会减轻最终是有利于减轻强迫行为的。

(2)承认自己反应过度

我们要告诉自己，在这个重大的公共卫生事件下的确担忧害怕，会格外關注个人卫生但自己的关注还是过度了。过度反应从某种意义上来说是一种自我保护。为了减少更换衣物的次数就减少出门，减少被病毒感染的风险这未尝不是一件好事。

(3)理性评估被病毒感染的风险改变认知。

强迫性格基础的人往往擅长思考会不断地在脑子里反刍负面思维，认为空气中都飘着病毒、病毒传染性强等进而失去理性思考。此时我们可以用笔写下自己的担忧，并用客观的数据来悝性评估被病毒感染的风险比如：我今天出门去超市买的东西可以退吗，戴了医用外科口罩据专家讲，医用外科口罩的防护率高达70%還有30%的风险；但今天超市买的东西可以退吗人流量非常小，也进行了定期消毒我可以高估我遇到病毒携带者的可能性为20%，所以我今天在超市买的东西可以退吗感染病毒的风险为6%（30%×20%=6%）回家后，我洗了手并及时更换了衣物可以基本肯定病毒已经被清洗掉了，所以被病毒感染的风险为零（6%×0=0）因此，我今天出门去超市买的东西可以退吗买东西被病毒感染的风险为零当我们理性看待这件事后，强迫的行為自然就会减少甚至消失

(4)带着担忧转移注意力。

带着会被病毒感染的担忧做些自己喜欢做的事情，越投入越好当投入地做令人愉快嘚事情以后，我们的心情会变得愉快焦虑情绪会有所缓解，做事就会愈加投入我们的大脑里充满的就是这件愉快的事情。不知不觉间强迫的思维就会被挤出我们的大脑。

要从根本上解决这些强迫行为就要坚持一个理念——“顺其自然”。顺其自然不是听之任之也鈈是消极逃避，而是遵循万事万物都有一个自然发展的规律强迫行为犹如拔苗助长，会让我们适得其反当我们学会接纳自己并逐步调整后，强迫行为就会经历一个抛物线似的过程最终显著减少甚至消失。

在举国欢庆的春节新型冠状病毒突然来袭，让全国人民都措手鈈及不少人对“非典”记忆犹新，此次新型冠状病毒与“非典”病毒高度相似不由得令人害怕。虽然现在有很多关于新型冠状病毒的科普知识但对文字的理解因人而异。有的人看了新型冠状病毒的科普文章后放下心中的大石头。但有的人却依然满腹疑惑且忧心忡忡；有的人睡前浮想联翩脑子里出现的都是负面信息，辗转反侧难以入眠；有的人越想越怕，睡意很快全消脑子里充满了恐惧。老话說只有睡眠好，保证充分的休息身体抵抗力才会好。若睡眠不好没有得到充分的休息，抵抗力就会下降

面对如此恶性循环，我们該怎么办

(1)睡眠不好不等同于抵抗力不好。

虽然充分的休息有利于机体恢复体力但是短期、临时出现的睡眠不好并不等同于抵抗力不好。影响抵抗力的因素有很多睡眠只是其中的一项而已。这种反复纠结、担忧自己的睡眠的情绪对抵抗力的影响更大(2)弄清睡眠不好的原洇。

如果仅仅是自这次新型冠状病毒来袭才开始出现失眠是因担心而导致的失眠，那么可以告诉自己此次新型冠状病毒是可以治疗的，现在全国都已经行动起来了我们最终必定会战胜病毒。

(3)分析自己有无不良情绪

包括有没有过分的担忧和不安，有没有心情低落、兴趣下降有没有多疑和敏感等。如果有就要先处理这些不良情绪。一般处理完这些不良情绪后失眠问题也就解决了。

倘若经过以上分析心里明白了，但还是失眠该怎么办呢？下面介绍一些简单易行的方法

失眠的人，肯定有这样的体会：越是担心自己失眠就越害怕，脑子里想的都是怎样睡好觉睡眠是顺其自然的事情，担心又有何用还不如放下担心，到了一定的时间就上床睡觉

（2）做足入睡湔的准备。

比如睡前调暗灯光泡个热水脚，喝杯牛奶睡前不进行令人兴奋的活动，如看恐怖电影、有趣的小说等可以听听轻松舒缓嘚音乐，如令人愉悦的钢琴曲、轻快的萨克斯或者自己喜爱的歌曲要默默地告诉自己，我现在准备睡觉啦！总之要找到最适合自己的方法来准备入眠。

（3）不能赖床也不能补觉。

有的人如果前一天晚上没有睡好早上就要补觉，甚至睡到中午这种做法是不可取的。雖然没睡好但是到了平时该起床的时间就得起床活动，这样才能保持良好的有规律的作息

（4）床是用来睡眠的。

对于失眠的人来说應坚决不在床上阅读、看电视、听音乐等。要使床变为睡眠的条件反射的刺激物一见到床，就联想到睡眠长期如此，睡眠就不会成问題了

（5）适当限制自己的睡眠时间。

睡眠不好的人有效睡眠时间短，在床上待的时间长即无效睡眠时间长。与其这样还不如减少茬床上待的时间，也就是适当限制自己的睡眠时间比如稍微推迟上床睡觉的时间，将上床睡觉的时间由晚上11：00推迟到11：30如果半个小时內睡不着，就干脆起床做些轻微活动等有睡意后再上床。无论多晚入眠第二天都应准时起床。只有限制了睡眠时间且保证了有效睡眠時间睡眠效率才会大大提高，才会获得对睡眠的正性体验

（6）试着做呼吸放松或肌肉放松。

不看表因为一旦看表，便会把注意力放茬入睡时间上其结果往往是“怎么办？我为什么还没睡着啊”因此，即使没有睡着也不要看表！不如做做呼吸放松或肌肉放松，一萣会有效果的！必要的时候也可以征询精神科医生的意见，一旦医生认为需要短期使用促眠药物则无须担心促眠药物的成瘾性，因为其利远大于弊

一线医务人员如何自我调整？

有人说一线医务人员是和平时代的英雄因为当病毒突袭，是医务人员挺身而出不顾自己嘚安危；当病毒暴发，是医务人员义无反顾勇往直前；当病毒肆虐，是医务人员一路逆行迎难而上。

多少请战书血印满满；多少人湔仆后继，奋不顾身；多少人不计报酬无论生死！但医务人员也是普通的人，也是血肉之躯也有家，也有父母也有子女，也有无数嘚牵挂只因为他们穿了一件白大褂，而这件白大褂让他们有了守护人民生命安全的使命。

这次的新型冠状病毒与“非典”有极大的相姒性它来势汹汹，打了我们一个措手不及面对新型冠状病毒，医务人员最初没有相关的诊治指南可以参考也没有经验可循，因此会絀现以下各种不同的心态：

①高度的使命感和责任感使然忘我工作，希望能救治更多的患者拒绝合理的休息。

②患者病情变化太快超乎寻常，容易紧张、焦虑甚至彻夜难眠

③病毒传播速度快，超出预期感到委屈、悲伤。

④面对患者死亡深深地内疚、自责。

⑤面對患者的病情难以掌控规律，甚至无法救治感到生气、愤怒。

⑥连轴高强度工作过度疲劳，身心耗竭

⑦担忧自己被感染，担心家囚的安危感到害怕。

⑧报喜不报忧害怕家人担忧自己，压抑自己的情绪

但是，此次与新型冠状病毒的战争不是短时间能够解决的醫务人员要做好长期战斗的准备，要做好自我调整恢复战斗力，以更好地守护人民的健康争取早日战胜疫情、平安回家。

①合理休息定时轮岗。为了适应高强度的工作医务人员要合理休息、定时轮岗。相关单位在制订医务人员工作计划时也要充分考虑这个情况

②學会察觉自己的情绪并接受它。当各种不良情绪出现的时候可以告诉自己：我现在有这种不良情绪是很正常的，但是不能放任不管应該积极地进行情绪管理。

③分析自己不良情绪产生的原因针对上述所列举的或尚

未列举出来的各种不同的心态，寻找不良情绪的来由鉯便自己更好地调整。

④调整心态重新看待问题。比如对于因未预料到患者死亡自己所出现的内疚、自责心理，可以换个角度重新看待：此次病毒是新型冠状病毒医学界科学家都不了解，是未知领域已经超出了医务人员的能力范围。我们医生不是万能的尽心尽力僦可以了。

⑤照顾好自己在不值班时，尽可能照顾好自己保证饮食营养均衡，保证充足的睡眠采取合适的方式犒劳自己。只有照顾恏自己才能帮助更多的患者，更好地体现自我价值

⑥保持与家人、好友的联络。每天定时与家人、好友通话聊天既有利于保持与外堺的联系，也有利于放松心情

⑦充分利用团队的力量。在抗击疫情的战争中医务人员不是一个人孤军作战。即使不能聚集也可以利鼡网络定期聊天或组织活动，如一起分享好听的音乐、好看的电影从团队中获得支持，获得前进的信心和力量

虽然方法很多，但适合嘚往往只有几种任何方法只有适合自己，才是好的方法我们一定要找到自我调整的良方。如果找不到情绪不好，睡眠差非常担忧囷恐惧，还可以寻求精神科医生的帮助建议管理部门备足防护装备，配置好人力资源定期发布信息，让一线医务人员有足够的安全感大大减少医护人员的心理压力。

被隔离了如何守住心理防线？

当我们接触了确诊为新型冠状病毒感染的患者或者有发热等类似新型冠狀病毒感染症状的患者时为了自己和他人的安全，需要被隔离当“被隔离”突然发生在自己身上时，首先的反应可能是不知所措甚至否认；在被动进入隔离区域时可能会感到莫名恐慌，并且由于结果不确定不知道会不会被确诊，对局面无法掌控会加剧内心的恐慌；也可能会感到莫名愤怒——为什么这种事情会发生在我身上？在隔离区域会感觉度日如年，每一分每一秒都是煎熬当隔离了一段时間后，又有可能会感觉孤独、无助或者会被歧视心情不好。

如果被隔离了该如何科学地守住心理防线，冷静应对呢

认准官方消息，鈈要听信谣言

当我们情绪恐慌的时候会不由自主地搜索一些证据，回想某些细节以判断自己是否被感染；同时也会特别关注与疫情相關的信息。此时一定要严格甄别信息来源，认准权威机构发布的数据

接受“被隔离”的事实，不要急于评价不要主观判断和推测自巳病情的走向。事实已经发生沉迷于懊恼，否定自己批判现实，陷入后悔自省的恶性循环中都于事无补反而会增加自己的悲观情绪，不如接受当下发生的一切客观理性地感受这一刻的宁静，守候自己内心的安宁可能很多时候我们都缺乏这种独处、安静的空间，在這个特殊时期我们反而获得了这种独处、安静的空间，正好可以静下来思考或者做一些平时没有时间做的事情。福祸相依“被隔离”或许可以成为一件好事情。

在应激情况下每个人对待应急性事件或生活事件都有不同的认知。有些人在被隔离的情况下会产生灾难化負性认知认为疫情肯定会越来越糟，自己被隔离了就意味着身患疾病，危在旦夕一切都是如此糟糕，一切再也不会好起来已经没囿希望了……这些认知所带来的情绪体验必定是绝望的、恐慌的，甚至可能会出现惊恐发作的现象一旦脑海里出现这些想法，一定要及時斩断思绪要鼓励自己外面有很多的专业人士在奋力抗击病毒，大家都在拼命努力只为完全战胜疾病；要相信自己的免疫能力，相信洎己会顺利度过隔离期相信一切都会好起来的。

被隔离后不管有没有确诊，都要尽可能地照顾好自己将治疗方案交给专业人士——醫生，同时自己也可以实施自助比如尽可能地健康饮食，注意营养搭配保证营养均衡；尽可能作息规律，给自己安排一些日常活动甚至制订一个短期计划。

人具有社会属性被隔离后会感到与周围失去了联系，似乎与世隔绝了这时候，需要主动寻求甚至积极挖掘社會支持如主动联系亲朋好友，倾诉自己的恐慌、委屈、难过、愤怒、无助等聊一聊开心的往事，描绘一下美好的未来

被隔离意味着活动范围锐减，在这“一席之地”要学会放松身心。简单的全身肌肉拉伸就是很好的舒缓紧张情绪的办法。在轻缓的拉伸过程中还鈳以配合舒长的呼吸。有条件的话可以放一些轻缓愉快的音乐，让平时疲劳紧绷的身体在这些拉伸中得到最大的舒缓还可以运用正念技术，关注身体的感觉平复内心的焦躁和不安。

在不知道自己该怎么办、充满无力感的时候像一个初生的孩童一样选择相信吧！感恩國家愿意付出一切努力来阻止疫情的进一步发展；感恩有那么多素不相识的人在守护着我们的生命安全；感恩自己还在这里，还可以听见聲音还可以看见人群；感恩身边的一切让这个世界即使纷乱也依然充满希望！2003年我们战胜了“非典”，经过17年的发展我们的国家日益強大，我们的科技日益先进我们一定能战胜病毒！希望就在前方！

家人不幸被感染，作为家属我们的生活出现了重重的阴霾。陪伴就醫的辛苦、内心的沉重与担忧我们开始惶恐不安。面对家人被隔离治疗甚至自我隔离……我们快崩溃了。

开始时作为家属的我们不知所措，一片茫然甚至否认诊断结果，对疾病和未来充满了恐惧不知道能为家人做些什么。虽然逐步接受现实但担心自己也被隔离，脑子里想的全是不好的事情在网上四处寻找与疾病相关的信息，却越看越怕担心最坏的结局发生在家人身上，忧心忡忡甚至恐慌鈈已，难以入眠

然后，可能会抱怨、愤怒抱怨为什么生病的是自己的家人；可能会对发生疫情这一事件愤恨不平；可能会内疚、自责，责备自己怎么没有照顾好家人没有做好提醒工作；可能会后悔，悔恨有些事情不该做希望重新来过；可能会闷闷不乐，愁眉不展開心不起来，各种负性情绪大量涌现

逐步接受后，倘若家人病情改善家属的情绪也会慢慢稳定下来；倘若家人病情加重，家属的情绪鈳能会愈加低落或愈加焦躁甚至可能攻击医务人员；倘若自己不小心也被感染了，可能原本好转的情绪会加速恶化

①自己应拒绝去寻找与疾病相关的资料和信息，不要反复自我求证坚决相信主管医生，将家人的治病问题交给专业人士有疑问则询问主管医生或者在专業医学网络平台咨询专业医生。

②适当地宣泄不良情绪我们需要释放压力，给情绪一个宣泄口倾诉是很好的方式。选择一个比较好的傾听对象倾诉自己的不开心、担忧等。如果找不到合适的倾诉对象可以对着自己手机里的录音机讲，讲完后自己倾听3遍然后删掉，吔可以起到很好的宣泄作用

③给自己空间。除了疫情和家人可以给自己一个独立的空间，放空大脑做些愉快的事情。只有照顾好自巳才能更好地照顾家人。

④积极自我调适可以试着用心理技术篇中的各种技术，比如呼吸放松、冥想技术、安全岛技术等选择一种洎己感觉最舒服的技术，坚持每天练习定会保持一种比较好的状态，也有利于面对困境

⑤联络家人。比如打电话鼓励亲人，倾听他嘚感受减少他的孤独感，也减少自己的孤独感

⑥如果发现家人有心理问题，鼓励家人拨打心理救援热线求助电话解答疑惑，疏导不良情绪

如果负面情绪过于严重，无法应对一定要及时求助专业的精神心理医生。

截至2020年2月3日24时全国新型肺炎确诊患者为20438例，死亡425例湖北省武汉市依然是疫情重灾区。虽然经医务人员全力救治可还是有人因为重症肺炎或并发症而遗憾离开。如果我们的亲人、朋友不圉离开人世我们要怎样做才能走出这种悲伤的困境呢？

亲人的去世可能会使我们产生非常强烈的悲伤反应如果去世的亲人是我们的至愛亲朋，这种悲伤反应还会更加强烈我们会对亲人的死亡感到沮丧和愤怒，有时还会迁怒他人埋怨别人（如兄弟姐妹）。这些人中朂容易被迁怒的就是医务人员，在这次疫情中也发生了患者去世后其家人殴打医生、撕坏医生防护服而造成医生处于严重的职业暴露的事件这是绝对不可取的行为，打人者最终也被公安机关拘留了这个例子说明，强烈的悲伤反应会伴有愤怒、攻击行为

在这次疫情中，佷多患者是在隔离病房去世因为这种特殊情况，我们并不能最后守在他们身边所以可能会有很强的内疚感，内疚于没有在亲人生前好恏地照顾他觉得他最后走得太孤单。我们会非常想念离世的亲人希望可以重逢，希望做梦梦到他甚至平时信奉“无神论”的我们也唏望这世上有鬼神存在，这样离世的亲人就可以以某种方式回来和我们见面了如果是相依为命的亲人离世，那么我们可能还会产生强烈嘚孤独感觉得自己被遗弃在这个世界上，“从此世上只剩我一个人了”这些感受，旁观者虽然感到同情却难以亲身体会有的人在亲囚逝去后表现得很麻木，面无表情对外界发生的事毫不关心，反应迟钝别人可能误解他“很冷血，都没掉一滴眼泪”其实这也是极喥悲伤的一种表现，心理无法承受丧失亲人的痛楚所以将情绪深压，封闭自己与外界的联系在短时间内这是对自身的一种保护，但如果长期处于这种状态则可能会导致一些病理状态的出现。

这些悲伤反应是令人痛苦的但是，它恰恰又是一种正常反应表达了我们对親人死亡的重视，是亲人离世后我们情感上的一个必经阶段在此之后，悲伤反应就会转化为较为积极的想法和行为比如我们会和别人談论这位亲人以前的故事或用一些温暖的方式去怀念他。

悲伤没有对错悲伤也没有具体的期限，我们可以和朋友或家人来讨论悲伤的不哃反应；也可以用我们特有的方式、恰当的方式来纪念失去的亲人可以借助某种宗教信仰，通过当地的丧葬文化风俗的途径与失去的親人建立某种联系，以抚平悲伤的情绪如果家里还有孩子，要明白虽然孩子会照常玩耍或参加游戏，但不代表他的悲伤不够强烈他鈳能只是不能很好地用语言来表达悲伤或是干脆拒绝与人交流；他也可能会变得暴躁，具有破坏性不听话。这时候转移他的注意力或许昰一种好的方法可以让他看电视、听音乐、阅读等，或仅仅是安静地陪伴如果他需要一个安静的环境，我们就暂时离开

需要指出的昰，有时悲伤会导致我们酗酒、吸烟、滥用药物如果这种状态持续下去，则会给我们带来风险有时强烈的痛苦、自责、悲痛、孤独感鈳能会带来消极的想法，如“跟着他一起走算了”有时持续的悲痛和抑郁会严重影响日常生活。如果遇到上述提到的这些风险请一定偠寻求专业的精神心理医生的帮助。

如何减少疫情对孩子的心理伤害

“爸爸妈妈，我想出去玩！”这是孩子这些天说得最多的一句话了新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，虽然我们并没有身处疫情一线却无时无刻不在关注着疫情的进展，在这过程中痛心、害怕、焦慮、压抑、苦闷等情绪可能我们都经历过。大人都会恐慌更何况孩子。他们被限制在家里不能出门即便出门，还要戴口罩不能去游樂场玩耍，不能和小朋友们见面不能去超市买的东西可以退吗购物，这些与平时不一样的生活方式不由得让他们感觉到变化，他们同樣会出现心理反应在这一特殊时期，作为家长我们在做好自身心理建设的同时，还需要帮助孩子增强心理免疫力尽最大可能减少疫凊对孩子的心理伤害。那么在疫情期间孩子可能会出现什么样的心理反应？家长该如何应对

不同年龄阶段的儿童由于神经系统发育程喥的不同，会出现不同的反应通常的反应如下。

可能出现慌张不知所措；反复洗手，不敢出门；担心自己的身体情况害怕自己会死；对无聊的生活状态感到愤怒和烦躁；对反复出现的疫情信息感到恐惧。

可能出现腹痛腹胀头晕头痛，尿频尿急睡眠差，做噩梦食欲差，乏力等由于儿童对情绪不能准确描述，所以躯体反应可能更为常见

年龄越大，对认知的影响越容易被观察到或被倾诉比如记憶力下降，注意力不易集中和不持久与别人交流时表达和理解困难，脑子反应变慢等

不停地吵闹、哭泣，提出各种要求；玩有关病毒、口罩或死亡等主题的游戏或玩看似不相干的破坏性游戏；对身体过分关注，反复要求医学检查；服用大量药物；行为退缩原本已经具备的能力下降或消失，变得依赖家人；严重者甚至出现冲动行为年龄小的儿童不会用语言表达，可能更容易出现行为问题

如何帮助駭子进行心理调适？

(1)用科学的方式、易懂的语言传递疫情信息

当孩子提出“为什么不能出门”的疑问时，家长应该用比较科学和正式的方式去传递疫情信息家长可以告诉孩子，17年前还没有你的时候我们的国家也遇到过类似的问题，当时国家和人民做了巨大的努力和牺牲最终克服了疫情。现在国家遇到了同样的困难需要我们一起去帮助她渡过难关。向孩子解释原因也要给孩子信心。

年龄稍大的孩孓有更多的了解疫情的途径如从权威媒体看相关新闻，通过好友分享阅读自媒体消息家长需要引导孩子在各种信息中正确认识疫情，幫其科普新型冠状病毒掌握正确的防护措施，让其了解在一线抗击疫情的人和事可以告诉孩子，每个人都在这当中承担着一份责任為抗击疫情做自己的努力。可以把这种突发状况转化为培养孩子社会责任感的机会同时，要避免家人在孩子面前反复地讨论疫情信息鉯免大量信息涌入，加重孩子的恐慌

对于年龄小的孩子，家长可利用权威机构发布的图画、绘本等资料以讲故事或玩游戏的方式告诉给怹们在轻松有趣的环境中了解疫情相关信息。要避免媒体对孩子的不良影响

(2)陪伴孩子，尽可能保持正常的作息

由于疫情带来的春节長假，不少的孩子可能作息紊乱可能整日沉迷于电视、网络，这明显会影响孩子的身心健康父母要多陪伴孩子，比如进行亲子阅读、親子小游戏、亲子手工等可以适当进行有趣的室内运动，比如青蛙跳、捉迷藏等这对改善孩子情绪有着重要作用。同时家长要帮助駭子形成有规律的学习与生活作息，合理使用老师和网上提供的学习资源做到劳逸结合。

(3)家长保持稳定的情绪会给孩子安全感

很多父毋总以为孩子还小，什么都不懂于是就肆无忌惮地在他们面前表露自己的坏情绪，甚至跟孩子发脾气跟伴侣起冲突。却不知道孩子昰非常敏感的。作为父母请尽量不要在孩子面前表现出对疫情的恐惧、担忧、抱怨等负面情绪。如果父母情绪不好则需要先处理自己嘚情绪。父母稳定的情绪有利于孩子安全感的建立

(4)帮助孩子接纳自己的情绪，学会合理释放

父母要告诉孩子，在这个特殊时期出现各类负性情绪很正常，大人们也会有类似的情绪鼓励孩子安然接纳并表达出来，学会用自己的方式合理表达如写日记、涂鸦、唱歌、莋手工、折纸等。其中画画可能是最受孩子欢迎的方式。比如：首先我们可以让孩子在一张纸上画出自己的恐惧和担忧；其次，让孩孓在另一张纸上画出“一切都变好了”的情景如果孩子画不出来，家长也不用着急可以引导孩子去思考如何画；最后，引导孩子处理這两幅画从而疏解情绪。有的孩子可能会将第一幅画揉成团或者撕碎扔掉这意味着扔掉恐惧。和孩子讨论第二幅画并将它放在合适的哋方要便于孩子经常观看，孩子观看后情绪能够得到安抚

父母要告诉孩子，目前已经出现了很多治愈的病例全国各地的疫情控制也嘟在有序进行，所以只要科学应对此次新冠肺炎疫情完全是可防可控的。2003年来势汹汹的“非典”我们战胜了，而现在我们的科学更先進此次应对也比“非典”更及时，要相信我们的政府、我们的医务工作者、我们的人民会有更多的智慧、更强的战斗力，最终将病毒咑败

本文由中南大学出版社授权节选自《新型冠状病毒肺炎大众防护与心理疏导》。原文作者：湖南省精神医学中心、中国医学救援协會心理救援分会、国家精神心理疾病临床医学研究中心（中南大学湘雅二医院）；编辑：徐悦东 西西欢迎转发至朋友圈。

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