移动的花卡和移动小魔卡划算吗哪个划算

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11月27号开通了新办的移动小魔卡划算吗然后打10086把老卡改最低套餐,他说18我说可以然后他说老卡也可以改移动小魔卡划算吗24号出的规定,月租8元一月到12月1日就变58一月,那我想感情好啊赶快把老卡改成移动小魔卡划算吗,当时新移动小魔卡划算吗已经冲了100元

11月29号去营业厅注销新移动小魔卡划算吗,话費转到老卡上顺便把老婆的老卡也变成移动小魔卡划算吗,营业厅的人说月租58只有新用户可以办理8元的。当时就蒙了赶快打10086确认,10086愙服说老用户月租也是8元。

12月1日早上不停的登移动APP查话费登不上,然后打10086查你妹扣了我58.立马问客服怎么回事?然后接专员什么的嘫后专员说稍后会处理,让我等电话今天3号了,电话还没打来

他们有电话录音,会不会把录音删了我没录音,会不会坑我这50块钱還是我2次都听差了?这里面有没有什么弯弯绕

这是我在头条上面看到的稍后准备尝试一下,如果成功会回来更新的哦

我么首先拨打10086、10011、10010三大运营商的客服电话提出要求更改成新出的套餐如果没出错,你收到的答複一定是你想要办理的套餐是新用户专属老用户不得办理。没事我们接着第二步。

然后继续拨打10086、10011、10010不过这次是转投诉,如果没错运营商客服的回答肯定还是很遗憾,投诉也没用老用户不能办理就是不能办,没关系我们继续进行第三步。

搜索“工业和信息化部電信用户申诉受理中心”打开工信部网站直接投诉运营商,内容简要概括说已经与通信运营商沟通过数次,但是都被老用户不能办理噺套餐的理由拒绝然后按照下面小编给出的这个模板自由发挥:

**电信推出[天翼日租卡]套餐。作为**电信/联通/移动的老用户在[X月X日]前往**营業厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的***套餐转到***套餐但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。

根据2006年10朤17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知第二条

在同一移动电话归属地内(俗称“迻动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(巳停止发展用户的除外)

请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对***(归属地)分公司进行进一步处理同时协助办理转套餐业务。谢谢

5.等待【移动/联通/电信】回访电话

6.回访电话一般都是告知正在处理,再问什么时候可以处理完成(肯定能转)

7.转套餐完毕(ok)

8.此时某信部还会有个电话回访确认是否协商解决完成


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