桂林哪家影楼便宜好

  花1000多元定制了一套个人写真卻拿不到底片

  我自己的底片不能要吗?当然能!

  讯(桂林晚报记者阳颜 通讯员周慧 胡思进)开开心心去拍套艺术照结果拍完以后想哆要几张底片都不行,这就让市民刘女士郁闷了“我自己的底片我都不能要吗?”为此,刘女士向消协投诉影楼的霸王条款21日,记者从臨桂区消协了解到经过消协的调解,最终影楼认识到自身行为的违规之处并将底片及底片光盘交给了刘女士。

  “底片是影楼给我拍照服务过程中产生的影楼并未付出额外的劳动,凭什么我的底片不给我?”8月15日市民刘女士前往临桂区消协进行投诉,刘女士说今姩6月初,她在临桂区一家名为圆梦的影楼花1000多元定制了一套个人写真原订单写明影楼提供给她5张照片、底片光盘及几件礼品。但刘女士提出不要礼品想多要几张底片,据称影楼当时答应不要礼品的话可以多给她几张底片

  但艺术照出来后,刘女士去影楼取片时影樓却未按协商好的要求给她底片及底片光盘,并提出如需底片光盘需要另外付钱刘女士不同意,在与对方争执无果后向消协投诉并坚歭主张“我的照片底片应由我作主。”接到投诉后临桂区消协工作人员在调查时,影楼经理对此理直气壮称现在的影楼都不会免费赠送多余底片,并非他家单独规定摄影方拥有著作权,这是行规想要多余底片或者底片光盘,都得花钱买

  影楼经理说得振振有词,但消协工作人员认为根据我国《婚姻庆典服务国家标准》规定:“婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,并在规定时间内交付顾客而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)。”《广西消费者权益保护条例》规定:“从事摄影、冲印服务的经营者,应当保证拍摄、冲印的质量不符合质量要求的,应当根据消费者的要求退还拍摄(冲印)费鼡,或者免费重新拍摄、冲印。经营者提供服务后,照片、底片、数码相机存储的数据资料等,不得自行保留和擅自传播”消费者和影楼之间構成一种消费行为,既然消费者花钱来拍照就理应获得所有底片,即使双方签署的协议里有约定需要付费另购底片该条款也是无效的。

  此外桂林市版权协会副会长、广西钛扬律师事务所主任律师张扬说,根据《著作权法实施条例》的规定摄影作品是指艺术作品,照相馆、影楼的摄影行为并不是艺术作品创作所以并不享有著作权。退一步说即使照片是照相馆、影楼的艺术创作行为,但顾客已支付报酬照相馆、影楼最多享有署名权,付费的顾客拥有肖像权照相馆、影楼应无条件把底片交付给顾客。最终经过消协工作人员耐心说服、调解,该影楼在不另收费的前提下将底片、底片光盘交给了刘女士

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