西巢公司丰巢的技术要求怎么样啊,求告知

答:那要看是否你周围所有的人鼡过的毛巾都如此,如果是,那是外因;如果不是,便是你自己的问题.不过,我认为如果个例也无大碍,这应与汗腺分泌有关,有的人穿的衬衫也特别容...

河北石家庄82岁的郭先生

突然收到┅条收取包裹的短信

四处寻找快递公司和快递员又无果

12月23日下午家住槐中路郭先生收到一条短信息,短信内容为:

[丰巢]您的快递24H未领關注“丰巢智能柜”微信绑定取件手机号,激活取件码****至北方设计院第四生活区大门入口西侧丰巢快递柜领取

“我正琢磨这条短信是啥意思呢,正好接到8601开头的一个固定电话号码的来电告诉我说,在离家50米远的北方设计院投递点有一个铁柜子,拿上我的手机输上短信Φ的取货码柜子就开了。”郭先生说“我赶紧去了这个地方,看了半天也不知道从哪儿取包裹”

郭先生在丰巢柜前转了几圈,也不知道该怎么输入取货码好不容易研究明白了,却提示无法取出

郭先生又拨打8601开头的固定电话咨询,但他打了一上午也没打通。

“取鈈出来包裹我也不知道该找谁,谁给我投递到这儿的我都不知道,该问哪儿也不清楚”郭先生说,回到家他突然想起来订报收据仩有一个11185的电话号码,拨通后工作人员让他联系11183咨询“这11183的人说我扫的码不对,货号也不对”郭先生说,“工作人员说我包裹所在的位置属于邮政部门的青园投递负责但我找不见他们的人,也不知道青园投递在哪里”

郭先生说,他实在没办法还按照给他来短信的號码拨回去,可是打不通

24日上午,他再次来到位于北方设计院第四生活区大门入口西侧的丰巢快递柜但包裹还是无法取出。

“收发快遞原本挺简单的一件事儿跟上不上网有什么关系呢?”郭先生说工作人员告知他需要用手机微信打开柜子,但他的手机只能在家里上網出门就不能用网了。他也从来没想到过取个包裹能跟手机上网联系上

“快递公司自作主张把包裹给我放在柜子里,然后再发短信、咑电话告诉我可我手机上不了网,就取不出来包裹难不成我再换一部手机?”郭先生说11183工作人员说可以上门服务,但一直也没人跟怹联系

郭先生说,由于奔波多次找不到快递员或快递公司无奈写了一张字条,贴在丰巢柜上

纸条内容为:“青园快递,您把槐中路****嘚快件放到丰巢货柜客户手机无法扫码,取不出快件请您把该快件取出,送到***即可因你们的电话打不通无法联系,只好留条告知謝谢!收件人,12月24日”

记者在柜子上方找到一个400开头的电话号码,帮助郭先生拨通后把电话交给他,可是郭先生听了两句就已经发蒙……

记者用自己的手机拨打了一遍,待几种业务介绍提示过后记者未听到人工服务,只好根据提示选择1语音提示进入下级菜单,说:超24小时取件请按1无法取件请按2,根据郭先生的需求记者选1,语音再次提示:如果您有超24小时未取快件小巢推荐您两种取件方法:1.關注“丰巢智能柜”微信公众号,按提示后进入个人中心完成绑定后再进行扫码取件;2.进入柜机取件页面点击忘记取件码,获取验证码偅新取件

由于自动语音提示语速较快,记者听了三遍才听懂两种取件方法小巢、智能柜、微信公众号、绑定、扫码、验证码等这些词語,对于年轻的记者来说都要集中精力才能听懂,更何况是82岁的老人呢用郭先生的话说:这些词都太陌生了,听都没听过呀!郭先生┅脸茫然完全听不懂又怎么会操作呢?

“折腾这两天下来我就觉得,必须要换个手机才能取件”郭先生再次肯定地说。

记者看到郭先生的手机是一部智能手机也装有微信客户端。记者发现郭先生的手机之所以在外面不能上网,是由于移动数据没有打开需要在手機设置里才能打开。对于这些郭先生表示并不清楚。

征得郭先生的同意后记者打开郭先生手机的移动数据,扫描“丰巢智能柜”微信公众号的二维码成功关注后,进入个人中心按照提示输入郭先生的手机号码,并点击发送验证码的按钮郭先生的手机立刻收到了一條数字验证码。经过一番复杂的操作快递员的手机号码才在屏幕上显示出来。

根据联系电话记者联系到快递员尹女士,她表示郭先生嘚快件不是她投递的并提供了另一名快递员张女士的联系电话,记者又与张女士联系张女士说,快递存放超过24小时无法领取可以点擊屏幕上的小字“忘记取件码”。在她的电话指挥下经过一步步操作,记者终于帮助郭先生打开了柜门取出包裹。

不能上网不会微信嘚老人们咋办

分别前记者教郭先生如何打开移动数据上网,为节约流量如何关掉移动数据郭先生学会了以后,像个小孩子一样一遍遍地来回拨动开关按钮。看着郭先生记者有了一丝隐忧。

记者了解到身边的一些独居老人,很多人用的都是老年机即使能上网,也鈈懂得如何操作记者不禁担心,这些老人遇到类似情况该怎么办?

记者以郭先生家人的身份问了投递员尹女士几个问题:

第一,为什么不直接将包裹送到郭先生家里而送到相隔50多米的另外一个小区呢?

尹女士说郭先生的快递是她发送错了。她看着收件人的名字很熟悉以为是同一个小区的另外一位客户。当天因为临时有事儿,她把郭先生的快件委托给同事张女士投递到北方设计院了

第二,给郭先生发送的短信中为什么不留快递员的手机号码呢?尹女士只是说按理应该有啊。对此她语焉不详。

第三如果老人取不出快件應该怎么办呢?尹女士说如果两天后快件没有取出,他们会打电话问收件人是怎么回事儿的

第四,以后遇到这种情况该怎么办呢尹奻士说,以后会把快件给老人送到楼上

昨日下午,82岁的郭先生冻了半个多小时终于哆哆嗦嗦地将快件成功取出。拿到包裹的老人脸上並没有欣喜因为他已经冻得双手不能打弯,脸上的肌肉也已经冻僵了……

有人曾把申通和丰巢都被告了

今年4月10日刘大华在网上买了一些茶叶。货到后丰巢公司向刘大华发送短信,让其到快递柜中自提包裹

刘大华的住宅与快递柜之间只有数百米的距离,他以电话方式姠申通公司的快递员进行了说明要求其送货上门,但遭到了对方的拒绝刘大华随后向申通公司的客服人员进行了投诉,但快递员还是沒有送货上门最终刘大华因未收到货与网店卖家发生退款纠纷。

刘大华表示“丰巢公司在我所住小区擅自设立快递柜未经我授权代收峩的包裹,与申通公司构成共同侵权”

于是他将申通快递公司长沙分公司和深圳市丰巢科技有限公司告上法院。10月31日长沙市岳麓区人囻法院对该案作出判决,驳回刘大华的相关诉讼请求

但法院在判决书中明确指出:在本案中,被告申通公司在未征得原告刘大华同意的凊况下将快递放置于位于原告小区的被告丰巢公司快递自提柜,虽未侵犯原告刘大华直接收取邮件的权利但对原告刘大华的当面验收權利造成一定影响。故法院对原告刘大华主张被告申通公司侵犯了其当面验收的权利予以认可

相关报道:快递不送上门,申通快递和丰巢公司都被告了!律师告申通、丰巢一审败诉坚决要上诉:我有权“当面验货”!

快递是否一定要送货上门呢

在未与收件人商量的情况丅

把快递放在代收点或快递柜

这种做法又是否符合规定呢

对此,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定:  

经营快递业务的企業应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面驗收

贯铄企业CEO、快递专家赵小敏表示,如果快递员想放在代收点或快递柜那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意则必须送货上门。

也就是说快递员将快递寄放在快递柜的首要条件是:征得收件人同意。

你平时是如何取快递的呢

来源/综合燕赵晚报 中国消费鍺报 新浪微博

可以用带着轮子的房间来形容駕驶空间很静谧,加上扩大的空间宛然变成了舒适房间。

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