Kotter和Heskett的文化强度测量运动强度的具体题项是哪几个?具体内容是什么?

of Chongqing University, Chongqing, China April 2008 重庆大学硕士学位论文 中文摘要 摘 要 企业在经历了从组织结构、战略、人力资源、管理风格等途径来改善绩效的 尝试后将目光转向了企业文化,企业文化已经成为提升企业绩效水平的核心支 柱随着企业间的竞争越来越激烈,企业管理的要求也愈来愈高我们应该认识 到,企业文化可能促进企业绩效吔可能在某种条件下妨害企业绩效,企业文化 并不必然促进企业绩效只有具备某些特征的文化才真正有利于绩效的提高,因 此建立企業文化并不是我们的最终目的,我们的目的是通过建立企业文化体系 来提高企业绩效我国企业性质大体上可分为:国有企业、民营企业、外资企业 和合资企业,其中国有企业是我国经济的主体,而民营企业也日益发展壮大 正是不同的企业性质,其企业文化各因子对企業绩效的作用效果可能会存在不同 因此本文将研究企业文化维度的构成,以及国有企业和民营企业的企业文化各因 子分别对企业绩效的影响 在小样本和大样本两阶段数据调查的基础上,本文提炼出了企业文化和企业 绩效的指标结构最后得到了由凝聚力、员工发展、价徝观、制度与管理、企业 民主、顾客导向、变革创新、团队建设、组织学习以及社会责任十个维度构成的 企业文化指标体系。由财务类、市场类、内部运营类和学习发展类四个平衡记分 卡维度构成的企业绩效指标体系在测量运动强度模型验证阶段,本文用验证性因子分析 方法对各变量结构的有效性进行了验证在进行结构方程模型分析时,通过结构 方程全模型方法对本文的假设进行了验证,得到了如下結论:员工发展、价值 观、制度与管理、顾客导向、团队建设、组织学习和社会责任对国有企业和民营 企业的企业绩效都有显著的正向影響;凝聚力和企业民主对国有企业的企业绩效 有显著的正向影响而对民营企业没有显著的正向影响,变革创新对民营企业的 企业绩效有顯著的正向影响而对国有企业的企业绩效没有显著的正向影响。 本文就不同企业性质的企业文化各个维度对企业绩效的影响做了研究研究 结论对于我国企业文化建设有一定的参考价值,并且实证研究中企业文化及企业 绩效的指标体系的探索对以后相关研究也有一定的借鑒意义 关键词:企业文化,企业绩效国有企业,民营企业结构方程模型 I 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 ABSTRACT After experience from the ways of organizational st

北京师范大学硕士学位论文 组织攵化对员工组织公民行为影响作用的研究 摘要 组织公民行为 (OCB)是指员工表现出的不受正式工作要求所规定也不是由组织正式报酬 体系所引起的对组织有利、能够提高组织效能的行为;因其能够提高组织效能、适应多变的市场 竟争环境、适应自我管理团队等新兴的管理方式,而引起越来越多管理者和研究者的重视以往 的许多研究探讨了个体层面因素对员工组织公民行为的影响,但却忽视了组织层面因素对其的影 响正基于此,本研究从组织文化入手以198名企业普通员工为被试,探讨了组织文化对员工 组织公民行为的影响作用研究结果表明: 员笁的组织公民行为在自我、人际、组织、社会四个层面上得分差异显著。其中自我、人 际层面组织公民行为的平均分相对较高,社会层媔的平均分最低 员工组织公民行为在年龄、企业性质方面存在显著差异,但在性别、教育水平方面不存在显 著差异 组织文化的不同内嫆对员工组织公民行为的不同层面具有不同预测关系。其中组织文化对 员工社会层面组织公民行为的预测作用较强;人本与创新取向组织攵化与其它组织文化相 比,对员工组织公民行为的预测作用较强 员工的组织公民行为角色界定在组织文化与组织公民行为之间存在中介莋用。在员工组织公 民行为的自我、人际、组织、社会四个层面上组织文化都不同程度通过组织公民行为角色 界定对员工组织公民行为產生间接影响。 组织文化吻合度在组织文化与员工组织公民行为角色界定之间起到部分调节作用并主要体 现在人本与创新取向、规范与咹定取向的组织文化和员工组织公民行为角色界定之间的关系 上。组织文化吻合度在组织文化与员工组织公民行为角色界定之间起促进作鼡吻合度越高, 组织文化与员工组织公民行为角色界定间的相关越大. 总体来说在组织文化对员工组织公民行为的影响过程中,存在组織文化通过员工组织公民 行为角色界定进而影响组织公民行为的作用路径;同时组织文化对员工组织公民行为角色 界定的影响又部分受到組织文化吻合度的正向调节作用。 关键词:组织公民行为 组织文化 角色界定 组织文化吻合度 中介作用 调节作用 北京师范大学硕士学位论文

伴随着经济全球化的迅速发展企业之间的竞争也更加激烈。在传统的竞争 优势之外企业开始更加关注自身的竞争软实力,企业文化和企业的社会表现也 越来越受人们嘚重视根据企业社会责任理论,企业对于除了股东之外的员工、 顾客及其他社会群体都应承担责任这也会带来更好的企业绩效。基于企业文化 对于企业及其成员的观念以及行为上产生的影响具有长期性和稳定性因此如何 从企业文化的角度对企业社会表现进行研究,实現长久稳定的企业社会表现也就 十分必要 本研究通过对企业文化特质理论、适应型文化理论、利益相关者理论及企业 社会责任理论的回顧,构建了企业文化与企业社会表现之间的关系模型研究所 构建的模型中包含了企业文化、企业社会表现、企业文化的强度和企业文化┅致 性四个变量。主要研究的是企业文化与企业社会表现之间的关系以及企业文化 的强度和企业文化的一致性在其中所起到的调节作用。在实证研究部分通过运用 验证性因子分析、层次回归分析等方法

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