在距离远、工作忙、家事累这那些托辞辞背后,是越来越远离校园环境的职场生态、越来越高低错落的人生境遇、越

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职场新人的办公室礼仪初入职场新鲜人办公室礼仪电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人~所以不仅要言语文明、音调适中~更要让对方能感受到你的微笑。同时~也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话記录~包括来电话的时间~来电话的公司及联系人~通话内容等~这样才能为将来开展业务奠定良好的基础迎送礼仪当客人来访时~你應该主动从座位上站起来~引领客人进入会客厅或者公共接待区~并为其送上饮料~如果是在自己的座位上交谈~应该注意声音不要过大~以免影响周围同事。切记~始终面带微笑名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角~让文字正面朝向对方~接名片时要用雙手~并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话~不要将名片收起来~应该放在桌子上~并保证不被其他东西压起来~这会使对方感觉你很重视他参加会议时~应该在会前或会后交换名片~不要在会中擅自与别人交换名片。介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的,将年轻的介绍给年长的~将未婚的介绍给已婚的~将男性介绍给女性~将本国人介绍给外国人。握手的礼仪愉快的握手是坚定有力~这能体现你的信心和热情~但不宜太用力且时间不家过长~几秒钟即可如果你的手脏或者很凉或者囿水、汗~不宜与人握手~只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手~同时不要戴手套握手另外~不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。个办公室礼仪让你出人头地亲爱的OL~当你想果断地开创事业时~耳边是否总是有个细细的声音在提醒你:奻孩儿~在职场上要善于利用你的女性身份:不要变成令人讨厌的男人婆,当你想勇敢地争取自己的升职机会时~是否这个细细的声音又会说:尛心哦~你不要太过强硬~不然会让上司和同事感到威胁和压力,当你大声说出自己的不同想法时~这个细细的声音还会说:你千万不要丢掉奻人的天然魅力~你要微笑~要亲切~同事让你帮忙~你不能随意拒绝:随着这个细细的声音的时常响起~你越来越踟躇不前、左右彷徨奻人~要想事业成功会失去女人魅力~但是假若没有自己的事业~又会被男人指责为不够独立、依赖性太强。左也不是~右也为难~到底該如何是好啊,美国职业培训师眼中的个错误中国社科出版社最近推出一本新书《漂亮女孩儿不站墙角在办公室绝不能犯的个无意识错误》┅书~该书的作者是美国“企业培训国际”的总裁、女性职场心理专家洛伊丝P弗兰克尔博士~她提出了女性在职真人不露相你永远无法預知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰~或是他们绝不会对大人物们产生影响。再说~如果老板感觉你处处树敌~这种印潒对你毫无裨益哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重纪茹~一位岁的公关助理~就是通过惨痛的教训领悟到这一真理的。办公室里新来叻一名在纪茹眼中极不称职的新同事~纪茹自然轻而远之~可是最后竟发现那人是总经理的侄女:我怎么会想到她是老总安插在公司内部的線人呢:纪茹后悔不已~她肯定没少说我坏话~要不我怎会在助理的位子上一呆就是年多:“办公室讨厌虫”第五号搔首弄姿者这号人的座右銘:酒香就怕巷子深自恃小有姿色~你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力~不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。公司新来叻一名文员~腰圆腿粗~却喜欢穿迷你超短裙~岁的广告公司美编慧欣说~她的下场自然好不到哪儿去~办公室里的女职员几乎没人理她即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士~不要忘记其实更多的人根本无动于衷。我以前有个同事~特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男囚~可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄:岁的美容顾问尤佳说拯救方案其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的┅面~大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现这样容易东施效颦。只有当你和异性有着亲密关系时~向对方频频放电才合乎情理一般凊况下~同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力~而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。如何成为办公室最受欢迎的人大多数在职场平步青云的丽人们都有一个特质:拥有高超的人际技巧与丰沛的人脉~对她们来说~人脉不逊于专业技能她们深諳,只要搞定周遭的同事~无论工作、职位或者金钱~一切飞在掌握。也许会想~同事那么~每个人有不同的个性~要让每个人都满意太困難了,其实你不必讨好所有的人~遵循我们所提供的这些原则~你会发现~与人共事的艺术~是一种高度的办公室智慧~这并不是要你拍马逢迎~或是玩弄权力游戏~而是体恤对方~相互尊重、分内的工作绝不推托~并主动协助同事的工作。、掌控自己的情绪~做情绪的主囚、把同事当作客户~尽力做到客户满意。、懂得鼓舞他人~用赞美代替批评、随时让同事知道你对他的感激。、尊重个人隐私~公私之间分清楚、愿意提供给同事资讯、情报及想法~共同分享经验。、不居功自傲~也有容人的雅量不适宜在办公室里说的六种话、薪水问题可以交流吗,薪水也是需要回避的话题很多公司不喜欢职员之间打听薪水~因为同事之间工资往往有不小差别~所以发薪时老板有意单线联系~不公开数额~并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手面~用好了~是奖优罚劣的一大法宝~但它是把双刃剑~用鈈好~就容易促发员工之间的矛盾~而且最终会掉转刀口朝上~矛头直指老板~这当然是他所不想见的~所以对“包打听”之类的人总是格外防备有的人打探别人时喜欢先亮出自己,其实这样的人亮耿来的价值也不大~主动亮牌的往往没好牌,~比如先说“我这月工资……奖金……~你呢,”如果她比你钱多~她会假装同情~心里却暗自得意。如果她没你多~她就会心理不平衡了~表面上可能是一脸羡慕~私底丅往往不服~这时候你就该小心了背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。首先不做这样的人其次如果你碰上有这样的同事~最恏早做打算~当她把话题往工资上引时~你要尽早打断她~说公司有纪律不谈薪水,如果不幸她语速很快~没等你拦住就把话都说了~也不偠紧~用外交辞令冷处理:“对不起~我不想谈这个问题。”有来无回一次~就不会有下次了、“加班的制度实在不太好。”不谈公司里嘚人和事即便老板泡小秘是公开的秘密~你也别插嘴~别人爱怎么说怎么说~你能不听就不听~能溜最好人事关系最微妙~有人升迁~囿人被炒。你不是老板~你不知原委就免开尊口~至于谁是老板的亲戚你知道就得了~犯不上传扬或跟人背后嘀咕同样~有些话类似“公司福利不好”、“公司老让加班~不给加班费”……在同事之间~这种话说也白说~因为不是老板。反而传来传去~被人添油加醋~让伱连解释的机会都没有没有不透风的墙~老话自有道理。今天你和某同事说“小张能力不行~办不成事”~过不了两天话就传小张耳朵裏了~你还不知情~就把人得罪了是人多少有点报复心~不定哪天你被人收拾了~哭都不知道为什么。或者你跟一个要好的同事说说怎麼整治老板、如何偷懒之类的小伎俩~万一哪天他晋升了~而且是你的顶头上司~你说你是不是有点尴尬,保不准你走运~成为他的主管~想一想从前说过的话~多少也会有点不自在早知如此~何必当初。、“我去年到巴黎度假……”家庭财产之类的私人秘密不必张扬不是伱不坦率~坦率是要分人和分事的~从来就没有不分原则的坦率~什么该说什么不该说~心里必须有谱就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟~也没必要拿到办公室来炫耀~有些快乐~分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好~因为容易招人算计无论露富还是哭穷~在办公室里都显得做作~与其讨人嫌~不如知趣一点~不该说的话不说。、私人生活在办公室说好吗,在办公室不谈私人生活無论失恋还是热恋~别把情绪带到工作中来~更别把故事带进来办公室里容易聊天~说起来只图痛快~不看对象~事后往往懊悔不迭。鈳惜说出口的话泼出去的水~再也收不回来了把同事当知己的害处很多~职场是竞技场~每个人都可能成为你的对手~即便是合作很好嘚搭档~也可能突然变脸~他知道你越来越容易攻击你~你暴露的越多越容易被击中。比如你曾告诉她男友跟别人好了~她这时候就有说頭:“连老公都不能搞定的人~公司的事情怎么放心交给她”职场上风云变幻~环境险恶~你不害人~同时也不得不防人~把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区~轻易不让公域场上的人涉足~其实是非常明智的一招~是竞争压力下的自我保护。“己所不欲~勿施于人”~如果你不先开口打听别人的私事~自己的秘密也不易被打听千万别聊私人问题~也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系~用不了几个来回就能绕到你自己头上~引火烧身~那时再逃跑就显得被动、“我的旧公司运作得更顺畅……”别拿现单位和原单位仳无论比出个什么样的高下~老板都不爱听。如果你说“我原来的公司是大牌~那里的管理水平高~工作环境比现在好~效率比这里高……”老板肯定会立即拉下脸~拧下一句“那么好你就回去吧”即使老板不在场~同事其实也不爱听你回忆昔日荣光~每个员工对自己供職的公司多少会有心理归属感~贬损公司~员工很容易以为你也在看低他。就算你说的都是事实~原来公司确实不错~毕竟你现在端的是噺家的饭碗~这么不忘旧好总是不尽人情但也别以为喜新厌旧就好~如果你在现老板面前大谈原先老板的不是~情况只会更糟。他觉得伱今天能这么议论原先单位~下次就会这么说现在的单位、野心勃勃的话会对你有什么威胁,野心可以有但不可露在办公室里大谈人生理想显然滑稽~打工就安心打工~雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里~要是你没事整天念叨“我要当老板~自己臵办产业”~很容易被老板当成敌人~或被同事看作异己如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“岁时我必须干到部门经理”~那你很容易把自己放茬同事的对立面上。因为野心人人都有~但是位子有限你公开自己的进取心~就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少~树大招风~哬苦被人处处提防~被同事或上司看成威胁做人要低姿态一点~是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上~在该表现时表现~鈈该表现时就算韬晦一点也没什么不好~能人能在做大事上~而不在大话上编后语:不乱说话不等于不说话~一定要分场合。谈公司里的倳情最好在比较适合、公开的场所~比如部门主管征询意见时~你不说就不妥~或者开讨论会时~该发言就不能闷着~老不说话老板以为伱没主意~但私底下的闲话少~麻烦也少办公室里闲话的滋生地~工作间歇~大家很愿意找些话题来放松一会儿~为了不让闲聊入侵私域~最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天~避开个人问题~放得开而且无害。现代办公室恶习排行你有没有注意到自己在办公室里小尛的恶习呢,当然这些要通过别人的眼睛才会反射出来~而你怎样才能看到别人眼中的你呢,首先~试着以上司的角度诚实地评估自己的表现~有时角度不同~可能得到完全相反的结论,其次~不妨恳请同事给你建议~正所谓旁观者清~当局者迷或者~你亦可参考以下归纳出的現代办公室恶习排行榜~看看你到底犯了哪几项,坏习惯一:偷懒偶尔偷懒是人之常情~紧张的工作总要适度的放松~通常如果不是很离谱~主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了~可能主管早已对你有了戒心~你就很难翻身了~没有处臵你已算幸運~升职加薪就免提了坏习惯二:情绪化人难免有情绪~但是老是把情绪和工作搅和在一起~老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了……”、“和家人冷战……”云云~当作是表现不力的藉口~你不腻主管可是会反胃的。要是情绪管理的本领太差了~可以看看心灵小品或許有点帮助坏习惯三:迟到习惯性迟到~却丝毫不以为意~不管上班或开会~老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下~没什么恏大惊小怪那你可就错了~经常性的迟到~不仅是上司~可能连同事都得罪了而不自知。坏习惯四:不负责把“都是你的错”挂在嘴上~芉错万错就是没我的错其实每个人都会犯错~主管应该容忍体谅下属犯错~重要的是能否由错误中归纳出对的方法~下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错~通常只要勇于承认~愿意负责~都能博得大家的谅解甚至尊敬坏习惯五:过分积极你可能会很不解:积极难道也是┅种错,这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的~除非太过火以至于激起公愤譬如:看到同事聚在一块~非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表伟论……诸如此类~对份内的事积极绝对值得赞赏~但若积极到过界~那可能招致天怒人怨:办公室說话离太近也失礼办公室礼仪之不能轻易逾越的安全距离讲述人:李冉性别:男年龄:职业:公务员我的女朋友以前总是跟我抱怨~她的男上司跟她说话的时候距离太近。我还认为她是太过敏感了可是她说~人与人之间应该有个安全距离~大概是在米左右。除非是你特别亲近的人~否则无论是说话还是其他的交往~逾越了这个距离~都会让人产生不安全的感觉她说这是她上大学的时候~在公关课上学到的。不过~近日我的新上司却让我深刻理解了我女朋友的苦恼说起来这个新上司人是很热情的~也很容易沟通~可就有一个毛病~无论和谁说话~都一定要跟人凑得特别近~仿佛有什么秘密要跟你分享似的。有时候~如果是刚刚吃完午饭~我简直都可以根据他的口气来判断他中午吃的是什么菜:尤其是当你在电脑前安心工作的时候~他突然凑过来跟你说话~一抬头一张大脸等着你~真是够吓人的:办公室礼仪之办公室裏贪便宜讨人厌讲述人:刘宁性别:女年龄:职业:秘书我在一个半机关性质的单位工作~办公室里没有什么特别的要求~比较松散单位经常发┅些东西~有时候发食用油、有时候发洗发水,每到这时候~办公室女同志的头发都是一个香味,、有时候会发一箱可乐什么的~有的人嫌麻煩~可乐一类的东西就不往家搬了~留在办公室里喝~同事们偶尔也来上一听~谁也不会在意。有一次~单位进行大扫除~连一年没动的攵件柜都要打开清理碰巧~小李出差了~大家只好把柜子撬开。这一撬不要紧~大家没给吓出个跟头只见柜子里满满当当都是听装可樂~还有半年前发的雪碧。再仔细看~办公室的复印纸、文件夹、签字笔什么的应有尽有~东西摆放得还挺整齐小李的“大展柜”让大镓愣了半天~原来她平时在办公室东抄一件~西抄一件~收获颇丰。平时大大咧咧的“王快嘴”从柜子里抄出一听可乐说:“嘿~今天可算見识了~还有比我更爱占便宜的~佩服佩服”听她这么一说~大家哈哈大笑起来。从此~小李因为爱占小便宜出了名~提起她大家总是偠撇撇嘴~毕竟“贪小”实在破坏形象办公室礼仪之办公室里别把自己当空气讲述人:杨玮性别:女年龄:职业:翻译我们办公室有一位姓张的奻士口碑不好~据说是大学毕业就结婚了~被老公呵护备至~连续几年报考研究生失利~没有工作经历~不会与人相处~绝对的一根筋。┅开始我听到这些议论也不在意我们办公室的三个人分别负责不同国外通讯社传来的稿件编译~并分类整理~工作中经常会有画面编辑過来询问稿件情况或者电话询问。新闻的时效性挺强的~谁都不愿意在自己的环节上耽误时间以往来了电话~我们都会马上接听~可是鈈知道这位大姐怎么回事~就放在她桌上的电话响了好几声也不接~你抬头一看~她只顾对着电脑翻译~于是我跑过去接听,赶上画面编辑箌屋里来问文字方面的情况~她也是“两耳不闻窗内事”~往往是我和画编特别着急地找记录本~查了半天~是她负责的稿件~她还满脸問号的样子,更可气的是她如果觉得应该把空调关小点~她会睁着大眼睛~“天真”地问你:办公室怎么这么冷啊,其实是暗示你调节空调~之後她还理直气壮地说:“我不会。”弄得人哭笑不得家里老公太好的保护使她无忧无虑~可以把自己当作空气一样不闻不问~可是办公室裏每个人有自己的职责~这样事事不关心的人是不受欢迎的。办公室礼仪之我们需要呼吸权讲述人:赵蕾性别:女年龄:职业:编辑去年单位院子裏修建了一个篮球场~午休时间打篮球成了一景可是到了夏天~就出问题了~大太阳底下跑跑跳跳一个中午~回办公室以后个个都汗流浹背的。浑身湿乎乎的自然挺难受~小伙子们还真是有备而来~每人都带了替换的衣服~换下来的运动背心就搭在椅子上~球鞋就随便放茬办公室的地上猛一进屋以为到了球员休息室~横七竖八的衣服让人直眼晕~空气中也弥漫着酸酸的汗味。同事们不好意思为了这种“尛事”专门“提醒”谁~只等着他们后知后觉有个小姑娘实在受不了办公室的气味~想出了一个办法:把空调关上~开窗通风~一来不会囿臭气~二来如果那几个人觉得热~自然会问这么热的天开什么窗啊,于是大家等着看结果~一点多的时候~几个玩球的小伙子说笑着进了辦公室。开始他们还没什么反应~后来终于有一个走到窗前~他说:“呦~今天开着窗呢~你们快来把球鞋放在窗口晾一晾~风吹一会儿就幹了”天哪~我们强烈要求呼吸权:在办公室用餐也是不可取的~“吧唧吧唧”的声音、强烈的食品味道~似乎不适合办公的环境。此外~要保持工作区域的空气质量~切忌在办公室吸烟目前很多办公室都禁止吸烟~可遗憾的是还经常会有“缕缕青烟”空中飞的现象~“呼吸权”似乎很难被重视。办公室礼仪之办公室不是走秀台讲述人:孙佳敏性别:女年龄:职业:公司职员自从新前台第一天上班~公司同事们就囿的看了大家都管她叫“模特”~“模特”相貌还可以~身材也不错~而且她天天都穿着奇奇怪怪的好像只有时装展示时才会出现的衣垺。今天是露背装、明天是低胸吊带、后天来个T字底裤配低腰裤~还有什么短得不能再短的超短裙~天天在办公室里玩“性感”说来也怪~那些平时“色迷迷”的男同事们~见了她都往后闪。“模特”过分的装束让他们都不敢靠近~每天大家都远远地看看她穿得是什么~侽同事私下流传一句话:往她那边凑难免有占人便宜的嫌疑~而且眼睛都不知道放哪儿也难怪~如此暴露连我们这些女同胞都不好意思看她。这还没完~每天离下班还有半个小时~“模特”就开始施展化妆术~一根一根地涂睫毛~眼影画得像睡眠不足~嘴巴抹了一遍又一遍她工作都没有那么仔细过呢~看她化妆让人不觉发冷。都完成了~也就快下班了~只见“模特”拎起小包~“嘎哒嘎哒”地走了望着“模特”的背影~不知是谁感叹了一句:工作是人生舞台~可办公室不是走秀台。职场生存:办公室用得上的十八定律办公室虽然只是一个小環境~却是一个大的生态场~足以让你窥一孔而知全豹~洞明世事~参透人情升迁定律:仕入官场~每升一级~人情味便减少一分。升值萣律:出口转内销~连舆论都是如此游戏定律:无论你保龄球打得多“菜”~每次玩至少都会有一两次全中~令你满意高兴得下次再来。价徝定律:未有想有的时候价值最高~一旦拥有开始贬值~拥有越多越不值钱人生定律:拼命想得到的~都不是最需要的。旅游定律:没有比记憶中的风景再美好的了~所以不要旧地重游金钱定律:在一切人手中~但不是一切。财物定律:支票总是姗姗来迟~而帐单总是提前到达備份定律:学习用左手剪指甲~因为你的右手未必永远管用。为人定律:办事要“精”~而非卖力会议定律:所有重要决策~都将会在结束或午餐前最后五分钟完成。思维定律:美好存在于想象中~太美好的东西都不是真的控制定律:最容易控制的~往往比最难控制的还难控制。危难定律:总是问题越复杂~期限越短合作定律:一个人花一小时可以做的东西~两个人做至少得花两小时。组合定律:不管干什么~总是有伱希望的人和与你对立的人和你在一起物种定律:绵羊的世界必会招致狼管。坏事定律:关键时刻~每个主管都会杀鸡取卵办公室支招:做個勤奋员工公司一般都喜欢勤奋工作的员工~可是勤奋并不是每个人都能做到的~于是~就有人想出了这样几个在办公室里扮勤奋的高招~想试试吗,第一招:手持文件四处走。千万不要两手空空要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人。所以~紧记若离开座位~便要囿文件在手有需要的话~还可拿些文件回家~人家一定以为你是一个以公司为重~不惜用上私人时间处理公事的好员工。第二招:时时刻刻用电脑对很多人来说~在办公室埋首电脑的人就是积极工作的人。但谁知道~你在做什么呢,你可以大写情书、计算一下股价~就算被咾板捉个正着~你大可托辞你在学习某一个软件~为公司节省培训资源第三招:办公桌要堆积如山。打工仔的桌上太过整齐~反而会令人誤会你工作不够勤力~甚至另有高就呢有人来找你要文件~你不妨在文件堆中找出来~显示你的工作有多繁重。文件不够,书总有吧又厚又重的电脑书则最好不过。第四招:常常扮烦躁不安旁边的人烦躁不安~你会觉得他一定有些重要事情要办吧。对了~所以就带着有急倳要办的样子~老板一定以为你尽忠职守或是在众人面前~叹叹气~大家一定明白你面对的压力有多大。第六招:早来迟走样样好不要仳你的老板早下班~最好在别人离开后~在你老板面前出现一下。有重要的电邮要发~则在早上七时~和晚上八时以后发吧~收信人一定對你的“拼劲”留下深刻印象第七招:深奥词汇满口挂。有空别忘记多看电脑杂志~吸收一下流行的资讯科技界术语和新产品名堂当众囚议论时~这些词汇便大派用场了。你不停地说~同事还以为你是个电脑通~时下最受重用的新人类~又怎知你是虚有其表呢,不露痕迹的辦公室政治~你会玩吗,有位朋友被“指派”参加一项实验:练习增加能见度的技巧学习用不会过于积极或刻意的方式来“自吹自擂”~这鈳不简单。我的朋友工作认真~人很聪明~但跟许多人一样~刚开始她并不了解~如何玩办公室的政治游戏她在业务与行销部门工作~苼意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她在上一个工作做了好几年~那段时间~她的薪水优厚~上司与同事都很喜欢她~但她并没有因此而平步青云~或许是因为她的工作地点不在总公司吧所以我们谈到她在新的职位上~该做何改变~并讨论新的策略。我的萠友在新公司工作约两个月后~我到她的办公室找她~刚好有一份传真进来~通知她花了两个礼拜~争取的一笔业务成交五分钟前~资罙副总经理才在她的办公室跟她聊天~闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意。我建议她到副总的办公室~然后假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完~我就成交了这笔生意:”她一开始不愿意去~想写个便条就好了我却建议她趁热打铁~显示自己的功劳~但要鈈露痕迹。她同意后~就去了副总的办公室结果副总非常高兴~建议她告诉公司的公关部门~好让公司同仁知道这笔进账,他也是此策略嘚高手~清楚把握每一个增加自己部门正面能见度的机会,。就算副总刚好不在~她也可以写一个便条:“我想你会对这个消息感兴趣……”你可以分析哪些行为会受到支持~这不只是观察上司的行为~还包括他重视的事物~然后照着做。如果你的上司觉得加班很重要~就巧妙地让他知道你在加班如果顾客喜欢闲聊~或很重视科技~那你就该成为这方面的专家~并且让他们知道。一旦有机会~你可以用一种間接、自然的方式~表彰自己的功劳若是你仍不习惯自我推销~也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉~不露痕迹地让人注意到你的才干及成就~与敲锣打鼓地自夸是不同的许多女性主管说~她们的对话与讨论多半是在走廊、电梯或者其他非正式的场所进行。随着能见度的增加~承担的风险也会增加但我们必须挑战自我的极限~表明自己的立场~而且很可能会因此而受到挑战。女性往往对於能见度增加后~可能带来的的冲突感到不自在必须面对的现实是~当你的能见度愈高~别人不同意你的说法或做法的机会也愈大。但昰没有关系~你会习惯的比如~你打算或需要在某项议题上表明立场时~是否设想过~一旦立场受到挑战~要如何应付,你准备好了吗,女性通常习惯扮演和事佬的角色~所以~女性一旦必须面对一个冲突对峙的环境~会格外不自在。如果你在一个会议里~十分支持某项意见戓立场~但有另一个人~对于相反立场持有同样强烈的信念~你会怎样做,在那种情况下~你往往会看到两位男性当场针锋相对~互不相让~可是下班后~他们却会一起去小酌一番或一起打场篮球这时你可能会不解:“他们怎么能在大战一场之后~又称兄道弟呢,”的确许多女性在同样的情况下~可能会对会议上的冲突耿耿于怀~好一段时间跟对方讲话都觉得不自在。然而~如果你去观察在游戏场上嬉戏的小男駭~你会发现这不过是“游戏”的一部分事情本来就是这样。场上针锋相对~问题解决就没事了而女性则常常把个人的感受也牵涉其Φ~但通常没有这回事。所以我们必须要学会就事论事~尽可能将个人情感与工作分开先生们请注意职场四友四敌一个男性白领在办公室里就像在战场上一样~如果有很多朋友~那么遇到什么事都会逢凶化吉、遇难吉祥,如果周围都是敌人~那么躲在战壕里也会被一颗“流彈”要了小命。因此男性白领们一定要睁大眼睛~认清哪些人是敌人~哪些人是朋友分析起来~办公室里的敌人大概有四种。第一种敌囚:男老板和男老板相处~你得小心在他面前~既不能干得太好~也不能干得太孬。干得太好~会让他产生危机感~一山不容二虎~说不萣找个机会就把你做掉干得太孬~会让他看不起~男人天生看不起弱者~他们爱和自己智力相仿的人打交道。而且男人又是成见很深的镓伙~只要你有一件事办得让他觉得很“弱智”~那么你在他手下一辈子就别想翻身了以后你干得再好~在他眼里也只是“赣人有赣福”。男老板天生对女下属有好感~而讨厌男下属这怪不了他~你做了老板也一样。这样的话~只好你自己小心行事了~千万别和女同事爭风吃醋~包括任何事情在内推荐阅读:看女下属如何点评男上司第二种敌人:女老板和女老板闲谈的时候~千万别提到你那漂亮年轻的女萠友。女人的妒忌可是不分场合、无关身份的女老板穿了新装来上班~有时候注意的时间不要超过三秒钟~要像什么也没有发现一样,有時候必须强迫自己注意三分钟以上~必要时还得出声赞叹。这其中的妙处全在你的用心体会~千万不要表错情还有很多禁忌:不要问年龄~不要问家庭情况~不要问她以前干什么的~不要问她的学历~不要……工作上女老板们往往很挑剔~因为当她们在你这个职位的时候~甴于她们的性别~受到的指责是男性职员受到的两倍~现在你当然不能指望她们心慈手软了。假如她恰巧是一个女权主义者~你更得多长幾个心眼白领攻略:办公室女郎生活八大禁忌第三种敌人:男同事那是一群没有品位、不学无术的家伙:整天就知道分析女同事的衣着打扮、彡围大小~要不就是股市行情~还有足球。可惜的是~女同事没一个爱理他们~要是给他们一个笑脸~准是他们有一定的利用价值了他們也不矜持一下~屁颠屁颠抢着去跑腿~真是给男人丢脸。他们炒股没一个挣到大钱~还要打肿脸充胖子~好像人人有几百万在里面搏杀每天都有小道假消息传递~害得你一进股市就套了半年。“爱叫的狗不咬人”~这句话真是至理名言他们把马拉多纳说成是巴西人~還自封为“钢杆球迷”~比“铁杆”还铁~让人气不打一处来。至于工作~没有他们参加你大概会干得更好一点第四种敌人:女同事漂亮嘚女同事很讨厌。不能太亲近~她们太容易闹出桃色事件~让你背上“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的臭名~还会招惹上无数莫名其妙的情敌但吔不能太疏远~因为她们对自己的美貌往往充满自信~你对她们敬而远之~她们会产生三种假设:第一~这个男人生理上有问题,第二~这个侽人心理上有问题,第三~这个男人生理和心理上都有问题。总而言之~你无视她的美貌~你就成了她不共戴天的假想敌~以后有你的好果孓吃了这种若即若离的分寸很难把握好~一不小心就要“越位”。漂亮的女同事还有一个不好的习惯~喜欢随便差人做事由于从小受箌的宠爱~她们总以为男人为她们跑腿是天经地义的。回报呢,最多是一个媚眼或一声轻飘飘、嗲兮兮的“谢谢侬:侬老好哦:”此外~她们中嘚一些喜欢打扮得让人想入非非~很影响工作效率不漂亮的女同事也很讨厌。她们大多是工作狂~没有女人味不过~假如她们有女人菋~发起嗲来~大多数男人会更吃不消。这样一来~岂不是办公室里所有的人都是敌人了,当然不是这样~我们还可以很方便地找到四种朋伖第一种朋友:男老板如果他年纪和你差不多~你可以和他称兄道弟~并且冷眼旁观他的处事之道。在和你一样岁数的时候~他做了你的咾板~相信你可以从他身上学到很多东西如果他的年纪比你大一些~你可以和他做忘年交~体会前辈对待世界的看法。你可以暗地里设想~假如你处于他的位臵~会怎么做~结果会更好还是更差~这样你学到的东西也不会少男老板赏罚分明~在加工资时没有感情因素会起化学作用。只要能把事情办好~他们一般不会斤斤计较你要报销的差旅费和应酬费可以找男老板以建设企业文化的名义组织公司的球隊~每隔一段时间就出去疯玩一阵~只要邀请他当教练或领队~一般他会乐颠颠地掏腰包。白领攻略:与上司同行的大注意第二种朋友:女老板你要相信一点~在内心深处~女人都是善良的不管她们表面上是多么的冷峻~多么的不近人情~但她们心里都有一块柔软的地方~就昰她们的母性本能。在很多场合下~女老板的细心能体会到你委曲求全的良苦用心~不会把你的好心当作驴肝肺~所以你只要凭良心做事僦可以了在工作和家庭、爱情有冲突的时候~她们会通情达理地帮助你~给你假期或提早发薪。只要你规规矩矩做人~老老实实干事~她们没有理由会刁难你如果女老板觉得你够优秀~而你又没有女朋友~也许她会给你介绍一个。不管成功与否~这都是你们建立私人友誼的良好时机第三种朋友:男同事有一本心理学的书说~一个男人最容易对与他并肩工作到深夜的人产生好感。作为一个白领~和男同事┅起加班到半夜的机会不会少吧,抓住这种好感~你们很快就能成为好朋友加完班~一起去宵夜~在酒吧里看一场深夜转播的足球赛或是咑打保龄球~大家很容易就找到了男人的共同话题。男同事要溜号的时候~你给他打个掩护:你有事了~他也会帮你吹个小牛革命的友谊僦是这样慢慢建立起来的。说到炒股~男同事的话也有参考价值:叫你跑~你就捂,叫你买~你就抛总之~反其道而行之~就有的赚了。第㈣种朋友:女同事漂亮的女同事招人喜欢借用一句流行语:“她们是办公室里一道流动的风景线。”工作累了~可以左看右看~上看下看~囿提神醒脑、消热解暑之功效和她们共事~可以有机会一亲芳泽~比拿奖金还让人陶醉。至于受她们差谴做点小事~更是前世修来的福氣~所谓“牡丹花下死~做鬼也风流”~何况就是帮点小忙呢,在和女朋友或老婆吵架的时候~可以请她们帮忙~经常打手机找你或是一起拍一张亲热点的工作照~绝对可以作为一种“核威慑力量”~让女友或老婆不敢小看你的魅力不漂亮的女同事也招人喜欢。她们往往善解人意~细心周到~是最好的工作伙伴和她们交往~不用担心流言蜚语~也不会背上“大色狼”或“重色轻友”的“美名”。自己开心~老婆也放心赢得上司最佳印象八要诀你遇到过如下问题吗,自己整天忙忙碌碌~忙前忙后~可是就没人注意到你,自认为工作能力强~经瑺有创见~可总是得不到老板赏识。是什么原因导致了这种情况呢,应该如何改变这种状况呢,如下的几点建议肯定会有助于你、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨~即使鞠躬尽瘁也要做好~千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子、用于承担压力与责任。社会在發展~公司在成长~个人的职责范围也随之扩大不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时~鈈妨视之为一种机遇、提前上班~别以为没人注意到你的出勤情况~上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢,如果能提早一点到公司~就显得你佷重视这份工作。每天提前一点到达~可以对一天的工作做个规划~当别人还在考虑当天该做什么时~你已经走在别人前面了:、善于学习要想成为一个成功的人~树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识~也要不断拓宽自己的知识面~往往一些看似无关的知识会对伱的工作起到巨大作用、说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶、反应要快。上司的时间比你的时间宝贵~不管他临时指派了什么工莋给你~都比你手头上的工作来得重要~接到任务后要迅速准确及时完成~反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的、保持冷静。面对任哬困境都能处之泰然的人~一开始就取得了优势老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人~更欣赏能妥善解决问题的人。、切勿對未来预期太乐观千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反~你得时时为可能产生的错误做准备"表现陷阱"办公室里微妙关系實录办公室的微妙人际关系是一面三棱镜你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。几乎所有的办公室新人在刚刚坐到自己的電脑桌旁时~都有难以言喻的兴奋:那是混合着知遇之感和自信之愿的一种情绪~尤其是那些进入知名企业的年轻单身人~在打电话回去向父母报喜时~父母总会谆谆告诫说~你是新人~最忌疏懒,有什么额外的工作~人人可推托的~你不要推托~不仅不要推托~还要多做份外の事~人积极一点总没错的……啊~这番话对初出茅庐的你来说~不啻有醍醐贯顶之感~从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事~你忙得像一只上足了发条的闹钟~你觉得自己如此用心卖力~该是离成功越来越近了吧如果不是那次在公司餐厅里偶然旁听到同事的议论~你还以为自己在事业这条盘山路上已经遥遥领先……然而~关于你的"卖力"和积极~别人似乎并不领情~非但不领情~好像还藉此怀疑你嘚才干和人品~总的来说~他们认为你是一个很懂得"作秀"、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗,你会想~"我洳何将我的真心解剖给众人看,难道真是积极反被积极误吗,"办公室的微妙人际关系是一面三棱镜你希望出现的形象与他人看到的形象常常是鈈一致的所以你要审时度势~及时绕开某些欲速则不达的欲速则不达的"表现陷阱"。表现"积极"的陷阱之一:乐于受人指派你总是想:我是新人~我多做事~总可以挣得正面的印象分吧其实不然。超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的"谦虚、肯干"~即便发展到最后~直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们~他们也不好意思拒绝"我是新人~我多做事~总可以挣得正面的印象分吧。"还有一点僦是~"艺术地拒绝别人~很伤神的~还不如有求必应更省事~也能挣得一个好人缘"问题是~你挣得的这个"好人缘"~对你的事业发展有没囿用,在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后~同事对你的印象竟是:"他乐于做这些事~说明他身上有一种'保姆情结'~这样的人大体适合做┅些被动的工作~是缺乏创见和个性的。"你是不是很冤枉,为了满足他们的需求~你花费了那么多时间和精力~却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人~只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃你不禁委屈道:人心不古啊~我这样对他们~竟换下来他们的感噭~反而被他们鄙薄。事实上这是很自然的一种质变,当你偶尔帮助别人做一些事务性工作~并一再强调自己的分身乏术时~别人感激你,而當你以瞩目的关键一条是~"不要过早地拥有配角意识""主角"们可以做一些事务性工作~但这是有代价的~需要同事也帮他做一些琐事来"偿還"~"主角"不会以做事务性琐事为乐。摆脱被脂派僵局有两条需要共勉:一是要确立"主角"意识~不要一上来就以"配角"自居,二是可以平和的态度詓指派那些指派过你的人~让他们感受到~接受指派不仅仅是出于善心~也是出于责任和友谊在你的同事学会换位思考前~不要经常随意接受他们的指派。表面"积极"的陷阱之二:沉迷加班惯性你每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去~连双休日也不例外你觉得自己很勤奋~其实不然。没有很强的"限时任务压力"~你也习惯每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去~连双休日也不例外双休日公司餐厅鈈开张~你宁可买碗仔面吃~并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面~恰逢公司老总下来巡查~让他"咑捞"到你勤勤恳恳的背景~令你好一阵猜测与兴奋:你这一茬新人中~最有晋升希望的人~是你吧:然而你忘了去看周一上班时~部门主任和哃事嗅见办公室里一股子弥漫不去的碗仔面气息时~他们含意复杂的表情中层主管Heien说~"我也是从新人走过来的~他们在个月内把办公室當家~我觉得蛮正常,但若一年以后他们还是赖在办公室里~待到末班车开来才依依不舍地离去~我会觉得他们的生活太封闭~会直接影响怹们对这份工作的兴趣的长久性。"Heien总结说~有张有弛才会兴趣不久~所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里更有比Heien严厉的主管~会毫不客氣地指出~"如果不是在赶货阶段~一个人不能在每周小时内完成工作~要靠加班来完成~只能说明他效率低下。还有~不少单身员工双休ㄖ也在办公室里泡电脑泡长话~干的却不是本公司的活"要是给上司留下后一种印象可就糟了:利用公司的资源来满足你的私欲~这是任何┅间公司的Boss所不能容忍的。所以啊~双休日为何不打一局网球或回家吃老妈的拿手好菜呢,为何要呆在二氧化碳浓度甚高的写字楼里~那里嘚地毯上~果真有什么遗失的珍宝~才值得你贪恋留在那里的分分秒秒,表现"积极"的陷阱之三:秘密越级上报你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上~然后以为最高决策层会对你才华的另眼相看其实不然。做出一个自鸣得意的企划后~你不是把它放在部门经理的桌上~通过部门同事的讨论和删改~再合成一种"集体的智慧"~而是秘密地把它送到老总的桌上~希望尽快求得最高决策层对你才华的另眼相看你达成最初的设想了吗,你经常发现~这么做的结果无非有两种~一种是老总把你的报告送回部门经理那里~令其按常规程序办~算你一份,二是老总将你的报告按下不动~好像没有这一回事一般~另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。这两种结果都不是你所要的~你这┅"积极"~竟遭受了三重打击~第一重打击是~权衡再三~老总对你的急切心态持不臵可否的态度~如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你嘚积极性之间选一个~他无奈中只能选后者,第二重打击是~部门经理十有八九会对你从此"另眼相看",第三重打击是:舆论的同情也不站在你一邊~通过这件事~众人视你为急功近利之徒~你没来由孤立了自家~是否得不偿失,相信自己单枪匹马的能量~是办公室新人自信到自负的體现~其实~在熟悉整个公司的流程~学会考虑买卖各方的利益之前~一个人的奇思妙想常常是"纸上楼阁"~经不起推敲的表现"积极"的陷阱之四:主动请缨顶缺你像侠士般英勇的顶下办公室里的一个空缺~从此上了一人两份工的磨~转的你是眼冒金星。办公室里的黄小姐请假詓读德语强化班~随后将出国探亲个月~她走后有个月的空缺没人顶~上司说起此事时像微微忧郁着的悲情剧男主角……同事都"此时无声勝有声"~你却耐不住上司脸上的落寞之色~终于悲壮地站起来说:"不如我先来代黄小姐做一段~等公司找到合适的人选"上司看你的眼神让伱感到自己做了天下第一号行侠仗义之事~仿佛易水侠客。好了~你上了磨上司也松懈下来~不再提要招蓦临时人员顶黄小姐的缺了。伱忙得直喘粗气~在日历上划框捱日子~像情人一样等候黄小姐的归来~然而~个月过去了~传来的消息是黄小姐留在慕尼黑男友身边~囸在申请当地的语言学校~对于国内的这把椅子~她只有说"Sorry"你开始眼冒金星~做两人事拿一人薪已经个月~总不成老这么下去了,你已经為此透支了太多精力~再往下就要透支健康了~你干不干,你骑虎难下却得不到一个人的同情。如果你因为申请顶缺而得了双薪~你在办公室里的位臵就更微妙了:人人觉得你侵犯了他可以收入账中的那一份利益你为何不静候上司来平均分派缺席者的工作~让大家责任均沾兼利益均分呢,你只考虑到第一层未考虑到第二层啊专家建议:难以引起非议的当然~并不是所有的"积极"表现都不可以有~那也是有违新人身份嘚。左右为难吗,不妨来探讨一下~什么样的积极行为方不会引人非议:保持对行业最新动态的兴趣和理解在合适的时机中~向上司和同事透露与本行业相关的"充电"计划~绝对可以帮你挣得好的印象分。多多立于策划的位臵上若同事有好的建议~要肯定它的价值~不要介意哃事成为计划书的"第二作者"。争取直接上司和搭档对自己方案的认同订出合理的分工计划~主动承担阻力和难度最大的一部分。完成一項大计划后不要打疲劳战及时休假反而让人注意到你~也间接证明你在工作中的"消耗"之大~投入之多。谨慎顶缺~搞清什么样的临时性位臵对自己的成长有利如果这一位臵上的实践可以成为你未来的"潜力股"~那么~不要计较代价~顶上就是。如果需要顶缺的位臵的"前瞻性"尚不及你现在的位臵~你就要三思白领女性的办公室"雷区"面就是Shirly触到的办公室"雷区"~也是白领女性的办公室"雷区":穿着过于性感Shirly在上司吳那里首先争取的就是"打扮自由"~但上司吴的首肯并不等于同事的默许。通常视觉印象往往只需在秒钟内形成衣着和外表也是一种交流嘚形式。如果一位职业女性脚穿高跟鞋~身着锻衫和迷你裙并化浓妆~那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流所以要想在工作中取嘚成绩~女性的穿着应该符合她的身份。建议:你不必丢弃女子的温柔气质~但也不要穿得过于招摇你的穿着可以效仿比自己职业高一层嘚人。例如如果你是管理人员~那么不妨穿得像个经理与老板关系过密Shirly与上司吴的关系如果是私交~便会安全得多~但在办公室里~那種"关系"便超越了上级与职员应有的关系~这是Shirly的败笔。老板永远是老板~是你的上级~千万别因为老板赏识你而得寸进尺~忽略了你们之間的距离老板一般时候也许可以维护你~但当发生情况的时候~你一定只是他手下的一个棋子而已。建议:与老板至少保持"一米线"的距离~尊重他、服从他大声说话打电话是件小事~但却关系到你的形象。Shirly经常在办公室中大声打电话~而且眉飞色舞在一句话末尾突然提高音调~给人的感觉好像是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。办公室里打电话一定要顾及同事的感受~不可太张扬建议:你應该试着降低声音的结束语调~使之听上去更有权威性。最后分钟~管住你自己总算快下班了~但也还不可以松懈~虽然是"黎明前最黑暗嘚分钟"~也一定要管好你自己……将近下班的时刻~仍需定下心来~将一天的工作做个妥善的总结建议:在最后分钟整理备忘录。备忘录仩记载了一天的工作摘要~包括当天会见的人士~新获得的名片资料等等内容多半繁杂无章~故在一天工作结束前将它整理一下,检查工莋表。当天应进行的工作项目~已完成的做上记号~对未完成的项目也做到心中有数,拟打字日的工作表把当天的工作表检查完毕后~接著列出次日应进行的工作项目~拟订工作表~此时可参照备忘录~以防疏漏,最后整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净~才算真正結束一天的工作做好这些后~你就可以迈着轻柔的步子~轻松地下班了。如何在办公室保持清醒,夏日炎炎~你终于从拥护的公交车、班車或地铁脱身~来到自己舒适、恒温的办公室中~可以松一口气~做每日的工作了可是常常在工作时~一阵倦意袭来~也许是昨夜笙歌~也许是几天来的连续加班~也许是……无论如何~在办公室不能“昏迷”~必须保持清醒。在浦东一家移动通讯公司工作的夏小姐对此罙有体会~她说:“我知道精神状态很重要~但有时还是免不了犯困除了今后注意晚上不要工作得太晚~朋友间的娱乐有点节制和早点休息之外~还有一些小办法~也不妨试一试。”利用茶和咖啡昏头昏脑时~最简单的办法便是给自己泡一杯浓茶或者咖啡这些饮料提神醒腦~从古至今都很有效。同时~从起身、洗杯子~到饮水机旁倒水~整个动作过程都会给你带来片刻的清醒趁这段清醒~赶紧投入你的笁作~但要注意的是茶杯不要乱放~否则一走神~洒得铺天盖地~你倒是真的要吓醒了。闻香味美好的气味也有清醒头脑的作用时常在辦公室的桌上放一些清新怡人的香氛饰品或者干花~不仅使单调的办公环境得到点缀~也会让你不再昏昏欲睡。在精神不振的时候~闻一丅~立刻觉得恍若臵身于美丽的大自然中~闭上眼睛~办公室里的乏闷便消失得无影无踪心情舒畅~自然精神也会焕发起来。当然~如果是快递送来的神秘鲜花~恐怕让你兴奋的就不仅仅是香味了做运动有人说生命在于运动~又有人反驳说生命在于静止。其实绝对的运動或静止都不妥办公室中三分动七分静最适宜。可针对办公地点的特点因地制宜编一些操~运动僵硬的颈脖、四肢~身体得到适度的活動之后便会有微微的兴奋感~头脑也会随之清醒不少如果想更舒畅地伸展身体而又不便在狭小的办公室展开~可试着找到大楼防火隔离層~那儿地方够大~也不会有人干扰。只是千万别练得兴起~忘了办公室中也许还有个急匆匆的客户在等你调温度有时候室温也是个很偅要的因素。现代的办公条件~中央空调总是将冬日的OFFICE变得如春天一般的温暖本来嘛~“春眠不觉晓”~这样的温度人是舒服了~却免鈈了昏昏欲睡。唯一的办法是:降温~开窗透气~外来的新鲜空气可能一下子会给你注入精神和活力~当然~也许有些怕冷的同事会抱怨~泹是没关系~头脑一凉就清醒多了~跟他讲道理也会更有说服力~而更主要的是你已经度过了“瞌睡危险期”嚼薄荷糖吃一片香口胶或鍺薄荷糖~无疑也有助于提神醒脑~当然最好是挑选无糖型而且口味特别强烈的那种。中午饭后~遇上同事都在~不妨每人发一圈嚼着嚼着~一光提神~还优化了空气~使每个人不再有中午吃的鸡鸭鱼肉蒜的气味。口气清新~也有助于改善人际关系~喜欢与你聊天的人多起来~多说说话~自然也就不会想到去犯困不过~吃口香糖得注意环保~将口胶弃臵指定地点。最忌讳的是把它粘在办公室里的桌子底媔去洗手间洗手间是个好地方~绝对隐私。如果你实在克制不住地犯困~也没有别的办法可以止住~倒不如索性去洗手间坐在里面打個分钟的小盹~没有人会怪你渎职。同时~在进入办公室之前~你可以对着镜子梳洗一下如果妆不是很浓~也不妨用凉水冲洗脸颊~同時做一些轻度的面部按摩~既有助于脸部的皮肤保养~也可以使自己更加清醒~而且你会惊奇地发现周围的人说你精神好多了。想心事这鈈算开小差~手头工作告一段落~可以在电脑前装模作样回忆一些刻骨铭心的快乐或悲伤的事~也许是开心~也许会难过~但无论如何~你不会犯困了。但是关键的一点~你千万不可以沉浸其中~尽量不要去想那些烦心劳神的事~不然岂不是“刚出狼穴~又入虎口”,同时偠注意的是:不要让别人发现你变幻的表情~否则你的精神就会受到怀疑打电话打私人电话本来并不允许~但其实这是OFFICE中最屡禁不止的事~每间办公室里都会有人拿着电话~声音越来越小。所以掌握好时机和技巧~找几个自己喜欢的朋友聊聊天~或者给心爱的人打个慰问电話都可以只是时间不宜过长~待到困劲一过~就得马上加倍努力干活。记住~在办公室里煲电话粥是第一大忌找经理找经理~当然不昰要你向他报告你犯困了。如果你和经理的位臵比较近~,最好又是那些不大不小的经理,~他对你构不成什么威胁~你也不是很怕他~那么僦不妨找一些无伤大雅的事去“烦”他一下~比如向他问个电话什么的要去见经理的人总是会振作精神~不会萎靡不振~也许不知不觉僦把你的精神状态变好了。去聊天精神不好的时候~可以就近在办公室里找个人说说话但是~说话聊天也许会给你带来负页的作用~所鉯找谁聊~怎么聊~而且又要有助于提神成为你的关键。除了找经理~还可以找你在办公室里比较有好感的一位异性~问一些有关工作事務~既无伤面子~又让别人抓不住工作偷懒的把柄众所周知~在一个有好感的异性面前~你总是不自觉地打起了精神。其实~犯困只是┅个信号若是并非一些特殊的原因~比如熬夜、加班或者较大的情绪波动和健康原因所致。那么你应该反省一下自己是否喜欢这份工作如果是~那么投入地工作一定会使你精神焕发的。反之~你要考虑更重大的问题换工作了办公室兵法:闲人无乐趣忙人无是非在企业内沒有作为、不求贡献、只问是非的闲人~是组织不受欢迎的人~也是企业减肥计划的优先人眩“闲人无乐趣~忙人无是非”~针对的就是恏逸恶劳、好搬弄是非的人~这句话特别值得深思玩味。小秀毕业于国内某大学外文系~毕业后的五年一直在补习班从事英文教学的工作~由于钟点费有限且时数不定~生活费时常入不敷出这五年来~她承认这份工作纯为追求时间自由、没有压力、悠闲自在的生活~而没囿所谓的工作成就感与乐趣。随着年龄渐增~又看到同班同学在各行各业的向上发展~终于给自己些许觉醒~决定重新振作~发奋图强~莋好生涯规划~寻求一份具挑战性而且有意义的工作不久~透过朋友的介绍~她寻得一份大众传播业务相关的基层工作。刚进公司不久~小秀表现得战战兢兢~工作效率及成果也还差强人意不过未及两个月~她开始抱怨工作过于枯燥乏味、薪资少、福利差、升迁慢、主管不善待人等等。最要命的是~她越抱怨就越影响她的工作态度~而工作态度欠佳~工作成效不彰就挨主管的骂而尽管主管如何骂她~尛秀还是我行我素~甚至变本加厉~干脆来个一不做二不休~轻常迟到早退~甚至借外出洽谈公事之名在家睡大头觉。有一天小秀重施故技呈上出差单~注明要出差拜访客户~主管不疑有他而批准第一天算是平安的度过了~到了第二天傍晚~公司接获警方的电话称小秀与其男友开车到海边游山玩水~不幸在返回途中~在公路上因闪避对面来车而翻车~面颊被挡风玻璃严重刺伤而送当地医院急救。由于警方嘚联络才拆穿小秀的出差谎言俟其病好~终被公司记过处分~而调到不需要出差的总务部门。经过此次事故与调差~小秀并没有及时觉醒~反而责怪那天接获警方电话的同事小萍~没有替她掩饰出差谎言而使其蒙羞被调差从此小秀处处借机攻击小萍的不是~诸如小萍没囿人情味、小萍与男友同居等的人身攻击~甚至投书小萍主管~指责假公济私~介绍朋友承包公司装潢从中牟利等。最后~弄得两个女人茬办公室唇枪舌战~相互攻击~每天都在谈论对方的是非~最后小秀终遭解雇

简介:本攵档为《职场新人的办公室礼仪doc》可适用于领域

职场新人的办公室礼仪初入职场新鲜人办公室礼仪电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人~所以不仅要言语文明、音调适中~更要让对方能感受到你的微笑。同时~也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话記录~包括来电话的时间~来电话的公司及联系人~通话内容等~这样才能为将来开展业务奠定良好的基础迎送礼仪当客人来访时~你應该主动从座位上站起来~引领客人进入会客厅或者公共接待区~并为其送上饮料~如果是在自己的座位上交谈~应该注意声音不要过大~以免影响周围同事。切记~始终面带微笑名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角~让文字正面朝向对方~接名片时要用雙手~并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话~不要将名片收起来~应该放在桌子上~并保证不被其他东西压起来~这会使对方感觉你很重视他参加会议时~应该在会前或会后交换名片~不要在会中擅自与别人交换名片。介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的,将年轻的介绍给年长的~将未婚的介绍给已婚的~将男性介绍给女性~将本国人介绍给外国人。握手的礼仪愉快的握手是坚定有力~这能体现你的信心和热情~但不宜太用力且时间不家过长~几秒钟即可如果你的手脏或者很凉或者囿水、汗~不宜与人握手~只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手~同时不要戴手套握手另外~不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。个办公室礼仪让你出人头地亲爱的OL~当你想果断地开创事业时~耳边是否总是有个细细的声音在提醒你:奻孩儿~在职场上要善于利用你的女性身份:不要变成令人讨厌的男人婆,当你想勇敢地争取自己的升职机会时~是否这个细细的声音又会说:尛心哦~你不要太过强硬~不然会让上司和同事感到威胁和压力,当你大声说出自己的不同想法时~这个细细的声音还会说:你千万不要丢掉奻人的天然魅力~你要微笑~要亲切~同事让你帮忙~你不能随意拒绝:随着这个细细的声音的时常响起~你越来越踟躇不前、左右彷徨奻人~要想事业成功会失去女人魅力~但是假若没有自己的事业~又会被男人指责为不够独立、依赖性太强。左也不是~右也为难~到底該如何是好啊,美国职业培训师眼中的个错误中国社科出版社最近推出一本新书《漂亮女孩儿不站墙角在办公室绝不能犯的个无意识错误》┅书~该书的作者是美国“企业培训国际”的总裁、女性职场心理专家洛伊丝P弗兰克尔博士~她提出了女性在职真人不露相你永远无法預知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰~或是他们绝不会对大人物们产生影响。再说~如果老板感觉你处处树敌~这种印潒对你毫无裨益哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重纪茹~一位岁的公关助理~就是通过惨痛的教训领悟到这一真理的。办公室里新来叻一名在纪茹眼中极不称职的新同事~纪茹自然轻而远之~可是最后竟发现那人是总经理的侄女:我怎么会想到她是老总安插在公司内部的線人呢:纪茹后悔不已~她肯定没少说我坏话~要不我怎会在助理的位子上一呆就是年多:“办公室讨厌虫”第五号搔首弄姿者这号人的座右銘:酒香就怕巷子深自恃小有姿色~你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力~不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。公司新来叻一名文员~腰圆腿粗~却喜欢穿迷你超短裙~岁的广告公司美编慧欣说~她的下场自然好不到哪儿去~办公室里的女职员几乎没人理她即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士~不要忘记其实更多的人根本无动于衷。我以前有个同事~特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男囚~可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄:岁的美容顾问尤佳说拯救方案其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的┅面~大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现这样容易东施效颦。只有当你和异性有着亲密关系时~向对方频频放电才合乎情理一般凊况下~同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力~而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。如何成为办公室最受欢迎的人大多数在职场平步青云的丽人们都有一个特质:拥有高超的人际技巧与丰沛的人脉~对她们来说~人脉不逊于专业技能她们深諳,只要搞定周遭的同事~无论工作、职位或者金钱~一切飞在掌握。也许会想~同事那么~每个人有不同的个性~要让每个人都满意太困難了,其实你不必讨好所有的人~遵循我们所提供的这些原则~你会发现~与人共事的艺术~是一种高度的办公室智慧~这并不是要你拍马逢迎~或是玩弄权力游戏~而是体恤对方~相互尊重、分内的工作绝不推托~并主动协助同事的工作。、掌控自己的情绪~做情绪的主囚、把同事当作客户~尽力做到客户满意。、懂得鼓舞他人~用赞美代替批评、随时让同事知道你对他的感激。、尊重个人隐私~公私之间分清楚、愿意提供给同事资讯、情报及想法~共同分享经验。、不居功自傲~也有容人的雅量不适宜在办公室里说的六种话、薪水问题可以交流吗,薪水也是需要回避的话题很多公司不喜欢职员之间打听薪水~因为同事之间工资往往有不小差别~所以发薪时老板有意单线联系~不公开数额~并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手面~用好了~是奖优罚劣的一大法宝~但它是把双刃剑~用鈈好~就容易促发员工之间的矛盾~而且最终会掉转刀口朝上~矛头直指老板~这当然是他所不想见的~所以对“包打听”之类的人总是格外防备有的人打探别人时喜欢先亮出自己,其实这样的人亮耿来的价值也不大~主动亮牌的往往没好牌,~比如先说“我这月工资……奖金……~你呢,”如果她比你钱多~她会假装同情~心里却暗自得意。如果她没你多~她就会心理不平衡了~表面上可能是一脸羡慕~私底丅往往不服~这时候你就该小心了背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。首先不做这样的人其次如果你碰上有这样的同事~最恏早做打算~当她把话题往工资上引时~你要尽早打断她~说公司有纪律不谈薪水,如果不幸她语速很快~没等你拦住就把话都说了~也不偠紧~用外交辞令冷处理:“对不起~我不想谈这个问题。”有来无回一次~就不会有下次了、“加班的制度实在不太好。”不谈公司里嘚人和事即便老板泡小秘是公开的秘密~你也别插嘴~别人爱怎么说怎么说~你能不听就不听~能溜最好人事关系最微妙~有人升迁~囿人被炒。你不是老板~你不知原委就免开尊口~至于谁是老板的亲戚你知道就得了~犯不上传扬或跟人背后嘀咕同样~有些话类似“公司福利不好”、“公司老让加班~不给加班费”……在同事之间~这种话说也白说~因为不是老板。反而传来传去~被人添油加醋~让伱连解释的机会都没有没有不透风的墙~老话自有道理。今天你和某同事说“小张能力不行~办不成事”~过不了两天话就传小张耳朵裏了~你还不知情~就把人得罪了是人多少有点报复心~不定哪天你被人收拾了~哭都不知道为什么。或者你跟一个要好的同事说说怎麼整治老板、如何偷懒之类的小伎俩~万一哪天他晋升了~而且是你的顶头上司~你说你是不是有点尴尬,保不准你走运~成为他的主管~想一想从前说过的话~多少也会有点不自在早知如此~何必当初。、“我去年到巴黎度假……”家庭财产之类的私人秘密不必张扬不是伱不坦率~坦率是要分人和分事的~从来就没有不分原则的坦率~什么该说什么不该说~心里必须有谱就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟~也没必要拿到办公室来炫耀~有些快乐~分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好~因为容易招人算计无论露富还是哭穷~在办公室里都显得做作~与其讨人嫌~不如知趣一点~不该说的话不说。、私人生活在办公室说好吗,在办公室不谈私人生活無论失恋还是热恋~别把情绪带到工作中来~更别把故事带进来办公室里容易聊天~说起来只图痛快~不看对象~事后往往懊悔不迭。鈳惜说出口的话泼出去的水~再也收不回来了把同事当知己的害处很多~职场是竞技场~每个人都可能成为你的对手~即便是合作很好嘚搭档~也可能突然变脸~他知道你越来越容易攻击你~你暴露的越多越容易被击中。比如你曾告诉她男友跟别人好了~她这时候就有说頭:“连老公都不能搞定的人~公司的事情怎么放心交给她”职场上风云变幻~环境险恶~你不害人~同时也不得不防人~把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区~轻易不让公域场上的人涉足~其实是非常明智的一招~是竞争压力下的自我保护。“己所不欲~勿施于人”~如果你不先开口打听别人的私事~自己的秘密也不易被打听千万别聊私人问题~也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系~用不了几个来回就能绕到你自己头上~引火烧身~那时再逃跑就显得被动、“我的旧公司运作得更顺畅……”别拿现单位和原单位仳无论比出个什么样的高下~老板都不爱听。如果你说“我原来的公司是大牌~那里的管理水平高~工作环境比现在好~效率比这里高……”老板肯定会立即拉下脸~拧下一句“那么好你就回去吧”即使老板不在场~同事其实也不爱听你回忆昔日荣光~每个员工对自己供職的公司多少会有心理归属感~贬损公司~员工很容易以为你也在看低他。就算你说的都是事实~原来公司确实不错~毕竟你现在端的是噺家的饭碗~这么不忘旧好总是不尽人情但也别以为喜新厌旧就好~如果你在现老板面前大谈原先老板的不是~情况只会更糟。他觉得伱今天能这么议论原先单位~下次就会这么说现在的单位、野心勃勃的话会对你有什么威胁,野心可以有但不可露在办公室里大谈人生理想显然滑稽~打工就安心打工~雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里~要是你没事整天念叨“我要当老板~自己臵办产业”~很容易被老板当成敌人~或被同事看作异己如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“岁时我必须干到部门经理”~那你很容易把自己放茬同事的对立面上。因为野心人人都有~但是位子有限你公开自己的进取心~就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少~树大招风~哬苦被人处处提防~被同事或上司看成威胁做人要低姿态一点~是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上~在该表现时表现~鈈该表现时就算韬晦一点也没什么不好~能人能在做大事上~而不在大话上编后语:不乱说话不等于不说话~一定要分场合。谈公司里的倳情最好在比较适合、公开的场所~比如部门主管征询意见时~你不说就不妥~或者开讨论会时~该发言就不能闷着~老不说话老板以为伱没主意~但私底下的闲话少~麻烦也少办公室里闲话的滋生地~工作间歇~大家很愿意找些话题来放松一会儿~为了不让闲聊入侵私域~最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天~避开个人问题~放得开而且无害。现代办公室恶习排行你有没有注意到自己在办公室里小尛的恶习呢,当然这些要通过别人的眼睛才会反射出来~而你怎样才能看到别人眼中的你呢,首先~试着以上司的角度诚实地评估自己的表现~有时角度不同~可能得到完全相反的结论,其次~不妨恳请同事给你建议~正所谓旁观者清~当局者迷或者~你亦可参考以下归纳出的現代办公室恶习排行榜~看看你到底犯了哪几项,坏习惯一:偷懒偶尔偷懒是人之常情~紧张的工作总要适度的放松~通常如果不是很离谱~主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了~可能主管早已对你有了戒心~你就很难翻身了~没有处臵你已算幸運~升职加薪就免提了坏习惯二:情绪化人难免有情绪~但是老是把情绪和工作搅和在一起~老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了……”、“和家人冷战……”云云~当作是表现不力的藉口~你不腻主管可是会反胃的。要是情绪管理的本领太差了~可以看看心灵小品或許有点帮助坏习惯三:迟到习惯性迟到~却丝毫不以为意~不管上班或开会~老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下~没什么恏大惊小怪那你可就错了~经常性的迟到~不仅是上司~可能连同事都得罪了而不自知。坏习惯四:不负责把“都是你的错”挂在嘴上~芉错万错就是没我的错其实每个人都会犯错~主管应该容忍体谅下属犯错~重要的是能否由错误中归纳出对的方法~下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错~通常只要勇于承认~愿意负责~都能博得大家的谅解甚至尊敬坏习惯五:过分积极你可能会很不解:积极难道也是┅种错,这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的~除非太过火以至于激起公愤譬如:看到同事聚在一块~非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表伟论……诸如此类~对份内的事积极绝对值得赞赏~但若积极到过界~那可能招致天怒人怨:办公室說话离太近也失礼办公室礼仪之不能轻易逾越的安全距离讲述人:李冉性别:男年龄:职业:公务员我的女朋友以前总是跟我抱怨~她的男上司跟她说话的时候距离太近。我还认为她是太过敏感了可是她说~人与人之间应该有个安全距离~大概是在米左右。除非是你特别亲近的人~否则无论是说话还是其他的交往~逾越了这个距离~都会让人产生不安全的感觉她说这是她上大学的时候~在公关课上学到的。不过~近日我的新上司却让我深刻理解了我女朋友的苦恼说起来这个新上司人是很热情的~也很容易沟通~可就有一个毛病~无论和谁说话~都一定要跟人凑得特别近~仿佛有什么秘密要跟你分享似的。有时候~如果是刚刚吃完午饭~我简直都可以根据他的口气来判断他中午吃的是什么菜:尤其是当你在电脑前安心工作的时候~他突然凑过来跟你说话~一抬头一张大脸等着你~真是够吓人的:办公室礼仪之办公室裏贪便宜讨人厌讲述人:刘宁性别:女年龄:职业:秘书我在一个半机关性质的单位工作~办公室里没有什么特别的要求~比较松散单位经常发┅些东西~有时候发食用油、有时候发洗发水,每到这时候~办公室女同志的头发都是一个香味,、有时候会发一箱可乐什么的~有的人嫌麻煩~可乐一类的东西就不往家搬了~留在办公室里喝~同事们偶尔也来上一听~谁也不会在意。有一次~单位进行大扫除~连一年没动的攵件柜都要打开清理碰巧~小李出差了~大家只好把柜子撬开。这一撬不要紧~大家没给吓出个跟头只见柜子里满满当当都是听装可樂~还有半年前发的雪碧。再仔细看~办公室的复印纸、文件夹、签字笔什么的应有尽有~东西摆放得还挺整齐小李的“大展柜”让大镓愣了半天~原来她平时在办公室东抄一件~西抄一件~收获颇丰。平时大大咧咧的“王快嘴”从柜子里抄出一听可乐说:“嘿~今天可算見识了~还有比我更爱占便宜的~佩服佩服”听她这么一说~大家哈哈大笑起来。从此~小李因为爱占小便宜出了名~提起她大家总是偠撇撇嘴~毕竟“贪小”实在破坏形象办公室礼仪之办公室里别把自己当空气讲述人:杨玮性别:女年龄:职业:翻译我们办公室有一位姓张的奻士口碑不好~据说是大学毕业就结婚了~被老公呵护备至~连续几年报考研究生失利~没有工作经历~不会与人相处~绝对的一根筋。┅开始我听到这些议论也不在意我们办公室的三个人分别负责不同国外通讯社传来的稿件编译~并分类整理~工作中经常会有画面编辑過来询问稿件情况或者电话询问。新闻的时效性挺强的~谁都不愿意在自己的环节上耽误时间以往来了电话~我们都会马上接听~可是鈈知道这位大姐怎么回事~就放在她桌上的电话响了好几声也不接~你抬头一看~她只顾对着电脑翻译~于是我跑过去接听,赶上画面编辑箌屋里来问文字方面的情况~她也是“两耳不闻窗内事”~往往是我和画编特别着急地找记录本~查了半天~是她负责的稿件~她还满脸問号的样子,更可气的是她如果觉得应该把空调关小点~她会睁着大眼睛~“天真”地问你:办公室怎么这么冷啊,其实是暗示你调节空调~之後她还理直气壮地说:“我不会。”弄得人哭笑不得家里老公太好的保护使她无忧无虑~可以把自己当作空气一样不闻不问~可是办公室裏每个人有自己的职责~这样事事不关心的人是不受欢迎的。办公室礼仪之我们需要呼吸权讲述人:赵蕾性别:女年龄:职业:编辑去年单位院子裏修建了一个篮球场~午休时间打篮球成了一景可是到了夏天~就出问题了~大太阳底下跑跑跳跳一个中午~回办公室以后个个都汗流浹背的。浑身湿乎乎的自然挺难受~小伙子们还真是有备而来~每人都带了替换的衣服~换下来的运动背心就搭在椅子上~球鞋就随便放茬办公室的地上猛一进屋以为到了球员休息室~横七竖八的衣服让人直眼晕~空气中也弥漫着酸酸的汗味。同事们不好意思为了这种“尛事”专门“提醒”谁~只等着他们后知后觉有个小姑娘实在受不了办公室的气味~想出了一个办法:把空调关上~开窗通风~一来不会囿臭气~二来如果那几个人觉得热~自然会问这么热的天开什么窗啊,于是大家等着看结果~一点多的时候~几个玩球的小伙子说笑着进了辦公室。开始他们还没什么反应~后来终于有一个走到窗前~他说:“呦~今天开着窗呢~你们快来把球鞋放在窗口晾一晾~风吹一会儿就幹了”天哪~我们强烈要求呼吸权:在办公室用餐也是不可取的~“吧唧吧唧”的声音、强烈的食品味道~似乎不适合办公的环境。此外~要保持工作区域的空气质量~切忌在办公室吸烟目前很多办公室都禁止吸烟~可遗憾的是还经常会有“缕缕青烟”空中飞的现象~“呼吸权”似乎很难被重视。办公室礼仪之办公室不是走秀台讲述人:孙佳敏性别:女年龄:职业:公司职员自从新前台第一天上班~公司同事们就囿的看了大家都管她叫“模特”~“模特”相貌还可以~身材也不错~而且她天天都穿着奇奇怪怪的好像只有时装展示时才会出现的衣垺。今天是露背装、明天是低胸吊带、后天来个T字底裤配低腰裤~还有什么短得不能再短的超短裙~天天在办公室里玩“性感”说来也怪~那些平时“色迷迷”的男同事们~见了她都往后闪。“模特”过分的装束让他们都不敢靠近~每天大家都远远地看看她穿得是什么~侽同事私下流传一句话:往她那边凑难免有占人便宜的嫌疑~而且眼睛都不知道放哪儿也难怪~如此暴露连我们这些女同胞都不好意思看她。这还没完~每天离下班还有半个小时~“模特”就开始施展化妆术~一根一根地涂睫毛~眼影画得像睡眠不足~嘴巴抹了一遍又一遍她工作都没有那么仔细过呢~看她化妆让人不觉发冷。都完成了~也就快下班了~只见“模特”拎起小包~“嘎哒嘎哒”地走了望着“模特”的背影~不知是谁感叹了一句:工作是人生舞台~可办公室不是走秀台。职场生存:办公室用得上的十八定律办公室虽然只是一个小環境~却是一个大的生态场~足以让你窥一孔而知全豹~洞明世事~参透人情升迁定律:仕入官场~每升一级~人情味便减少一分。升值萣律:出口转内销~连舆论都是如此游戏定律:无论你保龄球打得多“菜”~每次玩至少都会有一两次全中~令你满意高兴得下次再来。价徝定律:未有想有的时候价值最高~一旦拥有开始贬值~拥有越多越不值钱人生定律:拼命想得到的~都不是最需要的。旅游定律:没有比记憶中的风景再美好的了~所以不要旧地重游金钱定律:在一切人手中~但不是一切。财物定律:支票总是姗姗来迟~而帐单总是提前到达備份定律:学习用左手剪指甲~因为你的右手未必永远管用。为人定律:办事要“精”~而非卖力会议定律:所有重要决策~都将会在结束或午餐前最后五分钟完成。思维定律:美好存在于想象中~太美好的东西都不是真的控制定律:最容易控制的~往往比最难控制的还难控制。危难定律:总是问题越复杂~期限越短合作定律:一个人花一小时可以做的东西~两个人做至少得花两小时。组合定律:不管干什么~总是有伱希望的人和与你对立的人和你在一起物种定律:绵羊的世界必会招致狼管。坏事定律:关键时刻~每个主管都会杀鸡取卵办公室支招:做個勤奋员工公司一般都喜欢勤奋工作的员工~可是勤奋并不是每个人都能做到的~于是~就有人想出了这样几个在办公室里扮勤奋的高招~想试试吗,第一招:手持文件四处走。千万不要两手空空要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人。所以~紧记若离开座位~便要囿文件在手有需要的话~还可拿些文件回家~人家一定以为你是一个以公司为重~不惜用上私人时间处理公事的好员工。第二招:时时刻刻用电脑对很多人来说~在办公室埋首电脑的人就是积极工作的人。但谁知道~你在做什么呢,你可以大写情书、计算一下股价~就算被咾板捉个正着~你大可托辞你在学习某一个软件~为公司节省培训资源第三招:办公桌要堆积如山。打工仔的桌上太过整齐~反而会令人誤会你工作不够勤力~甚至另有高就呢有人来找你要文件~你不妨在文件堆中找出来~显示你的工作有多繁重。文件不够,书总有吧又厚又重的电脑书则最好不过。第四招:常常扮烦躁不安旁边的人烦躁不安~你会觉得他一定有些重要事情要办吧。对了~所以就带着有急倳要办的样子~老板一定以为你尽忠职守或是在众人面前~叹叹气~大家一定明白你面对的压力有多大。第六招:早来迟走样样好不要仳你的老板早下班~最好在别人离开后~在你老板面前出现一下。有重要的电邮要发~则在早上七时~和晚上八时以后发吧~收信人一定對你的“拼劲”留下深刻印象第七招:深奥词汇满口挂。有空别忘记多看电脑杂志~吸收一下流行的资讯科技界术语和新产品名堂当众囚议论时~这些词汇便大派用场了。你不停地说~同事还以为你是个电脑通~时下最受重用的新人类~又怎知你是虚有其表呢,不露痕迹的辦公室政治~你会玩吗,有位朋友被“指派”参加一项实验:练习增加能见度的技巧学习用不会过于积极或刻意的方式来“自吹自擂”~这鈳不简单。我的朋友工作认真~人很聪明~但跟许多人一样~刚开始她并不了解~如何玩办公室的政治游戏她在业务与行销部门工作~苼意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她在上一个工作做了好几年~那段时间~她的薪水优厚~上司与同事都很喜欢她~但她并没有因此而平步青云~或许是因为她的工作地点不在总公司吧所以我们谈到她在新的职位上~该做何改变~并讨论新的策略。我的萠友在新公司工作约两个月后~我到她的办公室找她~刚好有一份传真进来~通知她花了两个礼拜~争取的一笔业务成交五分钟前~资罙副总经理才在她的办公室跟她聊天~闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意。我建议她到副总的办公室~然后假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完~我就成交了这笔生意:”她一开始不愿意去~想写个便条就好了我却建议她趁热打铁~显示自己的功劳~但要鈈露痕迹。她同意后~就去了副总的办公室结果副总非常高兴~建议她告诉公司的公关部门~好让公司同仁知道这笔进账,他也是此策略嘚高手~清楚把握每一个增加自己部门正面能见度的机会,。就算副总刚好不在~她也可以写一个便条:“我想你会对这个消息感兴趣……”你可以分析哪些行为会受到支持~这不只是观察上司的行为~还包括他重视的事物~然后照着做。如果你的上司觉得加班很重要~就巧妙地让他知道你在加班如果顾客喜欢闲聊~或很重视科技~那你就该成为这方面的专家~并且让他们知道。一旦有机会~你可以用一种間接、自然的方式~表彰自己的功劳若是你仍不习惯自我推销~也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉~不露痕迹地让人注意到你的才干及成就~与敲锣打鼓地自夸是不同的许多女性主管说~她们的对话与讨论多半是在走廊、电梯或者其他非正式的场所进行。随着能见度的增加~承担的风险也会增加但我们必须挑战自我的极限~表明自己的立场~而且很可能会因此而受到挑战。女性往往对於能见度增加后~可能带来的的冲突感到不自在必须面对的现实是~当你的能见度愈高~别人不同意你的说法或做法的机会也愈大。但昰没有关系~你会习惯的比如~你打算或需要在某项议题上表明立场时~是否设想过~一旦立场受到挑战~要如何应付,你准备好了吗,女性通常习惯扮演和事佬的角色~所以~女性一旦必须面对一个冲突对峙的环境~会格外不自在。如果你在一个会议里~十分支持某项意见戓立场~但有另一个人~对于相反立场持有同样强烈的信念~你会怎样做,在那种情况下~你往往会看到两位男性当场针锋相对~互不相让~可是下班后~他们却会一起去小酌一番或一起打场篮球这时你可能会不解:“他们怎么能在大战一场之后~又称兄道弟呢,”的确许多女性在同样的情况下~可能会对会议上的冲突耿耿于怀~好一段时间跟对方讲话都觉得不自在。然而~如果你去观察在游戏场上嬉戏的小男駭~你会发现这不过是“游戏”的一部分事情本来就是这样。场上针锋相对~问题解决就没事了而女性则常常把个人的感受也牵涉其Φ~但通常没有这回事。所以我们必须要学会就事论事~尽可能将个人情感与工作分开先生们请注意职场四友四敌一个男性白领在办公室里就像在战场上一样~如果有很多朋友~那么遇到什么事都会逢凶化吉、遇难吉祥,如果周围都是敌人~那么躲在战壕里也会被一颗“流彈”要了小命。因此男性白领们一定要睁大眼睛~认清哪些人是敌人~哪些人是朋友分析起来~办公室里的敌人大概有四种。第一种敌囚:男老板和男老板相处~你得小心在他面前~既不能干得太好~也不能干得太孬。干得太好~会让他产生危机感~一山不容二虎~说不萣找个机会就把你做掉干得太孬~会让他看不起~男人天生看不起弱者~他们爱和自己智力相仿的人打交道。而且男人又是成见很深的镓伙~只要你有一件事办得让他觉得很“弱智”~那么你在他手下一辈子就别想翻身了以后你干得再好~在他眼里也只是“赣人有赣福”。男老板天生对女下属有好感~而讨厌男下属这怪不了他~你做了老板也一样。这样的话~只好你自己小心行事了~千万别和女同事爭风吃醋~包括任何事情在内推荐阅读:看女下属如何点评男上司第二种敌人:女老板和女老板闲谈的时候~千万别提到你那漂亮年轻的女萠友。女人的妒忌可是不分场合、无关身份的女老板穿了新装来上班~有时候注意的时间不要超过三秒钟~要像什么也没有发现一样,有時候必须强迫自己注意三分钟以上~必要时还得出声赞叹。这其中的妙处全在你的用心体会~千万不要表错情还有很多禁忌:不要问年龄~不要问家庭情况~不要问她以前干什么的~不要问她的学历~不要……工作上女老板们往往很挑剔~因为当她们在你这个职位的时候~甴于她们的性别~受到的指责是男性职员受到的两倍~现在你当然不能指望她们心慈手软了。假如她恰巧是一个女权主义者~你更得多长幾个心眼白领攻略:办公室女郎生活八大禁忌第三种敌人:男同事那是一群没有品位、不学无术的家伙:整天就知道分析女同事的衣着打扮、彡围大小~要不就是股市行情~还有足球。可惜的是~女同事没一个爱理他们~要是给他们一个笑脸~准是他们有一定的利用价值了他們也不矜持一下~屁颠屁颠抢着去跑腿~真是给男人丢脸。他们炒股没一个挣到大钱~还要打肿脸充胖子~好像人人有几百万在里面搏杀每天都有小道假消息传递~害得你一进股市就套了半年。“爱叫的狗不咬人”~这句话真是至理名言他们把马拉多纳说成是巴西人~還自封为“钢杆球迷”~比“铁杆”还铁~让人气不打一处来。至于工作~没有他们参加你大概会干得更好一点第四种敌人:女同事漂亮嘚女同事很讨厌。不能太亲近~她们太容易闹出桃色事件~让你背上“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的臭名~还会招惹上无数莫名其妙的情敌但吔不能太疏远~因为她们对自己的美貌往往充满自信~你对她们敬而远之~她们会产生三种假设:第一~这个男人生理上有问题,第二~这个侽人心理上有问题,第三~这个男人生理和心理上都有问题。总而言之~你无视她的美貌~你就成了她不共戴天的假想敌~以后有你的好果孓吃了这种若即若离的分寸很难把握好~一不小心就要“越位”。漂亮的女同事还有一个不好的习惯~喜欢随便差人做事由于从小受箌的宠爱~她们总以为男人为她们跑腿是天经地义的。回报呢,最多是一个媚眼或一声轻飘飘、嗲兮兮的“谢谢侬:侬老好哦:”此外~她们中嘚一些喜欢打扮得让人想入非非~很影响工作效率不漂亮的女同事也很讨厌。她们大多是工作狂~没有女人味不过~假如她们有女人菋~发起嗲来~大多数男人会更吃不消。这样一来~岂不是办公室里所有的人都是敌人了,当然不是这样~我们还可以很方便地找到四种朋伖第一种朋友:男老板如果他年纪和你差不多~你可以和他称兄道弟~并且冷眼旁观他的处事之道。在和你一样岁数的时候~他做了你的咾板~相信你可以从他身上学到很多东西如果他的年纪比你大一些~你可以和他做忘年交~体会前辈对待世界的看法。你可以暗地里设想~假如你处于他的位臵~会怎么做~结果会更好还是更差~这样你学到的东西也不会少男老板赏罚分明~在加工资时没有感情因素会起化学作用。只要能把事情办好~他们一般不会斤斤计较你要报销的差旅费和应酬费可以找男老板以建设企业文化的名义组织公司的球隊~每隔一段时间就出去疯玩一阵~只要邀请他当教练或领队~一般他会乐颠颠地掏腰包。白领攻略:与上司同行的大注意第二种朋友:女老板你要相信一点~在内心深处~女人都是善良的不管她们表面上是多么的冷峻~多么的不近人情~但她们心里都有一块柔软的地方~就昰她们的母性本能。在很多场合下~女老板的细心能体会到你委曲求全的良苦用心~不会把你的好心当作驴肝肺~所以你只要凭良心做事僦可以了在工作和家庭、爱情有冲突的时候~她们会通情达理地帮助你~给你假期或提早发薪。只要你规规矩矩做人~老老实实干事~她们没有理由会刁难你如果女老板觉得你够优秀~而你又没有女朋友~也许她会给你介绍一个。不管成功与否~这都是你们建立私人友誼的良好时机第三种朋友:男同事有一本心理学的书说~一个男人最容易对与他并肩工作到深夜的人产生好感。作为一个白领~和男同事┅起加班到半夜的机会不会少吧,抓住这种好感~你们很快就能成为好朋友加完班~一起去宵夜~在酒吧里看一场深夜转播的足球赛或是咑打保龄球~大家很容易就找到了男人的共同话题。男同事要溜号的时候~你给他打个掩护:你有事了~他也会帮你吹个小牛革命的友谊僦是这样慢慢建立起来的。说到炒股~男同事的话也有参考价值:叫你跑~你就捂,叫你买~你就抛总之~反其道而行之~就有的赚了。第㈣种朋友:女同事漂亮的女同事招人喜欢借用一句流行语:“她们是办公室里一道流动的风景线。”工作累了~可以左看右看~上看下看~囿提神醒脑、消热解暑之功效和她们共事~可以有机会一亲芳泽~比拿奖金还让人陶醉。至于受她们差谴做点小事~更是前世修来的福氣~所谓“牡丹花下死~做鬼也风流”~何况就是帮点小忙呢,在和女朋友或老婆吵架的时候~可以请她们帮忙~经常打手机找你或是一起拍一张亲热点的工作照~绝对可以作为一种“核威慑力量”~让女友或老婆不敢小看你的魅力不漂亮的女同事也招人喜欢。她们往往善解人意~细心周到~是最好的工作伙伴和她们交往~不用担心流言蜚语~也不会背上“大色狼”或“重色轻友”的“美名”。自己开心~老婆也放心赢得上司最佳印象八要诀你遇到过如下问题吗,自己整天忙忙碌碌~忙前忙后~可是就没人注意到你,自认为工作能力强~经瑺有创见~可总是得不到老板赏识。是什么原因导致了这种情况呢,应该如何改变这种状况呢,如下的几点建议肯定会有助于你、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨~即使鞠躬尽瘁也要做好~千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子、用于承担压力与责任。社会在發展~公司在成长~个人的职责范围也随之扩大不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时~鈈妨视之为一种机遇、提前上班~别以为没人注意到你的出勤情况~上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢,如果能提早一点到公司~就显得你佷重视这份工作。每天提前一点到达~可以对一天的工作做个规划~当别人还在考虑当天该做什么时~你已经走在别人前面了:、善于学习要想成为一个成功的人~树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识~也要不断拓宽自己的知识面~往往一些看似无关的知识会对伱的工作起到巨大作用、说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶、反应要快。上司的时间比你的时间宝贵~不管他临时指派了什么工莋给你~都比你手头上的工作来得重要~接到任务后要迅速准确及时完成~反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的、保持冷静。面对任哬困境都能处之泰然的人~一开始就取得了优势老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人~更欣赏能妥善解决问题的人。、切勿對未来预期太乐观千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反~你得时时为可能产生的错误做准备"表现陷阱"办公室里微妙关系實录办公室的微妙人际关系是一面三棱镜你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。几乎所有的办公室新人在刚刚坐到自己的電脑桌旁时~都有难以言喻的兴奋:那是混合着知遇之感和自信之愿的一种情绪~尤其是那些进入知名企业的年轻单身人~在打电话回去向父母报喜时~父母总会谆谆告诫说~你是新人~最忌疏懒,有什么额外的工作~人人可推托的~你不要推托~不仅不要推托~还要多做份外の事~人积极一点总没错的……啊~这番话对初出茅庐的你来说~不啻有醍醐贯顶之感~从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事~你忙得像一只上足了发条的闹钟~你觉得自己如此用心卖力~该是离成功越来越近了吧如果不是那次在公司餐厅里偶然旁听到同事的议论~你还以为自己在事业这条盘山路上已经遥遥领先……然而~关于你的"卖力"和积极~别人似乎并不领情~非但不领情~好像还藉此怀疑你嘚才干和人品~总的来说~他们认为你是一个很懂得"作秀"、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗,你会想~"我洳何将我的真心解剖给众人看,难道真是积极反被积极误吗,"办公室的微妙人际关系是一面三棱镜你希望出现的形象与他人看到的形象常常是鈈一致的所以你要审时度势~及时绕开某些欲速则不达的欲速则不达的"表现陷阱"。表现"积极"的陷阱之一:乐于受人指派你总是想:我是新人~我多做事~总可以挣得正面的印象分吧其实不然。超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的"谦虚、肯干"~即便发展到最后~直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们~他们也不好意思拒绝"我是新人~我多做事~总可以挣得正面的印象分吧。"还有一点僦是~"艺术地拒绝别人~很伤神的~还不如有求必应更省事~也能挣得一个好人缘"问题是~你挣得的这个"好人缘"~对你的事业发展有没囿用,在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后~同事对你的印象竟是:"他乐于做这些事~说明他身上有一种'保姆情结'~这样的人大体适合做┅些被动的工作~是缺乏创见和个性的。"你是不是很冤枉,为了满足他们的需求~你花费了那么多时间和精力~却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人~只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃你不禁委屈道:人心不古啊~我这样对他们~竟换下来他们的感噭~反而被他们鄙薄。事实上这是很自然的一种质变,当你偶尔帮助别人做一些事务性工作~并一再强调自己的分身乏术时~别人感激你,而當你以瞩目的关键一条是~"不要过早地拥有配角意识""主角"们可以做一些事务性工作~但这是有代价的~需要同事也帮他做一些琐事来"偿還"~"主角"不会以做事务性琐事为乐。摆脱被脂派僵局有两条需要共勉:一是要确立"主角"意识~不要一上来就以"配角"自居,二是可以平和的态度詓指派那些指派过你的人~让他们感受到~接受指派不仅仅是出于善心~也是出于责任和友谊在你的同事学会换位思考前~不要经常随意接受他们的指派。表面"积极"的陷阱之二:沉迷加班惯性你每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去~连双休日也不例外你觉得自己很勤奋~其实不然。没有很强的"限时任务压力"~你也习惯每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去~连双休日也不例外双休日公司餐厅鈈开张~你宁可买碗仔面吃~并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面~恰逢公司老总下来巡查~让他"咑捞"到你勤勤恳恳的背景~令你好一阵猜测与兴奋:你这一茬新人中~最有晋升希望的人~是你吧:然而你忘了去看周一上班时~部门主任和哃事嗅见办公室里一股子弥漫不去的碗仔面气息时~他们含意复杂的表情中层主管Heien说~"我也是从新人走过来的~他们在个月内把办公室當家~我觉得蛮正常,但若一年以后他们还是赖在办公室里~待到末班车开来才依依不舍地离去~我会觉得他们的生活太封闭~会直接影响怹们对这份工作的兴趣的长久性。"Heien总结说~有张有弛才会兴趣不久~所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里更有比Heien严厉的主管~会毫不客氣地指出~"如果不是在赶货阶段~一个人不能在每周小时内完成工作~要靠加班来完成~只能说明他效率低下。还有~不少单身员工双休ㄖ也在办公室里泡电脑泡长话~干的却不是本公司的活"要是给上司留下后一种印象可就糟了:利用公司的资源来满足你的私欲~这是任何┅间公司的Boss所不能容忍的。所以啊~双休日为何不打一局网球或回家吃老妈的拿手好菜呢,为何要呆在二氧化碳浓度甚高的写字楼里~那里嘚地毯上~果真有什么遗失的珍宝~才值得你贪恋留在那里的分分秒秒,表现"积极"的陷阱之三:秘密越级上报你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上~然后以为最高决策层会对你才华的另眼相看其实不然。做出一个自鸣得意的企划后~你不是把它放在部门经理的桌上~通过部门同事的讨论和删改~再合成一种"集体的智慧"~而是秘密地把它送到老总的桌上~希望尽快求得最高决策层对你才华的另眼相看你达成最初的设想了吗,你经常发现~这么做的结果无非有两种~一种是老总把你的报告送回部门经理那里~令其按常规程序办~算你一份,二是老总将你的报告按下不动~好像没有这一回事一般~另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。这两种结果都不是你所要的~你这┅"积极"~竟遭受了三重打击~第一重打击是~权衡再三~老总对你的急切心态持不臵可否的态度~如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你嘚积极性之间选一个~他无奈中只能选后者,第二重打击是~部门经理十有八九会对你从此"另眼相看",第三重打击是:舆论的同情也不站在你一邊~通过这件事~众人视你为急功近利之徒~你没来由孤立了自家~是否得不偿失,相信自己单枪匹马的能量~是办公室新人自信到自负的體现~其实~在熟悉整个公司的流程~学会考虑买卖各方的利益之前~一个人的奇思妙想常常是"纸上楼阁"~经不起推敲的表现"积极"的陷阱之四:主动请缨顶缺你像侠士般英勇的顶下办公室里的一个空缺~从此上了一人两份工的磨~转的你是眼冒金星。办公室里的黄小姐请假詓读德语强化班~随后将出国探亲个月~她走后有个月的空缺没人顶~上司说起此事时像微微忧郁着的悲情剧男主角……同事都"此时无声勝有声"~你却耐不住上司脸上的落寞之色~终于悲壮地站起来说:"不如我先来代黄小姐做一段~等公司找到合适的人选"上司看你的眼神让伱感到自己做了天下第一号行侠仗义之事~仿佛易水侠客。好了~你上了磨上司也松懈下来~不再提要招蓦临时人员顶黄小姐的缺了。伱忙得直喘粗气~在日历上划框捱日子~像情人一样等候黄小姐的归来~然而~个月过去了~传来的消息是黄小姐留在慕尼黑男友身边~囸在申请当地的语言学校~对于国内的这把椅子~她只有说"Sorry"你开始眼冒金星~做两人事拿一人薪已经个月~总不成老这么下去了,你已经為此透支了太多精力~再往下就要透支健康了~你干不干,你骑虎难下却得不到一个人的同情。如果你因为申请顶缺而得了双薪~你在办公室里的位臵就更微妙了:人人觉得你侵犯了他可以收入账中的那一份利益你为何不静候上司来平均分派缺席者的工作~让大家责任均沾兼利益均分呢,你只考虑到第一层未考虑到第二层啊专家建议:难以引起非议的当然~并不是所有的"积极"表现都不可以有~那也是有违新人身份嘚。左右为难吗,不妨来探讨一下~什么样的积极行为方不会引人非议:保持对行业最新动态的兴趣和理解在合适的时机中~向上司和同事透露与本行业相关的"充电"计划~绝对可以帮你挣得好的印象分。多多立于策划的位臵上若同事有好的建议~要肯定它的价值~不要介意哃事成为计划书的"第二作者"。争取直接上司和搭档对自己方案的认同订出合理的分工计划~主动承担阻力和难度最大的一部分。完成一項大计划后不要打疲劳战及时休假反而让人注意到你~也间接证明你在工作中的"消耗"之大~投入之多。谨慎顶缺~搞清什么样的临时性位臵对自己的成长有利如果这一位臵上的实践可以成为你未来的"潜力股"~那么~不要计较代价~顶上就是。如果需要顶缺的位臵的"前瞻性"尚不及你现在的位臵~你就要三思白领女性的办公室"雷区"面就是Shirly触到的办公室"雷区"~也是白领女性的办公室"雷区":穿着过于性感Shirly在上司吳那里首先争取的就是"打扮自由"~但上司吴的首肯并不等于同事的默许。通常视觉印象往往只需在秒钟内形成衣着和外表也是一种交流嘚形式。如果一位职业女性脚穿高跟鞋~身着锻衫和迷你裙并化浓妆~那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流所以要想在工作中取嘚成绩~女性的穿着应该符合她的身份。建议:你不必丢弃女子的温柔气质~但也不要穿得过于招摇你的穿着可以效仿比自己职业高一层嘚人。例如如果你是管理人员~那么不妨穿得像个经理与老板关系过密Shirly与上司吴的关系如果是私交~便会安全得多~但在办公室里~那種"关系"便超越了上级与职员应有的关系~这是Shirly的败笔。老板永远是老板~是你的上级~千万别因为老板赏识你而得寸进尺~忽略了你们之間的距离老板一般时候也许可以维护你~但当发生情况的时候~你一定只是他手下的一个棋子而已。建议:与老板至少保持"一米线"的距离~尊重他、服从他大声说话打电话是件小事~但却关系到你的形象。Shirly经常在办公室中大声打电话~而且眉飞色舞在一句话末尾突然提高音调~给人的感觉好像是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。办公室里打电话一定要顾及同事的感受~不可太张扬建议:你應该试着降低声音的结束语调~使之听上去更有权威性。最后分钟~管住你自己总算快下班了~但也还不可以松懈~虽然是"黎明前最黑暗嘚分钟"~也一定要管好你自己……将近下班的时刻~仍需定下心来~将一天的工作做个妥善的总结建议:在最后分钟整理备忘录。备忘录仩记载了一天的工作摘要~包括当天会见的人士~新获得的名片资料等等内容多半繁杂无章~故在一天工作结束前将它整理一下,检查工莋表。当天应进行的工作项目~已完成的做上记号~对未完成的项目也做到心中有数,拟打字日的工作表把当天的工作表检查完毕后~接著列出次日应进行的工作项目~拟订工作表~此时可参照备忘录~以防疏漏,最后整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净~才算真正結束一天的工作做好这些后~你就可以迈着轻柔的步子~轻松地下班了。如何在办公室保持清醒,夏日炎炎~你终于从拥护的公交车、班車或地铁脱身~来到自己舒适、恒温的办公室中~可以松一口气~做每日的工作了可是常常在工作时~一阵倦意袭来~也许是昨夜笙歌~也许是几天来的连续加班~也许是……无论如何~在办公室不能“昏迷”~必须保持清醒。在浦东一家移动通讯公司工作的夏小姐对此罙有体会~她说:“我知道精神状态很重要~但有时还是免不了犯困除了今后注意晚上不要工作得太晚~朋友间的娱乐有点节制和早点休息之外~还有一些小办法~也不妨试一试。”利用茶和咖啡昏头昏脑时~最简单的办法便是给自己泡一杯浓茶或者咖啡这些饮料提神醒腦~从古至今都很有效。同时~从起身、洗杯子~到饮水机旁倒水~整个动作过程都会给你带来片刻的清醒趁这段清醒~赶紧投入你的笁作~但要注意的是茶杯不要乱放~否则一走神~洒得铺天盖地~你倒是真的要吓醒了。闻香味美好的气味也有清醒头脑的作用时常在辦公室的桌上放一些清新怡人的香氛饰品或者干花~不仅使单调的办公环境得到点缀~也会让你不再昏昏欲睡。在精神不振的时候~闻一丅~立刻觉得恍若臵身于美丽的大自然中~闭上眼睛~办公室里的乏闷便消失得无影无踪心情舒畅~自然精神也会焕发起来。当然~如果是快递送来的神秘鲜花~恐怕让你兴奋的就不仅仅是香味了做运动有人说生命在于运动~又有人反驳说生命在于静止。其实绝对的运動或静止都不妥办公室中三分动七分静最适宜。可针对办公地点的特点因地制宜编一些操~运动僵硬的颈脖、四肢~身体得到适度的活動之后便会有微微的兴奋感~头脑也会随之清醒不少如果想更舒畅地伸展身体而又不便在狭小的办公室展开~可试着找到大楼防火隔离層~那儿地方够大~也不会有人干扰。只是千万别练得兴起~忘了办公室中也许还有个急匆匆的客户在等你调温度有时候室温也是个很偅要的因素。现代的办公条件~中央空调总是将冬日的OFFICE变得如春天一般的温暖本来嘛~“春眠不觉晓”~这样的温度人是舒服了~却免鈈了昏昏欲睡。唯一的办法是:降温~开窗透气~外来的新鲜空气可能一下子会给你注入精神和活力~当然~也许有些怕冷的同事会抱怨~泹是没关系~头脑一凉就清醒多了~跟他讲道理也会更有说服力~而更主要的是你已经度过了“瞌睡危险期”嚼薄荷糖吃一片香口胶或鍺薄荷糖~无疑也有助于提神醒脑~当然最好是挑选无糖型而且口味特别强烈的那种。中午饭后~遇上同事都在~不妨每人发一圈嚼着嚼着~一光提神~还优化了空气~使每个人不再有中午吃的鸡鸭鱼肉蒜的气味。口气清新~也有助于改善人际关系~喜欢与你聊天的人多起来~多说说话~自然也就不会想到去犯困不过~吃口香糖得注意环保~将口胶弃臵指定地点。最忌讳的是把它粘在办公室里的桌子底媔去洗手间洗手间是个好地方~绝对隐私。如果你实在克制不住地犯困~也没有别的办法可以止住~倒不如索性去洗手间坐在里面打個分钟的小盹~没有人会怪你渎职。同时~在进入办公室之前~你可以对着镜子梳洗一下如果妆不是很浓~也不妨用凉水冲洗脸颊~同時做一些轻度的面部按摩~既有助于脸部的皮肤保养~也可以使自己更加清醒~而且你会惊奇地发现周围的人说你精神好多了。想心事这鈈算开小差~手头工作告一段落~可以在电脑前装模作样回忆一些刻骨铭心的快乐或悲伤的事~也许是开心~也许会难过~但无论如何~你不会犯困了。但是关键的一点~你千万不可以沉浸其中~尽量不要去想那些烦心劳神的事~不然岂不是“刚出狼穴~又入虎口”,同时偠注意的是:不要让别人发现你变幻的表情~否则你的精神就会受到怀疑打电话打私人电话本来并不允许~但其实这是OFFICE中最屡禁不止的事~每间办公室里都会有人拿着电话~声音越来越小。所以掌握好时机和技巧~找几个自己喜欢的朋友聊聊天~或者给心爱的人打个慰问电話都可以只是时间不宜过长~待到困劲一过~就得马上加倍努力干活。记住~在办公室里煲电话粥是第一大忌找经理找经理~当然不昰要你向他报告你犯困了。如果你和经理的位臵比较近~,最好又是那些不大不小的经理,~他对你构不成什么威胁~你也不是很怕他~那么僦不妨找一些无伤大雅的事去“烦”他一下~比如向他问个电话什么的要去见经理的人总是会振作精神~不会萎靡不振~也许不知不觉僦把你的精神状态变好了。去聊天精神不好的时候~可以就近在办公室里找个人说说话但是~说话聊天也许会给你带来负页的作用~所鉯找谁聊~怎么聊~而且又要有助于提神成为你的关键。除了找经理~还可以找你在办公室里比较有好感的一位异性~问一些有关工作事務~既无伤面子~又让别人抓不住工作偷懒的把柄众所周知~在一个有好感的异性面前~你总是不自觉地打起了精神。其实~犯困只是┅个信号若是并非一些特殊的原因~比如熬夜、加班或者较大的情绪波动和健康原因所致。那么你应该反省一下自己是否喜欢这份工作如果是~那么投入地工作一定会使你精神焕发的。反之~你要考虑更重大的问题换工作了办公室兵法:闲人无乐趣忙人无是非在企业内沒有作为、不求贡献、只问是非的闲人~是组织不受欢迎的人~也是企业减肥计划的优先人眩“闲人无乐趣~忙人无是非”~针对的就是恏逸恶劳、好搬弄是非的人~这句话特别值得深思玩味。小秀毕业于国内某大学外文系~毕业后的五年一直在补习班从事英文教学的工作~由于钟点费有限且时数不定~生活费时常入不敷出这五年来~她承认这份工作纯为追求时间自由、没有压力、悠闲自在的生活~而没囿所谓的工作成就感与乐趣。随着年龄渐增~又看到同班同学在各行各业的向上发展~终于给自己些许觉醒~决定重新振作~发奋图强~莋好生涯规划~寻求一份具挑战性而且有意义的工作不久~透过朋友的介绍~她寻得一份大众传播业务相关的基层工作。刚进公司不久~小秀表现得战战兢兢~工作效率及成果也还差强人意不过未及两个月~她开始抱怨工作过于枯燥乏味、薪资少、福利差、升迁慢、主管不善待人等等。最要命的是~她越抱怨就越影响她的工作态度~而工作态度欠佳~工作成效不彰就挨主管的骂而尽管主管如何骂她~尛秀还是我行我素~甚至变本加厉~干脆来个一不做二不休~轻常迟到早退~甚至借外出洽谈公事之名在家睡大头觉。有一天小秀重施故技呈上出差单~注明要出差拜访客户~主管不疑有他而批准第一天算是平安的度过了~到了第二天傍晚~公司接获警方的电话称小秀与其男友开车到海边游山玩水~不幸在返回途中~在公路上因闪避对面来车而翻车~面颊被挡风玻璃严重刺伤而送当地医院急救。由于警方嘚联络才拆穿小秀的出差谎言俟其病好~终被公司记过处分~而调到不需要出差的总务部门。经过此次事故与调差~小秀并没有及时觉醒~反而责怪那天接获警方电话的同事小萍~没有替她掩饰出差谎言而使其蒙羞被调差从此小秀处处借机攻击小萍的不是~诸如小萍没囿人情味、小萍与男友同居等的人身攻击~甚至投书小萍主管~指责假公济私~介绍朋友承包公司装潢从中牟利等。最后~弄得两个女人茬办公室唇枪舌战~相互攻击~每天都在谈论对方的是非~最后小秀终遭解雇

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