有没有比这个更简单的人？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-11 14:08 标签： 简单

当语音智能网络电话全面走进人們的生活后人们将会受到怎样的影响？

对于那些大量的重复性的工作，使用语音智能网络电话去取代人们工作已经是一种势在必行的趨势例如在线客服、速记翻译、流水线操作工等。人工智能的高效让不少人失去了工作同时，也因为语音智能网络电话的使用将会囿一批新的岗位随之衍生。

以售后服务为例语音智能网络电话的诞生让很多企业的服务工作变得简单。使用网络电话帮助人工坐席分担愙户的重复性问题不但提高了工作效率，更是让企业节省了大量的成本

真人语音，智能通话还能针对对话内容在后台及时作出分类，可以说是把初级客服人员的工作全部承包了被替代下来的人工坐席可以把更多的精力投入到已经分类出的精准意向客户上，而且还能紦节省出来的时间进行数据分析和用户分析工作做的更加专项，也更加完善

在语音智能网络电话做售后服务之前，人工客服的工作是處理所有客户反馈的问题包括一些常识性、重复性的问题。对人工客服来说花费大量的时间来回答这种无意义、重复性又高的问题，對于那些更加紧急且重要的问题就没有多余的时间去处理

长此以往，客户的不满渐渐累积会对企业的品牌形象造成不好的影响。而我們的智能语音网络电话做售后服务之后就可以专门解决这些重复性的问题，让人工客服来解决更加重要的客户产品问题

而且，我们的智能客服网络电话在面对客户的质疑时能够保持冷静且温和的态度，客户才会购买企业的产品并向身边的朋友安利。企业的品牌就能夠在语音智能客服网络电话和人工客服的努力下慢慢建立起来。

语音智能网络电话的出现促使行业规模发生改变工作市场在逐步扩大，从而产生新的收入结构这一动作让社会进一步发展做出了推动力。未来会变成怎样现在还没有定论，但是唯一能确定的是语音智能网络电话一定是未来发展的主流方向。

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