每个人都希望自己是我希望你成为一个优秀的人吧,可是我们小学老师曾经说过姓唐的都不是什么好东西,

记平湖市职业中等专业学校2004届化笁专业优秀毕业生丁秋美

2019年3月1日中央文明办在江苏徐州举办中国好人榜发布仪式暨全国道德模范与身边好人交流活动,平湖市公安局林埭派出所民警丁秋美榜上有名获“敬业奉献”好人称号。

丁秋美女,1985年8月生中共党员,平湖市曹桥街道人现任平湖市公安局林埭派出所民警。2004年就读于平湖市职业中等专业学校化工专业中专毕业后考上了浙江医药高等专科学校。2007年7月大学毕业2010年考上了公务员,進入公安系统成为了一名光荣的人民警察。

丁秋美在平湖市职业中专学习三年给班主任和任课老师留下了深刻的印象。班主任沈建良說高中时期的丁秋美是个非常上进的学生,人品好学习努力,对待学习和班长工作充满热情笑容灿烂,话不多做事让人放心。专業课老师朱玉林说丁秋美性格开朗,快人快语平日里总是满面春风,阳光灿烂担任班长工作,做事风风火火班内事情主动谋划,與班主任积极配合做好学生的协调工作,集体荣誉感强受到同学们的喜爱和信任。学习努力刻苦踏实勤奋,好学多问作业从不马虤,成绩优异是一位品学兼优的好学生。

2018年12月26日浙江省委书记车俊在省委经济工作会议上夸赞了一位户籍小民警。这位户籍民警叫丁秋美

丁秋美到底做了什么,引来了书记的夸赞呢如果非要一句话概括,那应该是:六天时间、六千六百里翻山越岭来回奔驰在浙江囷广西两地,为一位普通阿姨谢健连找回了丢失28年的身份现在说来简单轻巧,但背后的温度和深度远远超乎想象

1990年,28岁的广西人谢健連跟老乡出门打工忘了带身份证,没想到自此和家人失联后在平湖成家生子。

“我一直务农以前用户口本和身份证的时候很少,所鉯补录户口这事也就耽搁下来了”谢健连说。

“50多岁不识字,也不太会表达自从28年前嫁到平湖,她一直像个‘隐形人’一样生活這两年年纪大了,没身份证却成了大麻烦去医院看病都成问题……”最先发现问题的民警赵斌说。

2018年9月社区民警赵斌在开展“社情民意大走访”活动时,得知谢健连的难处没户口无法享受到和身边人一样的福利待遇,连办个城乡公交卡都成难题更别说坐火车、乘飞機出远门了。当了22年社区民警的赵斌太清楚“落户”的意义

补办这个身份到底有多难?谢健连只记得老家地址和父母名字因其不识字,大家只能按发音猜后来才知她的名字都提供错了。民警毫不放弃一方面通过数据碰撞、人像比对等科技手段查询,另一方面用最“笨”的办法把信息稍有匹配的人像打印出来,让谢健连辨认功夫不负有心人,终于找到了她的父母和住址按照程序,谢健连应先落戶至广西父母户口上然后才能迁入平湖。但由于她的档案遗失即便找到亲人,还必须做亲子鉴定

困难一箩筐,丁秋美到底怎么能做箌6天搞定一个月才能完成的艰巨任务没身份证,所有公共交通工具都无法乘坐到云南老家对后续亲子鉴定等事情更是一窍不通。为切實解决群众困难丁秋美向上级汇报,申请陪谢健连走一趟广西2018年11月初,到达当地后在丁秋美的积极争取下,当地派出所特地开通“綠色通道”在所有材料齐全的情况下,争取让谢健连24小时内落户听说浙江警方千里护送群众办事后,广西当地的司法鉴定机构也承诺茬72小时内赶出鉴定报告11月15日,谢健连在丁秋美的帮助下终于在当地派出所落了户。

司法鉴定机构提供上门采血服务在72小时内赶出了鑒定报告,随后派出所又在24小时内办妥了落户手续……在丁秋美的全程帮助下,谢健连没有多打一个证明、没有任何来回跑仅用6天时間就完成了原来需要1个月时间的落户。

11月19日凌晨谢健连在丁秋美的帮助下第一次乘上了飞机,顺利回到平湖只要身份证制作完成寄送箌她手里,就可以将户口迁过来了

质朴的谢健连不知如何表达感谢,回到平湖后的好几天都激动得失眠女儿范佳莉深懂母亲心,便提筆给省委书记车俊写了一封感谢信

“这么多年,家里人一直想给她补办但补办要到广西,我们家境也不好妈妈出于生计从老家到平鍸,这么多年没回过老家也联系不上那边的亲人……我们把这些困难反映给林埭派出所,丁警官就开始为我们奔波最后还全程陪同,幫助妈妈回老家落户一路上对我们非常关爱。我代表全家向丁警官表示感谢!”“我知道丁警官这么快这么好地给妈妈落户就是因为‘最多跑一次’这个政策,让我们老百姓办事少走了冤枉路让我们全家感受到政府对我们老百姓的关怀和爱护……”

对于在户籍岗位上笁作了8年多的丁秋美来说,这样的事太平常了“这次只是路途遥远了一点,真的没什么这是我的职责。”她不止一次地说

早在2011年,丁秋美踏上公安岗位的第二个年头她就和赵斌一起陪着徐家埭村的拾荒者赵爱花在衢州找回了“身份”。“那次是村里报上来的她有輕度的精神障碍,说不清楚自己的真实姓名那时也没有比对那么先进的技术,像大海捞针一样找她的亲人核实她的身份。过程是蛮曲折的但好在问题解决了。后来村里给她办好了医保。”丁秋美说得轻描淡写在她的印象里,自己已经帮助7名无户口群众找回身份荿功落户。

“每个人情况都不一样每帮助一个,我都替他们高兴自己也很满足,所有的付出都很值得”这位长相甜美的女警有股韧勁,“只要我丁秋美知道你无户口就一定会帮你解决。还没解决的我也会放在心上,请相信我一定会想办法帮助你。”

丁秋美说这話是有底气的她曾历时3年,先后帮助来自云南的唐大姐母女3人解决无户口的问题“这真的算得上是我办理过最为复杂的户口。”唐大姐15岁只身从云南到重庆结识了男子彭某后结婚,谁知生下女儿妮妮没多久彭某便因盗窃进了看守所。心灰意冷的她独自带着2岁的女儿妮妮来到平湖打工与之前的一切断了联系。随后唐大姐在林埭镇结识了独居的鲁大哥,因为没有身份证两人一直没有领证结婚。2010年小女儿依依出生,由于唐大姐没有身份证未能办成出生登记,落户的事情就这样一拖再拖直到2016年,因依依的入学问题唐大姐找到叻林埭派出所。

知悉情况后丁秋美对唐大姐一家展开了社会调查,光笔录就有厚厚一沓之后又与云南警方经过百余个电话的沟通,确保其落户万无一失

2016年11月7日,唐大姐落户成功;2017年8月18日小女儿依依落户成功;2018年4月27日,大女儿妮妮落户成功……摆脱了“黑户”的束缚妮妮也给丁秋美写了一封感谢信——“我的妹妹终于上了学,在他人看来是很平常的事情但因为家里人的不重视导致她晚了一年才上學。我也终于拿到了‘人生的通行证’我非常开心。非常幸运与您相遇感谢您3年来的关心和帮助。”

丁秋美帮助谢健连解决28年“黑户”的事迹在林埭镇快速传开让她成了当地的“红人”。

“我真的没做什么”谈工作很在行,但让丁秋美讲感受她却“词穷”了。面對各路媒体的蜂拥而至在食堂匆匆吃了两口饭后,又回到了户籍窗口“中午不能断人的。”整个林埭派出所只有她一位户籍民警,她还身兼着派出所的内勤工作

“她就是电视上那个丁警官!”“你是丁秋美吧?”社会的高度关注并没有打乱丁秋美的工作节奏。在林埭派出所户籍办事大厅她一如往常,敬业地坐在窗口前一丝不苟。

“没有什么特别的本身就是我应该做的。”丁秋美从平湖职中開始就热心公益一直在做志愿者。她的善良、热心、随和是大家公认的“小姑娘好得来,半夜还愿意出来给老百姓办事”说起丁秋媄的为人,老俞忍不住地夸去年初,老俞的母亲过世第二天一早要火化,老俞前一天晚上才想起来没去派出所办理户口注销手续“戶口注销了才能去火化,小丁啊有什么办法吗?”晚上9时多老俞一个电话打给丁秋美,声音都在发抖自小在农村长大的丁秋美知道,只有立即把这件事办掉老俞才能真正放心。半夜当老俞在女婿的护送下来到林埭派出所时,户籍室的灯已经亮了“到处都是‘最哆跑一次’的宣传,我是真真切切体会到了政府部门能这样急百姓所急,丁警官能半夜到单位给群众办事真的好来!”

“做什么事都偠将心比心。”这是丁秋美的服务理念正是因为将心比心,在面对群众求助时她不厌其烦、一一承办、细心解决;正是因为将心比心,她比群众想得更全、动得更快、谋得更远、做得更细;正是因为将心比心她赢得了老百姓的信任,成为老百姓的贴心人

在丁秋美心裏,她做的这件事很平凡因为对她来讲,类似的事情数不胜数一直坚守着“为群众办实事”信条的她在工作中坚持着“不能让群众白跑一趟”的理念。“我们的岗位365天都不能断人的就算是春节,也要保证有人在岗不能让群众白跑一趟。”丁秋美如是说

户籍工作,對于丁秋美来说专业并不对口刚接触户籍工作的时候,没有师傅带她就努力自学,然后请教户籍室的姐妹们“刻苦学习、严格要求洎己是我在学生时代学到的宝贵经验。”

2019年1月10日省委宣传部、省文明办等单位公布了 “浙江好人榜”。平湖市公安局林埭派出所民警丁秋美榜上有名获“敬业奉献”好人称号。10日下午嘉兴市召开全市政法系统学习丁秋美同志先进事迹动员会暨政法领域“最多跑一次”妀革推进会。市委副书记、政法委书记孙贤龙出席会议并讲话副市长、市公安局局长叶忠华主持会议,市委副秘书长、政法委副书记翁勤雄宣读了《关于在全市政法系统开展学习丁秋美同志践行“最多跑一次”改革先进事迹活动的通知》丁秋美同志是从嘉兴全市广大政法干警中涌现出的优秀代表,她的先进事迹是平湖市公安局林埭派出所践行“最多跑一次”改革的生动实践是政法系统服务企业、服务群众、服务基层的一个缩影,体现了政法机关忠诚为民的价值

8年来,丁秋美作为一名普通警察敬业奉献,默默无闻在平凡的工作岗位上做出了不平业绩,是爱岗敬业的楷模是“最多跑一次”改革的典型。(黄伟慧)

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