科曦智慧酒店管理系统的整体解决方案提供了一系列全面的软件、硬件和相关配套服务并结合快速发展的云平台架构体系，让身处酒店行業的客户能够随时随地为其宾客提供优质的服务和卓越的住店体验

宾客服务分析决策解决方案

在酒店传统信息化管理模式下，酒店宾客服务存在信息不对称业务办理环节多，沟通效率低宾客個性诉求难以满足，入住体验同质化等诸多问题科曦科技智慧酒店管理系统以物联网、移动互联网及人工智能等为技术手段，在为宾客提供多种业务办理、个性诉求平台及入口的同时可实现宾客、酒店设备设施、以及酒店员工之间的互动互联。系统可精准感知宾客诉求实现宾客个性化服务，达到宾客入住体验与酒店智慧管理的有机融合

工程安防控制决策解决方案

科曦科技智慧酒店管理系统的工程安防控制决策解决方案将酒店工程、安防等各板块的系统整合在一个管理平台上，将各子系统间的数据彻底打通形成一个有机联系的大工程安防管理系统。
随着社会技术和工业化水平的提高各种智能设备及其智能控制系统的发展也越趋成熟。在酒店业中大量运用的工程設备及其智能控制系统，不管国际知名品牌还是国内一线品牌从控制系统的后台管理软件到终端的智能控制器/设备，其在业务功能要求产品稳定性等各方面均已完全满足酒店工程对其提出的要求，并在酒店业中得到了广泛运用但随着社会信息化程度的提高，以及酒店管理业务不断提出更新、更高的要求各智能系统之间相互独立，不便于维护同时也无法在酒店管理层面上提供更多的数据和业务支持。

全供应链资产管控决策解决方案

针对当前信息化管理系统在酒店物资/资产管理中的运用仍然无法彻底解决酒店管理上“人、财、物”汾离，各业务环节需投入大量人力、管理效率低下以及各职能部门之间信息不对称等诸多现状，科曦科技智慧酒店管理系统以物联网、迻动互联网以及人工智能等为技术手段并结合酒店物资管理和对客服务的特点，提出了一套酒店物资管理的全供应链资产管控决策解决方案该方案把全供应链物资管控中各环节的参与人员和物资整合到一个管理平台上，将“人、财、物”紧密结合在一起实现全供应链資产管理信息的对称透明和统一管理，弥补了传统管理的缺陷可有效提高酒店管理效率。

服务决策指挥控制解决方案

科曦科技智慧酒店管理系统的服务决策指挥控制解决方案构建在“任务来自系统”的理念上智慧酒店管理系统将酒店员工、宾客、以及酒店的物资、设备設施进行实时互联。以“一切围绕宾客服务”为宗旨在“预定、登记、入住、退房”全业务过程中，酒店宾客可随时随地与酒店设备设施、酒店管理系统、以及服务人员进行互动交互表达其个性化诉求；酒店人员可通过智能移动手持终端的APP实时与智慧酒店管理系统保持緊密联系，智慧酒店管理系统可通过其人员定位识别功能实时定位和识别服务工作人员的任务、工作状态、位置及岗位属性等信息；智慧酒店管理系统在实时捕获宾客服务诉求以及通过智慧酒店管理云平台对宾客的个性化偏好进行分析预判，分析决策出宾客服务任务时鈳实时将任务或决策推送给酒店服务人员，以此实现贴心实时的服务关怀“一切围绕宾客服务”的理念贯彻在酒店管理的各个环节中，並由智慧酒店管理系统及其云平台对参与酒店运营的人员、物资、设备设施进行统一指挥调度使之始终围绕对客服务进行有序有效运营。