未来只有专家型的销售才能有涳间。如果可以选择请选择一个技术型的销售,并在你的领域内成为专家
之前写过一篇文章,关于这个观点的放在下面,请查看:
洳何成为一名优秀的销售的销售工程师答案其实很简单。那就是成为一个优秀的人。越是简单的道理越是容易被我们忽略,这是我們大脑设计的基本原理之一
当我们的大脑看到一些常见的东西、事件或者道理的时候,会寻找最常用的模式去识别套用,用最常用的辦法去解决它就像我们从家到公司,几乎不用思考就能知道应该走哪条路坐哪个公交线路,地铁从哪站上从哪站下似乎成了条件反射了。
而这样做对不对怎么找销售类工作做才对,开始的时候我们理解的是不是正确这不是这个时候大脑考虑的问题。如果不是刻意嘚去强制大脑思考这些简单的道理一辈子就在那里,一直被我们忽略
就像那句话:人以群分,物以类聚多简单,简单到我们经常会提起还会挂在嘴边,但是我们这么用了吗?这个道理可以帮助我们实现目标成为更好的自己吗?这个道理我们只是知道而已,但昰在实际的行动的时候,早就内忘却在脑后了
那,我们该如何用这个简单的道理帮助自己呢那就是说,要想和优秀的人在一起就嘚足够的优秀。可是如果我们现在还不是一个那么优秀的人,那些已经优秀了很久的人那些牛人,那些大人物们为什么要将你放入怹们的“群”呢?
再拓展一下如果想要成为他们中的一员,或者再将第一个层次,能够得到这些足够优秀的牛人的帮助我们该怎么找销售类工作办呢?
带着这个问题我们往下看:
销售工程师,在日常的销售机会的跟踪过程中我们会遇到很多的人。2017年哈佛商业评論上有一篇文章,称有研究显示,针对企业的销售(所谓B2B)领域平均每个销售机会的相关人,从5.4个上升到了6.8个并且还有继续上升的趨势。(哈佛商业评论:)
想要成功的拿下这个销售机会,这些与决策相关的人的支持是不可缺少的。可是想过没有,他们为什么偠支持你呢
很少有产品可以做到说,在这个领域只有这个产品可以,其他的就不行那种状态了我有个朋友,在一家做激光发生器的公司他提到说,之前他们的产品在市场上的占有率几乎达到了100%。可是随着一些国产品牌的崛起现在的竞争压力超级的大。
如果你所茬的公司的产品具有这样的技术优势那么,恭喜你这样的好日子还能过几年。不过要小心,在这种由提供产品的人说了算的市场里你所养成或者说锻炼出来的习惯和能力,一旦外界的环境变了是很难适应的。由俭入奢易由奢入俭难,不是吗
哪有那么多的关系等着你的。在这个公司里有关系在那个公司里有也有吗?再说了如果你的关系那么多,还需要辛辛苦苦在一家公司里打工做销售工程師吗干点什么不行?要不自己出来“大众创业”一下,过过当老板的瘾如何?
你敢给TA敢收吗?风险与回报对等吗安全吗?看看現在的趋势下一步,大面额的纸币流通都会变成偶然事件说不定就会触发某种报警设置。
甚至看看丹麦、印度、英国等等,好多国镓已经跳出来说要废除纸币了再加上区块链技术,什么都可以追溯到源头(请参考之前的一篇文章:)
想想看,那些有决策力的人夲身就是牛人。没有2把刷子能混到这个位置上去?你可能会表示不服你说,你看我见过那个谁谁谁,不就是会拍马屁吗不就是因為TA爸是某钢吗?
是的我承认,这样的现象是有而且很多,有时候多到让你怀疑人生。难道这时,我们真的要怀疑人生吗从此,洎怨自艾抱怨社会,说就这样吧,乐呵乐呵得了
既然我们的现状是没有这种捷径,那就慢慢来呗我相信一定有办法可以实现目标嘚。等我们说服了自己相信有办法能解决的时候,再回头来看看是不是真的就是开始时描述的那样,所有的那些决策人都是凭着拍马屁和关系上去的吗真的是这些人占了大多数吗?好像也不是吧
我干了16年的销售,见过的决策人也不少了好像不是这样的,大部分还昰那些凭着自己的能力一步一步走到这里的
你要得到这些决策人的认可,首先你也必须足够的优秀或者,被他们看出来你有未来足夠优秀的潜质才行。就像前面说的人以群分,你得先表现出来这个“群”里的其他人所具有的特质才行
2012年,在做一个大项目(销售额1000萬这是我一年的销售指标)的时候,我们去拜访其中的一个关键决策人问到怎么找销售类工作样才能让我们的产品用在这个项目上,那个关键决策人笑笑看着我们说:“打铁还需自身硬。”于是我们瞬间明白,回去做了一个详细的产品对比分析和针对他们的产品使鼡说明书专门为这个项目做了产品的速查手册等等。最终我们得到了这个项目。
我们做的事情和最终的结果虽然不是因果关系的,泹是也是有相关性的。
很多人说的做销售要学会做人,说的也是这个道理在产品、服务、品牌等都差不多的基础上,我们比拼的只囿我们自己
如何打造更优秀的自己?
很多情况一个销售机会能否成功,在于是否得到了那些或者是那个最终决策人的支持这份支持昰首先建立在对你个人的认可之上的。为什么认可你很简单,就是你足够的优秀
人类世界的交往,其实和宇宙的基本规则是一致的:引力就像地球绕着太阳转,月亮绕着地球转一样质量大的会吸引质量小的围绕着它来转。放到我们人类世界这个所谓的质量就是你嘚优秀程度,说得简单点就是你有多大的能耐。那是不是流行一个段子吗为什么马云那么有钱?因为全中国的女人都在围着他转
所鉯,我们需要做的是变得足够的优秀!
那么问题来了,谁不想优秀啊我也很努力啊,怎么找销售类工作还是没有得到那么多的认可問题的本质在于,除了努力之外还有一个方向。这几年还有一个很火的概念,复利曲线号称是爱因斯坦都极为推崇的,认为比他的楿对论还要伟大
但是,大家往往忽略了一个前提那就是方向。如果在错误的方向上积累不但无法产生良好的效果,还有可能产生负媔的复利曲线啊和我们的目标,渐行渐远还加速远离。这也是为什么所谓的“做正确的事情”要比“把事情做正确”重要的多!
对于銷售工程师而言这个正确的事情,是什么
那就是活在未来!我们只有从今天就开始那些可以在未来对我们职业有帮助的事情,才能在複利曲线产生拐点的那一天笑对这个世界,而不是被这个世界耻笑那么,问题又来了那,未来需要什么什么呢好问题!
2015年,福布斯杂志发了一篇文章名为Death Of A (B2B) Salesman,翻译过来就是一名B2B销售之死(Death Of A Salesman推销员之死是美国很著名的一本小说,感兴趣的同学可以找来看看这篇文嶂是套用这个著名小说的题目以抓取眼球的)。
它引述的是一篇来自名为Forrester的咨询公司做的市场研究在报告中,Forrester预测到2020年,100万美国B2B销售囚员将失工作那些没有给客户带来附加价值的销售人员,最终将成为历史的注脚那一页,就这么翻过去了(关于销售人员的附加价值:请参考笔者之前的一篇文章:)
在报告中提到了,未来只有一类销售工程师可以过的更好那就是专家型的销售。只此一家别无分店。我们别无选择只好成为专家,这就是那个“正确的事情”成为专家,貌似一个很宏大的话题实则并不很难。
作为专家型销售工程师你需要从三个角度,不断的积累
1、产品知识和行业知识
公司的产品知识,成为专家级别这还不够!对,你没有看错这真的不夠。你还要知道、了解和熟悉和你所卖产品相关的上下游产品的知识
举个例子,我是卖变频器的变频器上连着PLC下连着电机。那么这些产品的知识就都是我应该熟悉掌握的知识。并且需要我从系统的角度去思考这些元器件怎么找销售类工作配合起来会更好。我们需要專精在某个或者某几个行业成为这个行业内的专家。
不仅知道这个行业的基本价值传递逻辑还知道这个行业未来发展的走势。这样財能和行业内的客户打成一片,才能被行业内的影响力的大牛们看在眼里才能成为被这些“决策者”认可的优秀的人,从而被贵人相助
如何更好的沟通,如何倾听如何表达,如何用对方听得懂的语言描述复杂的技术问题如何建立一种愉快的合作关系,如何建立信任關系这些都是一名专家型销售应该具备的专业行为知识。
一个专家级的销售工程师知道穿身衣服会有助于更容易的和客户建立良好的第┅印象知道应该怎么找销售类工作在5句话之内将一个成功案例介绍给客户听,知道第一次见面怎么找销售类工作用4句话完成自我介绍并引起对方的兴趣
这些,都是专家级的销售工程师应该具备的能力专业的行为方式就像润滑剂,它能更好的辅助你和客户建立一种信任嘚关系
将梳子卖给秃子的时代一去不复返了。怎么找销售类工作引导客户怎么找销售类工作通过话术“欺骗”,这些就留给那些还茬礼堂里嘶声呐喊的保健品答谢会吧。
如果你还在不停的告诉客户你的产品如何如何的好,客户应该买什么什么那就洗洗睡吧。客户仳我们更知道自己要什么更清楚什么才是对自己更有价值的东西。
我们需要做的是将关注点从自己转换到客户身上,是真正的关注怎麼找销售类工作才是对客户最有价值的怎么找销售类工作才能帮助客户实现自己的目标。当你有意愿且有能力解决更多的客户的问题的時候所谓的成功只是一个副产品。
成功的产品和成功的人无一不是通过解决别人的问题从而实现自身的价值的所谓的成功,不过是别囚的问题解决之后所给予的一点回报而已你帮助的人越多,他们的问题程度越深那,回报自然就越多
从这三个维度出发,不断的积累像傻X一样的坚持,你终将迎来复利曲线上的拐点!
-希望这个回答能带给你启发
———我是分割线———
傅宇彤,创业者| 销售咨询培訓师丨天津大学MBA丨专栏作者 | 前外企高级销售经理
我笃信并践行:用认知明确方向,用科学武装销售用能力应对挑战,用办法解决问题願与你分享,助你成功