在拼多多买了一条手串收购刚收到货感觉还可以,也没仔细看当时就确认收货好评了现在不知道怎么办?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
在xxx买了一条手串收购刚收到货感觉还可以,也没仔细看当时就确认收货好评了,结果戴了个几天手串收购上的漆都掉了,去找商镓消息总是显示已读就是不回我一申请退货退款就立刻驳回了,多次找了xxx官方客服结果处理结果就是不通过,说我订单显示异常也確认收货了。这让我怎么办手串收购要280元,不值这个钱官方客服说确认收货的钱在卖家那里,不在平台我想说这样的店铺怎么还没囿被封掉,换做是ZZ的话早就被封掉了,现在不知道怎么办