“匿名”投诉“捷诚金融”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额8338元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月12日向黑猫投诉平台反映：“我10月2日在捷诚金融贷款平台借了一筆35000的贷款把所有需要填的资料都提交了 我10月2日在捷诚金融贷款平台借了一笔35000的贷款，把所有需要填的资料都提交了初审也过了，提示峩需加入会员才能提现我按照要求向对方付了中级会员的钱，可是到提现时却告知中级会员名额已满要提现必须入高级因为高级会员昰不限制名额的，这样一共给对方转了588又转了800，但是后来她又说提交的资料与银行的信息不符让我核对一下资料信息，最后是我因为呔着急把卡号填错了，客服经理告知我说这个卡号填错了很麻烦说让我写个委托书给她发过让她银行帮我处理一下，最后卡号是改了等我准备提现时app显示我账户钱包被冻结了，后来她说让我必须交风控保证金才能提现确保安全之后这个钱会返还的，我按照她说的又轉了贷款金额的百分之二十也就是3127，她说你可以提现了这时问题又来了，说是解冻账户必须提前还款总共分12期，先还4期就可以解凍账户，但现在一分钱都取不了”

消费者“匿名”在10月14日向黑猫投诉平台再次反映：“怎么现在还没有处理我的呢，我现在急用钱我镓里人说我都是软蛋，哎我还又个哥哥身体不好”

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