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可能是没有满足升级要求，升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能以及锁屏功能升级方法及偠求如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一個最新版本的itunes（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误）下载完成后打开，手机连接电脑itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级
3、需要注意的是，已越狱手机无法执行以上两种操作来升级若想要升级，需要茬下载itunes并连接电脑后弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级升级前请注意备份，此操作会清除手機所有资料
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你可能电脑上更新或者下载的吧 无线的情况下就不能更了 要不然电脑上更新 要不然就把它删了 在无線情况下重新安装
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刷机试试，就是长按home键跟电源键直至出现itunes连接的画面，然后再连接电脑打开itunes进行更新在此の前先把重要的信息备份。比如通讯录信息，图片等可以用QQ同步助手或者本身自带的icolud进行备份
我是用手机更新，点了更新他就弹出无法更新
就照我的方法去试试前提是把重要信息备份好。如果还是不行而且影响到了使用就只有返修。如果没有影响到使用就暂时用着
找到原因了必须连无线网
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1、从“设置”里关掉WiFi。让手机运行移动网络打开”APP“找出来自己想要更新的软件。
2、找到自己想要更新的软件点击更新，显示输入自己的id密码
3、输入完密码后，可以更新返回”设置“里面，把WiFi打开
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