我2019年12月22号被平安新E贷e贷的人骗了10000塊钱 该怎么办有转帐记录客服聊天
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我在平安新E贷E贷借款2万刚开始叫我打了2000的保证金,然后又说我银行卡号写错了叫我交4000的什么钱交完后说可以下款了,今天说我的综合评分不合格把我的额度给冻结叻。说要先打3个月的本金和利息才能解冻。我现在想申请退款客服说申请退款会加入征信黑名单。我该怎么办