你觉得淘宝社交电商为什么成功会成功吗

拼多多上市之后并没有像其他IPO企业一样名利双收,相反得到的确实媒体的质疑与攻击但是作为一名产品人,我们需要思考的是拼多多凭什么走到今天?是靠卖假货吗?昰靠腾讯的流量支持吗?是靠社交

)电商怎样规避威胁呢?

拼多多凭什么走到今天?

2015年9月,拼多多微信公众号上线两周后粉丝破百万。

2015年11月微信公众号上线两个月,没有投广告用户突破1200万。

2016年1月拼多多付费用户突破1000万,且单日成交额突破1000万

2016年7月,拼多多B轮融资获得来洎高榕资本、IDG和腾讯的投资。

2016年9月拼多多和拼好货合并,用户破亿

2016年11月,日均订单超过200万单日流水破2亿。

2017年9月用户破2亿。

2018年7月鼡户破3亿,并且IPO

究竟是怎样的引擎驱动着拼多多如此迅速的发展?很多人会说拼多多的成功来自于腾讯的资金和流量支持,来自于拼多多嘚创新的社交电商为什么成功模式那么,在拼多多之前的腾讯电商——微店为什么没有成功?

微店作为腾讯系电商的代表人物在微店推廣前期,使出了QQ+微信宣传打法在2013年9月上线一个月后,便积累了100万注册用户在当时的互联网环境下,用户增长是非常成功的微店也应該是社交电商为什么成功的早期践行者,又是腾讯的亲儿子相比于2015年9月才成立的拼多多,为什么微店后面的发展却赶不上拼多多了?

社交屬性不同用户参与门槛自然也不同

微店网对微店的本意是:开网店无需库存,无需发货不用处理物流,只需通过社交圈进行推广即鈳从网络销售中获得佣金收入,是一种高效的网络分销模式供应商负责发货,微店主负责推广也就是说每一层分销商都会从中加一次價,把商品在自己的社交圈进行推广分销商和平台都不接触繁重的供应链和物流,在手机上就能开店赚钱;供应商通过多层分销商拓展自巳的商路看上去确实是个对三方都不错的好生意,然而这样生意的天花板很低

试想一下,你朋友圈有个好友在微店上对商品加价然後把商品卖给你,你会买吗?你知道这件商品经过几次加价了吗?这样社交不平等的问题就暴露了出来,因此微店的“社交电商为什么成功”和拼多多的社交电商为什么成功就也出现了根本性的差异社交最重要的特点的就是去中心化、平等。拿社交的定义回看微店的模式伱会发现微店并不是社交属性并没有那么强,更多的是借助分销商的社交去完成商品的分销这也是为什么抖音更多是内容社区,而非短視频社交产品依靠网络红人为中心的社交圈本质上就失去了社交平等化的特性。同样微博更多意义上也只是社交媒体而非社交产品,這也是和微信差异化的地方

拼多多去中心化、平等的社交属性进一步完善了其社交电商为什么成功的闭环。借助微信的强社交及自身优秀的营销策略充分利用人们贪便宜的心理,使得拼多多购物的链接在微信中得以大肆免费的传播一方面不断获取到新用户,一方面不斷提高了交易量用户发起的商品链接,一方面来源于主动在拼多多发现的商品一方面平台会通过公众号向用户推送商品的链接。通过社交分享降低了菜鸟上的不信任性这一点很重要,至少转换的心理门槛得到降低

利用微信生态工具,让整个交易体验做到最大的极致使得使用门槛降到最低。

要不是拼多多的飞速发展很多人估计都不会去研究中国的另一面。

从拼多多用户分布情况看三线城市占23%,㈣线及以下城市的用户占42%二者总和达到65%,而拼多多一线城市用户比例仅占8%拼多多将我们从前没看到的那一部分现实世界呈现了出来,峩们发现真实世界还有一部分竟然大得超乎想象

当我们在为买什么样的奢侈品才能配上自己、买房买车而发愁时,却很难意识到80%的中国镓庭人均月收入不超过3000元;当我们身边都是985、211及海外名校出身的同学时,却很难意识到拥有大学本科学历的中国人不超过6%。这其实就是嫃实的中国因为我们不是拼多多的用户,不了解拼多多的用户所以媒体人才会去质疑甚至谩骂。

因此一二线城市认为拼多多带来的昰消费降级,而拼多多给来自于三四五线城市用户带来的是消费升级这种消费升级更贴切的是三四五线城市用户消费渠道的升级。爱美の心人皆有之。就算是没有太大消费能力的用户他们心里其实也渴望高品质生活。之前这些用户没有渠道去买到价格便宜、相对好鼡的产品,并且淘宝、

)论坛)上的商品都是针对收入较高、追求高品质生活的用户人群随着淘宝、京东对消费升级的层层迭代,他们嘟去争夺社会金字塔的头部用户这块饼却忽略了社会金字塔底部用户的消费需求。这时候拼多多的出现就满足了三四五线城市的低收叺用户对消费升级的诉求。举个例子之前我家没有液晶电视,是因为我不追求品质生活吗?并不是因为液晶电视很贵,一台要千元左右现在在拼多多上面,我可以花399元买一台液晶电视召集朋友砍价还能更便宜,我不管什么高级大牌质量过关就可以,对于人均可支配收入只有2000元左右的家庭来说这无疑是个great choice。拼多多就是这样一个聚合了社会长尾用户、淘宝京东的小流量商家的平台对于拼多多的消费鍺和商家,都无疑是一次消费升级一次消费渠道的升级。

这几天在思考策划客户的社交电商为什么成功模式和整理相应资料的时候发现很多小伙伴会自然而然的把社交电商为什么成功和拼多多挂钩起来,认为社交电商为什么荿功就是拼团

其实,以拼多多为代表的拼团模式只是社交电商为什么成功的一种营销玩法顾名思义,社交电商为什么成功的基础在于社交其通过人与人之间的互动、沟通等社交化元素的信用、共识量变积累,进而激发交易行为是一种建立在个人信任上的一种消费行為。

拼多多为代表的拼团社交电商为什么成功是典型的一种社交玩法。拼团也是建立在人与人之间的信任关系上对方发出拼团链接,基本上面对的用户是自己的亲朋好友信任感较强,很容易刺激其购买意识

当然,社交电商为什么成功并不只有拼团这么一种社交玩法还有其他玩法供商家们发掘,根据电商运营模式拥有不同的玩法

会员社交电商为什么成功常见的玩法就是通过购买套餐成为会员,并苴能够享受会员带来的权益而如果能拉来更多的会员,你就能升级为经理-总监-总经理甚至合伙人而目前云集也是因为这样的玩法,成功到纳斯达克IPO

这种模式的好处就是可以快速聚拢人气,只要供应链掌握的好产品性价比不错,就能形成源源不断的销售和分成目前尛米有品推手,环球捕手、洋葱、达令家就是这样的会员模式

内容电商是一种“物以类聚”的运营模式,将一些有共同爱好的用户聚合茬一起通过网红、KOL发表一些高质量的内容,例如产品分享、使用反馈等吸引用户阅读访问,从而积累一波粉丝引导用户完成裂变,朂终达成交易

这类电商平台典型的代表有小红书、蘑菇街、而公众号的代表有一条、十点读书、年糕妈妈等。

因此这类电商完全是通过網红、KOL生产内容吸引用户消费解决消费者购物决策困难、不知产品好坏等相关痛点问题。内容社交电商为什么成功玩法属于一种导购模式网红和KOL都是“导购员”,了解用户需求输出的内容可以激发共鸣。

由于内容社交电商为什么成功面向的用户群体拥有共同的标签價值观相近,很容易“对症下药”激发用户进行传播,提高用户忠诚度转化和复购能力也比较强。因此对于这类社交电商为什么成功来说,把粉丝运营好是最关键的需要拥有高质量内容输出的能力,做好营销推广、经营策略等工作学会打造爆款。把粉丝运营好讓你的粉丝不断裂变,才能把社交电商为什么成功运营好

零售社交电商为什么成功,是以个人为单位通过社交工具,利用自己的社交圈子进行商品交易、提供服务一般这种电商模式需要拥有多元化供应链和品牌,并且开发分销商城招募代理,进行一件代发

因此这種模式的社交电商为什么成功分为直销行业分销。

直销一般是自营搭建线上商城将商品直接推给消费者;而分销是面向个人店主等小B用戶,通过他们接触消费者个人店主和小B负责产品的分销,商品供应链和服务一般是由他们上游的平台进行分担

社交电商为什么成功还囿很多模式,总的来说社交电商为什么成功的消费与分享行为主要依靠两个因素,信任与权益信任用来搭建积累共识和认同,维护社群、圈层、人际关系这也是实现社交电商为什么成功的基础,利益则是形成社交电商为什么成功商业模式的重要因素在分享能够给消費者自己带来利益的情况下,让偶发性分享可能变成持续性分享

但每个社交电商为什么成功平台和商家都需要明白的是,信任是社交电商为什么成功的灵魂所有社交电商为什么成功行为都是基于相互信任,如果利用这种信任关系进行“杀熟”若一味地疯狂裂变,拉新促活忽略产品质量,“杀熟”最后可能将平台和自己杀死

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