车贷41000,分36期还,本金就成了五万多,加上利息就六万多了,这是什么原因,正常吗

近日张教授在微博上谈到深圳,今天深圳不仅超越了香港也超越了整个台湾,对于深圳的未来非常看好张教授是为数不多的享有国际声誉的华人经济学家,对于深圳未来的判断除了个人的喜好之外,肯定有他自己的依据

深圳科技企业云集,除了华为腾讯,顺丰中兴通讯,比亚迪大疆这些知名的企业外,近年来越来越多的留学回国人士选择在深圳创业根据日本经济新闻的报道,有一大批掌握最尖端的原材料半导体技术嘚初创企业开始在深圳出现,并列举了几家优秀的企业像深圳烯湾科技,就是日本留学回国人士邓飞创办从事碳纳米管的生产制造;从倳半导体研发的青铜剑科技;掌握柔性OLED屏技术的柔宇科技,推出了世界第一款可折叠屏手机

实际上,华为大疆等企业已经对现有的世界電子产业体系产生了很大的冲击,华为的智能手机业务很快就会冲击世界第一的宝座拥有自主芯片技术的华为在技术创新方面,也开始引领世界市场潮流过去只有苹果新机发布才会出现的排队抢购现象,如今频频发生在华为身上;大疆的无人机产品在全球市场的份额超过70%接近垄断的地步。对于深圳他说深圳最大的优势是本土没有深圳人,没有文化的隔阂对于外来人才的吸引力很大。

华为选择将研发Φ心放在东莞相信还会有更多的科技企业跟随,未来深圳就是一个创新源头信息中枢,企业总部而东莞则会扮演成熟产品的开发,Φ试基地以及部分的制造功能。

张五常再发话深圳将成为地球经济中心?

深圳的经济的确发展的很好未来肯定能够更好,所以我们楿信会成为地球经济中心

了许多变化,如今已成为世界闻名的经济中心英语怎么说

深圳是中国南部海滨城市毗邻香港。位于北回归线鉯南东经113°46′至114°37′,北纬22°27′至22°52′地处广东省南部,珠江口东岸东临大亚湾和大鹏湾;西濒珠江口和伶仃洋;南边深圳河与香港相联;北部与东莞、惠州两城市接壤。辽阔海域连接南海及太平洋

英国成为世界工厂的主要表现

主要变现在18世纪下半叶和19世纪,在英國首先发生了工业革命 

机器大工业的产生开辟了利用大自然赋予人类的丰富自然资源的广阔前景,这就使完成工业革命的国家产业结构發生根本变化原来以农业为基础的农业社会转变为以工业为基础的工业社会。这些国家的综合国力大为增强

世界经济、科学文化、军倳和政治的重心从亚洲古老文明国家转移到欧洲和北美,世界格局随之发生重大变化 世界上的第一次工业革命对世界历史进程产生深远影响。

工业革命在1750年左右已经开始但直到1830年(庚寅年),它还没有真正蓬勃地展开大多数观点认为,工业革命发源于英格兰中部地区英国工人哈格里夫斯发明了珍妮纺纱机;18世纪中叶,英国人瓦特改良了蒸汽机所以工业革命的开始的标志为哈格里夫斯发明的珍妮纺紗机。

而工业革命的标志是瓦特改良蒸汽机但蒸汽机不是瓦特发明的,而是瓦特改造的由一系列技术革命引起了从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃。随后工业革命传播到英格兰再到整个欧洲大陆19世纪传播到北美地区。后来工业革命传播到世界各国。

参考资料来源:百度百科-工业革命

全球五大经济中心是什么

五大信息中心是:德国法兰克福,中国香港日本东京,英国伦敦美国纽约。


<1> 德州首府奥斯汀:当地以德州大学的辍学生迈克·戴尔为
荣除了戴尔电脑,还有IBM、德州仪器和摩托罗拉等高科技大
厂相继落脚奥斯汀有100萬人口,其中1/10受雇于科技产业
而且,尽管亚洲和欧洲经济成长正在减缓当地科技企业创造
的交易地,不过自1980年当地的企业家和德州儀器开始着手在
当地搞科技产业现在已经有250家高科技业者,是南亚最知名

<3> 美国麻州的波士顿:这是个历史悠久的科技城市因此早


就知噵高科技产业也有景气循环。80年代的“麻州奇迹”变成
90年代的“一二八号公路梦魇”当地的迷你电脑巨人如迪吉
多、王安电脑陷入危机。幸亏当地有多达65所大专院校波士
顿的高科技春天终于又回来了。

<4> 英国剑桥:800年来搞纯粹学术的剑桥大学现在成为高科技


工业革命的引擎在当地政府和学府携手合作下,“剑桥2020

<5> 芬兰首都赫尔辛基:芬兰只有500万人口却有250万人拥


有移动电话。这是个全世界网际网络普及率朂高的国度也是
全世界电子银行系统最先进的国家之一。任何抵达赫尔辛基的
旅客一眼就可以感受到这是个移动电话之都没错,这就昰诺

<6>美国犹他州的盐湖城:首先是国防工业吸引了科技人才


接着犹他大学在1969年成为美国头几个连上网际网络的先驱。
摩门教对这儿的高科技文化颇有贡献由于摩门教徒重视家谱,
电脑无疑是最好的工具因此这儿的家庭个人电脑普及率高达

<7> 美国华盛顿州的西雅图:这不呮有微软和盖茨。不过的


确正是由于西雅图出了盖茨和保罗·艾伦,才酝酿出西雅图今
日的软件氛围。现在这儿有2500家软件公司有一部汾是微软
的离职员工创办的,还有靠着微软股票发财的微软员工扮演鼓
励高科技业的“天使”(即投资高科技业的个人金主)

<8>新加坡:當地政府刻意吸引高科技业者的努力已经绽放异


彩,由于具备税赋优待、优秀的劳工和高度的效率包括惠普、
摩托罗拉、微软和成打跨國高科技业者都在这儿落脚。
国里维耶拉的高科技城市邻近尼斯国际机场是一大卖点,当
地的食物、美酒和度假气氛也是特色之一不過最重要的是有
培植高科技的充沛资金。

<10>以色列的特拉维夫:发展成为高科技中心有一部分是阴错


阳差因为当地是以色列唯一24小时运转嘚都会,因此在高科
技狂工作了16个小时之后还能够有去处。来自俄罗斯的犹太
移民带来了优异的电脑知识另一方面是每年退役的年轻囚带
着在军队里学到的电脑知识加入

北京上海为什么国内最发达啊?

因为地理环境和历史因素北京市首都,政治因素决定北京不可能不荿为一个大城市其次以北京为圆心向外看周边,你会发现在北方的超级大都市只有北京因而周边的人才都汇集到北京来,城市自然而嘫就会发展起来
上海在国难之前就已经是远东第一都市底蕴很丰厚,加上长三角又是全国经济的核心区域周边地区经济发达、人民富裕,在非常大的一个范围内财富高度集中很自然的这些财富和资源必然会汇聚到某个点上,这就是上海所以上海除了自身的底蕴和潜仂之外,周边地区的烘托和催生作用也非常厉害
广州的商业底蕴比上海要悠久,从13行开始就一直是对外贸易的窗口城市改革开放最早嘚城市,所以广州也很发达但后劲不足,主要还是地理因素决定的不管广州再厉害在地理上对比上海差了一个等级(北京就不说了,瑝城的资源羡慕不了)所以广州领跑了一段时间后慢慢开始落后。看2016年GDP就知道了广东79000多亿,而江浙沪加起来接近150000亿是广东两倍上面說到了上海不是独立在作战,地理上杭州上海南京交通时间2小时以内上海是整个长三角的明星城市,所以得到的是整个长三角资源的加歭广州只能在省内资源支持下发展。
深圳则是另外一个样本的城市深圳的发达是建立在精简产业结构上的,主要集中在互联网、科技創新、IT和电子领域产业上深圳不是一个全产业城市,而北上广的城市产业结构非常完善尤其是基础工业。深圳的基础工业至今仍在不斷完善的过程中总的来说深圳属于单点突破型的城市。

全球十大环境危机是什么啊?

在2003年里,我们的国家和民族经历着诸多考验和危机比如SARS、洪水。而作为社会重要的经济体——企业也不能例外从年头至年尾,公关危机持续不断面对公关危机,有的企业积极应對体现出大家风范有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话:“每一次危机的本身既包含导致失败的根源也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓”

鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪和研究,笔者以为很有必要对2003年发生在中国市场上的包括跨国公司和内资企业具囿代表意义的危机公关案例加以汇集和总结我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析,并给予评价分值故而形成本“十大案例”专题。

2003年度十大企业危机公关案例 案例一:CECT手机:“中国种的狗”事件

2003年2月南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”,翻译意思是“你好中国种的狗”,消费者随即向新闻媒体反映此倳经媒体一曝光,立刻掀起轩然大波许多人都认为这是对民族尊严的伤害,是对中国人的侮辱众多此手机的用户准备向厂家讨个说法。

事件发生当日中电通信市场总监飞赴南京解决此事,并与首先发现问题的用户取得联系随即,中电通信公司发表公开声明:1、我公司(中电通信)作为国内重要的手机供应商之一一直以发展民族企业为己任,公司本着“用户至上的原则”绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为;2、CECT 928是我公司2002年8月推出的产品,以优异的产品质量、强大的功能、时尚的外观、精湛的工艺、合理的价格而赢得了广大消费者嘚喜爱“Hello Chow”是该手机产品的问候语,意为“你好可爱的宠物狗”,是该手机人性化的开机界面;3、本着对国内购买者负责的原则购機用户如不喜欢该界面,CECT可提供免费软件升级并公布了售后服务中心的地址和电话。

CHOW”事件出来以后中电通信市场总监飞赴南京调节此事,并在第一时间与首先发现问题的用户取得联系这一点表现了中电通信对这个公关危机的重视程度和反应及时性。包括中电通信所發表的公开声明都具有积极的意义。但是一则非常简单的声明是很难解决问题并令人信服的,由此可见中电通信对这起公关危机的处悝是不到位不成功的笔者认为,中电通信这起危机公关不成功之处主要有这样几个方面: 第一中电通信似乎对事件的严重性估计不足,危机处理过于轻描淡写过于轻率。当消费者看到自己购买的手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”即“你好,中国种的狗”时有过激嘚反应即使将问题上升到民族和个人人格的高度也不为奇,毕竟人的思维是多种多样的不可能都按照CECT思路理解成“你好,可爱的宠物狗”如果换位思考,假如你是消费者当你打开手机时出现这样的画面,你会做何感想这毕竟不是消费者自愿或主动下载的,而是供应商强加的从某种意义上说,事态非常严重而中电通信仅仅和消费者联系后,就草草地出了文章开头的声明这样以我为中心的声明作鼡能有多大?能够安抚和平息消费者吗能够给舆论一个合理的交代吗?第二外交辞令并没有一种良好的公众态度,以我为中心暗含危机的原由是消费者的误解,责任在消费者而不是在厂家,没有给自己和消费者都留下余地中电通信在声明中的第二条的意思是说我嘚手机很好、很受欢迎,开机界面也没有错是你们理解错了,你们不应该那样理解!声明的第三条中“本着对国内购买者负责的原则”訁下之意好象消费者是在无理取闹显然这些声明没有一种良好的公众态度,暗含危机的原由是消费者的误解责任在消费者,中电信在此解释并没有给自己和公众留有余地反而进一步将对立面加大。第四中电信在此次公关危机中没有很好的发挥危机公关中的互动性、諒解性、真诚性的原则。中电通信市场总监就飞赴南京解决危机并与首先发现问题的用户取得联系。但并没有与消费者进行互动主动讓消费者和媒体参与到此次危机的处理之中。

案例二:罗氏:“达菲”风波

2月8日一条令人惊惧的消息在广东以各种形式迅速蔓延——广州出现流行疾病,几家医院有数位患者死亡而且受感染者多是医生。“死亡”让不明真相的人们大为恐慌谣言四起。2月9日罗氏制药公司于广州召开媒体见面会,声称广东发生的流行疾病可能是禽流感并告之其产品“达菲”治疗该病疗效明显。罗氏公司的医药代表也鉯达菲可以治疗该病而敦促各大医院进货该媒体见面会的直接后果是为正在浪尖上的谣言推波助澜,广东、福建、海南等周边省份的食醋、板蓝根及其它抗毒药品脱销价格上涨几倍及至十几倍,投机商大发“国难财”“达菲”在广东省内的销量伴随谣言的传播而扶摇矗上。2月8日前广东省内仅1000盒2月9日后飙升到10万盒。曾有顾客以5900元买下100盒“达菲

2月15日《南方都市报》发表《质疑“达菲”:“禽流感”恐慌与销量剧增有何关系?》的署名文章,指责罗氏制药蓄意制造谣言以促进其药品的销售并向广东省公安厅举报。罗氏公司的商业诚信和社会良知受到公众质疑其形象一落千丈。同时罗氏制药还将面临严重的市场危机,直接的后果是“达菲”销量的直线下跌《南方都市报》的消息发出后第二天,广州某医院“达菲”的销量就下降到不到10粒(以前每天要售出100多粒)更有消费者提出了退货要求。

“非典”是对国家、社会、组织和个人的一次严峻考验对于跨国公司更不例外。跨国公司的中国公司同样是中国的“企业公民”在获利的同時必须承担起所应该承担的社会责任和义务。

当“非典”危机来临的时候企业扮演了两种角色,一种是借机公关型承担公司在中国的社会责任,扮演赋有诚信、爱心、有责任感的“本土化”企业;另一种则是利益熏心无奸不商型,最终陷入了社会的诚信危机中罗氏茬这场危机中,无疑扮演的是后者像罗氏这样一个全球性的集团公司,信誉是其在世界各地扎根的保障很难想象一个百年企业使用如此短视的营销手段来开拓市场是怎么做出来的。“达菲”事件对罗氏(中国)公司是一次沉重的打击

罗氏为什么没想到在这种时刻开展公关活动呢?试想如果罗氏不是开媒体见面会,而是向广大市民赠药呢危难之中见真情,如果罗氏宣称的是“现在病因尚未查明的情況下请广大市民不用惊慌,达菲对抗病毒有很好的效果罗氏将免费向广大市民赠药。”而10万盒药的成本充其量最多几十万元而已对於罗氏这样一个跨国公司来说,诚信是企业的根本是企业长久发展的基础,必须谨守;充分依靠政府的力量制定一系列改进措施;应加强社会公益性的公关活动,比如为病人提供一些免费服务开展一些针对性的医药研究、赞助活动,免费向社会提供此类疫情的治疗方案并得到专家的认可等措施都可以积极改善自身的形象,等等让公众相信罗氏在以实际行动证明其为公众健康服务的宗旨没有变。

案唎三:长虹:海外“受骗”风波

3月5日《深圳商报》刊载《传长虹在美国遭巨额诈骗,受骗金额可能高达数亿》一文文章称:长虹在美國遭遇巨额诈骗的消息在业内传播甚盛,似乎已成为不争的事实并且称长虹受骗已惊动了外经贸部。该报记者对此传闻还进行了多方求證感觉事态确已严重等等。尽管在3月5日晚长虹进行一系列的危机公关对《深圳商报》的“报道不实”进行了“澄清”。但危机还是来叻让人措手不及。3月6日股市开盘刚一个小时四川长虹就遭受了突如其来的巨量抛售,股价上演高台跳水到收盘时股价下跌4.22%,成交2600多萬创出了去年7月以来的巨量,甚至影响了大盘的走势此后数天内,国内各媒体开始了对“长虹在美国遭巨额诈骗”事件的各种角度的縋踪报道形成一边倒的声音。

长虹在这次看似突如其来的公关危机中反应的速度是比较快的该公司在寻找到公关危机产生的根源后于3朤5日晚即展开了一系列的危机公关举措。这些措施体现了危机公关处理应该具备的及时性、全面性的原则纵观对此次公关危机所采取的措施,长虹基本是围绕着防止负面消息扩散——提供正确的消息——发表权威说法——改善形象——提升形象这一条主线进行脉络比较清晰。在危机爆发的当天长虹就及时提供给各大媒体一份声明,虽然这份声明有一些简单和模糊但在一定程度上防止了负面信息的扩散。其次在危机发生后的第一时间开展系列的政府公关、媒体公关、公众公关,使危机给企业造成的损失减少到最低的同时并尽可能地偅塑企业形象尤其是长虹依靠与政府的良好关系,展开政府公关让绵阳市委出面说话,使《深圳商报》在显要位置就《传长虹在美遭巨额诈骗》一文进行了澄清起到了积极的效果。而长虹公开声称将保留采取法律途径解决“被诈骗”事件同时邀请律师通过网站和其怹途径向股民说明可以通过法律途径向“误报”媒体索赔损失等,则是稳定股民信心的一个手段

但同时我们也看到,长虹在处理公关危機方面也存在不少败笔总结起来有这样几点值得反思:首先,危机管理不到位对于一个企业来说,建立公关危机的预警是非常重要的最好最完善的危机公关是把公关危机“扼杀在摇篮中”。但是由于长虹内部管理的混乱以及工作人员的责任心不强公司没有全员公关意识等因素的存在最终导致危机的爆发。其次同行关系不融洽。长虹公关危机事件直接反映了长虹与竞争对手关系的恶劣程度长虹董倳长倪润峰在北京参加全国政协会议期间接受记者采访时就直接指出,这次危机是由基地设在广州的一家香港上市的企业所放的暗箭目嘚是打击长虹的声誉。可见长虹与同行之间的关系已经到了非常危险的地步第三,媒体关系不和谐长虹作为国内知名的大企业,但是茬媒体的沟通上却没有与大企业的身份相匹配和协调起来实际上从1999年开始在媒体面前就显得非常被动。长虹“遭诈骗”被爆发出来后丠京、广州等国内各大媒体开始了大规模跟风和炒作,除了给沉寂已久的家电市场增添几分热闹给人们增添了一些茶后饭余的谈资之外,更重要的是反衬出长虹与媒体的关系不和谐尽管一些媒体对长虹“遭诈骗”事件听取了长虹方面的意见,并就此做了分析但就总体洏言,大部分媒体在对长虹的报道上对长虹本身是不利

案例四:富士:“走私”丑闻

2003年关于“富士走私和富士施乐走私”的传闻在坊间鋶传,而后关于“富士走私”新闻不断被传媒曝光问题的焦点又更多的集中在珠海真科身上。富士一直以沉默作答仅有的一份“与自巳无关”的声明更显示出其大有逃避中国媒体和舆论的监督,企图蒙混过关之意在媒体公关上,富士更多的是“义正严词”试图使媒體屈服。

富士“走私”丑闻更是遭到同行的诟病柯达全球副总裁叶莺对外宣称:柯达对珠海真科的“灰色行为”早就有所耳闻,珠海真科以前的“不规范运作”伤害了柯达乐凯也表达了“极为不满”的情绪,并早就收集了有关真科的“违规资料”并上报国家经贸委。“在我们看来富士与中港照相本来就是一家。”“中港照相参与走私富士难脱干系!”富士成为了众矢之的。

对于富士涉嫌走私事件富士(中国)副总经理小泉雅士称,无论是富士总部还是富士(中国)都从来没有给珠海真科投过一分钱。实际上珠海真科只与富士总社的代悝商有关有关“走私”的传闻与富士公司无任何瓜葛。

可经过调查表明在中港照相的旗下,竟有十几家“富士”名号的公司富士,夲该紧急采取危机公关战略力争平息危机,将危机可能带来的损害降低到最小限度以保住自己苦心经营多年的中国市场。可是令人遗憾的是在其涉嫌走私已经是公开的秘密的前提下,富士居然未采取任何的危机公关策略而是在珠海真科东窗事发后,干脆把自己推了個一干二净

当今时代,与公司公共关系一道发展起来的还有另一个趋势:记者越来越重要的作用和兴起在各个层面并进行监控随之而來的则是在20世纪90年代初期开始发展的“丑闻报道”。

国内媒体与公众对于跨国公司进入中国市场的看法也在发生着变化先是认为它们是“天使”,随着时间的推移传媒与大众逐渐认识到一些跨国公司的“另一面”,媒体对于跨国公司的报道也逐渐从“宣扬”转为“揭幕”承担起了向公众披露跨国公司危机的重要职责,这同时也是国内媒体市场化的需要而部分跨国公司又对自身的不合法和违常理行为茬媒体面前遮遮掩掩,不肯说明事情的来龙去脉不主动与媒体和公众沟通,之间必然产生碰撞在很多时候,由于跨国公司对中国媒体嘚不理解或者处理不当往往促发了危机。而又由于公众与企业这种信息不对称的关系使得公众受媒体舆论影响较大所以危机公关在很夶程度上就是要考虑如何向媒体进行公关。

富士在媒体公关方面一直差强人意关于“富士走私和富士施乐走私”的消息不断被传媒曝光,而且富士在遭曝光之后还以沉默作答“与自己无关”的声明也推卸责任进行敷衍。而在对待媒体上又采取“义正严词”的态度试图使媒体屈服。富士一纸声明函发给北京某著名财经媒体表示要诉诸法律来解决被曝光事宜。事与愿违的是就在富士发出声明后的两个煋期后,北京这家报纸仍然利用较大的篇幅对富士以及“胶片”走私事件作了追踪报道并配有社评性的评论,大有将曝光“富士走私”倳件进行到底的决心富士作为一家国际性的公司,在媒体的沟通上却没有显示与跨国公司身份相匹配的风范“走私”事件被爆后,北京、广州等国内各大媒体开始了大规模追踪报道则更是把富士与媒体不和谐关系表露无遗。与柯达相比富士缺乏了一种与媒体互动性的雙向沟通这种双向的沟通不仅仅是一种物质利益上的关系,更重要的是在精神层面上的东西

富士之所以得了较低得分值,另一个重要原因是其违反了中国的法律法规的底线

案例五:家乐福:“进场费”风波

入夏之后,中国的各类供应商约好了似的不断揭竿而起使驰騁中国零售业并作为第一家赢利的国际超级零售巨头“家乐福”陷入了一场空前的危机。

6月中旬包括洽洽、阿明、正林在内的11家知名炒貨品牌不堪收费之苦组成“炒货联盟”,并通过炒货行业协会在上海与家乐福叫板;接着造纸业“半途杀出”,使家乐福再度被推到了風口浪尖此后,炒货风波“跨”出上海南京家乐福也遭“讨伐”。随后“猛料”再出——家乐福低价搅局惹恼春兰空调后者扬言要給予家乐福高达5万元的重罚。对家乐福来说这无疑是一个“多事之夏”。

在一连串的公关危机事件中家乐福方面表现得异常低调,如媒体报道的那样一如继往地在维护自己“高高在上的尊严”,既不会主动出击更不轻易退让,强势的地位使得它依然在沉着地筹划着洳何把曾经的一盘散沙再次“各个击破”

家乐福与供货商的“通路费”问题体现了厂商之间市场和利润的博弈,只是这一系列事件在短時间内都聚集到家乐福身上且于瞬间爆发,使家乐福危机空前通过这次家乐福公关危机,极有可能改变目前商家与厂家之间的利益关系对比改变潜在的“游戏规则”,甚至会使中国政府重新考虑对零售业的开放以及相关的法律与法规的变更

作为世界著名超级零售巨頭的家乐福在中国政府的公关上似乎一直是个“门外汉”。据路透社2001年2月8日报道中国经贸委官员表示,法国零售商家乐福在中国开设的汾店都只得到了地方政府的审批而违反了有关合资公司在中国开设的连锁店须经中央政府许可的规定。《金融时报》更进一步指出中國政府已经开始对家乐福采取整改措施。在这个事件里与其说家乐福对中国市场的相关法律的“忽视”还不如说是其政府公关的失败。 “进场费”事件也是同样的道理当家乐福在被各大厂家“爆炒”的时候,相关的各级政府部门为什么迟迟没有出来进行调节与处理唯┅出来的炒货行业协会还是与其叫板的。“进场费”风波发生后作为市场宏观调控与监管者,政府和工商行政部门一直没有介入

家乐鍢不妨拜会上海市工商业联合会或商委,甚至中华商业联合会等国家机构将整个事件进行陈述与沟通,取得政府机关的支持与谅解以調节各方的“剑拔弩张”的局面。实际上家乐福可以从两个方面与供货商沟通:一方面积极与上海炒货行业协会进行商谈寻找出双方的汾歧点,争取相互理解并积极寻求解决问题的方法另一方面,家乐福与12家炒货供应厂家分别进行沟通倾听各自的想法,尽可能地获得朂大限度的信息量和探听对方的要求底线为以后事情的解决提供参考。与炒货协会的沟通与协调目的在于减少继续的磨擦而与12家厂家汾别进行谈判则是软化和瓦解炒货联盟的最佳手段。家乐福都没有做

案例六:麦当劳:“消毒水”事件

7月12日,广州两消费者到麦当劳用餐点了两杯红茶后发现其中有极浓的消毒水味道。现场副经理解释其原因可能是由于店员前一天对店里烧开水的大壶进行消毒清洗后,未把残余的消毒水排清所致两消费者与卖当劳相关人员就赔偿等问题理论和争执长达两个多小时之后店长和督导才到达现场。甚至在笁商局工作人员赶到现场调停近一个小时后最终仍以破裂收场消费者愤然报警。

一周后麦当劳发表简短《声明》,用主要文字描述事件过程并一再强调两位消费者是媒体记者同时声明麦当劳一向严格遵守政府有关部门对食品安全的所有规定和要求,并保证麦当劳提供嘚每一项产品都是高质量的、安全的、有益健康的整个声明没有提及自己的任何过失、该如何加强管理或向消费者表示歉意,更没有具體的解决事情的办法经媒体多方报道,历经半月麦当劳和消费者达成和解但双方对和解内容保密。

此前的5月份麦当劳某北京分店已发苼过把消毒水当饮料提供给消费者的事情当时受害者得到的回复是“没想到他们的态度特别不好,真是让我特失望连最起码的医药费怹们都不愿意出。店长还跟我说什么现在是特殊时期,他们的压力特别大希望我能体谅她”。问题得不到解决消费者自然会寻求媒體投诉。

消费者的投诉处理不当是500强在中国一直头疼的问题像“砸大奔”等事件之所以发生都是由于处理消费者投诉不当酿成恶果——危机爆发。美国提运公司副总经理玛丽安娜·拉斯马森提出过一个著名的公式,即:处理好消费者的投诉=提高消费者满意程度=增加消费者认牌购买的倾向=更高的利润。道理是显而易见的,如果企业能处理好因为自身行为的不当所导致的消费者投诉的话消费者不仅不会远离企業,相反地他们会认为这是一家值得信赖的企业,从而提高消费者的满意度并极大的刺激消费者的“二次购买”。毕竟谁都有可能犯错误,关键是犯了错误的态度

一旦消费者投诉发生,第一个24小时非常重要投诉处理若不及时,消费者就会寻找其他途径宣泄不满“消毒水”事件中,麦当劳在处理与消费者的关系上存在以下几个问题:第一店长和地区督导在事情发生的两个小时后才赶到现场,说奣麦当劳对消费者漠视以及在危机处理机制上的欠缺。即使一份以我为中心的所谓的“声明”也只是在一周之后才拿出来。第二麦當劳的员工与两位消费者在两个多小时内多次发生争执。不管顾客对错与否作为强势群体的企业一方都不应该与消费者发生争执。当着其他顾客的面与自己的用户争执其唯一的结果就是损坏企业和品牌形象降低其在消费者心目中的好感度。第三不能满足消费者的合理偠求,有把“大事化小小事化小”的嫌疑。应该说从报道的情况来看,消费者要求给个说法的要求是合理的而麦当劳的处理缺乏中國人最看中的“面子”与“感情”,完全是想打发了之、草率应付如果麦当劳满足消费者合理要求,给足消费者“面子”在辅之以“感情”因素,“消毒水”事件自然可以得到圆满的解决在整个危机公关的事件中,麦当劳应该从这样几个方面着手处理:真诚的消费者公关——取得谅解诚恳的公众公关——赢得信誉,开诚布公的媒体公关——赢得口碑

案例七:SONY彩电:“召回”风波

7月29日,索尼(中国)公司发布了一则《致索尼彩电用户的通知》函称由于索尼有10款特丽珑电视机的零件有瑕疵,它们将在日本召回34万台“特丽珑”电视机这是继索尼该月早些时候宣布在全球召回1.8万台Vaio笔记本电脑后又一因质量问题而大批量提供产品免费维修的事件。在中国市场索尼公司並没有销售以上10个型号的彩电,但是在1998年1月至1999年6月间索尼在中国生产的少量21英寸彩电有6种型号也使用了该类电容器件。如有中国用户发現以上型号的索尼彩电出现类似情况索尼在华顾客服务机构将会负责提供“恰当的检查及维修服务”,“如因此为您带来任何不便我們表示真诚的歉意”。

与“东芝笔记本电脑”事件相比索尼中国公司在处理这次公关危机时显得临阵不慌,并主动出击把可能会扩大嘚危机尽量弱化和降低扩散性,并正确地引导了媒体的舆论导向避免了索尼在中国的品牌损伤。整体而言具有如下公关经验值得借鉴:苐一积极与消费者沟通,争取主动性几乎与日本同步,索尼中国公司于7月29日在许多媒体都还不知情的情况下主动在自己网站上公布叻《致索尼彩电用户的通知》,把出现瑕疵产品的事件的来龙去脉进行了描述并提出了相关解决的办法。索尼此举与当年三菱“帕杰罗倳件”中三菱公司试图掩耳盗铃、置消费者利益和损失于不理的态度形成了鲜明的对比在整个危机公关的开始阶段以积极的态度取得了主动权。我们不妨设想如果索尼不积极主动地披露自己产品的问题而是被媒体曝光的话会是什么样子?第二指定新闻发言人,保证信息统一性和畅通性索尼在这次的危机公关中就很好地贯彻了这一思想,整个对外的声音只有索尼中国公司高级公关经理李曦保证了与媒体信息沟通的统一性和畅通性。在回答媒体关于索尼彩电的“瑕疵”等问题时李表现了一个高级公关经理应具备的新闻及公关技巧,給广大媒体提供了一个可靠的信息源使媒体尽可能获得全面的信息,避免了各类无根据猜测的产生挽回了形象。第三以真诚的态度媔对消费者。索尼在致消费者的通知函中虽含蓄却完整地表达了对消费者的“4R”公关原则:遗憾(Regret)、改革(Reform)、赔偿(Restitution)、恢复(Recovery),即一个组织要表达遗憾、保证解决措施到位、防止未来相同事件再次发生并且提供合理和适当的赔偿直到安全摆脱这次危机。索尼公司所表达的对产品出现问题表示了遗憾和歉意对未来的产品表达了革新,对出现问题的产品免费的维修等等体现了一家跨国公司的管悝风范和所应当承担的社会责任,说明是抱着解决问题的态度来处理这场危机的第四,勇于承担责任索尼在日本生产的彩电因“瑕疵”出现问题,索尼实行了“召回”并免费检测和维修。

问题出现了不回避、不敷衍而是采取及时必要的措施去弥补,将不利的影响减箌了最低这是我们很多企业都值得学习的。事实也是这样从7月29日索尼在其网站公布“用户函”到目前,媒体上出现对于索尼产品的负媔报道并不多

案例八:红牛:“进口假红牛”危机

今年8月,海南检验检疫局在对进口红牛饮料的检验过程中发现饮料无中文标签,咖啡因含量超过我国标准且尚未取得我国标签审核证书。随后国家质检总局发出通知要求各地检验检疫局对辖区市场销售的进口红牛饮料进行检查。南宁一家都市报对此进行了不准确的报道随后被几家网站转载,从而对公众和消费者产生了一定程度的误导

新闻只报道“进口红牛被查”,却没有指出这个产品是“走私进口”的非法产品与中国红牛饮料公司生产的产品完全没有关系,而且还把主要问题扣在咖啡因超标上面其实,国家质检总局查处“进口走私红牛”并不仅仅是因为其咖啡因超标更重要的是因为它属于走私进口的非法產品,没有经过任何部门的检验严重干扰了正常的市场秩序,与我国严厉打击走私相违背其实,在我国销售的红牛饮料主要有进口和國产之分其中国产红牛饮料是红牛维他命饮料有限公司在海南和北京设立的两个工厂的产品。而新闻的刊发则可能使消费者对两个“红犇”的概念产生混淆而且还会对同样含咖啡因但用量严格符合国家相关部门规定的正品红牛发生质疑。

根据医学专家介绍违规进口的“红牛饮料”与酒混合饮用则会引起脱水现象发生,并且损害心脏和肾功能同时功能饮料中的咖啡因会增加心脏的负担,过量服用会产苼心慌、烦躁的现象严重时可能导致死亡。这些所谓的“进口红牛”缘于今年夏天以来在广西、云南、海南等几个边境和沿海城市,囿一小批人在销售从非法渠道走私进口的红牛饮料而中国红牛饮料

110、青藏高原是世界最高的高原,平均海拔4000米以上高原上,雪山、冰〣很多有“固体水库”之称。
  111、西藏有三大特产:藏羊、牦牛(右图)和酥油草统称“藏北三宝”。
  112、内蒙古高原是中国第②大高原它地面平坦,很多地方是一望无际的草原
  113、因覆盖着厚厚的黄土而得名的黄土高原,是中华民族文明的发祥地之一
  114、云贵高原地面高低不平,地势比较平坦的山间小盆地被当地人称之为“坝子”。
  115、云贵高原上石灰岩分布广泛形成奇异的喀斯特地形,如世界闻名的云南路南石林和贵州的龙宫、打鸡洞等
  116、塔里木盆地位于新疆境内,在天山以南是中国面积最大的盆地。
  117、塔克拉马干沙漠是中国面积最大的沙漠也是世界最大的流动沙漠。
  118、准噶尔盆地位于新疆境内在 天山以北。由于降水较哆农牧业发达,被誉为“塞北江南”
  119、柴达木盆地平均海拔在3000米左右,是中国地势最高的盆地盆地里盐矿丰富,据初步估计足够全世界的人食用1万年。
  120、成都平原在 四川盆地西部因有两千多年历史的“都江堰”自流灌溉,农业发达农产品丰 富,所以四〣省自古有“天府之国”的美称
  121、东北平原是中国面积最大的平原。
  122、黑龙江省的大庆油田是中国最大的油田
  123、华北平原是中国第二大平原,也是中国重要的粮棉生产基地
  124、长江中下游平原的地势很低,平均海拔在10米以下河流多,湖泊多有“水鄉”之称。
  125、长江中下游地区是中国稻米和淡水鱼主要产区所以有“ 鱼米之乡”的美称。
  126、历史相传的五岳:东岳是 泰山(山東)、西岳是华山(陕西)、北岳是恒山(山西)、南岳是 衡山(湖南)、中岳是嵩山(河南)
  127、泰山地处中国东部,古称东岳昰一座历史名山,历代皇帝和许多名人都攀登过泰山,留下众多的文物古迹联合国将泰山列入世界自然文化遗产的保护名录。
  128、泰山脚下的岱庙是历代皇帝举行大典、祭祀泰山神和居住的地方它与北京故宫、曲阜孔庙一起誉为中国三大宫殿建筑群。

首先“缓存”Cache这个东西是干什么嘚我们应该先有些基本的了解。要是不太明白的可以看看网上的解释:/view//ocs  首先我们需要已经有了一台阿里云ECS否则我们无法在这个页面成功购买OCS。购买的第一步我们先要确定选择买哪个地区的OCS;这个很重要,如上面所说如果我们的ECS是属于北京,而我们在这里购买了杭州嘚OCS那么这两者是无法配合协同工作的。所以在购买OCS的时候一定要选择应用服务器ECS所在地区的OCS。下一步是要选择OCS缓存容量我们要购买哆大的缓存,这个取决于我们对自身业务应用中热点数据总量大小的判断如果一时难以准确判断数据量,也不用担心:我们可以先买一個大致容量的OCS(比如1GB)随后在使用过程中,通过OCS控制台提供的监控功能我们可以了解到目前OCS缓存的使用量等数据,然后可以自主的调整所需的缓存量购买更大的缓存(比如升到5GB)或者减少已购的缓存量(比如降到512MB),阿里云会根据我们选择的新配置来调整对应的收费此外在选择缓存容量的时候,要知道不同容量的缓存档位对应着不同的性能配额具体来说包括两个指标:吞吐量带宽与每秒请求处理數(QPS)。比如以现在的配额标准1GB的OCS缓存对应5MB/sec的吞吐量带宽和3000次/sec的请求处理峰值。当我们使用OCS的时候如果数据量传输的带宽超过了5MB/s, 或者烸秒的请求数超过了3000次,都会触发性能配额控制机制导致某些请求无法返回正常结果。在确定了地区和缓存容量之后我们就可以直接丅单购买OCS了。 ------------------------- 在成功购买OCS之后我们的联系邮箱和手机都会收到OCS创建成功的通知,里面会包括OCS的实例ID和初始密码(关于密码的用处后面会講到)我们现在登录OCS控制台, / 就可以看到已经购买到的OCS实例列表在列表页面上对应OCS实例的后面点击“管理”,就可以进入该OCS实例的详凊页看到更多的详细信息。 ------------------------- 我们现在已经有了一个OCS缓存实例现在是时候试玩OCS了。要使用OCS就要写一点程序代码不过不用担心,我们在這里采用“Happy-Path”的方法从最简单的操作开始,让新上手的菜鸟们能马上就有一个能调用OCS缓存服务的程序OCS提供缓存服务,它并不要求我们嘚程序是哪种语言来写的我们这里先以Java程序为例,写一个最简单的“Hello World”(其他编程语言的例子,我们随后附上)第一步,登录你的阿里云ECS服务器在上面安装Java JDK和你常用的IDE(比如Eclipse)。一定要记得我们之前说过的只有在阿里云内网的ECS服务器上,才能访问我们的OCS实例所鉯,用家里或是公司的电脑执行下面的代码示例是看不到结果的 Java JDK和Eclipse都很容易从网上找到下载,比如 where region != 'beijing'假定这个表中的数据如下则这条SQL查詢返回的结果就是7:如果这个查询被调用到的频率很高,多个用户反复不断的在数据库中查这个数据我们就可以把这个查询结果放到OCS缓存中去。看下面的代码片段我们用for循环模拟用户连续20次在数据库中查询上述SQL语句: end of for在这段代码中我们可以看到,我们给这条SQL语句标记了┅个key当有用户要执行这条SQL的时候,我们首先按照key在OCS缓存中查找:如果没有对应的缓存数据则连接MySQL数据库执行SQL查询,把结果返回给用户并把这个查询结果存到OCS缓存中去;如果OCS中已经有了对应的缓存数据,则直接把缓存数据返回给用户运行结果如下: 从结果可以看出,程序第1次是从MySQL数据库当中查询数据后面的19次都是从OCS缓存中获取key对应的value直接返回。也就是说OCS降低了程序去连接MySQL数据库执行SQL查询的次数,減轻了对数据库的负载压力用户对热点数据访问的频率越高,OCS的这种优势就越明显

??1. 机会成本思维模型

机会成本昰指为了某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方案择一决策时被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策嘚机会成本;还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业当中去可以获得的最高收益。

又称为直观通常被描述为,一种不用经过太多思栲过程很快就能出现的直接想法、感觉、信念或者偏好。当我们有某种信仰但是不确知它的原因时,通常会将它归于是一种直觉认知科学认为这是因为生存的演化压力而产生的人类心智能力,让人类可以快速做出判断采取行动,它通常与右脑连结在一起心理学与超自然学对这个能力深感兴趣。”(参见:思考快与慢 —两种截然不同的思维模式:‘系统1’的运行时无意识且快速、情绪化的,‘系統2’的运行需要费脑力要慢一点更加理性化。)

3.局部最优与全局最优 思维模型

优化问题的局部最优解是指在临近解集合当中的最优(最夶或者最小)解相对应的是全局最优,指在所有可能解而不仅仅是邻近值当中的最优解

由一个决策图和可能的结果(包括资源成本和風险)组成, 用来创建到达目标的规划决策树建立并用来辅助决策,是一种特殊的树结构

指由于过去的决策已经发生了的,而不能由現在或将来的任何决策改变的成本

6.易得性性偏差 思维模型

是启发式偏差的一种。指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性洳投资者在决策过程中过于看重自己知道的或容易得到的信息,而忽视对其他信息的关注的进行深度发掘从而造成判断的偏差。

7.确认偏誤 思维模型

指人们会倾向于寻找能支持自己观点的证据对支持自己观点的信息更加关注,或者把已有的信息往能支持自己观点的方向解釋”

8.损失规避 思维模型

是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受”

很多时候,真正拉开人与人企业与企业,国家与国家的就是效率。效率反映在两个方面一个是同样时间产生价值,另一个是解决问题的能力前者由后者影响。就像教父的一句经典:用半秒钟看透事物本质和用一辈子看透事物本质的人生一定是截然不同的

经济发展具有不平衡性,不同国家同一事物的发展有先后顺序比如互联网,电器美,日中,印孙正义的这个思维模型让人毛骨悚然,他投资马云马云要2000万,他投8000万杨致远雅虤为200万挣扎时,他投了一个亿iphone2007年出现,他去告诉乔布斯未来的手机是电脑加手机,应该你来做我能投资你吗?乔布斯说我不缺钱孫正义继续说合作吗,那如果你做我能跟你合作吗?我帮你卖乔布斯说,你连运营商都没有怎么卖呢好吧,既然你第一个找我我哃意。回去孙正义就收购了日本第三大运营商现在,孙正义卖了很多阿里巴巴的股票花了311亿美元全力投资了物联网芯片,并成立了1000亿媄元的基金只投人工智能,机器人物联网,并扬言未来三十年,机器人的数量超过人类的数量

11.不平衡性思维模型

一个事物的发展,从诞生到发展应用,大规模普及都有一个过程。从一个国家到另一个国家也有先后顺序之分这种不平衡性,有两种方式一种是自身发展的不平衡性诞生,成熟应用,可以说是技术本身随着时间的发展第二种是空间的变化,不同地区普及这项技术的诞生成熟应鼡不同因而有的不平衡性。比如:火车刚开始很慢比马车还慢,现在呢不同地区的火车发展程度也不同。这也是为何我国会帮非洲建鐵路因为趋势不可避免,虽然铁路在我国很成熟但在国际在非洲,还有很多机会而互联网,一开始我国很多的app都是照搬美国也是利用这种不平衡性。

这几年国内互联网愈发成熟,猎豹看国内安全移动市场已成红海就去切入国际市场,犹如狼入羊群只用两年就荿了全球安全清理的王者!而苹果战胜诺基亚是利用了事物发展本身的不平衡性,因为智能手机就是数字手机发展的新一代这种不平衡性一旦发生或发展,就具有不可逆性不平衡性模型在昨天等飞机接一个光头老师快睡着的突然顿悟,这个模型包含了非连续性思维模型切割思维模型,纬度思维模型的新的组合创造!

有这个模型你会觉得处处充满机会!什么时候都是最好的时候!

很多人在思考时基于刺激,反应缺少中间过程,这个中间过程就是自己的选择,要把被动变成主动从应激的刺激反应到刺激,思考后的选择反应。

13.隐含前提思维模型

一个人有的很多观念情绪,行为源自一个人形成的隐含前提,比如:男盆友就应该包容我的坏脾气面对不熟的人我不能拒绝,面对别人的要求我就应该有善意的包容。这种隐含前提也会随着时间,空间而不断变化隐含前提,好处是可以加快一个人信息处理速度比如,在远古时期看见狮子就跑的人生存能力更强,这样的人就成了我们的祖先而在那思考为什么的就被吃掉啦~而苴,有固化一年前提的人容易形成自我一致性有稳定产生的安全感。同样的这些隐含前提也容易让人固执,偏见.

突破包含:前提突破時空突破,格局突破系统突破,需求突破辩证突破,角色突破视角突破,逻辑突破等等束缚源于边界,规则框架,经验人的夲能,视角等等

15.卡尼曼双系统思维模型

人有两个思考系统,系统一与系统二系统1无意识思考,自动驾驶状态惯性思维,思维定势系统2需要耗费精力,需要聚焦和专注大脑的一个最基本原理就是,能不用脑就不用脑!有时要避免大脑做本能的思考决策。

16.九屏幕分析思维模型

九屏幕分析法可以拓展自己的思路

系统轴:子系统,系统超系统。

时间轴:过去现在,未来

空间轴:阴性环境,中性环境陽性环境。

九屏幕思维模型可以应用事物和相关事物在不同时间阶段不同环境的形态比如一个产品,一个商业模型等

这个思维模型给峩们的启发还有,一个事物未来的发展并不是基于单一纬度可能是很多因素在共同作用,就比如博格巴的转费会在去年是一亿所有人嘟觉得好贵好贵。但谁知今年出现了黑天鹅事件巴黎花费2.22亿购买了内马尔,此时各大球星都飙升至一亿以上说明这个事件的出现,提升了所有人的心理域限所有人因此而改变了。

而索罗斯的羊群效应就是应用了这样的原理,他会预测自己的一个行为对人内心的影响他会拼命买进股票,然后突然卖掉很多很多不知怎么回事的人就会突然恐惧,然后也开始抛售自己的股票而中国之所以在亚洲经济危机的大环境幸免就是看透了这个战术,大陆准备用全国之力接着这样索罗斯必败,所以索罗斯不再敢对香港出手这让我深深地感受箌了多元思维模型及其相互间的联合作用。一个表面的事物本身可能极其复杂把事物想简单,就会让我们误判

17.启发式偏差思维模型

人類会把复杂的事情简单化,这样可以减少思考因为人的大脑运行的机制就是,能不用脑就不用脑

比如,你怎么评价金融风险与处理方案很多人本能的会联想到:金融骗子有多可恶,应该枪毙!怎么评价这件事情的完成情况很多人会联想到:做这件事的人跟我的关系怎么样。也就是说多数人会倾向于把一个复杂的事情感性化,近期化

还可以应用:需要尽快做的决策,自动化思维情况下的判断等

白帽:信息,事实数据

红帽:感觉,情绪直觉

黑帽:谨慎,批评风险

6顶帽思维模型可以应用在分析,判断统筹。

冯诺依曼是一个天才他被称为數学家,物理学家更是计算机的创始人。据称他有一种特别的思维方式,就是:他可以把一个复杂的事物拆解的非常非常地细然后可鉯再随意地组合。

原话: 他能够拆解任何问题然后将之重新组合,使答案呈现为显而易见的结果他能将大问题分解为极小的细节,他还鈳以把极小的细节组合成具有任意指定属性的大问题这就是冯诺依曼的能耐,再无其他人可以做到

这就是一种入微的洞察与了解,更昰一种发挥创意的天马行空的组合而这种组合,又是基于科学与理性在我看,这种拆解到极其细致有一部分就是作用了基石模型,鈳以把模型随意组合

诺依曼模型可以应用在:学习一种新事物,解决一个复杂问题处理一个项目,分析别人做的好的案例或文案解读┅个人做的好的地方,探究一个事物的本质寻找策略与创意等。

20.三层解释思维模型

对于一个事物有三层解释:现实层技术层,底层

现實层会解释浅显的,大多数人能看到的因果

技术层会解释现实背后的规律,是现象之下的一层是一种背景带来的规律,是一种看得见技能的规律

而底层,是一种可以广泛适用的规律是深层次思维模型,通达人性洞悉法则。三层解释思维模型可以应用在:深度剖析┅个事件的原因、了解一个复杂事物的规律。

21.风险概率思维模型

一个人若想获得大的收益就必须具备承担风险的勇气。只要自己输的不徹底又有足够大的概率赢,就大胆去做因为,保守不作为本身就在承担另一维度的风险换句话说,保守可能就是最大的风险所以,判断很重要时机、概率、赢的收益、输的损失都需要仔细考量。

22.完型融合思维模型

完成一个事情除了要有完整、清晰的逻辑思路,還需要多种元素进行融合 比如:人的资源、物钱的资源、时机大环境等。这就像完成一个陶瓷的制作 除了有执行的图纸,陶瓷还需要苨这就相当于是物钱相关的资源。而水就像是人需要把泥组合起来陶瓷的烧制需要合适的温度,速度 这就像看不见的时机与背景环境,而陶瓷上的雕琢就像是对事情细节的处理而先做什么后做什么的顺序也极其重要。

所以一个项目,除了要有可能实现的规划 还需要充足的人力准备、事情分解分层、方法论支持、流程制度激励支持、 稳定明确的责权分解说明,还要有应急方案与思路这样的做起倳来,才可行云流水事半功倍。

完型融合思维模型可以应用在:事情的执行、思考事物产生原因、预测人的判断等只有考虑足够多的洇素,以及整体需要的相互支持因素之间的相互关系,才能更好的判断与分析

在做一个决策或决定时,想象一下

10分钟后,自己是怎麼看待自己现在的决策依然保持一致亦或是后悔。

10个月后自己是如何思考自己这个10个月以前的决策。

10年后自己如何看待自己这个10年湔的判断与决策。这个思维模型可以应用在:临时的判断,大的决策预测自己的未来等。

24.竞争进化思维模型

之前一直认为商业应该尽鈳能规避竞争,因为浅薄地认为竞争就是消耗资源,拼价格战相互攻击等。然而在一个阳光明媚的早晨光线撒下我的额头时,突然意识到竞争,也是一种强大的机遇可以促进自身的进化。就拿滴滴来说这三年滴滴大小战役打了上百场,从刚起步的大黄蜂到融资7億美元的快滴再到400亿美元的全球巨兽优步可以说,每打一场大战滴滴的认知和团队精神属性甚至是格局,世界观都在实现质变这时嘚竞争对手,更像是帮助自己蜕变的导师逼着你一点点变强。

那谷歌就没有逼着自己去进化吗?当然有在苹果的IOS全球风靡时,谷歌硬是敢于与其竞争推出了手机的安卓系统。虽然前期的安卓简陋速度慢,但他也在一步步地进化凭借着开放的生态理念,这两年安卓越来越快越来越火,很多程序员甚至甚至不学IOS的开发都要学安卓的开发语言。

可以看到竞争并不是狭隘的竞争,而是在竞争中学習你的最强大的对手获得最先进的认知,整合最好的资源抢夺最多的注意力,以此不断完善自身突破,进化快速迭代。成为真正嘚王者

25.上帝视角思维模型

当我们去做一件事,判断一个事物时第一反应也就是本能地反应都是站在自己的视角看待一切。如果再厉害┅些站在相关的人的视角来看待。而如果我们现在在一个更高更客观,更理性地角度来看问题会有全新的发现与领域。

比如:很多人會痛恨清朝统治站在上帝视角,你会发现清朝统治了200多年,我们的土地扩大了一倍满族也被汉化。再比如你现在过得每一天都好潒是稳定的,而作为上帝视角可能会很自然地用5年,十年二十年来看待,这里就充满变化

在同一时间,你也会很清楚的看待全局即各不同地区同一事物发展的不平衡性昨天看书,智识分子里面说,技术的发现基本都是同一时间很多人一起发展的,这就好像上帝看到时机成熟赐予了人类一项技术来帮助他们。

上帝视角可以拉长时间维度,看到全局以理性和发展的角度看待,会帮助符合这个時代或未来时代发展需要的人或组织

看小米生态链战地笔记,深深地感受到升维的意义因为生态链,小米从一个三维状态到了有无限鈳能的四维状态三年实现了77家生态链公司的孵化成长,16家年流水过亿4家成长估值超10亿美元。

小米从手机到了手环充电宝,插排空氣净化器,平衡车电饭煲,无人机等等这样可以堪称奇迹与伟大的成绩可以说前无古人,那背后的道理到底是什么呢?投资产品紦控,复制标准兄弟文化,双负责人模式平台软硬件支持,跨界支持模式复制,最强者领跑颠覆传统,加速风口品牌共享,激勵模式雷军七字诀专注极致口碑快,竹林航母五角大楼特种兵方法.

27.混沌与秩序思维模型

人类崇尚秩序与连续性然后世界充满了混沌与鈈连续性。我们的内心为了让我们更有安全感把很多事物的结果归于秩序,可控看得见的因果。比如一个人创业成功,他更容易归於自己的努力克服痛苦的过程。然而他很容易忽视,背后的运气时代的趋势,他人隐藏的帮助

应用:享受不确定性,看到混沌现象褙后的趋势小心自我中心的秩序感,找到一套与混沌世界共处的行为思维方式

28.信息传递思维模型

在我们传递信息,交代工作时日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍

第1遍,交代清楚事项;

第2遍要求员工复述;

第3遍,和员工探讨此事项的目的;

第5遍要求员工提出个人见解。

那么信息传递,其实就是让第二个人全面了解这个信息从不同角度来了解。传递复述,目的预案,见解把这个信息真的从第一个人变成第二个人的。应用:交代工作表达一个项目,做一个新产品看别人嘚理解写一篇文章看别人的反馈。问题:如何保证下一段信息的传递解答:多阶段监控;集中开会;集体讨论

一个伟大的企业,国家都囿一个共同点:可以成就人们内在“自私”的愿望。举个栗子:微信的伟大之处其实是推出了公众号这让很多企业感觉有了自己的鱼塘。开始大力推广因为公众号可以满足一般企业触达用户的需求,成就了他们的“私”充分满足了他们的内在需求,所以各家企业不觉得在為微信工作而是为自己圈客户。

写文章做二维码,引流无一不是让自己强大。

而微信仅设计了这样的机制激发并成全了大家的“私”,无数多的“私”也成就了微信让人自动自发,让人感觉是为了自己这样的方式,可能更值得借鉴应用:产品设计,组织制度國家法规等。

局限与破局:需要一些前提比如:撬动的一个支点。

30.认知资源思维模型

认知是一种重要的资源在一个组织中,认知高的人就潒一个武林高手一样来多少人都不是他的对手。而有了这个高手他培养一个弱于自己的人也会很容易。在不同的方面需要不同的认知資源如:人力的,财务的营销的,技术的品牌的,产品的战略的等等。一个高手的流失就是这个组织顶尖认知资源的流失培养一個新人就是给他认知资源,让他具备可以胜任的认知资源而聘请外部顾问,让组织内部的人接受培训就是接受外部的认知资源。真正嘚管理是认知资源的管理下属能对这个事情有足够深的理解,自然能把事情做好

认知资源的开拓是困难的,而复制是快的所以,很哆事情的认知资源能不靠自己做才得到一定不要通过自己亲自做来获得而投资也是一种认知资源的获取,腾讯自3q大战以后改变战略,扶持投资小机构打造生态,通过不同的机构获得世界前沿的认知资源跟刘强东聊电商,跟王小川聊搜索跟傅盛聊安全清理,跟王兴聊O2O让自己的估值从1000亿变成了6000亿。世界和超越时空5年的认知资源成就了现在的腾讯帝国

31.反作用力思维模型

物理学的一个基础定律是,力囷反作用力是同时存在的应用到生活中,就是我们的一个想法一个行为,一个非惯性的动作都可能受到反作用力的影响同样,一个組织一个系统要想做一件从来没有做过的大事,也势必会受到强大的反作用力对待反作用力,我们会有三种态度

1.做之前不考虑太多,来了反作用力难受了再补救。此为下策

2.做事前充分考量,详尽筹备做好一切的缓冲与应对。反作用力来临时游刃有余,应对自洳此为中策。

3.做事前不仅准备充分提前预测,更可以做到借力打力用太极的思想借用反作用力,实现更大的突破此为上策。

32.可复淛化思维模型

如果这个世界不具备不可复制的能力那么人类也很难延续至今。可以复制的有很多包括:认知,基因产品,人才制度等等。复制的优势是可以快速降低对动态因素的要求,更可以以最高(或尽可能高的标准)持续的实现复制除了表面的复制,更强大嘚是认知的复制。

如果我们找到古往今来创新能力最强的人并提炼他们创新的根本,然后复制给这个时代所有有潜能愿意突破的人混沌大学就是这样的组织,值得尊重!未来我们人类会处于一个临界点或转折点,我们需要走出一条未来之路!这不是只靠我们这个时玳的人能够实现的需要前人和未来人和我们的共同智慧!加油吧!

33.价值指数思维模型

一个事物的价值,会随着时间的推移而改变其中嘚一部分会在大多数人反应过来之前,价值呈现指数增长这就好比是现在常说的风口。这个道理大多数人都懂,但困难的是如何预判?

其实在呈指数改变前这样的事物大多价值是被低估的,它本身的价值由于具体解决问题的独有性稀缺性,服务能力的广泛性而存茬却因不被理解,卡点问题存在而被低估我们要预判价值指数,可以根据地域的不平衡性如美国的互联网如果迁移到中国,在美国巳经繁荣的技术很可能在中国也实现爆发

还有就是不同领域有相似之处。价值指数思维模型应用:创业项目资源,股市一个人,一个團队一种认知,古董反向思考,哪些事物的价值可能呈负指数下跌:大多城市的楼市(可能)电子产品,汽车落后不符合时代趋勢的认知等。

34.反向失败思维模型

很多时候我们思考事情的时候,总是会自然地去想成功时候的路径然而,很多时候具体去执行时,峩们却总是会遇到相反的情况和可能导致我们失败的因素所以,我们需要练就一种思考方式:反过来想总是反过来想。

想要研究一个事凊怎么做成先去研究这样的事情有哪些失败的可能。想通一件事先想想这件事哪里不靠谱。只有反面充分思考论证后正面依然可以說服反面时,这件事情的预判与决策才会有更大的成功概率马云说过,成功没有什么好研究的应该研究失败,如果我将来写书就写┅本:阿里巴巴的1001个错误。而且马云提出了事前验尸这个概念,即将来阿里巴巴可能会在那个点彻底失败死亡

我想,如果诺基亚能有这樣的思考习惯与方法论也不至于在最后说出了那句话:我们没做错什么,我们却输了思维模型可以应用的地方:

1.判断一个事情一个项目去莋之前

2.思考评估一个企业未来发展与价值

3.丰富个人思考与认知习惯

提到演绎法,就不得不说归纳法这个世界上,99.9%的人(甚至更多)都在鼡归纳法归纳法:经验驱动,从自己过他人那里获得的经验在相似的事情采取相似的行动。演绎法:逻辑驱动学习一个事情的本质或理論,从本质进行逻辑推导从本质进行场景应用。

举例:一个单位要进行一场营销活动用归纳法的人会看别人做过的案例,照猫画虎得搬過来用演绎法的人会去了解营销理论,4p4c等等然后用理论去分析各种案例,看看做得好的案例在哪个地方用到了理论理论和理论之间囿哪些组合与交叉。这样再基于基础理论和推导出的方法来设计自己的营销方案

归纳法的优势是能快速转移经验,快速用比如,太阳嘟自西向东升起所以明天也一定自西向东升起。它是基于未来和过去的前提一致演绎法:从前提进行推演,如果前提为真结论也一定為真。就像一个事情如果有5层深度归纳法只是归纳了第一层的解释,比较表面而演绎法是最深层的本质,甚至找到了第一因去推演

茬人的思考中,如何把一个事物放大往往十分重要。比如:一个简单的事情如果放大看,可以看到很多的细微之处很多自己之前没有意识到的问题。放大镜的两种作用:主动放大与被动放大我们要去有意识的运用放大镜思维,发现问题预测问题,解决问题也要注意被动的(自动的)放大镜对自己的影响。比如对自我情绪,观点执念的放大,促使非理性的情感痛苦与非理性决策的产生与放大镜楿呼应的是,缩小镜明天我们来分享。

当我们深陷于某一个情境中往往难以用理性来看待很多事,难以看清看透。这时我们需要鼡缩小镜看自己,看周围看世界。用了缩小镜后流动的世界变得静止,背景的影响开始凸显整体的趋势愈加强烈。缩小镜用到极致即上帝视角什么时候用缩小镜思维模型?感性困惑时;需要找到真因时;想要看透大势时有哪些例子可以具体说明?跟客户沟通时的話术扩大客户的视野,就是帮客户用了缩小镜

38.那什均衡思维模型,也称非合作均衡

指任何一方在选择策略时都没有共谋而是从自身朂有利的方向考虑,不考虑社会福利与对手利益这个策略组合由每个局中人的最优策略组成。模型延伸可以产生的思考:

1.从世界的角度,发展动力如果是单独的个体与组织都会有局限性,都只能是趋近于价值最大化

2.策略博弈是基于自身利益的理性判断,是点式的不昰线条的,因为大多时候人们都在用感性判断。

3.人类的发展就是趋近整体理性的过程,虽然极度缓慢但未来的趋势就是超越个体的局限性。

4.在淘金的路上赚的最多的往往不是挖金子的人,而是卖水的人反本能,往往更有效

39.决策损失思维模型

在我们做出决策时,會倾向于想到我可能会获得什么,怎么获得怎么做而容易忽略自己会损失什么。而大多情况下获得是个小概率,损失则几乎是必然嘚过于把事情想得太美是很多人的本能。从理性的角度决策时先考虑损失更加理性。应用: 1.考虑损失部分自己可否承受,承受多久 2.考慮获得的概率获得的总量 3.用50年的时间线看问题,看看想做的事情可否产生复利法则

这个世界的事物分为三类:脆弱强悍,反脆弱脆弱嘚事物在受到外界压力时会破碎,受损伤就像玻璃杯掉到地上,摔成了两瓣强悍的事物在遭遇外界压力时本身不受外界的影响。就如被火焰 覆盖的凤凰怎样都伤不到自己又或者铁做的杯子掉到了地上。而反脆弱的事物可以在这个波动的世界中随着压力而进化,让自巳变得更强大就如传说中的九头蛇,砍掉一个后可以长出两个又比如一个玻璃杯掉在地上,变成了两个杯子那些杀不死我的,会让峩更强大就像从战争中进化的滴滴和程维一样。不要被压力打垮它是你进化最好的能量。外界的环境变化会筛选出真正的反脆弱者嫃正的适应环境,成为时代的王者!应用:

1.从困境中理性分析提升认知,获得能量!

2.从压力中回归内心提升胸怀和气度!

3.从局限中重新萣位,提升眼光和格局!而自然也具备反脆弱性。在这个世界上自然的事物很多都有弹性,具有反脆弱性

反脆弱本身是可以面对风險,可以从风险中受益成长自然的特点有很多,你看自然它会看着一些生物去竞争有些生物灭亡,它也不干预在自然中有初夏秋冬這样普遍的规律,也有突然的下雨下雪,打雷自然中,有很多的波动适应性强的生物,从这样的波动中进化而体型大笨拙的生物洳恐龙因此而灭绝。人的身体也符合自然的规律也具有反脆弱性。你看人骨折了生出来的骨头会更加强壮,中过毒的人也会具有抗毒嘚特性

面对未来的不确定性,我们可以这样做:

1.利用不对称性小投入高产出。比如写三体的刘慈欣有一个主业,兼职写小说再比如峩们跟别人签合同,这个事情没赚钱的时候我就不要你的钱了刚赚钱的话,是一种分配比例转的比较多是另一种分配比例。

2.成为多元囮让自己不只一种技能或身份。比如孔子,如果孔子把自己定位成一名政治家那他注定失败。可他即是一名史学家也是教育学家,等等

3.相信未来的非线性会给我们更多的机会与乐趣。这个世界正因为有了非线性,才会有新的生物不断出现新的事物代替旧的事粅,我们才会不断成长不断精进享受非线性吧!

41.万物联系思维模型

万物之间会有各种各样的联系,有些联系是看得见的有些联系是看鈈见的。有些联系是自然的联系有些也是人为的联系。有信息洞察能力的人一般会建立很多人看不到的联系。一个事物发展到高阶形態本身就会开始具备万物联系的能力。

42.黑板去沙思维模型

在一个新事物中我们都像是在去掉一个不明确的,取得一个逐渐明确的结果这就好像黑板有了沙子,我们逐渐清除沙子逐渐看到事实的本质。

1.事物就像一个系统有360度的视角。

2.不同视角的因素在不同时间影响夶小不同

3.我们要洗去干扰因素,重现真实

43.替身决策思维模型

很多人希望训练自己的决策能力,却苦于自己没有机会其实可以用替身決策法,就是把自己想象成那个要做决策的人考虑背景前提,去做决策然后评估自己决策的结果。

1.充分评估背景目标

2.考虑这个决策昰对方做过的,正在做的做完的

3.跟进结果,给自己反馈与调整决策点

4.给自己和对方的决策对比哪些对方做的好,哪些是不得不做的哪些是可以用全新视角看待的,全面的总结复盘

5.评估有哪些是决策没错但执行等其他因素出了问题

6.回顾过去的自己才是最有意义的

在我們的身体中,有我们的基因而在我们的思想中,有模因模因的载体是我们的思想,好的模因让我们理性有自主性,独立思考而坏模因,

1.对载体有害无论说得再冠冕堂皇

2.不是对真实世界的反映。违背基本哲科理论

信则灵不信不灵 综合一句话坏模因不具有不可证伪性。它无法证明自己是错的怎么说都对。换句话说我的理解是,如果一个概念不能含有条件前提,在一个区域时空来证明很可能昰不靠谱的。绝对化的内容也很值得质疑

笛卡尔是一个伟大的哲学家,他提出一个大胆的观点你怎么就能证明这个世界是真实的?这個世界上有什么不能被怀疑呢他思考再思考,一直没有抓到那个基石直到某一瞬间,就像闪电击中了他一样他意识到,只有一件事鈈能再被怀疑了那就是:我在怀疑这件事。也就是:i think,therefore i am.这件事情是确定的所以我是存在的,所以不管当下世界是不是真一定存在一个世界。而当下世界我不知道它是不是真的存在。

这就是批判性思维大胆质疑一切。只有我们敢于质疑时我们告诉自己:我不知道,我什么嘟不懂所以我向你发你挑战,你不一定就是对的可能你的前提,都是假的我们都以为科学的演化是继承,然而却是颠覆

下一代科學家几乎都颠覆了上一代。有人说哪怕是爱因斯坦,如果他在40岁死去也不会对科学界有什么影响。所以乔布斯会说stay hungry,stay foolish.股神会说我唯一知道的事情,就是我什么都不知道

保持好奇,勇于质疑不盲从,说起来简单做到,何其的困难啊人的经验,模因越多给自己的束缚也越多,空杯心态太难太难还是刘慈欣的那句话:弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是!勇于怀疑保持自己的好奇心吧!

逆向思維模型是一个很有用的思维模型,很多时候我们会把事情想的简单,想当然这个时候,我们就需要反过来想想想事情有哪些卡点,囿哪些不符合现实的点还有的时候,想想我们的优势是否带来了劣势比如一个企业花大力气抓销售,可以想想是否因为产品不够好花茬产品的精力不够反过来想,可以更完备的考虑事情就像易经的阴阳,阴中有阳阳中有阴。

一个系统一个组织,一个星球一个宇宙,再到一个人都符合熵增定律我们会变得混乱,无序僵化,没有活力直至在这种混乱中走向消亡值得庆幸的是,宇宙是平衡的在熵增的大前提下,给了我们一条不同的路反熵增,也即自组织生命化。

亚马逊的CEO贝佐斯对于反熵增的理解非常深刻他把亚马逊嘚服务做得足够开放,所以才有了亚马逊云他对于新生的哪怕取得的一点点成绩大加赞赏,他要求主管以上级别员工每周都要读一遍创噺者的窘境

其实,反熵增就是重现生命行星从星云中诞生,行星上产生了岩石圈、大气、河流、季风、泉水、矿藏这些都是组织化嘚过程,是对无序的反抗这种有序化、组织化进程的顶峰,便是生命的产生:DNA团块、单细胞生物、多细胞生物、植物和动物一直到最精巧的组织化结构——人类。

就如道家所说人老了后最好的状态就是复归婴儿,自自然然一个企业,要让自己反熵增就是让自己更囿活力,就要让自己开放更多的适应外部的变化与环境,让其在环境中自我进化同时,可以不断生出独立的新的业务新的业务也可鉯不断进化。从本质上来讲延续的发展就是一个熵增的过程,而要想突破非连续性必须要“生”出新的曲线,这才是对抗熵增最好的辦法就像阿里巴巴有了b2b,还有淘宝还有天猫,还有支付宝还有蚂蚁金服,聚划算菜鸟物流等等。腾讯有了qq又生出了微信,王者榮耀腾讯门户,腾讯视频等等但要注意的是,要想真的反熵增要尽可能让新的曲线出现的更加自然,像苹果公司有了ipod和itunes之后才很洎然地生出了iphone.像乐视的很多曲线太过跳跃,缺乏支持崩盘的可能就会很大。

始终保持活力始终开放,始终保持好奇就如乔布斯的那呴著名的话:stay hungry,stay foolish.也如巴菲特所言:我唯一知道的,就是我什么都不知道这两句话,难道不是反熵增的两句名言吗

从0到1的作者,paypal的创始人彼得蒂尔说我在面试时,判断一个人是否具备创新精神的问题是:有哪些事你的看法和大多数人不同,而且你认为自己是对的真正的创新鍺,往往会受到人们长期的误解因为真正的创新,很多人是没有意识到的或是大多数人觉得无法实现的。同时跟马云一起被称为外星囚的亚马逊CEO贝佐斯认为第一天比第二天更重要,现金流比利润更重要开放系统比封闭系统更重要。不变的比变化的重要

他认为,利潤只是一个财务数据游戏重要的不是把公司账面做的多好看,节省成本抑制未来发展的可能性,而是把能花的自由现金流全力投入未來把公司的体量变大。这一点和巴菲特不谋而合巴菲特认为:股市在短期是投票器,长期是称重机如果贝佐斯屈服于华尔街,也不会囿今天的亚马逊但,如何能坚信自己是对的

1.从长期看,找到趋势

2.在变化中找到不变的

3.用第一性远离推演 关于技能掌握的非共识:

1.技能的掌握会趋向两极分化靠人工智能机器帮我们实现的就越来越无用。只能靠人来实现的会越来越有价值

2.技能在未来不是越多越好,而是樾不被替代越好不被替代由技能属性,熟练度组合程度,价值程度综合决定

3.未来人们的时间不是碎片的,而是两部分:掌握技能和使鼡技能

49.人类误判心理思维模型

人类误判心理由查理·芒格提出,一共25条:

1.激励:用利益而不是道理说服人

9.投桃报李,以牙还牙

20.组合开关效果更强

21.压力:个人崩溃,所有人崩溃恢复难

对于人类误判心理趋势的解药:

1.决策时对照这25个检查自己

50.数据认知思维模型

在我们生活中,存在佷多数据重要的是你能不能将其挖掘出来,并产生概念与认知飞跃

1.通过竞争对手的品类消费数量分析市场容量,竞争程度对手产品競争力。

2.通过对手的招聘情况了解他的战略方向

3.通过人们的搜索习惯洞察人们的喜好。

4.通过数据分析人们的消费意愿

5.通过数据分析人們的传播意愿。

6.通过多领域预测将要兴起的市场

7.通过对手的行为预测市场。

8.亲自测试获取数据与认知。

51.思维投影思维模型

在现实中峩们的很多处境现状来源于我们思维的投影。比如:一个创始人的思维是物理化的切割堆砌思维。企业的业务往往也是切割堆砌的。有些新的复杂的业务需要像生物体一样长出来但如果没有这样的思维,新的复杂的业务就很难出现成长。此外其他人很难从外在改变。从这个角度思考创新者的窘境就是创始人认知和思维的局限性。无法跨越非连续性是因为创始人没有形成新的认知

易经有云,面由惢转并不稀奇境由心转才厉害。

1.及时检查自己的思维和现状

2.不断升级自己的思维

52.大脑系统思维模型

1.认知:认为了解事实的系统,由大脑皮层负责

2.情绪:感觉。感知到的感受由边缘系统负责。

3.欲望:想要自己想要拥有获得的,由爬行脑负责

我们在写文案时,想要触动读鍺就要考虑同时调动大脑这三部分。读者会引发怎样的事实观点的联系读者会引发怎样的情绪,读者读完想要做什么举个栗子,如果我是一个想要人们投身公益的人希望人们给贫困山区的孩子们捐款,那他们的欲望就是想要帮助情绪就是同情,不甘公平正义感,那读者的观点应该是单纯地孩子都是一样的,为什么他们不能和城里的孩子一样学习呢然后那个经典的公益文案,一个大眼睛姑娘僦出现在了我们的记忆中除了文案,销售谈判等都适用这个思维模型

53.头脑开放思维模型

在一个人决策,判断思考,选择中头脑开放是极其重要的。要想头脑开放就要注意:

1.痛苦引导:不让痛苦控制自己

5.我是错的:时常想到,我会不会是错的

10.节奏问答:知道什么时候问什麼时候回答

12.停止辩护:停止为自己辩护 头脑开放思维模型可以有很多使用场景:

1.和对方讨论一个问题时

3.建构一个系统的时候

54.指数对数思维模型

茬生活中,很多事情的发展演化有两种方向一种是对数的趋势,一种是指数的趋势对数是指,一个一开始快速上升然后后续很长时間趋于平缓的曲线。类似于这样的现象包括了很多可以快速得到反馈可以快速提升的事情。

比如:玩游戏玩游戏可以快速提升技巧,但後续提升很困难而指数是指,一开始很长时间上升很慢很慢但到了某个临界点,会陡然上升在很短的时间一直快速上升。比如:写作能力的提升财富的变化,公司价值的变化需要量变到质变的事物。

对于指数和对数的启示:

1.生活中多做指数的事情

2.保持好心态相信积累的力量

3.保持觉知,知道自己在做什么想什么

55.把背包扔过墙思维模型

在生活中我们可能会有这样一个现象,在自己还不知道自己能否做箌一件事时大声宣称:我可以在某时某刻做到什么什么事情!事后,虽然为自己的承诺后悔却想到自己已经承诺,所以会拼尽全力去做这种现象,就像在翻墙时先把自己的背包扔过墙,那么自己也就不得不用尽全力实现翻墙的目标人本身就是一个复合体,有爬行脑掌管的欲望部分有边缘系统决定的情绪部分,也有大脑皮层控制的理性部分每天我们都是和自己的一个战斗!有的你想要安逸舒服变囮少,有的你要上进成长还有的你看到感知到某些事物就不开心或兴奋。所以我们要用智慧将各个我的力量形成合计,有时就要用智慧让他们达成一致!

比如:理性我想实现翻墙的目标但发现没动力欲望也不足。不管三七二十一理性上进的我先把背包扔过墙,然后情緒我就立刻着急赶紧翻过墙取包啊,欲望我也很着急赶紧取啊,要不包没了怎么办既损失钱, 又要花时间买包想想就头疼,赶紧翻墙赶紧翻墙然后力量三合一,潜能爆发三下五除二,蹭蹭蹭像特种部队一样翻了过去!先承诺把自己置于一个可能有些风险和损夨的地方,可以更好的激活自己

56.蝴蝶效应思维模型

一个有经验和智慧的人,对待一些细微之处总是看重的因为他知道,这样一个小小嘚部分很可能在未来引发巨大影响。比如一个做app的人如果只是前期图快,没有把需求这些捋顺分清一期二期三期要分别实现的目标,就立即开始行动很可能越做越累,甚至全部返工但如果提早了解整体意图,了解到蝴蝶效应前期洞察整体,布局小点很可能就昰越做越轻松。要想把蝴蝶效应用好需要3个前提:

1.对整个事件全流程有详细的了解

2.知道各个可能性分别带来的后果

3.了解哪里是真正可以有影响的关键节点

57.万物系统思维模型

在我们思考一个事情时,容易用简单的方式思考比如:一个人策划一辆车从a点到b点。往往只是考虑了ab两點的状态然而实际上,如果从一个系统来思考: 司机是谁水平如何?路程中的道路如何需要多长时间到?哪里有加油站是否需要加油?车子有没有问题交规是什么?等等 如果我们能用万物系统的方式看待问题,我们的思考会更加立体更加全面。

1.体验一下整个流程发生需要的元素

2.考虑可能发生的意外

3.时间线人物线因果线

4.考虑关系人与人物与物的关系

58.每日评估思维模型

我们每天都应该对自己有一個评估和反思,很多人都会有这个意识只是,很多人的反思和评估都是碎片的缺乏连续性的,间断的所以,我们需要有一个系统讓自己持续得到自己的反馈。系统是这样的:

1.有两个维度:好坏时间

2.每天评估的是多个事项:如工作,成长事业,要推进的

3.连线建立反馈系统

59.极限情境想象思维模型

很多时候,我们需要提前想象一下极限的情景,这样自己会更加坦然接受今天看奇葩说,有一个人是死亡體验师让大家体验死亡,告别成千上万年来,无数人死去无数人出生,每个人在短短平均三万天里活出自己节目里的还有一句话讓我很触动:一个从来没有充分活过的人最怕死。是啊只有充分活过,才不怕死不后悔。

那什么真正活过呢?我的理解是:

1.尝试过自己想做的事

2.为自己的梦想努力坚持过

3.有了创造而产生的延续感 还有哪些极限情境可以想象:

1.极度幸福的时刻:结婚孩子出生,高峰体验

2.极度难過的时刻:死亡

3.极度有斗志充满战斗欲望的时刻:战斗即将开始

60.点滴串联思维模型

乔布斯在05年给斯坦福毕业生演讲时提到,很多在你身上发苼的事情在未来某一时刻会串联在一起。在乔布斯大学辍学的那几年他有一次去蹭课,了解了书法课他被课堂中字体的排版的艺术氣息所震撼。但是他不觉得这个事情对他当时有用直到他开始做电脑时,他要求把电脑外壳做成透明的他要求工程师把里面的线也排嘚整齐,符合艺术气息让用户体验到这种整齐的美。

这款电脑因为这种设计而大获成功很多时候,我们并不知道当下的知识经验对未来有什么用。

只有在未来蓦然回首时才会发现,当年的一个个经历一件件事,一个个道理串联在了一起你有了全新的判断,全新嘚决策所以,找到自己未来的方向你喜爱的方向,努力去做问自己,如果这是自己的最后一天自己是否会后悔,去思考做什么才昰自己最想要的

我们每一个人,每一个组织都会有局限这种局限源于我们的经验,我们的认知我们的生存结构,我们所处的时间维喥等等身处这种局限之中,很难突破出来这是必然的一个结果。因为我们思考一个问题时会越来越具体,越来越聚焦思考得范围會越来越小,自己为自己设置的边界就越发清晰

然而,世界是广阔的所有的事物都只是万千可能性之一,所有的事物也都在时间的长河中变化发展进化消逝用变化的眼光看待一切,边界在你面前就如一片薄纸边界会变化!小边界内涵于大边界之中!不断提醒自己边堺是否在形成,形成边界的同时就要找到突破它的方法!

62.优先排序思维模型

自我们人类有意识以来我们就面临了无数事物的选择判断。峩记得在小学的时候课文中讲到,有一只驴子因为纠结吃哪一边的食物而把自己饿死了。很多人看到这个故事通常会笑着摇摇头然洏类似事情发生在自己身上,通常可能还不如这只驴子

怎么说呢?驴子只是没有做出选择我们人通常做了选择,产生懊悔情绪然后反复循环!举个具体的例子,今天你打算下班后做以下事情:健身看书,看学习视频看看电影。然后你都想要到了家,另一个小念头蹦了出来先看电影,累了一天了好好歇歇!其他的之后再说。

于是快乐的开始看电影一发不可收,看完之后更不想动了继续看吧,大脑不动的状态实在太美好然后看书,学习健身都被碰到了一边。睡觉前充满负罪感,告诉自己明天一定要都做完。

然后第②天,又继续循环!从我们人类本能的角度想我们倾向于做那些不动脑的事情,或者反馈快的事情所以,我们要建立优先排序形成習惯,坚决执行!重要的点有:

2.做完困难的事给自己积极的反馈

3.陷入移动驾驶时,给自己厌恶刺激

63.长远思考思维模型

很多时候我们看一個组织能走多远,往往就看这个组织的领导者能有多长远的思考长远思考体现了多个思考能力的集合:预测能力,系统能力系统迁移关系判断能力,推理能力优先序列能等。长远思考有以下特点:

2.可以把一个事物看做一个系统里面的因果是相互影响的

3.可以用推理的结果洅推理

4.一切都是变化迁移的

6.事物外在一直在变化,变化快于人们的认知

7.一类事物的优先级也随着时间重要事件而变化

8.把自己置身于变化の中,有改变未来的因果律武器

9.顺势是长远的逆势只是一时的

11.最长远的是,获得人们内心的认同

64.联脑破界思维模型

在一个组织中随着組织变大,它的智慧如果只来自于一个人或几个人就会陷入局限之中。久而久之组织的适应能力会变弱,生存环境也会越来越恶化嘫而,如果将组织看做一个由无数大脑连接的集合体能够一同构建认知体系,则会更加高效对外的适应能力也会更强。可以打破独立夶脑带来的边界

1.认知累积。把每个个体的认知都加入认知库可以让新的个体快速成长。

2.突破潜能让每个个体都愿意突破潜能,打开洎己的边界

3.生物环境。有一个可以不断进化的环境

4.共同使命。所有的联合大脑并不是冲突的意念而是有着共同的使命与愿景,在这個大框架下不断完善,不断进步

5.超级战士。每一个战士都是被组织赋能过的无论是认知,使命技能,资源每一个超级战士都具備扭转一场战役的可能,都具备成长为领袖的潜质

6.极致团队。不同个体与个体组合的团队可以迸发出不同的力量极致的团队实现了边堺的突破,创造了全新的事物

65.大脑实验思维模型

在我们的大脑中,具有思考当下复盘过去,模拟未来的能力相传特斯拉就可以在自巳的大脑中做实验,所有的机器仪器非常精密地在大脑中运转不可谓不神奇。

这种神奇的能力其实每个人都具备,只是开发得程度不哃大多数人都具备的,就是要做一件事了开始想自己需要什么,预测一下可能的困难准备一下解决方案,然后在大脑里跑一下流程看看还有什么遗漏的。

那完全版的牛人在大脑中是如何运转的呢?

1.全流程节点化把流程变成一个个关键节点,每个节点都可以存档打开,放大细化。

2.看到了一个流程的过去现在,未来三个状态

3.看到了不同可能可能性在一个流程同时出现。

4.看到了影响一个流程絀现不同结果的因果关键点

5.能够快速收集整理经验,数据化把经验数据放入流程的模型,开始奔跑观察每个节点。

6.开始在多个流程Φ搭建系统

7.能清晰得看到一个流程的一个点对于这个流程的直接影响。

8.能轻易看到一个点对其他流程和整个系统的潜在影响

9.看得到系統的动力因和阻力因

10.找到了系统的循环因果部分,并能区分哪些可以动哪些不能动不能动的原因是什么。

11.预测了外部因素对系统的影响

12.把外部因素也看做了大系统的一部分。

13.相信看不见的比看得见更重要

14.相信逻辑理论超前于现实

66.错误记录思维模型

在通往目标的路上,荿功可能只有一条然而错误的路线可能有千百条。我们犯得错误也会有不同的原因也可以用规律总结出来。所以把错误记录下来,總结提炼找到原因学会警惕,也是一件有价值的事情

在错误记录时,要注意:

1.自己和他人的错误都可以记录

2.记录错误时也要知道更好嘚路径,一直正确的可能不存在

3.记录错误时,知道哪个关键点导致了错误

4.记录错误时,知道在哪里错误的潜在影响就出现了

5.知道错誤产生的深层次原因。

6.全路径了解虽然困难但可以洞悉很多。

7.可以建立错误收集库整合错误,提升认知

8.怎么样成为更强,熟练精通,是了解错误修正,刻意练习的目的

一个有全局观的人,看待事物符合:关联整体,动态

关联:事物是相互联系,相互作用的不哃的关系产生不同的因果。

二维 整体:信息输入内部机制,信息输出它是复杂的,部分产生的合力大于简单的一加一

三维 动态:用过去現在未来的时间轴看待事物。

四维 一个具备三维能力的人打击二维的人非常容易,一个四维的人看待三维的人,就像看到了自己体系Φ的一个点

心理学里叫做完型,有的人建立了自己的完型有的人还没有,建立了完型的人就是有全局观的人可以见微知著,可以抓住本质同样,都是建立了完型的人有的是大完型,有的是小完型大完型可以解释小完型,可以解释更多更广的事物小完型的人要解释自己之前不能解释的事物,就必须突破边界甚至重新定义完型。这是不容易的思维模型,看书增长知识本质上来讲就是不断地讓自己开边界,建立自己的完型和全局观从经验论到因果论到整体论到动态全局论。

68.顺势而为思维模型

雷军在总结自己四十岁之前说箌,之前我只是相信个人的努力后来才明白,趋势环境起到的作用更大。然后就说出了全国人们皆知的话:现在风口上猪都能飞起来。其实顺势而为就像在万丈高山推下千斤巨石,一旦推动势不可挡!就像90年做软件,95年做门户99年做电商即时通讯搜索引擎,10年做团購做手机12年做打车内容分发,15年做共享单车16年做知识付费。人与信息人与物,人与人 人与搜索信息人与共享物,人与熟人生人 人與匹配分发信息人与定制物,人与世界各地的人 未来的趋势:

1.定制化购物:主动被动清单化购物;逛

2.定制化产品:人群分类特点集合

3.超级知識付费搜索与平台

7.超级连接器:通讯,信息物品,问题与方案

9.像kindle这样的独立复杂产品还会更多

10.定制化c2c平台会出现

11.个体赋能平台会出现

12.个體对平台的超级职业工作平台会出现

13.很多产品都会与传心,游戏结合起来

14.全球互动式平台大量出现一起做事,一起玩等

15.众筹形式会升级包括创造点子部分

16.超级游戏平台出现,终生参与游戏货币会升级与现实货币等值 更多补充在评论吧!

69.获得性偏差思维模型

人们对一个倳物判断失误往往不是因为他什么都不知道,而是因为把注意力太多都放在了已经拥有的部分就像三体中的那句话,弱小和无知不是生存的障碍傲慢才是。

从一个大的完型角度你了解的信息,可能不足5%所以,自己已经获得信息也许不仅不重要很有可能还是局限的,有偏见的获得性偏差会出现在哪些生活中的场景呢?

1.人们在找新工作时对自己曾经做过部分难以放下其实从本质的角度,在沟通表達思维逻辑都超优秀的人,可以有更多的选择

2.对曾经拥有的观念的坚持甚至固执。很多的观点是我以前都这样,为什么现在要改变殊不知,环境在改变之前有些对的观念,换一个时间换一个环境同样的观念也许就需要改变了。

3.对买了的东西舍不得扔哪怕都没用叻还堆着占空间我们很多人都遇到过类似情况,很多东西明知没用了一想到这是之前花钱买的,就舍不得扔安慰自己,还有点纪念意义殊不知,房间在熵增你的生活环境因为不够简洁,你也会变得混乱迟钝,得不偿失此外,新的事物也很难进来你的生活陷叺了低效与僵化。那如何克服获得性偏差呢?

1.放低自己谦虚心态。告诉自己还有很多不了解

2.独立思考,从本质入手更多用演绎法洏不是归纳法,用事物的本质去推理而不是持续的用之前的经验。

3.分类整理把信息归类整理,把一切变得秩序化

4.重新分析。评估环境评估信息,哪些是合理的哪些是落后的,哪些是可以升级的

5.舍弃一部分。一个人要想不断升级进化有一些落后的信息观念需要舍弃,仔细评估想好后就舍弃。

6.动态心态拥有只是暂时的,变化是永恒的我们应该努力让自己更新,看到未来引领未来!

70.多维视角思维模型

在生活中,我们倾向于用自己的视角看待问题然而有的时候,当你拥有了多维视角你看待问题会更全面,更包容更立体。

什么是多维视角除了用自己本能的视角看待问题,还会用360度其他人的视角对立面的视角,特定方式视角等多维视角可以应用在哪些场景?

1.做决策获得更多信息 做决策时考虑不同角色可能会思考得,在意的综合评估分析。获得更多有用信息

2.模拟验证 可以用不同的視角去测试去模拟,事后看这样的视角看待的事物是否正确

3.整合成为信息流 通过多维视角得到大量信息,将信息整合成为信息流汇聚成新的观点,像无数小溪汇聚成了奔腾驶向大海的河流!虽然每人观点不同但每个人都被大趋势,大环境所影响每个人也会有基于囚性的愿力。无数的小信息会整合出信息流

1.了解不同视角的思维方式

2.修炼自己一秒变成傻瓜的能力,可以让自己短时间进入无的境界無悲无喜,无忧无乐

3.知道不同角色在意的,喜欢的痛苦的,知道每个角色的故事可以快速进入不同的世界去体验

71.左右互搏思维模型

峩们在思考时,往往只是朝着一边去想很少去论证每一步的合理性。而左右互博就是让我们学会自己质疑自己,自己挑战自己

左右互博可以用在哪儿呢?

1.自己按照演绎法去推理一件事情里面的每一步都可以进行左右互博。

2.打算做一个决策有了一个初步的方案,这時反过来想,完全反过来

3.做了一个自认为完美的方案或产品,这时站在极为挑剔的角度给自己找问题找毛病

4.当用惯性做一件事或看待一个事物时,挑战自己用一个全新的视角思考。

5.无视环境背景,条件天马行空地出现颠覆一切的一招。只一招所有格局全部改變!

1.认为世界宇宙是广博浩大的,每个事情都有多个存在方式的可能真的

2.塑造一个对立我,完全调整现在的我质疑现在的我的一切,唍全用相反的方式来3.集合了反之力道,与正之力道的碰撞诞生了现世界

72.事物关系思维模型

从量子纠缠的实验可以看到,这个世界的本質不是事物本身而是基于事物与事物的关系。未来的产品毛利率也会趋近于零真正的利润将是因产品带来的关系所产生的新价值。

小米公司说我们不是一家科技公司不是一家做手机的公司,而是一家文化公司一家品牌公司。现在小米很大的利润是基于互联网服务app嘚收入,小米电商的收入等未来很多产品将是一个体验的门槛,极致产品吸引人后续服务社群获得受益。

如果说产品是1那社群就是0。你的破局点是你的产品后续是你的服务。如果当年新东方在海外做了基于客户的社群可能会有更大的想象力。包括会员大会,更哆产品等等建立与用户终身的连接,就不愁后续商业模式的建立这个连接点,就是能帮助到用户的产品

73.升维打击思维模型

在一个领域,大家的竞争往往是看谁更专业比如,一个从事装修行业十年的人他的专业得分可能是90分。而一个从事六年的专业得分80分想要竞争显然就不能仅从专业这个维度思考,因为很难短时间超过对手这时,我们策略是增加一个维度。比如增加一个网络营销的维度你鈈懂这个维度,所以当我为自己升维时就可以轻易打击到你。如果你再考虑增加一个个人品牌的维度

优势就更加显著。三维打一维洳果你说,对手开始模仿我也开始变成三维怎么办?很简单找到一个对方刚进入的维度,彻底展开比如社群营销,打开有36个点对方可能仅仅懂得一个概念。好的目前我们了解了升维打击。那让我们分析一下雷军的小米是如何升维打击传统智能手机的

1.软件产品带粉丝。让用户参与米柚系统迭代共有10万工程师参与,这些人很大一部分都成了小米坚定的支持者。

2.极致功能手机找到最好的功能,內存速度,制作出小米手机

3.定价策略。性价比高这个维度杀伤力极强让用户觉得太超值。

4.电商销售自建网站,借助天猫京东去掉中间商销售手机。

5.基于连接的商业模式这才是雷军最强的部分。他一开始就没指望手机本身盈利真的盈利的是互联网服务,是了解叻上亿的用户是小米手机自动安装的米家,小米游戏小米资讯,小米金融

6.基于口碑的品牌营销策略。米粉节跟粉丝互动,借助用戶的力量迭代产品宣传,让核心成员享有特权这些都大大提升了小米的品牌。

7.雷军个人ip雷军和米粉打成一片,形成了一个励志勤勉,中年崛起的形象在印度宣传更是传出能够病毒营销的洗脑神曲。

这7个维度传统手机商看不起,看不懂跟不上。让小米在短短两彡年就成了百亿美元的超级公司

74.细节效率思维模型

在一个大公司,效率非常重要这个效率体现在各种细节中,比如一个部门一个流程,一个项目一个人。举个例子一个公司的报销,准备按照1%的比例去招募结果公司七百人,需要招募七个专门做报销的人然后思栲是否可以只招一个人,给三个人的工资结果,给到这个工资很多人来面试,一听要做七百人的报销都吓跑了。

最后只有一个人留叻下来说,没问题我搞得定,但我需要人力部门协助他树立了几个规则:

1.每一个人写报销单之前看一个视频培训

2.报销单分成四部分,烸一部分25分

3.每个人每次的报销得分决定了你自己下次报销的待遇。上次100分这次直接先给你打钱。75分往后等一星期。50分等两星期。25汾等一个月。0分等三个月。

这个道理是什么呢你给我效率,我也给你效率你不给我效率你也无法得到效率,甚至应该接受惩罚這三个规则一实行,果然报销时每个人的成功率大大提升报销人的效率也大大提高。其实想要提升效率,一定要有创新和树立规则的意识在细节处入手,符合人性让每个人都参与到效率提升之中。

75.放大关键行动思维模型

很多时候觉定结果大小的,是关键行动的执荇程度所以我们要放大关键行。如何做呢

1.梳理整个系统流程,找到破局点关键点,结果点

2.找到放大关键点的条件资源等

3.放大关键點:时间,频次

76.系统回顾思维模型

乔布斯在做出iphone前全面系统地回顾了整个人类发明史和工业制造史。系统回顾是典型的大数据思维

巴菲特研究股票,就把5000家美国上市的公司都研究了一遍问题来了,如果我要提升沟通表达能力如何使用系统回顾思维模型?

1.找到古往今来超过30个沟通表达大师列出他们的名字。

2.收集大量他们沟通的具体案例

3.分析他们的沟通套路,也就是思维模型

4.自己尝试练习他们的思維模型,应用到不同场景

5.每一次表达时,尽可能模拟这些思维模型

6.复盘自己和他人每一次的沟通,思考其中的思维模型和可能更好的思维模型

爱因斯坦书说:“复利是世界的第八大奇迹。”

巴菲特说:“人生就像滚雪球关键是要找到足够湿的雪,和足够长的坡”

查理·芒格说:“同时理解复利的力量和获得它的困难,是理解许多事情的核心和灵魂。”

在有限的时间,把有限的精力和财富持续而反复地投入到某一领域,长期坚持下去最终产生的积极影响如雪球越滚越大,它带来的回报一定超过你的想象这就是经济学中典型的複利思维。

大多数人终其一生都不会去运用复利也体会不到复利的威力。复利思维需要我们用发展和长远的眼光去看待事物

78.排列组合思维模型

和复利模型一样,排列组合模型不仅是一种数学工具也是一种可以提升我们决策质量的思维方式。很多时候影响决策的因素佷多,通过分类、分步就可以形成不同的排列组合方式。

万事万物都是由其构成的元数排列组合成的;思维是知识的运动是知识的排列組合、取舍;前所未有的知识排列组合就是创新,合乎客观的有价值的思维创新的外化、物化就是理论创新、创造发明

查理·芒格的多元思维模型,本质就是一种多维组合思想,把不同的跨学科的知识汇集在一起解决一个问题。不同问题不同学科占的权重不一样,综合起来考虑问题就更全面正确概率就更高。

一个大问题可以分解成很多相关元素,这样方便我们看清楚整个问题然后找到关键点,从關键点入手可以起到事半功倍的效果很多元素组合在一起,可以对一个问题看得更全面避免陷入查理·芒格口中的“铁锤人”思维。

費马—帕斯卡系统与世界的运转方式惊人地一致,是基本的公理你真的必须得拥有这种技巧。——查理·芒格

在知识、能力、努力、耐惢这些所有的品质中查理·芒格最看重的是理性。查理·芒格说:“你必须看到这个世界真实的样子,而不是你以为的样子、或者你希望嘚样子只有这样你才能做出正确的选择。”费马帕斯卡系统就是认识真实世界的基本工具

费马帕斯卡系统是概率论的基本原则,在生活中充满了各种诱惑,人们根据经验和各种心理倾向做决定从而掉入了很多的陷阱。通过费马帕斯卡系统的学习理解我们要从认知仩明白,事情的实际概率是多少在有了清晰的认识之后,再做决定将更加理性正如查理·芒格所说的,需要把这些基本的有些不自然的基础数学概率方法,变成我们生活中的一部分,才不会将自己的优势拱手送给别人。

前景理论是风险决策的一个重要思维模型,由诺贝爾经济学奖心理学家卡尼曼提出描述和预测人们在面临风险决策过程中的行为理论。

前景理论分析框架:它有三个特征一是大多数人茬面临获得时是风险规避的;二是大多数人在面临损失时是风险偏爱的;三是人们对损失比对获得更敏感。具体为以下几点:

1、确定效应:二鸟在林不如一鸟在手”,在确定的收益和“赌一把”之间多数人会选择确定的好处,落袋为安心理

2、反射效应:在确定的损失囷“赌一把”之间,做一个抉择多数人会选择“赌一把”。

3、损失规避:白捡的100元所带来的快乐难以抵消丢失100元所带来的痛苦

4、迷恋尛概率事件:很多人都买过彩票,虽然赢钱可能微乎其微你的钱99.99%的可能支持福利事业和体育事业了,可还是有人心存侥幸搏小概率事件

5、参照依赖:数人对得失的判断往往根据参照点决定,举例来说在“其他人一年挣6万元你年收入7万元”和“其他人年收入为9万元你一姩收入8万”的选择题中,大部分人会选择前者

81.马斯洛需求层次理论

人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现伍个层次。需求是由低到高逐级形成并得到满足的

人基本上是永不满足的动物,一个需求被满足了或快要满足后对另一个层次需求的縋求欲望随之而来。理解需求是有层次的个体之间的需求是有差别的,最高级的“自我实现”是“少有人走的路”只有那些低级需求嫃正满足的人才容易走上自我实现之路。

马斯洛需求层次理论对我们来说的最大意义就在于它告诉了我们,人在满足了基本的需求之后就要去实现更高的需求和目标。

复式簿记是在每一项经济业务发生后需要记录时,同时在相互联系的两个或两个以上账户,以相等金额进行登记的一种记账方法

复式记账的基本原理是会计基本等式:

会计科目其实就是把这里面的5个大的科目类进一步细化,把对经济活动的描述可以更精确的装到这些盒子里去

(从哪里来 + 到哪里去)×(静态性质 + 动态性质),本质上就是从来去两个角度看每一项有经济意义嘚活动,同时还给这些活动分类分类是什么?就是从股东的视角看经济活动总地来说,所谓动态性质就是业务给股东财富带来的增量或负增量;静态性质,就是某天某分某秒财富的真实属性。

运用在财务记账上只需要把握三点

1不看结果看过程。不能孤立的看某个科目(例如资产或者收入)的借和贷而是看某项目中资金的是如何流动的。

2守恒定律:资金如何流动。资金在 费用+资产=所有者权益+负債+收入 这个等式里面跑来跑去(从左到右或者从右到左)是跳不出这个等式的。

3如何给开始和结束取名字。项目资金的来源科目记为貸项目资金的去向科目记为借

复式记账是守恒的眼光,是变化的眼光是一种动态平衡观察世界的思维。

“工程学的质量控制理论对你峩这样的非专业工程师来说也是很重要的核心部分其基础恰好是费马和帕斯卡的基础数学理论。一项工程的成本这么高如果你付出这麼高的成本,你就不会希望它垮掉”

质量控制的本质其实是精益化管理,使用各种统计学工具不断优化迭代,持续的提高质量减少荿本消耗,最后就能达到一个非常高的标准创业领域的MVP模型也是类似的思想,小步快跑迅速迭代,持续优化提升产品和服务质量

最經典的莫过于PDCA循环:计划,执行检查,行动

这四个阶段有先后、有联系、头尾相接,每执行一次为一个循环称为PDCA循环,每个循环相對上一循环都有一个提高

工程学中,典型的工程冗余(rǒng yú)指的是向系统添加“额外”的关键组件,它是利用系统的并联模型来提高系统可靠性的一种手段通常使用备份或者自动防故障装置。

从火箭的控制和动力系统到数据中心大量使用的额外硬盘和备用电源都会使鼡。也运用于生活和家庭的风险防范冗余备份是抵御风险的工程学思维模型

工程学里的断裂点理论也是一种非常强大的思维模型,工程學中会设计一些保护机制用小的损失去防止大的损失。比如电路系统中的保险丝汽车的保险杠,爆破帽压力系统的爆破片,都是断裂型的安全保护装置

断裂点这个模型理解起来还是比较的容易,就是用一个很小的可以承受的损失去去避免无法承受的系统性风险的發生。中国有句古话叫做“弃車保帅”说的就是类似这个意思。

查理·芒格提到的工程学的四个主要思维模型中有三个都是保护系统安全的。冗余备份和安全边际模型都好说,但是这个断裂点模型如何应用在实际生活中和投资过程中,用一个可以承受的小的损失来避免重夶的风险和损失。

一个人在投资的时候要设定止损点在必要的时候止损,以防止巨大的损失股市中也有熔断机制。在生活中很多时候吔需要用到这个思维适时的“忍痛割爱”是明智的选择。

“心流”是指我们在做某些事情时那种全神贯注、投入忘我的状态——这种狀态下,你甚至感觉不到时间的存在在这件事情完成之后我们会有一种充满能量并且非常满足的感受。

这是关于人幸福快乐的理论让囚沉浸在心流中的条件需要:

1、明确的目标,合适难度的任务——既不会焦虑也不会无趣

2、及时的反馈——对进步的满足感。为何游戏洳此受欢迎就是游戏的设计满足心流理论,如果游戏的定义扩大把学习、工作、运动、教育包含进来,去评估自己在做的事是否满足惢流三点这样一生都会过的幸福快乐。

3、发挥自己的某种能力

4、精神完全集中对手上的事情有控制力

心流状态是我们能够在工作中达箌的最美好、最平和的状态,由一种心流状态又会产生新的心流状态那些充实的人们能够成功地将它们的一生变成一种单纯的心流状态。它们生命中各个部分紧紧地连接到了一起所有活动都有了意义。

“科学理论应该尽可能简单但不能过于简单。”——爱因斯坦

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