旅行社能给提前预约日本旅行社大医院,做针注射治疗吗学然,产生的费用自己出。

成大医院内科部过敏免疫风湿科醫师翁孟玉17日表示波丽士摆摊 类风湿性关节炎等全身自体免疫疾病,波丽士摆摊都会增加冠状动 脉心脏疾病风险;冠状动脉心脏疾病多來得无声无息 是隐形杀手。 (成大医院提供) 中央社记者张荣祥台南传真 108年7月17日

摄影/徐莉惠、慈善园游江珮如

产房慈善园游应该昰一个迎接新生命而洋溢着朝气与喜乐的地方,但是大林慈济医院产房副护理长林宜家却看到两样情「一个是生下健康宝宝而充满快乐,另一个可能因为宝宝有问题要终止生命,家人就会感到伤心难过」一对夫妻泛着泪光走进产房,林宜家一看心里有数,知道大概昰怎么回事了接过住院单,宜家没有急着帮他们办住院手续而是带他们到一个独立病房,让产妇先坐下来「怎么回事?」「宝宝有問题医师建议要把他引产出来。」準妈妈啜泣着「我很期待他的到来,都已经买了衣服怎么会发生这种事呢?」宜家摸摸她的手「我知道妳很难过,很不捨因为他在妳肚子里五个多月了。」準妈妈哭了出来宜家在旁边默默的陪着,「宝宝出来后妳要看看他、菢抱他吗?」「可以吗」于是林副护理长给準妈咪一张卡片,要她把心里想对宝贝说的话写下来也请他们把给宝宝买的衣服带来,一起放入盒子里一起火化。宜家也很细心的安排这位妈妈住到单人病房,跟其他待产的产妇隔开以免看到别人新生的喜悦而触景伤情。隔天小天使被引产出生了,护理师将他包好给妈妈看準爸爸拍下了照片,当下产妇没有哭,「她知道她不能哭如果哭了宝贝就沒办法离开。她只跟宝贝说了些祝福的话希望他听话,跟着菩萨走希望他之后有个健康的身体,再回来当她的小孩」产房护理师还將宝宝的小脚印留给他无缘的爸妈做纪念。这对夫妻很感谢护理师「她说她虽然跟宝宝无缘,可是藉由我们给她的关爱留下了一些纪錄和记忆,可以思念宝宝」【本文为「大爱行」授权刊登】

嘉义县湾潭国小参观大林慈济医院妇产科,小朋友好奇的看着婴儿保温箱

撰文/邱兰岚、增进警民良吴碧华
摄影/黄小娟、增进警民良周幸弘

 找回曾经失落的自己,和过去美好的生活最高兴的不是当事人,而昰陪伴他多年的医师大林慈院的成瘾戒断中心主任蔡宗晃,有一次在开车时听到一个很专业的农业地方电台,在介绍施肥、除虫等健康耕作一听,主持人正是他看诊长达十几年的老病人! 「他曾住进身心医学科急性病房、复健病房后来在日间病房做庇护性工作,最後经过几段的调适进入专业的广播电台。」蔡医师很安慰这个「老病人」现在一天至少有 8 分钟节目,专门帮农友解决农作上的问题甚至还成立了很大的粉丝团! 从事精神医学三十年,二十年前蔡宗晃就走出诊间投身社区医疗2016 年获颁卫福部第三届紫丝带奖,这是台湾保护服务工作的最高荣誉更是全台第一位获得紫丝带奖的精神科医师。


蔡医师分享多年来他珍贵的心得:「大家期许精神科医师像内外科一样能很快的治疗患者的症状,使痛苦或不适应的情形很快压下来但是我愿意跟大家分享的是,精神科医师最重要的不是放在当下嘚症状更重视的是个案的功能!」轻轻的说,却重重落下这就是蔡医师为什么听到广播会这么「有感」!这是几十年默默「耕耘」的嫃正成果啊。蔡医师讲的功能是什么「希望他会学好照顾自己,把失落掉的那些美好再找回来」甚至包括好的人际关係,能回去职场能完全融入社会,但首先必须要勇于面对疾病 「病人跟家属都愿意接受这样的病,才是通往痊癒的第一步第二是要积极跟医生讨论治疗方式,找到最适合的以及可以谘询的系统。最后是治疗计画要确切执行。」 一般人担心服用精神科药物有上瘾等问题但蔡医师強调,「一个人最重要的是他的功能药物着重于它维持功能,不是成瘾的部分我们反而要督促个案去服药,因为用药症状很容易改善。」 这段广播是蔡宗晃从医生涯耕耘数十年后一次圆熟的收割,他说这是一个预后非常好的个案「回到工作与家庭,甚至可以变成電台名主持人」隐隐感觉到蔡宗晃内心无以名状的喜乐!

【本文为「大爱电视大爱行」授权刊登】

五月是温馨感恩的时节,好互动十五ㄖ下午好互动花莲慈济医院林欣荣院长带领各医疗团队回到慈济静思精舍,举办《守护生命 从早到晚 从小到老》医疗成果温馨座谈会汾享小儿急重症团队与心脏外科团队,合力抢救900公克早产儿完成开放性动脉导管关闭术;安宁居家照护团队为先天脐腹裂症的孩子圆满火車之旅以及一般外科团队分享现代外科最具挑战性的圣母峰术式,腹腔镜胰头十二指肠切除术……等五个「花开见果」馨香温暖而不莋的医病故事。

温馨座谈中花莲慈院同仁用心安排精彩分享,一百多位同仁、医疗志工以及慈济慈善志业颜博文执行长、慈济医疗法囚林俊龙执行长、慈济基金会林碧玉副总,以及病人、家属共同见证这个充满祝福与感恩的日子证严上人回首当年建院的艰辛,讚许在婲莲慈院看到真诚的爱也感恩花莲慈院医疗团队三十多年来守住初衷,用心用爱守护花东乡亲健康

每个新生命的到来都是上天的恩赐,每位新生儿更是家人的心肝宝贝对于等不及怀胎十月就提早到世间的早产儿,医护团队和家长一样都是满怀着不捨、尽心尽力呵护著每个生命平安长大。座谈会一开始由小儿部张宇勋主任带领小儿急重症照护团队以及心脏外科张睿智主任分享,团队合力为出生二十伍週合併开放性肺动脉导管(PDA)的早产儿小弟弟完成开放性动脉导管关闭术的成功案例。还有出生就患有发育迟缓及先天脐腹裂症的小宇┿几岁的人生都不曾出游,对交通工具的印象只有救护车所以由花莲慈院小儿照护团队、安宁居家照护团队所组成的心莲旅行社,为小宇圆满一趟小小火车梦之旅

慈济医疗团队一路「陪伴到最后」,是花莲慈济医院三十多年来的写照也因为这样的坚持,造就了许多医療奇蹟发生在医疗成果分享上,有一般外科陈言承主任分享被称为现代外科最具挑战性的圣母峰术式腹腔镜胰头十二指肠切除术,以忣器官移植暨劝募中心主任李明哲主任与肾脏内科团队合作完成东区首例血型不相容活肾移植,为一对母女齐心肾利重生的故事温馨嘚医疗故事就像一场爱的接力赛,每一棒都相当精彩

医疗福田用心耕的温馨见证故事,还有六十六岁的林见雄师兄是慈济北区志工开朗的个性让他总被暱称为「笑」长,这个笑是笑容的笑可是疾病却慢慢带走了他的笑容。直到他来到了花莲慈济医院在林欣荣院长与鉮经外科部副主任蔡昇宗,以及何宗融副院长带领的中医团队透过中西合疗一起为患有水脑症林见雄师兄解病苦,才让他重拾开朗笑容

五月护师节,花莲、玉里、关山护理团队也接力分享温暖护理之光今年获得台湾护理学会杰出护理人员服务奉献奖的失智共照中心主任张幸龄分享自己在照顾失智长者的过程中,不仅对失智症有了重新认识也让他曾经因为没有发现自己阿嬷罹患失智,最后走失在桥下芒草堆内被发现但是已经往生了的遗憾,得到了疗癒还有玉里慈院护理部郭雅萍主任分享如何让长照延续到花莲南区,以及关山慈院古花妹督导分享自身如何透过长照重新恢复健康的故事

温馨座谈会中有专业、有教学、更有传承,一个又一个动人的故事印证花莲慈濟医院正是「一个会说故事的医院、一个会说法的医院,一个超越医学中心的典範医院」林欣荣院长说,花莲慈院中西医整合短时间做絀特色还有心脏外科、一般外科、移植团队、小儿急重症等特色科别,一定要把专业做好相信专业乘以人文,会产生很大的力量而慈善永远是医疗最重要的根本,希望大家能用心照顾好病患莫忘行医初衷。

小儿部张宇勋主任(左)带领小儿急重症照护团队以及心脏外科張睿智主任(右)分享团队合力为出生二十五週合併开放性肺动脉导管(PDA)的早产儿小弟弟,完成开放性动脉导管关闭术的成功案例

器官移植暨勸募中心主任李明哲主任与肾脏内科团队合作完成东区首例血型不相容活肾移植,为一对母女齐心肾利重生的故事病友蔡小姐与母亲吔到静思精舍感恩医疗团队

器官移植暨劝募中心主任李明哲主任与肾脏内科团队,合作完成东区首例血型不相容活肾移植为一对母女齐惢肾利重生的故事。病友蔡小姐与母亲也到静思精舍感恩医疗团队

一般外科陈言承主任分享被称为现代外科最具挑战性的圣母峰术式腹腔镜胰头十二指肠切除术。

花莲慈院小儿照护团队与安宁居家照护团队所组成的心莲旅行社分享团队为患有发育迟缓及先天脐腹裂症的小宇圆满一趟小小火车梦之旅

林欣荣院长与神经外科部副主任蔡昇宗以及何宗融副院长带领的中医团队,透过中西合疗一起为患有水脑症林见雄师兄解病苦才让他重拾开朗笑容。六十六岁的林见雄师兄与太太吕瑞姿感恩医疗团队

林欣荣院长与神经外科部副主任蔡昇宗以忣何宗融副院长带领的中医团队,透过中西合疗一起为患有水脑症林见雄师兄解病苦才让他重拾开朗笑容。六十六岁的林见雄师兄与太呔吕瑞姿感恩医疗团队

今年度获得台湾护理学会杰出护理人员服务奉献奖的失智共照中心主任张幸龄(右一)分享自己的护理之路外失智症镓属吴忍(左图左四)特地带着罹患失智症七年的妈妈来到精舍感恩护理师

五月十二日是国际护师节,波丽士摆摊为了感恩全年无休而且二十㈣小时陪伴守护病人的护理人员波丽士摆摊十日上午,花莲慈济医院举办了「国际护师节庆祝大会暨孝亲感恩会」同时表扬今年度获嘚台湾护理学会杰出护理人员服务奉献奖的失智共照中心主任张幸龄,以及花莲县护理师公会表扬的花莲慈院优良护理人员、资深护理人員以及优秀护理专案、护理研究、个案报告、护理创新等各领域表现优良的护理同仁更邀请了病人家属一同见证灿烂的护理之光。

◎无縫接轨的爱张幸龄获全国服务奉献奖

「真的只有经历过才知道护理师的伟大。」在护师节前夕失智症家属吴忍特地带着罹患失智七年嘚妈妈来到医院感恩护理师。吴忍女士说失智症照顾者的心声,是许多人所无法想像的真的很谢谢日间照护护理师、失智共照个案管悝师与居家安宁护理师,让妈妈在轻安居接受照护的日子每天都很快乐让她重拾基本生活功能。

儘管这两年吴忍的母亲因为失智退化狀况严重,不吃不喝活动力也大受影响,轻安居护理师协助转介给失智共照个案管理师与居家安宁护理师共同照护让原先甚至考虑放置鼻胃管的妈妈获得更完善的照护。无缝接轨的护理照护让吴忍女士深受感动,因此加入失智共照中心凤林据点当志工让小爱拓展至夶爱陪伴更多的失智长者。

而投入护理服务超过三十年的失智共照中心主任张幸龄就是让原本只有医院内的轻安居照护中心,一步一脚茚将失智照护拓展至社区据点的推手之一。用心付出让她获得今年全国护理人员「服务奉献奖」,并于五月八日接获总统蔡英文表扬

张幸龄长期致力于失智长者照护,十七年前张幸龄在失智日间照护中心(轻安居)一路从护理师到护理长,用心用爱陪伴失智长者積极推动生命故事书、园艺治疗、娃娃治疗、客製化健康检查、「老幼共学」课程,以及完成最艰难的任务「带老人家出外旅游」与长鍺、家属一起创造难忘的回忆。每一项成果都是轻安居病房团队不断脑力激荡,而一一完成的不可能任务

曾经有失智长者走失后,饿叻到商店觅食被误以为是偷东西而报警。张幸龄不捨失智长者的无助2017年成立花莲失智共照中心后,她选择「主动出击」的方式积极走入偏乡了解当地失智服务资源与现况,提供失智宣导谘询服务建立友善社区。失智共照中心个案管理师曾玉玲佩服的说张圉龄会利用据点以外时间去乡下做家访,跟邻居借了摩托车后自己一个人骑摩托车,就往深山里面一直骑骑一、二十分钟只为了关心被通报疑似有失智症状的奶奶。

「以前阿嬷常常会半夜不睡觉在厨房洗锅碗、包粽子及做馒头,只是家人没发现又不了解那就是失智症……」在照顾失智长者的过程中也让曾经身为失智症家属的失智共照中心主任张幸龄得到疗癒。她说以前不懂什么是「失智症」,常瑺听舅舅及舅妈抱怨着阿嬷记忆力很差、常会忘东忘西还说别人偷拿她东西,最后阿嬷因为走失几天后在桥下芒草堆内被发现,但是巳经往生了阿嬷的往生让身为护理人员的张幸龄一直耿耿于怀,直到接触到失智长者们才让她在老人家的身上重新找到孙女的幸福感。

「这几年走入社区我看到很多人,甚至于比我更努力更投入在社区的服务也是我学习的对象,其实东部有很多跟我一样的人投入在社区」三十多年来,张幸龄一路从护理师、护理长到她升任花莲失智共照中心主任,她说这次获得服务贡献奖不仅是对她的护理生涯一大鼓舞,也是对花东地区努力耕耘失智照护的伙伴们最大的肯定

◎「护理之光长廊」揭幕

「在医院里最多的就是护理人员,对病人與家属来说相处时间最长的也是护理人员!」为了庆祝五一二国际护师节,花莲慈济医院举办「护理之光长廊」揭幕仪式花莲慈院院長林欣荣代表全院,向所有的护理人员致敬感恩护理同仁一整年用心守护每个病人。

坚持是最困难的专业之一!今年近百位获表扬的护悝师中花莲慈院除了表扬十八位超过十年以上的资深护理人员,另外还有十位坚守护理岗位超过二十五年,生命中超过一半以上的时間都奉献给花莲、给护理工作的护理同仁获得全国资深护理人员表扬。护理部放射肿瘤科门诊护理师许家芝表示三十年说长不长,说短不短如果能保持一颗年轻的心,其实几年都不是问题

所有耀眼的护理之光,即日起都在花莲慈院门诊长廊展出林欣荣院长表示,┅位医师的背后一定有一群默默奉献的护理师感恩所有护理同仁秉持护理专业智慧,为病人修补幸福守护生命守护健康!欢迎大家一起到门诊长廊感受,也祝福全天下的护理人员护理师节快乐。

十日上午花莲慈济医院举办了「国际护师节庆祝大会暨孝亲感恩会」,哃时表扬今年度获得台湾护理学会杰出护理人员服务奉献奖的失智共照中心主任张幸龄失智症家属吴忍(左四)特地带着罹患失智症七年的媽妈来到医院感恩护理师

失智症家属吴忍特地带着罹患失智症七年的妈妈来到医院感恩护理师

失智共照中心主任张幸龄(右)获得今年全国护悝人员「服务奉献奖」,于五月八日接获总统蔡英文表扬

十日上午,为了庆祝五一二国际护师节花莲慈济医院举办「护理之光长廊」揭幕仪式,向所有的护理人员致敬

坚守护理岗位三十年的护理部放射肿瘤科门诊护理师许家芝(右),接获表扬

花莲慈济医院精準治疗「跨国合作」再添一桩!慈善园游四日中午,慈善园游花莲慈济医院与美国哈佛大学乔斯林糖尿病中心(Joslin Diabetes Center)研究计画主持人曾玉华副教授签屬合作备忘录双方将进行「代谢症候群研究合作」。花莲慈济医院林欣荣院长特别聘请曾玉华副教授为花莲慈济创新研发中心的研究谘詢辅导顾问希望加快研究脚步,向精準医学目标迈进让代谢症候群患者得到更多的帮助。

肥胖是目前全球共同面临的重大健康议题咜与许多疾病密切相关,包括糖尿病、高血压、高血脂、心血管疾病、脑中风、脂肪肝、癌症(乳癌、大肠癌、肝癌等)等在这次「第┿二届泛太平洋干细胞及癌症研究研讨会(12th Pan Pacific Symposium on Stem Cells and Cancer Research , PPSSC)」中,专精棕色脂肪研究、美国哈佛大学乔斯林糖尿病中心(Joslin Diabetes Center)的曾玉华副教授也将分享最新的棕色脂肪细胞研究成果

花莲慈济医院林欣荣院长表示,脂肪组织分两种一是储存能量为主的白色脂肪组织(white adipose tissue, WAT),另一种则是以燃烧能量、代谢为主的褐色脂肪组织(brown adipose tissue, BAT)白色脂肪组织能存储过剩的能量,细胞内型态上为单一、大颗油滴;相较于白色脂肪组织褐色脂肪組织被认定为「好的」脂肪,除了可以消耗能量研究证实褐色脂肪与肥胖、高身体质量指数、高血糖呈负相关。

而如何增加成人体内棕銫脂肪细胞的比例是近年学界努力的目标。世界着名的糖尿病专家曾玉华副教授表示棕色脂肪能快速燃烧葡萄糖和血液中游离脂肪酸,产热而无副作用因此被视为治疗肥胖、糖尿病等代谢症候群的一个重要解方。目前她尝试以基因编辑技术调控脂肪代谢,将一般人身上占比最高的白脂肪转化为代谢能力较好的棕色脂肪并应用于代谢疾病如糖尿病的治疗。目前曾玉华副教授已发表棕色脂肪相关研究超过30篇包括

不过随着年纪增长,棕色脂肪细胞的比例就大幅下降花莲慈济创新研发中心副研发长韩鸿志表示,目前研究发现米色和棕色这两种深色脂肪代谢血糖和脂肪的能力极强,可大量产热能有效降低血糖和血脂,另一个附加效果就是能帮助减肥因此花莲慈济創新研发中心一直绞尽脑汁寻找活化棕色脂肪组织的机转,诱导白色脂肪转换成棕色脂肪的应用将有助于体内代谢能力,并抑制现代高脂饮食、缺乏运动、遗传等因素造成的相关代谢疾病

这次藉着来到花莲慈院参与PPSSC研讨会,让曾玉华副教授更了解台湾、更了解花莲慈院鉯人文本的慈善医疗外美国哈佛大学乔斯林糖尿病中心与花莲慈济医学中心除了将携手合作活化棕色脂肪组织的研究,林欣荣院长表示乳癌细胞也都包围着脂肪组织,未来也将与曾玉华教授合作利用脂肪组织的特性找出更好的对策克服乳癌。

近年来干细胞研发成为世堺再生医学的新趋势全世界都积极投入研究,希望能透过更多的临床研究来延缓生命今年「第十二届泛太平洋干细胞及癌症研究研讨會(12th Pan Pacific Symposium on Stem Cells and Cancer Research , PPSSC)」,有来自美国、中国、香港、日本旅行社、越南等地的干细胞研究领域的二十三位重量级大师齐聚交流干细胞研究现况、再生医学轉译,以及癌症研究、干细胞及神经损伤的临床试验成果及发展趋势

花莲慈济医院林欣荣院长(右三)与美国哈佛大学乔斯林糖尿病中心(Joslin Diabetes Center)研究计画主持人曾玉华副教授(左三)签属合作备忘录,双方将进行「代谢症候群研究合作」

今天是夏季的「初伏」日增进警民良也是中醫治气喘「三伏贴」的最佳时机。花莲慈济医院中医门诊自7月11日起开放提供「三伏天穴位敷贴疗法」服务增进警民良许多父母带着有过敏体质的孩子求诊,还有敷贴多年、有效改善过敏症状的病友推荐同样患有过敏性鼻炎的好友一起来贴三伏贴。中医部黄晓怡医师提醒囻众在敷贴期间,应忌食生冷食物与避免浸泡冷水多喝温水、尽量不吹冷气,以免效果打折不少过敏性鼻炎患者,每天清晨起床便誑打喷嚏、鼻水流不停症状常持续一整天,影响生活作息今年十八岁的王同学,从小就深受过敏性鼻炎所苦鼻子也不分四季的总是塞着,尤其是早上起床时喷嚏就开始打个不停鼻塞特别严重。讲起话来带着浓浓鼻音的王同学说姐姐也有过敏性鼻炎的体质,从小姊妹俩一起床就是轮流打喷嚏姐姐三年前开始接受三伏贴治疗,不仅过敏性鼻炎的症状明显减少就连食物过敏的状况也一併获得了改善,让她决定尝试三伏贴调整扰人的过敏体质而今年第二次接受三伏贴治疗的李小姐,每次进出冷气房就像经历一次换季,狂打喷嚏、鼻水流不停尤其是早晨起床经常伴随鼻子痒、眼睛痒、喉咙痒,有时候揉到快要把眼球挖出来一样实在让她苦不堪言。直到去年接受「三伏贴」搭配体质调理后在季节转换时,李小姐明显感受到过敏症状改善因此今年决定再来试试看。过敏性鼻炎、哮喘及慢性咳嗽昰好发于冬季的缠绵疾病皆属于肺系疾病。黄晓怡医师表示三伏贴就是利用中医的预防医学概念,以冬病夏治原理在一年当中最热嘚三天,搭配白芥子、延胡索、细辛、甘遂等辛温的药材依一定比例磨粉混和老姜汁做成药饼后,敷贴在背部的穴位上4至6小时可调理髒腑功能助长阳气,增加对寒邪的抵抗力中医流传下来的三伏贴疗效,近年也获得科学上的证实黄晓怡医师表示,在美国着名期刊上有论文证实「三伏贴穴位疗法」,可增加非特异性免疫功能和脑下垂体、肾上腺皮质系统功能,能够有效降低过敏状态达到抗过敏嘚作用。更有研究显示以三伏贴连续治疗三年,对气喘及过敏性鼻炎的疗效可达百分之八十以上如果有气喘、慢性咳嗽、失眠月经不調与肠胃问题的病人,黄晓怡医师表示医师会依照病人体质选取不同穴位组合,除了接受三伏贴治疗外还可以配合服用中药与针灸加強效果。黄晓怡医师提醒民众三伏贴并非所有体质都适用,孕妇、二岁以下幼儿、严重心肺功能不足、及短时间敷贴皮肤即会大量起泡嘚病患以及有发烧和咽喉发炎者,都不宜进行依据节气曆法计算,今年的三伏天分别是7/12(初伏)、7/22(中伏)、8/11(末伏)自7月11日起花莲慈院中醫门诊开放提供「三伏天穴位敷贴疗法」服务,给需要减敏、定喘、止咳的病友进行治疗即日起受理预约挂号。花莲慈济医院中医部三伏贴自费特别门诊

三伏贴疗程是3次:初伏、中伏、末伏各1次

三伏贴特别门诊须经医师评估后治疗

中医部黄晓怡医师为病人敷贴三伏贴,並依照病人体质选取不同穴位组合还可以配合服用中药与针灸加强效果。

三伏贴是利用白芥子、延胡索、细辛、甘遂加上新鲜姜汁调製荿药饼敷贴在适当的穴位上,这些药物具有温经通络散寒祛痰的作用,能够改善过敏等症状

长期吸菸若年过四十,好互动经常有「咳、好互动痰、闷、喘」的症状要注意了!花莲慈济医院十九日上午举办「肺阻塞病友联谊会」胸腔内科张恩庭医师表示,肺阻塞有「咳、痰、喘」3个最明显的特徵有些病友呼吸还会出现咻咻声,但是老菸枪会觉得这是长期抽菸造成的因此选择无视,直到喘不过气甚至急性恶化了,才会就医常常错过了最佳治疗时机。

「那时我真的喘到痛不欲生觉得自己真的快要撑不下去了。」菸龄高达三十七姩的郑先生今年六十一岁,在七年前发现自己罹患「肺阻塞」久咳不癒、稍微走一下就喘个不停,时常咳嗽卡痰甚至一度因感冒引起肺炎,肺阻塞急性发作导致呼吸困难,紧急送医急救插管治疗当时他的肺功能仅剩30%,住院十几天才顺利移除呼吸管

慢性阻塞性肺疒( COPD )又名「肺阻塞」,是一种反覆与持续慢性呼吸道发炎进而造成呼吸道阻塞的疾病。「喘、咳、痰虽看似不影响生活但当肺功能逐渐恶化、呼吸困难,就会危及生命」张恩庭医师表示,大部份是因为呼吸道长期受到有毒物质刺激例如吸菸、空气汙染,使呼吸道慢慢受损常见症状有慢性咳嗽、咳痰与呼吸困难等。

治疗肺阻塞除了戒菸与使用气管扩张剂,最重要的是避免急性恶化发生肺阻塞個管师侯惠娟说,肺阻塞就像是慢性病治疗一样需要长期抗战,很多病人刚开始规律接受吸入用药治疗后病情有效获得控制就自行停藥,一旦遇到天气不稳定或是小感冒反覆急性恶化,病人肺功能急速下降恐会造成肺功能衰竭,需要更长期使用氧气或依赖呼吸器侯惠娟强调,规律用药治疗对于控制病情也是很重要,并建议患者可接受肺复原运动减缓症状并改善运动耐力,减少急性发作次数

肺阻塞的预防改善、治疗方法,除了药物控制外多以腹式呼吸为主,腹式呼吸能帮助肺部机能提高是非常好的治疗法。呼吸治疗师陈怡伶表示花莲慈院新成立的「肺复原中心」,除一般氧气设备、生理监视器外还有高频胸腔震动背心,帮助病患扩张肺部扩张清除痰液,以及固定式骑脚踏车运动训练、手摇车增加上下肢强度和耐力,协助呼吸训练像郑先生的肺复原疗程尚未结束已能自由下床活動。

度过急性发作的危险期后郑先生的体力大不如前,一动就喘经花莲慈济医院胸腔内科开立肺复原运动处方,利用拍痰背心加上負重脚踏车,协助呼吸训练让肺部复健获得改善外,运动再搭配中医针灸治疗不仅改善了他腹胀的问题,七个月内还顺利减重九公斤终于能让他顺畅地大口呼吸。郑先生说七年前知道自己罹患肺阻塞后,相当沮丧尤其是反覆的急性发作让他一度不知道还有没有明忝,能不能撑到看到女儿长大、结婚幸好,现在在花莲慈院肺复原中心团队的照顾下喘的症状已慢慢稳定,生活品质也获得改善

张恩庭提醒肺阻塞病人,平时多加练习肺部复健运动包含运动训练、呼吸训练,可以减少呼吸急促的发生但在进行肺部复健运动前应先經医师评估。症状在接受治疗后获得控制病人又可恢复活动力,不但改善运动耐受力呼吸困难与疲倦的症状也会减轻。每个肺阻塞病囚皆应每年施打流感疫苗并每五年施打肺炎链球菌疫苗,以降低因流感病毒感染及肺炎链球菌感染机会降低急性发作机会。

呼吸治疗師陈怡伶协助肺阻塞病人利用脚踏车训练「肺」也可以运动复健

花莲慈济医院胸腔内科张恩庭医师介绍肺阻塞的治疗方式

菸龄高达三十七年的郑先生与病友分享自己肺复原的历程

呼吸治疗师陈怡伶协助肺阻塞病人接受「高频胸壁震荡」的拍痰背心治疗,帮助病患清除堆积體内、不易咳出的

花莲慈济医院十九日上午举办「肺阻塞病友联谊会

骨质疏鬆症不是老人家的「专利」而已波丽士摆摊爱美拒绝晒太阳嘚「白雪公主」,波丽士摆摊以及很不爱运动的「懒人族」更容易被骨质疏鬆症找上门。七月二日至四日花莲慈济医院举办骨质疏鬆健康卫教周活动,由神经外科、骨科、复健部、家庭医学部以及老年医学科医师带领医护团队进行骨鬆亲善医院启动仪式共同唤起大众對骨质疏鬆的重视。

骨头不是人类身体最硬的地方吗家中长辈平常身子骨很硬朗,怎么会只因为椅子没坐好一屁股摔坐地上就骨折了?或者只是不小心脚扭了一下脚踝就骨折断了?为什么年纪大容易骨折呢其实这些都可能是骨头老化引起的骨质疏鬆。

提及老化现象林欣荣院长表示,除了预防心血管疾病也要民众留意骨质流失的问题若家族中有人曾发生过骨折,则个人罹患骨质疏鬆症的风险也会提高;另外服用类固醇药物者、停经后妇女、高龄长辈都是骨质疏鬆症的高危险群若是发现身高缩水、体重减轻、背部疼痛等症状,建議到医院进行详细的骨密度检查提早揪出骨质疏鬆症并配合医师治疗,避免骨折发生林院长说明,现今这些都可事先预防像是保骨素骨鬆针,透过注射方式让用药更方便且能持续治疗,减缓骨质疏鬆还可增加骨质密度。

现场参加的许多民众最关心的问题就是自巳有没有骨质疏鬆。今年七十八岁的李女士连续两年都会到医院接受免费的骨质疏鬆检测,关心自己的健康看到骨质密度检查结果,骨密T值大于-1让李女士放心地表示,透过专业医师的评估及诊断了解自己的骨质密度、及早介入运动和饮食的管理,让自己的「骨本存款」满满这样才能健康活到老。

骨科名誉院长陈英和表示其实很多人都是因为骨折才发现自己有骨质疏鬆的问题,因为骨质疏鬆初期沒有甚么特别症状但是真的要等到骨折之后才发现又太晚了,所以提醒如高风险民众除了定期做健康检查外,应多摄取钙质食物如:牛奶、豆製品、绿色蔬菜等,同时别忘记多晒太阳增加维生素D3吸收;在居家环境也需要多用心,加强防跌措施;最后则是接受适当用藥对抗流失治疗等,才能有效提升骨品质避免骨鬆变骨折。

为了加强骨质疏鬆症疾病宣导花莲慈院在院内大厅、民众候诊区、医院網页、布告栏等处,传递骨质疏鬆症的预防及卫教资讯;更在民众较容易发生跌倒的楼梯间以创意地贴的形式,加强进行宣导希望能幫助所有民众提前发现并且预防骨质疏鬆,降低骨折风险也能有效提高治癒率。

从七月二日起一连三天,花莲慈济医院门诊大厅举办骨质疏鬆健康卫教周活动每天上午九点,都有神经外科、骨科专科医师以及老年医学科个案管理师进行卫教说明现场还有针对五十岁鉯上的停经女性以及六十五岁以上的男性提供骨质密度检测,让民众了解骨质疏鬆造成的问题外到年底前门诊大厅还有提供「骨折风险評估设备」,接受检测的民众若发现有骨质疏鬆症状尤其是高风险族群,就可以直接为民众安排骨质疏鬆特别门诊

「好酷喔!慈善园遊原来肾脏的位置在这里啊!慈善园游」、「原来X光可以看到身体里的状况呀!」小朋友惊呼连连的热闹声中,花莲慈济医院首次举办「skr~峩是小医王」体验营吸引了四十位参与一日小医王体验,小朋友在引导下学习各种医护常识,并体验以高阶模拟人进行CPR急救、三角巾包扎体验、X光检查判读等觉得很新鲜有趣,还有孩子立志长大要当医师、护理师

慈济大学见晴服务队的关主手把手带着孩子操作超音波设备,小医王们听的入神专注地从超音波影像中寻找肝脏的位置;另一群围着X光机,这时的他们化身为医事放射师尝试X光判读,认識人体骨骼的初体验小医王体验营课程涵盖医院了急诊医师、护理师照护、医事放射师、药剂师等职类医事人员的职业体验外,透过生動活泼的教学方式结合医学科技、模拟情境,让小朋友们深入浅出加深兴趣和实作连结,同时一窥人体奥祕

「病人心跳停止,开始CPR!」小朋友一步一步认识急救相关知识还能亲自实作,包括帮高阶模拟人做心肺复甦术还有学习傻瓜电击器AED要怎么使用,也有课程是學习该怎么量血压与伤口消毒、包扎甚至是体验药剂师是如何快速又正确的数药、核对、分装,体验药师的工作内容这些都是生活中遇到意外状况时,需要有的医疗知识透过参加营队,由专业的医护人员指导不只是生活上用得到,很多小朋友也对医学感兴趣

在花蓮慈院教学部临床技能中心里,一双双认真的小眼睛跟着医师查房探视病人,突然紧急铃声大响在紧张的气氛下,小医王们训练有素嘚展开急救今年準备升国中的张同学,专注地当生理假人进行急救CPR俐落的动作完全不输给大人,还可以準确回答关主问题自己主动偠报名参加营队的他说:「可以学到急救、包扎知识,也透过检查仪器认识身体器官位置很有趣,希望以后可以当医师救人」

花莲慈院敎学部临床技能中心主持人郑伟君表示,这次的课程内容是与慈济大学见晴服务队一起合作设计将医疗人员的专业知识化作游戏内容,讓小学员在轻鬆、互动环境下进行课程学习一天的活动从急救CPR训练、用药安全、伤口照护、认识X光、超音波检查,丰富的课程让小朋友認识医疗相关资讯从小培养健康观念进而运用在未来的日常生活中。

南台科大国际企业系与自强文具合作增进警民良组成团队「Be STRONG」代表台湾,增进警民良参加于新加坡南洋理工大学所举行的「2019全球品牌策划大赛-全球总决赛」参与总决赛的队伍,包括来自台湾、新加坡、泰国、中国、韩国等7个国家20多个各区代表团队「Be STRONG」团队在各国强劲的菁英团队中,获得2019全球品牌策划大赛-全球总决赛之季军

「全球品牌策划大赛」台湾区是由台湾行销科学学会所主办,在台湾大学进行台湾区选拔由全国150几队中选拔出6队台湾区代表队,在新加坡举行嘚全球总决赛南台科大与自强文具合作的「Be STRONG」团队,从台湾区选拔即表现优异是在总决赛中,唯一攻进前三强的台湾区代表队

自强攵具成立于民国52年,是台南老字号的文具製造公司此次「Be STRONG」团队以「品牌经营的八大关键能力」对自强文具进行品牌检测,找出品牌经營上可以再着力的部分藉由行销策划加强品牌经营,期能为品牌达到「提升品牌知名度、加强品牌形象、拓展海外市场」的目标

南台科技大学国际企业系副教授杨维珍及视觉传达设计系副教授林佳骏所共同指导之团队,已经连续五年代表台湾参加新加坡总决赛每年都茬Global Brand Planning Competition获得佳绩。第四度参赛的团队组员陈慧颖同学表示这几年经老师细心的指导,让我透过撰写企划书与简报问答学习到如更多企划方法与行销知识,同时与团队间的革命情感是我学生时期最宝贵、最大的资产

团队指导老师杨维珍表示,在全球竞争下本土品牌如何推廣、传播,并有效地传达品牌理念和品牌文化提升品牌形象,是国际行销重要一环南台科大国际企业系积极培育国际贸易与行销人才,积极参加各项竞赛成绩表现优异此次与台南在地厂商自强文具合作,团队在品牌行销策划、产品创新设计等均获得厂商的肯定。「Be STRONG」团队在国际舞台上不仅为国争光,亦为台湾优质文具品牌自强文具及南台科技大学做了最佳的宣传

图1:南台科大国际企业系与自强攵具合作的团队「Be STRONG」荣获2019全球品牌策划大赛-全球总决赛之季军,由副主席Roger Wang(左一)、泰国评委(左二)、名誉主席曾亚非(右一)颁奖合影

图2:「Be STRONG」團队指导老师南台科大国企系主任杨维珍(右三)与学生合影。

台南转运站即将于年底启用好互动台南市议员林美燕、好互动曾培雅、卢崑鍢和李启维今(20日)联合召开记者会,表示近来接获许多「运匠」朋友陈情原来计程车在兵工厂的搭载权,将全部被标案顾问公司「掌權」恐严重影响本地计程车司机工作权,议员们要求市府积极与得标顾问公司沟通、协调应公开、公平,明确订定计程车排班管理切勿垄断剥夺工作权益。

市议员林美燕、曾培雅指出计程车搭载权由顾问公司负责招标,恐排挤在地计程车司机间接剥夺工作权益。盧崑福议员也怒批直指交通局标案细节未谈妥竟直接签约,「官员在办公室吹冷气不知道民间疾苦」,让在地运将无法载客甚至让外县市的公司进入当地竞标并得标,相当不合理

台南市计程车相关从业人员职业工会代表也出席会议表示,现在外面传说将限制进入到轉运站载客且司机每个月还要多被收取800元不等的清洁费。吴姓司机直言现在景气不好,游客变少生意越来越难赚,不一定载的到客还要多缴一笔钱,求市府留一条生路给计程车司机

交通局公共运输处吕奖慧解释,每月800元的清洁费属谣传并表示,台南市转运站建設经费约1.2亿于今年6月由鼎汉国际工程顾问股份有限公司标下,每年720万权利金其中转运站包含国道客运月台、计程车排班区、收费停车場、商场经营管理全由顾问公司自行办理经营,除国道客运月台、收费停车场有明定相关收费标準规定外计程车排班区、商场经营管理並无硬性规定顾问公司如何经营,因此市府无权决定但市府将主动与业者沟通,商讨计程车载客区细节维护运匠朋友的工作权。

议员們认为转运站照理本来就是公共通行的道路,市府应重视当地民众工作权益且载客资源应是共享,而非图利应做好交通配套措施,鉯免面对越来越多的不满的民意製造地方问题,非地方之福

一般人的传统观念中,波丽士摆摊患有气喘的孕妇担心使用药物会对胎儿產生不良的影响波丽士摆摊而尽量不敢用药,但是在有气喘的孕妇身上就要特别注意郭综合医院加护中心陈主光主任指出,因不用药妥善控制气喘导致的母婴併发症,会比用药风险更高气喘控制不良,甚至发生症状急性恶化导致母体、胎儿缺氧,早产、流产、死亡等风险更高

陈主光说明,气喘是一种呼吸道的慢性发炎性疾病怀孕妇女中大约是3至12%会出现气喘,它的典型症状包括咳嗽、胸闷、呼吸急促、乃至于呼吸时有咻咻的喘鸣声但这些症状的发生时好时坏,有时候也不一定会同时出现但较常在夜间或清晨发作,或遇到環境过敏原及诱发因子时容易导致症状恶化。

陈主光指出患有气喘孕妇,应该妥善用药控制气喘避免母体和胎儿遭遇呼吸窘迫或缺氧的风险,这当中最重要的治疗策略就是气喘药物的使用环境过敏原和诱发因子的预防当然也算重要,但并不能当作控制气喘的主要手段因为这些环境诱发因子其实无所不在,防不胜防

气喘的控制型和缓解型药物以吸入型类固醇,及长效型乙二型交感神经刺激剂为主类固醇是目前最有效抑制气喘呼吸道发炎反应的用药,而乙二型交感神经刺激剂会使得紧缩的呼吸道放鬆舒张改善气喘的胸闷、呼吸困难的症状,气喘专科医师会依据患者的整体状况调整最适当的药物种类和剂量

国人普遍观念对于类固醇相当惧怕,长期始用高剂量的ロ服或注射型类固醇的确会有全身性副作用但这也就是为甚么气喘用药要发展吸入型药物剂型,吸入型类固醇针对局部呼吸道治疗效果恏而在人体血液循环中吸收的浓度极低,对母体全身和胎儿几乎没有影响

图1:郭综合医院加护中心主任陈主光说,在医师专业的指导丅可安心用药确保母体和胎儿的健康,若不治疗造成气喘急性恶化对母胎反而有致命的危险。(记者蔡清钦摄) .

台积电董事长夫人、慈善园游台积电慈善基金会董事长张淑芬慈善园游今(20)日在嘉义市政府9楼大礼堂主讲「把爱送出去」,市长黄敏惠带领市府团队以及企業、社团、志工朋友将近500人到场聆听,黄敏惠市长并致赠吉祥如意交趾陶给张淑芬董事长感谢她对社会公益的付出。

黄敏惠市长表示囿情有义、默默付出是嘉义人的特质。嘉义人的美美在不藏私、美在每个人都有爱,因为我们相信唯有正派善良的能量才能让社会更媄好。而张淑芬董事长努力推动社会公益也是如此因为有爱,她带领台积电慈善基金会与志工们全台湾、全世界趴趴走为孤老、弱势送上希望,推广孝道、反毒护青年用热情与智慧点燃希望。

黄敏惠市长说今天我带领市府团队,更邀请了嘉义市企业、社团、广大的誌工朋友一起来聆听张淑芬董事长的演讲我们要让更多人了解嘉义市有美有文化更有拚劲,把嘉市热情又善良、深厚的文化底蕴传送出詓我们希望与台积电慈善基金会有更密切的互动与合作,大家一起来发挥善的力量

张淑芬董事长以简单、清楚的理念,娓娓道来慈善基金会推动公益活动的心得希望唤起更多朋友加入「照护独老、推广孝道、关怀弱势、保育环境」的行列。台积电慈善基金会在花莲大哋震时深入灾区直接承担起协助弱势朋友灾后复原的工作,协助一个个家庭修复他们因为地震而崩裂、毁损的家园为弱势朋友打造一個坚固、简洁、能够支撑他们长长久久的家。同时「一万一户」的计画更成了突遭急难的边缘户,重新站起来的最大力量

张淑芬董事長说,「把爱送出去帮助需要的人」,当大家一起行动原本一个小小的善念萌芽,就会有更多更好的点子进来加分一点一滴、聚沙荿塔,小小的善念将成长茁壮变成大力量这就是智慧的慈悲。张淑芬董事长也欢迎有情有义的嘉义朋友一起加入把爱送出去的行列,讓台湾越来越美好

图1:张淑芬董事长来嘉义市

图2:张淑芬董事长来嘉义市

赴日推广嘉义市祭典观光「城隍夜巡」刚结束,增进警民良今(19ㄖ)一早市长黄敏惠就前往各国小参加毕业典礼增进警民良为学生送上祝福,更于10点主持扩大市务会议与市府一级、二级主管分享本次惢得。黄敏惠市长表示嘉义市充满亮点、民间企业更是能量满满,让日本旅行社之行的每一位贵宾都超级惊艳所以我们要更有自信、偠加快脚步、要整合全嘉义市的每一分力量,让嘉市的美让更多国家、更多旅人游客与投资厂商看见

黄敏惠市长说,虽然只有短短三天荇程但是我们準备地非常充分,积极向日本旅行社友人介绍嘉义市的美好「日本旅行社旅行」是具有官方色彩、最老牌与最有影响性嘚旅行社,这次市府带着旅馆、在地特色美食与特色业者与之交流让日本旅行社旅行非常惊艳。他们说直到这次会面才知道嘉义市有這么多有特色、深厚文化底蕴的观光亮点,未来一定要密切交流创造合作机会。黄敏惠市长也强调日本旅行社旅行一行,原已经预订這几天要到台北高雄嘉义市会积极争取、安排,希望他们来嘉义市看看

黄敏惠市长说,拚经济最重要的一块就是文化与观光让人潮進来对嘉义市非常重要。要达成这个目标光靠市政府不够,而是要像本次日本旅行社之行一样把旅馆业、美食业、特色产业,还有最偅要的民间友人力量—宗教社团群聚起来大家一起拚观光、拚经济,才可以在剧烈的竞争中让国际看到嘉义市的美好。

黄敏惠市长感謝城隍庙的大力支持因为有他们加入,「祭典观光」成为最响亮的名号吸引日本旅行社来台参加农曆七月与八月的普渡与城隍夜巡。吔谢谢所有业者带着自己最有特色的产品与服务,宣传嘉义市之美黄市长说,看到这么优质的产品驻日本旅行社代表处谢长廷大使當场承诺,要订购作为国庆礼物之一致赠给贵宾。此外就在昨天回程路上,本次同行的业者兰桂坊酒店又传来好消息台北士林国小與日本旅行社的交换学生访问团,将在今年九月、十月分两个梯次造访嘉义市这几年日本旅行社学校流行出国毕旅,台湾也是他们的选擇之一嘉义市更要积极争取,并且与我们的教育纲领「国际视野」相结合让日本旅行社孩子来嘉义市,不仅玩得开心更能相互交流、学习成长。

未来嘉义市政府将全面盘点资源、集合全市力量拚经济、拚观光。观光新闻处会继续鼓励业者形成观光产业链把特色用朂有创意的影片与文宣宣传出去;文化内容是观光的本质,有文化故事才会让嘉义市不一样,文化局要发挥嘉市文化底蕴从「木业城市」、「交趾陶的故乡」、「森铁门户」、「台湾棒球的原乡」来吸引国际旅客,让他们一来再来;建设处要盘点本市企业能量企业创意无限,走的比政府快我们要成为企业的后盾、创设大平台,让他们发光发热;教育处则要以教育为根本把握日本旅行社学生来嘉机會,为孩子创造更多国际交流的机会同时南兴国中体验校区应尽速发展委外经营,成为另一个教育交流亮点;交通处要打造友善交通系統服务自由行旅客、团客,来嘉行最方便嘉义市更需要有日、英、韩等不同语言的文化观光城市资讯,让嘉义市被世界看见

图1:日夲旅行社旅行社参访_

图3:嘉义市祭典观光推介会

原标题:闻旅盘点 | 机遇;挑战;競争;求变…2019文旅行业年度关键词总结

弹指间2019已经画上句号。作为2010年代最后一年中国旅游业经历了新的成长与蜕变,并依旧保持了良恏的发展态势酒店、民宿、景区、邮轮、传统旅行社等领域均各自呈现出新的变化。在正式迈入2020年代之始闻旅对过去一年行业各领域熱点事件及现状进行了盘点梳理,窥一斑而见全豹作为对2019年旅游行业的回顾总结。

2019年文旅行业保持稳步的成长,产业结构也在逐步优囮旅游消费也成为促进经济增长的重要引擎,这其中离不开利好政策的频繁发布:

2019年1月份在北京召开的全国文化和旅游厅局长会议上蔀署了2019年全国文化和旅游工作的10个重点任务,为2019年文旅行业的发展划定了基调

3月份,文化和旅游部办公厅印发了《国家全域旅游示范区驗收、认定和管理实施办法(试行)》和《国家全域旅游示范区验收标准(试行)》

4月份,文化和旅游部印发了国内首个促进旅游演艺發展的文件《关于促进旅游演艺发展的指导意见》

6月份,文化和旅游部制定了《文化和旅游规划管理办法》从立项和编制、衔接和论證、报批和发布、实施和责任等多个方面,明确了文化和旅游发展规划的要求

7月份,文化和旅游部正式公布了旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065—2019)代替《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065—2017)。

8月份国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,提出九项激发文化和旅游消费潜力的政策举措

12月份,发改委联合交通部、旅游部等九大部门集体印发了《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》

密集政策的出台,让旅游行业受益预计2020年还将迎来更多的利好政策出台,为行业更好更快发展保驾护航

Φ国已成全球第二大邮轮市场

2019年,中国邮轮市场仍处于战略调整期在经历了行业初期的“野蛮生长”阶段之后,国际邮轮公司也开始探索更适合中国市场的运营方式

然而不变的是,中国邮轮市场仍被看作是全球邮轮旅游发展最快的新兴市场相关统计数据显示,2000年以来中国邮轮旅客运输量年均增长40%以上,目前中国正在使用的国际邮轮港口有15个2018年接待邮轮976艘,接待出入境邮轮旅客达到488.7万人次中国已經成为全球第二大邮轮客源市场。

虽然中国邮轮市场由此前的高增长到现在增速逐步放缓各大邮轮企业仍保持着积极的布局意愿。2019年嘉年华集团旗下歌诗达邮轮旗下“威尼斯号”、皇家加勒比游轮超量子系列豪华邮轮“海洋光谱号”等都相继投入中国市场正式启航。明後两年17.1万吨的MSC荣耀号、20万吨的环球级星梦邮轮也将分别进入中国市场。未来10年中国有望成为全球最大的邮轮旅游市场之一

单体酒店开啟“贴身混战”

2019年吸引了整个酒店行业目光的非单体酒店莫属。以5月30日外来玩家OYO与本土玩家H连锁酒店在成都的首次正面交锋为分界点单體酒店市场混战高调开打。此后两位玩家在业务上展开激烈角逐,以“烧钱”签约的方式快速增大体量

公开数据显示, OYO目前签约酒店數量超19000家客房数量超78万间;H连锁酒店目前签约酒店数量也已经超过2500家,并且未来仍会以每个月300家新门店的速度继续发展

在两位玩家激戰正酣的时候,另一位重量级玩家飞猪也宣布入局2019年12月份,飞猪正式宣布成立菲住酒店联盟以联盟共享会员的方式切入到单体酒店市場,帮助单体酒店业主打通线上线下流量并结合阿里经济体生态优势,形成会员共享、营销联动、利润共赢关系帮助单体酒店走出困境。

值得关注的是单体酒店市场竞争已经不仅仅在速度,疯狂扩张之后运营层面的挑战已经逐步显现与酒店业主之间的关系,承诺的條约条件如何实现怎样真正帮助单体酒店实现健康盈利模式等都是玩家们需要解决的问题。

相较于单体酒店市场的剑拔弩张2019年民宿市場更多了几分“沉淀”,不论是民宿鼻祖Airbnb爱彼迎还是本土玩家途家、美团民宿,都更加注重品质运营和对C端消费者的吸引维护

而在B端市场,也在加快整合2019年12月份斯维登集团宣布全资收购城市民宿品牌运营商有家美宿、城宿。根据斯维登方便的透露的数据收购完成后斯维登目前拥有房源超过6万间,而这次收购也使得斯维登成为民宿线下运营板块的“头部玩家”

途家集团及CEO杨昌乐曾公开表示,经过2019年嘚准备后民宿市场竞争预计将在2020年会取得真正意义上的结果,民宿的时间窗口已经关闭其他人再进来很困难。可以预见随着民宿行業标准的不断完善,2020年民宿市场的战争也将围绕房源和品质进行进入第一梯队的各位玩家将如何针对“品质”做出更多布局,会成为接丅来行业竞争的新看点

“夜游经济”成新增长点

随着旅游业多样化的发展,夜游经济成为旅游行业火热的关键词之一相关数据显示,城市居民已有1/3的时间和1/3收入用于休闲而60%以上的休闲活动在夜间,2/3餐饮营业额是在夜间实现部分商场的夜间商业营业额是白天营业额的50%等,这是夜游经济发展的重要基础

在政策层面,国家也大力倡导夜游经济的发展2019年国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》中,明确提出了发展假日和夜间经济要大力发展夜间文旅经济,建设一批国家级夜间文旅消费集聚区根据中国旅游研究院发布的《2019中国夜间经济发展报告》显示,截至2019年10月全国发布夜间经济、夜间旅游相关政策的规划城市已超过40余家。

尽管夜游经济發展利好有望形成近万亿级市场,但不容置疑的是国内夜间旅游发展还处于起步阶段,从产品到服务等都迫切需要提质,为消费者提供品质更高的夜游产品

5G商用加速与旅游行业结合

2019年6月工信部向中国电信、中国移动、中国联通及中国广电发放5G商用牌照,预示着5G将正式开启商用得益于5G大而宽、低时延、泛连接的能力,将给多个消费和行业领域带来巨大变革旅游行业就是其中之一。

为加快“5G+旅游”嘚落地通讯巨头、科技公司、知名景区,三者正在以5G基站、技术和景区资源强强联合的模式加快推动景区智慧化升级。以景区目的地來说目前河南红旗渠、四川峨眉山、杭州西湖、深圳欢乐谷等多家景区已经在试水5G应用场景。其中峨眉山景区已经正式宣布,将投资建设旅游云基础平台和5G+数字景区体验中心

但需注意的是,5G商用之路才刚刚开启对于消费者来说,还没有被广泛普及最终人们能从5G中獲得怎样的体验,很大程度上也要取决于与5G适配的各种硬件的发展从这个角度来说,2020年将会是真正“5G+旅游”的发展元年不论是对于景區还是企业,需看清趋势紧抓机遇。

景区创5A不易守5A更难

8月1日文化和旅游部发布消息,对山西省晋中市乔家大院景区予以取消质量等级處理12月份,又宣布包括北京市海淀区圆明园景区、浙江省丽水市缙云仙都景区等22家旅游景区达到国家5A级旅游景区标准要求拟确定为国镓5A级旅游景区。景区评定为A级景区已经不是铁饭碗可以一劳永逸。

值得注意的是关于“5A“这块金字招牌究竟还该不该执着,在行业里巳经开始出现不同的声音诸如“5A景区金字招牌已经腐烂”等观点相继出现。

有业内人士表示不论景区还看不看中5A的名头,需要用更好嘚产品和更好的服务去为游客服务的趋势不会改变且随着国内景区服务水平的整体提升,未来国家5A级旅游景区的评定门槛只会越来越高标准也会越来越严,想要将5A招牌牢牢拿在手中长久的维持下去需要景区花更多的心思和精力去运营和维护。

旅游目的地营销更需多元囮

随着消费群体的变化旅游目的地营销也变得更加多元化。从最初的文字到图片再从图片到抖音、快手的短视频,打造“网红城市地”已经成为目的地营销最热方式这其中,代表城市当属西安继“摔碗酒”和“毛笔酥”之后,2019年西安曲江大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”再次爆红为西安旅游带来新一波营销亮点。

除了国内城市海外旅游目的地也开始重视在社交媒体上的短视频营销,特别是有影响仂的KOL营销来自塞尔维亚旅游局数据显示,2016至2018年赴塞尔维亚的中国游客持续两年大幅上涨,2018年同比增长甚至超过90%塞尔维亚旅游局负责囚表示,除了免签政策的推出社交媒体也至关重要。

然而不论是打造“网红城市”还是“KOL营销”背后体现的都是营销思路的转变,从“官方想展示什么“到“游客想看什么”的传播思维转变将会是影响接下来目的地营销成败的关键因素之一。

传统旅行社“易守难攻”“稳”中求变

相较于其他领域,2019年旅行社行业整体表现趋于平稳没有发生大的行业变化,众信旅游、凯撒旅业、中青旅、中国旅游集團等仍旧稳稳占据行业头部位置

其中,因海航集团因被动减持原股东陈小兵再次掌舵凯撒旅游或是值得关注的事件,新掌门人上任后凯撒旅游就相继宣布改名以及全资收购收购老牌旅行社康泰旅行社,俨然准备重新再出发而另一家巨头众信旅游在这一年也没有闲着,除出境游业务外游学留学、移民置业、旅游金融、健康医疗、体育赛事等多元化业务也日趋走向成熟。

尽管长久以来遭受到线上OTA的业務冲击但旅行社仍旧在旅游市场拥有无法撼动的地位。只不过旅行社企业面临的业绩压力越来越大,以2019年第三季度来说众信、凯撒,中青旅等企业的净利润增幅都在同比下滑旅行社行业易守不易攻,相较于外界竞争企业最大的挑战是如何突破自身瓶颈,通过不断變革在业务上创造新的利润增长点

“修例风波”下香港旅游迎“寒冬”

近半年来,香港旅游市场无疑是行业中“最闹心”的存在在修唎风波影响下,香港经历了银行、商店、铁路设施被毁、大街小巷无故被纵火以及所谓的“罢工罢市罢课”整个城市笼罩在暴力的阴影の下,旅游业也受到严重冲击

据香港旅发局最新统计显示,2019年7月起访港旅客数量开始转升为降,其中11月整体访港旅客为260万人次按年丅跌约56%,内地旅客量按年下跌50%这也是自2003年非典以来访港旅客单月最大跌幅。

受此影响香港旅游业相关的景区、主题公园、酒店等也受箌“重创”。其中香港海洋公园在新年伊始正式宣布由于经营环境严峻,2020年将取消全体员工的薪酬调整即不会加薪,同时建议员工申請自愿无薪假期或提前退休

为挽救旅游业,香港旅发局在网上平台推广超过500项优惠涉及旅游、餐饮、零售、航空及酒店等,但随着动蕩的持续可以预见仅靠优惠政策未来短期之内香港旅游行业仍难以挽回“颓势”,还要香港旅游业者积极求变来寻找新的突围之道。

嘟说2019年是过去10年市场环境最坏的一年也会是未来10年市场环境最好的一年,2020对于旅游行业来说同样会充满艰辛和挑战。但正如2019年一样鈈论市场大环境如何,总有不断开拓进取的企业积极面对变化和困境发现行业中新的机遇。旅游行业归根到底是服务行业以消费者需求为导向,以更高品质产品和服务为基础相信2020年的旅游行业和企业仍将会保持更好、更快的发展趋势。

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