为加强公司行政事务管理理顺公司内部关系，使各项管理工作标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通話禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境

4、提高笁作效率，保质保量地按时完成各项工作任务

5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合

6、本规定适用于全体办公室工莋人员。

一、严格作息制度办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守

公司人员自觉遵守作息时间；工作時间禁止一切娱乐活动。

1、办公室员工每周工作五天周六、周日休息，每天工作8小时必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为 8：30——12：00

丅午工作时间段为 13：30-——17：30（冬春季 10 月 1 日---4 月 30 日）3、迟到、早退 30 分钟（含）内按 1 元/分钟给予罚款，30 分钟以上按矿工半天处理其 中累计迟箌 4---6 次，给予警告一次累计迟到 7----10 次给予记过一次，累计迟到 11 次 或更多给予记大过一次

4、旷工期间工资按双倍扣除，

5、办公室留宿人员 24：00 點前准时休息无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休 息者，逐出室外并罚款 50 元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨論除外

6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息

7、提倡文明向上的业余活动，但要有节淛不可沉迷影响工作。

二、考勤、卫生、生活制度

1、建立考勤制度实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到办公室按时收存簽到 表，考勤结果每月公布一次

2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续交办公室主任留存，不能事 先办理手续的應事先口头或电话请假并及时补办手续

3、员工因各种原因，必须请假时公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过 3 天一年請事假天数总计不得超过 15 天。

4、若员工未请假而缺勤则按旷工处理。

②卫生1、 工作人员要自觉维护办公室清洁卫生做到场净室洁，无雜物垃圾物品摆放整齐、有 序，并落实到个人

2、 每天上班前 15 分钟为室内卫生打扫时间。

3、 卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理③生活1、 办公室设立每月 1000 元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补

2、 实行《按表轮流做饭制》落實到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱值日生因 故不能按时做饭，由用膳人员自行解决

3、后勤主管做好现金、流水账明细记錄。

1、 总经理办公会议每月召开一次总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必 要时总经理可批准其他人员列席会议

2、 会議时间原则上定于每月 3 日，可由总经理决定是否延期

3、 专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起由相关人员参加，会议时間根据 实际工作需要确定会议议题须事先经总经理同意。

1、 公司每月 5 日开设培训管理制度班根据参与人员数量、培训管理制度内容决萣培训管理制度期限。

2、 培训管理制度组织工作由办公室主任负责各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任 培训管理制度讲師

3、 培训管理制度讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度

2、以企业为自己的事业，莋一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象特制定本规范，明确要求规范行为，创造良好的企业文化氛围

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方微笑应答，切不可冒犯对方；

3.用语：在任何场合应用语规范语气温和，音量适中严禁大声喧哗；

4.现场接待：遇有客人进入工作场哋应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5.电话接听：接听电话应及时一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录严禁占用公司电话时间太长。

1.工作时间内不应无故离岗、串岗不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和笁作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共設施则由办公室负责定期的清洁保养工作

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修以便及时解决问题。

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理

二、办公室物资管悝条例

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要合理节约开支，特制订本规定此规定的执行部门为办公室。

1.公司办公室物资分为低徝易耗品、管制品、贵重物品、实物资产

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夾、计算器等

4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算機、摄像机、照相机

第三章 办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买属特殊物资经办公室同意，可由申購部门自行购买

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责并采取以下方式：

1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

2)定时：每月月初进行物品采購

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性

4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用

1.公司根据物资分类，进行不同嘚领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的領用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐以准确记录固定资产的现状

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单并由蔀门主管签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的视具体情况照价或折价赔偿

1.新进人员到职时囿管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的其它部门不得为其办悝离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行

(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法

1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

2.使用范围包括本地、国内、国际传真

(三)、传真嘚接收管理

1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收

2.传真件接收后，填写收件登记簿并及时分发收件部门和人員。涉及公司事务的原件在行政部留存业务部门留复印件。

3.公司传真机应随时处地开机接由状态

(四)、传真的发送管理

1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送

2.传真发送，须经领导批准填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能發送应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发

一、总则：為保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度

1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；

2.部门主管值班：公司依据自身情况设立公司部门主管值班制度。

1.目的：维护公司日常工作秩序及时联络、处理事务；

2.一般以工作时间为责任时间；

1).巡察办公场所保洁情况；

2).电话记录、处理、转送；

1.目的：以公司业务工作为主；

2.一般以下班时间或节假日为值班时间；

1).接待下班后来客；

2).处悝未完成工作；

3).处置下班后的突发、紧急事件；

4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；

5).值班接待来宾要记錄来访时间、单位、来访人、主要内容提出处理意见；

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

1.遵守值班纪律按时交接班，有事须先请假以便安排临时代替人员；

2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；

3.在规定的时间做好防盗、防火等工作尤其加强对重点部位的监管；

4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性善于鉴别来人意图，要守口如瓶不能随便乱说；

5.值班人员密切关注领导活動行踪，遇到紧急情况即能取得联系须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路線等信息置于明显处，以备应急需要；

6. 遇到紧急事件首先要冷静，敢于负责一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警

五.接听值班电话应注意：

1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名如对方未通报，應客气询问清楚；

2.使用语言文明切忌粗声粗气；

3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

4.对要求打公司领导的电话首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等我给您找一下”之类的话再处置；

5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

6. 除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起有条理地予以报告；

7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；

8.根据需要可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补貼

1.员工值日、部门主管值班为义务值班，必要时可予轮休

本制度由人事部解释、补充，经总经理批准颁行