原标题：智慧树常见问题在线君来帮你解答！

又到了一年一度上选修课环节

总会有粗心的小伙伴忘记密码

以下问题及解答请仔细阅读呦

1.1 忘记密码（手机号未更换）

未登錄状态下，在【我的】模块点击【立即登录】在【登录】按钮下方有【忘记密码】，可通过绑定的手机号进行重置密码

已登录状态下，在【我的】模块点击头像进入个人资料—【修改密码】—【忘记旧密码或未设置过密码】可通过绑定的手机号进行密码修改 。

已登录狀态下在【我的】模块点击头像进入个人资料—【修改密码】，输入旧密码和新密码后就可以完成修改

2.1 忘记密码（手机号已更换）

将學号、姓名两个关键信息报送至交流群智慧树冯老师处，冯老师会帮你们将密码重置为“123456”之后同学们用学号和重置后的密码登陆即可。

在已登录状态下在【我的】模块点击头像进入个人资料——【手机】，输入新手机号获取验证码并输入后点击【确认更换】。

3.1 姓名、学号、学校等基础信息出错

基础信息出错都可寻找在线客服在学习过程中遇到任何问题，学生可点击【我的】模块—右上角的客服图標

机器人-乔布斯可解决一些简单问题的自动回复，如需要人工客服机器人-乔布斯也会告知您转接的方法。转接到人工客服后告知要修妀的正确信息即可

以上便是智慧树常见问题解答，希望对同学们有所帮助哦~